2016 Upo Modulo Plan de Empresa

INICIATIVA EMPRENDEDORA
MODULO: PLAN DE EMPRESA

MAYO DE 2016
UNIVERSIDAD PABLO DE OLAVIDE. SEVILLA.
Mdulo : Plan de empresa
DINAMICA DE TRABAJO Y PRESENTACIONES
PRESENTACIN DEL FORMADOR Y ALUMNADO

- Nombre.
- Formacin acadmica.
- Relacin con el emprendimiento, ya sea a ttulo
personal como dentro del entorno familiar.
- Sugerencia. Necesidad. Expectacin.
- Mximo 30 segundos.
OBJETIVO DEL MODULO
1. CONOCER EL CONTENIDO DE UN PLAN DE EMPRESA

2. CONOCER EL CUANDO, EL COMO, QUIEN Y EL PORQU DE UN PLAN DE
EMPRESA.
3. SABER DIFERENCIAR ENTRE MODELO DE NEGOCIO Y PLAN DE EMPRESA
4. OBTENER LA CAPACIDAD PARA DESARROLLAR UN ESBOZO DE UN PLAN
DE EMPRESA
Duracin: 6 horas presenciales.
CONTENIDO DEL MODULO

1.
2.
3.
4.
5.
6.
CUAJDO REALIZAR EL PLAN DE EMPRESA?

DIFERENCIA ENTRE PLAN DE EMPRESA Y MODELO DE NEGOCIO
DEFINICION DE PLAN DE EMPRESA
QUIENES ESTN DETRS DE LOS PLANES DE EMPRESA: EMPRENDEDORES.
ORIGEN DEL PLAN DE EMPRESA: IDEAS DE NEGOCIO.
CONTENIDO CONCRETO DEL PLAN DE EMPRESA:
6.1.- PROMOTORES
6.2.- FORMULA JURIDICA
6.3.- PRODUCTO
6.4.- MERCADO
6.5.- CLIENTE
6.6.- ENTORNO
CONTENIDO DEL MODULO
6.7.- COMPETENCIA
6.8.- PROVEEDORES
6.9.- PRODUCCION
6.10.- MARKETING
PRECIO
PRODUCTO
FORMAS DE DISTRIBUCION
COMUNICACIN
6.11.- RRHH
6.12.- PLAN ECONOMICO- FINANCIERO
6.13.- FACTORES CLAVES: DAFO
7. ACTIVIDADES: TEST Y VALORACIN
Mdulo: Plan de empresa
2.
2.-- CANDO REALIZAR EL PLAN DE EMPRESA?
Idea Empresarial
NO es
Proyecto Empresarial
Camino (complejo y lleno de dificultades) que separa una idea de un negocio con xito
Entorno tradicional: Proceso

tradicional de generar
negocio itinerarios lineales,
caminos cerrados y estndar
en el proceso emprendedor,
secuencia lineal y lgica
Entorno innovador:
Entorno actual
Secuencia difusa,
cambiante y con un
constante impacto de
interacciones del exterior
ENTORNOS: Tradicionales.
Idea Empresarial
PLAN EMPRESA
Proyecto Empresarial
Fases en el proceso de creacin de una empresa:
emprendedor
una idea
Informacin
tcnica
Plan de
Empresa
Financiacin
Lanzamiento
Planificacin/
Constitucin
Mdulo:
Plan de empresa
viaje
emprendedor:
itinerario
ENTORNOS: Innovadores.
Acto
Valido
Diseo
Ideo
Observo
Pivoto
Qu hay antes del plan de empresa?
MODELO DE NEGOCIO
Es ms.HA MUERTO EL PLAN DE EMPRESA
http://javiermegias.com/blog/2013/08/el-fin-de-los-planes-de-negocio/
Pero no siempre depende del entorno en el que nos movamos.
ENTORNOS: Innovadores, nuevos productos, tecnologa, servicios con

innovacin en procesos.
Plan de empresa con planes de marketing, operaciones,
financieros, econmicos a 3- 5 aos vista es muy difcil de plantear en los
inicios del proceso emprendedor, por una razn muy sencilla: Un negocio
nuevo no cuenta con la suficiente informacin vlida para desarrollar un
plan de empresa.
Plan de empresa con planes de marketing, operaciones, financieros,
econmicos a 3 aos vista es fcil de plantear
ENTORNOS: Innovadores, nuevos productos, tecnologa, servicios con

innovacin en procesos.
Enfoque de cliente.
PMV: Equivocarse lo antes posible y a bajo coste, es decir,
validar tu modelo antes de sacarlo al mercado, a travs de prototipos o
productos poco desarrollados que te permitan obtener informacin del
cliente a muy bajo coste.
Enfoque de producto.
Plan de empresa
Brainstorming
Brainwriting
Mapas mentales
Ocanos azules.
Design Thinking
Lienzo del
modelo de
negocios
(Business Model
Canvas)
Mnimo
Producto Viable
Story Telling
Elevator
Pitch
Pecha Kucha
Anlisis
DAFO
Plan de
empresa
Mapa de Empata
Ventana de Johari
acto
valido
diseo
ideo
observo
idea
modelo de
negocio
plan de
empresa
La Lnea de Valor de un Negocio son tres (+1) plantillas relacionadas

que describen cmo compite una empresa.
Estas tres plantillas son:
1. El Mapa de Empata, que identifica y describe al cliente. Esto es conocer al
cliente.
2. La plantilla de Diseo de la Propuesta de Valor, que encaja nuestro producto o
servicio en la preferencias del cliente.
3. El Modelo de Negocio que describe a partir del cliente y producto, el resto de los
elementos de cmo compite la empresa.
4. Y estas tres se plasman en tu proyecto empresarial que es tu PLAN DE EMPRESA
Modelo de Negocio.
Integracin del cliente y

la oferta en el Modelo de
Negocio.
Descripcin de todas las
reas del negocio.
Plantilla de diseo de la
Propuesta de valor
Preferencias de nuestro
cliente para la oferta
Diseo de la propuesta
de valor adaptada.
Mapa de Empata.
Quin es nuestro cliente.

