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Master Executive en Direccin Comercial y

Marketing

Titulacin certificada por EUROINNOVA BUSINESS SCHOOL


Master Executive en Direccin Comercial y Marketing

Master Executive en Direccin Comercial y


Marketing
Duracin: 600 horas
Precio: 900 *
Modalidad:

Online

* Materiales didcticos, titulacin y gastos de envo incluidos.

www.euroinnova.edu.es

Informacin y matrculas: 958 050 200

Fax: 958 050 244

Master Executive en Direccin Comercial y Marketing

Descripcin
Este Master en Direccin Comercial y Marketing le ofrece una formacin especializada en la materia.
La difusin de tecnologas ligadas a Internet junto a la nueva economa digital, ofrece las pequeas y
medianas empresas un importante nmero de oportunidades para hacerse ms eficiente en trminos
de comunicacin, visibilidad, as como en la ampliacin hacia nuevos mercados. Con la realizacin de
este Master en Direccin Comercial y Marketing, el alumnado estar preparado para dirigir
departamentos comerciales, departamentos de ventas, departamentos de marketing, polticas de venta
y para la implantacin de estrategias de marketing, en el mbito profesional.

Euroinnova Business School


Euroinnova Business School, es una escuela de negocios avalada por 5 universidades y mltiples
instituciones a nivel internacional. En el siguiente enlace puede ver los
Adems Euroinnova cuenta con ms de 10.000

cursos Homologados

cursos online

Puede matricularse hoy con un 10% de descuento, si se matricula online en el siguiente enlace:

Al formar parte de Euroinnova podrs disponer de los siguientes servicios totalmente gratis, adems de
pasar a formar parte de una escuela de negocios con un porcentaje de satisfaccin de ms del 95%,
auditada por agencias externas, adems de contar con el apoyo de las principales entidades formativas

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Master Executive en Direccin Comercial y Marketing

A quin va dirigido
Este Master en Direccin Comercial y Marketing est dirigido a profesionales del rea de marketing y
de las ventas que busquen ampliar sus habilidades y conocimientos. Gerentes, directores de equipos
comerciales, departamentos de comunicacin, publicistas,. En general, a cualquier profesional
interesado en formarse en la profesin con ms demanda en el mundo empresarial: la direccin
comercial y gestin de planes de marketing, as como responsables de pequeas y medianas
empresas (PYMES) que busquen potenciar sus estrategias de venta, distribucin, publicidad,.
Tambin a las personas que quieran encaminarse profesionalmente hacia el mundo del marketing .

Objetivos
- Adquirir las competencias profesionales para dirigir la poltica de ventas de cualquier organizacin
empresarial utilizando diferentes tcnicas.
- Implantar una estrategia de marketing en todas sus fases.
- Asumir funciones de tcnico en comunicacin interna y comunicacin externa, diseo de campaas
publicitarias, marketing estratgico, fidelizacin de clientes, atencin al cliente,.
- Proporcionar los conocimientos tericos y prcticos necesarios para desarrollarse profesionalmente
en el mundo del marketing y las ventas.

Para que te prepara


Este Master en Direccin Comercial y Marketing aportar al alumnado los conocimientos necesarios
para dirigir el departamento de marketing y ventas de cualquier organizacin empresarial,
desempeando tareas como la direccin de equipos comerciales, la introduccin de sus productos en
nuevos mercados, la gestin de proyectos de comercio electrnico y comercio internacional,
elaboracin de planes de marketing, diseo de campaas publicitarias, etc.

Salidas laborales
Marketing, Merchandising, Publicidad, Ventas, Profesionales del mundo del comercio, Distribuidores,
Dependientes, Departamentos de Comunicacin, Responsables de empresas.

