REPBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

INSTITUTO UNIVERSITARIO DE TECNOLOGA

ANTONIO JOSE DE SUCRE
AMPLIACIN GUARENAS
SEGURIDAD INDUSTRIAL
S.A.I.A.

RIESGOS PSICOSOCIALES

Autor: Ender Orive

C.I: 16.020.024
Profesor: Lic. Jos Ponce

Guarenas, agosto 2016

RIESGOS
PSICOSOCIALES

CONTENIDO DEL
TRABAJO

SOBRECARGA Y
RITMO

HORARIOS

CONTROL

AMBIENTE Y
EQUIPOS

CAUSAS

CONSECUENCIAS

MEDIDAS
PREVENTIVAS

Falta de variedad en
el trabajo, ciclos
cortos de trabajo,
trabajo fragmentado y
sin sentido, bajo uso
de habilidades, alta
incertidumbre, relacin
intensa

Desajuste emocional,
descompensacin y
desmotivacin,
inconformidad y bajo
rendimiento cognitivo,
frustracin y mal
humor.

Exceso de trabajo,
ritmo del trabajo, alta
presin temporal,
plazos urgentes de
finalizacin

Mal humor,
inseguridad, depresin,
cefaleas,
desconcentracin, bajo
rendimiento.

Cambio de turnos,
cambio nocturno,
horarios inflexibles,
horario de trabajo
imprevisible, jornadas
largas o sin tiempo
para la interaccin

Fatiga y agotamiento
emocional, deterioro
del medio ambiente de
trabajo, bajas de ritmo,
insatisfaccin,
absentismo,
incapacidades
laborales.

Promociones
regulares, nuevas
directrices de trabajo,
actividades proactivas,
motivacin y
compensaciones por
buenas prcticas en su
puesto de trabajo.
Fomentar la
integracin y el apoyo
de grupo, tcnicas de
relajacin, propiciar la
buena comunicacin,
no prolongar estas
exigencias, pausas de
trabajo, buena
remuneracin,
motivacin, ascensos.
La combinacin de
una aproximacin
individual y
organizacional es la
ms efectiva, factores
importantes de xito
son la participacin de
los empleados en la
planificacin,
implementacin y
evaluacin de cambios
y la direccin en el
apoyo a los empleados
mediante una
comunicacin efectiva
Toma de conciencia e
informacin del
problema en la
organizacin,
Desarrollo de
investigacin
cuantitativa y
cualitativa que
pueda influir en la
toma de decisiones
polticas.
Nuevos diseos
ergonmicos,
compromiso
organizacional, buena
comunicacin, nuevas
polticas y direcciones
administrativas,
compromiso

Baja participacin en
la toma de decisiones,
baja capacidad de
control sobre la carga
de trabajo, y otros
factores laborales

Condiciones malas de
trabajo, equipos de
trabajo inadecuados,
ausencia de
mantenimiento de los
equipos, falta de
espacio personal,
escasa luz o excesivo
ruido.

Ansiedad, deterioro del

medio ambiente
laboral, insatisfaccin,
aburrimiento, mala
comunicacin,
absentismo,
desmotivacin, falta de
compromiso, intencin
de abandono.
Ineficacia profesional,
dolores de espalda,
cuello, de cabeza,
adormecimiento de las
extremidades
superiores e inferiores,
absentismo, intencin
de abandono.

CULTURA
ORGANIZACIONAL Y
CONTROLES

RELACIONES
INTERPERSONALES

ROL EN LA
ORGANIZACIN

DESARROLLO DE
CARRERAS

RELACIN
TRABAJO-FAMILIA

Mala comunicacin
interna, bajos niveles
de apoyo, falta de
definicin de las
propias tareas o de
acuerdo en los
objetivos
organizacionales

Aislamiento fsico o
social, escasas
relaciones con los
jefes, conflictos
interpersonales, falta
de apoyo social.

Ambigedad de rol,
conflicto de rol y
responsabilidad sobre
personas

Desordenes
musculoesquelticos,
impuntualidad,
absentismo,
hipertensin arterial,
afectacin en el
desempeo,
inseguridad, falta de
comunicacin,
conductas agresivas
Inseguridad, mal
humor, falta de
comunicacin,
conflictos laborales,
violencia, peleas,
afectaciones en el
desempeo,
absentismo, aumento
de rotacin de
personal, faltas
injustificadas, salud
mental.
Confusin, inseguridad,
descontento,
absentismo, descontrol
laboral, perdida de
materiales, clima
laboral prejuicioso,
enfrentamientos,
trastornos
psicosomticos.

