KAJIAN DAN TINDAK LANJUT TERHADAP

MASALAH SPESIFIK
No.Dokumen :
SOP

No.Revisi

Tgl.Terbit

Halaman

: 1-3

Ditetapkan Kepala
UPT Puskesmas
Baradatu

I Wayan Budi
NIP. 19700409 199101 1 001

1. Pengertian

Kajian dan tindak lanjut terhadap masalah spesifik adalah merupakan suatu
proses identifikasi pengkajian dan tindak lanjut masalah-masalah spesifik
yang terkait dengan penyelenggaraan program dan pelayanaan Puskesmas
untuk melakukan koreksi dan pencegahan agar tidak terulang kembali

2. Tujuan

Untuk melakukan pengkajiaan terhadap masalah masalah spesifik yang ada

dalam proses penyelenggaraan pelayanan dan dilakukan koreksi serta
pencegahan agar tidak terulang kembali

3. Kebijakan

Sebagai pedoman dalam melakukan pengkajiaan dan tindak lanjut terhadap

masalah spesifik dalam penyelenggaraan program dan pelayanan di
Puskesmas yang sesuai dengan SOP

4. Referensi

- 2008. Manajemen Pelayanan.jakarta:Balai Pustaka

5. Prosedur

a. Petugas melakukan identifikasi masalah yang terjadi didalam program dan

pelayanaan Puskesmas .
b. Petugas memprioritaskan masalah yang terjadi di program dan pelayanan
untuk masalah spesifik yang ditemukan.
c. Petugas melaporkan masalah spesifik yang ditemukan baik di dalam
program maupun pelayaan kepada kepala Puskesmas
d. Petugas menyampaikan masalah spesifik yang ditemukan pada saat minlok
Puskesmas .
e. Petugas dan seluruh karyawan Puskesmas membuat prioritas masalah dari
semua masalah yg ditemukan
f. Petugas memprioritaskan masalah yang ditemukan untuk rencana tindak
lanjut.
g. Petugas dan seluruh karyawan Puskesmas membuat rencana tindak lanjut
sesuai dengan prioritas masalah.
h. Petugas dan seluruh karyawan Puskesmas menyetujui rencana tindak lanjut
yang sudah disepakati
i. Petugas dan seluruh karyawaan Puskesmas melaksanakan kegiatan program
dan pelayanaan sesuai dengan rencana tindak lanjut yang telah di sepakati
bersama.
j. Petugas mencatat dalam buku kerja pelaksanaan kegiatan kajian masalah
spesifik sesuai dengan rencana tindak lanjut yang dibuat
k. Petugas mendokumentasikan kegiatan program sesuai dengan kajian
masalah spesifik yang ditemukan.

6. Diagram Alir

Memprioritaskan masalah
yang terjadi

Melaporkan masalah
spesifik yang ditemukan

Memprioritaskan masalah
yang ditemukan untuk
rencana tindak lanjut

Membuat prioritas masalah

Menyampaikan masalah
spesifik yang ditemukan pada
saat minlok

Membuat rencana tindak

lanjut sesuai dengan prioritas
masalah

Menyetujui rencana tindak

lanjut yang sudah disepakati

Melaksanakan kegiatan
program dan pelayanaan
sesuai dengan rencana tindak
lanjut

Mendokumentasika
n kegiatan program
sesuai dengan
kajian masalah
spesifik

Mencatat dalam buku kerja

pelaksanaan kegiatan kajian
masalah spesifik sesuai
dengan rencana tindak lanjut
yang dibuat

Identifikasi
masalah yang
terjadi

7. Dokumen
Terkait

Lembar hasil kajian

8. Distribusi

Semua unit pelayanan

9. Rekaman
historis
perubahan

No

Yang dirubah

Isi Perubahan

Tgl mulai diberlakukan

UPTD

No

KAJIAN DAN TINDAK LANJUT TERHADAP MASALAH

SPESIFIK
No. Dokumen :
No.Revisi
:
DAFTAR
Tgl.Terbit
:
TILIK
Tgl. Mulai
:
Berlaku
Kegiatan

1.

Apakah

2.

Apakah

3.

Apakah

4.

Apakah

5.

Apakah

6.

Apakah

7.

Apakah

8.

Apakah

9.

Apakah

10.

Apakah

11.

Apakah

Petugas melakukan identifikasi masalah yang terjadi

didalam program dan pelayanaan Puskesmas ?
Petugas memprioritaskan masalah yang terjadi di program
dan pelayanan untuk masalah spesifik yang ditemukan?
Petugas melaporkan masalah spesifik yang ditemukan baik
di dalam program maupun pelayaan kepada kepala
Puskesmas ?
Petugas menyampaikan masalah spesifik yang ditemukan
pada saat minlok Puskesmas ?
Petugas dan seluruh karyawan Puskesmas
membuat
prioritas masalah dari semua masalah yg ditemukan?
Petugas memprioritaskan masalah yang ditemukan untuk
rencana tindak lanjut?
Petugas dan seluruh karyawan Puskesmas
membuat
rencana tindak lanjut sesuai dengan prioritas masalah?
Petugas dan seluruh karyawan Puskesmas
menyetujui
rencana tindak lanjut yang sudah disepakati?
Petugas
dan
seluruh
karyawaan
Puskesmas
melaksanakan kegiatan program dan pelayanaan sesuai
dengan rencana tindak lanjut yang telah di sepakati
bersama?
Petugas mencatat dalam buku kerja pelaksanaan kegiatan
kajian masalah spesifik sesuai dengan rencana tindak lanjut
yang dibuat?
Petugas mendokumentasikan kegiatan program sesuai
dengan kajian masalah spesifik yang ditemukan?

Ya

Tidak

Tidak
Berlaku