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Telecomunicaciones 3

FXO Foreign eXchange Office


Es un dispositivo de computador que permite conecta esta a ala RTC, y
mediante un software especial, realizar y recibir llamadas de telfono. Sirve
para implementar centralitas telefnicas (PBX) con un ordenador. Los
dispositivos para conectar un telfono a un ordenador son las llamadas FXS.
Existen dispositivos que se denominan FXO y son usados en los Gateway de
VoIP, asi como en tarjetas de ordenadores con funciones de centralitas
telefnicas.
Interface usadas en la conexin hacia la PSTN (CO)
Provee indicacin on-hook/off-hook
No se requieren tarjetas especiales en el lado de la planta Telefonica ya que es
possible usar troncales o extensiones.
TDM multiplexacion por Division de Tiempo
Es posible la multiplexacion de varios canales de voz en la misma lnea de
transmisin.
Ventajas de utilizar Voz sobre IP
Las regulaciones actuales consideran VoIP como trafico de datos, no como
trafico de voz, lo cual permite considerar como llamada local cualquier llamada
de larga distancia cursada a travs de redes IP.
El desarrollo de una red IP permitir tener una red All in one, que posibilite un
menor coste de infraestructuras y una mejor utilizacin del ancho de banda de
dicha red. (Convergencia y IMS)
Reduccion de costos en su infraestructura.
Negocios electrnicos, click to talk.
Retraso y latencia en la voz
Dos efectos muy habituales que pueden afectar a la calidad de la voz son: el
retardo y la variacin del retardo, este ultimo tambin conocido como jitter. El
retardo puede causar dos perjuicios potenciales a la voz:
Grandes retardos en una conversacin pueden causar que el receptor
comience a hablar antes de que el transmisor haya finalizado.
El retardo incrementa el problema del eco, es decir, de la reflexin de la seal
original hacia el emisor. El eco es indiscernible en condiciones de bajo retardo.

El jitter causa ausencias de voz, lo que se traduce en conversaciones


espasmdicas. La calidad de la lnea tambin afecta a la calidad de la voz,
pero esto escapa al propsito de este estudio.
Cuando hablamos de compresin de voz, siempre hay que llegar a un acuerdo
entre el nivel de calidad de la voz transmitida y el ahorro en ancho de banda.
Pulse Code Modulation (PCM)
Es el referente de la calidad de voz esperada de una PSTN. PCM opera a 64
kbps, no proporciona mtodos de compresin y, por lo tanto, no ofrece la
oportunidad de ahorros en el ancho de banda.
Metodo de
compresion

Estandar Ratio de
ITU
conversion

PCM
ADPCM

G.711
G.726

64 kbps
32 kbps

LD-ACELP
CS-ACELP

G.728
G.729

16 kbps
8 kbps

Punetuacion Retar
MOS
do
0.75
4.4 ms
4.2 1 ms
3-5
4.2 ms
4.2 10 ms

La utilizacin del ndice MOS (Mean Opinion Score) esta ampliamente difundida
como un ndice subjetivo de medida de la calidad de voz. La puntuacin
mxima es 5, aunque valores entre 4 y 5 son considerados como de muy alta
calidad.
Recomendaciones sobre retardos de ITU, el retardo total (300 ms y
varios segundos)

Retardo en un
sentido
0 -150 ms
150-400 ms

Descripcion
Aceptable por la mayor parte de aplicaciones de usuario.
Aceptable siempre que las administraciones sean conscientes del impacto
del tiempo de transmision en la calidad de la transmision de las aplicacione
de usuario

