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UNIVERSIDAD AUTONOMA DE COLOMBIA

SEGURIDAD SOCIAL
FACULTAD DE DERECHO

GRUPO 1

SEGURIDAD SOCIAL DE LOS VENDEDORES DE VENTAS POR

CATALOGO EN BOGOT BARRIO ENGATIVA 2012

PROFESOR:
MANUEL NOVA

10 de Abril de 2012
Bogot, D.C.

CONTENIDO

INTRODUCCION
1. LA CONSTITUCION DE 1991
1.1. MARCO HISTORICO DE LA CONSTITUCIN---------------------------2. SEGUIDAD SOCIAL
2.1. MARCO HISTORICO DE LA SEGURIDAD SOCIAL---------------------3. NORMATIVIDAD--------------------------------------------------------3.1

CONSTITUCIN POLITICA---------------------------------------------

3.2

LEY 100 DE 1993-------------------------------------------------------

4. DESEMPLEO
5. LEYES
6. QUE ES LA VENTA POR CATALOGO Y SU ORIGEN
7. INGRESO, PERMANECIA Y RETIROS DE LAS EMPRESA DE LAS
VENTAS POR CATALOGO.
8. ASPECTOS POSITIVOS Y NEGATIVOS DE LAS VENTAS POR
CATALOGO
8.1 ASPECTOS POSITIVOS-------------------------------------------------8.2 ASPECTOS NEGATIVOS-------------------------------------------------9. JUSTIFICACION DE LA INVESTIGACION
10. ASPECTOS QUE COMPRENDEN EL ESTUDIO
11. TIPO DE INVESTIGACION
12. CRONOGRAMA DE TRABAJO
13. FUENTES DE INVESTIGACION

14. FORMATOS DE ENCUESTAS

15. ANEXOS
16. BIBLIOGRAFIA

1. CONSTITUCION DE 1991
1.1 MARCO HISTORICO DE LA CONSTITUCIN
Es la actual carta magna de la Repblica de Colombia. Derog a la
Constitucin de 1886. Tambin se empez a conocer con el nombre de
"Constitucin de los Derechos Humanos". Fue promulgada en Bogot el
4 de julio de 1991. Despus de una agitada historia constitucional en el
siglo XIX, Colombia, haba sufrido varias reformas adaptndose a los
tiempos y las circunstancias del pas.
En 1988, una fallida reforma que pretenda extender la participacin
ciudadana en la poltica y evitar la corrupcin administrativa, entre otras
cosas, dio lugar a un movimiento estudiantil y poltico que propuso la
convocatoria a una asamblea constituyente para las elecciones de 1990.
El movimiento promocion la as llamada sptima papeleta, propuesta
surgida de estudiantes colombianos para las elecciones legislativas de
1991. Si bien el consejo electoral no acept la inclusin oficial de este
voto, adicional a los votos por Senado, Cmara de Representantes,
Asamblea Departamental, Consejo Municipal y Alcaldes, (los de
Gobernador no se contaban hasta la constitucin del 91); este se cont
extraoficialmente y la Corte Suprema reconoci la mayoritaria voluntad
popular validando el voto. En diciembre de 1990 se convocaron a
comicios para elegir los representantes a una Asamblea Nacional
Constituyente, la cual promulg la nueva constitucin en 1991.
Los presidentes de la constituyente fueron: lvaro Gmez Hurtado por el
Movimiento de Salvacin Nacional, Horacio Serpa por el Partido Liberal,
y Antonio Navarro por el M-19.
La Constitucin Poltica, reemplaz al Cdigo Civil de Bello, como
principal fuente de derecho en Colombia, mutando su condicin de
mundo referente programtico, a una parte viva del derecho.
Como novedades, se resaltan las siguientes:

De la supremaca e integridad de la Constitucin: en virtud de

estas
funciones,
decide
sobre
las
demandas
de
inconstitucionalidad que presenten los ciudadanos en accin
pblica contra las leyes, decretos legislativos, leyes aprobatorias

de tratados internacionales, convocatorias a referendo o asamblea

constituyente y contra las decisiones judiciales relacionadas con la
accin de tutela de los derechos constitucionales, a manera de
revisin, con el objetivo de unificar jurisprudencia y establecer
precedente judicial obligatorio, lo que en la actualidad se conoce
como Doctrina Constitucional

Se instituye la democracia
democracia representativa.

Se instituye, adems la accin de tutela como un mecanismo

expedito y efectivo para que los ciudadanos puedan hacer valer
sus derechos fundamentales a partir del artculo 8 de la
Declaracin Universal de Derechos Humanos de 1948. De la
misma manera, en aras de desarrollar el nuevo estatus de estado
social, se incluy en la Constitucin Poltica, un listado de derechos
econmicos sociales y culturales, que aunque de carcter
programtico, pueden llegar a ser de aplicacin inmediata ya sea a
travs de la igualmente constitucional Accin Popular o por
conexidad con derechos de rango fundamental.

Se prohbe la extradicin de nacionales colombianos. Este artculo

fue derogado en 1997, mediante acta legislativo de reforma
constitucional.

Se prohbe la reeleccin presidencial inmediata y alterna (la

reeleccin presidencial inmediata ya estaba prohibida en la
Constitucin de 1886 y constituciones anteriores). Esta norma fue
derogada por acto legislativo de reforma constitucional aprobada
en 2004 y declarada exequible por la Corte Constitucional el 19 de
octubre de 2005.

participativa

sustituyendo

la

Se sustituye el Estado de sitio por el Estado de excepcin y Guerra

externa.

En su artculo 53, se crean obligaciones fundamentales relacionadas con

los derechos laborales, tales como la libre asociacin, el derecho de
huelga, y el principio de In dubio pro operario, los cuales, dado su
carcter ya mencionado, son susceptibles de proteccin, a travs de la
accin de tutela. En la misma oportunidad se obliga al Estado a expedir
el Estatuto del Trabajo.

