CONTENIDO

Pg.

1. PRESENTACIN DEL LABORATORIO EMPRESARIAL

1.1. INTRODUCCIN

1.2. CONCEPTOS GENERALES DE UNA SIMULACIN

1.3. DESCRIPCIN DEL LABORATORIO EMPRESARIAL

2. AYUDA PARA LA INSTALACIN DEL JUEGO EMPRESARIAL

12

3 AYUDA PARA LA DESINSTALACIN DEL JUEGO EMPRESARIAL

15

4. MANUAL DE AYUDA DEL USUARIO

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4.1. DESCRIPCIN DE LA PANTALLA INICIAL

17

4.2. ARCHIVO

18

4.3. JUEGO

19

4.4. TABLAS Y GRFICAS

34

4.5. VENTANAS

35

4.6. AYUDA

35

1. PRESENTACIN DEL LABORATORIO EMPRESARIAL

1.1. INTRODUCCIN
Dentro de las herramientas de formacin que se tienen definidas en la Ctedra Virtual de
Creacin de Empresas de Base Tecnolgica, se cuenta con un simulador Laboratorio
Empresarial, que permite al alumno complementar su proceso de aprendizaje de ciertos
aspectos claves en la Administracin y Gestin de una Empresa de Base Tecnolgica (EBT).
Un simulador es un modelo del mundo real, para lo cual se deben identificar las variables y
las interrelaciones que existen entre stas. Existen casos donde el proceso de definicin y
construccin del modelo es complejo, en razn del gran nmero de variables existentes o de
sus interrelaciones, tal es caso de las herramientas de simulacin meteorolgicas, donde
existe un sinnmero de variables que an no se han identificado, mucho menos sus
interrelaciones, por esto es difcil disear herramientas para simular o modelar el
comportamiento del clima.
Una de las principales ventajas de los simuladores es que permite tener un control total sobre
el diseo y configuracin de las variables que van a regular el proceso de ejecucin o corrida
del simulador, tal es el caso de la variable tiempo, donde es posible definir que una corrida
del simulador represente cortos o largos lapsos, segn la preferencia del usuario.
En el Laboratorio Virtual se han integrado algunas variables a las que pueden verse sometido
el Gerente o Administrador de una EBT, con sus respectivas interrelaciones entre dichas
variables. El principal propsito de este simulador es recrear el proceso para la toma de
decisiones y las implicaciones que stas tienen en el desempeo de una EBT.
El Laboratorio Virtual trabaja sobre cuatro de las principales reas estratgicas de una EBT:
Administracin, Mercadeo, Finanzas y Produccin, de forma que el alumno pueda tener la
experiencia para definir sus propias estrategias y evaluarlas a travs de:

Indicadores de desempeo.
Grficos y tablas de evaluacin del desempeo.
Herramientas de control y medicin de impacto, del proceso para la toma de decisiones.

Adicionalmente permite:

Establecer vnculos entre la teora y la prctica en contextos simulados a partir de realidades

de la gestin empresarial.

Analizar por medio de grficos de comportamiento, el progreso de las diferentes actuaciones

durante la simulacin.

Obtener mensajes informativos instantneos que informan acerca de lo que est sucediendo,
de acuerdo a la cadena de decisiones establecidas.

La toma de decisiones crticas con la ayuda de un panel de control.

Guardar las decisiones y posteriormente continuar el juego.

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1.2. CONCEPTOS GENERALES DE UNA SIMULACIN

Uno de los primeros conceptos que se debe manejar es: Qu es una simulacin? Un simulador
es un modelo del mundo real, para lo cual se deben identificar las variables y las interrelaciones
entre stas, pero existen casos donde el proceso de definicin y construccin del modelo es
complejo en razn del gran nmero de variables existentes o de sus interrelaciones, tal es el
caso de las herramientas de simulacin meteorolgicas, donde existe un sinnmero de variables
que an no se han identificado, muchos menos sus interrelaciones, por esto es difcil disear
herramientas para simular o modelar el comportamiento del clima. Otro de los conceptos de
la simulacin es el hecho que el usuario puede modificar cada una de las variables con el
propsito de analizar su impacto e incidencia en los resultados de la corrida de la simulacin.
1.2.1. Desarrollo del Laboratorio Empresarial. El desarrollo del Laboratorio Empresarial
estuvo a cargo de la empresa Incubada S-SQUARE S.A (ssquare@epm.net.co)
1.2.2. Requerimientos Tcnicos. Requerimientos mnimos: Procesador Pentium, 16 MB de
Ram, Video VGA al menos de 256 colores, 800 x 600 pxeles de resolucin del monitor,
Win95 / 98 o Windows NT, Mouse.
1.3. DESCRIPCIN DEL LABORATORIO EMPRESARIAL
El LABORATORIO EMPRESARIAL es un simulador en el que se modelan las variables de cuatro
de las reas estratgicas de una EBT: Administracin, Mercadeo, Finanzas y Produccin, que
tienen incidencia en el desempeo de la empresa, de forma que el usuario pueda aprender,
las interrelaciones entre estas variables de forma que pueda comprender las implicaciones del
proceso de toma de decisiones. El simulador del LABORATORIO EMPRESARIAL est basado en
la metodologa de los sistemas pensantes, lo que lo hace una herramienta de aprendizaje nica para
aprender acerca de la dinmica de los procesos, de las empresas y de los negocios. Los usuarios
se convierten en parte integral del juego de los negocios, sin poder eludir la responsabilidad
de sus acciones, porque los mensajes interactivos les estarn informando que sucede.
Los sistemas pensantes tienen una perspectiva ms integral los negocios, como un sistema integrado
compuesto por varias partes. El valor de esta perspectiva consiste en permitir a los usuarios entender
que existen consecuencias no deseadas en el sistema debido a sus decisiones. Estas consecuencias
emergen por desconocimiento o por un mal entendimiento de las interdependencias entre las
diferentes partes del negocio. Para el caso especfico del LABORATORIO EMPRESARIAL,
el usuario trabajar con una EBT desde su inicio, de forma que podr tener un completo
dominio y responsabilidad sobre el desempeo de la empresa, de forma que el objetivo para
el usuario es garantizar la permanencia de la empresa y generar muchas utilidades.
1.3.1. Descripcin de la Empresa BIONET S.A. La empresa BIONET S.A es una compaa dedicada
a la produccin de instrumentos o equipos de telemedicina para el monitoreo remoto de pacientes
a travs de Internet. Ofrece adems planes de tratamiento confeccionados, sitios internet que
almacenan datos de cuidado y de salud y establecen interacciones regulares con profesionales
mdicos. Las aplicaciones varan en complejidad desde una prueba de presin arterial a un
marcapasos de implante. Lo que se pretende es que con las soluciones de BIONET S.A se
reemplacen los equipos de monitoreo tradicional o exmenes mdicos de rutina. Los beneficios
ofrecidos a los usuarios son mltiples: Respuesta rpida al paciente, localizacin en lnea mejorando
planes de tratamiento, facilidad en el monitoreo con una mejor relacin costo/beneficio al paciente.
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1.3.2. Informacin Inicial para Simulacin. La empresa termin de elaborar su plan de negocios,
y est por iniciar la fase de puesta en marcha y usted como GERENTE de la compaa ser el
responsable de su xito o fracaso. A continuacin se suministra unos datos iniciales que permitan
soportar la toma de decisiones del Gerente. Estos datos corresponden a una serie de parmetros,
variables y reglas que regirn el comportamiento de la simulacin y que el usuario deber conocer
con detalle antes de proceder a interactuar con el simulador. Estos datos corresponden a una
seleccin de algunas de las principales variables que deber tener en cuenta una EBT, de acuerdo
con los criterios que ha definido la Incubadora como objetivos de aprendizaje en el simulador, pero
las condiciones de la realidad de una EBT plantea un mayor nmero de variables, algunas de las
cuales es complejo de identificar e incluso de cuantificar, pero para efectos pedaggicos de la
Ctedra se han definidos las siguientes variables y reglas para el simulador:

Opciones de Recursos econmicos

1.3.2.1. Finanzas.
Aportes socios La empresa posee US$ 30.000 de capital semilla que aportaron los socios iniciales.
Un grupo de inversionistas de un Fondo de Capital de Riesgo ha ofrecido aportar hasta
US$ 500.000 adicionales por cada periodo. Los recursos de capital de riesgo entran a la
Capital de
caja de la empresa en el siguiente periodo de su solicitud, sin embargo, estos recursos
riesgo
estn disponibles para cancelar los gastos administrativos y de salarios del personal
operativo de la presente corrida. Los inversionistas de riesgo se acogen a la poltica de
distribucin de dividendos despus de doce periodos.
Tienen un inters de 3% por perodo, se pagan en cuotas uniformes y el plazo de pago
son 6 periodos para todos los prstamos. A = P[i(1+i)n/[(1+i)n-1].
En caso que en el desarrollo de la simulacin, la empresa tiene una amplia deuda
acumulada por prstamos de entidades financieras, entonces se puede ocurrir que: Se
disminuyan las posibilidades de poder lograr nuevos prstamos. Si la deuda actual de la
empre sa ms los prstamos solicitados es mayor que el 70% del valor total de los activos,
el prstamo no ser aprobado; se incrementa el riesgo de iliquidez de la empresa e
incluso de insolvencia econmica.
El diagrama causal para la solicitud y aprobacin de un prstamo al mercado financiero es
el de la figura 2.

