You are on page 1of 7

COMPAA DE SERVICIOS IMSC, S. DE R.L. DE C.V.

CDIGO DE CONDUCTA Y TICA EMPRESARIAL


Descripcin general
En la Compaa, estamos comprometidos en mantener una integridad absoluta en todo lo que hacemos. Para ayudarle a tomar decisiones ticas hemos
desarrollado este Cdigo de Conducta y tica Empresarial. Este Cdigo representa los valores que nos definen y refleja los principios que todos nosotros
debemos asumir para evitar cualquier circunstancia que pudiera parecer inadecuada.
Todo el personal de la Compaa (directores, funcionarios, gerentes y empleados) deben firmar en reconocimiento de que han ledo y comprendido el
Cdigo y estn de acuerdo en obedecerlo. En ltima instancia cada uno de nosotros es personalmente responsable de asegurar que todas nuestras
decisiones y acciones empresariales cumplan tanto con lo escrito como con el espritu del Cdigo en todo momento.
Si tiene dudas sobre qu debe hacer en alguna situacin, detngase y busque ayuda consultando la seccin pertinente del Cdigo. Sin embargo, ningn
grupo de normas se puede considerar la ltima palabra en todos los casos; cuando usted no sepa si el Cdigo es aplicable, o cmo se aplica, en una
situacin particular, o si afronta circunstancias que plantean una cuestin tica que el Cdigo no abarca, se debe comunicar con su supervisor inmediato o
su representante de Recursos Humanos para obtener consejo. Cumplir con el Cdigo es una condicin de su empleo y si viola este Cdigo la Compaa
puede emprender acciones disciplinarias inmediatas, incluyendo el despido justificado, as como posibles cargos civiles y penales. Cada uno de nosotros
tiene el deber de reportar la conducta de otras personas que aparentemente viole el Cdigo (o cualquiera de nuestras polticas o procedimientos de
cumplimiento).
Aplicaremos las normas de conducta incluidas en el Cdigo en todos los niveles de la organizacin. En particular los directores, funcionarios y gerentes
tienen la responsabilidad especial de dirigir conforme a las normas de este Cdigo tanto en palabras como en acciones. Asimismo, si bien las normas del
Cdigo se basan principalmente en leyes a las que todos estamos sujetos; en algunos casos sobrepasan esas obligaciones legales.
Se espera que los gerentes y supervisores se apeguen y promuevan nuestra poltica de puertas abiertas, lo cual significa que cualquier persona con
dudas, preguntas o quejas sobre la tica puede acudir a consultarlos. Si tiene inquietudes que desea plantear de manera confidencial, lo puede hacer por
nuestra lnea directa confidencial, cuyos detalles se indican al final de este Cdigo, o las puede formular al director externo lder cuyos datos de
contacto se encuentran ah mismo. No se tomarn represalias en contra de algn empleado por plantear inquietudes, preguntas o quejas de buena fe; todas
ellas se considerarn con seriedad y se manejarn de forma inmediata, confidencial y profesional.
Diversos asuntos incluidos en este Cdigo son muy complejos y quiz no sean evidentes para usted en forma inmediata. Para ayudarle a comprender sus
obligaciones bajo este Cdigo, decidimos incluir varias preguntas y respuestas que abordan varios temas del Cdigo, las cuales se adjuntan como
Apndice 1.

Trabajar para asegurar que la Compaa es un buen ciudadano corporativo


La poltica de la Compaa es ser un buen ciudadano corporativo. Usted debe cumplir con todas las leyes, normas y reglamentos aplicables en donde
quiera que realicemos negocios. Tambin es responsable de cumplir con los requisitos de los contratos que firmamos con terceros, los cuales pueden
incluir licencias de propiedad intelectual (por ejemplo, licencias de software), acuerdos de confidencialidad, arrendamientos, etc. Recuerde que
argumentos como todos lo hacen o no es ilegal son excusas inaceptables para violar nuestro Cdigo. Si sospecha o sabe que alguien est violando
cualquier ley, norma o reglamento, o infringiendo nuestros contratos, informe en seguida dicha violacin a su supervisor inmediato o al departamento de
Recursos Humanos, o siga los procedimientos sealados en la seccin Informar sus preocupaciones y adnde acudir en busca de consejo, que ms
adelante encontrar. Realizamos sesiones de informacin y capacitacin para fomentar el cumplimiento con las leyes, normas y reglamentos en los pases
en los que operamos.
Evitar los conflictos de inters
Un conflicto de inters se presenta cuando los intereses privados de un empleado interfieren con los intereses de la Compaa como un todo. la Compaa
confa en su lealtad al ejecutar sus negocios. Usted no debe participar en relaciones que pudieran nublar su juicio sobre lo que es mejor para la
Compaa, o incluso que parezcan crear un conflicto de inters. Tampoco puede evadir estas normas actuando a travs de un amigo, familiar o cualquier
otra persona.
Si piensa que no se puede evitar un conflicto de inters real o aparente, debe sealar su preocupacin a su supervisor inmediato y revelarle por escrito
todas las circunstancias relacionadas. En los casos pertinentes su supervisor comunicar su inquietud al departamento de Recursos Humanos. Si existe un
conflicto de inters, se le puede requerir que cumpla con nuestra Poltica Sobre Transacciones con Personas Relacionadas, la cual pudiera requerir que
usted o la Compaa deban realizar pasos adicionales para resolver el problema.
Debe evitar cualquier clase de conflicto de inters, pero a continuacin se muestran algunos lineamientos especficos:
Empleo y asesoras externas

