Вы находитесь на странице: 1из 129

312

, .
- : -
: / . ; . . .. . - .: ACT; ,
2007. - 255, [1] : .
ISBN 978-5-17-042011-7 ( ACT)
ISBN 978-5-271-16117-9 ( )
ISBN 3-593-37223-1 (.)
, , -.
159.9:65.01
88.4 + 65.290-2

ISBN 978-5-17-042011-7 ( ACT)


ISBN 978-5-271-16117-9 ( )
ISBN 3-593-37223-1 (.)
1998/2003 Campus Verlag GmbH, Frankfurt/Main
, 2006



1. -?
2. :
3. TimeShift -
4. -
5. :
?

6
.9

11
13
22
26
78
86



. . . 95
6. :

,
7. : ,

97
107
3

8. :

145
9. :

159
10. :

174
11. :

185
12. :

202
13. : ,
,

211

223

14.
225
15. :

228
!

254
256

,
.
.
,
.
,
.
.
.
,
.
.

.
, ,
, , .
, ,
,
.
, .
, .
,

.
.
.
.
(: Harley-Davidson, Manager magazin. 6. 1998)

,
, , , ,
, ,
, , . ,
?
, . :
, ,
, ,
, ?
, - ...
,
,

? , ?
,
, ,
Homo Faber,
-?
, ,
, : -

,
!
- ,
,
,
:

12-
14- . ,
,
. ,
-. .
70-
, 250-
, .

, , . ,
. ,
:

, . ,
-, , .
, ,
.
, ,
-: ,
,

. -
, .
-

. :
? :
.
. ] - .
.
, 2003 .

,
,
:


. ,
;
. ,
, ,
, .
, - - ,
.
, , . ,
, .
, , .
, , -

, , ,
, .
,
( ),
, (
),
( ).

( ),
( ) ( ). , , , ,
.
.
,
, - .
.

-?

-
:
" ",
, .
, ,
: ,
.
,
Slow food Fast
food,
:

, ,
, , .
International Watch Company
(IWC), ,
, slobbies. ,
, ,
.

Slobbies

, -
?
, -.

, : , ,
.
( . :
.)

- ,
. ,
, .
-, !

,
, ,
. , ,
.
, : , !
, , , .
, ,
, .


,
,
,

. , .
, , ,
.
,
.
, , . , -

,
,
, . ,
, .
,
, .
.
, , ,
. .
( . :
.)
,
, -

, . , , ,
.
,
- . , -
, - ,
, , .
, - , . . :
,
- ,
, - .

-

,
,
. , , ;
: .
, () . ,
,
a.s.a.p. (= as soon as possible, ) ,
. , e-mail, , ,
, . , , ,
, . ,
.
, , . , .

(speed-management)
.
-

. ,


.
,
.


. . (High Speed Management, 1993),
, - :


,
(, , ,
), .

.
, .

,
, , ,
.

, ,
. ,
, .


, . , , , .


.
, , .
,
, .

- .
, .

.
. ,
, .
, , , .

, : "
: ..."

. ,

,
,
. , .
.

, .
, , ,
, :
?
,
, , !
.
! , , .

2
:

, , .
,
, . , , ,
, .
, .
.

,
.
, .

. 6 -

, .
?
.
, .
.
.
?
...

,


,
...
-
" "
,
.
.
, ,
, .
80 % ,
,
, .
.


, .
,
Focus, 21 17 1997

, -

,
.

, , , .
,
,
.
, ,

.

, .



, , ,
, .
. .
, , .
,
, .

,
.

, . ,
, , ,
, .
,
, .
. .

3
TimeShift
-

-, ()

,
. , , - , - ,

. , - .

3.1

!
, ,
, !
? ! !
, , .
,
, . ,

.
, .
, ,
-. ! , ?
?

. , , ,

, , , . .
.
,


, ,

,
,
, .

.
, ,
,
. ,
,
. -

,
. ,
, .
, . ?

(Hurry Sickness),

Space, Time and Medicine.
, ,
,
" ".
,

,
: , , .

