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ROYAUME DU MAROC

sts-im Js1/23,9

Ministre du Tourisme

NOTE DE PRESENTATION

Objet : Projet de loi relative aux tablissements touristiques et aux autres

formes d'hbergement touristique.

Le projet de loi relative aux tablissements touristiques et aux autres formes

d'hbergement touristique s'inscrit dans le cadre de la vision stratgique du secteur
du tourisme Vision 2020 , et vise la ralisation des principaux objectifs suivants
L'amlioration de la comptitivit et de la qualit des prestations au sein des
tablissements touristiques;
L'alignement. de l'offre touristique nationale sur les standards internationaux
en intgrant les meilleures pratiques et en l'adaptant l'volution des
exigences des touristes en termes de qualit, de scurit, d'hygine et de
dveloppement durable ;
L'amlioration de la visibilit de l'offre nationale en adaptant le systme de
classement htelier l'volution et la diversification de l'offre en
hbergement touristique.

Afin d'atteindre les objectifs prcits, les principaux changements introduits par ce
projet de loi s'articulent autour de 02 principaux piliers :
1. Le primtre de classement : recouvre les diffrents types d'hbergement
touristique pouvant exercer au Maroc ;
2. Le processus d'autorisation et de classement : dsigne l'ensemble des
dmarches administratives entreprises par les promoteurs en vue d'obtenir le
classement htelier et ouvrir leurs tablissements.

1. Le primtre de classement
Le primtre de classement a t ramnag de faon accrotre la lisibilit
de l'offre touristique marocaine sur le plan international, tout en assurant une
reprsentation exhaustive du parc actuel et des ' concepts phares (Ex. Riad,

Kasbah.) et des concepts qui pourraient se dvelopper dans le futur

(hbergement chez l'habitant, hbergement alternatif).
Par souci de simplification, le primtre de classement recouvre dsormais :
Les tablissements d'hbergement touristique : Htel, htel club,
rsidence de tourisme, maison d'htes, nad, kasbah, gte, pension,
camping.
Les autres formes d'hbergement touristique : Bivouac, Hbergement
chez l'habitant, hbergement alternatif.
2. Le processus d'autorisation et de classement :
Afin d'assouplir les procdures administratives relatives l'attribution du classement
et les rendre plus efficaces, les principales innovations suivantes ont t introduites:
La fusion du classement technique provisoire avec la procdure d'octroi
du permis de construire : Cette procdure rduira le temps de traitement
et d'obtention des deux dcisions administratives tout en garantissant le
respect des critres en matire d'urbanisme, de construction, de scurit
et des standards dimensionnels et fonctionnels hthers ;
Les problmatiques relatives l'hygine et la scurit seront dsormais
spares du processus de classement htelier. Cette sparation
garantira la distinction et la responsabilisation de chaque intervenant
dans le processus de contrle ;
L'instauration d'une autorisation d'exploitation avant l'ouverture de tout
tablissement d'hbergement touristique, conditionne par la dlivrance
d'un classement provisoire et la conformit aux aspects relatifs
l'hygine et la scurit.
L'instauration d'une nouvelle dmarche au niveau du classement
d'exploitation permettant de mieux apprhender la qualit de service.
Dans ce sens, l'opration de classement d'exploitation se droulera en
deux phases successives :
La premire est ralise par un corps d'auditeurs spcialiss et
asserments prenant comme rfrentiel de nouvelles normes de
classement labores avec l'assistance de l'Organisation Mondiale du
Tourisme (OMT) et intgrant en plus des critres dimensionnels, des
critres permettant l'valuation de la qualit des prestations htelires.
Lesdits auditeurs seront les seuls habilits par le Ministre du Tourisme
procder au classement et au contrle des tablissements touristiques.

La deuxime phase, dite audit mystre, est complmentaire au contrle

ralis par le corps d'auditeurs spcialiss. L'audit mystre sera effectu
par des clients mystres pour le compte du Ministre du Tourisme. Ce
type de contrle permettra de vrifier la permanence du respect des
normes de la qualit de service.
Par ailleurs, et en complment des innovations introduites au niveau du
systme de classement, les tablissements d'hbergement touristique et
autres formes d'hbergement seront amens dclarer l'tat des arrives et
des nuites au niveau de leurs structures travers un nouveau procd,
dnomm tl-dclaration, permettant d'amliorei la collecte des donnes
statistiques et d'assurer un meilleur suivi du dveloppement du secteur.
Enfin, et pour assurer la mise en conformit de l'ensemble du parc national aux
nouvelles normes de classement, le projet de loi prvoit une priode transitoire.
Ainsi, les tablissements touristiques classs existants la date de publication de la
prsente loi, disposeront d'un dlai de 24 mois compter de la date de publication
des textes rglementaires pour s'y conformer.

