Tema

Linguagem e Realidade
Tpico de estudo
A relao entre as diversas tecnologias de informao e comunicao, seus suportes textuais e objetivos sociais.

Entendendo a competncia
Competncia 9 Entender os princpios, a natureza, a funo e o impacto das tecnologias da comunicao e da informao na sua vida pessoal e social, no desenvolvimento do conhecimento, associando-o aos conhecimentos cientficos, s linguagens que lhes do suporte, s demais tecnologias, aos processos de produo e aos problemas que se
propem solucionar.
Quando falamos de tecnologias de informao e de comunicao, comum que se pense logo em computadores
e telefones celulares, por exemplo. Afinal, vivemos numa era marcada pela agilidade do mundo virtual, que digitaliza
nosso conhecimento e permite a captao e divulgao de diversas formas de conhecimento. No entanto, preciso
lembrar que todo aparato criado com o objetivo de possibilitar a transmisso de uma mensagem uma tecnologia de
informao ou de comunicao. Dessa forma, incluem-se nesse rol livros, fotografias, sinais de trnsito e at pendrives.
As caractersticas da linguagem utilizada em cada um desses veculos e as possibilidades de interao social que elas
proporcionam so o objeto dessa competncia do Enem. Por isso to importante compreender a comunicao com
base em seus princpios, natureza e funo.

Desvendando a habilidade
Habilidade 30 Relacionar as tecnologias de comunicao e informao ao desenvolvimento das sociedades e ao conhecimento que elas produzem.
As novas tecnologias de informao e comunicao aprimoram ou substituem meios tradicionais de transmisso de
conhecimento e de interao. Isso, claro, apresenta um grande impacto no desenvolvimento da sociedade. A rapidez
na transmisso de contedos pode gerar falhas na apurao das notcias, induzindo o receptor a erro. Da mesma forma,
as tecnologias podem estar concentradas nas mos de alguns grupos que impem sua viso de mundo a uma massa
que, muitas vezes, no percebe as informaes de forma crtica. Tambm importante lembrar que nem sempre se
tem acesso aos meios de tecnologia digital, o que possibilitaria, pelo menos em tese, um acesso maior ao conhecimento
produzido por todas as sociedades.

Situaes-problema e conceitos bsicos

A manipulao de informaes um dos problemas surgidos com o desenvolvimento das tecnologias de informao comunicao. Os textos abaixo possibilitam-nos refletir sobre o papel da mdia na construo da viso que o
homem tem sobre si e sobre o mundo em que se insere.
A grande mdia brasileira uma das mais competentes do planeta. A Rede Globo est entre as cinco maiores
redes de canal aberto do mundo; seus programas, no importa o gnero jornalismo, entretenimento, novelas ,
exibem qualidade tcnica espetacular, so artigo de exportao. A mdia impressa, tecnicamente, nada fica a dever a
qualquer grande jornal, mesmo que se incluam na lista os americanos The New York Times, The Washington Post e
Los Angeles Times. As campanhas publicitrias brasileiras so mundialmente famosas e premiadas pela ousadia
de sua linguagem, por sua grande qualidade esttica, por sua capacidade de seduo.
Azar o nosso.
Jos Arbex Jr.,
http://www.observatoriodaimprensa.com.br/artigos/al190220031.htm.

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O importante no o que fazem do ser humano, mas o que ele faz do que fizeram dele.
Jean-Paul Sartre

BIRF

O MELHOR AMIGO
DO HOMEM.

Vai entender esse mundo!

Propaganda veiculada em Galileu, set. 1999 (adaptada).