Los Derechos
clasificacin:

Fundamentales

en

Colombia,

tienen

la

siguiente

Derecho a la vida, integridad personal, igualdad, reconocimiento de

personalidad jurdica; intimidad; habeas data; al libre desarrollo de la
personalidad: a la libertad personal en todas sus formas; a la libertad de
conciencia; de expresin y de informacin; y de cultos; a la honra y
buen nombre; al derecho de peticin; de libre circulacin; al trabajo; la
libertad de escoger profesin y oficio; de enseanza, aprendizaje
investigacin y ctedra; al habeas corpus; al debido proceso; a no ser
sometido a sanciones de destierro, prisin perpetua o confiscacin; al
asilo, en los trminos previstos por la ley; a las libertades de reunin y
manifestacin; y a los derechos polticos.
Los derechos de los nios, que incluyen derechos prestacionales como la
salud.
Las disposiciones de la Convencin Americana sobre Derechos
Humanos; Los Cuatro Convenios de Ginebra del 12 de agosto de 1949;
los protocolos adicionales a los Convenios de Ginebra; La Convencin
sobre prohibiciones o restricciones del empleo de ciertas armas
convencionales que pueden considerarse excesivamente nocivas o de
efectos indiscriminados y sus cuatro protocolos; La Convencin
Interamericana para prevenir y sancionar la tortura; La Convencin
Interamericana sobre desaparicin forzada de personas; Convenio 98 de
la OIT sobre el derecho de sindicacin y negociacin colectiva; Convenio
138 de la OIT sobre edad mnima de admisin de empleo; Convenio 182
de la OIT sobre la prohibicin de peores formas de trabajo infantil y la
accin inmediata para su eliminacin.
Dignidad Humana; el mnimo vital; la seguridad personal frente a
riesgos extraordinarios; y la estabilidad laboral reforzada de sujetos de
especial proteccin constitucional (trabajadores con fuero sindical,
personas discapacitadas, la mujer embarazada y los portadores de VIH SIDA.
Un Derecho se relaciona con el Otro Ejemplo: art Artculo 79, la
Constitucin Nacional (CN) consagra que: Todas las personas tienen
derecho a gozar de un ambiente sano. La Ley garantizar la

participacin de la comunidad en las decisiones que puedan afectarlo. Es

deber del Estado proteger la diversidad e integridad del ambiente,
conservar las reas de especial importancia ecolgica y fomentar la
educacin para el logro de estos fines .
Esta norma constitucional puede interpretarse de manera solidaria con
el principio fundamental del derecho a la vida, ya que ste slo se
podra garantizar bajo condiciones en las cuales la vida pueda
disfrutarse con calidad. Derecho a la seguridad social en salud y la vida;
As muchos ms en el C.P.C en derecho a la seguridad social en
pensiones y el mnimo vital; derecho al pago oportuno de pensiones y el
mnimo vital; derecho al pago de la licencia de maternidad y el mnimo
vital; derecho a la educacin; y derecho a un medio ambiente sano.
2. SEGUIRDAD SOCIAL
2.1 MARCO HITORICO DE LA SEGURIDAD SOCIAL EN COLOMBIA.
La constitucin que serva de marco al anterior Sistema Nacional de
Salud, no describa al estado colombiano como uno social de derecho. La
constitucin de 1886 defina el estado colombiano como estado de
derecho
La Constitucin Poltica de 1991 introduce una palabra a la descripcin
inicial del Estado: Colombia es ahora un estado social de derecho .
La inclusin de la palabra social tiene profundas implicaciones en la
manera de concebir el Estado sus responsabilidades para con los
habitantes del territorio nacional, pues los servicios de salud, que antes
se prestaba a los colombianos bajo un esquema de beneficencia pblica,
se convierte ahora en un derecho de las personas.
Aunque en la actual constitucin no se establece el derecho a la salud
como un derecho fundamental, pues este aparece en el captulo de
derechos prestacionales, a saber: derechos sociales, econmicos y
culturales ; existe en la actualidad abundante jurisprudencia de la Corte
Constitucional que vincula el derecho a la salud con derechos
fundamentales como el derecho a la vida, a la dignidad, al trabajo, etc.
Es as como la salud dej de ser un favor que el Estado haca a la
poblacin sin capacidad de pago, para convertirse dentro del estado

social de derecho, en un derecho exigible y defendible que en ocasiones

se ligaba a otros de mayor jerarqua. Esta nueva condicin trae
profundas implicaciones de tipo legal y econmica para el Estado, quien
ahora deber garantizar el acceso a las atenciones en salud a travs del
diseo de un Sistema de Salud que organizara las instituciones, sean
pblicas o privadas, los recursos fsicos y financieros, dentro de un
ordenamiento jurdico que le permitiera a los colombianos acceder a un
ambiente saludable y a los servicios de salud a travs de un sistema de
aseguramiento, a saber: sistema de seguridad social en salud.
Con ese marco constitucional como teln de fondo, se haca necesario
iniciar una transformacin del modelo de salud que para esa fecha era
un modelo de carcter principalmente nacional con predominio de lo
pblico.
Se trataba principalmente un sistema de predominio pblico, financiado
con recursos fiscales procedentes de los ingresos corrientes de la nacin
que se transferan a los departamentos
NACIMIENTO DEL SISTEMA DE
COLOMBIA Y EL SECTOR PRIVADO

SEGURIDAD

SOCIAL

EN

La aparicin del sistema de seguridad social en Colombia se remonta a

1945 y 1946, cuando se crearon la Caja Nacional de Previsin
(CAJANAL) y el Instituto Colombiano de los Seguros Sociales (ICSS),
hoy Instituto de Seguros Sociales (ISS). En Colombia, las prestaciones
de los trabajadores, pensiones, cesantas, salud y riesgos profesionales,
fueron reconocidas por la ley con anterioridad a la creacin del ISS y de
la CAJANAL. Para entonces eran llamadas prestaciones patronales.
Ms tarde, cuando en una etapa de maduracin industrial las empresas
comenzaron a sentir la imposibilidad financiera de pagar en forma
directa la carga prestacional de las jubilaciones, la salud y el conjunto de
indemnizaciones y pensiones vitalicias por incapacidad causadas por
accidentalidad en el trabajo y enfermedades profesionales, los
empresarios y trabajadores pensaron en crear sistemas de seguros
obligatorios semejantes a los europeos.
Esos factores, sumados al auge de quiebras reales o fraudulentas de las
empresas industriales, sugirieron la necesidad inaplazable de crear el
sistema de seguridad social
como un mecanismo organizacional