Cmo se comporta.
Trazabilidad desde el cliente al Modelo de Negocio
idea
idea
plan de
empresa
modelo de
negocio
plan de
empresa
Fuente de todo el mdulo 2: Aprender a emprender en FP. Proyecto del Ministerio financiado por FSE.
2.
2.-- MODELO DE NEGOCIO VS PLAN DE EMPRESA
Un Modelo de Negocio no es un Plan de negocios.

Un Plan de Negocios es un
documento que describe el
propsito general de una empresa y
los estudios de mercado, tcnico,
financiero y de organizacin, etc.
En Modelo de Negocios, a
diferencia del Plan,
es un
prototipo dinmico, un mapa
funcional que puede modificarse,
redisearse y adaptarse segn las
necesidades de la empresa y el
entorno.
Un plan de negocio describe como debe ser
ejecutado un modelo de negocio !!
Documento
esttico que no
suele
modificarse.
Diseo dinmico,
adaptable a
cambios rpidos y
frecuentes.
Qu es un Modelo de Negocio?
Descripcin de cmo una empresa crea valor

en el mercado.
Qu hace la empresa? La prueba de la narracin.
La coherencia de la historia que cuenta el modelo de negocio.
Cmo gana dinero la empresa haciendo lo que hace?

La prueba de los nmeros.
La coherencia de la cuenta de PyG.
MdN = ADN Competitivo
una empresa.
2 que mejore su
modelo de negocio
( no necesariamente su
producto o proceso )
una pequea empresa.
mejora sus
resultados.
crea bienestar y empleo.
2007 Banco Interamericano de Desarrollo.

Estudio del emprendimiento fallido.
Inypsa, IESE y Octantis.
Por qu fracasan los

emprendedores?
Por qu fracasan los emprendedores?
52% defectos en el modelo de negocio.

29% acceso a la financiacin.
19% otros no identificados (personales).
Ms de la mitad de las empresas nacen muertas

(Estn mal definidas)
Alexander Osterwalder e Yves Pigneur.

Mtodo del lienzo o Canvas.
www.businessmodelgeneration.com
2008.
Alexander Osterwalder e Yves Pigneur.
Mtodo del lienzo o Canvas.
www.businessmodelgeneration.com
Cul es el secreto de la metodologa?
Divide la descripcin de la
empresa en 9 partes, y slo 9
2
7
Actividades clave
Mediante la realizacin de
una serie de actividades
fundamentales
Propuesta de valor
Trata de resolver problemas de
los clientes y satisfacer las
necesidades del cliente con
propuestas de valor
Relacin con el cliente

Se establecen y mantienen con
cada segmento de clientes
Red de partners
Algunas actividades se
externalizan y algunos
recursos se adquieren
fuera de la empresa
Estructura de costes
9 Los elementos del modelo de
negocio dan como resultado la

estructura de costos.
Segmentos
de clientes
Uno o varios segmentos
de clientes
3
clave
6 Recursos
Son los medios necesarios para
ofrecer y entregar los elementos
descriptos anteriormente
Canales de distribucin
y comunicaciones
Las propuestas de valor se
entregan a los clientes a travs de
la comunicacin, la distribucin y
los canales de venta
Business Model Generation Book.
Flujos de ingreso
Los ingresos son el resultado de
propuestas de valor ofrecidas
con xito a los clientes.
Caractersticas del mtodo

Visual thinking.
Rpido.
Experimentado.
Para no expertos.
Abierto.
Simple.
Visual
Intuitivo.
Divertido.
prctico
Elegante.
Bonito.
Ventajas que aporta

Metodologa abierta y de eficiencia probada, con gran expansin mundial.
Aplicables a empresas de todos los sectores y tamaos.
Establece un lenguaje comn que permite la comprensin y participacin de
diferentes perfiles internos y externos a la empresa.
Permite reconfigurar empresas desde la comprensin de su funcionamiento
y de su posicin, de su demanda y su oferta, valora sus fortalezas y entiende
sus debilidades, identifica necesidades propias.
Aporta a los empresarios un enfoque de sistema y una visin integral que
permite mejorar la competitividad.
Es eficaz con emprendedores y empresarios con relativos conocimiento de
empresariales y de gestin estratgica al sustentarse en tcnicas visuales
(visual thinking), tcnicas de creacin de historias (Storytelling) o de
prototipos.
Al utilizar tcnicas visuales son atractivos y dinmicos, fciles de incorporar
en la gestin de las empresas.
Requieren de poco tiempo para su formulacin.
Lienzo para disear tu Modelo de Negocio
9 Bloques
4 reas
2 Visiones
y sus relaciones
El Lienzo aporta
3. DEFINICIN DEL PLAN DE EMPRESA
DEFINICIONES VARIAS DE PLAN DE EMPRESA

FUNCION DEL PLAN DE EMPRESA:
PORQUE ES NECESARIO?
RECOMENDACIONES
PLAN DE EMPRESA NO ES UNA MERA IDEA EMPRESARIAL
Mdulo 1: Plan de empresa
La plasmacin escrita y ordenada de la idea. Es un documento

donde la persona emprendedora detalla los objetivos y las
estrategias de la empresa, las actividades a realizar, as
como los medios necesarios para ello.
Es un documento en el que se desarrollan cada una de las

reas que determinan la actividad empresarial. Este
documento requiere todo un proceso de planificacin y
anlisis para detectar la viabilidad de la idea de negocio.
MUESTRA DE UN
PLAN DE EMPRESA REAL
IMPRESO EN PAPEL
FUNCIONES DEL PLAN DE EMPRESA
Internamente.
- Reflexin y control. El Plan de Empresa te servir para que reflexiones sobre la
idea inicial .Al poner en marcha una empresa pueden surgir elementos no
previstos y si se cuenta con un Plan de Empresa es ms fcil analizar e integrar
estas novedades. Adems, puede utilizarse como elemento de control,
comprobando si la evolucin de la empresa responde a lo previsto, y debe
utilizarse como base del resto de las planificaciones.
- Reduce la incertidumbre (no totalmente).
- Disear el proyecto empresarial. Es la oportunidad de pulir estrategias y
equivocarse sobre el papel y no en la realidad, examinando la empresa desde
todas las perspectivas (sus objetivos, estrategias, polticas, etc.). De esta
manera, se puede contemplar de antemano la viabilidad del proyecto y los
posibles problemas que pueden surgir en su implantacin.
- Comunicacin con el resto de socios, especialmente si no todos ellos han