Considerando o impacto das tecnologias de informao e de comunicao, que relao voc consegue estabelecer entre os textos analisados?
Para pensar bem essa questo, importante lembrar que, com a sociedade de consumo, cresceu muito a fora
dos meios de comunicao. Muitas tecnologias de informao, principalmente as que no possibilitam uma real
interao entre emissor e receptor, serviro como meio para que determinadas ideologias e certos comportamentos
sejam incentivados por grupos que detenham o controle desses instrumentos. Sabendo disso, cabe ao receptor
assumir uma postura crtica diante das informaes que recebe, para que no fique refm de um ponto de vista
tendencioso ou simplista.
Eis, talvez, uma dos aspectos crticos mais importantes sobre as tecnologias de informao e comunicao:
embora, com elas, o acesso ao conhecimento se torne mais amplo, isso nem sempre significa um uso reflexivo ou
construtivo dele.
1. A frentica busca por notcias, tanto por quem oferta quanto por quem demanda, criou uma indstria da informao, que desfez os limites no s da rapidez, mas tambm alguns outros. Um deles, talvez o principal, o que
h ou que deveria haver entre o pblico e o privado. O excesso de informao trouxe com ele, consequentemente, o excesso de informao ruim ou de mau gosto, permitindo-nos invadir espaos que no nos pertencem
e onde, de fato, no cabemos, rompendo mais um limite: o que existe entre a democratizao da informao e a
banalizao da realidade. Enquanto a primeira seria um direito e, como tal, inalienvel, na segunda a democracia
pode encontrar seu prprio algoz, j que essa banalizao corrompe a dignidade humana. Essa corrupo no
se encerra em si mesma e cria um ciclo de mais banalizao e mais alienao, que venda os olhos da sociedade
perante situaes hediondas.
2. O advento da internet, assim como o surgimento da imprensa no sculo XV e o da tev na dcada de 50, sem
dvida um dos marcos fundamentais para o desenvolvimento da comunicao humana, j que possibilitou, pelo
menos em tese, a democratizao do acesso informao e cultura.
O grande desafio que se impe, ento, nossa sociedade tornar, de fato, universal o acesso a essa tecnologia.
Hoje, alguns crticos falam sobre o conceito de excluso digital para fazer referncia aos indivduos que no sabem utilizar os aparelhos ou aos que, por serem de baixa renda, no podem comprar um computador ou ir a uma
lan house frequentemente para navegar na internet. Em vez de atenuar, a desigualdade social se potencializa.
3. Observe os textos abaixo para que possamos tecer uma viso crtica acerca das informaes veiculadas na internet e suas possibilidades de interao:
Texto 1:
A Internet 2.0 um termo, que tem entre seus criadores Tim O Reilly, surgiu em outubro de 2004, aps a realizao da conferncia Web 2.0, em So Francisco, EUA, organizada pelas empresas Media Live e OReilly Media.
Durante um brainstorm, nasceu a ideia de inaugurar uma fase da Web que permitisse mais liberdade ao usurio,
que deixa de ser passivo e passa a ter, tambm, a responsabilidade de produzir, mixar e classificar o contedo. A
ideia vingou e, agora, comeam a nascer os primeiros sites colaborativos em Web 2.0. Na verdade, se juntarmos
dez defensores do termo, cada um vai apresentar um ponto de vista distinto, de questes conceituais a tcnicas. Mas

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existe um sentimento no ar, a intuio, de que uma nova fase comea. Projetos e mais projetos, como Wikipedia,
Orkut, a construo coletiva do Linux, a consolidao da Amazon so exemplos disso.
(http://pt.shvoong.com/books/1723229-internet-2-0/)

