You are on page 1of 25

FDW

branding stategic
Ruslan Cojocaru

Lectia 1

SIMPLITATE

Lectia 2

DIFERENTIERE

Lectia 3

EMOTIILE

FDW branding

misiunea

FOCUS
DIFERENTIEREA
WOW
scopuri

Intii de toate

Misiunea:

coloram viata prin dragoste si


funJ
Viziunea:

coffeeshopuri neordinare cu
oaspetii fideli*
*Masuram fidelitatea cresterea cu 1,5% lunara a:
1. Frecventa vizitelor oaspetilor din TucanoClub
2. Net Promoter Score

1. FOCUS leader in segment

PRODUS
CLIENTI PRETURI

pe

si

principii
1. Segment cu potential de crestere
2. Miscarea treptata in segmentele vecine

Coffee shop american cu accent etnic

Cafea proasptat prajita specialty

Produs:

Oaspeti tinta: Tineretul

Pret: Mediu

New wave

2. DIFERENTIEREA dupa

design, atmosfera
atitudinea fata de clienti
atitudine fata de personal
servicii adaugatoare
calitate

principii
1. Importanta si clara pentru clientii
tinta
2. Raspunde la intrebarea cu ce eu real
ma voi deosebi de concurenti
3. Sinergica cu misiunea si viziunea
4. Sinergica cu conducatorul

3. WOW-ficarea

principii
Wow tehnologie

contact
Minimum 10

Puncte de

WOW
Intern:
Denumirile functiilor ca pe corabie
Juramint pe masina de cafea
Externe:
Accesorii hippy
Coffee Academy
Festivaluri

Punctele de contact corespund


pozitionarii
Brand atributica
Stilul si contentul promovarii
Creativele
Oficiu
Stilul conducatorilor

respect