Incertidumbre o
paralizacin de la
carrera profesional
baja o excesiva
promocin, pobre
remuneracin,
inseguridad
contractual

Insatisfaccin laboral,
bajas o renuncias,
perdida de dinero,
Malas relaciones con
los compaeros de la
organizacin,
frustracin personal,
angustia e irritabilidad.

Demandas conflictivas
entre el trabajo y la
familia Bajo apoyo

Falta de relajacin y
concentracin,
dificultad de
racionalizacin en la
toma de decisiones,
sensacin de
depresin constante,

empleadoorganizacin.
Reconocimiento y
motivacin, calidad de
la comunicacin,
participacin,
turnicidad, feedback,
definiciones de rol,
autonoma,
cooperacin.

Mejora de los sistemas

de comunicacin,
fomentar cambios
culturales en la
comunicacin que
favorezcan
positivamente al
trabajador, mejorar los
sistemas de liderazgo,
apoyar directamente a
las personas
involucradas en actos
subestandares.
Mejorar los diseos de
liderazgo, buen diseo
de los puestos de
trabajo, elaboracin de
organigrama y su
publicacin para el
conocimiento del
personal, definir
polticas de
comunicacin.
Participacin de los
trabajadores en la
eleccin de turnos,
para poder adaptarlos
a las necesidades
individuales,
reconocimiento y
motivacin, toma de
conciencia e
informacin del
problema en la
organizacin, nuevas
directrices de trabajo,
actividades proactivas.
Aumento de la
flexibilidad de los
tiempos de
trabajo en funcin de
los tiempos de la
demanda familiar,
reforzamiento de las

familiar. Problemas
duales de carrera

INSEGURIDAD
CONTRACTUAL

VIOLENCIA
LABORAL Y
MOBBING

Trabajo precario,
trabajo temporal,
incertidumbre de
futuro laboral.
Insuficiente
remuneracin

La envidia,
inseguridad,
resentimiento,
insensibilidad,
desconfianza, ser
vctima de alguien
ms, complejo de
superioridad,
obligacin de un
superior.

insomnio, tensin
arterial, cardiopatas,
cefaleas, ansiedad,
malestares
estomacales, bajas o
renuncias, absentismo.
Falta de entrega,
dedicacin y
sentimiento de
pertenencia en la
organizacin,
absentismo, mayor
probabilidad de
incidentes, descenso
del rendimiento,
retrasos de horarios,
trabajos de poca
calidad e
incumplimiento de
tareas.

Sentimientos
de clera,
desconfianza general,
ataques de pnico,
violacin sexual,
ansiedad anticipatoria,
enfrentamientos
fsicos, sentimiento
de indefensin,
aislamiento,
culpabilidad,
absentismo laboral,
enfermedades
psicosomticas,
demandas de ley. Etc.

polticas de recreacin
y disfrute de los
descansos y
vacaciones
remuneradas.

Contratos
de
trabajo
indefinidos.
Mejores salarios.
Estabilidad
laboral.
Asegurarle
el
futuro
de
la
compaa
con
nuevos enfoques
organizacionales.

Nivel de Empresa:
Incluir la prevencin de
acoso moral y sexual
en el trabajo como
poltica de empresa,
integrndose
en
principios reguladores.
Establecer
protocolos
de
deteccin dentro de la
empresa.
Intervencin dentro
de
la
empresa:
demandar
la
realizacin
de
evaluacin de riesgos
psicosociales,
en
general,
incluyendo
protocolos de medicin
de mobbing.
Sindicalmente:
Incorporar en los
convenios colectivos
de
los
distintos
sectores
los
enunciados del acoso
como falta muy grave y
sus correspondientes
sanciones dentro de la
empresa.
Delegados
de
prevencin y Comits
de empresa: Conocer
el
fenmeno
para
poder detectar con
prontitud

SINDROME DEL
QUEMADO
(BURNOUT)

Agotamiento
emocional que
producen las tareas
propias del trabajo
, reducida realizacin
personal, baja
autoestima profesional
que acompaa al
ejercicio de la propia
profesin.