participado en la gnesis del negocio. Sirve para acordar enfoques y
objetivos, delimitar responsabilidades, etc.
Leer la leccin de estrategia empresarial sobre los socios
Externamente.
Marketing, sobre todo en la bsqueda de socios o en la obtencin de financiacin.
Las entidades financieras y los posibles inversores aportarn dinero slo si les
convence el plan empresarial (y el emprendedor o grupo de emprendedores que lo
plantea), ya que a partir de l podrn analizar el posible riesgo que contraeran y los
potenciales beneficios esperables.
Presentacin del resumen ejecutivo
OBJETIVOS DEL PLAN DE EMPRESA

El plan de empresa, indica la direccin que debe seguir el emprendedor en el proceso de
creacin de la empresa para alcanzar los objetivos propuestos.
En definitiva, el Plan de Empresa:
Identifica y analiza la oportunidad de negocio, llevando al emprendedor a reflexionar sobre
aspectos en los que, en un principio, no repar.
Estudia la viabilidad tcnica y financiera para poder as concretar la viabilidad del proyecto.
Desarrolla las estrategias necesarias para que el proyecto empresarial tenga xito,
es por tanto, tambin una herramienta de marketing.
El objetivo ltimo del Plan de Empresa no es otro que concretar la viabilidad y rentabilidad del
proyecto a medio y largo plazo
Tiene que ayudarte a responder a la pregunta de si merece o no la pena crear la empresa.
CUESTIONES PREVIAS A SU REALIZACION
Atendiendo a aspectos formales, el Plan de Empresa

debers redactarlo atendiendo a ciertas
recomendaciones:
recomendaciones

Debes cuidar la presentacin.

Debes mantener un orden coherente.
Tienes que intentar ser claro.
Debes ser conciso, el documento no tiene que ser
excesivamente extenso.
Debes llegar al mximo detalle.
CUESTIONES PREVIAS A SU REALIZACION
Debes ser riguroso (tiene que incluir citas, fuentes, etc. para
que el lector pueda contrastar la informacin).
Debes llamar la atencin de la persona que lo lee, no tiene
que aburrirle.
Debes transmitir entusiasmo y confianza en el proyecto.
Cuando presentes el documento a terceras personas, te
resultar de gran utilidad que el Plan disponga de un
resumen ejecutivo, en el que se presente brevemente en
qu consiste el proyecto. Esta presentacin debe aportar a
la persona que lo lee una visin inmediata de lo que
encontrar en las pginas siguientes.
VIDEO
VIDEO SOBRE DEFINICIN DEL PLAN DE EMPRESA
FUENTE: MINISTERIO DE INDUSTRIA DEL GOBIERNO DE ESPAA

http://www.ipyme.org/esES/Herramientasemprendedor/Paginas/Herramientasdelemprendedor.a
spx
4.
4.-- QUIENES ESTAN DETRS DE LOS PLANES DE EMPRESA
4.- IDEAS DE NEGOCIO. ORIGEN.
PERSONAS > PROYECTOS
LO IMPORTANTE EN LOS PROYECTOS

NO ES TANTO EL PLAN DE EMPRESA
SINO LAS PERSONAS QUE EJECUTAN
EL PLAN DE EMPRESA
QUIEN EMPRENDE?
Persona capaz de identificar una NECESIDAD en el mercado,
REUNIR LOS REQUISITOS NECESARIOS y
EMPRENDER UNA ACCION PARA SATISFACERLA

(constituirse jurdicamente como empresario).
CUALIDADES PERSONALES; Capac. de Asumir riesgos y

responsabilidades, Capc. de Organizacin y Direccin,
Creatividad , Innovacin, Habilidades Sociales, Confianza en si
mismo, Perseverancia etc...
CONOCIMIENTOS PROFESIONALES; Conocimientos de una
profesin bien a travs de una buena formacin o a travs de
aos de experiencia profesional.
CAPACIDAD PARA GESTIONAR UNA EMPRESA;
A travs de una formacin en gestin
empresarial.
CLAVES DE XITO Y CARCTER DEL EMPRENDEDOR
Confianza: Hay que estar convencido de lo que se hace y defenderlo.

Apoyo: 3 F. Family, friends y fools
Motivacin: Ec y personal principalmente.
Preparacin:
Dominio del entorno y sector: Estudios de mercado.
Objetivos realistas: Metas cortas y
objetivos pequeos. PMV.
CLAVES DE XITO Y CARCTER DEL EMPRENDEDOR
Consulta a otros proyectos: Networking.

Organizacin: Cualidad esencial. Org de tareas.
Constancia: 3 P. Pasin, perseverancia y paciencia+++++Suerte.
Valenta: Capacidad para asumir riesgos.
Autocrtica: DAFO
Creatividad: Funda.mental!
VIDEO
VIDEO SOBRE SUPERACIN DEL FRACASO COMO

CARACTERISTICA PROPIA DE LA PERSONA EMPRENDEDORA,
QUE SIEMPRE SE SUPERA.
https://www.youtube.com/watch?v=BB1Nt6ROECs&feature=y
outu.be
5.
5.-- ORIGEN DEL PLAN DE EMPRESA
4.- IDEAS DE NEGOCIO. ORIGEN.
Pero de donde surgen las ideas?
.PERO DE DONDE SURGEN LAS OPORTUNIDADES???
Nuevos Yacimientos de Empleo.