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Master Executive en Direccin Comercial y Marketing

Titulacin
Doble Titulacin Expedida por EUROINNOVA BUSINESS SCHOOL como Escuela de Negocios
Acreditada para la Imparticin de Formacin Superior de Postgrado y Avalada por la Escuela Superior
de Cualificaciones Profesionales

Una vez finalizado el curso, el alumno recibir por parte de Euroinnova Formacin va correo postal, la titulacin
que acredita el haber superado con xito todas las pruebas de conocimientos propuestas en el mismo.
Esta titulacin incluir el nombre del curso/master, la duracin del mismo, el nombre y DNI del alumno, el
nivel de aprovechamiento que acredita que el alumno super las pruebas propuestas, las firmas del
profesor y Director del centro, y los sellos de la instituciones que avalan la formacin recibida (Euroinnova
Formacin, Instituto Europeo de Estudios Empresariales y Comisin Internacional para la Formacin a
Distancia de la UNESCO).

Forma de financiacin
- Contrarrembolso.
- Transferencia.
- Tarjeta de crdito.

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Master Executive en Direccin Comercial y Marketing

Metodologa
Entre el material entregado en este curso se adjunta un documento llamado Gua del Alumno dnde
aparece un horario de tutoras telefnicas y una direccin de e-mail dnde podr enviar sus consultas,
dudas y ejercicios. Adems recibir los materiales didcticos que incluye el curso para poder
consultarlos en cualquier momento y conservarlos una vez finalizado el mismo.La metodologa a seguir
es ir avanzando a lo largo del itinerario de aprendizaje online, que cuenta con una serie de temas y
ejercicios. Para su evaluacin, el alumno/a deber completar todos los ejercicios propuestos en el
curso. La titulacin ser remitida al alumno/a por correo una vez se haya comprobado que ha
completado el itinerario de aprendizaje satisfactoriamente.

Materiales didcticos

- Maletn porta documentos


- Manual terico 'Tcnicas de Venta y Administracin Comercial'
- Manual terico 'Marketing Digital, Redes Sociales y Web 2.0'
- Manual terico 'Psicologa y Tcnicas de Venta - Vol 1'
- Manual terico 'Psicologa y Tcnicas de Venta - Vol 2'
- Manual terico 'Direccin y Gestin de Planes de Marketing'
- CDROM 'Psicologa y Tcnicas de Venta'
- CDROM 'Marketing, Publicidad, Medios y Ventas'

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- Subcarpeta portafolios
- Dossier completo Oferta Formativa
- Carta de presentacin
- Gua del alumno
- Sobre a franquear en destino
- Bolgrafos

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Profesorado y servicio de tutoras


Nuestro centro tiene su sede en el "Centro de Empresas Granada", un moderno complejo
empresarial situado en uno de los centros de negocios con mayor proyeccin de Andaluca Oriental . Contamos
con una extensa plantilla de profesores especializados en las distintas reas formativas,
con una amplia experiencia en el mbito docente.
El alumno podr contactar con los profesores y formular todo tipo de dudas y consultas, as como
solicitar informacin complementaria, fuentes bibliogrficas y asesoramiento profesional.
Podr hacerlo de las siguientes formas:
- Por e-mail: El alumno podr enviar sus dudas y consultas a cualquier hora y obtendr respuesta
en un plazo mximo de 48 horas.
- Por telfono: Existe un horario para las tutoras telefnicas, dentro del cual el alumno podr hablar
directamente con su tutor.

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Plazo de finalizacin
El alumno cuenta con un perodo mximo de 12 meses para la finalizacin del mster, a contar desde la fecha de
recepcin de las materiales del mismo.
Si una vez cumplido el plazo no se han cumplido los objetivos mnimos exigidos (entrega de ejercicios y
evaluaciones correspondientes), el alumno podr solicitar una prrroga con causa justificada de 3
meses.

Bolsa de empleo
El alumno tendr la posibilidad de incluir su currculum en nuestra bolsa de empleo y prcticas,
participando as en los distintos procesos de seleccin y empleo gestionados por ms de 2000
empresas y organismos pblicos colaboradores, en todo el territorio nacional.