Prestamos
Bancarios

Nota: En caso de obtener un prstamo, ste ser depositado en la cuenta efectivo del
cuadro de mando de BIONET. El total de activos se define como la suma de efectivo, el
valor de los insumos, y el valor del producto terminado, todos al costo.
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Costos y Gastos

Administracin

Produccin

Cuentas por
pagar

Dividendos

Efectivo

Utilidades
Neta
Cuentas por
pagar

Cartera

Impuestos

Gasto de Arrendamiento US$ 25.000 por periodo.

Salarios administrativos US $20.000 por periodo.
El tope mximo de salario para personal operativo es de US$ 1.600.
La productividad del empleado va disminuyendo segn el nivel de salario hasta un mnimo
de 95%.
La tabla 1 (Salarios y Desempeo) aparece la relacin entre los salarios y el desempeo
alcanzado tanto en los empleados de fabricacin y los empleados de atencin de
solicitudes de mantenimiento.
Salario
Desempeo
320 - 352
95%
352 - 384
103%
384 - 416
112%
416 - 448
120%
448 - 480
129%
480 - 512
138%
512 - 544
146%
544 - 576
155%
576 - 608
163%
608 - 640
172%
640 - 672
181%
672 - 704
189%
704 - 736
198%
736 - 768
206%
768 - 800
215%
800 - 832
224%
832 - 864
232%
864 - 896
241%
896 - 928
249%
928 - 960
258%
Tabla 1 de Salarios

Salario
Desempeo
960 - 992
267%
992 - 1024
275%
1024 - 1056
284%
1056 - 1088
292%
1088 - 1120
301%
1120 - 1152
310%
1152 - 1184
318%
1184 - 1216
327%
1216 - 1248
335%
1248 - 1280
344%
1280 - 1312
353%
1312 - 1344
361%
1344 - 1376
370%
1376 - 1408
378%
1408 - 1440
387%
1440 - 1472
396%
1472 - 1504
404%
1504 - 1536
413%
1536 - 1568
421%
1568 - 1600
430%
y Desempeo

Los pagos por gastos de produccin y administrativos de un periodo que no logre hacer
sern acumulados en la respectiva cuenta de pagos atrasados, las cuales cobran un
inters del 6% por periodo vencido.
Los intereses aplican de la siguiente manera:
(Deuda hasta el periodo anterior + Inters generado en el periodo anterior) * tasa de
inters por mora.
Igual ocurre con el incumplimiento en pagos con cuentas por pagar a proveedores, tiene
un inters del 6% por periodo vencido
La empresa ha fijado como poltica de dividendos del 30% del flujo de caja libre
acumulado. Estos dividendos se distribuyen tanto entre los socios promotores de la
empresa como los inversionistas de riesgos, despus de cada doce periodos.
La utilidad neta del periodo es calculada como ingresos por ventas del periodo menos los
gastos de produccin y administrativos del mismo periodo.
Si la empresa no es capaz de pagar al contado ms del 20% de la materia prima
requerida en una orden, el despacho es negado.
Los clientes tienen un plazo de pago equivalente a un periodo para pagar sus compras,
por lo que las ventas de BIONET S.A. en cada periodo se van a la cuenta Cuentas por
Cobrar (CxC) por un tiempo igual a un periodo.
Nota: Es situacin se refleja en el flujo de caja libre acumulado. En un determinado mes
aunque las ventas permitan reflejar una utilidad, necesariamente no implica que se tengan
recursos de efectivo
Se paga el 35% de impuestos sobre la utilidad neta acumulada del ao. Si la utilidad
acumulada del ao es negativa (menor a cero) no se pagan impuestos.
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Productos

1.3.2.2. Mercado.

Bioasma

Bioplus

Precio

Bioasma

Mercado

Demanda

Bioplus

Bioasma
Bioplus

Utilizado por asmticos moderados y severos. Los usuarios respiran dentro del monitor
BIOASMA, el cual registra los datos a travs de parmetros de asma. El monitor
automticamente descarga la informacin va mdem haca BIONET S.A., el cual coloca
los datos en un grfico donde subraya la tendencia e impulsos del asma del paciente.
El sistema ha sido diseado para ser un sistema comprensivo que hace pruebas de sangre para
diabticos. Con un solo pinchazo en un dedo el artefacto es capaz de medir indicadores de sangre tanto
de diabetes como colesterol elevado. Los resultados pueden ser enviados a travs de una base de
datos a una computadora personal para despus ser descargados a la pgina de Web del paciente.
En el mercado este producto cuenta con competidores que ofrecen productos similares que van
entre US$ 80 y US$ 100. Usted debe seleccionar el precio que concuerde con su estrategia.
Nota: Al incrementar la empresa el precio relativo con relacin al de la competencia, se percibir
una reduccin en la cantidad de rdenes de despacho del mercado. Igualmente, cuando el precio
de los productos de Bionet S.A. sean inferiores al precio de los productos sustitutos ofrecidos por la
competencia, las rdenes de despacho del mercado se incrementan para BIONET S.A.
En el mercado este producto cuenta con competidores que ofrecen productos similares que van
entre US$ 150 y US$ 220. Usted debe seleccionar el precio que concuerde con su estrategia.
Nota: Al incrementar la empresa el precio relativo con relacin al de la competencia, se percibir
una reduccin en la cantidad de rdenes de despacho del mercado. Igualmente, cuando el precio
de los productos de Bionet S.A. sean inferiores al precio de los productos sustitutos ofrecidos por la
competencia, las rdenes de despacho del mercado se incrementan para BIONET S.A.
La demanda en el periodo 0 es de 0, pero a partir La demanda en el periodo 0 es de 0, pero a partir
del periodo 3 la Demanda total del Mercado del periodo 3 la Demanda Total del Mercado
Nacional es de 5,600 unidades por periodo.
Exportacin es de 2,400 unidades por periodo.
La demanda en el periodo 0 es de 0, pero a partir La demanda en el periodo 0 es de 0, pero a partir
del periodo 3 la Demanda total del Mercado del periodo 3 la Demanda Total del Mercado
Nacional es de 5,600 unidades por periodo.
Exportacin es de 2,400 unidades por periodo.
La participacin de Mercado es expresada como un porcentaje del volumen total de las
ventas de Bionet S.A. sobre el volumen total de las ventas del mercado. El clculo de la
participacin de mercado se calcula a partir del tercer mes. En este mercado las unidades
que BIONET S.A. deje de vender son inmediatamente vendidas por la competencia.
El diagrama causal de la participacin en el mercado es como el de la figura 3.

Competencia

Costos de materia prima

1.3.2.3. Produccin. La empresa slo puede iniciar la venta de la produccin a partir del
cuarto mes de operacin, una vez se han superado los dos meses de aprendizaje que
requiere un empleado de produccin y dos meses para iniciar la operacin de produccin.