La demografa.
De cambios en las estructuras de las empresas.
De las necesidades sin cubrir.
De los inventos.
De las aficiones.
Del gusto de los dems
De los nuevos usos de productos existentes.
De las deficiencias del entorno.
De las franquicias.
De los inesperado y de lo incongruente.
6.
6.-- CONTENIDO DEL PLAN DE EMPRESA
IDEA DE NEGOCIO
Promotores
Valor
Misin/Visin
PRODUCTO / SERVICIO
Sector
Mercado
Entorno
DAFO
PLAN DE ACTUACIN
Plan Marketing
Plan Operaciones
Plan RRHH
Plan Juridico
CONCLUSIN Y FACTORES CLAVE
Plan Ecofin
6.- CONTENIDO DEL PLAN DE EMPRESA:
1.
2.
3.
4.
LA IDEA DE NEGOCIO.
EL GRUPO PROMOTOR.
EL PRODUCTO O SERVICIO.
ANALISIS ESTRATGICO:
1. MERCADO
2. ENTORNO
3. DAFO
5. PLAN DE ACTUACIN
1. PLAN DE MARKETING
2. PLAN DE OPERACIONES
3. PLAN DE RRHH
4. PLAN JURDICO
5. PLAN ECONMICO FINANCIERO
6. FACTORES CLAVE
HERRAMIENTA DE
ANDALUCIA EMPRENDE
WWW.ANDALUCIAEMPRENDE.ES
PLAN DE NEGOCIO
PLAN ECONMICO Y FINANCIERO
MODELO DE NEGOCIO
VER PLAN DE NEGOCIO
6.1.- LA IDEA DE NEGOCIO
6.1.- IDEA DE NEGOCIO

6.1.1.- Nombre de la idea.
6.1.2.- Definicin de la idea de negocio.
6.1.3.- Novedades de la idea de negocio.
6.1.4.- Misin y Visin.
6.1.5.- Sector de actividad.
6.1.6.- Contacto y domicilio donde desarrollar la actividad.
Mdulo Plan de empresa
NOMBRE DE LA EMRPESA
6.1.1.- Nombre de la idea.

Qu nombre le pones al proyecto?. Diferentes nombres
asignados a empresas.
NOMBRE COMERCIAL/
MARCA
APELLIDOS Y NOMBRE
NOMBRE NO REGISTRADO
DENOMINACIN R.M.
Debemos diferenciar:
diferenciar:
MARCA VS NOMBRE COMERCIAL:
La marca distingue productos/servicios.
El nombre comercial identifica a empresas en el trafico mercantil
MARCA - NOMBRE COMERCIAL VS DENOMINACIN SOCIAL:
La denominacin social o razon social identifica a la persona jurdica como titular de
derechos y obligaciones.
Un smil: La denominacin social sera el nombre civil con DNl de la persona y el
nombre comercial sera el nombre artstico o mote por el que conocen a una
persona.
MARCA - NOMBRE COMERCIAL VS DOMINIO:
El nombre de dominio es una direccin en internet que en Espaa la empresa
RED.ES concede con el criterio temporal. Si hay conflictos resuelve la OMPI va
competencia desleal.
Debemos diferenciar:
diferenciar:
Propiedad Mercantil.
Mercantil.
REGISTRO OBLIGATORIO
Registro
Mercantil
Central
(Madrid).
(Madrid).
Propiedad Industrial.
Industrial. Oficina Espaola de Patentes y Marcas (Madrid)
(Madrid)..
REGISTRO VOLUNTARIO
Propiedad Intelectual.
Intelectual. Organizacin Mundial de la Propiedad Intelectual
OMPI (WIPO en Ingls).
Ingls). Registro de la Propiedad Intelectual
Intelectual..
REGISTRO VOLUNTARIO
Propiedad Virtual:
Virtual: Nombres de Dominios.
Dominios. Gestor mundial:
mundial: ICANN
(Internet Corporation for Assigned Names and Numbers
Numbers)). Gestor espaol
de .es (Red
(Red..es)
es).. En caso de conflicto de intereses en algn dominio, se
ocupa la OMPI
OMPI..
REGISTRO VOLUNTARIO
EJEMPLO DE EMPRESA DE GOLOSINAS

Propietario-Promotor (Sr.Martnez
Propietario(Sr.Martnez))
-Denominaciones Sociales:
Sociales: "Golosinas y Frutos Secos Martnez, SL."
-Rtulos de Establecimiento:
Establecimiento: Ya no se registran ni se protegen. Ejemplo de Rtulo
de establecimiento: Rtulo de un comercio, con la informacin distintiva
Golosinas Martnez
-Nombres Comerciales:
Comerciales: (No necesariamente debe de coincidir con la
denominacin social de la empresa). Ejemplo de nombre comercial: Golosinas
Martnez.
-Marcas Comerciales
Comerciales:: Martigolos
Martigolos
-Propiedad Intelectual:
Intelectual: Permite proteger frases, textos, eslganes, etc. Relativos a
la empresa. Ejemplo de Propiedad Intelectual: El eslogan publicitario, El dulce
placer en tus manos
-Nombres de Dominio(Dominios):
Dominio(Dominios): Permite proteger palabras o frases relativas a
nuestra empresa, o a nuestra actividad, evitando que otros las utilicen, y como
Sitio Electrnico(WEB) donde mostrar la empresa, realizar comercio electrnico,
informativo de nuestro sector o actividad, etc. Ejemplo de Dominios:
golosinasmartinez.com , dulcesygolosinas.net , martinezdulcesgolosinas.biz ,
golosinas.net , etc.
PUEDE OCURRIR QUE ..
-Una misma denominacin puede coincidir en todas o

algunas de las modalidades de proteccin.
proteccin.
Con la particularidad en las denominaciones sociales,
donde obligatoriamente debe de aadirse el tipo de
sociedad (SL, SA, etc.); y en el caso de los dominios donde
consta de la extensin (.com
(.com .biz .info
info.. Etc
Etc).
).
-Una misma empresa puede tener varias marcas,
dominios, nombres comerciales, etc. Salvo la
denominacin social, que es nica
6.1.2.-Definicin de la idea de negocio.

6.1.3.-Novedades de la idea de negocio..
qu problemas o necesidades podemos solventarle a nuestros

clientes?,
qu producto o servicio ofrecemos a nuestro segmento de
cliente?.
INNOVACIN
MISIN Y VISIN
6.1.4.-Misin y Visin.
MISIN
- Es la razn de ser de la
organizacin.
- Siempre orientada hacia el cliente
no hacia el producto o servicio.
- Refleja el propsito fundamental
de la empresa en el mercado.
-Una frase que defina el propsito
fundamental de su existencia.
VISIN
-Lo que la empresa/organizacin

quiere lograr en el futuro.
- Es lo que la organizacin aspira
llegar a ser en torno a 2 -3 aos
MISIN Y VISIN
6.1.4.-Misin y Visin. A qu se dedica la organizacin?