separado de las empresas, que se encargara del manejo de las

prestaciones y garantizara financieramente las obligaciones de los
patronos
y
los
derechos
adquiridos
por
los
trabajadores,
independientemente de la solvencia o insolvencia econmica de las
empresas.
La seguridad social apareci entonces como el mecanismo institucional y
financiero que garantizaba el acceso de los trabajadores a sus
prestaciones sociales. En Colombia, el desarrollo de la seguridad social
estuvo marcado por una fuerte diferenciacin entre el sistema de los
trabajadores privados, denominado de la seguridad social, y el de los
funcionarios pblicos, conocido como de la previsin social. De esta
manera, el ICSS se convirti en una entidad monoplica de afiliacin del
sector privado, creando en su interior un sistema de solidaridad entre
las distintas regiones y ramas de la produccin industrial.
Entre tanto, la Caja Nacional de Previsin cubri solamente una parte
del sector central del gobierno nacional, mientras que cada dependencia,
entidad o empresa pblica que logr acumular algn poder lo utiliz no
para fortalecer un sistema nacional de previsin social sino para
reivindicar el derecho a segregarse y conformar su propia entidad
previsora. Fue as como las fuerzas armadas, la polica, el sector de
telecomunicaciones, el Congreso de la Repblica, ECOPETROL y la
Superintendencia de Notario y Registro, entre otros, constituyeron
paralelamente otras doce instituciones nacionales del mismo tipo, y las
cuatro universidades pblicas ms importantes actuaron en forma
semejante.
Result as un sistema pblico desarticulado, disperso y, sobre todo, sin
mecanismos de solidaridad lo cual produjo la combinacin de entidades
de buena y mala calidad, de excelente y precaria situacin financiera.
Para completar el esquema institucional de la seguridad social, en forma
paralela al ISS y a la CAJANAL, al no hacerse cargo de todas las
prestaciones patronales, fue necesario crear recientemente los fondos
de cesantas, y aos atrs las Cajas de Compensacin Familiar CCF .
Al momento de ser promulgada la ley de reforma (Ley 100/93), el
sistema de salud colombiano estaba organizado bsicamente en tres
subsistemas de servicios de salud, cada uno de los cuales contaba con

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su propia forma de financiamiento y proporcionaba atencin a grupos

especficos de poblacin, con base en su capacidad de pago.
La poblacin empleada en el sector formal de la economa estaba
parcialmente cubierta por varias instituciones de seguridad social. El
Instituto del Seguro Social (ISS), a pesar de tener ms de 40 aos de
desarrollo, afiliaba en 1992 a menos al 20% de la poblacin, cifra muy
inferior a la de 57% que haba alcanzado Amrica Latina. La cobertura
de la familia del trabajador era mnima. Slo el 18% de las familias de
los afiliados tena derecho a la seguridad social y el grado de
insatisfaccin de los afiliados con los servicios que prestaba esta
institucin era muy alto4.
Debido a la baja cobertura y calidad de los servicios de salud del ISS,
fueron surgiendo otras modalidades de aseguramiento. De manera
paralela se desarroll un subsistema de Cajas de Previsin para los
empleados pblicos y de Cajas de Compensacin Familiar (CCF). Estas
ltimas se crearon para manejar el subsidio familiar y otorgar
compensacin por los hijos. Los patrones cotizaban el 4% sobre la
nmina, independientemente del nmero de hijos que tuvieran sus
empleados, y las CCF se encargaban de redistribuir los subsidios
familiares en proporcin al tamao de la familia de cada trabajador5.
La disminucin en el nmero de hijos por familia dio lugar a balances
supervitarios en estas entidades, por lo que la Ley permiti que los
recursos no utilizados se dedicaran al financiamiento de programas de
cobertura familiar en salud. Al asumir estas funciones, las CCF se fueron
superponiendo paulatinamente al sistema de seguridad social en salud,
al punto que en los aos 80 existan ms de 1200 entidades de este
tipo6.
Por su parte, la poblacin de mayores ingresos atenda sus necesidades
de salud en el sector privado, ya fuera a travs de la contratacin de
seguros o planes de prepago privados, o pagando directamente los
servicios en el momento de requerirlos. Los planes de medicina
prepagada, comprados directamente u ofrecidos por ciertas empresas a
sus empleados, experimentaron una notable expansin desde mediados
de los 80. Se estima que cerca del 10% de la poblacin acceda
directamente a prestadores privados.

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SECTOR PBLICO: SEGURIDAD SOCIAL DE LOS EXCLUIDOS Y

DESPOSEDOS
El subsistema pblico de salud lo integraban los centros de salud y la
red hospitalaria, administrados en las distintas entidades territoriales
por los Servicios Seccionales de Salud (dependencias departamentales)
y a escala nacional por el Ministerio de Salud (MinSalud). Dichos
servicios se financiaban fundamentalmente con recursos pblicos de los
distintos niveles gubernamentales, pagos de cuotas de recuperacin
ajustadas a la situacin socioeconmica de los usuarios y, en algunos
casos, a travs de campaas o eventos especiales para acceder a
donaciones o a la caridad pblica.
Entre 1975 y 1982 creci y se mejor la planta de hospitales y centros
de salud de este subsistema. No obstante, a partir de la crisis fiscal
acaecida en ese ltimo ao, los recursos que se asignaron a este tipo de
servicios se redujeron de 8% del presupuesto nacional a menos del 4%
en los aos sucesivos, lo que ocasion el progresivo deterioro del sector.
A este subsistema le corresponda atender en 1993 aproximadamente el
70% de la poblacin nacional; sin embargo, su cobertura era muy
limitada y la calidad de sus servicios muy deficientes. Alrededor del 25%
de la poblacin nacional no tena acceso a ningn tipo de servicios, por
lo que gran parte de sus necesidades de salud y de medicamentos
estaban siendo paulatinamente cubiertos por los mdicos, laboratorios y
farmacias del sector privado7.
Aunque el Sistema Nacional de Salud (SNS) inclua en su esquema
organizativo a los tres subsistemas: salud, pensiones y riesgos
profesionales, en la realidad funcionaba de manera desarticulada. El
Ministerio tena poca injerencia en la orientacin del ISS y de las dems
entidades de seguridad social, y su papel en la regulacin del sector
privado era extremadamente restringido. La segregacin de la poblacin
en subgrupos de acuerdo con su capacidad de pago representaba una
fuente de desigualdad e inequidad en el sistema. No exista ningn tipo
de solidaridad entre la poblacin de mejores ingresos hacia la poblacin
pobre. Cerca de la mitad de los gastos en salud se canalizaban al
subsistema de la seguridad social y, por ende, al 20% de la poblacin
del pas (poblacin con capacidad de pago). La mitad restante se
destinaba al subsistema pblico encargado de atender al 70% de la

