Rapport Du Progr S Des Eaux Min Rales D Oulmes Avril 2015

RAPPORT DE PROGRES DES EAUX MINERALES DOULMS
CONFORMEMENT AUX PRINCIPES DU PACTE MONDIAL DES

NATIONS UNIES
AVRIL 2015
RAPPORT DE PROGRES DES EAUX MINERALES

DOULMS CONFORMEMENT AUX PRINCIPES DU
PACTE MONDIAL DES NATIONS UNIES
Prface
La population mondiale est non seulement de plus en plus nombreuse mais est devenue
essentiellement aujourdhui urbaine. De plus, les carts entre extrme richesse et pauvret
se sont accentus.
Le modle actuel est un moteur de consommation dnergie, de carburant et dautres
ressources, avec une utilisation de plus en plus leve, entranant des problmes
dappauvrissement. Les denres comme leau, la nourriture et les ressources matrielles
deviennent plus prcieuses.
Dans le mme temps, le climat se drgle, les diffrents cosystmes vitaux sont en
dclin et les forts disparaissent.
Les impacts de ce systme complexe et interconnect se traduisent en mga-forces et les
consquences sont importantes pour lensemble de la communaut internationale et en
particulier pour les entreprises.
Cest pour cela que la socit des Eaux Minrales dOulms, faisant partie des vecteurs
majeurs de lconomie au Maroc dans son domaine a dcid dadhrer au Pacte Mondial,
lanc en 2000 sous lgide des Nations Unies, pour sinscrire parmi les entreprises avanant
tout en respectant et en appliquant dans leur sphre dinfluence dix principes dans les
domaines des droits de l'homme, des normes du travail et de l'environnement, et de la lutte
contre la corruption.
Lobjet principal de ce rapport est de dmontrer pour la socit des Eaux Minrales
dOulms sa vision stratgique court, moyen et long terme dans la contribution au
dveloppement durable et son soutien des objectifs du pacte mondial.
Page 2 sur 41

Sommaire du rapport
Prface........................................................................................................................................................ 2
I)
La socit Les Eaux Minrales dOulms : ..................................................................................... 5

A)
B)
Prsentation des Eaux Minrales dOulms : ................................................................................... 5

Historique :..................................................................................................................................... 7
II)
Charte QHSE des Eaux Minrales dOulms : ...................................................................................... 8
III)
Respect des droits Humains : .............................................................................................................. 9
A) Principe n1 : La promotion et le respect de la protection du droit international relatif aux droits de

lhomme .................................................................................................................................................... 10
1) Protection sociale et respect des obligations relatives la dclaration aux organismes de scurit
et de protection sociale : ....................................................................................................................... 10
2) Mesures de prvention contre les risques (Sant, hygine et scurit) :.................................... 10
3) Travail des femmes : ................................................................................................................ 11
4) Travail des personnes capacits rduites : ............................................................................. 11
5) Evaluation des ressources humaines, partage des bnfices, avantages et services divers : ...... 12
B) Principe n2 : Mesures prises pour ne pas tre complice des violations des droits de lHomme...... 13
1) Comit dentreprise : ............................................................................................................... 13
2) Comit hygine et scurit : ..................................................................................................... 13
3) Service mdical : ...................................................................................................................... 14
4) Engagement socitale des fournisseurs & Sous-traitants :......................................................... 15
IV)
Conditions de travail et relations sociales : ....................................................................................... 16
A) Principe n3 : Le respect de la libert dassociation et la reconnaissance du droit de ngociation

collective.................................................................................................................................................... 16
1) Respect de la libert dassociation et du libre exercice du droit syndical : ................................ 16
2) Droit de tous les salaris de fonder ou dadhrer librement un syndicat :............................... 17
3) Reconnaissance explicite et visible, y compris les cadres :......................................................... 17
4) Relations claires entre les collaborateurs er les reprsentants des salaris, notamment les
reprsentants syndicaux : ...................................................................................................................... 17
B) Principe n4 : Llimination de toute forme de travail forc ou obligatoire..................................... 18
C) Principe n5 : Labolition de manire effective du travail des enfants ............................................ 18
D) Principe n6 : Llimination de la discrimination en matire demploi et de profession .................. 19
1) Intgration, rmunration et implication : ................................................................................ 19
2) Formation professionnelle et amlioration des comptences et de lemployabilit des salaris :
19
3) Egalit des chances et diversit : .............................................................................................. 20
V)
Lenvironnement : ............................................................................................................................ 20
A)
Principe n7 : Approche de prcaution face aux problmes touchant lenvironnement : ................ 21