Club de alumnos
Servicio gratuito que permitir al alumno formar parte de una extensa comunidad virtual que ya disfruta
de mltiples ventajas: becas, descuentos y promociones en formacin, viajes al extranjero para
aprender idiomas...

Revista digital
El alumno podr descargar artculos sobre e-learning, publicaciones sobre formacin a distancia,
artculos de opinin, noticias sobre convocatorias de oposiciones, concursos pblicos de la
administracin, ferias sobre formacin, etc.

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Programa formativo
PARTE 1. PSICOLOGA Y TCNICAS DE VENTA
UNIDAD DIDCTICA 1. EL MERCADO
Concepto de mercado.
Definiciones y conceptos relacionados.
Divisin del mercado.
UNIDAD DIDCTICA 2. FASES DEL MERCADO
Ciclo de vida del producto.
El precio del producto.
Ley de oferta y demanda.
El precio y la elasticidad de la demanda.
Comercializacin y mercado.
La marca.
UNIDAD DIDCTICA 3. ESTUDIOS DE MERCADO Y SUS TIPOS
Estudios de mercado.
mbitos de aplicacin del estudio de mercados.
Tipos de diseo de la investigacin de los mercados.
Segmentacin de los mercados.
Tipos de mercado.
Posicionamiento.
UNIDAD DIDCTICA 4. EL CONSUMIDOR
El consumidor y sus caractersticas.
La psicologa; mercado.
La psicologa; consumidor.
Necesidades.
Motivaciones.
Tipos de consumidores.
Anlisis del comportamiento del consumidor.
Factores de influencia en la conducta del consumidor.
Modelos del comportamiento del consumidor.
UNIDAD DIDCTICA 5. SERVICIO/ASISTENCIA AL CLIENTE
Servicio al cliente.
Asistencia al cliente.
Informacin y formacin del cliente.
Satisfaccin del cliente.
Formas de hacer el seguimiento.
Derechos del cliente-consumidor.
Tratamiento de reclamaciones.
Tratamiento de dudas y objeciones.

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UNIDAD DIDCTICA 6. EL PROCESO DE COMPRA
Proceso de decisin del comprador.
Roles en el proceso de compra.
Complejidad en el proceso de compra.
Tipos de compra.
Variables que influyen en el proceso de compra.
UNIDAD DIDCTICA 7. EL PUNTO DE VENTA
Merchandising.
Condiciones ambientales.
Captacin de clientes.
Diseo interior.
Situacin de las secciones.
Zonas y puntos de venta fros y calientes.
Animacin.
UNIDAD DIDCTICA 8. VENTAS
Introduccin.
Teora de las ventas.
Tipos de ventas.
Tcnicas de ventas.
UNIDAD DIDCTICA 9. EL VENDEDOR. PSICOLOGA APLICADA
El vendedor.
Tipos de vendedores.
Caractersticas del buen vendedor.
Cmo tener xito en las ventas.
Actividades del vendedor.
Nociones de psicologa aplicada a la venta.
Consejos prcticos para mejorar la comunicacin.
Actitud y comunicacin no verbal.
UNIDAD DIDCTICA 10. MOTIVACIONES PROFESIONALES
La motivacin.
Tcnicas de motivacin.
Satisfaccin en el trabajo.
Remuneracin comercial.
UNIDAD DIDCTICA 11. MEDIOS DE COMUNICACIN. ELEMENTOS DE LA COMUNICACIN COMERCIAL
Proceso de comunicacin.
Elementos de la comunicacin comercial.
Estructura del mensaje.
Fuentes de informacin.
Estrategias para mejorar la comunicacin.
Comunicacin dentro de la empresa.
UNIDAD DIDCTICA 12. HABILIDADES SOCIALES Y PROTOCOLO COMERCIAL
Qu son las habilidades sociales?
Escucha activa.
Lenguaje corporal.