1/2,t ae.laalt

ROYAUME DU MAROC
Ministre du Tourisme

uj

Projet de loi n80-14 relative aux tablissements touristiques et aux

autres formes d'hbergement touristique

Article premier

Les tablissements touristiques comprennent :

les tablissements d'hbergement touristique;
les restaurants touristiques.

Chapitre premier

Des tablissements d'hbergement touristique

Section 1 : Dfinitions

Article 2

Est considr comme tablissement d'hbergement touristique, tout

tablissement caractre commercial, qui reoit une clientle de passage ou de
sjour et lui fournit une prestation d'hbergement et des prestations, en totalit ou en
partie, de restauration et d'animation.
L'tablissement d'hbergement touristique peut comporter des installations et
des quipements permettant d'offrir la clientle, outre la prestation d'hbergement,
d'autres services notamment de cures, de repos, de sport ou de congrs.

Article 3

Les tablissements d'hbergement touristique comprennent les types

d'tablissements rpondant aux dfinitions suivantes :
1-Htel : L'htel est un tablissement d'une capacit minimale fixe par voie
rglementaire, qui offre en location de l'hbergement meubl et quip sous
forme de chambres, de suites, de chalets ou de villas.

L'htel assure galement, pour certaines catgories, un service de

restauration.
1

2- Htel club : L'htel club est un tablissement d'hbergement et de loisirs

qui offre dans des units de logement isoles ou groupes, une prestation
globale compose de services d'hbergement, de restauration et d'animation,
adapte ce type d'hbergement.
3- Rsidence de tourisme : La rsidence de tourisme est un tablissement
d'hbergement vocation touristique qui offre en location des units de
logement meubles et dotes d'une cuisine.
La rsidence de tourisme peut tre conue sous forme d'units de logement
isoles ou groupes.
Les rsidences immobilires de promotion touristique, rgies par la loi n01-07
dictant des mesures particulires relatives aux rsidences immobilires de
promotion touristique sont assimiles pour leur classement des rsidences
de tourisme.
4- Maison d'htes : La maison d'htes est un tablissement commercial
prenant la forme de villa ou maison, d'une capacit d'hbergement en
chambres, minimale et maximale, fixe par voie rglementaire et offrant en
location des chambres et/ou suites quipes et accessoirement des services
de restauration et d'animation.
5- Riad : Le Riad est une maison caractrise par une architecture et une
dcoration traditionnelles marocaines qui offre un service d'hbergement et
accessoirement des services de restauration et d'animation.
6- Kasbah : La Kasbah est un tablissement d'hbergement conu sous
forme de demeure fortifie, intgre dans son paysage, caractrise par une
architecture historique et utilisant des matriaux spcifiques dans sa
construction.

7- Gte : Le gte est un tablissement de capacit d'hbergement rduite,

fixe par voie rglementaire, situ en zone rurale et respectant l'aspect
architectural de la rgion.
8- Pension : La pension est un tablissement d'hbergement touristique et
accessoirement de restauration, destin une clientle de sjour ou de
passage.
L'exploitation d'une pension peut revtir un caractre familial et permanent.

9- Camping : Le camping est un tablissement situ sur un terrain amnag,

cltur et gard qui propose en location des emplacements destins
l'accueil de tentes, de caravanes, de campings cars ou de rsidences mobiles
de loisirs. Il peut galement proposer en location des habitations lgres, sans
que le nombre de celles-ci dpasse un pourcentage de la capacit totale du
camping tel que fix par voie rglementaire.
On entend par habitation lgre une construction dmontable ou transportable
destine une occupation temporaire usage de loisirs.

Section 2 : Du classement et de l'exploitation des tablissements

d'hbergement touristique

Article 4
Par drogation aux dispositions de la lgislation en vigueur relatives
l'urbanisme, tout projet de construction, de transformation, d'extension d'un
tablissement d'hbergement touristique ou de conversion d'un btiment existant en
tablissement d'hbergement touristique doit se conformer aux normes de
construction dimensionnelles, fonctionnelles, de scurit et d'hygine, dictes par
un rglement de construction spcifique aux tablissements d'hbergement
touristique et dfini par voie rglementaire.
Le permis de construire ne peut tre dlivr que si le plan de construction, de
transformation, d'extension ou de conversion rpond auxdites normes.
Le certificat de conformit ne peut tre accord que si les ralisations sont
conformes aux normes au vu desquelles le permis de construire a t dlivr.

