Empowerment

Su significado en espaol deriva de las palabras potenciar, poder, capacitar y permitir, entre
otras. Abarca todas las reas de la empresa, desde recursos y capital, hasta ventas y
mercadotecnia. A travs de esta herramienta de "empoderamiento", la organizacin le
otorga a sus trabajadores la tecnologa e informacin necesaria para que hagan uso de ella
de forma ptima y responsable, alcanzando de esta manera los objetivos propuestos.
Empowerment. significa empoderamiento, en trminos sencillos y prcticos es darle ms
poder a la gente, delegar autoridad a los empleados para que puedan decidir sobre su
propio trabajo y encuentren menos barreras en la ejecucin de mejoras, solucin de
conflictos, etc.
Por qu darle mayor poder al empleado?

En algunas ocasiones, este modelo pudiese no ser adaptado por algunos gerentes, por
aquello de que "mi liderazgo no me lo quita nadie". Sin embargo, la misin de stos ser
determinar una serie de lmites bien definidos, antes de delegar autoridad en sus
subordinados. A continuacin detallamos algunas ventajas de otorgar mayor poder a los
empleados:

Se impulsa la autoestima y la confianza

El personal participa en la toma de decisiones

Se puede medir el rendimiento de los empleados

El trabajo se convierte en un reto, no en una carga

benchmarking
1.

El benchmarking es un anglicismo que, en las ciencias de la administracin

de empresas, puede definirse como un proceso sistemtico y continuo para
evaluar comparativamente los productos, servicios y procesos de trabajo en
organizaciones. ...

2.

Consiste en tomar "comparadores" o benchmarks a

aquellos productos, servicios y procesos de trabajo que pertenezcan a organizaciones que
evidencien las mejores prcticas sobre el rea de inters, con el propsito de transferir
el conocimiento de las mejores prcticas y su aplicacin. Segn Casadess (2005), es una
tcnica para buscar las mejores prcticas que se pueden encontrar fuera o a veces dentro de

laempresa, en relacin con los mtodos, procesos de cualquier tipo, productos o servicios,
siempre encaminada a la mejora continua y orientada fundamentalmente a los clientes. El
benchmarking implica aprender de lo que est haciendo el otro y entonces adaptar sus
propias prcticas segn lo aprendido, realizando los cambios necesarios, no se trata
solamente de copiar una buena prctica, sino que debe de efectuarse una adaptacin a
las circunstancias y caractersticas propias.

downsizing
1.

Proceso de reorganizacin o reestructuracin de las organizaciones que

supone la mejora de los sistemas de trabajo, mediante la adecuacin del nmero
de empleados para mantener los niveles de competitividad.
Concepto:
Forma de reorganizacin o reestructuracin de las empresas mediante la cual se
lleva a cabo una mejora de los sistemas de trabajo, el rediseo organizacional y el
establecimiento adecuado de la planta de personal para mantener la
competitividad. En strictu sensu significa una reduccin de la planta de personal,
pero, en general expresa una serie de estrategias orientadas al Rightsizing (logro
del tamao organizacional ptimo) y/o al rethinking (repensar la organizacin).
Tipos de downsizing:
Reactivo: Se responde al cambio, a veces, sin un estudio acucioso de la situacin.
Los problemas que se derivan de esta posicin suelen ser predecibles: reduccin
de la planta de personal slo por respuesta, sin un diagnstico adecuado,
ambiente y clima laboral inadecuado, daos son costosos y alto impacto negativo
en la eficiencia de la empresa.
Proactivo: Es un proceso de anticipacin y preparacin para eventuales cambios
en el entorno, este tipo de opcin posibilita resultados y efectos ms rpidamente
y requiere de criterios estratgicos basados en la idea de repensar la empresa.

rightsizing
1.

(ingls) Proceso de reestructurar y racionalizar una organizacin para

mejorar su efectividad y reducir costos. La operacin es menos drstica que la de
downsizing, que a menudo puede conducir a excesos y dar como resultado la
"anorexia empresarial"