, , ,
, ,
.
?

3.2 :

, ! ? , , ,
, . , ,

. , .
? :

, , ,
.

, , , .
, , , ,
.
, .
, ,
, .
,
? . , .


0-3 : ! ,
, : .
4-6 : .
(,
, ).
7 :
! , .

? , . , ,
!
. ,
. : ,
, .
:
. , , .
, , , , , .
, , ,
, -

,
. , , -
.
,
,

, ,
, -
,
,
, .
,
, ,
.


-.

, !
,
?
,
,
, ,
, , , .
,
, , ,
.

3.3 :

, , , 95%
? 1%
?
, ,
99%
99%,
, ?
, ,
. ,

-.
100 ,
,
} ,
, , , . .
,
,
.


. , (),
, , ,

:
, .
,
, .
30

,
. , .
- ,
.


. -

. -

, , ,
, ,
,
, , , , , .

-
.
. , , ,

, , , , ,
, . . ,
, " " . . ,

.
,
. , -, .
, (, ) ,
(, ),

, .
-
,
. ,
,
.
, ,
, , , . , - ,
.
,

, .
, , , , (. .
,
). - .

3.4
?

,
?
? , ?
,

,
, .
, ,
, ,
.
, , ,
,
, .
:


( ),
, .

, , ,
, - ,
, . , ,
, , , ,

.

, ,
, .
} ? , !
.

, .
, - (,
),
.
, , ( ),

( ),
, ,
,
. , , -
... - !

3.5

,
.
,
. .

? , (
-).

:
-

, ,
, , -,
. 5 , ,
, 5 : , , , , .
, ,
, , , -
. , -

, , , ,
, .
, .
!1

: , .
- . ,
, . ,
, . ,
, .
,
,
.
,
, , . ,
, ,
(, , . . ).
,
1.


, , .
? ? 1
, .
-. , . -.
.
135 118 101 84 67,5 51 34 17 0 17 34 51 67,5 84 101 118 135
-

,
,
.

, , .
,
, , 6 - .
, - , .
, , .

, , ,
.
,
.
,
, , ,
,
, .


; .
- ,
,
.
,
.

.
,
. , : - , ?
,
- , .
!
: ,
, ,
. ,
, .
, , , , , -

!

!
, .
, .

,
, .
, . , , ,
, , . ,
, .
, . ,

,
.
. , , .

, ,
: , , .

, , -
,
.

, ,
, .
- , . .
, , ,
;
-, -


. ,
, ,
,
.
.
, -
,
, -
.
.
, ,
. ,
,
- ,

. .

3.6
,
. -
, . , 24 ,


.

. ,
.

, , , .
, ,
!

, .
, , , , , .
,

(, ), .
, ,
.
,
- .
,
,
. -

, . ., ,

, ;
.
, ,
, .
,
, - . , ,
,
,
,
.
,
.
, , ; , ,
,

.

3.7
?
- ,
.
, -

, -.
. ,
-
, .
, - .
, , ,
-. ,
-
, , , . , , ,

.

,
.

,
, , ,
, , ,
. ,
, .
, ,
, , , ,
.

,
, ,
, , , .
, ,
.
,
-,
, .
,
,
? , ,
. ,
, .
, ,
, . ,
, , , ,
, , , .
, , ,
.

, ,

;

;
;



;

;
;
;
, ;

;
;
;
.

;


;
,
;


;


;

;

( , , ) ,
;

;


;
.

,
. -

,
: . , , .

;
;

;
;
;

,
, ,
;

,
.

,
, ,

;

, ,
, , .


,
, .
,
,

.


, . ,

. ,
, ; .
,
.

. , .

;
,
;

,
;
;
.

,
( )
;
, ;
,

(,
) ,
,
(, );

,

, .

, ,
, ,
.

, , .
. ( ,
,
, ,
.)

.
,
,
,
. ( 13.) , ,

. , .


,
, ,
. ,
.
,
.

: 10 ,
.

?
.
.
,
,
.
,
.
,

,
,
.
,

. , : ,
, .