Lconomie sur les ressources dorigines hydrocarbures : ......................................................... 21
La consommation nergtique : ............................................................................................... 23
B) Principe n8 : Initiatives tendant promouvoir une plus grande responsabilit en matire
denvironnement. ...................................................................................................................................... 24
1) La consommation de ressources hydriques :............................................................................. 24
2) La distribution responsable : .................................................................................................... 25
3) Prservation des sources : ........................................................................................................ 26
1)
2)
Page 3 sur 41

C) Principe n9 : Favoriser la mise au point et la diffusion de technologies respectueuses de
lenvironnement......................................................................................................................................... 26
1) Lco-conception : .................................................................................................................... 26
2) Efficience nergtique :............................................................................................................ 26
VI) Transparence gouvernementale & Lutte contre la corruption : ........................................................ 27
A) Principe n10 : Lutte contre la corruption sous toutes ses formes (y compris lextorsion de fonds et
les pots-de-vin) .......................................................................................................................................... 27
1) Structure du capital et droit des actionnaires :.......................................................................... 27
2) Mode de gouvernance et caractristique de lorgane de gouvernance : .................................... 28
3) Saine Concurrence & relations :................................................................................................ 29
4) Respect des intrts des clients et des consommateurs : ......................................................... 30
5) Relations avec les communauts et dveloppement local : ....................................................... 30
VII) Conclusion : ...................................................................................................................................... 41
Page 4 sur 41

I) La socit Les Eaux Minrales dOulms :
A) Prsentation des Eaux Minrales dOulms :
La socit Les Eaux Minrales dOulms est en-elle-mme une histoire. Cre en
1933, sous limpulsion de Feu le visionnaire Abdelkader Bensaleh, la socit, qui a vu passer
de grands Temps du Maroc pr et postindpendance, est pionnire dans le secteur des eaux
minrales au Royaume. Aux yeux des Marocains, la socit des Eaux Minrales dOulms
nest pas seulement une socit. Elle est une identit. Un symbole. Celui de lEau, source de
vie. Dont lhistoire est troitement lie lauthentique culture et tradition marocaines.
Cest en 1943 que la socit fait sa premire introduction la bourse des valeurs de
Casablanca, devenant ainsi lune des premires entreprises du Royaume tre cote en
bourse.
Cest en 1963 que feu M Abdelkader Bensallah cre le groupement dentreprise
dnomm Holmarcom et cest en 1971 que la socit des Eaux Minrales dOulms le rejoint
suite son achat. Ce groupe dentreprise dont le nom a t officialis en 1978 stend
aujourdhui sur 5 secteurs dactivits principales qui sont : Finance, Agro-Industrie,
Distribution et Logistique, Transport Arien et Immobilier.
Une sensibilit la prservation des ressources naturelles, incarne par Mme Miriem
Bensalah Chaqroun, Administrateur Directeur-Gnral, se greffe intgralement dans lADN
de la socit et reflte la dimension et la philosophie du dveloppement durable dans
lesquelles sinscrivent continuellement la socit des Eaux Minrales dOulms.
La socit des Eaux Minrales dOulms partage la mme vision et les mmes valeurs que
le groupe Holmarcom qui sarticule tels que suit :
-
La fidlit : Tant de nos clients que de nos consommateurs en se basant sur la fidlit
des collaborateurs de la socit des Eaux Minrales dOulms.
LInnovation : Cette valeur inscrit la socit des Eaux Minrales dOulms dans une
dmarche damlioration continue tous les niveaux, poussant ainsi lentreprise
aller au bout de ses ides cratives et dinvestir toujours plus dans des moyens
toujours plus respectueux de lenvironnement tout en restant la pointe de la
technologie.
LEngagement : De la socit des Eaux Minrales dOulms qui se traduit par
lengagement de manire permanente envers toutes ses parties prenantes en se
conformant aux diffrentes normes internationales.
Le Respect : Cette valeur traduit lcoute, la tolrance, lhumilit et la considration
que la socit des Eaux Minrales dOulms inculque continuellement entre ellemme et lensemble de ses collaborateurs, et entre les collaborateurs eux-mmes.
Elle met alors en place des systmes afin dinstaurer un climat de confiance et une
atmosphre optimale aux collaborateurs pour quils sapproprient la socit des Eaux
Minrales dOulms comme tant une mme et seule famille.
Page 5 sur 41