MISIN
Quin es el destinatario de sus

productos/servicios?
Qu quiere hacer?
De qu forma ayudar a sus
clientes?
Fuente: http://concepto.de/mision-yvision/#ixzz47biviqnl
MISIN Y VISIN
6.1.4.-Misin y Visin. Qu nos distingue?.

VISIN
A qu aspiramos?, qu queremos
que sea nuestra empresa en los
prximos aos?.
Cmo queremos que cambie nuestra
empresa?, cmo de diferentes
queremos que sea?.
Qu papel deseamos que juegue
nuestra empresa en la sociedad?.
Cmo nos gustara que los dems
perciban y describan a la empresa?.
MISIN Y VISIN
Ejemplo prctico. Qu empresa es?
MISIN o VISIN
VISIN o MISIN
Refrescar al mundo en cuerpo, mente y alma.

Inspirar momentos de optimismo a travs de
nuestras marcas y acciones, para crear valor y
dejar nuestra huella en cada uno de los lugares
en los que operamos.
http://www.gonzalezbyass.com/mision-y-vision/
6.1.5.- Sector de actividad.
I.A.E
C.N.A.E.
-Real Decreto Legislativo 1175/1990.

-Impuesto Municipal.
- Grandes exenciones.
La CNAE-2009 es la Clasificacin Nacional de
Actividades Econmicas
El objetivo de esta clasificacin es establecer
un conjunto jerarquizado de actividades
econmicas que pueda ser utilizado para:
1) favorecer la implementacin de
estadsticas nacionales que puedan ser
diferenciadas de acuerdo con las actividades
establecidas
2) clasificar unidades estadsticas y entidades
segn la actividad econmica ejercida
6.1.6.- Contacto y domicilio donde desarrollar la actividad.
6.2.- EL GRUPO PROMOTOR
6.2.- GRUPO PROMOTOR

2.1.- Nombre de la persona
2.2.- Puesto en la empresa.
2.3.- Perfil.
2.4.- Colaboradores
6.2.- EL GRUPO PROMOTOR:
6.2.1. Datos de los promotores:

Detallar sus nombres, DNI, y edades.
6.2.2.- Puesto en la empresa:
Administrador, gerente, comercial, tcnico.
6.2.3.- Perfil.
Motivos de la iniciativa empresarial.
Experiencia en otras aventuras emprendedoras
Objetivos personales para poner en marcha la empresa.
Indicar en qu ayudar la experiencia profesional previa en la presente
iniciativa.
Indicar la pertenencia a algunos de los grupos desfavorecidos (mujeres,
menores de 30 aos, minusvlidos, extoxicomanos)
6.2.- EL GRUPO PROMOTOR:
6.2.4. Colaboradores
Dentro de la cooperacin y unin empresarial hay muchas

clasificaciones y tipos, pero los principales o a los que debemos
de prestar especial atencin son los siguientes:
a) Alianzas estratgicas entre empresas no competidoras
b) Alianzas estratgicas entre empresas competidoras
c) Unin de empresas para crear nuevos negocios (Joint Venture)
Qu socios tenemos y quines son nuestros socios?, Qu y quines
son nuestros socios clave?, Qu recursos clave adquirimos a nuestros
socios?, Qu actividades clave realizan los socios?.
6.3.- PRODUCTO/SERVICIO
Qu caractersticas del negocio son innovadoras o diferentes de los dems.

Ventajas respecto a los productos/servicios similares del mercado.
Producto 1y sus ventajas son.
Producto 2.y sus ventajas son.
Servicio 3.y sus ventajas son.
Existencia en el mercado de otros productos/servicios que se

complementan con los de esta iniciativa.
Relacin con nuevos yacimientos de empleo.
Cul ES EL VALOR DE NUESTRO

PRODUCTO/SERVICIO?
IDENTIDAD: Hablar de alguien o de un lugar.

MAGIA: Algo que nos lleve a desear el producto, que nos resuelva el problema.
EXCELENCIA: Calidad, innovacin, expectativa tcnica
Magia
Identidad
Tatatelo !!!
Calidad
Propuesta de Valor
Carlos Barrabs
Cmo debe ser una buena propuesta de valor:
- Diferentemuy diferente. Innova pisha!!!

- Mustrasela a los early adopters.
- Centrada en los beneficios y soluciones
y no funcionalidades de nuestro producto o servicio
-Definicin clara y concisa de la propuesta de valor:
Palabras concretas
-Que, para quien y porqu
Ver Video
Queso de Sevilla
(Castiblanco de los Arroyos)
Queso de leche de cabra cruda, de raza florida

sevillana autctona, procedente de ganadera de
pastoreo en extensivo de dehesa. Fermentos
autctonos. Pasta blanda y coagulacin lctica.
Identidad.
Pequeo Dedal de 15 gramos de peso, (es para
restaurantes , adaptacin al cliente) con intenso y
muy limpio olor caprino, con recuerdos a frutos
secos sin tostar (almendra, avellana). En boca es
fundente, de textura muy fina y untuosa, aparecen
notas caprinas y plantas aromticas. Final muy
limpio y largo con recuerdos a yogur y leche fresca.
Esto es la magia, dan ganas de probarlo verdad?
Queso de Sevilla
Magia
Identidad
Sabor sorprendente.
Complejo.
Mara.
Las dehesas de Sierra Morena de Sevilla
Disciplina
(Excelencia)
Packaging y elaboracin competente.
Propuesta de Valor
Perfecto para cliente amante del queso
6.4.1.-MERCADO
Mercado real: rea geogrfica que se PUEDE cubrir, aadir datos cuantitativos
de poblacin a la que va dirigido el producto/servicio.
Motivo de la seleccin de dicha rea: accesos y comunicaciones
Mercado potencial: rea geogrfica que se PRETENDE cubrir, datos