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poblacin, que en gran parte era la de menos recursos y mayores

problemas de salud8.
Los escasos recursos pblicos no se focalizaban de manera efectiva en la
poblacin ms pobre. El 40 % de los subsidios asignados a los
hospitales pblicos se filtraba al 50% ms pudiente de la poblacin. La
utilizacin de los servicios del ISS por parte de la poblacin de altos
ingresos beneficiaba finalmente a la medicina prepagada. Los casos que
requeran manejo especializado terminaban siendo atendidos por el ISS,
mientras que una proporcin creciente de sus beneficiarios atenda sus
necesidades de salud en los servicios del sector privado. Con tal traslape
en la demanda de servicios se perjudicaba ms a la poblacin de
escasos recursos, en virtud de que no podan utilizar los servicios de la
seguridad social y de que la carga financiera de los costos de la atencin
era proporcionalmente mayor para ellos. En general, los gastos del
bolsillo de las familias representaba ms del 50% del gasto en salud en
1992; eso sin contar con que los ms pobres de la poblacin gastaban el
18% de sus ingresos en el pago de hospitales, mdicos y
medicamentos, en contraste los ms ricos que dedicaba menos del 0.5%
de sus ingresos9.
La falta de equidad en el sistema tambin se expresaba en la falta de
acceso a los servicios de salud. En 1993, el 19% de la poblacin no
recibi atencin mdica cuando se sinti enferma y cerca de 200 mil
nios nacan sin contar con asistencia en salud. En el estrato ms pobre
de la poblacin, ms del 35% de los enfermos no recibieron atencin, en
tanto que en el estrato ms rico menos del 8% no fueron atendidos.
Para la poblacin ms pobre, los costos de los servicios representaban
una barrera de acceso ms importante que la falta de mdicos o
instalaciones. La asignacin y disponibilidad de los recursos eran
tambin profundamente desiguales.
La mayor parte de los recursos se concentraba en los departamentos y
municipios con mayor nivel de desarrollo socioeconmico que desde
luego no ha sido el caso de departamentos como Nario, Putumayo y el
Cauca, mientras la concentracin de recursos era deficitaria en las reas
rurales y urbanas pobres de los departamentos incluso con mayor
desarrollo.

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Se privilegiaba el gasto en la atencin de tipo curativo, particularmente

la ms especializada y de mayor costo, descuidndose la atencin de
primer nivel y las acciones preventivas y de promocin a la salud. La
falta de desarrollo de la prevencin y de los niveles primario y
secundario de atencin provocaba la saturacin de los hospitales de
mayor capacidad tecnolgica, originando el desperdicio de la capacidad
instalada y el deterioro de la calidad.
Los recursos en el sector pblico se asignaban con base en presupuestos
histricos o en proporcin directa al dficit de las instituciones, o en
respuesta a su capacidad de movilizacin en los medios de
comunicacin. Las transferencias de recursos no guardaban relacin
alguna con las necesidades de salud locales, ni con los costos de
produccin de los servicios requeridos para su atencin. La eficiencia
administrativa de las instituciones pblicas y del seguro social era muy
baja; adems, presentaban graves problemas de corrupcin, "robo
hormiga", trfico de influencias y desperdicio de recursos.
En resumen, el Sistema Nacional de Salud (SNS) enfrentaba enormes
dificultades para hacer realidad el derecho de todos los colombianos a la
proteccin social consagrada en la Nueva Constitucin de 1991. Cerca
del 80% de la poblacin no contaba con un seguro de salud y el 25% no
tena acceso a ningn tipo de servicios de salud. El sistema funcionaba
de manera desarticulada, era excluyente, altamente inequitativo,
ineficiente y de muy dudosa calidad10.
Varios
elementos contribuyeron a que las
motivaciones
y
preocupaciones sectoriales condujeran a una primera propuesta de
cambio en el SNS. Una de ellas fue el Estudio Nacional de Salud de
1989, realizado por iniciativa del Ministerio de Salud y el Departamento
Nacional de Planeacin (DNP), con el apoyo del Banco Mundial Programa Consolidacin del Sistema Nacional de Salud -. En dicho
estudio se sistematizaron las principales inquietudes existentes en el
sector y se plante por primera vez la posibilidad de crear un sistema de
salud que asegurara a toda la poblacin colombiana.
Otro antecedente importante fue la reforma del sector emprendida por
la Ley 10 de 1990, la cual intent descentralizar la direccin y operacin
de los servicios hacia los departamentos y los municipios. No obstante,
bajo esta iniciativa el financiamiento no se entreg finalmente a los

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municipios. Los nombramientos del personal continuaron realizndose

de manera centralizada y el presupuesto y la nmina siguieron en
manos de los Ministerios de Hacienda y de Salud (hoy Ministerio de
Proteccin Social).
Con la aprobacin de la nueva Constitucin Poltica en 1991, se defini
un nuevo ordenamiento jurdico, institucional y social en el pas. Con
relacin a la salud se estableci que "la seguridad social es un servicio
pblico de carcter obligatorio, prestado bajo la direccin, coordinacin
y control del Estado".
La Constitucin garantiza el derecho de todos los colombianos a los
servicios de promocin, proteccin y recuperacin de la salud. Plantea,
as mismo, que la organizacin de los servicios de salud debe llevarse a
cabo de manera descentralizada, por niveles de atencin, con
participacin de la comunidad y siguiendo los principios clsicos de la
seguridad social: universalidad, solidaridad y eficiencia.
Por ende, el sistema deba ser sostenible financieramente y plural en la
gestin y prestacin de los servicios a la poblacin (agentes pblico y
privado). El mandato constitucional fue desarrollado posteriormente por
la Ley 60 de 1993, la cual defini las competencias y los recursos para
los diferentes entes territoriales, y culmin con la Ley 100/1993, que
cre el nuevo Sistema general de Seguridad Social en Salud (SGSSS). El
proceso de reforma fue liderado por los Ministerios de Salud y del
Trabajo, con el apoyo del Departamento Nacional de Planeacin (DNP) y
el aval de las comisiones VII de Senado y la Cmara de Representantes.
En estas leyes se adoptaron adems otros principios para la reforma:
equidad, unidad, obligatoriedad, proteccin integral, libre eleccin,
autonoma institucional, calidad, descentralizacin, subsidiariedad,
complementariedad, concurrencia y participacin, cualidades que como
los antecedentes histricos siguen siendo controversiales por su carcter
inequitativo e ineficiente.
3. NORMATIVIDAD
CONSTITUCIN POLITICA:

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ARTICULO 25. El trabajo es un derecho y una obligacin social y goza,

en todas sus modalidades, de la especial proteccin del Estado. Toda
persona tiene derecho a un trabajo en condiciones dignas y justas.
ARTICULO 48. La Seguridad Social es un servicio pblico de carcter
obligatorio que se prestar bajo la direccin, coordinacin y control del
Estado, en sujecin a los principios de eficiencia, universalidad y
solidaridad, en los trminos que establezca la Ley.
Se garantiza a todos los habitantes el derecho irrenunciable a la
Seguridad Social.
El Estado, con la participacin de los particulares, ampliar
progresivamente la cobertura de la Seguridad Social que comprender la
prestacin de los servicios en la forma que determine la Ley.
La Seguridad Social podr ser prestada por entidades pblicas o
privadas, de conformidad con la ley.
No se podrn destinar ni utilizar los recursos de las instituciones de la
Seguridad Social para fines diferentes a ella.
La ley definir los medios para que los recursos destinados a pensiones
mantengan su poder adquisitivo constante.
- LEY 100 DE 1993
PREMBULO
La Seguridad Social Integral es el conjunto de instituciones, normas y
procedimientos, de que disponen la persona y la comunidad para gozar
de una calidad de vida, mediante el cumplimiento progresivo de los
planes y programas que el Estado y la sociedad desarrollen para
proporcionar la cobertura integral de las contingencias, especialmente
las que menoscaban la salud y la capacidad econmica, de los
habitantes del territorio nacional, con el fin de lograr el bienestar
individual y la integracin de la comunidad.
ARTCULO 1o. SISTEMA DE SEGURIDAD SOCIAL INTEGRAL. El
sistema de seguridad social integral tiene por objeto garantizar los
derechos irrenunciables de la persona y la comunidad para obtener la
calidad de vida acorde con la dignidad humana, mediante la proteccin
de las contingencias que la afecten.

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El sistema comprende las obligaciones del Estado y la sociedad, las

instituciones y los recursos destinados a garantizar la cobertura de las
prestaciones
de
carcter
econmico,
de
salud
y
servicios
complementarios, materia de esta Ley, u otras que se incorporen
normativamente en el futuro.
ARTCULO 2o. PRINCIPIOS. El servicio pblico esencial de seguridad
social se prestar con sujecin a los principios de eficiencia,
universalidad, solidaridad, integralidad, unidad y participacin:
a. EFICIENCIA. Es la mejor utilizacin social y econmica de los
recursos administrativos, tcnicos y financieros disponibles para que los
beneficios a que da derecho la seguridad social sean prestados en forma
adecuada, oportuna y suficiente;
b. UNIVERSALIDAD. Es la garanta de la proteccin para todas las
personas, sin ninguna discriminacin, en todas las etapas de la vida;
c. SOLIDARIDAD. Es la prctica de la mutua ayuda entre las personas,
las generaciones, los sectores econmicos, las regiones y las
comunidades bajo el principio del ms fuerte hacia el ms dbil.
Es deber del Estado garantizar la solidaridad en el rgimen de Seguridad
Social mediante su participacin, control y direccin del mismo.
Los recursos provenientes del erario pblico en el Sistema de Seguridad
se aplicarn siempre a los grupos de poblacin ms vulnerables.
d. INTEGRALIDAD. Es la cobertura de todas las contingencias que
afectan la salud, la capacidad econmica y en general las condiciones de
vida de toda la poblacin. Para este efecto cada quien contribuir segn
su capacidad y recibir lo necesario para atender sus contingencias
amparadas por esta Ley;
e. UNIDAD. Es la articulacin de polticas, instituciones, regmenes,
procedimientos y prestaciones para alcanzar los fines de la seguridad
social, y
f. PARTICIPACIN. Es la intervencin de la comunidad a travs de los
beneficiarios de la seguridad social en la organizacin, control, gestin y
fiscalizacin de las instituciones y del sistema en su conjunto.
PARGRAFO. La seguridad social se desarrollar en forma progresiva,
con el objeto de amparar a la poblacin y la calidad de vida.

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ARTCULO 3o. DEL DERECHO A LA SEGURIDAD SOCIAL. El Estado

garantiza a todos los habitantes del territorio nacional, el derecho
irrenunciable a la seguridad social.
Este servicio ser prestado por el Sistema de Seguridad Social Integral,
en orden a la ampliacin progresiva de la cobertura a todos los sectores
de la poblacin, en los trminos establecidos por la presente ley.
ARTCULO 4o. DEL SERVICIO PBLICO DE SEGURIDAD SOCIAL.
La Seguridad Social es un servicio pblico obligatorio, cuya direccin,
coordinacin y control esta a cargo del Estado y que ser prestado por
las entidades pblicas o privadas en los trminos y condiciones
establecidos en la presente ley.
Este servicio pblico es esencial en lo relacionado con el Sistema
General de Seguridad Social en Salud. Con respecto al Sistema General
de Pensiones es esencial slo en aquellas actividades directamente
vinculadas con el reconocimiento y pago de las pensiones.
4. DESEMPLEO COLOMBIA:
Uno de los principales problemas de Colombia consiste en la gran tasa
de desempleo en el pas, por esta razn nos encontramos con un nuevo
informe presentado por el DANE.

INFORMALIDAD LABORAL EN COLOMBIA ES DE 51,3%

Los datos surgen de la ltima encuesta de trabajo del Departamento

Administrativo Nacional de Estadsticas del trimestre octubre diciembre
de 2011.
Ccuta es la ciudad que present mayor poblacin ocupada en el sector
informal con el 67,8 %
Aunque la tasa de desocupacin baj en 2011 hasta alcanzar un 9,8%,
la informalidad sigue siendo un problema en la sociedad. Muchos de los
ocupados, se encuentran en actividades por fuera de la ley.
No obstante, los datos brindados por la Dane arrojan que hubo una
mejora en las condiciones de informalidad laboral de las mujeres. En
octubre sta era del 50% y al cierre del ao, baj a 48,8%.
Segn el informe gubernamental, la actividad econmica del comercio,

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la hotelera y los restaurantes tienen el 42,2% de sus trabajadores fuera

del sistema, mientras en 2010, stos representaban el 41,9%.
Aquellos que trabajan por cuenta propia representan el 59,4% de los
informales. Esta cifra se ubicaba en el 60% en el 2010.
Tambin de acuerdo a los datos del Dane, el 53,3% de los informales
son bachilleres mientras que el 28,7% son personas que apenas han
finalizado sus cursos primarios.
Al analizar a los profesionales, podemos decir que el 14,1% estaba
trabajando en la informalidad durante el ltimo trimestre de 2010
mientras que en el mismo perodo del ao 2011, la cifra aument a
15,3%. Entre diciembre de 2009 y febrero de 2010 aument en 100.000
personas la cantidad de trabajadores con educacin superior en la
informalidad.
Ibagu es la ciudad colombiana donde ms aument la cantidad de
trabajadores no formalizados en el ltimo tiempo con el 17,2% del total
de los empleados. En el ltimo perodo, en Bogot, hubo 35,8% de
trabajadores en situacin informal.
En el ltimo trimestre de 2011, el 84,2% de los trabajadores que
estaban en esas condiciones se encontraban afiliados al sistema de
seguridad social en salud, y el 9,9 % a pensiones.
5. LEYES:
Hasta el momento no existen leyes que lo regulen las ventas por
catalogo.
6. QUE ES LA VENTA POR CATALOGO Y SU ORIGEN
La venta por catlogo es un sistema de distribucin comercial para
vender, de forma inmediata, productos o servicios, utilizando mtodos
de envo como el correo ordinario o las agencias de transporte, habiendo
visto previamente el comprador los productos a travs del catlogo. La
venta por catlogo usa las herramientas del marketing directo, que es el
conjunto de actividades por las que el vendedor efecta la transferencia
de bienes y servicios al comprador, dirigiendo sus esfuerzos a un
mercado potencial cualificado, utilizando los mejores medios, con el