-
La Solidarit : La socit des Eaux Minrales dOulms met un point important sur le
partage, lesprit dquipe, le soutient collectif et la synergie entre les diffrents
collaborateurs et entits afin de garantir la russite de chacun et latteinte de ses
objectifs.
Forte des concessions dexploitation bases dans un rayon de 30 km autour du point

godsique dOulms, do jaillissent de nombreuses sources, savoir la source Lalla Haya
pour leau minrale gazeuse Oulms , la source Sidi Ali Cherif pour leau minrale plate
Sidi Ali et la source Hammou gamgam pour leau minrale plate Ain Atlas . La socit
des Eaux Minrales dOulms est le leader incontest du march de leau au Maroc,
travers ses produits phares et emblmatiques.
La socit des Eaux Minrales dOulms (EMO) est une socit spcialise dans les
activits de captage, conditionnement, et commercialisation des eaux de table et des eaux
minrales naturelles et gazeuses.
La socit des Eaux Minrales dOulms dtient environ 70% de parts du march et
dispose de 3 sites principaux o sont exerces ses diffrentes activits de captage et
dembouteillage: Bouskoura, Tarmilat et Tantan et de 3 dpts de vente, situs Marrakech,
Fes et Tetouan
Le Site de BOUSKOURA est situ dans une zone industrielle relativement nouvelle, prs de
CASABLANCA et abrite le Sige, la fabrication des prformes et le conditionnement deaux
de table BAHIA, en plus des magasins de stockage.
Concernant le site de Casablanca, le voisinage est compos dentreprises industrielles
agroalimentaires (SODA,) et autres (ex : Leoni). La superficie globale est de 40 000 m
rpartie sur deux sites dont 20 000 m couverts. Le site est reli au rseau dassainissement
de la ville pour les eaux sanitaires et les eaux industrielles, ainsi que pour les eaux pluviales.
Le Site de Tarmilate est Situ environ quatre heures de route du sige Casablanca
dans une zone agricole, abritant les activits de captage et de conditionnement des eaux
minrales naturelles SIDI ALI & AIN ATLAS et eaux minrales gazeuses sous la marque
OULMS . Le site a mis en place un systme de rcupration des eaux de lavage pour
limiter lpuisement hydrique. Une STEP reoit les eaux sanitaires de lusine et des
logements des employs de la socit des Eaux Minrales dOulms. Leau traite est
ensuite utilise pour lirrigation des espaces verts de la collectivit.
Le Site de Tantan embouteille une eau de table BAHIA pralablement traite issue de
leau potable distribue par le concessionnaire local. Le site est situ en plein dsert,
proximit de la ville de Tantan.
Lensemble des sites de production sont certifis selon les systmes de management de la
qualit (ISO 9001 v.2008), de la scurit des denres alimentaires (ISO 22000 v.2005), de
lenvironnement (ISO 14001 v.2004) et de la Sant et Scurit au travail (OHSAS 18001
v.2004).
Page 6 sur 41

B) Historique :
20 septembre 1933 : signature dun contrat de concession des 2000 : Extension de lusine, augmentation de la capacit de
Eaux Minrales du bassin dOulms pour 50 ans
stockage 2200 m2, et la mise en place dune souffleuse pour
15 mars 1934 : Cration de la Socit sous le nom de Socit prforme Sidi Ali 150, deux palettiseurs automatiques et unit de
conditionnement de gaz naturel
des Eaux Minrales dOulms
Septembre 1934 : Embouteillage sur le site de lEau Minrale 2001 :
naturellement gazeuse de la source Badda (ancien nom de la - Investissement dans une nouvelle unit Bouskoura pour
source Lalla Haya). Construction dun tlphrique pour
lembouteillage dune nouvelle eau de Table BAHIA
remonter la production, dmarrage de la construction de lHtel
2002 :
des Thermes, et amnagement dun lotissement.
1939 1945 : construction de la nouvelle usine sur le plateau ne - Obtention de la certification ISO9001v2000
- Investissement dans une nouvelle unit Bouskoura V soft drink
sera acheve et mise en service quen 1950
1947 : La raison sociale devient Compagnie Fermires des 2005 : Extension de la zone de stockage prformes et produit fini
Sources Minrales Oulms -Etat.
BAHIA, nouvelle ligne BAHIA pour 5 L et les fontaines
1951 : la compagnie acquiert la source Kharouba et sa socit de 2006 : Investissement dans une nouvelle ligne dembouteillage et
distribution et produit des sodas base deau minrale dans son de conditionnement pour leau minrales Sidi Ali en bouteilles
usine de Casablanca.
50cl et 33cl.
1952 : La compagnie ramnage la Station Thermale.
2008 :
1956 : Lexploitation de la source Kharouba et la production des - Nouveau dpt Bouskoura 6 pour stockage et livraison en
sodas sarrtent suite linterdiction de transporter de lEau
directe de nos produits
Minrale en citerne.
- Investissement dans une nouvelle ligne Canette pour Oulms
1972 : Dcouverte de la source Sidi Ali Chrif, elle est Contrle
pendant 5 ans, elle peut tre exploite sous lappellation dEau 2009 :
- Dveloppement dune nouvelle eau de source Ain Atlas au
Minrale Naturelle
niveau du site Tarmilate et investissement dan une nouvelle
1974 : La ligne dembouteillage Oulms Lalla Haya est
remplace
ligne de production 5l ddie ce produit.
1978 : Dbut dembouteillage en bouteilles verre de lEau - Investissement dans une nouvelle ligne pour la production de
Minrale Naturelle Sidi Ali
Sidi Ali 150.
1979 : Dbut dembouteillage en bouteilles PVC, de lEau - Investissent dans un nouveau magasin de stockage de 4000 m2
Minrale Sidi Ali dans une usine agrandie
au niveau site Tarmilate.
1983 : Renouvellement de la concession pour une dure de 25
2010 :
ans
- Certification de lunit de prforme et lensemble des units
1988 : Extension de lUsine, extension de lAtelier dExtrusion
dembouteillages des EMO selon le rfrentiel ISO 22000
des bouteilles PVC et remplacement de lUsine dembouteillage
- Investissement au niveau du site Tarmilate (augmentation des
et de Conditionnement de lEau Minrale Sidi Ali
capacits de stockage et installation dune nouvelle ligne de
1994-1996 : Nouvelle extension de lAtelier dextrusion des
bouteilles PVC de lEau Minrale Sidi Ali
production Oulms
1997 : Remplacement de lunit dembouteillage verre pour - Cession du site de production des sodas soft drink
leau Oulms Lalla Haya
- Construction dune nouvelle unit dembouteillage et leau de
1998 : Nouvelle extension de lusine, mise en place de trois
Table Bahia Tantan
units de production de bouteilles PET pour Sidi Ali et Oulms
Lalla Haya et de deux lignes dembouteillage et de 2012 :
conditionnement pour ces bouteilles
dembouteillages des EMO selon le rfrentiel ISO 14001
1999 : Investissement dans une nouvelle unit Bouskoura pour
la fabrication des prformes adaptes nos besoins
2014 :
1 999 : Obtention de la certification ISO 9002 version 94
dembouteillages des EMO selon le rfrentiel OHSAS 18001
Page 7 sur 41