3.8


?
, , -, .

,
, .

.
, , -, .
,
,
.
, , ,
.
: , , .
,
. ,
,
,
.
, , -, . , .

, . ,
,
, , ,

.

: , , , ,
. , ,
.

,
,
,
,
,
,
,
,
,

,
,
.


,
,

,

,

,
!
,
,

, ,
, , ,

.

3.9
-

,
-, .
, , , .
, !
?
-

, .
,
.
, : , ,
, , .
,
,
, .

, , , ; ,
. , , , .
.
1: ,

.
.
, .
,

, . , , , ,
, , ,
, , . , . .
. : -


. , , . , ,
-.

.

2: ,
-
.
.
. ( ), (,
), (, ).
,

, ,

, .
, ,
,
. ,
- , , .
,
, , ,
, ?
,
.
, ( -) - , -
.
,

,
,
.
,
, , . ,
, , ?
.

, ,
.
,
+++? ,
, , -

"" .
, ,
- . - ,
,
,
.
,

.
, , ,


.
,
, .
(), "" ( ), +.
, ,
,
,
,
.
,
,
,
, .

, ,
.
,
.
, , ,
,

.


,
,
.
,
..
. ,

.

3:

!

,
. ,
, ,
.
, , , .
, . : , .
, 5,
. ,
,
, . , , -

, , -
, :
!
!
!
!

, , , ,
.

:
- . ,
.
.

, ,
, , . ,
: !


. , . -, , .
, .
,
, ,
,
, , ,
, , .
-
:

, : .
,

.
, ,
. ,
, , .

, ,
. ,
, , .
, , , .

,
, ,
,
.
- . ,
, , , .
,

,
, .
,
, , ,
,
, , .


!
, ,

.
, , .
15 20 , .

,

.
,
: , ,
, , ,
.
, , , .
,
? ,
,
, .

, . ,
,
, , .
4:
,
-

,
, : .

, .
,
, .
, ,
, , - ,

.
-, :
: ?
.
, . ,
,
, .
, , ,
.
,
.

, .

. ,

,
.
, . , , , ,
,
.
:
- ,
,
. , , , ,
, , ,
, , , , , .
, . . , . 50
. ! 50 , ,
, -

? ,
,
, ,
,
.

3.10
(High Speed)
(High Joy)
(High Speed)
(High Joy).
,
.
,
,
, . , , , ,
, ,
.
,
, .

.
,
,
,
.

,

,

, , . ,

.
, .

, ,
, -
,

, , .

, , , -

.
,
,
.

4
-

. , ,
, , .

,
.

- - . , . -
.
, , . .
? ! ?
, -

-
: , . :

. !


, - . - ,
.
- .

:
? :
.
,

,
. ,
, , , , .

( , ,
)
.
, -
( .
).

-
: , ,
, : .

:

Time is Money"
. ,
, : Time is Life.
, , ,
!

, ,
, .
- 200
, ,
. -
, , . ,
, , .
,
- , ,
, . , ,
, . , - ,
* , , !
' - - .

, ,
,
: 70
, 2000
37 ?

-
, ! , , ,
. .,
,
. ,
, , .
,
.
- ,
,
, .
:

, , -
, , , , .

,
, , .
60-
. (The Effective Executive)
(First Things
First).
.
,
500
5 .
,
? ,
? ,
!
, ?
, , ,
?



.

.

- , ,
-,
,
, .

. , , , .
,

. -
.

,
( )
, ,
,
.
,
, (
3) , -

: , , ; ( 4).

( 5)
( 6). ,
, ( 7). , .

5

:

, , ! ?
,
.
, :

. .
. 43 , . . ,
.
. ,
.


, .



(, ,
, ), .
, , ,
:


. ,
, ,
;
.
, , ,
,
, .

?

50, 60 70%, ;
, , ,
15% ( ).

, . , -

,

.
.

, , 100 25% .

-,
. , , -, ,

, .
, .
, / ,
,
.
, , , ,
(49-
).
, , .
, , , .
, , -

,
, .