19

objetivo de solicitar una respuesta por telfono, internet, correo

ordinario o una visita personal de un cliente actual o potencial.
En el concepto de venta por catlogo sobresalen tres caractersticas
importantes y diferenciadoras:
1.- Constituye una alternativa a los mtodos de venta tradicionales, al
canal de distribucin de mayoristas y minoristas.
2.- Utiliza medios como el telfono, internet, correo ordinario o visitas
personales para la captacin del cliente, la promocin y el envo de los
productos.
3.- El cliente realiza la compra habiendo visto previamente los productos
solicitados a travs del catlogo de la compaa.
De acuerdo a la National Mail Order Association (NMOA.org), se cree que
Benjamin Franklin fue el primer creador de catlogos en los Estados
Unidos. En 1744, l cre el concepto bsico de venta por
correspondencia cuando cre el primer catlogo, en el cual venda libros
cientficos y acadmicos.
El negocio de venta por correspondencia ms antiguo que an exista es
Hammacher Schlemmer, fundada por Alfred Hammacher en Nueva York
en 1848. Su primer catlogo fue publicado en 1881, y ofrece
herramientas mecnicas y herramientas para construccin.
En 1872, Aaron Montgomery Ward produjo el primer catlogo para su
tienda de venta por correspondencia, Montgomery Ward. Su primer
catlogo era una sola hoja de papel con una lista de precios, que
mostraba las mercaderas a la venta y las instrucciones de pedido.
Luego de dos dcadas, su lista de productos de una pgina creci a un
libro ilustrado de 540 pginas que venda alrededor de 20.000
productos. Casi una dcada despus, el primer catlogo de Sears fue
publicado en los Estados Unidos. CENCO domin el campo de la venta
de equipamiento cientfico educativo a travs de su catlogo.
Con el desarrollo de Internet, los sitios web de las empresas se
convirtieron en el modo ms usado para realizar compras. Los altos
costos del papel, la impresin y el envo postal han causado que algunos
catlogos tradicionales, como el de la tienda departamental
Bloomingdale's, hayan suspendido su impresin para enfocarse en las
ventas por internet.

20

7. INGRESO, PERMANECIA Y RETIROS DE LAS EMPRESA DE LAS

VENTAS POR CATALOGO.
En Colombia hay un nmero indeterminado de productos por catalogo,
formal e informalmente, a continuacin se enunciaran algunas de ellas
que estn en investigacin del grupo:
LEONISA:
QU ES LA VENTA POR CATLOGO DE LEONISA?
El sistema de compra directa Leonisa naci en Colombia en 1993 como
un medio para llegar a todos los clientes de ropa interior de nuestra
marca. Hoy, es la compaa Colombiana ms importante en venta por
catlogo.
Nuestra filosofa es muy clara: Brindar una oportunidad de vida a las
mujeres Latinas en todo el mundo, gracias a un excelente servicio y con
productos de alta calidad que satisfagan todas sus necesidades.
ste es un canal de distribucin personalizado, en el que
cada Compradora llega directamente a sus clientes a travs de un
catlogo iniciando as una red de ventas para obtener ganancias
especficas. Con la venta por catlogo tendr la posibilidad de
convertirse en una empresaria independiente.
Cada catlogo de Leonisa cuenta con gran variedad de productos para
toda ocasin dirigidos a las mujeres que quieren hacer tributo a su
vanidad Latina.
Gracias al respaldo de la marca de ropa interior ms reconocida
en Amrica Latina la Compradora podr ofrecer tendencias de moda
interior femenina y masculina, vestidos de bao, adems de productos
complementarios de alta calidad, tales como ropa exterior, cosmticos,
calcetines y productos naturales.
CMO FUNCIONA?

21

Este sistema trabaja por ciclos llamados campaas. En total contamos

con 18 campaas al ao, 15 de ellas tienen una duracin de 3 semanas,
y 3 de ellas una duracin de 2 semanas.
Cada campaa, la Lder Zonal invita a las Compradoras a asistir a una
conferencia, donde les presenta los lanzamientos de productos, las
nuevas colecciones y entrega el material de capacitacin.
Para el caso de poblaciones, veredas y pueblos alejados que no tienen
Lder Zonal dicha informacin ser suministrada a travs de
la Lnea gratuita y con el material entregado dentro del pedido de la
campaa anterior.
LBEL:
Informacin confidencial
Como usuaria de este web site, te informamos acerca de nuestra poltica
de proteccin de datos de carcter personal, para que determines, libre
y voluntariamente, si deseas registrarte como Usuario, lo que implica
que nos proporciones tus Datos Personales.

Nos reservamos el derecho de modificar la presente poltica para

adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, as como a
prcticas de la industria. En ese caso, se anunciar en esta pgina los
cambios introducidos con anticipacin a su puesta en prctica.
Informacin Personal, es decir: nombre, direccin, telfono, e-mail, etc.
Estos datos nos permiten contactarte para resolver tus dudas, responder
a tus comentarios, enviarte primicias, novedades e informacin que te
pueda interesar.
Adems, tambin nos puedes proporcionar, lo que se llama "Informacin
no identificable", que es aqulla del tipo tcnica, como por ejemplo: el
tipo de computadora que utilizas. Esto nos permite saber cules son tus
requerimientos tcnicos para que no tengas problemas con el site de
L'Bel.
Los Datos Personales recogidos a travs de este web sern objeto de
tratamiento automatizado e incorporados a las correspondientes bases
de datos o ficheros automatizados de datos de carcter personal de los

22

que L'Bel es titular y responsable. Con este objeto, se te proporcionar

los recursos tcnicos adecuados para que, con carcter previo, puedas
acceder a este aviso sobre la Poltica de Proteccin de Datos o a
cualquier otra informacin relevante y puedas prestar tu consentimiento,
a fin de que se proceda al tratamiento automatizado de tus Datos
Personales.
El recojo y tratamiento automatizado de los Datos Personales tienen
como finalidad: el mantenimiento de la relacin establecida con
nosotros, la gestin, administracin, prestacin, ampliacin y mejora de
los servicios en los que decidas suscribirte, retirarte o utilizar, la
adecuacin de dichos servicios a tus gustos y preferencias, el estudio de
la utilizacin que haces de los servicios, el diseo de nuevos servicios
relacionados a los servicios prestados actualmente, el envo de
actualizaciones de los servicios, el envo, por medios tradicionales y
electrnicos, de informacin tcnica, operativa y comercial sobre los
productos y servicios ofrecidos actualmente y en el futuro.
Hemos adoptado los niveles de seguridad necesarios para la proteccin
de los Datos Personales que nos proporciones e instalado todos los
medios y medidas tcnicas para evitar la prdida, mal uso, alteracin,
acceso no autorizado y robo de la informacin registrada.