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UNIDAD DIDCTICA 13. EVALUACIN DE S MISMO. TCNICAS DE LA PERSONALIDAD
Inteligencias mltiples.
Tcnicas de afirmacin de la personalidad; la autoestima.
Tcnicas de afirmacin de la personalidad; el autorrespeto.
Tcnicas de afirmacin de la personalidad; la asertividad.
UNIDAD DIDCTICA 14. INTELIGENCIA EMOCIONAL APLICADA A LAS TCNICAS DE VENTA
Introduccin.
Cociente intelectual e inteligencia emocional.
El lenguaje emocional.
Habilidades de la inteligencia emocional.
Aplicacin de la inteligencia emocional a la vida y xito laboral.
Establecer objetivos adecuados.
Ventajas del uso de la inteligencia emocional en la empresa.
UNIDAD DIDCTICA 15. LA VENTA Y SU DESARROLLO. INFORMACIN E INVESTIGACIN SOBRE EL CLIENTE
Metodologa que debe seguir el vendedor.
Ejemplo de una preparacin en la informacin e investigacin.
UNIDAD DIDCTICA 16. LA VENTA Y SU DESARROLLO. EL CONTACTO
Presentacin.
Cmo captar la atencin.
Argumentacin.
Contra objeciones.
Demostracin.
Negociacin.
UNIDAD DIDCTICA 17. LA NEGOCIACIN
Concepto de negociacin.
Bases fundamentales de los procesos de negociacin.
Tipos de negociadores.
Las conductas de los buenos negociadores.
Fases de la negociacin.
Estrategias de negociacin.
Tcticas de negociacin.
Cuestiones prcticas de negociacin.
UNIDAD DIDCTICA 18. EL CIERRE DE LA VENTA. LA POSTVENTA
Estrategias para cerrar la venta.
Tipos de clientes; cmo tratarlos.
Tcnicas y tipos de cierre.
Cmo ofrecer un excelente servicio postventa.

PARTE 2. TCNICAS DE VENTA Y ADMINISTRACIN COMERCIAL


UNIDAD DIDCTICA 1. TEORAS DE LA VENTA. EL VENDEDOR
Introduccin
Teoras de la venta
Quien es el/la vendedor/a?
Clases de vendedores/as
Actividades del vendedor/a

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Caractersticas del buen vendedor/a


Los conocimientos del vendedor/a
La persona con capacidad de persuasin
UNIDAD DIDCTICA 2. EL SERVICIO, ASISTENCIA Y SATISFACCIN DEL CLIENTE/A
Introduccin
La satisfaccin del cliente/a
Formas de hacer el seguimiento
El servicio postventa
Asistencia al cliente/a
Informacin y formacin al cliente/a
Tratamiento de las Reclamaciones
Cmo conseguir la satisfaccin del cliente/a
Tratamiento de dudas y objeciones
Reclamaciones
Cara a cara o por telfono
UNIDAD DIDCTICA 3. TIPOS DE VENTAS. LA PLATAFORMA COMERCIAL Y PLAN DE ACCIN
Venta directa
Venta a distancia
Venta multinivel
Venta personal
Otros tipos de venta
La plataforma comercial
El/la cliente/a actual
El/la cliente/a potencial
La entrevista de ventas. Plan de accin
Prospeccin
Concertacin de la visita
Claves para que la llamada resulte satisfactoria
Ejecucin Fsica de la carta
Cmo debe reaccionar el vendedor/a ante las objeciones
Seis frmulas para cerrar
La Despedida
Venta a grupos
Venta por Correspondencia
Venta telefnica
Venta por Televisin
Venta por Internet
UNIDAD DIDCTICA 4. EL PROCESO DE DECISIN E INFLUENCIAS DE COMPRA EN EL MERCADO
Introduccin
Reconocimiento del Problema
Tipos de decisiones
Bsqueda de informacin
La eleccin del establecimiento
La eleccin de la marca