.

, . .
,
,
,
. ,
:
:
,

,
.
, , , , 1.
- ,

.
:
,
.
.
:

, .

2.

3.

4.

-
, ,
. ,
, ,
. ,
,

.

,
.

. , ,
. ,

.

:
,
, (), , , ,
.
,
, , -
,
,
,
.

. .

.
, , .

:
, , ,
, , .
, -

-
.

6

:

6.1


, ,
:

> >
.

, , , , ,
.

, .
, ,
.

, ,
, , , .

.
, , .

,

.

,
, , ,
.

, ,
. , .
.

,
.

,
, , ( )

, .
, .
, .

,
.
,


, ,
, ,
.


.
(, ) , .

. , , , , ,

.
, .

6.2



. ,
, ; ,
,
. ,
, ,
,
.
.
21
65 .

.
, : ,
45 .

, ,

, . , ,
.
,

.
. , ,

;
16-
( );
30-
;
40- ;
50- ;
65- ,
;
70- 20
( );
80- ;
80- , ;
100- .
:
( 8 30),
( 30 45),
( 45 85 ).

(. ).

, ,
,
.
, 45,
,
.

45 55 , (Mastery).
.

.



. ,
,
.

45 55

6.3

,
, , :

1.


, -

102

, .
,
.
.
,
.

2.

3.

4.

5.

6.

(Assignements),

.

.

, 12
: ,
.
.
, ,

.

. , . ,

,
.

, .
.
.

7.

7
:
,

, , ?
? .
" ... " .
, , .
( , )

7.1 , ,

.
. ,


, , .
,
; , .

, ,
,
.
.

, .
, - ...
,
, :

, , :
83 % (1X).

14 % ,
; ,
(3).
3 % ;
,
(10).

,

, ,
.

, .

, . 50 NASA .
...
, , ,
,
,
,
, .

, -
,
. ,
, ,
-
. -

, .
-
, -
.
,

() .
, -
. -
, ,
;
.
, , . , , .
, , -
? -
, -
.
.

, .
.
,

.

7.2 ,

" , , , ,
, , .
".
-

, ,

. .
,
.
, , (. ).
,
, . ;
, .


-
. ...?
Mission Statement*.
Mission
, Statement
.
. ,

Mission
Statement, ,
,
:
,
... "Enterprise",

, . Enterprise
,
.

Enterprise

, , ,
. ,
, .

:

?
, ?
?

,
?
, ,
:
, ,

.
, ,
, ,
, .

. .
,

,

. .

, pea,
- .

1. :


. ,

.

? ,
:
.

,
.
, .

, , .
, -
,

. , , ,
, -


, ().

2. :
,

,
.
. , ,
, , , , .
, ,
, .

,
.


: , , ,
.
, .

3. :

( , ),
,
- .
, ,
,
"" .

, :
?
:
( !)


? ?

?

?


? ? ,
, ?

?
, (,
, ,
)?

,
}
,
?

.
! ,
.


; , ,
.

;
,
.
, .

.
,
, ,

.


, .
. ,
,
, . , , , .
} , ? ,
. , :
, ,
, . , , ,
.
( )


, , , .
,
, , . , ,
, . -

, ,
.
() , , ,
. 1976
.

:
.


,

.
,
.
, ,
: , .
.
"L", : to
Live, to Love, to Learn, to Leave a Legacy,
. . , ,
- . .
,
.
, ,
,

. , ,

.
1997 ,
,
, - , .

, ,
,
.

, , . :
.
4. :

, , , , , , ,
.
.
,
,
, .
, . !

?
? -
,
?
, ? ? ?

?

46. :


, ,
, , , .
, Business
Reframing

:

?

-, , ,
?
,

, ,
. 20- ,
(. . 131:
, ).

,
,

.

5. :

, .
, ,
.
.

,
.

6.
,
,
: , , , , , ...

, , .

, . . (Mission Statement). ,
, . ,
.

,
. ,
.
, , 1997 .

,
, , .

...