Article 5
L'ouverture d'un tablissement d'hbergement touristique est subordonne
une autorisation d'exploitation dlivre selon les modalits fixes par voie
rglementaire.
L'autorisation d'exploitation ne peut tre accorde que lorsque l'tablissement
d'hbergement touristique a fait l'objet d'un classement provisoire dont les modalits
sont fixes par voie rglementaire et que l'exploitant dudit tablissement a souscrit
le contrat d'assurance prvu l'article 16 ci-dessous.
Le classement provisoire est prononc en fonction des normes d'quipement
dimensionnelles et fonctionnelles fixes par voie rglementaire. Il n'a d'effet que
jusqu'au classement d'exploitation prvu l'article 6 ci-dessous.

Tant que l'tablissement d'hbergement touristique n'a pas fait l'objet du

classement d'exploitation, il ne peut en aucun cas tre exploit sous une catgorie
autre que celle qui lui a t attribue lors du classement provisoire.

Article 6
Tout tablissement d'hbergement touristique ayant obtenu l'autorisation
d'exploitation doit faire l'objet d'un classement d'exploitation prononc en fonction
des normes dimensionnelles, fonctionnelles, de production des services et de qualit
de service fixes par voie rglementaire.
A cet effet l'exploitant de l'tablissement d'hbergement touristique notifie
l'administration l'ouverture de son tablissement au public dans les soixante jours qui
suivent cette ouverture.
Le classement d'exploitation est prononc suite une visite d'une commission
rgionale de classement dont la composition est fixe par voie rglementaire.
Pour certains types et catgories d'tablissements d'hbergement touristique
fixs par voie rglementaire, la visite de la commission rgionale de classement est
complte par une visite, dite visite mystre , qui se droule l'insu de l'exploitant
et qui a pour objet de s'assurer du niveau de la qualit de service produit. Les
modalits de la visite mystre sont fixes par voie rglementaire.

Article 7
Aucun tablissement d'hbergement touristique ne peut afficher une catgorie
autre que celle qui lui a t attribue lors de son dernier classement d'exploitation.

Article 8
La dure de validit du classement d'exploitation ainsi que les modalits de
son renouvellement sont fixes par voie rglementaire.
Toutefois, pendant la dure de validit du classement d'exploitation d'un
tablissement d'hbergement touristique, l'administration se rserve le droit de
procder des contrles dudit tablissement conformment aux modalits fixes par
voie rglementaire.

Article 9
Dans le cadre des contrles prvus par l'article 8 ci-dessus, et lorsque les
conditions d'exploitation d'un tablissement d'hbergement touristique justifient un

changement de classement, l'autorit charge du classement peut modifier le

classement attribu audit tablissement.
Elle peut galement dcider la radiation de l'tablissement concern du
classement s'il est constat que ses caractristiques ne rpondent plus aux normes
de classement de la plus basse catgorie d'un type d'tablissement d'hbergement
touristique. Cette radiation emporte, de plein droit, retrait de l'autorisation
d'exploitation.
Article 10
Les contrles prvus par l'article 8 ci-dessus ne dispensent pas
l'tablissement d'hbergement touristique de tout autre contrle prvu par la
lgislation et la rglementation en vigueur.

Article 11
Le classement provisoire ou d'exploitation ne dispense pas l'tablissement
d'hbergement touristique des procdures en vigueur pour l'obtention de toute autre
autorisation ou licence requise par la lgislation et la rglementation en vigueur.

Article 12
Le classement d'exploitation attribu un tablissement d'hbergement
touristique s'impose, en tant que classement officiel, aux diteurs de guides, de
brochures ou d'annuaires de tourisme et tout organisme de publicit.
Ces documents, quelle qu'en soit la forme, ne doivent contenir aucune
indication susceptible de crer une confusion sur la nature ou le classement de
l'tablissement d'hbergement touristique concern.

Article 13
Tout tablissement d'hbergement touristique doit tre exploit, en
permanence, toute l'anne.
Toutefois, en cas de besoin et sans prjudice des dispositions lgislatives et
rglementaires en vigueur, notamment celles de la lgislation du travail, l'exploitation
d'un tablissement d'hbergement touristique peut tre saisonnire.

Article 14
L'exploitant d'un tablissement d'hbergement touristique doit faire usage sur
tous ses imprims et correspondances du type, de la dnomination et, le cas
chant, de la catgorie, indiqus dans la dcision de classement.

Article 15
Tout tablissement d'hbergement touristique doit avoir un directeur dclar
l'administration.
Lorsque c'est l'exploitant qui assure les fonctions de directeur, il doit en
informer l'administration.
Toute vacance du poste de directeur doit tre notifie l'administration dans
la semaine qui suit la cessation des fonctions du directeur.
L'exploitant de l'tablissement d'hbergement touristique doit engager un
directeur dans un dlai maximum de 3 mois partir de la date du dpart du directeur
sortant.

