Relac1one

Construindo Relacionamentos Slidos e Duradouros.

Consultor Rondinelle Oliveira

Relac1one

Bem Vindo
A Agncia Relac1one

Criada por

Relacione Team

Misso Viso e Valores:

Viso:

Misso:

Criar oportunidades de
Comunicao.
Construir e Gerenciar
Relacionamentos
( Marketing Relacional)

Oferecer solues ticas, Modernas e

Criativas, Fortalecimento a Imagem
da empresa junto a seu pblico.
Estar entre as primeiras Agncias de
Relaes Pblicas do Pas.

Valores:
Valorizamos a tica, seriedade,
Integridade descrio e sigilo de
nossos clientes e seus projetos.

NOSSOS SERVIOS:

1. Consultoria em Comunicao
Relaes Pblicas.
Gesto da Marca, Solues de
comunicao integradas e eficazes.
Gerenciamento de crises e conflitos
internos e externos.

2. Marketing Estratgico (Mdias

Sociais.)
Criao de pginas em 5 das maiores
Mdias Sociais da atualidade. Facebook,
Google +, Linkedin, Youtube, Intagran.
Administrao com foco na mais usada
pelos clientes da empresa.

3. Projetos e Aes de Marketing do 3 Setor

Criao e Implementao de Projetos no 3
setor: Aes de Responsabilidade Social e
Ambiental atrelando a imagem
comportamental da marca no mercado.
Tornando-a em uma empresa com responsabilidade
socioambiental.

6. Cliente Oculto.

4. Pesquisas de Satisfao do Cliente

5. SMS Corporativos

Aplicao de Pesquisas de Opinio

com clientes e pblico em geral para
desenvolvimento de melhorias
adequadas baseadas nos grficos
apontados .

Feliz dia das Mes, Pais, remarcao de

consultas uma infinidade de utilidades.

Avaliao da qualidade geral do servio

para uma identificao gil e precisa de
oportunidades de melhoria aos processos
de atendimento (presencial, telemarketing,
internet, etc.) a clientes, que venham a
diferenciar seu negcio dos concorrentes.

"Um Relaes Pblicas ir construir,

promover e preservar a boa imagem
de empresas ou instituies perante o
pblico interno e o externo. Para isso,
ele define a estratgia e executa
projetos de comunicao, transmitindo
os valores, objetivos e as aes da
organizao."

Marketing Estratgico em Mdias

Sociais:

Como uma Agncia de Redes

Sociais que mantm contato com
seus clientes, estudamos cada
situao em detalhes, a fim de
planejar um projeto completo com
estratgias eficazes, criativas e
originais que gerem interao e
resultados entre pblico e marca.

Valor Agregado.
Agregue Valor a sua Marca fazendo com que o Cliente tenha orgulho de us-la: Gesto do
Relacionamento.
A gesto online do relacionamento tm adquirido crescente destaque. J assumem um papel
importante em diversas organizaes, entre as
estratgias de marketing online mais eficazes.
O servio de Gesto do Relacionamento gera resultados para pequenas e mdias empresas
com aes em mdias sociais como Facebook, Linkedln,
Twitter e Instagram. entre outros.

Administrao de f page.

Projetos e Aes de Marketing no 3 Setor:

Sua misso mobilizar, sensibilizar e ajudar as empresas a gerir seus negcios de
forma socialmente responsvel, tornando-as parceiras na construo de uma
sociedade justa e sustentv el.

O que ?
Avaliao da situao atual da organizao quanto sustentabilidade e
desenvolvimento de uma identidade organizacional, anlise do ambiente
interno e externo da empresa, construo de objetivos estratgicos
sustentveis e criao do plano de ao fomentado no mbito social,
econmico e ambiental.

Pesquisas Online e Offline de Satisfao do Cliente:

Online: O cliente responde a pesquisa
pelo computador, celular, tablete etc.

Offline: O Cliente participa de forma

annima preenchendo o formulrio de
pesquisa

Como Funciona?

Por que usar SMS Corporativo?

SMS Corporativo:

Em 94% a 96,5% dos SMS recebidos so efetivamente lidos e dentre eles 75% so lidos no momento do
recebimento.
Isso explica as vantagens j assimiladas pelas empresas que contratam o SMS Mensagens para Celular.

O Cliente Oculto ou Benchmarking:

O que e como funciona?

VOC SABIA?
Voc
sabia
que
com
R$5
por
dia
voc
pode
divulgar
seu negcio tanto para sua cidade quanto
para o mundo?
Voc
sabia
que 62 milhes
brasileiros
acessam
o Facebook
TODOSdeOS
DIAS?
Voc
sabia
que
100
milhes
de
brasileiros
tm
uma
conta
e queDIA
cada
passa, em
mdia,no
21Facebook
minutos POR
no pessoa
Facebook?
Voc
que 100
milhes de brasileiros NO
esto sabia
na internet
ainda?
Seu
negcio
vai
estar
pronto
para
quando eles
chegarem
ou
vai
perder
essa
oportunidade
tambm?

Algumas Estatsticas das Mdias Sociais.

Nmeros que no devem ser ignorados.

Linkedin

388

O Facebook

1,6

Milhes de
usurios

Bilho de usurios
sendo 99 milhes s no
Brasil.

96% dos Recrutadores

utilizam essa ferramenta

You Tube
O Google

2.2
Bilhes de
usurios

1,0
O YouTube tem
mais
de um bilho de
usurios.

OS MELHORES BENEFCIOS PARA O SEU NEGCIO.

Com base nesses resultados muitos servios podem ser avaliados de forma mais precisa e
os recursos e esforos podem ser melhor direcionado.

PRATICAMENTE TUDO
PODE SER AVALIADO.
VENDAS.
SERVIOS.
ATENDIMENTO.
ESTRUTURA.
DOMNIO DA FUNO.
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CONHECIMENTO.
SIMPATIA/CORTESIA
ETC.

CRIAREMOS UMA CONTA INSTITUCIONAL NO

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dos padres de atendimento pata efeito de comparao, percepo de
desempenho e atendimento, conhecimento e experiencia com produtos e
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