, , , ,
, . :
, . . , ,
, , , .
: , , , .
, , ,
, , ]
, ,

: ...
. :
,
.
KISS: Keep It
Sweet and Simple!
.

.
, , .

, !
, , , - . , , ,
, !

, , .

, ,
, . -
.
,
,
,
,

.

1: /

-
, , ,

.
, , : -

, , , .
, ,
.
, ,
: .
.
, , .
: , ,
. .
. , , ,
, , . -

, , , -,
,
.

,
.
2:


, ,
. ,
, , , .
; . : ,
.
, ,
.
, , , ,
, .
, , .

, .
, ,
,
, .


.


. ,
,
.

: .

. ,
, .

,
,
,
.

( Focus, 1998, 2)

. ,

.

7.


15 20 .

!. !
- , .
, . , .
, .
,
, - , , ,
. -

, , . , , ,
.

: ,

.
:
,
. .
,
, .
, , .

, , .
.
.
:
?
(: ,
, Der Lesefuchs, .
, , 1990)


,
, .

8.1


; ( . ,
).

, ,

, -,
, , , , .
,
/ , / , / ,
, -, , .

,
. ,
,
.

. , - ( ),
,
(
),
- (-
), (

);
,
.

,
;
; ,
, ,
,
.
, ( ).
.
, -
, -
: ,

, , ,
, .
,
.


, -

,
, , , .

,
?
.

,
, . 10
15 ,

,
,
. .
:
, , ,
, , , ,
...

8.2



148


,
, -

, .

.
, ,
, , .
, : ! ,

.

2. .
,

?

, .
3.
. , :
,
?
,
?
, (, ,
, , , ,
, , ) , .
4. :


, .
, , ,
.

. -
, , , .
:
,
.

, ,
" ,
".

,
, , :
, ,
.
, ,
().
, ,
.
, , , , , ,
, .
,
, .
, , ,
,

, , -,
. .

, . [150].

,
.
, , ( , . . ),
, . ,
- ,
,
.

.
- -
,
. ,
.
. , ,
.
.

8.3 -
. ,

. , .
, , ,
,
,
. , , , ,
.
,
. .
,
, ,
.

-
.

,

.

,
, . , , ,
:

-, , . , , ,
, , , , - ?
-,
,
, , .

: 88-

, 88-. . , , -, ,
, :
;
;

( ) ;
( ) .
, ,
- , , ?

?
,
, ,
?
,
?


(!) () ,

, .

.
- .

: -

, . , ,
.
.
-,

, .

88-


, .
. - , , - .


, .
-
.
, .

9
:

,
.
.

9.1 -

, .

.

. . .

. , , .

.
,
.

.
, , , .
,
. -, .
, - -, ( ) , ,

. ,
, , ,
,
.


:
, .
, , . . , .
- ,
,


.

, -

, -
. ,
, , ,
, .

,
, . , .
, ,
.

, , ,
: ,
?

, , .
,
: .
,
: .
, : .



, , . , , ,

, - .
,
( -

), , .
(, !):

, .

9.2

, ,
.
, EKS
,
.
,
, .
, ,
, .
:

-, ,
, ;
-, ,
.

, , .
,
- , .

, , .

.
,
.
. , ,
,
, .
,
,
:

,
?
?

?
. ,

. , , ] ,
. ,
t

, , ,
.
:
,
.
,
. ,
, , .
,
, ,
. .
( ):




.

(Assignments).
,


( ).

, .

9.3
(Assignments)


( ,
) ,

.
, ,
, .

, ,
, ,

.
, ,
.

,
,
) -

50%.;
)
;

)

.
- :


,
:
) ;
) , ;
) 1,58%
0,5%.


-
. -
, .

()
. , , , , .
.
, .
20-, 30- 50- ,
. -

,


,
. !
.
,

. , ,
,
.

,
,
.


,
.


( ).

, .
: . :


;


;
,
.
:

, ,
.
,

. , ,
,
;

,
, ( ) .

9.4

.
,
: ?



.
.

, , ,
.