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Compras racionales e irracionales


Las compras impulsivas
Evaluacin de la postcompra
Influencias del proceso de compra
Variables que influyen en el proceso de compra
La segmentacin del mercado
Criterios de segmentacin
Tipologa humana
Informacin personal previa que se pede obtener de los/as clientes/as
Tipologas de los/as clientes/as
Clasificacin sobre tipos de clientes/as
Motivaciones psicolgicas del consumidor/a
Necesidades fisiolgicas
Necesidades de seguridad
Necesidades sociales
Necesidades de reconocimiento/estima
Necesidades de autoesperacin/auto realizacin
La teora de los factores, de herzberg
UNIDAD DIDCTICA 5. ELEMENTOS, HABILIDADES Y TCNICAS COMERCIALES. LOS CALL CENTERS
Elementos de la comunicacin comercial
Estrategias para mejorar la comunicacin
Comunicacin dentro de la empresa
Dispositivos de Informacin
Habilidades sociales y protocolo comercial
La comunicacin verbal
Comunicacin no verbal
La Comunicacin Escrita
Tcnicas y procesos de negociacin
Bases fundamentales de los procesos de negociacin
Las conductas de los buenos/as negociadores/as
Estrategias y tcticas en la negociacin
Fases de la negociacin
Los Call Centers
La atencin al cliente/a en el siglo XXI
UNIDAD DIDCTICA 6. COMUNICACIN ORAL, EXPRESIN ESCRITA Y ESCUCHA EN LA VENTA
Introduccin
Defectos frecuentes por parte del/la que habla
Defectos frecuentes por parte del/la oyente
Leyes de la Comunicacin
Principios de la Comunicacin
El proceso de comunicacin
Mensajes que facilitan el dilogo
La retroalimentacin
Ruidos y barreras en la comunicacin

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Cmo superar las barreras en la comunicacin


La expresin oral en la venta
Cmo llevar a cabo la expresin oral en la venta
La expresin escrita en la venta
Las veinte sugerencias para la comunicacin escrita
La escucha en la venta
Como mejorar la capacidad de escuchar
Tipos de Preguntas
La comunicacin no verbal
Emitiendo seales, creando impresiones
Los principales componentes no verbales
La asertividad
Tipologa de personas

PARTE 3. DIRECCIN Y GESTIN DE PLANES DE MARKETING


UNIDAD DIDCTICA 1. MARKETING EN GESTIN EMPRESARIAL Y SISTEMA ECONMICO
El concepto y contenido del marketing evolucin: Intercambio como criterio de demarcacin del alcance del marketing.
El marketing en el sistema econmico
El marketing como cultura: evolucin del marketing en la empresa. Tendencias actuales en el marketing
Marketing y direccin estratgica: marketing operativo y marketing estratgico
UNIDAD DIDCTICA 2. MERCADO RELEVANTE: DEFINICIN Y DELIMITACIN
Orientacin de las organizaciones hacia el entorno
Delimitacin y definicin del mercado
Bienes de consumo y su mercado
Uso del producto hacia el mercado industrial
Uso del producto hacia el mercado de servicios
UNIDAD DIDCTICA 3. COMPORTAMIENTO DE COMPRA DEL CONSUMIDOR Y LAS ORGANIZACIONES:
ANLISIS
Comportamiento de compra: Estudio del alcance e interrelaciones con otras disciplinas y caractersticas
Comportamiento de compra de los consumidores: Condicionantes de compra
Estudio de los diferentes comportamientos de compra y etapas del proceso de compra en mercados de consumo
Comportamiento de compra de las organizaciones: condicionantes, tipos de comportamiento y etapas en el proceso de
compra industrial.
UNIDAD DIDCTICA 4. SEGMENTACIN DEL MERCADO
Estrategia de segmentacin del mercado: La importancia en la estrategia de las organizaciones
Segmentacin de mercados: Criterios de consumo e industriales. Condiciones para una segmentacin eficiente
Cobertura del mercado: Estrategias
Segmentacin de mercados: Tcnicas a priori y a posteriori
UNIDAD DIDCTICA 5. ANLISIS DE ESTRUCTURA COMPETITIVA Y DEMANDA
Primeros pasos
Concepto, factores condicionantes de la demanda y dimensiones del anlisis de la demanda
Anlisis de componentes y determinacin del concepto de cuota de mercado de marca
Modelos explicativos: seleccin e intercambio de marca
Principales factores condicionantes del atractivo estructural de un mercado o segmento
UNIDAD DIDCTICA 6. MERCADOS Y EL MARKETING: INVESTIGACIN