Ningn empleado, funcionario o director de la Compaa puede trabajar para o recibir compensacin por servicios, incluyendo servicios de
Consultora de medio tiempo o de una sola ocasin , de los competidores, clientes, distribuidores o proveedores de la Compaa, a menos que
tenga la previa aprobacin del Presidente.

Ningn empleado o funcionario de la Compaa puede formar parte de la junta directiva de otra compaa, o ser miembro de una dependencia
gubernamental u otra entidad, a menos que tenga la previa aprobacin del Presidente.

ESTRICTAMENTE CONFIDENCIAL

Con formato: Izquierda: 1


cm, Derecha: 1 cm, Arriba:
1.5 cm, Abajo: 1.5 cm, Ancho:
21.59 cm, Alto: 27.94 cm,
Distancia del encabezado
desde el borde: 1.27 cm,
Distancia del pie de pgina
desde el borde: 1.27 cm
Con formato: Fuente: 9 pt

Cuando se otorga la aprobacin, se deben seguir los pasos adecuados para separar las actividades de la Compaa de otras ajenas a ella . El
departamento de Recursos humanos le ayudar a determinar los pasos adecuados.
Los miembros de la Junta Directiva que no sean miembros de la gerencia deben avisar al Presidente de la Junta cualquier asunto relacionado
con los competidores o con responsabilidades y roles que dicho miembro tuviese que pudieran impedirle actuar en los mejores intereses de
nuestra Compaa. En tales casos, el Presidente, despus de asesorarse legalmente, debe tomar una decisin sobre el manejo adecuado del caso
e informar dicha recomendacin a la Junta Directiva en la siguiente reunin regular de la Junta. El Presidente de la Junta Directiva puede
sugerir que dicho director se abstenga de participar en un tema o grupo de temas en donde exista un conflicto de inters real o potencial.

Desde la fecha en que la Junta directiva adopt el Cdigo, los empleos y asesoras externos existentes se aprueban, pero se deben informar de inmediato
al Presidente y estn sujetos a la aprobacin continua del mismo . Las actividades que no se han comunicado al Presidente no se deben considerar que
estn aprobadas automticamente.
Invertir en los competidores, clientes, distribuidores y proveedores
En general, Ud. no puede tener intereses financieros relacionados con cualquier competidor, cliente, distribuidor o proveedor que pudieran conllevar a un
conflicto de inters o aparentarlo. Si tiene alguna duda sobre cmo se percibira una inversin, la debe plantear previamente a su supervisor inmediato o
al Director de Finanzas. Tales inversiones estarn sujetas a nuestra Poltica Sobre Transacciones con Personas Relacionadas.
Aceptar regalos y actividades de entretenimiento

Puede aceptar regalos por un valor de US$50 o menos, salvo que ste incluya un acuerdo (expreso o implcito) de que est obligado a hacer
algo a cambio del regalo o se pudiera esperar razonablemente que el regalo afecte su juicio.

Puede aceptar invitaciones a actividades o eventos de entretenimiento por valor de US$50 o menos, si es razonable en el contexto del negocio
en curso y facilita los intereses de la Compaa. Dicho lo anterior, la hospitalidad debe ser recproca cuando sea prctico.

Si le ofrecen un regalo o lo invitan a alguna actividad de entretenimiento por un valor superior a US$50, debe avisar a su supervisor antes de
aceptarlo y la Compaa tiene el derecho de indicar que no lo acepte. No puede solicitar regalos, gratificaciones o cortesas empresariales, ya
sea para su propio beneficio o de algn familiar o amigo.

No puede aceptar regalos en efectivo.


Prstamos

La Compaa no realizar prstamos a empleados ni les garantizar obligaciones incurridas por razones personales, a menos que el Director
General y el Director de Finanzas lo autoricen.