Es muy importante que tengas en cuenta que L'Bel no te enviar correos

electrnicos solicitndote informacin personal ni financiera, por lo que
en caso de recibir algn mensaje en donde puedas deducir que
aparentemente sea de nuestra empresa y te solicite esta informacin,
abstente de darle respuesta y de inmediato hznoslo saber. Recuerda
que tu informacin debe sernos enviada nicamente ingresando en
nuestra Pgina de Internet, digitalizando en el browser del buscador
nuestro nombre de dominio: www.lbel.com y evitar haciendo click en
algn hipervnculo o link que encuentres en la Red.
El envo de cualquier informacin, material, sugerencia, idea o
comentario por este medio, nos otorga una irrevocable e irrestricta
licencia de uso, copia, modificacin, reproduccin, transmisin,
exhibicin y distribucin de tales materiales. Sin embargo, declaramos
que no usaremos el nombre del usuario que enve dichos materiales y
otros, a menos que obtengamos un permiso del mismo previamente o
que sea requerido por ley.

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por el mantenimiento de la confidencialidad de tu clave secreta,
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solicitar servicios y obtener informacin sobre movimientos de tu
cuenta. Con esto se entiende que dicha clave es de uso personal, y que
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Venta de Productos:
Los precios y promociones de los productos son responsabilidad de L'Bel.
El cargo por envo (flete) es de 8,100.00 (ocho mil cien) pesos
colombianos por pedido realizado.
La entrega de pedidos se realizar en los siguientes tiempos:
Un ejecutivo de atencin al cliente se comunicar contigo para confirmar
la direccin de entrega, ciudad, telfonos, as como el da y horario en
que recibirs tu pedido.

24

RECUERDA:
Los pedidos realizados de lunes a viernes antes de las 10:30am se
entregarn despus de 1 o 2 das despus entre las 7:00am y las
7:00pm.
1. Las ciudades en las que tenemos este servicio son Bogot, Medelln,
Cali, Cartagena, Barranquilla y Bucaramanga.
2. No hacemos entregas domingos ni festivos.
3. No hacemos entregas en horas determinadas, nuestros horarios son
de lunes a viernes de 8:00 a 12:00 m / 2:00 a 6:00 pm y sbados de
8:00 am a 12:00 m
L'Bel siempre est dispuesto a orte y con gusto recibiremos tu solicitud
de cambio del producto o de devolucin del dinero, pero es necesario
que tu solicitud nos la entregues en un lapso no superior a 21 das,
plazo contado desde el da de la fecha de la factura de compra del
producto. Pasado este tiempo, no se aceptar tu reclamo.
Stock de productos
L'Bel mantiene un considerable stock de cada uno de sus productos,
pero si en el preciso momento que ests ordenando tu pedido algn
producto no est disponible, se te comunicar, para que indiques si
deseas otro en su lugar.
Los productos en oferta y promocin
En nuestra tienda virtual de L'Bel tienen una duracin determinada, la
cual se indicar dentro de la tienda.
Precios
Si hubiera variaciones en los precios, stos se calcularn en base a la
fecha en la que se registr el pedido.
Todos los precios publicados en la tienda virtual L'Bel incluyen el
Impuesto al Valor Agregado (IVA).
Formas de Pago

25

Para pagar debes haberte registrado o identificado como usuario (en

caso de ya estar registrado). La tienda virtual L'Bel te permite realizar el
pago de la siguiente forma:
Contra entrega: El cliente debe hacer el pago en efectivo cuando se le
entrege el producto. El monto de pago entregado al repartidor debe ser
exacto.
VARIEDAD DE PRODUCTOS:
Las ventas por catlogo son hoy una excelente manera de generar
ingresos. En los ltimos meses he estado en contacto con personas y
empresas que realizan sus negocios a travs de ventas por catlogo.
He tenido el gusto y oportunidad de ver como mucha gente, hombres y
mujeres, generan ingresos a travs de este tipo de ventas, ya sea
ofreciendo perfumes, artculos de belleza, complementos alimenticios,
lencera, calzado, colchas, etc.
Y es que son bastantes las ventajas que esta opcin de negocio ofrece:

No se requiere de un cuantioso capital para empezar.

Hay libertad de horario, lo cual lo hace excelente para amas de

casa o quienes tienen mucho tiempo libre.

No importa el nivel educativo que se tenga. Lo realmente

importante son las ganas de trabajar y el trato amable con la
gente.

Las ganancias provienen de las ventas generadas por uno mismo.

Hay capacitacin, incentivos, premios, etc.

Si estas buscando una oportunidad de negocio, porque no pruebas esta

alternativa. Muy probablemente encontrars algo que sea de tu agrado y
que te proporcione los ingresos que requieres.
Algunos tips para que vendas por catlogo

La buena presentacin personal es fundamental en este negocio.

Recuerda siempre dar tu mejor imagen.

26

Lleva contigo siempre tus catlogos. Recuerda que de la vista nace

el amor.

Elige a personas con solvencia econmica.

Realiza visitas donde puedas ver a 3 o ms prospectos al mismo

tiempo, o invita a tus amigas y/o amigos a tomar un caf.

Crea tandas de compra. De esta forma tus clientes pueden

comprar a plazos sin que tu inviertas un peso.