Article 16
Tout exploitant d'un tablissement d'hbergement touristique est tenu de
contracter une assurance contre les risques d'incendie, de vol des effets des clients
et de responsabilit civile et procder rgulirement son renouvellement.
Il est tenu de prsenter, pour vrification, le contrat de ladite assurance
l'occasion des contrles prvus l'article 8 ci-dessus.

Article 17
Tout exploitant d'un tablissement d'hbergement touristique est tenu de :
-

soumettre l'avis des autorits dsignes par voie rglementaire toute

demande de fermeture ou de rouverture de l'tablissement d'hbergement
touristique ;

respecter les dispositions lgislatives et rglementaires, notamment en

matire de libert des prix et de la concurrence, d'hygine, de travail, de
scurit et d'environnement ;
veiller constamment la qualification, la bonne tenue, et la moralit du
personnel;

veiller constamment au parfait tat de fonctionnement de toutes les

installations de l'tablissement d'hbergement touristique ;
appliquer une bonne gestion des rservations et respecter tous les
engagements pris en cas de rservation confirme ;
fournir au client l'ensemble des prestations rsultant du classement qui lui est
attribu et dans la qualit correspondante ;

assurer la publicit des prix des prestations de services notamment par leur
affichage la rception, dans chaque chambre et dans les salles de
restaurants pour les tablissements assurant ce service ;

dlivrer chaque client une facture dment date portant la raison sociale et
l'adresse de l'tablissement et comportant le dtail des prestations fournies et
des prix appliqus ;
apposer de faon apparente, l'entre de l'tablissement, le panonceau
officiel dlivr par l'administration indiquant son classement d'exploitation;
mettre la disposition de la clientle la possibilit d'mettre des suggestions
par tout moyen;
respecter les rgles d'usage et de dontologie admises par la profession.

Section 3 : Des rsidences immobilires adosses un tablissement

d'hbergement touristique

Article 18

Est considre comme une "rsidence immobilire adosse" toute rsidence

situe sur une parcelle de terrain mitoyenne de celle sur laquelle se trouve un
tablissement d'hbergement touristique, compose d'une ou plusieurs units de
logement appartenant un ou plusieurs propritaires, proposes par ledit
tablissement l'hbergement d'une clientle de passage ou de sjour.
La rsidence immobilire adosse doit former avec l'tablissement
d'hbergement touristique un ensemble intgr, cohrent et homogne.
Les units d'hbergement se trouvant dans une rsidence immobilire adosse sont
appeles des "units de logement adosses".
Article 19

Une rsidence immobilire ne peut tre adosse qu' un seul tablissement

d'hbergement touristique.

Article 20

Seuls les types et les catgories d'tablissements d'hbergement touristique

dsigns par voie rglementaire sont autoriss exploiter une ou plusieurs units
d'une rsidence immobilire adosse.

Article 21

L'exploitation d'une unit de logement adosse doit faire l'objet d'un contrat
conclu entre le propritaire de ladite unit et l'exploitant de l'tablissement
d'hbergement touristique comportant, notamment, les clauses suivantes :
- une description de l'unit de logement adosse ;
7

la dure du contrat ;
-

la dure et les priodes de jouissance par le propritaire, le cas chant ;

les modalits de rmunration du propritaire de ladite unit par l'exploitant de
l'tablissement de l'hbergement touristique ;

les motifs de rsiliation du contrat et notamment la rsiliation de plein droit en

cas de dclassement de l'tablissement d'hbergement touristique dans une
catgorie infrieure celle prvue l'article 20 ci-dessus.

L'exploitant de l'tablissement d'hbergement touristique est tenu de

communiquer la fin de chaque trimestre l'administration comptente une liste
jour des contrats conclus avec les propritaires des units immobilires adosses.
Cette liste doit indiquer l'identit des propritaires, la dure du contrat, les modalits
de la rmunration par l'exploitant ainsi que les dures de jouissance de l'unit par le
propritaire.

Article 22
L'exploitation d'une rsidence immobilire adosse par un tablissement
d'hbergement touristique, est soumise l'obtention d'une autorisation dlivre selon
les modalits fixes par voie rglementaire.

Article 23
L'exploitation d'une unit de logement adosse par l'tablissement
d'hbergement touristique donne lieu la perception des mmes droits et taxes
auxquels est soumis ledit tablissement.