10
:


.
. , ,

10.1

, , ,

(Assignments).
.
, ,
.
, , ,
,
.

,
- . ,
, .
,
. ,
, . ,
.

, ,
.

10.2


.
.

? , ,
.

,
, ,
.
,

. , ,
.
.
( ,
!).
.
, , .
.
, .
.
.

( , ) .
,
:


, : , ,
, .
. :

,
?

10.3

, ?
?
, , ?

?
,
?

.
:
, ,
, 20 30 (,
, , ), 350
75 ;
, .

11
:

,
6 .
,

- ,


.
, ,
.
- ( ),
. ,
, ,
, , ,
.

.
,
,

, ,
.


: -
.

, ,
.
,
, ,

,
,


, . .
, .

11.1 :



. , -
, - , , .
, .
?
-
, , , : ,
?
?

?

...
, , , : ,
,

:
, ,
,
, :
?


, , , , .
-
.
.


,
. ,
.
. :
: , , ,
, , , .
: , ,
, ,
.

.
, , :

, -
, -
:
:
. ,
,
.
: ,
,

.

.
: , -

.

. , , , , .
: , ,
, -
. - , -
. ,

. ?
? ,
?
,
, . ,
.

11.2 :

,

. ,

, .
,
. , , .
, , , :
, 1.
, ,
,
, , .

,
.
- ,
.
- ,
, , .
, ,
, , ?

, ,
, . .

-
,
, .
, , .

, :

, ,
.
, ( ), , ,
, , , . ,
, , a.s.a.p. (as soon as possible, ) .
, ,
,
, ( ).
,
, ,
,
,
.
,
( ),
, .
,
- - ,
. , .
:

.

11.3

11.4


, .

, ,
,
.
.

, , .
,
:



. ,
, .
,


. .

,
; .
,
, ,

: , , .


.

ia


,
, , .
,

,
.
,
,
, ,
.
! .
,
,
, .


,
.
,
, , ().

, .
(), ,

() .
,
, . . ,
.

11.4

Just Do It!
Nike


, ,
, ,
, , , .

.

, .

. (
) .
,

, .

,
,
, .
, ,
, .
,
, ,
-
,
.
.


,
.

,
. ,
, :
,
, .

. ( ),
,
(. ).

12
:


, , , , .
,

, .
,
.


: ,

?

, . , - .
,
.

,
, ,
.

12.1

,
. ,
- .
, ,
. , -
.

.
, , , , .

,
.

:
1. .
,
. .


: ,
.
-

1.

2. .

,
.

2.

3. .
. : , !
, .
:

3.

4.
( 50 : 50).

, . !
40 50%. ,

, .

4.

50:50

5.

5. ,
, !
:
08.30 10.00:
(
).
10.00 11.00: ( , ).
11.00 12.00:
/ (
!).
12.00 13.00: .
13.00 14.00: , , (, ), .
14.00 15.00:
(
).
15.00 16.00: ( , ).
16.00 17.00:
/ (
!).
17.00 17.30: ,
; .

6.

6.
.
:
?
? , ?

7.

7. , .

.
, .
.

12.2

12.3

,
, .
,
. ,

,
: .
, .
, , , ,
:

13
:
, ,


-, /
.
, , ,
.
,

, ,
: , , , , ?

,
, . .
-, (, , ,
,
),
. ,
.
.
-, , ,
,
,
.
.

13.1

, ,
, . ,
, ,
,
,
. ,
, .

, :

.

?
:
, .
.
,
- , .
, .
, ( ,
, ) ?
, ,
, .
,
, -

- ,
.
, , .
,
, ,
.
, , , , , .
,

.
, ,
, ,
.


.
,
. , ,
, . ,
,
?


, .

, .
. , ,
, ,
, , . .
, .
,
, .
, , ,
. - , ,

.

,
, .

,

. , .
, , .
, , -


:

.

13.2

: , , -,
.
: , , ,
, -
,
, , .
,

, ,
.
,
, , , ,
, .
: , , ,
, .