mas de 400 ms

inaceptable para propositos de planificacion general de redes, sin embargo


se asume que, en algunos casos excepcionales, pueda excederse el limite

EMISOR

RED
mode
m

modem

Internet

Digitalizacion
compresion
puesta en paquetes

Transporte
Encamamien

RECEPTOR
modem

modem
Recepcion de paquetes
restitucion base de
tiempo

Restauracion
descompresion
conversion

to

analogica
difusion
Bufer de tratamiento

transmision
Te Tiempo de tratamiento
emisor

Ta tiempo de encamamiento

Tr tiempo de tratamiento receptor

entre 50 ms y 100 a 200 ms

entre 50 ms y varios segundos

entre 200 ms y varios segundos

Tiempo total de transmisin Te + Ta + Tr


Eco en habla y Eco en escucha
El fenmeno de eco mas importante en cualquier red telefnica es el eco del
que habla (es la percepcin por el que habla de oir su propia voz pero
retrasada). Este fenmeno puede tener su origen en circuitos electros (los
llamados hibridos) o en fenmenos acsticos en el lado del que escucha. Sie el
co del que habla se refleja dos veces puede llegar a afectar al que escucha. En
este caso, el que escucha oye la voz del que habla dos veces, primero una
seal normal y, despus, otra mas atenuada y bastante mas retrasada. Este es
el eco del que escucha.
Como limitar el eco
Supresores de eco
Estos dispositivos fueron desarrollados a mediados de la dcada de los 70. La
idea es introducir una gran atenuacin en el camino de transmisin cuando el
interlocutor remoto esta hablando. Esta tcnica es muy utilizada, por ejemplo,
en telfonos manos libres.
Canceladores de eco
Un cancelador de eco es mucho mas complejo que un supresor de eco porque
construye una estimacin del eco y lo elimina de la seal entrante.
Eco en las redes de voz sobre paquetes
En el caso de voz en tiempo real sobre redes de conmutacin de paquetes,
como VoIP, la situacin en lo que respecta al eco elctrico es bastante similar a
la situacin de las redes de telefona mvil, el eco debe cancelarse siempre que
el Gateway IP establezca una llamada entre un terminal PSTN de dos hilos un
un PC multimedia, una estacion de trabajo o un telfono IP.
Cancelador de eco

Eco

Convulcion

seal transmitida

seal recibida + eco Substractor

seal recibida

Multiplexacion estadstica
Esta sobradamente comprobado que, por lo general un usaurio, de la red
telefnica emplea menos de la mitad del tiempo que dura su conexin en
hablar. Cada parte de una conversacin telefnica suele emplear un 35 % del
tiempo de duracin de la conexin en enviar su propia voz.

Calidad de servicios QoS


QoS o calidad de servicios (Quality of service) es el rendimiento promedio de
una red de telefona o de computadoras, particularmente en el rendimiento
visto por los usuarios de la red. Cuantitativamente mide la calidad de los
servicios que son considerados varios aspectos del servicio de red, tales como
las tasas de errores, ancho de banda, rendimiento, retraso en la transmisin,
disponibilidad, jitter, etc.
Calidad de servicio es particularmente importante para el transporte de trafico
con requerimientos especiales. En particular, muchas tecnologas han sido
desarrolladas para permitir a las redes de computadores ser tan tiles como las
redes de telfono para conversaciones de audio, asi como el soporte de nuevas
aplicaciones con demanda de servicios mas estrictos.
Ejemplos de mecanismos de QoS son la priorizacin de trafico y la garanta de
un ancho de banda minimo.
La aplicacin de QoS es un requisito bsico para poder implantar servicios
interactivos (VoIP).
Diseo de una red VoIP

Router
Switch
Telefonos IP, Softphone
ATA (adaptador de telfono analgico) FXS, FXO
Softswitch, PBX IP

Factores que afectan el MOS


La latencia
Este parmetro representa el tiempo que tarda un paquete en llegar a su
destino y devolverse.
La cantidad de paquete de audio perdidos a lo largo de la conversacin.

El jitter que se utiliza para medir la variacin de la latencia entre una serie de
muestreos. Mas alta la variacin, mas alto el jitter, menos buena la calidad de
audio.
El cdec audio utilizado. Codecs con alta compresin aumentan el retraso y
tienen una calidad audio menor comparados a los codecs sin comprensin
(G711)
CDR (Call Detail Record)
Un registro detallado de llamadas (CDR) es un registro de datos producido por
un equipo de intercambio de telfono u otras telecomunicaciones que
documenta los detalles de una llamada telefnica y otra transaccin de
comunicaciones (sms) que pasa a travs de la instalacin o el dispositivo. El
registro contiene varios atributos de la llamada como la hora, duracin, estado
de finalizacin, numero de la fuente, y numero de destino.
NTP y su importancia en los CDR de un sistema de telefona
Network Time Protocol (NTP) es un protocolo de internet para sincronizar los
relojes de los sistemas informticos a travs del enrutamiento de paquetes en
redes con latencia variable. NTP utiliza UDP como su capa de transporte,
usando el puerto 123. Esta diseado para resistir los efectos de la latencia
variable.
NTP utiliza un sistemas de jerarqua de estratos de reloj, en donde los sistemas
de estrato 1 estan sincronizados con un reloj externo como un reloj GPS o algun
reloj atomico. Los sistemas de estrato 2 de NTP derivan su tiempo de uno o
mas de los sistemas de estrato 1, y asi consecutivamente (cabe mencionar que
esto es diferente de los estratos de reloj utilizados en los sistemas de
telecomunicaciones).
Vlan de voz
Es fcil apreciar porque se necesita una VLAN separada para admitir la voz
sobre IP (VoIP).
Imagine que esta recibiendo una llamada de urgencia y de repente la calidad
de la transmisin se distorsiona tanto que no puede comprender lo que esta
diciendo la otra persona que llama. El trafico de VoIP requiere
Es fcil apreciar porque se necesita una VLAN separada para admitir la voz
sobre IP (VoIP). Imagine que esta recibiendo una llamada de urgencia y de
repente la calidad de la transmisin se distorsiona tanto que no puede
comprender lo que esta diciendo la persona que llama. El trafico de VoIP
requiere

Ancho de banda garantizado para asegurar la calidad de voz


Prioridad de la transmisin sobre los tipos de trafico de la red
Capacidad para ser enrutado en reas congestionadas de la red
Demora de menos de 150 milisegundos a travs de la red.