Las leyes de los Estados Unidos prohben realizar prstamos a los directores o ejecutivos de la Compaa en cualquier circunstancia.
Servicio pblico

Lo alentamos a participar en la vida poltica y civil de su comunidad, incluyendo actividades de caridad o educativas. Sin embargo, al efectuar
cualquier comunicado pblico por favor recuerde que sus opiniones son nicamente suyas y no se deben expresar como las de un empleado de
la Compaa. Cualquier potencial conflicto de inters que surja de su participacin comunitaria (como por ejemplo, si la comunidad est en
algn tipo de negociacin con la Compaa) se debe analizar con asesora legal para la comunidad y el departamento de Recursos Humanos en
cuanto el conflicto sea evidente para usted.

Usted no debe realizar en ningn tipo de oferta de venta o distribucin no relacionada con el negocio de la Compaa dentro de las
instalaciones de la empresa sin la aprobacin de su supervisor inmediato.

No podr realizar contribucin poltica alguna como representante de la Compaa. Debe evitar actividades de cabildeo o que parezcan de
cabildeo con cualquier entidad gubernamental o servidor pblico como representante de la Compaa sin la aprobacin expresa del
departamento de Recursos Humanos.
Comercio justo con clientes, proveedores y competidores
La Compaa est comprometida en mantener un comercio justo y honesto con sus clientes, proveedores, competidores y empleados.
Nuestros clientes
Creemos que hacer negocios con nuestros clientes de manera justa y honesta significa que debemos realizar negocios con ellos sobre la base de la
calidad de nuestros productos y servicios y de nuestra capacidad para cumplir nuestros compromisos. Por lo tanto:

Si se requiere que nuestros productos o servicios cumplan con las especificaciones del cliente, Ud. no debe usar datos falsos o manipular los
datos para que parezcan cumplir con tales especificaciones, no siendo as.

No puede rechazar negocios con clientes slo porque tambin adquieren productos y servicios de nuestra competencia (incumplir con esta
poltica puede constituir una potencial violacin de las leyes antimonopolio.

Si es responsable de facturar al cliente, debe reflejar con precisin los precios de los servicios o productos y dems trminos en las facturas
correspondientes.

No debe ofrecer a los clientes beneficios o premios que violen nuestras prcticas o polticas empresariales (por ejemplo, polticas de
descuentos a clientes), por un valor superior a US$50 o que infrinjan cualquier ley aplicable. Se permite el entretenimiento empresarial
razonable siempre y cuando no exponga a la Compaa a crticas si son divulgadas pblicamente y no viola alguna ley aplicable.
Nuestros proveedores
Realizar negocios de manera honesta y justa con nuestros proveedores significa que los empleados responsables de comprar o arrendar materiales y
servicios en nuestro nombre lo deben hacer objetivamente. Por lo tanto:

Los proveedores se deben elegir con base en el precio, calidad y conveniencia de sus bienes y servicios.

No debe aceptar ni buscar beneficio alguno de un proveedor o potencial proveedor que pudiera siquiera aparentar comprometer su juicio.

ESTRICTAMENTE CONFIDENCIAL

No puede pedir a un proveedor que deje de hacer negocios con cualquiera de nuestros competidores o impedirle que adquiera nuestros
productos y servicios como condicin para continuar una relacin con nosotros, a menos que exista un legtimo propsito empresarial para
ello (incumplir esta poltica podra constituir una potencial violacin a las leyes antimonopolio).

Nuestros competidores
Nuestra poltica es competir nicamente con base en los mritos de los productos que ofrecemos y los servicios que damos, por lo cual no toleraremos
cualquier declaracin falsa o errnea, ni divulgar rumores sobre nuestros competidores, sus productos o servicios. Por lo tanto:

Cualquier comparacin que Ud. realice de nuestros productos o servicios contra los de nuestros competidores debe ser precisa y fundamentada
con hechos.

No puede usar mtodos ilegales o inmorales para obtener informacin competitiva incluyendo, de manera enunciativa ms no limitativa, robar
informacin propietaria o secretos industriales o comerciales , o inducir la divulgacin de esta informacin por empleados previos o actuales de
otras compaas por tergiversacin u otros medios.

Debe tratar la informacin sobre nuestros competidores con tacto y discrecin.