Article 24
Les units de logement adosses sont exploites selon les rgles suivantes :
-

une unit de logement adosse ne fait pas l'objet d'une obligation

d'exploitation permanente et peut tre occupe, par son propritaire ou toute
autre personne de son chef, lors des priodes de non-exploitation par
l'tablissement d'hbergement touristique;
les units de logement adosses sont exploites exclusivement par
l'tablissement d'hbergement touristique auquel elles sont adosses et un
niveau de la qualit de service quivalent celui du classement dudit
tablissement;
le directeur de l'tablissement d'hbergement touristique assume galement la
responsabilit de la gestion des units de logement adosses;
l'tablissement d'hbergement touristique est tenu d'assurer l'entretien et la
maintenance des units de logement adosses lorsqu'elles sont en
exploitation, selon les modalits convenues avec les propritaires de ces
8

units, ainsi que, sans discontinuit, l'entretien des parties communes de la

rsidence immobilire adosse ;
les units de logement adosses sont soumises aux contrles prvus
l'article 8 ci-dessus, au mme titre que l'tablissement d'hbergement
touristique auquel elles sont adosses ;
en cas de dgradation de la rsidence immobilire adosse un niveau ne
permettant plus son exploitation dans de bonnes conditions, l'autorisation
vise l'article 22 ci-dessus peut tre retire l'tablissement d'hbergement
touristique ;
la clientle des units de logement adosses doit pouvoir jouir de tous les
services, installations et activits prvus au niveau de l'tablissement
d'hbergement touristique.

Chapitre Il
Des restaurants touristiques

Article 25
Tout tablissement de restauration peut tre class restaurant touristique
en fonction des normes minimales dimensionnelles, fonctionnelles, d'hygine, de
production de service et d'exploitation fixes par voie rglementaire.
Le classement est prononc conformment aux modalits fixes par voie
rglementaire.

Article 26
Le restaurant touristique peut accessoirement aux services de vente de repas
et de boissons, offrir un service d'animation

Article 27
Tout restaurant touristique doit tre exploit, en permanence, toute l'anne.
Toutefois, en cas de besoin et sans prjudice des dispositions lgislatives et
rglementaires en vigueur, notamment celles de la lgislation du travail, l'exploitation
d'un restaurant touristique peut tre saisonnire.

Article 28
Tout exploitant d'un restaurant touristique est tenu de :
-

contracter une assurance contre les risques d'incendie et de responsabilit

civile et procder rgulirement son renouvellement ;

soumettre l'avis des autorits dsignes par voie rglementaire toute

demande de fermeture provisoire ou dfinitive ou de rouverture de
l'tablissement ;
respecter les dispositions lgislatives et rglementaires, notamment en
matire d'hygine, de travail, de scurit et d'environnement;
-

veiller constamment la qualification, la bonne tenue, et la moralit du

personnel;

veiller constamment au parfait tat de fonctionnement de toutes les

installations de l'tablissement ;
appliquer une bonne gestion des rservations et respecter tous les
engagements pris en cas de rservation confirme ;
assurer la publicit des prix de faon apparente l'entre de l'tablissement ;
dlivrer chaque client un ticket de caisse ou une facture dment dats
portant la raison sociale et l'adresse de l'tablissement et comportant le dtail
des prestations fournies et des prix appliqus ;
respecter les rgles d'usage et de dontologie admises par la profession.

Chapitre III
Des autres formes d'hbergement touristique

Article 29
On entend par autres formes d'hbergement touristique , les formes
d'hbergement rpondant aux dfinitions suivantes :
1- Bivouac : tout campement destin recevoir de manire temporaire des
touristes et qui est :
soit tabli provisoirement dans une tape de randonne itinrante en
montagne, dans le dsert ou dans tout site rural prsentant un intrt
touristique ;
soit install, dans des sites rservs cet effet, en dehors des
agglomrations, bonne distance de tous les points d'eau, puits, rivires et
lacs. Ces sites et les modalits dans lesquelles les bivouacs y sont installs
sont dfinis par voie rglementaire.
2- Hbergement chez l'habitant : L'hbergement chez l'habitant est une forme
d'hbergement sous gestion familiale qui permet un particulier d'accueillir
dans l'habitation o il lit domicile une clientle touristique pour une ou
plusieurs nuites.
Le nombre maximum de chambres commercialiser dans le cadre de cette
forme d'hbergement est dfini par voie rglementaire.
3- Hbergements alternatifs : Les hbergements alternatifs regroupent des
formes d'hbergements qui ne prsentent pas d'aspects communs avec les
10

types et les formes dfinis au niveau de la prsente loi et pouvant tre

installs en montagne, dans le dsert ou dans tout autre site prsentant un
intrt touristique.