cuantitativos.
SEGMENTACIN DEL MERCADO:
6.4.2- ENTORNO
MACROENTORNO Y MICROENTORNO
La empresa y el entorno
Factores
jurdicos
Factores
demogrficos
proveedores
competidores
Factores
econmicos
Factores
tecnolgicos
idea
empresa
clientes
Factores sociales
Factores
polticos
MACROENTORNO
Pol.
Marco
institucional
que existe
en un
determinad
o contexto
socioeconmico.
Ec.
Variables
macroeco
nmicas
que
evalan la
situacin
actual y
futura de
la
economa
SocCult.
Variables
demogrfic
as, sobre
cambios
sociales y
culturales
de la
poblacin
Tecno
Legal
Medio
Amb
Nivel
cientfico y
Grado de
las
ecologismo y la
infraestructu
Desarrollo tendencia a la
ras
tecnolgicas legislativo que sostenibilidad
pudiera afectar de los agentes
de un
al sector.
implicados en
contexto
nuestro
determinado.
contexto
MACROENTORNO
Crecimiento actual y esperado del PIB
Inflacin
Evolucin de tipos de inters
ECONOMICOS
Tasas de desempleo
Datos de ahorro e inversin
MACROENTORNO
Evolucin de la pirmide de poblacin
Densidad de poblacin
Tasa de natalidad y mortalidad
Evolucin de emigracin e inmigracin
Nivel educativo
Valores sociales, morales, ticos
SOCIAL
CULTURAL
MACROENTORNO
Nivel de desarrollo tecnolgico
Grado de implantacin de tecnologas
de la informacin
Grado de obsolecencia tecnolgica
% PIB dedicado a I+D+i
Nmero de investigadores
Nmero de patentes/ao
TECNOLGICO
MACROENTORNO
Tipo y caractersticas del sistema
poltico vigente
Transparencia, solidez y madurez del
sistema poltico
Nivel de estabilidad del gobierno
Polticas monetaria y financiera
Polticas de bienestar
Leyes,normativas (tributaria, laboral
POLTICO Y
LEGAL
MACROENTORNO
% de reciclado de productos
Energas renovables
Existencia de tasas ecolgicas
Leyes medioambientales
MEDIO
AMBIENTAL
HERRAMIENTA DE
ANDALUCIA EMPRENDE
PLAN DE NEGOCIO
MODELO DE NEGOCIO
VER ENTORNO
MICROENTORNO
Clientes
Proveedores
Competencia
MICROENTORNO: CLIENTE
Se puede partir desde cualquiera de los 9 bloques.
desde la oferta
desde las
necesidades del
cliente
desde las
finanzas.
desde los
recursos
desde mltiples
centros
Evolucin temporal
Abonado.
Cliente.
La compaa
les ofreca
servicios.
Elijen a la
compaa que
les ofrecen
servicios.
Usan a las
compaas cuando
necesitan servicios
Fidelizacin.
Experiencia.
Ventas
Usuario
Complejidad del usuario -> complejidad del negocio.

85 - 95% de las decisiones se toman por intuicin.
Escucha activa de tendencias del mercado.
Esto recomienda ir lento en este paso. Una mala seleccin del cliente nos invalida todo el
Modelo de Negocio. PASO A PASO.
El Mapa de Empata
A la hora de disear nuestro producto o servicio, debemos tener en cuenta los
deseos o necesidades del cliente. Debemos analizar al cliente, si queremos cubrir sus
necesidades o solventar sus problemas.
En este sentido el Mapa de Empata, es fundamental a la hora de estudiar y conocer
las necesidades del cliente e identificar oportunidades.
El mapa de empata, una herramienta desarrollada

por la empresa de pensamiento visual XPLANE, es un
buen punto de partida para aplicar todo lo que
hemos comentado. Esta herramienta sirve para
ampliar la informacin demogrfica con un
conocimiento
profundo
del
entorno,
el
comportamiento, las inquietudes y las aspiraciones
de los clientes. De esta manera el perfil de un cliente
te orientar en el diseo de propuestas de valor,
canales de contacto y relaciones con los clientes ms
adecuados.
Video sobre el mapa de empata
Ans seco.
Botellas de 1 litro!
Exportaban a toda Latinoamrica!
Quienes eran sus

clientes?
Ans seco.
Botellas de 1 litro!
Exportaban a toda Latinoamrica!
Quienes eran sus

clientes?
Ans para hombres.

Consumidores habituales (diarios).
ANS MIURA entr en quiebra porque...

Poco a poco sus clientes fueron desapareciendo.
Y los jvenes dejaron de beber ans por la maana.
(Tambin en la cada de las ventas tuvo algo que ver los controles de alcoholemia)
LOS CAMBIOS DE LA SOCIEDAD ARRASTRARON A ANS MIURA AL CIERRE

Las empresas que no se aclimatan se aclimueren
A finales de los aos 90 una empresa compr la moribunda ANS MIURA
Y se fij en el producto ms
marginal de la compaa.
APUNT A UN NUEVO PBLICO.
Un nuevo enfoque.

CAMBI LA BOTELLA Y LA ETIQUETA.

CAMBI LA BOTELLA Y LA ETIQUETA.
Hizo un poco de promocin.
Pasin por lo Nuestro.

https://www.youtube.com/watch?v=myYFOftsxoc
Veamos un ejemplo de la nueva promocin.
Definir a los clientes : Mencionar si se conocen por anteriores

experiencias profesionales, hbitos de compra, horas, das, estacin del
ao, periodicidad, volumen de compra, qu productos/servicio
prefieren, capacidad de compra, qu cualidades buscan en el
producto/servicio.
Segmentacin: clasificacin por edades, sexos, cualificacion etc
Estudio de mercado. Encuestas, observacin etc..
Objetivos comerciales. Estimacin de la cuota de mercado
Necesidades del cliente.
MICROENTORNO: COMPETENCIA
Enumerar las empresas que fabrican / prestan parecidos o

idnticos servicios/productos.
Implantacin en el mercado de la competencia.
Cmo se publicitan, que antigedad tienen, qu nicho de
mercado ocupan.
Por qu clientes de la competencia pueden ser clientes de
esta iniciativa
empresarial.
Puntos fuertes y dbiles de la competencia.
MICROENTORNO: PROVEEDORES
Localizacin: materias primas, equipos e inversiones