Bioasma

Bioplus

Produccin

Inventario

Producto
Terminado

Pedido de
materia prima

El costo de la materia prima es de US$30.5 por unidad. Con una unidad de materia prima se
fabrica una unidad de Bioasma. Este costo es diferente al costo de produccin de una unidad de
Bioasma en el que se tienen en cuenta todos los recursos utilizados para obtenerla (empleados
administrativos y operativos, instalaciones e infraestructura y materia prima utilizada).
El costo de la materia prima es de US$40 por unidad. Con una unidad de materia prima se
fabrica una unidad de Bioplus. Este costo es diferente al costo de produccin de una unidad de
Bioplus en el que se tienen en cuenta todos los recursos utilizados para obtenerla (empleados
administrativos y operativos, instalaciones e infraestructura y materia prima utilizada).
El Producto terminado es almacenado en el Inventario Producto Terminado de cada
producto, hasta que es despachado al cliente.
Al proveedor le toma un periodo entregar los pedidos de materia prima y sta se encuentra disponible al
principio del tercer periodo en que se realiz el respectivo pedido. En el medio slo hay un proveedor
de los insumos y materia prima que requiere BIONET para su produccin, por esto se ha acordado
con ste la siguiente poltica: Para definir si se autoriza la entrega de una orden de un pedido para
un periodo, se comparar el costo del pedido con la cantidad de recursos de liquidez disponibles de la
empresa, que corresponde a la suma del efectivo ms las cuentas por cobrar para la respectiva corrida,
en caso que estos recursos de liquidez sea mayor que el valor del pedido, entonces ste ser entregado
la cantidad total del pedido, en caso contrario, el proveedor slo despachar la cantidad de materia
prima que alcance a cubrir con los recursos de liquidez disponibles para presente corrida.
El diagrama causal para los requerimientos de materia prima es como el de la figura 1.

Las operaciones de fabricacin y de atencin de servicios de mantenimiento tienen un estndar

Productividad de productividad de un valor promedio de 400 unidades fabricadas o unidades reparadas
en mantenimiento por empleado en cada periodo. Esto valor aplica para ambos productos.
Hasta el tercer mes de inicio de operaciones de la empresa las rdenes de despacho de
los clientes son iguales a cero. Cada periodo, la compaa genera un flujo de rdenes de
rdenes de despacho. Al incrementarse el tamao de las rdenes de despacho pendientes, la fraccin
clientes
de nuevas rdenes de despacho se reduce, debido a un alto tiempo de entrega para las
mismas. La empresa tiene una capacidad inicial total de despacho de 27.200 unidades
por periodo, esta cifra se suman las unidades despachadas de ambos productos.
Con la misma Materia Prima es posible fabricar ambos productos, Bioasma y Bioplus, sin embargo,
Utilizacin de con la Variable Uso de Recurso es posible determinar como se asignan a la produccin de los
materia prima dos productos. Si se define por ejemplo que el 60% del Inventario de materia prima se destinar
a la produccin de Bioasma, el 40% restante se destinar a la produccin de Bioplus.
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I+D

Realizando inversiones en I+D es posible incrementar: La capacidad total de despacho de

la empresa por cada periodo; la productividad, tanto de los empleados de fabricacin
como de servicios de mantenimiento, hasta un tope mximo de 450 unidades por periodo;
la inversin mxima en investigacin y desarrollo para llegar a estos niveles productividad
es de US$30.000, como lo muestra la siguiente tabla.
Inversin(US$) Capacidad de despacho Productividad por empleado
0
27200
400
5000
28800
410
Productividad
10000
30400
420
15000
32000
430
20000
33600
440
25000
35200
450
30000
36800
460
El nivel mximo de capacidad de despacho es de 36800 unidades por periodo. Para calcular la
capacidad de despacho por producto en cada mercado se divide sobre cuatro (4) la capacidad total.
El nivel mximo de productividad en la fabricacin es de 460 unidades por empleado por periodo.

1.3.2.4. Administracin.

Personal
Operativo

Las nuevas contrataciones, tanto para fabricacin como atencin de solicitudes de

servicio se demoran tres periodos aprendiendo los nuevos oficios, y estn disponibles
para trabajar al inicio del cuarto periodo de su contratacin.
El personal de atencin de solicitudes de servicio no desarrollar labores de fabricacin,
este personal est dedicado exclusivamente a atender las solicitudes de mantenimiento.
Del total de ventas de equipos para un periodo, un cinco por ciento requiere
mantenimiento en el siguiente periodo.
El nmero total de trabajadores es la suma del nmero de personas que actualmente
estn en entrenamiento, tanto para fabricacin como para atencin de servicios de
mantenimiento, ms el nmero de personas que ya estn activas en las labores
mencionadas. El talento humano capacitado es capaz de producir 400 unidades de
producto terminado por mes. A medida que la materia prima o insumos por trabajador
declinan por debajo de 400, la productividad tambin disminuye.
La gerencia debe definir el nmero de empleados de fabricacin y de atencin de
servicios a contratar, y tambin puede tomar la opcin de despedir personal de acuerdo a
las condiciones de la empresa, de un periodo a otro.
El personal de mantenimiento atiende las solicitudes de servicio de los clientes que ya
compraron alguno de los productos. Se determin que el 5% de las unidades vendidas en
cada periodo requieren servicio de mantenimiento para el prximo. La relacin de ordenes
de compra que se pierden por clientes insatisfechos por la cantidad de servicios sin
atender es la siguiente:
Ordenes de servicio Clientes retenidos (me van a comprar)
0 - 250
100%
251 - 500
88%
501 - 751
75%
751 - 1000
63%
1001 - 1250
50%
1251 - 1500
38%
1501 - 1750
13%
ms de 1751
13%
10

1.3.3. Parametros de Evaluacin de Simulacin. Para efecto de analizar y evaluar los

resultados de la toma de decisiones del gerente de la Empresa BIONET S.A, se presenta a
continuacin cuales son las variables que se van a tener en cuenta para asignar la
calificacin al usuario.
El valor de la utilidad lquida acumulada, representada en el juego por el flujo de caja libre
acumulado.
La rentabilidad entregada a los inversionistas, para los cuales se fija una poltica de
dividendos del 30% sobre la utilidad neta acumulada de cada ao.
El nmero de empleos generados por la empresa.
1.3.4. Parmetros para Realizar la Simulacin. El Laboratorio Empresarial de la empresa
BIONET S.A, le permite al usuario poder realizar un proceso de simulacin de las decisiones
en las cuatro reas estratgicas( Administracin, Mercadeo, Finanzas y Produccin) en un
periodo de 24 periodos o corridas, para efectos prcticos un periodo se puede asumir como
un mes.
El usuario podr desarrollar la simulacin el nmero de veces que considere convenientes
para efectos de aprendizaje, pero en cada una de estas la simulacin ejecutar los 24
corridas. Para esto el usuario debe reiniciar la simulacin.
Para definir las decisiones que se implementaran en cada corrida o periodo, el usuario debe
consultar la informacin suministrada en el numeral 1.32, que corresponde a las reglas y
variables que regulan la simulacin de la empresa.
Importante:
Se recomienda que el usuario desarrolle varias veces la simulacin completa, es decir, las 24
corridas, con el objeto que tenga una mayor comprensin de la interaccin entre las variables
y las reglas de la simulacin.

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2. AYUDA PARA LA INSTALACIN DEL JUEGO EMPRESARIAL

Para instalar el Juego Empresarial siga los siguientes pasos:
1. Haga doble click sobre el archivo Setup.exe, le aparece el siguiente cuadro de progreso de
copia de archivos:

Y luego le muestra el siguiente cuadro de dilogo:

2. Haga click sobre el botn Aceptar para continuar con la instalacin del Juego Empresarial.
3. Haga click sobre el botn con el icono que indica la instalacin del Juego.
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4. El programa de instalacin le pregunta el nombre de grupo de programas que le quiera dar

al Juego Empresarial. Se recomienda no cambiar el nombre propuesto por el programa.

5. el programa de instalacin muestra el progreso de la misma.

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6. Es posible que el programa de instalacin informe que uno o ms de los archivos que est
instalando ya estn en uso. En estos casos se hace click sobre el botn Omitir. El cuadro de
dilogo es como el de la figura siguiente.

7. Al hacer click sobre el botn Omitir el programa de instalacin muestra el siguiente cuadro
de dilogo:

8. Haga click en el botn S para continuar la instalacin.

9. Es posible que el programa le muestre un cuadro de dilogo preguntndole si desea
conservar el archivo Lv.ocx. En este caso haga click en el botn No para instalar la nueva
versin de este archivo.
10. Al finalizar la instalacin el programa muestra el siguiente cuadro:

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3 AYUDA PARA LA DESINSTALACIN DEL JUEGO EMPRESARIAL

Para desinstalar el Juego Empresarial siga los siguientes pasos:
1. Haga doble click sobre la opcin Agregar o Quitar Programas del panel de control de su PC.
2. Seleccione de la lista el programa Laboratorio Virtual, y haga click sobre el botn Cambiar
/ Quitar o el equivalente en su sistema operativo.