Article 30
L'exploitation de l'une des formes d'hbergement prvues au prsent chapitre
est subordonne une autorisation assortie d'un cahier des charges.
Les modalits de dlivrance de l'autorisation d'exploitation, la dure de sa
validit ainsi que le modle du cahier des charges sont fixs par voie rglementaire.

Article 31
Les formes d'hbergement prvues dans le prsent chapitre sont soumises,
pendant la dure de validit de l'autorisation de leur exploitation, aux contrles de
l'administration selon les modalits fixes par voie rglementaire.
Lorsqu'il s'avre l'issue du contrle que les conditions d'exploitation d'une
forme d'hbergement touristique ne sont plus conformes au cahier des charges
prvu l'article 30 ci-dessus, l'administration peut retirer l'autorisation d'exploitation.

Article 32
L'autorisation d'exploitation et le contrle prvu l'article 31 ci-dessus ne
dispensent pas les formes d'hbergement touristique cites au prsent chapitre de
toute autre autorisation ou contrle prvus par les dispositions lgislatives et
rglementaires en vigueur.

Article 33
L'exploitant d'une des formes d'hbergement touristique prvues au prsent
chapitre doit faire usage sur tous ses imprims et correspondances de sa
dnomination et, le cas chant, de la catgorie indique au niveau de son
autorisation d'exploitation.

Article 34
Tout exploitant de l'une des formes d'hbergement touristique prvues au
prsent chapitre est tenu de contracter une assurance contre les risques d'incendie,
de vol des effets des clients et de responsabilit civile et procder rgulirement
son renouvellement.
Il est tenu de prsenter, pour vrification, le contrat de ladite assurance
l'occasion des contrles cits l'article 31 ci-dessus.
11

Article 35

Tout exploitant d'une des formes d'hbergement touristique prvues au

prsent chapitre est tenu de :
respecter les dispositions lgislatives et rglementaires, notamment en
matire de libert des prix et de la concurrence, d'hygine, de travail, de
scurit et d'environnement ;
veiller constamment la qualification, la bonne tenue, et la moralit du
personnel;
veiller constamment au parfait tat de fonctionnement de toutes les
installations;
appliquer une bonne gestion des rservations et respecter tous les
engagements pris en cas de rservation confirme ;
apposer de faon apparente, l'entre de l'tablissement, le panonceau
officiel dlivr par l'administration indiquant son autorisation d'exploitation,
l'exception du bivouac ;
mettre la disposition de la clientle la possibilit d'mettre des suggestions;
respecter les rgles d'usage et de dontologie admises par la profession.

Chapitre IV
De la dclaration des arrives et des nuites dans les tablissements
d'hbergement touristique et dans les autres formes d'hbergement
touristique

Article 36

Tout exploitant d'un tablissement d'hbergement touristique ou d'une autre

forme d'hbergement touristique est tenu, dans le respect des dispositions
lgislatives et rglementaires relatives la protection des personnes physiques
l'gard du traitement des donnes caractre personnel, de dclarer
quotidiennement auprs de l'administration, par procd lectronique dnomm tldclaration, les donnes relatives sa clientle de sjour ou de passage, le jour de
son arrive dans l'tablissement.
Les modalits de ladite dclaration sont fixes par voie rglementaire.

Article 37

En vue d'effectuer la dclaration prvue l'article 36 ci-dessus, l'exploitant

d'un tablissement d'hbergement touristique ou d'une autre forme d'hbergement
touristique est tenu d'exiger de sa clientle de passage ou de sjour, ds son arrive
12

 l'tablissement, la production de pices d'identit, le renseignement et la signature

d'un bulletin individuel d'hbergement dont le modle est fix par voie rglementaire.
Article 38
Par drogation aux dispositions du dahir du 2 ramadan 1350 (11 janvier 1932)
relatif la rglementation des meubls, les exploitants des tablissements
d'hbergement touristique et des autres formes d'hbergement touristique sont
dispenss de la tenue du registre d'inscription de la clientle et du dpt aux bureaux
des services de la sret nationale ou de la Gendarmerie Royale, des bulletins
individuels d'hbergement de la clientle de passage ou de sjour de leurs
tablissements.
Toutefois, les bulletins individuels d'hbergement doivent tre archivs par
lesdits exploitants pendant une priode d'une anne et mis la disposition des
services comptents de la direction gnrale de la sret nationale ou de la
gendarmerie royale, sur leur demande.