Cualquier informacin que tenga sobre nuestros competidores debe estar disponible nicamente en el contexto adecuado y para los empleados
con necesidad legtima de conocerla.
Si duda con respecto a la legalidad de la informacin sobre nuestros competidores que est en su poder o de la manera en que se recopil, debe consultar
con el Director de Finanzas.
Salvaguardar la informacin confidencial y propietaria
Tiene el deber de salvaguardar la informacin confidencial y propietaria en todo momento, ya sea informacin de la Compaa, o datos que nos confen
nuestros proveedores o clientes. En trminos generales, sta es informacin que no ha sido divulgada al pblico en general, que nos da una ventaja
competitiva o nos expone a dao o compromiso si se divulga de forma prematura o inadecuada. Algunos ejemplos comunes incluyen datos financieros,
estrategia corporativa, convenios con clientes, frmulas de proveedores, patentes, marcas registradas y secretos comerciales. Si est inseguro de que la
informacin se deba tratar como confidencial o propietaria debe consultar a su supervisor inmediato o al Director de Finanzas.
La informacin confidencial o propietaria nunca se debe comentar en lugares pblicos, tal como elevadores, aviones o restaurantes. En ningn caso se
debe divulgar tal informacin a persona alguna, a menos que lo autorice el Director de Finanzas. Adems, cierta informacin personal es confidencial,
como datos del sueldo, evaluaciones de desempeo o de rendimiento, acciones disciplinarias, informacin mdica y de prestaciones, la cual slo puede
ser discutida con la directiva y con Recursos humanos.
Su obligacin de conservar la confidencialidad de cualquier informacin que se le confe contina incluso si deja de trabajar en la Compaa.
No tomar ventaja personal de las oportunidades corporativas
Usted est obligado con la Compaa a impulsar sus intereses legtimos cuando surja la oportunidad. No se debe apropiar para s mismo o cualquier otra
persona u entidad, del beneficio de cualquier emprendimiento comercial u oportunidad potencial que conozca en el curso de su empleo y que est en la
lnea de negocios de la Compaa, a menos que lo apruebe el Presidente. Nunca es permisible que usted compita contra la Compaa, ya sea directa o
indirectamente.
Salud y Seguridad
La Compaa se esfuerza en brindar a sus empleados un ambiente laboral seguro y saludable. Cada empleado tiene la responsabilidad de conservar el
lugar de trabajo seguro y saludable para todos sus colegas respetando las normas y prcticas de salud y seguridad, adems de notificar los accidentes o
lesiones, as como los equipos, prcticas y condiciones inseguras. No se permiten conductas violentas o amenazantes. Los empleados se deben presentar a
trabajar en condiciones adecuadas para llevar a cabo sus tareas, libres de la influencia de alcohol o drogas. No se tolerar el uso de sustancias prohibidas
en el trabajo.
Evitar la conducta anticompetitiva
la Compaa est sujeta a ciertas leyes (llamadas leyes de competencia econmica o antimonopolio) que rigen cmo se puede competir para evitar la
interferencia con el sistema de mercado competitivo. Bajo estas leyes, las Compaas o individuos no pueden celebrar convenios con sus competidores o
actuar de otro modo para restringir de forma no razonable la competencia. Las prcticas ilegales incluyen la fijacin de precios, asignar en exclusiva
clientes o territorios, o abusar ilegalmente de una posicin dominante en el mercado. Con objeto de asegurar el cumplimiento con las leyes en esta
materia:

En general, no se debe comentar con ningn competidor informacin confidencial en competitiva, tal como polticas de precios, trminos de
contratos, costos, inventarios, planes de mercadotecnia y productos, encuestas de mercado y otros datos propietarios o confidenciales.
Bajo ciertas circunstancias puede ser aceptable analizar ciertos datos confidenciales con los competidores, pero estos casos siempre se deben
aprobar anticipadamente por el Director de Finanzas.
Debe informar al Director de Finanzas de inmediato siempre que un competidor comente algn tema confidencial o sugiera de otra manera
cierta colaboracin.

Discriminacin o acoso
La Compaa est comprometida en tener un ambiente laboral exento de cualquier tipo de discriminacin por raza, origen tnico, gnero, credo, religin,
edad, incapacidad o preferencia sexual. Nuestra poltica es ofrecer igualdad de oportunidades a todos los empleados en cuanto a contratacin, salarios,
capacitacin y desarrollo, promociones, as como otros trminos del empleo. Las decisiones de empleo cumplirn con todas las leyes laborales aplicables.

