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Universidad Anhuac

Teora econmica

Segundo semestre de la licenciatura Administracin


Pblica y Gobierno

El economista camuflado. Tim Harford


Elabor: Mariana Martnez Martnez
Titular de la materia: Licenciado David Antonio Zavaleta
Fecha de entrega: 17/02/15

Introduccin
En el libro el economista camuflado encontramos varias estrategias y maneras en cmo
es que se mueven las empresas en la realidad y los instrumentos que utilizan para
obtener mayores ventajas; por lo que en el presente trabajo analizare los primeros tres
captulos del libro en el que se abordarn con ojos de economista la manera en que las
empresas logran vender sus productos y obtener mayor eficacia al clasificar a los clientes
en base a su sensibilidad con el precio y por consecuente poder obtener el mayor
aprovechamiento de los recursos.
Adems tocaremos un tema de suma relevancia que es el de las rentas monoplicas las
cuales le otorgan mucho poder a las empresas y poco a los consumidores; as como
tambin los diferentes tipos de mercados considerando sus ventajas y desventajas en el
mundo real para poder determinar cul de ellos es mejor y porque razn.
Captulo 1 Quin paga tu caf?
En este captulo se nos habla de la importancia de la ubicacin de un negocio; poniendo
como ejemplo a Starbucks podemos decir que el buen margen que Starbucks obtiene de
sus capuchinos no se debe ni a la calidad de su caf ni a su personal, sino principalmente
a su ubicacin; ya que esta le brida el poder de la escasez ya que no habr otra cafetera
en un mismo lugar y si la hay cerca de ella esta se encontrara mejor ubicada y las
personas preferiran pagar un poco ms que buscar otra alternativa.
Sin embargo el principal problema es el alto coste de mantener puntos de ventas
minoristas en ubicaciones privilegiadas, donde hay una importante circulacin de
personas; por lo que como consecuencia de esto los precios del producto se elevaran
debido principalmente a la renta del local que le permite la exclusividad y el poder de la
escasez.
Por lo anterior podramos afirmar que el poder proviene de la escasez, esto quiere decir
que entre mayor escasez haya ya sea en tierras o productos se incrementarn los costos
ya que los clientes se tendrn que sujetar a los precios que la empresa les ofrece porque
no habr otra relativamente cerca que brinde los mismos bienes.
Regularmente las cosas pueden ser caras debido a dos elementos principalmente el
primero es porque proporcionan buenas riquezas o materias, mientras que el segundo se
debe a que no hay otra alternativa disponible debido a la escasez del bien.
Los beneficios de las empresas se determinan en base de las alternativas disponibles,
una empresa con fuertes competidores ser poco rentable que una empresa con rivales
incompetentes, es decir si una empresa tiene como competencia a empresas sumamente
eficientes esta ocasionar que sus clientes se vean reducidos y divididos entre las
empresas con alta competitividad; en cambio si las empresas que tiene como rivales no
son tan capaces como ella no tendr problemas en acaparar todos los cliente que el
producto le pueda brindar; esto se podra resumir a mayor competencia menor poder de
escasez para las empresas.

En este captulo tambin menciona un aspecto fundamental que es el de las rentas


monopolsticas el cual consiste en que una empresa page por su exclusividad es decir
presiona al gobierno que los protejan de la competencia y estos les otorgan licencias de
monopolio, lo cual trae como consecuencia que los clientes que necesiten de este bien se
vean en la necesidad de comprarlo nicamente con este proveedor porque no existir otro
ms y adems esta empresa podr manejar los precios a su gusto ya que el cliente se
ver en la necesidad de pagarlo.
Captulo 2 lo que los supermercados no quieren que sepas
En este captulo encontramos diversas maneras de establecer precios en base a los
clientes ya sea que sean sensibles a los precios o no lo sean.
Retomando el captulo anterior y en relacin con este podemos determinar que la escasez
est en el alquiler y el precio justo. Sin embargo la escasez te otorga poder pero este no
es un poder ilimitado ya que aunque la empresa ejerce el control de los precios los
clientes no siempre se vern obligados a pagar por el precio exigido ya que tienen la
posibilidad de buscar otras opciones a un menor costo, por lo que esto le ocasionara
perdidas a la empresa. Para que esto no suceda es importante establecer quienes estn
dispuestos a pagar un precio alto y quienes no; por lo que ms adelante hablaremos
sobre las formas de identificar a clientes sensibles y no sensibles a los precios.
A raz de lo anterior podemos determinar que el comercio justo servira para establecer un
acuerdo entre vendedores y compradores y as obtener la satisfaccin de ambos, es decir
dar a un precio un determinado producto que tanto como el cliente est dispuesto a pagar
y el vendedor est dispuesto a ofrecer su producto.
Una buena estrategia comercial es la utilizada por Starbucks la cual consiste en identificar
a los clientes derrochadores y a los ahorrativos con base a ingredientes adicionales, por
ejemplo si un cliente compra un ingrediente o varios extras sern derrochadores ya que
no les importara gastar un poco ms para obtener un producto, en cambio los clientes
ahorrativos trataran de cuidar que es lo que compran por lo que lo ms lgico es que
pedirn un simple caf sin ingredientes extras.
El autor maneja 3 formas de identificar a los clientes con actitud indiferente ante los
precios, esta son:

La primera es la discriminacin de precios de primer grado tambin es conocido


como objetivo nico, esta consiste en evaluar a cada cliente en forma individual y
cobrarle lo que est dispuesto a pagar, sin embargo esta estrategia demanda
mucha habilidad y esfuerzo. Regularmente es utilizada por el vendedor de autos
usados o algn agente inmobiliario.
El segundo es el objetivo grupal, en la cual se ofrecen precios distintos a grupos
distintos; sin embargo este mtodo puede traer consigo varias desventajas como
el revender; supongamos que a un grupo x se le ofreci un producto a un precio
inferior que al grupo y; por lo que el grupo x tendr la posibilidad de revender a un

precio ms elevado de lo que les cost pero ms barato de lo que el vendedor


inicial les ofreci por lo que esto generara perdidas a la compaa.
La tercera es denominada que los pavos voten a favor del da de accin de
gracias, o la auto incriminacin esto lo logran a travs de vender productos que se
diferencien unos de otros por ejemplo si vendes caf lo presentas de diversos
tamaos o con diferentes caractersticas inclusive en diferentes ubicaciones, esto
con la finalidad de que el cliente lo compre en base a sus posibilidades y
sensibilidad con los precios.

Regularmente las cafeteras utilizan el mtodo de auto fijacin de precios esto quiere decir
que cobran precios altos a los clientes que estn en disposicin de pagarlos, ya que las
primeras dos estrategias traern consigo perdidas y a veces trae rechazo por parte la
poblacin, como es el caso de la empresa Amazon quien venda sus productos en base a
compras anteriores por lo que a los clientes que no haban comprado nada en esa tienda
se les hacia un descuento por lo que esto ocasion problemas ante la sociedad.
Otra forma en la actualidad que ha contribuido a la obtencin de numerosas ganancias
son los productos orgnicos que actualmente son muy recurridos por las personas ya que
los consideran saludables y con mayor calidad; sin embargo aunque cueste mayor precio
producirlos no se justifica sus elevados precios.
A veces la variedad o diferencia entre un precio de un producto en diferentes lugares o
supermercados radica en que la concepcin de productos bsicos es distinta por lo que
en uno lo consideran bsico y por ende es ms econmico y en el otro es ms caro por no
considerarlo producto bsico, un buen comprador que sea sensible a los precios o con
conciencia social comparar los productos en diferentes supermercados en base a los
que sean considerados como productos bsicos.
Otra estrategia de precios es la temporada de rebajas, esta es necesaria ya que si las
empresas mantuvieran sus precios a un mismo nivel los consumidores sabran dnde
comprar los productos a precios ms bajos, en cambio si la empresa cambia de un
extremo a otro sus precios obtendr mayores beneficios ya que los clientes tendrn que
evaluar los precios y compararlos con otras empresas de manera gradual. Es por eso que
el patrn aleatorio de rebajas es fundamental para las empresas.
El poder de la escasez es el que proporciona a las empresas tener un poder sobre los
clientes por ejemplo cuando hay un solo cine en una determinada ciudad o cuando solo
pasaran la pelcula deseada all.
Sin embargo hay dos fisuras notables en este sistema de determinacin de precios; estos
son:
El primero es que los clientes que no sean sensibles a los precios no manejaran la
estrategia de auto fijacin de precios. Aqu mismo podemos encontrar que marcas como
IBM desarrollan productos con los mismos componentes solo que para diferenciarlos a
uno le insertan un chip que lo vuelve ms lento y as los consumidores opten por el otro
producto.