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El sistema de informacin de marketing y sus componentes


Investigacin de mercados: Concepto, objetivos y aplicaciones
Estudio de investigacin de mercados: Metodologa de realizacin
UNIDAD DIDCTICA 7. LA TOMA DE DECISIONES SOBRE PRODUCTOS
Definicin de producto: atributos formales del producto
Diferenciacin y de posicionamiento del producto: Estrategias
Etapas del desarrollo y diseo de nuevos productos
El producto y su ciclo de vida
La cartera de productos: Modelos de anlisis
Estrategias de crecimiento para las empresas
UNIDAD DIDCTICA 8. LA TOMA DE DECISIONES SOBRE DISTRIBUCIN
Concepto, utilidades e importancia del canal de distribucin
Funcin de cada uno de los componentes del canal de distribucin
Longitud, factores condicionantes, e intensidad del diseo del canal de distribucin:
Formas comerciales: clasificacin
El merchandising
UNIDAD DIDCTICA 9. LA TOMA DE DECISIONES SOBRE PRECIOS
Introduccin
Concepto e importancia del precio como instrumento de decisiones comerciales
Fijacin de precios: Principales factores condicionantes
Fijacin de precios: Procedimientos de fijacin de precios y mtodos basados en los costes, en la competencia y en la
demanda
Fijacin de precios: Estrategias
UNIDAD DIDCTICA 10. LA TOMA DE DECISIONES SOBRE COMUNICACIN
Concepto e importancia de la comunicacin comercial
Principales factores condicionantes en la estrategia y del mix de comunicacin comercial
Venta personal, publicidad, relaciones pblicas, promocin de ventas y marketing directo de mix de comunicacin
comercial
Imagen corporativa
UNIDAD DIDCTICA 11. EL DISEO, EJECUCIN Y CONTROL DEL PLAN DE MARKETING
Concepto, utilidad y horizonte temporal: El plan de marketing:
Principales etapas del diseo del plan de marketing
Tipos de control en la ejecucin y control del plan de marketing
UNIDAD DIDCTICA 12. PROYECTO FINAL: CREACIN DEL PLAN DE MARKETING
Introduccin

PARTE 4. MARKETING DIGITAL, REDES SOCIALES Y WEB 2.0


UNIDAD DIDCTICA 1. VIEJAS NORMAS DEL MARKETING Y DE LAS RELACIONES PBLICAS
Introduccin
La publicidad como un nicho financiero de recursos intiles
El marketing unidireccional de interrupcin
Antiguas normas del Marketing
Las relaciones pblicas y la prensa
An importan los medios
Las notas de prensa

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Antiguas normas de las relaciones pblicas