Desmotivacin,
negativismo, pasividad,
pasotismo, indiferencia,
muchos errores,
indecisin, consumo
abusivo de alcohol, de
frmacos, de drogas,
absentismo, bajas
laborales, mayor
probabilidad
de accidentes, trabajo
de poca calidad,
incumplimiento
de tareas, descenso
del rendimiento,
insatisfaccin laboral.

estos
casos,
favoreciendo que el
trabajador
afectado
pueda contar con la
ayuda sindical a todos
los efectos.
Facilitar
los
recursos
apropiados
jurdicos psicolgicos,
etc. que den solucin
al conflicto.
Nivel Personal:
Decir lo que te est
pasando: a alguien
de tu familia o amigos
de tu confianza.
Comunicarlo
al
delegado
de
tu
empresa,
si lo hay.
Hablarlo con los
compaeros.
Guardar pruebas y
hacer un relato escrito
de lo sucedido.
Asesorarse
jurdicamente sobre la
conveniencia o no de
denunciar tu caso.
Pedir
ayuda
sanitaria y psicolgica
para
afrontar
la
situacin actual y salir
del problema.
Reorientar los
procesos cognitivos de
autoevaluacin de los
profesionales,
entrenamiento en
tcnicas de solucin
de problemas,
entrenamiento en
inoculacin de estrs,
tcnicas de
organizacin personal,
desarrollar habilidades
de comunicacin
interpersonal,
habilidades sociales y
la asertividad,
fortalecer las redes de
apoyo social, facilitar
que las dems reas
de la vida del
trabajador sean
satisfactorias (la

familiar, ocio,
amistades).

Si bien desde que entr en vigor la Ley Orgnica de Prevencin, Condiciones y

Medio Ambiente de Trabajo (LOPCYMAT), publicada en Gaceta Oficial N 38.236, del
26 de julio de 2005 ha habido en nuestro pas un proceso encaminado a reducir la
siniestralidad, todava queda mucho por hacer, entre otros aspectos el de continuar en
la sensibilizacin y concienciacin de los problemas de carcter psicosocial en aras de
disminuirlos, particularmente los que pueden ser ms dainos para la salud, como son
el acoso en el lugar de trabajo, etc.
Con dicha ley se hace obligatoria la evaluacin de riesgos en todas las empresas,
lo que debe incluir los riesgos de carcter psicosocial. en su artculo 73 establece el
deber que tienen los empleadoras o empleadores de informar y declarar formalmente
los accidentes de trabajo y las enfermedades ocupacionales ante el Instituto Nacional
de Prevencin Salud y Seguridad Laboral (INPSASEL), al Comit de Seguridad y
Salud Laboral y al Sindicato, lo cual tiene como fin esencial, garantizar la investigacin
inmediata del accidente de trabajo o enfermedad ocupacional, en proteccin de la
trabajadora y el trabajador en el cual se produzcan las lesiones por estas causas, as
como garantizar los derechos individuales y colectivos de stos establecidos en dicha
legislacin; igualmente, su artculo 2 otorga carcter de orden pblico a sus
disposiciones; siendo importante destacar con respecto a las asociaciones
cooperativas, que las mismas se encuentran amparadas en su artculo 4, como parte
de su mbito de aplicacin.
En este mismo orden de ideas nuestra Constitucin Bolivariana de la Repblica
Bolivariana de Venezuela en Gaceta Oficial Extraordinaria N 5.453, del 24 de marzo
de 2000, en su artculo 87 establece el deber que tiene el Estado de adoptar medidas
y crear instituciones que permitan el control, la promocin y prevencin de condiciones
de seguridad, higiene y ambiente de trabajo adecuados, de igual manera sus artculos
118 y 308, disponen la proteccin a las asociaciones cooperativas u otras formas
asociativas.

En las ltimas dcadas en nuestra sociedad habido una evolucin en la calidad de

vida de los trabajadores y paralelamente a la aparicin de efectos negativos para la
salud que pueden aparecer en cualquier sector de produccin. En muchas ocasiones
las cifras de absentismo, estrs, ansiedad y patologas psicosomticas hablan de los
mismos. A veces se dice de los riesgos psicosociales que son menos evidentes o
difciles de demostrar, pero ya hay mecanismos para identificarlos, evaluarlos,
prevenirlos y tratarlos.