. , . -


, ,

, , .
,
.
,
,
.
. ,
, , .
, .
, ,
,
, , .
, :


, ;

, ;
,
.

13.3

,

, ,
,
. !
.
,


.
, , . ,
, ,
- , Cooper
Aerobic Center (, )
, , , .
, ,
: ,
,
. , , 20 45- ,
3-4

. ,
,
20
45 , , .
,
,
.
, ,
.
,
.

,
, .
, ,
, ,
.
, ,
, ,
, , .
,
:
, , ,
.
!

, , ,
. ,
, ,
,
, .
.

,
,
( -), .
,
,
, .

13.4
?
:
!



. ,
"",
.

, , , . . ,
. .
, . -

.

() ()
.
,
, , .
:

. , . .
. , ,
,
!



. ,
;
, , ,

.

.
- . ,

.
:

, .
,
. , ,
.
:

,

.
, ,
,
. ,
. ,
, , .
.
,
, . ,
.

14

, , ,
, .


:

.
,
,
.
, ; .
,
.

, --
, ,
--

. , -, Time Management
for Unmanageable People .

, .
, .

,
. , ,

.
( = --).
, .
,
. . ,
,
, ,

.

.

, . .

,

, , .
- ,
, .


, , .

,
.
.
, , ,

,

,
,
,
.
, , ,
,
, . ,
- ,
.

,

, .
(---),
.
, .

15
:


, .

, , . .
.
,
.

15.1 --
:
, ,
,


.
/ / .

,
, , ;
, -

;

, ;

, ,

.


:
.
.
.


; ,

. .

; ,
; , .
.

; .
.

; -

.
,
.

, ,
,

.

. ,
, .

.

: ?
: ,

.
1- ( ...) , , , . 4
(1- ). 1-
3, 2 1. .
: !
, .

, ,
, ,
:
: . , ,
.
-:
, . ,
,
.
, .
. ,
.
: .
; , , , . .
-:
-.
, ,
- . ,
.
.
, . : .
: , . , .
.
, . .
-. , , . , , .
, . , .
- .
: . ,
. ,
. ,
.

-:
. .

80 20.
- .
, . . , ,

.
, .
, ( ) .
,
-. .


.
.
.
, , -
.

: ,
,
-, .
, . ,
;
. ,

. , ,

15.2 -
.

. ,

.
-
, - -

: .

. ,
, - .
;
, , .
,
, ,
:
, ;
;
, ;
;
;
,
;

, , ;
,
;
, ;
;
;
;
,
;
,
;
;
, ; ;
,
;
; ,
; , ;
, ,
;
,
- .

,
. .
, .

.
.

15.3 -
,
.

,
- .
, .
, , ,

.

-

. -

, , ,
:
, ;
;
, ;
;
,
, ,
;



;
,
;
, ;

;
;
,
;

, ;
;
, ;
;

, ;
;
,

.

15.4 -
,
, .


. ,
,
-

. , ,
.

-
, .
, , , .
, .
.

, , ,
:

, , , ;
;
;
,

; ;
, ,

;
;
;

, ;
, , , ;
;
, -
;
,
;
;

, -
, ;
,
;
.

,
, 95% .

.
-
, , - -
.
, .
, - .
, , .

15.5 -
,
.



. , , ,

, -
, -
,
:
;
,
; ;


, ;
,
;
, ;
,
;
, ,
, ;
,
,
;
;
, ,
;
;
,
;
- , ;

, ,
100%.


-
1. ,
.
, .

15.6

,
.

,
, , , .


. ,
. ,
:
;
.

, , .
, , ,
,


.
. , .

!
, , - .
, ,
,
, . !:
-
(Ann McGee-Cooper and Associates, / )
, .
. Franklin/Covey Company, -- / / , , Franklin/Covey Company,
,
: - .
. , -, .
REWE-Zentral AG, (),
()
--

.
REWE , , ,
, , ,
, .

, REWE, , , .
(
) .
- ( ) .
Schmidt Colleg GmbH
()

.
( ) .
. .
,
.
Campus "
" .
, , ,
, , , . - .
.
255