La segunda fisura en la estrategia de fijacin de precios radica en que las empresas que
utilizan una estrategia de objetivo grupal sus productos pueden pasar de un grupo a otro
es decir revenderlos a otros grupos a los cuales la empresa le ofrezca precios ms
elevados.
Por lo anterior podemos decir que muchas veces no hay una buena estrategia aplicable a
toda la sociedad sino que depender del contexto y de que la sociedad desee
involucrarse en estas estrategias.
Captulo 3 los mercados perfectos y el mundo de la verdad
En este captulo se nos habla acerca de o concepto de verdad en economa y su relacin
con la eficiencia.
Los precios son los que nos dicen la verdad y adems revelan informacin ya que los
clientes y los vendedores no estn obligados a comprar o vender un determinado
producto a un precio que no desean porque tienen la posibilidad de decir no y
simplemente no se lleva a cabo la transaccin del bien.
Esta libre eleccin suministra informacin sobre las prioridades y preferencias de la
poblacin, es decir, los precios del mercado agrupan las prioridades y preferencias de
todos nosotros para saber en qu se deben enfocar o mejor dicho que deben vender.
En un mercado libre, las personas no compran cosas que para ellos valen menos que el
precio que les piden, e igualmente, la gente no vende cosas que tienen ms valor para
ellos que el precio que puede obtener por ellas (o si lo hacen, nunca es por mucho
tiempo). La razn es sencilla, nadie les obliga a hacerlo, lo que significa que la mayora
de las transacciones comerciales que se realizan dentro de un mercado libre mejoran la
eficiencia, pues ambas partes salen beneficiadas o, por lo menos, no salen perjudicadas.
A raz de lo anterior surge el mercado perfecto el cual consiste en que las empresas
compiten para obtener los clientes es decir bajan el precio de un determinado producto u
ofrecen mejores beneficios para que la gente se incline y opte por elegir su producto o su
marca. Adems provoca que las empresas se creen en funcin de las necesidades de la
gente ya que supongamos que la gente compra mucho ms caf que lencera las tiendas
de lencera sern desplazadas por cafeteras.
Una de las preguntas fundamentales en este apartado es la siguiente: Cul es el
resultado de un escenario de mercados perfectamente competitivos e interconectados
como el que acabamos de analizar?
La respuesta a esta interrogante tiene cuatro puntos importantes que son:

Las empresas fabrican los productos de forma adecuada. Cualquier empresa


que malgaste sus recursos, produzca ms de lo necesario o utilice una tecnologa
inapropiada cerrar. Cada producto se fabrica del modo ms eficiente.

Las empresas fabrican los productos adecuados. El precio de un producto es


igual al coste de produccin y tambin refleja las condiciones en las que los
clientes pueden cambiar una prioridad por otra. El precio es una lnea de
comunicacin directa entre lo que cuesta un determinado producto y lo que los
clientes prefieren, y viceversa.
Los productos se fabrican en las dimensiones adecuadas. Por ejemplo si se
produjera demasiado caf , los fabricantes reduciran los precios; y si, por el
contrario, se produjese muy poco, los precios aumentaran. Cualquiera de esos
dos supuestos se corregira automticamente. En un mercado competitivo, el
precio es igual al coste; nadie es incentivado para producir menos (renunciando a
ventas rentables) o para producir ms (creando productos que cuestan ms de lo
que cualquiera est dispuesto a pagar). La regla competitiva (precio, igual a coste,
igual al valor que tiene para el consumidor) mantiene la eficiencia.
Los productos llegan a las personas adecuadas. Las nicas personas que
compran productos son aquellas que estn dispuestas a pagar el precio adecuado.
El autor pone un ejemplo claro en para esta afirmacin; supongamos que le quito
un capuchino a Axel y se lo doy a Bob. En el mundo de la verdad, esto supone un
desperdicio de recursos. Axel estaba dispuesto a pagar por el caf, no as Bob; y
esto significa que Axel valora el caf ms que Bob y que mi incautacin es
ineficiente.

La vida sin mercados trae consigo ventajas y desventajas entre las primeras encontramos
que el servicio dado es igual tanto para pobres y ricos aunque muchas veces no parezca
as y la principal desvn ja radica en que si el servicio no te gusto no tienes la posibilidad
de cambiarte de empresa ya que no existe otra opcin, un ejemplo de este caso es al
polica o la educacin pblica quien es pagada a travs del gobierno. A esto tambin se le
suma que los sistemas de mercado tienden a perder informacin en cuanto a lo que se
quiere y lo que se necesita ya que esta informacin es suministrada por medio de los
mercados.
Conclusin
Es de vital importancia que las empresas utilicen estrategias para la fijacin de precios
para lograr obtener el mayor beneficio posible ya que muchas veces un cliente no est
dispuesto a pagar un determinado precio por lo que opta por no comprar el producto y por
lo tanto la empresa pierde este cliente; sin embargo si realiza una adecuada fijacin de
precios lograr no perder a los clientes sensibles y adems tendr el lujo de cobrarles
precios elevados a las personas que si estn dispuestas a pagar ese precio e inclusive
ms y aunque a veces este sistema tiene ciertas fallas como el revender el producto, lo
considero un buen plan ya que deja satisfechos tanto a los clientes como al vendedor.
Otro aspecto que me parece importante para que haya una buena relacin cliente
vendedor es la aparicin de los mercados perfectos en las que las empresas se ven
obligadas a competir por obtener mayores clientes y por ende ganancias; ya que en un
mundo sin mercados existen desventajas como el no poder cambiar de proveedor del
servicio o del bien, as como tambin sucede en las rentas monoplicas donde solamente

se ve beneficiada una empresa y el cliente se ve en la obligacin de comprarle con tal de


satisfacer su necesidad.

Bibliografa
Harford, T (2006).El economista camuflado.Mxico: Temas de Hoy.