3. Haga click en el botn Aceptar del cuadro de dilogo que aparece:

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4. Haga click sobre el botn Quitar Todo del cuadro de dilogo que aparece:

5. El programa de desinstalacin le muestra el siguiente cuadro de dilogo:

6. Haga click en Aceptar para quitar todos los archivos compartidos que ya no se utilizan.
7. Al finalizar la desinstalacin el programa le muestra el siguiente mensaje:

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4. MANUAL DE AYUDA DEL USUARIO

4.1. DESCRIPCIN DE LA PANTALLA INICIAL
La siguiente pantalla se presenta cuando el usuario ingresa por primera vez al juego:

En la parte superior de la pantalla se presenta un men con las siguientes opciones:

Archivo: Permite el registro de la informacin del alumno para poder iniciar el desarrollo del
juego. Tambin tiene la subopcin de salida del juego en el momento que sea requerido.
Juego: Permite al alumno: Ingresar al tablero principal donde se definen las decisiones que
tomara el Gerente de BIONET S.A para cada una de las corridas; Consultar el resultado de
cada corrida; Reiniciar o Comenzar nuevamente el juego; Guardar en el computador del
usuario, los resultados finales del juego una vez se han realizado las 24 corridas.
Tablas y Grficas: Permite consultar grficamente los indicadores financieros, de produccin,
mercadeo y gestin humana, que se tienen como resultado de cada una de las decisiones
definidas para cada una de las corridas del juego.
Ventanas: Permite el acceso a cada una de las ventanas que el alumno est consultando actualmente.
Ayudas: Permite consultar el manual de ayuda del Laboratorio Empresarial y la informacin
sobre la empresa que desarroll el juego.
A continuacin se hace una descripcin de cada una de las opciones del Men:
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4.2. ARCHIVO
Cuando el alumno da un click con el Mouse sobre la opcin Archivo del men, se presentan
las subopciones Regstrate y Salir.

4.2.1. Regstrate. Permite al alumno ingresar la informacin necesaria para comenzar a

realizar cada una de las corridas del juego. La siguiente pantalla, se presenta al dar un click
con el Mouse sobre la subopcin Regstrate:

En la parte central de la pantalla se presenta la ventana Registro del Estudiante:

Presenta los siguientes campos:

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Documento de identidad: Al seleccionar este campo se debe ingresar el nmero del documento
de identidad, cdula, tarjeta de identidad, etc., del alumno que va a desarrollar cada una de las
corridas del juego. Se debe tener en cuenta que el nmero mximo de caracteres permitidos
para ser ingresados son once. Y este nmero debe ser igual al nmero del documento que el
alumno registr en la Ctedra Virtual de Creacin de Empresas de Base Tecnolgica.
Nombre y apellidos: Al seleccionar este campo, se debe ingresar el nombre completo y los
apellidos, del alumno que va a desarrollar la simulacin.
En la parte inferior de la ventana se presentan los siguientes botones:
Botn ACEPTAR: Al dar un click con el Mouse sobre este botn se almacena la informacin ingresada
en los campos de la ventana: Registro del Estudiante. Cuando el alumno da un click sobre este botn
sin diligenciar alguno de los campos, se presenta una ventana notificndole al alumno dicho evento:

En la parte inferior de esta ventana se presenta el siguiente botn:

Botn ACEPTAR: Al dar un click con el Mouse sobre este botn se cierra la ventana actual y se regresa a
la ventana Registro del Estudiante, para diligenciar el o los campos que no presentan informacin.
Botn CANCELAR: Al dar un click con el Mouse sobre este botn, se cierra la ventana Registro
del Estudiante, sin guardar la informacin que se haya actualizado en cualquiera de los campos.
4.2.2 Salir. Permite al alumno cerrar la aplicacin del Laboratorio Empresarial, guardando
la informacin y decisiones realizadas por el alumno en ste. Para esto el alumno debe dar
un click con el Mouse sobre esta subopcin.
4.3. JUEGO
Cuando el alumno da un click con el Mouse sobre la opcin Juego del Men, se presenta la siguiente
pantalla donde aparecen las opciones: Jugar, Decisiones, Mensajes, Reiniciar y Exportar Resultados.

19

4.3.1. Jugar. Permite al alumno abrir el tablero donde define las decisiones sobre cada una
de las variables, que son de su control, para cada una de las corridas de la simulacin. La
siguiente pantalla se presenta al dar un click con el Mouse sobre la opcin Juego y luego
sobre la subopcin Jugar:

4.3.1.1. Variables de Decision. A continuacin se hace una descripcin de cada una de las
posibles variables, sobre las que tienen control el alumno y que generaran los resultados de
la simulacin para una determinada corrida.

Para modificar el valor de cada una de las variables, el usuario tiene dos opciones:
20

Dar un click con el Mouse sobre el nmero que aparece debajo del respectivo slider y a continuacin
debe ingresar el valor nmero deseado por el alumno. Se debe tener en cuenta que slo se
permiten ingresar nmeros enteros. Una vez ingresado el valor el slider se ubica en la posicin
correspondiente a dicho valor. Para cada variable existe un rango de valores permitidos, por lo
que el sistema valida que la informacin ingresada por el alumno est dentro de este rango.
Dar un click con el Mouse sostenido sobre el slider, desplazndolo de izquierda a derecha, si
desea incrementar el valor o viceversa. En la parte inferior se presentar el valor
correspondiente a la posicin del slider.
Mercado Nacional: Para este concepto, el alumno puede definir o tomar decisiones sobre dos variables, la
primera corresponde al precio que se comercializarn en este mercado, los productos desarrollados por
BIONET S.A. La segunda variable corresponde al porcentaje de distribucin de la produccin ambos
productos que se distribuir en este mercado, que se presenta en la descripcin de la variable Distribucin.
Precio Bioasma: Permite modificar el valor del precio del producto BIOASMA en el mercado Interno.
Precio Bioplus: Permite modificar el valor del precio del producto Bioplus en el mercado Interno.
Mercado Internacional: Para este concepto, el alumno puede definir o tomar decisiones sobre
dos variables, la primera corresponde al precio que se comercializarn en este mercado, los
productos desarrollados por BIONET S.A. La segunda variable corresponde al porcentaje de
distribucin de la produccin ambos productos que se distribuir en este mercado, que se
presenta en la descripcin de la variable Distribucin.
Precio Bioasma: Permite modificar el valor del precio del producto Bioasma en el mercado internacional.
Precio Bioplus: Permite modificar el valor del precio del producto Bioplus en el mercado internacional.
Financiacin: Para este concepto, el alumno puede definir o tomar la decisin de la mezcla
de financiacin de las dos fuentes de recursos disponibles para conseguir la cantidad de
efectivo que requiere para la operacin de la empresa.
Prstamo: Permite realizar prstamos en el mercado financiero para capital de trabajo, con
una tasa de inters definida y a un plazo determinado, esta informacin se describe en el
numeral 1.3.2.1. Despus de cada corrida este valor se reinicia.
Capital de Riesgo: Permite definir la cantidad del capital de riesgo proveniente de fondos de
inversin de riesgo o inversionistas ngel, esta informacin se describe en el numeral 1.3.2.1.
Despus de cada corrida este valor se reinicia.
Produccin: Para este concepto, el alumno puede definir o tomar la decisin sobre dos variables, la
primera corresponde a la Cantidad de Materia Prima que se va a adquirir y la segunda es el porcentaje
de uso de la materia prima para la fabricacin de cada uno de los productos, Bioasma y Bioplus.
Pedido de Materia Prima: Permite definir la cantidad de insumos de materia prima que ser
solicitada al proveedor. La informacin para conocer las condiciones de entrega por parte del
proveedor se puede cons ultar en el numeral 1.3.2.3. Este valor se reinicia despus de cada
corrida. Dependiendo del efectivo y de las CxC se debe programar el prximo pedido
21