ESTRICTAMENTE CONFIDENCIAL

Se espera que usted se comporte con profesionalismo e integridad en todo momento. Su conducta se debe regir por sensatez, consideracin al prjimo y
respeto a la Compaa, as como a su propiedad y dems activos. Esperamos que nuestro lugar de trabajo sea corts, con personas amables entre s, que
acten siempre de manera profesional.
La Compaa no tolerar el acoso, incluyendo acoso sexual en cualquiera de sus formas. Esto incluye conducta verbal o fsica que degrade o amenace a
cualquier empleado, genere un ambiente de trabajo hostil, interfiera irracionalmente con el desempeo laboral de una persona o afecte de manera adversa
el empleo de un individuo.
Proteccin y uso adecuado de los activos de la Compaa
El xito de la Compaa depende de la capacidad de Ud. para asignar adecuadamente su tiempo y el uso de los activos de la empresa.1 La Compaa debe
proteger sus activos contra prdida, dao, mal uso, robo o sabotaje, mientras asegura que dichos activos no sean objeto de un uso personal abusivo.
Computadoras, otros equipos y seguridad del sistema en red
Todas las computadoras que se le faciliten o aquellas a las que tenga acceso son propiedad de la Compaa. La seguridad de nuestra red de cmputo es
muy importante y usted debe asegurarse de que la informacin confidencial est suficientemente protegida antes de enviarla por Internet.
Adems, el software de cmputo, los mensajes de correo electrnico y los archivos pueden contener virus o programas dainos que amenacen la
seguridad de las computadoras o la red.
Los comunicados electrnicos permanecen como propiedad de la Compaa
Los mensajes de correo electrnico, datos de cmputo, comunicados de fax y buzn de voz se consideran propiedad de la Compaa y no debe esperar
privacidad alguna al usarlos. Por favor considere que transmitir ciertos datos por correo electrnico podra estar sujeto a ciertos requisitos legales
especiales.
Uso personal limitado de los recursos corporativos
Los activos de la Compaa se deben usar para realizar y dirigir nuestros negocios, pero los empleados tienen permitido un uso personal limitado y
razonable de ciertos equipos y sistemas Empresariales. Al utilizar recursos corporativos para uso personal, los empleados deben ejercer su buen juicio y
mantener el uso personal al mnimo. El uso personal de los recursos de la Compaa se limita a los servicios bsicos de oficina y sistemas, como
telfonos, fotocopiadoras, fax y computadoras personales. Tambin es permisible un uso ocasional limitado de Internet por razones personales.
Cumplir con las leyes de valores y evitar la informacin privilegiada
En el curso de su empleo, usted puede estar expuesto a informacin sobre la Compaa u otras compaas que no est disponible para el pblico en
general. Queda estrictamente prohibido que usted, un familiar o cualquier otra persona a la que pueda comunicar dicha informacin privilegiada la
utilice para operaciones con valores. Esto no es tico y es ilegal, adems de exponerlo a severas sanciones civiles y penales. La informacin
privilegiada puede incluir resultados o pronsticos financieros, datos sobre posibles fusiones o adquisiciones, desarrollos de productos significativos y
cambios importantes en estrategias de negocios, pero tambin otro tipo de informacin que pueda influir para que un inversionista compre, venda o
conserve acciones. Si tiene duda sobre lo que puede hacer o no, revise nuestra Poltica de Informacin Privilegiada; si la duda persiste, consulte al
Director de Finanzas antes de hacer una operacin. Cualquier empleado que se involucre en informacin privilegiada estar sujeto al despido inmediato.

Mantener los libros y registros con precisin


La Compaa est legalmente obligada a asegurar que todos sus libros y registros representen las transacciones y disposiciones de nuestros activos de
manera precisa y justa con los detalles razonables. Es una violacin a la poltica de la Compaa y posiblemente ilegal que cualquier empleado genere
alguna imprecisin en nuestros libros y registros. Nunca debe crear o participar en la elaboracin de registros errneos o artificiales; adems debe
cooperar totalmente con nuestros auditores internos e independientes y con la gerencia para asegurar que cumplimos con nuestras responsabilidades.
Cualquier intento de influir, imponer, manipular o desviar a los auditores independientes o internos de forma indebida o fraudulenta en relacin con
nuestras declaraciones financieras, prcticas contables o controles internos es una violacin al Cdigo. Adems, usted debe cumplir estrictamente con los
siguientes requisitos:
Acceder a los activos y transacciones de la Compaa bajo autorizacin de la Directiva
El acceso a los bienes de la Compaa se permite nicamente conforme a la autorizacin general o especfica de la directiva y las transacciones se deben
realizar nicamente con las autorizaciones generales o especficas de la directiva. Las transacciones relacionadas con la Compaa se deben registrar para
permitir la preparacin de nuestros estados financieros de conformidad con los principios contables generalmente aceptados y los requisitos
relacionados, y guardar responsabilidad sobre nuestros activos.
Mantener los libros precisos y los controles adecuados
Todos los libros y registros de la Compaa deben ser verdaderos y completos. Queda estrictamente prohibido aadir entradas falsas o errneas y la
Compaa no aceptar obligaciones no divulgadas, cuentas bancarias sin registro, o activos creados con algn propsito similar. Asimismo, se deben

Tales activos pueden incluir equipo, suministros, inmuebles, herramientas, inventario, fondos, sistemas de cmputo y equipos, software, datos de
cmputos, vehculos, registros o informes, informacin privada, propiedad intelectual u otra informacin confidencial, materiales, comunicaciones por
telfono, buzn de voz o correo electrnico, as como los fondos de la Compaa en cualquier forma.,