Condiciones que ofrecen:
1.
2.
3.
4.
5.
calidad
precio
ubicacin
plazos de entrega
formas de pago etc..
6.5.2.- ANALISIS
6.4.3COMPETENCIA
DAFO
INTERNO
EXTERNO
Debilidades
Amenazas
Fortalezas
Oportunidades
Anlisis DAFO (ejemplo)

INTERNO
Debilidades
Falta de experiencia en el sector y en
la produccin
Falta de red comercial
Fortalezas
Producto nuevo y/o ms completo
Bajo precio inicialmente

Cercana al mercado objetivo
Nuevas ideas / innovadoras
Capacidad para financiar la empresa
EXTERNO
Amenazas
Normativa legal cambiante.
Comportamiento inestable de la
competencia.
Inestabilidad de los colaboradores.
Oportunidades
Lejana competidores.
Inexistencia de productos exactamente
iguales.
6.5.2.- COMPETENCIA
ANALISIS
CAME
Tras haber detallado la matriz DAFO hay que establecer una serie de acciones para corregir
las debilidades, afrontar las amenazas, mantener las fortalezas y explotar las oportunidades.
INTERNO
EXTERNO
Corregir debilidades
Afrontar amenazas
Mantener fortalezas
Explotar oportunidades
HERRAMIENTA DE
ANDALUCIA EMPRENDE
PLAN DE NEGOCIO
MODELO DE NEGOCIO
VER DAFO
6.5.1- PLAN DE MARKETING
Producto
Nuevo/existente
Atributos
Margen beneficio
Innovaciones
Precio
Distribucin
Promocin
Directa
Indirecta
En funcin de:
Costes
Precio competencia
Demanda
Medios Publicitarios
Promociones previstas
VIDEO
VIDEO SOBRE DEFINICIN DEL PLAN DE MARKETING
FUENTE: MINISTERIO DE INDUSTRIA DEL GOBIERNO DE ESPAA
http://www.ipyme.org/esES/Herramientasemprendedor/Paginas/VideoMarketing.aspx
Herramienta de apoyo de Andaluca Emprende:
PLAN
DE MARKETING
Mdulo: Plan de
empresa
Finalizado el recorrido por las 11 fases de trabajo se obtendr el resumen ejecutivo del
plan de marketing.
HERRAMIENTA DE
ANDALUCIA EMPRENDE
PLAN DE NEGOCIO
MODELO DE NEGOCIO
VER PLAN DE MARKETING
Recordas?
x
x
LOS CANALES DE DISTRIBUCIN

Cmo traslado la oferta el cliente ?
El canal de distribucin no es el cliente !!

(Pero es muy probable que sea quien pague)
PREGUNTAS A RESOLVER:
cmo establecemos contacto con nuestros clientes y potenciales
clientes?, qu canal de comunicacin ofrece mejores resultados?, qu
rentabilidad tiene cada canal?, qu canales prefieren nuestros
clientes?, qu canales complementan al canal principal?, etc...
CANAL DE DISTRIBUCIN
Desintermediacin.
Bsqueda de la venta directa.

Sin intermediarios.
Volumen de venta bajos.

Mrgenes grandes.
(Contextualizacin)
Re-intermediacin
Intermediarios se apoderan
de parte de los mrgenes
del negocio.
Volumen de venta altos.

Mrgenes pequeos.
(Comoditizacin)
Agroturismo turismo rural.
Agencias de viajes (ms o menos especializadas)
Folletos y catlogos
Boca odo.
Pginas web.
(Posicionamiento en buscadores)
Portales de contratacin.
(Ofertas y recomendaciones)
2010 Cajas de experiencia.

Turismo rural como regalo.
2011
Empresas de cupones.
Cada de los precios de venta.
Evolucin del canal: Agroturismo turismo rural.
Boca odo
Cajas de
experiencia
Pginas web
Agencias de
viajes
Desintermediacin.
Contextualizacin.
Portales.
Re-intermediacin.
Comoditizacin.
Cupones dto.
Seguimos por las relaciones:
RELACIONES CON CLIENTES.
RELACIONES CON CLIENTES.

Descuento en fisioterapia
para costaleros tras la
Semana Santa!!!
Qu hacer para fidelizar?

Qu hacer para que te recuerden?
INBOUND MARKETING
SEO
Hay que escribir para los buscadores. El
SEO, pues, es primordial si queremos
estar bien posicionados. Cuidar los
textos, introducir palabras clave, una
correcta eleccin de tags...
Influenciadores
buena red de contactos y mantener un
buen programa de influenciadores te
ayudar a multiplicar el xito de tu
campaa. Los influenciadores tienen la
capacidad de llegar a un gran nmero
de personas interesadas en temas
concretos.
Inbound Links
Enlaces entrantes a nuestra web, blog
El contenido tiene que ser potente e
interesante para promover los enlaces y
comentarios hacia nuestra pgina. As
mejoraremos nuestra popularidad y
autoridad, hacindonos ms visibles y
mejorando posiciones en los buscadores
Social Media
Los medios sociales de la empresa nos
permitirn ampliar el eco de nuestras
acciones y aumentar el trfico de visitas
a nuestra web.
INBOUND MARKETING: FASES

Atraccin. Trafico. @
Conversin. Captar registros
Automatizacin
Pau Valdes de EIBS. Qu es el Inbound Marketing?

https://www.youtube.com/watch?v=bkElqrzNv3g
6.5.2- PLAN DE OPERACIONES: LA PRODUCCIN
DESCRIPCION DEL PROCESO PRODUCTIVO.