Uso de Recursos: Permite definir la distribucin, uso o asignacin de los recursos para la produccin
de los productos BIOASMA y BIOPLUS. La informacin para conocer las condiciones de utilizacin
de la materia primera se puede consultar en el numeral 1.3.2.3. Esta variable se maneja como un
porcentaje cuya base es la asignacin a los recursos a la produccin de Bioasma, que es la etiqueta
que aparece en la parte inferior izquierda de la variable Uso de Recursos, en la parte derecha
aparece la etiqueta de Bioplus. Opera de la siguiente forma: Cuando se define una asignacin
del 100% de los recursos, indica que la totalidad, es decir, el 100% de estos, se destinarn a la
produccin de Bioasma, y el 0% restante se destinar a la produccin de Bioplus. Cuando se
define una asignacin del 60% de los recursos, indica que el 60% de estos se destinar a la
produccin de Bioasma y el 40% restante se destinar a la produccin de Bioplus.
Inversiones ID: Para este concepto, el alumno puede definir o tomar la decisin de invertir
recursos de dinero en el desarrollo de procesos o procedimientos de Investigacin y
desarrollo para incrementar la productividad tanto por empleado de fabricacin como en el
despacho de los productos. Despus de cada corrida este valor se reinicia.
Gestin Humana: Para este concepto, el alumno puede definir o tomar la decisin de asignar
tanto el nivel de salario como el nmero de personas que ser contratado o despedido en la
empresa, para una determinada corrida.
Salario Personal: Permite definir el salario que se le pagar al personal de fabricacin y de
prestacin de servicios de mantenimiento.
Personal Fabricacin: Permite definir la contratacin o el despido de personal, encargado de
las labores de produccin. Un valor de menos uno (1) indica el despido de un empleado y
un valor de cinco (5) indica la contratacin de 5 empleados, para la presente corrida.
Despus de cada corrida estos valores se reinician.
Personal Servicios: Permite definir la contratacin o el despido de personal, encargado de los
servicios de mantenimiento. Un valor de menos uno (1) indica el despido de un empleado y
un valor de cinco (5) indica la contratacin de 5 empleados, para la presente corrida.
Despus de cada corrida estos valores se reinician.
Distribucin: Para este concepto, el alumno puede definir o tomar la decisin de definir como
es el porcentaje de despacho del Inventario de Producto Terminado para ambos productos,
Bioasma y Bioplus, tanto para el mercado nacional como para el mercado internacional.
Despacho Bioasma: Permite definir el porcentaje del Inventario de Producto Terminado de Bioasma
que ser distribuido en el mercado nacional, el porcentaje restante ser distribuido en el mercado
Internacional, para la presente corrida. Esta variable se maneja como un porcentaje cuya base es el
despacho del producto terminado de Bioasma al Mercado Nacional, cuya abreviatura es la etiqueta
que aparece en la parte inferior izquierda de la variable Despacho Bioasma. Opera de la siguiente
forma: Cuando se define un despacho del 60% del producto terminado de Bioasma al Mercado
Nacional, el 40% restante del producto terminado de Bioasma, se destinar al mercado Internacional.
Despacho Bioplus: Permite definir el porcentaje del Inventario de Producto Terminado de Bioplus
que ser distribuido en el mercado nacional, el porcentaje restante ser distribuido en el mercado
Internacional, para la presente corrida. Esta variable se maneja como un porcentaje cuya base es el
despacho del producto terminado de Bioplus al Mercado Nacional, cuya abreviatura es la etiqueta
22

que aparece en la parte inferior izquierda de la variable Despacho Bioplus. Opera de la siguiente
forma: Cuando se define un despacho del 60% del producto terminado de Bioplus al Mercado
Nacional, el 40% restante del producto terminado de Bioplus, se destinar al mercado Internacional.
Presupuesto: Para este concepto, el alumno puede definir o tomar la decisin de cmo
aprovisionar, reservar o separar recursos de efectivo para operar en el siguiente periodo.
% de supervit: esta variable permite definir cunto dinero se trasladar a una reserva y cunto
se destinar para operar en el siguiente periodo. El dinero destinado una no generar ningn
ingreso adicional por concepto de inters. Por ejemplo, si para una corrida se configura esta
variable en 95%, esto indica que el 95% de los recursos de efectivo se mantendr como capital
de trabajo de la empresa y 5% restante se aprovisionar para una reserva.
4.3.1.2. Indicadores de Resultados de Simulacin. Para que el alumno pueda realizar el anlisis,
evaluacin y seguimiento de las decisiones asumidas para una determinada corrida debe revisar los
resultados acumulados de ciertas variables claves que permiten determinar el estado del negocio,
estas variables estn clasificadas en: Finanzas, Produccin, Gestin Humana y Mercadeo.

FINANZAS. Comprende las siguientes variables:

Efectivo: Como lo indica su nombre corresponde a los recursos de dinero que estn en la
Caja de la empresa, ya sea como resultado recursos de prestamos, capital de riesgo o
ingreso por cuentas por cobrar como resultado de las ventas de productos. Para una
determinada corrida esta variable se calcula de la siguiente forma:
Efectivo i = (corresponde a la suma de las cuentas por pagar a proveedores por compras de
Efectivo i-1 + CxC i-1 ) - (Gastos_administrativos i + Salario_personal_operativo i + CxP i)
Donde i es el nmero de la corrida.
23

Deuda por prstamos: indica deuda por los prstamos adquiridos por la empresa. Consultar
el numeral 4.3.2.1. para revisar las reglas frente a la Prestamos Bancarios, Capital de riesgo
y Cartera.
Deudai = (Deuda i-1 + Prstamosi + Interes_prestamosi ) - (Amortizacin_prestamosi +
pago_interes i +pago_interes)
Donde i es el nmero de la corrida.
Capital de Riesgo: Como lo indica su nombre corresponde a los recursos econmicos que
provienes de fondos o inversionistas de capital de riesgo. Consultar el numeral 4.3.2.1. para
revisar las reglas de Capital de riesgo. En esta variable se acumulan los recursos de
inversin de riesgo solicitados por la empresa.
Capital_riesgoi = (Capital_riesgo i-1 + Nuevas_inversiones_de riesgoi)
Donde i es el nmero de la corrida.
Invertido en ID: Como lo indica su nombre corresponde a la cantidad de recursos invertidos
en Investigacin y desarrollo. Consultar el numeral 4.3.2.3. para revisar las reglas de
Productividad. En esta variable se acumulan los recursos que la empresa ha destinado para
Investigacin y desarrollo.
Inversin_I+D i = (Inversin_I+D i-1 + Nuevas_Inversin_I+D i)
Donde i es el nmero de la corrida.
CxC: Como lo indica su nombre corresponde al valor consolidado de cuenta por cobrar que
tiene la empresa por concepto de venta de los productos. Consultar el numeral 4.3.2.1. para
revisar las reglas frente a la cartera.
CxC i = (Ventasi-1+ Ventas i)
Donde i es el nmero de la corrida.
U. Neta del Perodo: Como lo indica su nombre corresponde al resultado final de la Utilidad
Neta del periodo.
Utilidad_Neta_periodoi = Ingresosi- Gastos i
Donde i es el nmero de la corrida.
Margen Perodo: corresponde al porcentaje obtenido de dividir los ingresos generados en un
periodo frente a los egresos del mismo periodo.
Margen_periodoi = (Ingresosi / Gastosi 1)
Donde i es el nmero de la corrida.
U. Neta Acumulada: Como lo indica su nombre corresponde al valor consolidado de la
Utilidad Neta que se va acumulando a medida que se realiza cada corrida del simulador.
Utilidad_neta_acum i = Utilidad_neta_acumi + Utilidad_Neta_periodoi
Donde i es el nmero de la corrida.
PRODUCCIN. Comprende las siguientes variables:
MP En Trnsito (Unid): Corresponde con la cantidad en unidades de insumos o materia
prima que se ha solicitado al proveedor, pero que an no ha sido entregada a la empresa.
MP_transito i = Unidades_MP_solicitadasi-1
Donde i es el nmero de la corrida.
24