Chapitre V
Constatation des infractions et sanctions
Article 39
Outre les officiers de la police judicaire, sont habilits rechercher et
constater les infractions aux dispositions de la prsente loi et des textes pris pour son
application, les agents de l'administration spcialement habilits et commissionns
cet effet.
Les agents prcits sont asserments conformment la lgislation en
vigueur et sont astreints au secret professionnel sous peine des sanctions prvues
l'article 446 du code pnal.
Article 40
Les propritaires, exploitants ou directeurs des tablissements d'hbergement
touristique et autres formes d'hbergement touristique sont tenus de faciliter la
mission des agents viss l'article 39 ci-dessus, de leur permettre l'accs aux
diffrents services de l'tablissement et de mettre leur disposition les documents et
informations ncessaires l'accomplissement de leur mission.

Article 41
L'opposition aux fonctions des agents viss l'article 39 ci-dessus, les injures
et voies de fait commises leur gard, sont punies des peines prvues aux articles
263 et 267 du code pnal.

13

Article 42

Sans prjudice des sanctions prvues par la lgislation pnale, toute infraction
aux dispositions des articles 13, 14, 15, 17, 33 et 35 de la prsente loi donne lieu
l'encontre de l'exploitant aux sanctions administratives suivantes:
- l'avertissement ;
- le blme.
Si, malgr l'avertissement ou le blme l'infraction perdure, les agents de
contrle en dressent procs-verbal et le transmettent au procureur du Roi comptent.
Dans ce cas, l'exploitant sera puni d'une amende de 50.000 100.000 dirhams.

Article 43

Est puni d'une amende de 50.000 500.000 dirhams quiconque procde

l'ouverture d'un tablissement d'hbergement touristique ou exploite une autre forme
d'hbergement touristique sans l'obtention des autorisations d'exploitation prvues
respectivement aux articles 5 et 30 ci-dessus.

Article 44

Est puni d'une amende de 50.000 500.000 dirhams tout exploitant d'un
tablissement touristique ou d'une autre forme d'hbergement touristique qui
s'abstient de souscrire ou de renouveler le contrat d'assurance prvu aux articles 16,
28 et 34 de la prsente loi.
Les montants minimum et maximum de l'amende prvue l'alina prcdent
sont rduits respectivement 10.000 100.000 dirhams lorsque l'auteur de
l'infraction est un exploitant de la forme de l'hbergement chez l'habitant.
La juridiction saisie peut, en outre, ordonner la fermeture provisoire de
l'tablissement pour une priode qui ne peut excder six mois. La rouverture de
l'tablissement est subordonne la production d'un contrat d'assurance.

Article 45

Est puni d'une amende de 50.000 100.000 dirhams, toute personne

responsable de l'exploitation d'un tablissement touristique sous une catgorie
suprieure celle qui lui a t attribue dans l'autorisation d'exploitation ou lors du
classement d'exploitation.
La juridiction saisie peut, en outre, ordonner la fermeture provisoire de
l'tablissement pour une priode qui ne peut excder six mois. Elle peut galement
ordonner la publication de son jugement.

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Article 46
Est puni d'une amende de 10.000 50.000 dirhams, tout diteur de guide
touristique, de brochure ou d'annuaire de tourisme, ou tout responsable d'un
organisme de publicit, qui dite ou publie tout document ne respectant pas le
classement officiel des tablissements d'hbergement touristique ou contenant une
indication susceptible de crer une confusion sur la nature ou le classement desdits
tablissements.
Le tribunal ordonne la confiscation et la destruction des documents ci-dessus
mentionns.

Article 47
Est puni d'une amende de 200.000 500.000 dirhams, toute personne qui
exploite une rsidence immobilire adosse en violation des dispositions de l'article
19 et des articles 21 24 de la prsente loi.

Article 48
Est puni d'un emprisonnement d'un mois six mois et d'une amende de
50.000 100.000 dirhams ou de l'une de ces deux peines seulement, tout exploitant
d'un tablissement d'hbergement touristique ou d'une autre forme d'hbergement
touristique qui ne s'acquitte pas de ses obligations de dclaration et d'archivage,
telles que prvues aux articles 36, 37 et 38 de la prsente loi.

Article 49
Les dispositions de l'article 146 du code pnal relatives aux circonstances
attnuantes ne sont pas applicables aux peines d'amendes prononces en vertu de
la prsente loi.

Article 50
En cas de rcidive, les sanctions prvues au prsent chapitre sont portes au
double.
Est en tat de rcidive, quiconque ayant t par dcision irrvocable,
condamn une peine pour l'une des infractions prvues au prsent chapitre, a
commis une mme infraction dans les cinq ans qui suivent l'expiration de cette peine
ou de sa prescription.