Cuando tu tanda vaya a la mitad, ofrceles armar otra tanda para los
complementos, ejemplo: si tu tanda es de colchas, organiza una de
sbanas para que todos tengan el complemento.
AQUARELLA
Nuestra Compaa Catlogo Aquarella
Es muy fcil!! Los puedes realizar a travs de nuestro sistema en lnea
Aquarella, desde tu Centro de Negocios, all encontrars computadores a
tu disposicin y la asesora de nuestros auxiliares de servicio al cliente,
o bien si en tu ciudad no hay Centro de Negocio Aquarella podrs
hacerlo desde tu casa a travs de nuestro sistema en lnea. Nuestra
pgina es: www.aquarella.com.co
Al momento de hacer tu afiliacin y quedar inscrita en nuestro sistema
Aquarella, tu Jefe Regional te asignar un usuario y clave para acceder
al sistema y hacer tus pedidos, consultar tu informacin y dems
beneficios que te ofrece nuestro sistema, adems deber capacitarte en
el uso de nuestro sistema. Cuando realices tu pedido a travs de nuestro
sistema Aquarella, el automticamente te dir el valor a consignar.
Recuerda que nunca un colaborador Aquarella podr recibirte dinero por
ningn concepto.
8. ASPECTOS POSITIVOS Y NEGATIVOS
CATALOGO
8.1 ASPECTO POSITIVOS:

DE LAS VENTAS POR

27

Se puede decir que las ventas de catalogo en territorio colombiano

contribuyen a la mejora de ingresos de aquellas personas que estn
vinculadas.
Tales como:

Forma de acceder a ingresos, fuera del entorno laboral.

No requiere de tiempo completo, solo de que la persona considere.
Los ingresos por ventas llegan dependiendo a lo vendido en el
mes.

8.2 ASPECTOS NEGATIVOS:

Las empresas o industrias que vinculan a las personas para se
conviertan en vendedores por catalogo, no generan empleo, ni estn
ayudando al desempleo en Colombia, ya que solo es una manera de
desconocer las prestaciones sociales de ellos y su condicin de tener un
contrato de trabajo digno y valorado por la cantidad de trabajo que en
ellos recae.
Tales como:

No tienen un contrato de trabajo de ningn tipo.

No les pagan prestaciones sociales.
No tienen salarios, vacaciones, primas de servicios, cesantas.

9. JUSTIFICACION DE LA INVESTIGACION
Esta investigacin decidimos hacerla como parte de un trabajo de
campo, para ver cmo es la estructura de la seguridad social de los
vendedores de productos por catalogo, analizar desde el marco
constitucional que tipo de vinculacin tienen o si no tienen.
10. ASPECTOS QUE COMPRENDEN EL ESTUDIO

CONTEXTO HISTORICO
NORMATIVIDAD

11. TIPO DE INVESTIGACION

El presente anlisis es adelantado con apego al modelo investigativo
cuantitativo en razn al tipo de normatividad existente y objeto de la

28

misma (descriptiva), toda vez que se pretende cotejar el desarrollo del

pas con ese tipo de fusin y creacin de empresas.
12. CRONOGRAMA DE TRABAJO

ACTIVIDADES FEB - MAY

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
2012
Recoleccin general de
Informacin
Estudio Modelo Investigacin
Anlisis Tema
Elaboracin Trabajo escrito
1 Revisin por parte del
docente
Correcciones y modificaciones
2 Revisin por parte del
Docente
Elaboracin Trabajo escrito
Trabajo con las respectivas
entrevistas
Elaboracin de diapositivas
para la presentacin del
trabajo
Sustentacin del Trabajo
13. FUENTES DE INVESTIGACION

Personas.
Marco legal vigente.
Libros
Internet
Entrevistas
Encuestas

14. FORMATOS DE ENCUESTAS:

TRES FORMATOS:

29

- ENCUESTA PARA VENDEDORES ACTIVOS

- ENCUESTA PARA VENDEDORES NO ACTIVOS
- ENCUESTA PARA PARTICULARES

UNIVERSIDAD AUTONOMA DE COLOMBIA

TRABAJO DE CAMPO SEGURIDAD SOCIAL
GRUPO 1
ENCUESTA PARA VENDEDORES ACTIVOS

Nombre: ___________________________ Edad:_______

1. Sabe usted que es la seguridad social?

Si _____
No_____
2. Pertenece usted al rgimen de seguridad social?
Si _____
No _____
Por qu?
_____________________________________________________
_____________________________________________________
_____________________________________________________
_______________
3. Hace cuanto vende productos por catalogo?
______________
4. La empresa o industria lo tienes afiliado a seguridad social?

30

Si _____
No _____
Por qu?
_____________________________________________________
_____________________________________________________
_____________________________________________________
_______________
4. Sabe usted que son los Riesgos Profesionales?
Si _____
No _____
5. Tiene como propsito pensionarse?
______________________________________________________
______________________________________________________
______________________________________________________
_______________
6. Se siente conforme con las ventas por catalogo?
______________________________________________________
______________________________________________________
______________________________________________________
______________________________________________________

Encuestador: _____________________________________
UNIVERSIDAD AUTONOMA DE COLOMBIA
TRABAJO DE CAMPO SEGURIDAD SOCIAL
GRUPO 1
ENCUESTA PARA VENDEDORES NO ACTIVOS

31

Nombre: ___________________________ Edad:_______

5. Sabe usted que es la seguridad social?
Si _____
No_____
6. Pertenece usted al rgimen de seguridad social?
Si _____
No _____
Por qu?
_____________________________________________________
_____________________________________________________
_____________________________________________________
_______________
7. Hace cuanto que no vende productos por catalogo?
______________
8. La empresa o industria lo tena afiliado a seguridad social?
Si _____
No _____
7. Sabe usted que son los Riesgos Profesionales?
Si _____
No _____
8. Tiene como propsito pensionarse?
______________________________________________________
______________________________________________________
______________________________________________________
_______________

32

9. Estaba conforme con las ventas por catalogo?

Si _____
No _____
Por qu?
_____________________________________________________
_____________________________________________________
_____________________________________________________
_______________

Encuestador: _____________________________________

UNIVERSIDAD AUTONOMA DE COLOMBIA

TRABAJO DE CAMPO SEGURIDAD SOCIAL
GRUPO 1
ENCUESTA PARA PARTICULARES

Nombre: ___________________________ Edad:_______

33

9. Sabe usted que es la seguridad social?

Si _____
No_____
10.

Pertenece usted al rgimen de seguridad social?

Si _____
No _____
Por qu?
_____________________________________________________
_____________________________________________________
_____________________________________________________
_______________

11.

Le gustara afiliarse a las ventas de catalogo?

______________

12.
Cree usted que la empresa debera pagar la seguridad social de
sus asociados?
Si _____
No _____

Por qu?
_____________________________________________________
_____________________________________________________
_____________________________________________________
_______________
10. Considera que las ventas por catalogo son un trabajo?
______________________________________________________
______________________________________________________
______________________________________________________
_______________

34

11. Sabe usted que son los Riesgos Profesionales?

Si _____
No _____
12. Tiene como propsito pensionarse?
______________________________________________________
______________________________________________________
______________________________________________________
_______________

Encuestador: _____________________________________
15.ANEXOS

REGISTRO FOTOGRAFICO
ENTREVISTAS
ENCUESTAS
DIAPOSITIVAS

16. BIBLIOGRAFIA