Inventario de MP (Unid): Corresponde con la cantidad en unidades de insumos o materia

prima que est almacenada en la bodega de la empresa
Inventario_MP i = (Inventario_MP i-1 + MP_transito i-1) (Productividad_empleadoi-1 *
Empleados_fabricacin i-1 * Compensacin)
Donde i es el nmero de la corrida.
Para esta variable, se debe aclarar que el resultado es un valor entero aproximado o
redondeado, en razn las variables Productividad_empleadoi-1 y Compensacin.
La Compensacin es la variable que determina el desempeo del empleado segn la
cantidad de salario que est recibiendo.
Inv Pto Terminado (Unid): Corresponde con la cantidad en unidades de producto terminado
de ambos productos, Bioasma y Bioplus, que est almacenado en la bodega de la empresa
Inventario_Pdto_Term i=(Inventario_Pdto_Termi-1+(Productividad_empleadoi-1*
Empleados_fabricacin i-1* Compensacin) Unidades_vendidasi
Donde i es el nmero de la corrida.
Para esta variable, se debe aclarar que el resultado es un valor entero aproximado o
redondeado, en razn las variables Productividad_empleadoi-1 y Compensacin.
La Compensacin es la variable que determina el desempeo del empleado segn la
cantidad de salario que est recibiendo.
Capacidad De Despacho: Como lo indica su nombre corresponde a disponibilidad de
producto terminado que est en capacidad despachar la empresa. Para conocer los valores
que puede tomar esta variable se debe consultar el numeral 4.3.2.1. para revisar las reglas
frente a la productividad en I+D.
GESTIN HUMANA. Comprende las siguientes variables:
Empleados Fabricacin: Nmero de empleados que estn laborando en la fabricacin de los
productos en la presente corrida.
Empl_fabricacini =Empl_fabricacini-1+Empl_fabricacin_contratadosi-3Empl_fabricacin_despedidos i-1
Donde i es el nmero de la corrida.
La variable Empl_fabricacin_contratadosi-3 corresponde a los empleados contratados en dos
corridas anteriores y que terminaron su ciclo de capacitacin.
Empl. Fabri. Entrenamiento: Nmero total de empleados de fabricacin que estn en
entrenamiento en la presente corrida.
Empl_fabri_entrenamiento i= Empl_fabri_entrenamiento i-1+ Empl_fabricacin_contratadosi-1 Empl_fabricacin_contratadosi-2
Donde i es el nmero de la corrida
Empleados Servicios: Nmero de empleados que estn atendiendo la solicitudes de servicio
de los clientes.
Empl_serviciosi=Empl_serviciosi-1 + Empl_servicios_contratadosi-3 Empl_servicios_despedidos i-1
Donde i es el nmero de la corrida
La variable Empl_servicios_contratadosi-3 corresponde a los empleados contratados en dos
corridas anteriores y que terminaron su ciclo de capacitacin
25

Empl Entren. Servicios: Nmero total de empleados de servicios que estn en entrenamiento.
Empl_serv_entrenamiento i = Empl_serv_entrenamiento i-1+ Empl_ serv_contratados i-1 Empl_serv _contratadosi-2
Donde i es el nmero de la corrida
MERCADEO. Comprende las siguientes variables:
Part. en el Mdo (%): Es el porcentaje que resulta de dividir las unidades vendidas por nuestra
empresa entre el total de unidades demandas por el mercado. Este es un valor consolidado
tanto para ambos productos, Bioasma y Bioplus, como para el mercado nacional e internacional.
V. Acumuladas: Como lo indica su nombre corresponde al valor acumulado de las ventas de
periodos anteriores a la corrida actual. Este es un valor consolidado tanto para ambos
productos, Bioasma y Bioplus, como para el mercado nacional e internacional.
Tiempo de Entrega: tiempo promedio en nmero de periodos que la empresa tarda en
despachar las rdenes de pedidos de los clientes para los mercados nacional e internacional.
Ordenes Recibidas (Unid): cantidad acumulada de unidades demandas de los productos
Bioasma y Bioplus para los mercados nacional e internacional.
Informacin del Mercado
Mercado Nacional - Ventas: Presenta el valor en US$ de la ventas de ambos productos para
en el Mercado Nacional.
Mercado Nacional - Precio BIOASMA: Presenta el valor del Precio de venta del producto
BIOASMA en el mercado Nacional.
Mercado Nacional - Precio Bioplus: Presenta el valor del Precio de venta del producto
Bioplus en el mercado Nacional.
Mercado Nacional Part Mercado: Porcentaje de participacin en el mercado de los
competidores de BIONET S.A, en el mercado nacional.
Mercado Internacional - Ventas
Mercado Internacional - Precio Bioasma: Presenta el valor del Precio de venta del producto
Bioasma en el mercado Internacional
Mercado Internacional - Precio Bioplus: Presenta el valor del Precio de venta del producto
Bioplus en el mercado Internacional
Mercado Internacional Part Mercado: Porcentaje de participacin en el mercado de los
competidores de BIONET S.A, en el mercado internacional.
4.3.1.3. Analisis de Resultados.
Produccin y Distribucin
Materia Prima en Trnsito Bioasma: Nmero de unidades de materia prima en trnsito, es
decir, que se han solicitado al proveedor y que no ha n sido entregadas a la empresa, y que
estn destinadas a la produccin del producto Bioasma. Esta cifra se obtiene de multiplicar el
porcentaje de la variable Uso de Recursos por el nmero de unidades definidas en la
variable Pedido de Materia Prima, para la presente corrida, pero como la materia prima se
demora ms de un periodo en ser entregada a la empresa, segn se explic en el numeral
4.3.1.4, tambin se deber tener en cuenta la informacin de ambas variables para la corrida anterior.
26

Materia Prima en Trnsito Bioasma i+1 = (Uso de Recursos) i x (Pedido M. Prima) i

Materia Prima en Trnsito Bioplus i+1 = (1-Uso de Recursos) i x (Pedido M. Prima) i
Materia Prima en Trnsito Bioplus: Nmero de unidades de materia prima en trnsito, es
decir, que se han solicitado al proveedor y que no han sido entregadas a la empresa, y que
estn destinadas a la produccin del producto Bioplus. Esta cifra se obtiene de multiplicar el
porcentaje de la variable Uso de Recursos por el nmero de unidades definidas en la
variable Pedido de Materia Prima, para la presente corrida, pero como la materia prima se
demora ms de un periodo en ser entregada a la empresa, segn se explic en el numeral
4.3.1.3, tambin se deber tener en cuenta la informacin de ambas variables para la corrida
anterior.
Materia Prima en Trnsito Bioplus i = (1-Uso de Recursos) i x (Pedido M. Prima) i
Inventario Materia Prima Bioasma: Nmero de unidades de materia prima que estn en la
bodega de la empresa y que estn disponibles para la produccin del producto Bioasma.
Esta cifra es igual a la cantidad de Materia Prima en Trnsito Bioasma de la anterior corrida.
Materia Prima Bioasmai = (Uso de Recursos x Materia Prima en Trnsito Bioasma) i-1
Inventario Materia Prima Bioplus: Nmero de unidades de materia prima que estn en la
bodega de la empresa y que estn disponibles para la produccin del producto Bioplus. Esta
cifra es igual a la cantidad de Materia Prima en Trnsito Bioplus de la anterior corrida.
Materia Prima Bioplus i = (1-Uso de Recursos) x Materia Prima en Trnsito Bioplus) i-1
Inventario Producto Terminado Bioasma: Nmero de unidades producidas del producto
Bioasma, que se obtiene a partir de Inventario Materia Prima Bioasma de la corrida anterior,
multiplicado por el nivel de productividad en la fabricacin por parte de los empleados de
fabricacin. Segn se explic en el numeral 4.3.1.3, para producir una unidad del producto
Bioasma se consume una unidad de materia prima.
Inventario Producto Terminado Bioasmai = funcin(Materia Prima Bioasma
Recursos i , Empleados Fabricacin i , Productividad i , Desempeo i)

, Uso de

Inventario Producto Terminado Bioplus: Nmero de unidades producidas del producto

Bioplus, que se obtiene a partir de Inventario Materia Prima Bioplus de la corrida anterior,
multiplicado por el nivel de productividad en la fabricacin por parte de los empleados de
fabricacin. Segn se explic en el numeral 4.3.1.3, para producir una unidad del producto
Bioplus se consume una unidad de materia prima.
Inventario Producto Terminado Bioplus i = funcin(Materia Prima Bioplus i , Uso de Recursos i,
Empleados Fabricacin i , Productividad i , Desempeo i)
Ordenes de Bioasma en el Mercado Nacional: Cantidad de unidades del producto Bioasma
demandadas en el mercado Nacional.
Ordenes de Bioasma en el Mercado Nacionali = Ordenes de Bioasma en el Mercado
Nacionali-1 + Unidades Demandadas de Bioasma en el Mercado Nacional i
27

Ordenes de Bioasma en el Mercado Internacional: Cantidad de unidades del producto