Analizar la cadena de actuaciones. Fases de fabricacin y su
incidencia en la comercializacin.
Energa necesaria, tcnicas productivas, tiempo de produccin,
instrumentos y/o herramientas necesarias.
Capacidad mxima y mnima de produccin en un da, en un mes.
SISTEMAS DE CONTROL
Sistemas de calidad implantado.
Normas internas.
Manual de calidad. Clientes internos y externo.
Gestin de incidencias.
Diferentes normas ISO.
6.8.- LA PRODUCCIN
TECNOLOGA
Propia o no.
Plan de I+D+i.
Colaboracin en desarrollo tecnolgico.
APROVISIONAMIENTO Y GESTIN EXISTENCIAS.
Materias primas necesarias, cantidad mnima, precio
unitario, normativa especfica (carn de manipulador,
permiso de sanidad, etc.).
ESTABLECIMIENTO/LOCALIZACIN/INSTALACIONES.
Oficinas/Local/Nave: propio o de alquiler.
Comunicaciones (Internet, redes locales, e-business...).
Instalaciones, adecuaciones de local.
6.5.3.- PLAN DE RECURSOS HUMANOS

1. Diseo organigrama empresarial
2. Plan de externaliacin de funciones. Tipico en pyme.
3. Determinar las funciones a desarrollar.
Agruparlas en puestos de trabajo
Responsabilidades de cada puesto
Determinar horarios de trabajo
Determinar los salarios condiciones sociales
Sistemas retributivos , incentivos etc
6.5.4.-PLAN JURIDICO
.
FORMULA JURDICA
PREVENCIN DE RIESGOS
LABORALES
MEDIO AMBIENTE
PROTECCIN DE DATOS
CRITERIOS DE ELECCIN DE
FORMA JURDICA
-La actividad que desempee la empresa.

- Nmero de socios o participes en la empresa.
-Responsabilidad de los socios que estn dispuestos a
asumir.
-Situacin fiscal de los socios.
-El grado de implicacin y experiencia de los promotores.
-El modelo de negocio.
- Complejidad de constitucin y gestin.

- Libertad de accin del emprendedor.
-Necesidades econmicas del proyecto
-La responsabilidad patrimonial de desarrollar la actividad.
-Aspectos fiscales y de seguridad social.
-Rapidez y simplicidad de la tramitacin.
-Acceso a ayudas pblicas
VIDEO: FORMA JURDICA MEJOR
EMPRESARIO INDIVIDUAL VS
EMPRESARIO SOCIAL
Personas Fsicas
Personas Jurdicas
Individual: AUTNOMOS
Colectivos: COMUNIDADES DE BIENES

SOCIEDADES CIVILES
SOCIEDADES
EMP IND
EMP SOCIAL
a) TRAMITES. REQ FORMALES
Sin
Con
b) NECESIDAD EFECTIVO
Sin
Con
c) RESPONSABILIDAD
Con
Sin
d) SEG SOCIAL
RETA
RETA o Reg Gen
e) FISCALIDAD
IRPF
IS
f) LICITACIONES
Sin
Con
g) INVERSORES BUSSINES ANGELS
Sin
Con
6.10.- PLAN
FORMAS
JURDICAS
JURIDICO
Formula juridica elegida para llevar a cabo el proyecto, que puede ser:
1. Empresario individual
Nuevas formas segn la
2. Sociedades laborales
nueva Ley de
Sociedad limitada laboral
emprendedores
Sociedad Annima Laboral
3. Cooperativas
4. Sociedad civil
Emprendedor de Resp Lim
5. Sociedad limitada
Sociedad Limitada de Form
6. Sociedad annima
7. Otras formas societarias.
OTROS ASPECTOS JURDICOS
PRL:
- Ev de puestos.
- Manual de prevencin.
- Gestin propio o ajena.
- Entrega de EPIs
- Vigilancia de la Salud
LOPD:
- Gestin de archivos.
- Clientes.
MEDIO AMBIENTE:
- Licencia de apertura.
- Permisos especficos.
6.5.5.- PLAN ECONOMICO- FINANCIERO

Desembolsos necesarios para
iniciar la actividad
Inversiones
Financiacin
Recursos propios y ajenos
Previsin de resultados
Previsin de tesorera
Balance
Ingresos menos gastos
Cobros menos pagos
ACTIVO: lo que la empresa tiene

PASIVO: lo que la empresa debe

6.11.1. Clculo de la inversin inicial:
Breve descripcin de las inversiones necesarias .
6.11.2. Plan de financiacin:
Plan de financiacin prevista. Breve descripcin de las fuentes, plazos....
6.11.3. Balance de situacion. Previsin a 3 aos
Documento que explica el activo y el pasivo.
6.11.4. Cuenta de resultados. Previsin a 3 aos
Documento que explica los gastos y los ingresos. De l se desprende la rentabilidad.
6.11.5. Plan de tesorera. Previsin a 1 ao
Dinero que se necesita durante el primer ao.
HERRAMIENTA DE
ANDALUCIA EMPRENDE
PLAN DE NEGOCIO
MODELO DE NEGOCIO
VER PLAN ECOFIN
VALORACIN FINAL DEL PROYECTO
VIABILIDAD
TCNICA
VIABILIDAD
ESTRATGICA
Capacidad de los emprendedores para

desarrollar la idea con xito
Qu ventajas competitivas ofrece nuestra

empresa
Eficiencia en la produccin
VIABILIDAD
ECONMICOFINACIERA
Eficiencia en la utilizacin de
Liquidez
Rentabilidad
recursos
6.6.- FACTORES CLAVES:

Indicar los factores clave de xito del proyecto, es decir, el conjunto de
circunstancias fsicas, financieras, personales, demogrficas, etc., que resultan
determinantes para el xito de la iniciativa empresarial.
Hacer referencia al entorno, al mercado, a la estrategia de negocio, al proceso
productivo y a las caractersticas personales.
HERRAMIENTA DE
ANDALUCIA EMPRENDE
PLAN DE NEGOCIO
MODELO DE NEGOCIO
MUCHAS GRACIAS
jmprieto@andaluciaemprende.es

2016 Upo Modulo Plan de Empresa

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1. CONOCER EL CONTENIDO DE UN PLAN DE EMPRESA

Mdulo : Plan de empresa

CONTENIDO DEL MODULO

CUAJDO REALIZAR EL PLAN DE EMPRESA?

Mdulo : Plan de empresa

CONTENIDO DEL MODULO

7. ACTIVIDADES: TEST Y VALORACIN

Mdulo: Plan de empresa

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