Texto 2:
SO PAULO - O papel dos blogs das empresas como via de mo dupla de informao foi um dos temas abordados na mesa-redonda Os Blogs e a Sabedoria das Multides, durante o seminrio Web 2.0 no Brasil.
Segundo Cezar Taurion, gerente de novas tecnologias da IBM, os blogs de funcionrios so um canal direto com
um pblico formado, no seu caso, por desenvolvedores e clientes corporativos. O espao um terreno frtil para a
interao sobre diversos temas, desde a discusso de tendncias at o relato de bugs de produtos.
A informao agora tambm vem de fora para dentro, diz Taurion. O nmero de blogs produzidos por funcionrios atestam a importncia da ferramenta na IBM. So cerca de 50 mil blogs internos e 100 externos.
Na Johnson & Johnson, o desafio apontado pelo gerente de e-business Fernando Gonalves encontrar a medida certa entre o que deve permanecer no ar ou ser removido nos comentrios dos visitantes.
Mas, mesmo mantendo moderadores nos blogs da empresa, Gonalves acredita que o prprio pblico capaz
de lidar com eventuais abusos, como a presena do reclamador profissional. Existe uma espcie de autorregulao dentro da comunidade.
O Boticrio ainda no possui um blog, mas uma das empresas que mais acreditam na fora dessa ferramenta
e nas comunidades da web 2.0.
Ela mantm um sistema que monitora sistematicamente tudo o que est sendo falado sobre a empresa em diversos canais, como Orkut, fruns e blogs.
Para Srgio Augusto Rolim Valeixo, gerente de relacionamento com os cliente do O Boticrio, a maior novidade
que, de posse destes dados, a companhia passa a exercer uma funo ativa no corpo a corpo com os consumidores. O Boticrio chega a procurar os clientes, em vez de apenas receber as manifestaes que chegam pelo SAC.
Muitas vezes as empresas no se do conta do valor das informaes que correm nestes meios, diz.
Airton Lopes, INFO (http://info.abril.com.br/aberto/infonews/092007/17092007-24.shl).

Comentar os aspectos da Internet, embora parea fcil, torna-se complicado ao percebermos que, quase sempre, traos positivos e negativos misturam-se na mesma caracterstica. A principal delas, por exemplo, que
facilidade, agilidade e rapidez nas trocas e buscas por informao pode ser entendida das duas formas: se, por
um lado, a comunicao facilitada e qualquer conhecimento est, rapidamente, ao alcance de (quase) todos, por
outro, muito difcil verificar a confiabilidade dessa informao, seja pela sua fonte, seja pela correo do dado.
Outro aspecto relevante da popularizao da internet e que tambm pode ser dicotmico a maior diversidade nas relaes profissionais e pessoais: conhecer um maior nmero de pessoas e reencontrar velhos amigos
timo, sem dvidas, mas outras relaes podem ser, muitas vezes, imediatas e falsas.
Alguns outros aspectos duais e relevantes so o excesso de publicidade, que facilita as trocas, mas tambm os
golpes; o excesso de entretenimento em pequenas mdias, como fotos, msicas e vdeos, mas que tambm permite crimes e abusos como pedofilia, violao de direitos autorais e uso indevido de imagens e informaes.
4. As tecnologias de informao e comunicao tm a capacidade de modificar, inclusive, a forma de as pessoas trabalharem. O trecho abaixo demonstra como os instrumentos da informtica podem interferir na nossa realidade
e na nossa relao com o espao, flexibilizando o nosso tempo e integrando-nos em rede.
Cada vez mais, as pessoas trabalham e administram servios de suas casas, como mostra a pesquisa realizada
em 1993 pela Fundao Europeia para a Melhoria da Qualidade de Vida e Ambiente de Trabalho. Por conseguinte, a centralidade da casa uma tendncia importante da nova sociedade. Porm, no significa o fim da cidade,
pois locais de trabalho, escolas, complexos mdicos, postos de atendimento ao consumidor, reas recreativas, ruas
comerciais, shopping centers, estdios de esportes e parques ainda existem e continuaro existindo. E as pessoas deslocar-se-o entre todos esses lugares com mobilidade crescente, exatamente devido flexibilidade recmconquistada pelos sistemas de trabalho e integrao social em redes: como o tempo fica mais flexvel, os lugares
tornam-se mais singulares medida que as pessoas circulam entre elas em um padro cada vez mais mvel.
CASTELLS, M. A Sociedade em rede.
V. 1. So Paulo: Paz e Terra, 2002. ENEM/2009.

5. O uso das novas tecnologias de informao e comunicao fez surgir uma srie de novos termos que foram acolhidos na sociedade brasileira em sua forma original, como: mouse, windows, download, site, homepage, entre
outros. O texto a seguir trata da adaptao de termos da informtica lngua indgena como uma reao da tribo
Sapuca, o que revela a preservao da identidade, demonstrada pela conservao do idioma, mesmo com a utilizao de novas tecnologias caractersticas da cultura de outros grupos sociais.
ENEM, 2011.