ESTRICTAMENTE CONFIDENCIAL

mantener controles administrativos y contables adecuados para dar una garanta razonable de que los informes financieros y otros se prepararon de forma
exacta y confiable, y de que revelan total y adecuadamente toda informacin requerida o significativa.
Asegurarse de que los pagos sean adecuados
No podr autorizar el pago de fondos por parte de la Compaa si sabe que cualquier parte de esos fondos se usar con algn propsito distinto al descrito
en los documentos que respaldan el pago.
Todas las cuentas de gastos Empresariales se deben documentar y registrar adecuadamente.
Asegurar el cumplimiento con la poltica de conservacin de registros
Los registros siempre se deben conservar o destruir segn las polticas de conservacin de registros de la Compaa. De acuerdo con estas polticas, en
caso de un litigio o investigacin gubernamental, es vital seguir el consejo de los asesores legales de la Compaa. Los empleados deben recordar que las
polticas de conservacin de documentos de la Compaa prohben estrictamente destruir o alterar la documentacin con objeto de obstruir cualquier
investigacin pendiente o inminente, o un proceso legal de cualquier naturaleza, o expectativa de un proceso legal.
Realizar una divulgacin completa, precisa y oportuna
Despus de la salida a bolsa de Intcomex, la Corporacin ser parcialmente pblica y sus acciones se cotizarn en el Mercado Global Nasdaq. Como
resultado, la Corporacin estar obligada a divulgar informacin relevante. La Compaa se compromete al cumplimiento completo de todos los
requisitos de divulgacin relevantes, por lo cual tiene controles y procedimientos de divulgacin implementados para asegurar que sus divulgaciones
pblicas sean oportunas y segn los requerimientos , adems de completas, justas, precisas y comprensibles. Los responsables de preparar las
divulgaciones pblicas de la Corporacin o quienes brinden informacin como parte de ese proceso, son responsables de asegurar que las divulgaciones
sean completas y precisas, cumpliendo con los controles y procedimientos de divulgacin.
Pagos a servidores pblicos u otros
El soborno de cualquier naturaleza es una violacin a nuestra poltica y es ilegal bajo las leyes de Mxico y de los Estados Unidos de Amrica. Queda
estrictamente prohibido ofrecer cualquier tipo de soborno, aportacin indebida o induccin a cualquier persona.
Adems, otras prcticas consideradas aceptables en el ambiente de negocios comerciales, como ofrecer comidas, actividades de esparcimiento o
entretenimiento y cualquier otro objeto de valor, podra ser ilegal al tratar con agentes gubernamentales. La Ley de Prcticas Corruptas Extranjeras
(FCPA) de los Estados Unidos de Amrica, por ejemplo, en general prohbe ofrecer dinero o cualquier objeto de valor a funcionarios gubernamentales,
partidos polticos o candidatos a entidades polticas extranjeras con objeto de influenciar a un gobierno extranjero. Las violaciones de la FCPA pueden
generar multas o prisin. En consecuencia, usted no debe ofrecer algo de valor a los agentes gubernamentales si esto se pudiera interpretar como un
intento de obtener algn favor hacia la Compaa. Esto incluye realizar cualquier pago a travs de intermediarios, como representantes de ventas o
consultores.
Cooperar con las investigaciones gubernamentales
La Compaa cooperar totalmente con cualquier investigacin hecha por autoridades competentes. Todos los empleados que crean razonablemente que
se puede programar o considerar una investigacin o consulta gubernamental sobre cualquiera de las operaciones o prcticas de la Compaa (incluyendo
una actividad fuera del alcance de las obligaciones del empleado) lo debe notificar al Director de Finanzas y dar los fundamentos de tal creencia. Las
relaciones rutinarias con el gobierno, como nuestras auditoras fiscales e inspecciones ambientales no estn cubiertas por esta norma.
La Compaa no siempre puede proteger sus propios intereses y aquellos de un empleado sin presentar un conflicto de inters. En ese caso, el empleado
podra necesitar su propia asesora legal. El que la Compaa pueda pagar los gastos legales del empleado depender de las restricciones legales u otras,
as como de los hechos y circunstancias del asunto.
Auditoras; investigaciones; acciones disciplinarias
La Compaa realizar auditoras peridicas de la conducta de sus trabajadores en cumplimiento de este Cdigo. Los reportes de posibles infracciones
sern investigados por el personal corporativo o departamental adecuado, bajo la asesora del departamento de Recursos Humanos, para informar a la
Junta Directiva (o a un Comit apropiado) y a las autoridades competentes. Cualquier acusacin falsa de conducta inadecuada estar sujeta a accin
disciplinaria. Se requiere que todos los empleados cooperen totalmente con cualquier investigacin interna o externa. Los empleados tambin deben
mantener la confidencialidad de cualquier investigacin y documentacin relacionada, a menos de que el departamento de Recursos Humanos autorice
especficamente su divulgacin.
Las medidas disciplinarias adecuadas para las violaciones a este Cdigo pueden incluir consejera, reprimendas, advertencias, terminacin de la relacin
laboral sin responsabilidad para la Compaa y, en general, todas aquellas no prohibidas por la Ley. Las acciones disciplinarias tambin pueden incluir al
supervisor de un infractor siempre que la Compaa determine que la violacin involucr la participacin del mismo o reflej su falta de diligencia para
cumplir con este Cdigo. Cualquier persona que acte como represalia contra algn empleado que de buena fe formul alguna pregunta o inquietud sobre
el cumplimiento con este Cdigo ser sujeta a sanciones graves, que pueden incluir el despido justificado.
Informar sus preocupaciones y a dnde acudir en busca de consejo
Como parte de nuestro compromiso con la conducta tica y legal, la Compaa espera que los empleados, funcionarios y directores reporten cualquier
violacin a este Cdigo y a las Polticas de la Compaa, cualquier ley o norma federal estatal o local, as como cualquier asunto de contabilidad,
auditora, informes financieros o controles internos que sean cuestionables. Usted es responsable de informar oportunamente cualquier violacin conocida
o sospechada a alguno o a todos los siguientes:

Su supervisor directo;

Su representante del departamento de Recursos Humanos;

ESTRICTAMENTE CONFIDENCIAL

El Director de Finanzas; o
La lnea directa confidencial y sin cargo.

Todos los informes se tratarn de manera confidencial en la medida razonable y posible de acuerdo con las circunstancias. Queda prohibido tomar
represalias contra los empleados que informen sus preocupaciones de buena fe. No informar el conocimiento de infracciones puede resultar en acciones
disciplinarias.
Los empleados que tengan preguntas sobre este Cdigo de Conducta y tica Empresarial deben acudir a su jefe directo en primera instancia. La poltica
de puertas abiertas de la Compaa da libertad a los empleados para acercarse a cualquier miembro de la gerencia para formular preguntas o
preocupaciones ticas sin miedo a represalias. Todas las comunicaciones de los empleados hechos de buena fe se tratarn oportuna y profesionalmente,
sin riesgo alguno de represalias.
Si conoce alguna violacin a este Cdigo de Conducta y tica Empresarial debe avisar a las autoridades adecuadas de la Compaa o de la Compaa
matriz utilizando alguno de los siguientes medios:

Informar su supervisor de cualquier situacin impropia, perjuicio o violacin.

Llamar a la lnea directa gratuita y confidencial de la Compaa matriz al 1-866-777-8483. Esta lnea directa es operada por un proveedor de
servicios externo.

Escribir una carta confidencial dirigida al Director de Auditora Interna, c/o Intcomex, Inc., 3505 NW 107th Avenue, Miami FL 33178. Debe
marcar el sobre y la carta como Confidencial y no es necesario que se identifique de algn modo. Tambin puede enviar un mensaje de
correo electrnico confidencial al Director de Auditora Interna a icmx@openboard.info. Sin embargo, la identidad del emisor es obvia en
cualquier mensaje de correo electrnico enviado desde el dominio Intcomex.com (y podra ser obvia desde una cuenta de correo externa); as
pues, si desea permanecer annimo debe usar una cuenta de correo externa cuya direccin no identifique al emisor.

Escribir una carta confidencial dirigida al Presidente del Comit de Auditora de la Junta Directiva, c/o Intcomex, Inc., 3505 NW 107th
Avenue, Miami FL 33178.
Debe marcar el sobre y la carta como Confidencial y no es necesario que se identifique de ningn modo. Tambin puede enviar un mensaje de correo
electrnico confidencial al Presidente de la Junta Directiva a icmx@openboard.info (agregue Para el Director del Comit de Auditora de la Junta
Directiva en la lnea de Asunto).
Solicitar una exencin o dispensa del Cdigo de Conducta y tica Empresarial
Cualquier solicitud de un empleado para una exencin o dispensa de cualquier norma en este Cdigo slo podr ser otorgada por el Director Ejecutivo,
Presidente o Director de Finanzas con previa solicitud. nicamente la Junta Directiva de la Compaa o un Comit designado por sta puede otorgar
dispensas o exenciones a los directores o ejecutivos de la Compaa. Todas las dispensas otorgadas a ejecutivos y directores se revelarn a los accionistas
de la Compaa, con las razones para tal dispensa; adems cualquier otra dispensa se divulgar conforme a la ley. Todo el personal debe estar consciente
de que la Compaa generalmente no otorgar dispensa alguna y lo har slo cuando se demuestre que es por una razn fundada.