Article 51
Dans les cas o la juridiction saisie prononce la fermeture provisoire de
l'tablissement, l'exploitant doit, pendant la dure de cette fermeture, continuer
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assurer son personnel les salaires dont il bnficiait la date de la fermeture de

l'tablissement et, d'une manire gnrale, respecter la lgislation en vigueur en
matire de travail.
Article 52

Les dispositions du prsent chapitre ne font pas obstacle l'application des

peines plus graves prvues par la lgislation en vigueur.

Chapitre VI
De la reprsentation

Article 53

Dans chacune des rgions du Royaume, les tablissements d'hbergement

touristique et les autres formes d'hbergement touristique sont tenus de se constituer
en associations rgionales de l'industrie htelire, rgies par le dahir n 1-58-376 du
3 joumada 1 1378 (15 novembre 1958) rglementant le droit d'association et par les
dispositions de la prsente loi.
Il ne peut tre cr plus d'une association rgionale de l'industrie htelire par
rgion.
Les associations rgionales de l'industrie htelire se constituent en une
fdration nationale de l'industrie htelire rgie par les dispositions du dahir prcit
n 1-58-376 du 3 Joumada 1 1378 (15 novembre 1958) et par les dispositions de la
prsente loi.
Les statuts des associations et de la fdration viss au prsent article doivent tre
communiqus l'administration qui s'assure de leur conformit avec les dispositions
de la prsente loi.
Article 54

Dans chacune des rgions du Royaume, les restaurants touristiques sont

tenus de se constituer en associations rgionales des restaurants touristiques, rgies
par le dahir n 1-58-376 du 3 joumada 1 1378 (15 novembre 1958) et par les
dispositions de la prsente loi, regroupant les restaurants touristiques.
Il ne peut tre cr plus d'une association de restaurants touristiques par
rgion.
Les associations rgionales des restaurants touristiques se constituent en une
fdration nationale rgie par les dispositions du dahir prcit n 1-58-376 du 3
Joumada 1 1378 (15 novembre 1958) et par les dispositions de la prsente loi.

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Les statuts des associations et de la fdration viss au prsent article doivent

tre communiqus l'administration qui s'assure de leur conformit avec les
dispositions de la prsente loi.

Article 55

Chacune des fdrations vises aux articles 53 et 54 ci-dessus a pour mission

de :
-

reprsenter la profession auprs de l'administration et de tout autre organisme

en rapport avec le tourisme, ainsi qu' toute manifestation caractre
touristique ;

sauvegarder les traditions de probit et de moralit au sein de la profession et

tablir un code de l'honneur la rglementant, approuv par la fdration en
assemble gnrale ;

dfendre les intrts moraux de ses membres et ester en justice lorsque les
intrts lgitimes de la profession sont menacs ou qu'un de ses membres est
mis en cause;
assurer la gestion de ses biens et crer, organiser et grer, dans le cadre de
la lgislation et de la rglementation en vigueur, toutes uvres d'entraide,
d'assistance, de mutualit ou de retraite en faveur de ses membres ;
organiser des sminaires et des stages pour la formation continue de ses
membres, dans le cadre d'une collaboration troite avec l'administration ;
donner son avis sur tous les projets de textes lgislatifs et rglementaires
relatifs aux tablissements et professions touristiques prsents par le
gouvernement.

Chapitre VII
Dispositions transitoires et finales

Article 56
Les tablissements d'hbergement touristique disposent d'un dlai de deux
annes, partir de la publication du texte rglementaire vis l'article 36, pour se
conformer aux dispositions des articles 36, 37 et 38 ci-dessus.
Pendant le dlai prcit, l'obligation de communiquer mensuellement
l'administration un tat des arrives et des nuites ralises pendant le mois
prcdent demeure en vigueur.

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Article 57
La prsente loi prend effet compter de la date de publication des textes
rglementaires pris pour son application au Bulletin Officiel.
Toutefois, les tablissements touristiques classs, existant la date de
publication de la prsente loi au bulletin officiel, disposent d'un dlai de 24 mois
compter de la date de publication des normes de classement prvues aux articles 6
et 25 de la prsente loi pour s'y conformer.

Article 58
Les tablissements touristiques classs la date de publication de la prsente
loi au Bulletin Officiel seront reclasss par l'administration dans les types et les
catgories correspondantes aux nouvelles normes de classement prvues aux
articles 6 et 25 ci-dessus.

Article 59
Est abroge la loi n61-00 portant statut des tablissements touristiques,
promulgue par le dahir n1-02-176 du 1 rabii II 1423 (13 juin 2002).
Les rfrences la loi prcite n 61.00 dans les textes en vigueur sont
remplaces par la rfrence la prsente loi.

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