Bioasma demandadas en el mercado Internacional.
Ordenes de Bioasma en el Mercado Internacionali = Ordenes de Bioasma en el Mercado
Internacionali-1 + Unidades Demandadas de Bioasma en el Mercado Internacional i
Ordenes de Bioplus en el Mercado Nacional: Cantidad de unidades del producto Bioplus
demandadas en el mercado nacional.
Ordenes de Bioplus en el Mercado Nacionali = Ordenes de Bioplus en el Mercado Nacionali-1
+ Unidades Demandadas de Bioplus en el Mercado Nacional i
Ordenes de Bioplus en el Mercado Internacional: Cantidad de unidades del producto Bioplus
demandadas en el mercado Internacional.
Ordenes de Bioplus en el Mercado Internacionali = Ordenes de Bioplus en el Mercado
Internacionali-1 + Unidades Demandadas de Bioplus en el Mercado Internacional i
Tiempo de Entrega Bioasma en el Mercado Nacional: Nmero de periodos que requiere para
hacer la entrega del producto Bioasma al Cliente del mercado nacional.
Tiempo de Entrega Bioasma en el Mercado Nacionali = (Ordenes pendientes Bioasma Nacionali ) /
(Inventario Producto Terminado Bioasma Nacionali x Poltica de Despacho Bioasmai).
Tiempo de Entrega Bioasma en el Mercado Internacional: Nmero de periodos que requiere
para hacer la entrega del producto Bioasma al Cliente del mercado nacional.
Tiempo de Entrega Bioasma en el Mercado Internacionali = (Ordenes pendientes Bioasma
Internacionali )/ (Inventario Producto Terminado Bioasma Internacional x (1 - Poltica de Despacho
Bioasma i)).
Tiempo de Entrega Bioplus en el Mercado Nacional: Nmero de periodos que requiere para
hacer la entrega del producto Bioplus al Cliente del mercado nacional.
Tiempo de Entrega Bioplus en el Mercado Nacionali = (Ordenes pendientes Bioplus Nacionali ) /
(Inventario Producto Terminado Bioplus Nacionali x Poltica de Despacho Bioplus i).
Tiempo de Entrega Bioplus en el Mercado Internacional: Nmero de periodos que requiere
para hacer la entrega del producto Bioplus al Cliente del mercado nacional.
Tiempo de Entrega Bioplus en el Mercado Internacionali = (Ordenes pendientes Bioplus Internacionali)
/ (Inventario Producto Terminado Bioplus Internacionali x (1 - Poltica de Despacho Bioplus i)).
FINANZAS
CxC del periodo US$: valor de las ventas del periodo y que pasan a cuentas por cobrar de
Bionet S.A. por un plazo de dos periodos que la empresa le da a sus clientes para el pago.
CxC del periodo US$ = ventas periodo i
28

Valor Total Activos US$: valor de los activos de Bionet S.A. compuestos por el efectivo, valor
del inventario de materia prima y el valor del inventario de producto terminado.
Valor Total Activos US$ = funcin (Inventario Materia Prima Bioasma i , Costo Materia Prima
Bioasma, Inventario Materia Prima Bioplus i , Costo Materia Prima Bioplus, Inventario Producto
Terminado Bioasma, Costo de produccin Bioasma i , Inventario Producto Terminado
Bioplus, Costo de produccin Bioplus i , Efectivo i , Solicitud de Capital de Riesgo i)
Costo Unitario Bioasma US$: costo de produccin de cada unidad de Bioasma
Costo Unitario Bioasma US$ i = gastos de materia prima Bioasma i + (gastos de
arrendamiento i + gastos por salarios i + pagos de prstamos i + intereses por mora
generados en el periodo i ) x Uso de Recursos i / (unidades producidas i )
Costo Unitario Bioplus US$: costo de produccin de cada unidad de Bioplus
Costo Unitario Bioplus US$ i = gastos de materia prima Bioplus i + (gastos de arrendamiento i
+ gastos por salarios i + pagos de prstamos i + intereses por mora generados en el periodo i)
x (1 - Uso de Recursos i )/ (unidades producidas i )
Impuestos Acumulados US$: valor de los impuestos acumulados y pagados por las utilidades
obtenidas en cada periodo.
Impuestos Acumuladosi US$ = impuestos pagados en el periodo 12 + impuestos pagados en el periodo 24
Dividendos Acumulados US$: valor de los dividendos acumulados y entregados a los inversionistas.
Si Bionet S.A. no recurre a capital de riesgo para financiarse no se generan dividendos a entregar.
Dividendos Acumuladosi US$ = Dividendos entregados en el periodo
pagados en el periodo 24

12

+ Dividendos

Flujo de Caja Acumulado US$: cantidad de dinero que el jugador ha dejado como riqueza de la empresa.
Flujo de Caja Acumulado US$ i = Flujo de Caja Acumulado US$ i + Efectivo i - Flujo de Caja
Acumulado US$ i x Presupuesto para periodo i+1
Rentabilidad US$: relacin porcentual de los dividendos entregados sobre el capital de riesgo
al que recurri Bionet S.A.
Rentabilidad US$ i = (Dividendos Acumulados US$
Sumatoria de Capital de Riesgo obtenido

12

+ Dividendos Acumulados US$

24

)/

MERCADO
Unidades Vendidas de Bioasma en el Mercado Nacional: nmero de unidades de Bioasma
vendidas por Bionet S.A. en el mercado nacional.
Unidades Vendidas de Bioasma en el Mercado Internacional: nmero de unidades de
Bioasma vendidas por Bionet S.A. en el mercado internacional.
29

Unidades Vendidas de Bioasma en el Mercado Nacional: nmero de unidades de Bioplus

vendidas por Bionet S.A. en el mercado nacional.
Unidades Vendidas de Bioplus en el Mercado Internacional: nmero de unidades de Bioplus
vendidas por Bionet S.A. en el mercado internacional.
Unidades Vendidas por la Competencia de Bioasma en el Mercado Nacional: nmero de
unidades de Bioasma vendidas por la competencia en el mercado nacional.
Unidades Vendidas por la Competencia de Bioplus en el Mercado nacional: nmero de
unidades de Bioplus vendidas por la competencia en el mercado nacional.
Unidades Vendidas por la Competencia de Bioasma en el Mercado Internacional: nmero de
unidades de Bioasma vendidas por la competencia en el mercado internacional.
Unidades Vendidas por la Competencia de Bioplus en el Mercado internacional: nmero de
unidades de Bioplus vendidas por la competencia en el mercado internacional.
Ventas (US$) de Bioasma en el Mercado Nacional: valor en dlares de las ventas de Bionet
S.A. en el mercado nacional de Bioasma.
Ventas (US$) de Bioasma en el Mercado Nacional i = Unidades Vendidas de Bioasma en el
Mercado Internacional i x Precio Bioasma Mercado Nacional i
Ventas (US$) de Bioplus en el Mercado Nacional: valor en dlares de las ventas de Bionet
S.A. en el mercado nacional de Bioplus.
Ventas (US$) de Bioplus en el Mercado Nacional i = Unidades Vendidas de Bioplus en el
Mercado Internacional i x Precio Bioplus Mercado Nacional i
Ventas (US$) de Bioasma en el Mercado Internacional: valor en dlares de las ve ntas de
Bionet S.A. en el mercado nacional de internacional de Bioasma.
Ventas (US$) de Bioasma en el Mercado Internacional i = Unidades Vendidas de Bioasma en
el Mercado Internacional i x Precio Bioasma Mercado Internacional i
Ventas (US$) de Bioplus en el Mercado Internacional: valor en dlares de las ventas de
Bionet S.A. en el mercado nacional de internacional de Bioplus.
Ventas (US$) de Bioplus en el Mercado Internacional i = Unidades Vendidas de Bioplus en el
Mercado Internacional i x Precio Bioplus Mercado Internacional i
Porcentaje participacin de Bioasma en el Mercado Nacional: participacin porcentual de
Bionet S.A. en las ventas de Bioasma en el mercado nacional.
Porcentaje participacin de Bioasma en el Mercado Nacional i = Ventas (US$) de Bioasma en
el Mercado Nacional i / Ventas Totales (US$) de Bioasma en el Mercado Nacional i (Bionet
S.A. y Competidores)
30

Porcentaje participacin de Bioplus en el Mercado nacional: participacin porcentual de