ESTRICTAMENTE CONFIDENCIAL

Apndice A: Preguntas y Respuestas


Conflictos de Inters
P: Tengo amistad con un proveedor y estoy considerando asociarme con l en un negocio sin relacin con la Compaa. Esto es contrario a la
Poltica de la Compaa?
R: En la mayora de los casos estar en contra de la poltica de la Compaa. Incluso si puede impedir que sus tratos personales y financieros afecten su
juicio a nombre de la Compaa, otras personas podran percibir que tiene una preferencia. Debe comentar sus planes con su supervisor o el departamento
de Recursos Humanos antes de continuar.
P: Viajo mucho en representacin de la Compaa. Puedo utilizar los cupones o premios de viajero frecuente que recibo de las aerolneas para mis
planes de viajes personales?
R: En general se permite que use sus cupones o premios de viajero frecuente y otros beneficios que no sean en efectivo para sus viajes personales. Sin
embargo, no debe manipular los planes de viaje de la Compaa con objeto de recibir tales beneficios. Cualquier gasto adicional que cause a la Compaa
para su propio beneficio representa una malversacin de los fondos de la Compaa.
P: Mi cnyuge es propietario de una negocio de transporte y puede dar a la Compaa un servicio competitivo en trminos de calidad y precio.
Puede mi cnyuge ofrecer servicios de transporte a la Compaa?
R: Su cnyuge puede ofrecer estos servicios a la Compaa siempre y cuando l o ella no utilice la relacin que Ud. tiene con la Compaa para influir en
el proceso de seleccin.

Informacin Privilegiada
P: Les cont a mis parientes polticos sobre un nuevo producto que nuestros proveedores planean introducir al mercado. Ahora ellos quieren adquirir
acciones en esa Compaa. Nuestra poltica de Informacin Privilegiada no se aplica para ellos, o s?
R: Si tiene informacin o material privilegiado, no slo est prohibido que usted lo utilice en beneficio propio, tampoco lo puede revelar a quien la pueda
usar para su beneficio. Un amigo o pariente que realice operaciones con informacin privilegiada que usted conoci en el trabajo, quedar sujeto a las
mismas sanciones que si usted lo hubiera hecho. Adems, usted podra ser sancionado por revelar la informacin.
P: Cuando comenc a trabajar, la Compaa me ofreci una opcin de acciones que me permita comprar acciones a buen precio. La poltica de
informacin privilegiada de la Compaa limita cundo puedo ejercer la opcin?
R: Aunque las leyes de informacin privilegiada no aplican al ejercicio de las opciones de acciones, s aplican a la venta de acciones recibidas a travs de
las opciones. Es permisible que usted ejerza una opcin de acciones incluso si tiene informacin o material privilegiado. Sin embargo, no debe vender las
acciones que reciba hasta que la informacin sea pblica.

Informacin confidencial y propietaria


P: Puedo revelar informacin confidencial sobre la Compaa a mi pareja si hablo con ella de mi trabajo? Estoy seguro de que lo mantendr en
secreto.
R: No se le permite revelar informacin confidencial acerca de la Compaa a su pareja. Aunque usted tenga una relacin confidencial con su pareja, sta
no tiene una relacin confidencial con la Compaa. Por ello, usted debe tener cuidado de no comentar informacin confidencial con su pareja. Esto
aplica a cualquier persona ajena a la Compaa, incluyendo otros familiares cercanos.
P: Cmo puedo saber si la informacin es propietaria o confidencial si no est sealada?
R: No hay reglas exactas y fijas con respecto a la informacin que no est sealada. Dicha informacin se debe juzgar de acuerdo con su contenido. Sin
embargo, el siguiente consejo puede ser til: Si no est seguro de que cierta informacin est disponible para el pblico, debe asumir que es confidencial
si: (1) se utiliza para realizar negocios de la Compaa; (2) le otorga una ventaja competitiva sobre aquellos que no la tienen; o (3) se distribuye slo de
manera estrictamente interna en la Compaa.

Pagos a servidores pblicos


P: Estoy haciendo negocios en un pas donde se acostumbra ofrecer cortesas a los servidores pblicos a cambio de realizar negocios. Esto es una
violacin a la Poltica de la Compaa?
R: Incluso si ciertas cortesas, como ofrecer comidas, transporte o entretenimiento puedan ser consistentes con las costumbres locales, ofrecerlas a
servidores pblicos extranjeros podra ser una violacin de la ley de Estados Unidos. Cualquier duda sobre las relaciones de la Compaa con
funcionarios gubernamentales extranjeros se debe consultar con su supervisor antes de cualquier transaccin.
P: Mi equipo y yo hemos trabajado para obtener la aprobacin para emplear un nuevo proveedor en un pas extranjero. Un funcionario
gubernamental me pregunt recientemente si podemos hacer una contribucin a su entidad caritativa predilecta. Cmo debo manejar su solicitud?
R: Antes de emprender cualquier accin, debe consultarla con el Director de Finanzas. La donacin se podra considerar un intento de obtener el favor del
funcionario, en cuyo caso sera una violacin de la poltica de la Compaa.

ESTRICTAMENTE CONFIDENCIAL