Acompanhe o trecho a seguir, que legitima o exposto acima:

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Palavra indgena
A histria da tribo Sapuca, que traduziu para o idioma guarani os artefatos da era da computao que ganharam
importncia em sua vida, como mouse (que eles chamam de angojh) e windows (ovent).
Quando a internet chegou quela comunidade, que abriga em torno de 400 guaranis, h quatro anos, por meio
de um projeto do Comit para Democratizao da Informtica (CDI), em parceria com a ONG Rede Povos da Floresta e com antena cedida pela Star One (da Embratel), Potty e sua aldeia logo vislumbraram as possibilidades de
comunicao que a web traz.
Ele conta que usam a rede, por enquanto, somente para preparao e envio de documentos, mas perceberam
que ela pode ajudar na preservao da cultura indgena.
A apropriao da rede se deu de forma gradual, mas os guaranis j incorporaram a novidade tecnolgica ao seu
estilo de vida. A importncia da internet e da computao para eles est expressa num caso de rara incorporao:
a do vocabulrio.
Um dia, o cacique da aldeia Sapuca me ligou. A gente no est querendo chamar computador de computador. Sugeri a eles que criassem uma palavra em guarani. E criaram aiirrive, caixa pra acumular a lngua.
Ns, brancos, usamos mouse, windows e outros termos, que eles comearam a adaptar para o idioma deles, como
angojh (rato) e ovent (janela) conta Rodrigo Baggio, diretor do CDI.
Disponvel em: http://www.revistalingua.uol.com.br.
Acesso em: 22 jul. 2010.

6. A prova de 2010 do Enem trouxe tona uma outra questo importante para estes tempos de revoluo digital.
Analise as seguintes avaliaes de possveis resultados de um teste na Internet.
RESULTADO

AVALIAO

Total de respostas a
Total de respostas b
Total de respostas c
Caso tenha dado empate entre duas letras,
responda seguinte pergunta:
Quando algum, na vida real, pede os
seus contatos, voc:
a) D o nmero do telefone e o endereo
de e-mail.
b) D a URL* da sua rede social.
c) O que URL*?
*Endereo de uma pgina da rede de computadores.

Mais respostas a
O PRAGMTICO Voc consegue usar
as redes sociais on-line como um complemento s amizades e vida profissional
sem que isso afete sua intimidade.
Mais respostas b
O FANTICO Sua presena na internet
est predominando sobre sua vida real.
Procure sair mais de casa e encontrar seus
amigos pessoalmente.
Mais respostas c
O APRENDIZ Voc novato nos sites
de relacionamentos ou ainda no descobriu como us-los inteiramente.

Fonte: Rita Khater, psicloga e professora da PUC-Campinas.

Veja, 8 jul. 2009. p. 102 (adaptado).

Depreende-se, a partir desse conjunto de informaes, que o teste que deu origem a esses resultados, alm de
estabelecer um perfil para o usurio de sites de relacionamento, apresenta preocupao com hbitos e prope mudanas de comportamento direcionadas ao usurio que reserva mais tempo aos sites de relacionamento do que ao
convvio pessoal com os amigos.
Fenmeno semelhante ocorre com a televiso. Muitas famlias se renem em torno da TV e escolhem uma novela, um seriado ou um filme sem obrigatoriamente refletir sobre seu contedo e interagir sobre o mesmo. Esto
todos reunidos, mas individualizados. Na maioria das vezes, no h conversa. Faz-se um silncio para ouvir o que
a pessoa que est na telinha ir dizer, para ver o que a vil far contra a mocinha, sem uma troca efetiva entre os
membros familiares. Tal fato ainda mais comprovado pelo aumento do nmero de televises dentro dos quartos.
Se antes elas ficavam na sala, no local onde se recebiam as visitas, hoje seu espao privado, particular. A suposta
interao familiar que promoveria torna-se ainda mais segmentada. Muitos so os jovens que mal saem do quarto,
ficam condicionados ao que a televiso mostra, programas que seus pais at desconhecem.

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