Bionet S.A. en las ventas de Bioplus en el mercado nacional.
Porcentaje participacin de Bioplus en el Mercado Nacional i = Ventas (US$) de Bioplus en el
Mercado Nacional i / Ventas Totales (US$) de Bioplus en el Mercado Nacional i (Bionet S.A. y
Competidores)
Porcentaje participacin de Bioasma en el Mercado Internacional: participacin porcentual de
Bionet S.A. en las ventas de Bioasma en el mercado internacional.
Porcentaje participacin de Bioasma en el Mercado Internacional i = Ventas (US$) de
Bioasma en el Mercado Internacional i / Ventas Totales (US$) de Bioasma en el Mercado
Internacional i (Bionet S.A. y Competidores)
Porcentaje participacin de Bioplus en el Mercado Internacional: participacin porcentual de
Bionet S.A. en las ventas de Bioplus en el mercado internacional.
Porcentaje participacin de Bioplus en el Mercado Internacional i = Ventas (US$) de Bioplus
en el Mercado Internacional i / Ventas Totales (US$) de Bioplus en el Mercado Internacional i
(Bionet S.A. y Competidores)
Unidades Demandadas de Bioasma en el Mercado Nacional: nmero de unidades de
Bioasma demandadas a Bionet S.A. por los clientes del mercado nacional.
Unidades Demandadas de Bioasma en el Mercado Nacional i = funcin (Precio Bioasma
Nacional i / Precio Competidor Bioasma Nacional i , Tiempo de entrega Bioasma Nacional i ,
Ordenes Pendientes Mercado Nacional de Bioasma i-1)
Unidades Demandadas de Bioplus en el Mercado Nacional: nmero de unidades de Bioplus
demandadas a Bionet S.A. por los clientes del mercado nacional.
Unidades Demandadas de Bioplus en el Mercado Nacional i = funcin (Precio Bioplus
Nacional i / Precio Competidor Bioplus Nacional i , Tiempo de entrega Bioplus Nacional i ,
Ordenes Pendientes Mercado Nacional de Bioasma i-1)
Unidades Demandadas de Bioasma en el Mercado Internacional: nmero de unidades de
Bioasma demandadas a Bionet S.A. por los clientes del mercado internacional.
Unidades Demandadas de Bioasma en el Mercado Internacional i = funcin (Precio Bioasma
Nacional i / Precio Competidor Bioasma Internacional i , Tiempo de entrega Bioasma
Internacional i , Ordenes Pendientes Mercado Internacional de Bioasma i-1)
Unidades Demandadas de Bioplus en el Mercado Internacional: nmero de unidades de
Bioplus demandadas a Bionet S.A. por los clientes del mercado internacional.
Unidades Demandadas de Bioplus en el Mercado Internacional i = funcin (Precio Bioplus
Internacional i / Precio Competidor Bioplus Internacional i , Tiempo de entrega Bioplus
Internacional i , Ordenes Pendientes Mercado Internacional de Bioplus i-1)
31

DEUDAS
Renta Atrasada (US$): valor de las deudas generadas por el no pago de la renta en el periodo que
corresponda. Incluye los intereses de mora acumulados en cada periodo por el no pago repetitivo.
Renta Atrasada i (US$) = Renta Atrasada (US$) i-1 + Renta Atrasada i (US$) x Inters de mora
+ Pago de Renta no realizado i (US$) - Pago de Renta Atrasada (US$) i
Pagos de Materia prima Atrasada: valor de las deudas generadas por el no pago de la
materia prima solicitada al proveedor en el periodo que se pidieron. Incluye los intereses de
mora acumulados en cada periodo por el no pago repetitivo.
Pagos de Materia prima Atrasada i (US$) = Pagos de Materia prima Atrasada (US$) i-1 +
Pagos de Materia prima Atrasada i (US$) x Inters de mora + Pagos de Materia prima no
realizado i (US$) - Pagos de Materia prima Atrasada (US$) i
Pago de Prstamo Atrasado: valor de las deudas generadas por el no pago de la sumatoria
de las cuotas de los prstamos adquiridos en el periodo que corresponda pagarlas. Incluye
los intereses de mora acumulados en cada periodo por el no pago repetitivo.
Pago de Prstamo Atrasado i (US$) = Pago de Prstamo Atrasado (US$) i-1 + Pago de
Prstamo Atrasado i (US$) x Inters de mora + Pago de Prstamo no realizado i (US$) - Pago
de Prstamo Atrasado (US$) i
Salarios Atrasados US$: valor de las deudas generadas por el no pago de los salarios
administrativos y operativos en el periodo que corresponda pagarlos. Incluye los intereses
de mora acumulados en cada periodo por el no pago repetitivo.
Salarios Atrasados i (US$) = Salarios Atrasados (US$) i-1 + Salarios Atrasados i (US$) x
Inters de mora + Pago de Salarios no realizado i (US$) - Salarios Atrasados (US$) i
ATENCIN DE SERVICIOS
Servicios por trabajador: nmero de servicios de mantenimiento pendientes por trabajador
Servicios por trabajador i = Servicios pendientes i / Nmero de trabajadores en servicios i
Productividad en servicios (uni / empl): productividad de cada empleado de atencin de
servicios de mantenimiento.
Productividad en servicios (uni / empl) i = funcin (Servicios por trabajador i , Desempeo i )
Servicios pendientes: nmero acumulado de los servicios de mantenimiento pendientes por resolver.
Servicios pendientes i = Servicios pendientes i-1 + 5% Ventas del periodo i
4.3.2. Decisiones. Adicionalmente, el juego ofrece la consulta de las decisiones tomadas, y
la consulta de grficos y tablas de variables propias del negocio simulado.
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Para consultar las decisiones tomadas en cada periodo anterior se hace clic sobre la opcin
Decisiones de men Juego, la cual llevar al jugador a otra pantalla en la que se muestra la
tabla con el valor de todos los elementos para tomar decisiones (sliders) en los meses
jugados y su respectiva grfica para observar un comportamiento a travs del tiempo. La
siguiente figura muestra un ejemplo de esta pantalla:

4.3.3. Mensajes. El juego presenta la pantalla de Mensajes, en la cual se da una gua al jugador
sobre el desempeo que est consiguiendo en el negocio. Los mensajes van acompaados
de unos iconos que ayudan a una lectura rpida, estos son:
Indica que el mensaje recibido es una alerta, por lo cual se debe tener cuidado con el
aspecto al que se refiera el mensaje.
Indica que el mensaje recibido es un reconocimiento a la buena labor, pero que se
pueden lograr mejores resultados.
Indica que el mensaje recibido es un gran reconocimiento por los altos resultados
obtenidos.
Indica que el mensaje recibido es por el mal desempeo que se est consiguiendo en
el negocio.
Indica que el mensaje recibido es un llamado de atencin por el psimo desempeo
que se est consiguiendo en el negocio.
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4.3.4. Reiniciar. Permite reiniciar el juego desde el periodo inicial (0).

4.3.5. Exportar Resultados. Exporta los resultados a un archivo de Microsoft Excel. Este
archivo queda encriptado por lo que es importante no modificar ningn carcter del mismo.
4.4. TABLAS Y GRFICAS
Para consultar el desempeo del negocio segn las decisiones tomadas, es decir, observar
el comportamiento a travs del tiempo de las variables claves (tanto de anlisis como de
toma de decisiones) se hace clic en el men Grficas y Tablas y luego sobre la opcin
deseada entre Finanzas, Mercadeo, Produccin y Gestin Humana. Estas opciones llevarn
al jugador a los grficos y tablas tiles para dicho anlisis.
En la siguiente figura se muestra un ejemplo de estas grficas.
4.4.1. Finanzas. Presenta la grfica de los indicadores de desempeo del rea financiera.

4.4.2. Mercadeo. Presenta la grfica de los indicadores de desempeo del rea de mercadeo.
4.4.3. Produccin. Presenta la grfica de los indicadores de desempeo del rea de
Produccin.
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4.4.4. Gestin Humana. Presenta la grfica de los indicadores de desempeo del rea de
Gestin Humana.
4.5. VENTANAS
Para moverse entre las ventanas abiertas del juego. Seleccionado el nombre de una ventana
se va a la misma. En este men aparece siempre en primer lugar la ventana Pedrito, ya que
esta ventana es la de fondo del juego.
4.6. AYUDA
4.6.1. Contenido. Abre la ayuda del juego.
4.6.2. Acerca De ... Informacin sobre el equipo desarrollador del Juego Empresarial

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