Ignore las viejas normas del juego
UNIDAD DIDCTICA 2. NUEVAS NORMAS DEL MARKETING Y DE LAS RELACIONES PBLICAS
La teora de la Larga Cola
La importancia del contenido
Nuevas normas del marketing y de las relaciones pblicas
Afinidad entre el marketing y las relaciones pblicas en la Web
UNIDAD DIDCTICA 3. LOS COMPRADORES
Introduccin
El marketing adecuado ante un mundo nuevo por explorar
Deje que el mundo le conozca
Qu informacin demanda el consumidor?
Prototipo de comprador
La clave es pensar como un editor
Sea directo al contar la historia de su empresa
Permita que el contenido motive la accin
El contenido posiciona a una empresa como lder de ideas
UNIDAD DIDCTICA 4. LA AUDIENCIA A LA QUE SE DIRIGEN LOS MEDIOS SOCIALES
Introduccin
Medios sociales
La bsqueda de empleo en las redes sociales
Los blogs Son lugares valiosos?
Participe en foros en lnea
El lugar que ocupa en los foros
Wikis
- Cmo crear su propio Wiki?
UNIDAD DIDCTICA 5. INTRODUCCIN AL MARKETING ELECTRNICO
Tipos de Marketing
- El Marketing tradicional
- El Marketing electrnico
Proceso de implantacin del Marketing
- Etapa primera
- Etapa segunda
- Etapa tercera
- Etapa cuarta
El mercado
- Qu es el mercado?
- Examinar el mercado
- Examinar a nuestros clientes
- Fases en la decisin de compra
- Actitud de la clientela
- Fidelizacin de la Clientela
UNIDAD DIDCTICA 6. LA COMUNICACIN
Comunicacin de Internet Herramientas

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- Herramienta Mix promocional


- Correo electrnico
- Listas de correo
- Chat y Grupos
- Banner
Herramientas de Marketing Mix
- Producto o servicio
- Importe
- Reparto
- Comunicacin
UNIDAD DIDCTICA 7. MARKETING DESDE UNA PGINA WEB
Pgina Web como marketing
- Crear nuestra pgina
- Evaluacin de la pgina Web
- Mejorar la estrategia de marketing
UNIDAD DIDCTICA 8. COMERCIALIZACIN DE PRODUCTOS
Qu es Comercio Electrnico?
Usos del comercio electrnico
Usuarios del comercio electrnico
Categoras del comercio electrnico
- B2B: Business To Business (Comercio electrnico entre empresas)
- B2C: Business To Costumer (Comercio electrnico entre la empresa y el consumidor)
UNIDAD DIDCTICA 9. COMERCIO ELECTRNICO VENTAJAS E INCONVENIENTES
El comercio electrnico y sus ventajas
- Ventajas en las empresas
- Ventajas en los consumidores
Inconvenientes del comercio electrnico
UNIDAD DIDCTICA 10. BLOGS
Qu es un blog?
- Historia
- Anatoma de un blog
- Caractersticas del blog como herramienta de publicacin
- Software blog: WordPress, Mobable Type
El blog como herramienta de marketing en la empresa
- Por qu lanzar un blog corporativo?
- En qu consiste el servicio de lanzamiento de un Blog corporativo?
- Por qu debera confiar en m para lanzar un Blog corporativo?
- Cunto cuesta este servicio?
Cmo hacer un blog nico y exitoso
Una propuesta concreta para implantar un blog corporativo (anlisis estratgico)
Cmo dirigirse, contactar y captar la atencin de un bloguero
Estrategias de crecimiento de un blog
- El contenido es el rey
- SEO (Optimizacin para motores de bsqueda)

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Plataformas de blogs: Livejournal, Blogger, WordPress, Tecnhorati


