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Indstria Automobilstica
Contexto
Para o primeiro estudo deste tipo em termos de assunto e escala, a OICA contratou o time
automotivo da TNS Sofres para conduzir uma pesquisa com pblico geral em 18 pases, com o
objetivo de capturar as impresses dos consumidores com relao indstria e qual imagem e
opinies eles possuem sobre o setor em geral.
A pesquisa foi realizada entre fevereiro e abril de 2015.
76%
Amostra
800 entrevistas por pas
18 mercados-chave
mercados desenvolvidos
pases em desenvolvimento
Metodologia
Entrevistas online
15 minutos de questionrio
57
NO
CONSIGO
Eu
78%
frica
63%
Amricas
imaginar minha
vida sem um carro
56%
43
Europa
48%
sia
Eu CONSIGO imaginar
minha vida sem carro
Q: Por favor, escolha qual das seguintes afirmaes corresponde melhor ao que voc sente.
Conforto
Carro
80%
Barato
Moto
Praticidade
60%
Transporte Pblico
40%
Muitas restries
Velocidade
20%
0%
Cansativo
Segurana
Estressante
Futuro
Poluio
Q: Por favor, indique qual a extenso destes itens voc atribui para as viagens dirias pelos seguintes meios de transporte.
Moto
Transporte Pblico
Conforto
Barato
Muitas restries
80%
Conforto
Praticidade
Barato
80%
60%
60%
40%
40%
20%
Velocidade
Muitas restries
0%
Cansativo
Velocidade
0%
Segurana
Estressante
20%
Praticidade
Futuro
Cansativo
Segurana
Estressante
Poluio
Futuro
Poluio
Q: Por favor, indique qual a extenso destes itens voc atribui para as viagens dirias pelos seguintes meios de transporte.
Funcional
Emocional
Liberdade
Meio ambiente
Progresso
Tecnologia
Desejo
Status
Eficincia
Nostalgia
67%
65%
61%
61%
60%
57%
Q: A seguinte lista contm algumas afirmaes comumente associadas com carros. Por favor, indique com qual intensidade voc concorda com cada uma.
10
Confiana
no longo
prazo
Opinio
Pessoal
Reputao
Geral
Qualidade
do Produto
& Servio
Sucesso
Percebido
ndice TNS de
Reputao
Corporativa
12
100
TNS BENCHMARKS
80
Excelente
Muito bom
Ruim
52
Bens de
Consumo
Justo
Global
62
62 60
TI tecnologia
59
Bom
Amricas
65
frica
68
sia
60
49
Europa
40
20
O ndice TNS de Reputao Corporativa (no em %) baseia-se em 5 indicadores principais: Reputao Geral, Opinio Pessoal sobre a
Indstria, Confiana na Indstria no Longo Prazo, Qualidade de Produto e Servio da Indstria, Percepo de Sucesso Econmico e
Financeiro da Indstria.
Teoricamente, o ndice calculado em escala aberta. Na prtica, mais de 80% dos estudos realizados chegam em ndices entre 20 e 76
(objetivo com Pblico Geral).
Benchmarck (Pblico Geral com 18+ - Todas as indstrias Mundo baseado em 942.000 entrevistas): 48
13
para veculos
Desevolvimento de veculos
conectados
& inteligentes
Acesso crescente a formas de
mobilidade individual
Inovao
Investimentos em fontes
de energia
sustentvel
Reduo de
emisses de CO2
Reduco de outras
emisses
Comprometimento
Orientao para o
futuro
Procura de solues
Meio
ambiente
Reputao
da Indstria
Automobilstica
Viso de
sustentabilidade
futuro
Produtos adaptados
melhoram
a qualidade de vida
Veculos seguros
Economia de combustvel
Reduo de custos de manuteno
Produtos que
Necessidades do
Consumidor
e reparo
Preo de venda
Valorizao do dinheiro
14
Desenvolvimento de veculos
conectados & inteligentes
Orientao para
o futuro
Inovao
Inovao
Busca por
solues para
seus desafios
Reputao da
Indstria
Automobilstica
Viso de
Futuro
Produtos adaptados
s necessidades dos
consumidores
Necessidades do
Consumidor
15
Desenvolvimento de veculos
conectados & inteligentes
78%
Orientao para o
futuro
Inovao
Inovao
77%
79%
Busca por
solues para seus
desafios
Reputao da
Indstria
Automobilstica
Viso de
Futuro
Produtos adaptados
s necessidades dos
consumidores
74%
78%
Necessidades do
Consumidor
16
Desenvolvimento de veculos
conectados & inteligentes
79%
81%
81%
76%
Orientao para o
futuro
Inovao
Inovao
85%
83%
Busca por
solues para seus
desafios
Resultados da Alemanha
Resultados da China
Reputao da
Indstria
Automobilstica
Viso de
Futuro
Produtos adaptados
s necessidades dos
consumidores
69%
76%
81%
81%
81%
Necessidades do
Consumidor
80%
83%
17
68%
Reduo de
emisses de CO2
70%
Reduo de
outras emisses
69%
Meio
Ambiente
Reputao da
Indstria
Automobilstica
18
respondentes
dizem
O que os
dados
20
19
dizem
16
10
CO2
41
81
Outros
Transporte Virio
6
6
Energia
Indstria
Transporte Virio
Outros setores
Residncias
Outros transportes
Q: Por favor, indique qual o porcentual de emisso global de CO2 que voc acha que os seguintes setores so responsveis.
19
Concluso
Sua capacidade de
enfrentar os desafios
um dos principais fatores
que contribuem para sua
reputao atualmente
20