- Principales Plataformas Gratuitas de Blogging
Los blogs y foros ms importantes de Espaa
Herramientas avanzadas de monitorizacin
Tipos de Blog
Conoce cmo proteger tu blog de Wordpress de posibles ataques
UNIDAD DIDCTICA 11. MICROBLOGGING
Twitter: lo bueno si es breve, 2 veces bueno
Herramientas para optimizar el uso de twitter
Como hacer crecer t marca en twitter
- Qu es twitter? Qu no es twitter?
- El alcance del fenmeno
- Algunos conceptos bsicos (comandos)
- Usos de Twitter
- Estrategias de uso
- Herramientas
Otros sistemas de microblogging
- Jaiku
UNIDAD DIDCTICA 12. SINDICACIN DE CONTENIDOS Y PODCASTING
Cmo la sindicacin de contenidos beneficia al trfico de nuestra pgina: los RSS
Qu es un Podcast y cmo utilizarlos
- Origen
- Contenidos de un podcast
- Cmo se escucha un podcast?
- Dnde se almacenan los podcast?
- Cmo utilizar el podcast para tu negocio por Internet?
Cmo redactar mejores post
UNIDAD DIDCTICA 13. DEFINICIN E IDENTIFICACIN DE LAS DIFERENTES COMUNIDADES
Qu es una comunidad?
Factores clave en el desarrollo de una comunidad virtual
- Estrategia 1: Soporte a la comunidad
- Estrategia 2: Convertirse en el miembro de la comunidad
- Otros aspectos relevantes en el desarrollo de comunidades virtuales
Anlisis de las principales comunidades: fines y herramientas
Facebook - Gua de Facebook
- Aplicaciones imprescindibles para la Pgina de Fans de Facebook de tu Negocio
Twitter - Gua de Twitter
- Cmo utilizar Twitter para mejorar el SEO de tu Web
YouTube - Gua de YouTube
- Como buscar y encontrar vdeos en YouTube de forma rpida
- Consejos y sugerencias para mejorar tus vdeos en YouTube
- Cmo sacar un mximo rendimiento y eficacia a la pgina de YouTube
- Estrategias avanzadas para la promocin de vdeos en YouTube
Tuenti - Gua de Tuenti

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UNIDAD DIDCTICA 14. FACTORES EN SOCIAL MEDIA
Qu factores medir en Social Media para conocer su eficacia
- Qu variables podemos tener en cuenta en nuestro Social Media?
Tcnicas para Medir las Conversiones en los Social Media
Cmo crear un Social Media Plan para tu Negocio
Cmo usar el Social Media Marketing para incrementar las ventas
Las 5 estrategias en Social Media usadas por grandes empresas para aumentar sus ventas
Aprende a medir en trminos cuantificables el ROI de una estrategia de Social Media
Aprende a medir el ROI en tus campaas de Email Marketing
- Cmo hacer correctamente un envo de Email
- Son rentables nuestras acciones de Email Marketing
UNIDAD DIDCTICA 15. EL PROCESO DE COMPRA INFLUENCIADO POR EL CONTENIDO WEB
Introduccin
Clasificar a los compradores
Mecanismos principales de su sitio Web dirigidos a los compradores
- Los estilos y medios de comunicacin favoritos del comprador
- Exprese una personalidad
- Las fotos e imgenes como medio de Expresin
- Incluir herramientas de contenido interactivo
- Posibilite el envo de comentarios
- Facilite un medio para que los clientes se comuniquen entre s
- Cree contenido que pueda convertirse en viral
Dirjase a un nicho especfico a travs de las fuentes RSS
Vincular el contenido al ciclo de ventas directamente
Algunas consideraciones ms
Modelo de marketing de cdigo abierto
UNIDAD DIDCTICA 16. EL MARKETING EN LAS REDES SOCIALES
Introduccin
Facebook
MySpace
Twitter
- Trminos relacionados con Twitter
Promocin personal en las redes sociales
Cuidar la relacin con tus fans
La red social adecuada para su marca
Abarcar todas las redes sociales es imposible
Saca el mximo partido a las redes sociales
Tome la iniciativa
UNIDAD DIDCTICA 17. EL MARKETING DE LOS MOTORES DE BSQUEDA
Introduccin
Ser el primero en los resultados de Google
Optimizar el motor de bsqueda
La larga cola de las bsquedas
Originalidad

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Motivar la accin a travs de las pginas de destino de la Web


En un mercado dividido Cmo es el marketing de los motores de bsqueda?

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