II) Charte QHSE de la socit des Eaux Minrales dOulms :
En tant quentreprise citoyenne, la socit des Eaux Minrales dOulms a adopt une politique dexcellence
travers la prennisation de ses acquis, lamlioration continue de son savoir faire et la participation au
dveloppement de lconomie marocaine.
Notre mission est de poursuivre la mobilisation de l'ensemble de nos collaborateurs et partenaires la
recherche des modes de gouvernance les plus efficients.
Pour russir notre challenge et amliorer de faon continue et durable la satisfaction de nos clients et des
parties prenantes, nous avons identifis dix grands leviers :
-
Dvelopper la confiance de nos clients en leur fournissant des produits et services conformes leurs
exigences,
- Accrotre notre notorit et maintenir notre positionnement de leader sur le march des eaux,
- Respecter les exigences lgales et rglementaires relatives nos produits et leurs salubrits, la sant et
scurit au travail et lenvironnement,
- Nous conformer aux exigences des standards internationaux en matire de Management de la Qualit ISO
9001 , Management de la scurit des denres alimentaires ISO 22000 , en garantissant linnocuit de
nos produits, Management de lenvironnement ISO14001 & Management de sant & scurit au travail
OHSAS 18001 ,
- Assurer la rentabilit de lentreprise, matriser notre outil de production et rationaliser la consommation des
matires premires et des ressources naturelles tout en veillant au respect de lquilibre de notre
cosystme,
- Prvenir les pollutions et minimiser limpact environnemental de nos activits, installations et produits,
notamment les rejets liquides, les dchets, les rejets atmosphriques et les nuisances sonores,
- Prvenir latteinte la sant et la scurit de nos collaborateurs en matrisant les risques professionnels
provenant de nos activits, installations et produits,
- Dvelopper des relations de partenariat avec nos fournisseurs et sous-contractants et adopter une culture
dachat base sur la matrise de nos approvisionnements et le respect de nos exigences de la scurit et
sant au travail et de lenvironnement,
- Amliorer les performances et les comptences de notre capital humain, en se basant sur le management
participatif et une communication efficace en interne et en externe,
- Assurer lamlioration continue des performances de notre systme de management intgr QHSE,
Nous dclarons, avec force et conviction, notre volont de nous engager dans cette politique QHSE en nous
appuyant sur la comptence de nos ressources humaines et en dployant les ressources ncessaires pour le
dploiement de nos programmes de management.
Capitalisons sur notre exprience et prenons en main notre dveloppement futur en transformant les risques en
opportunits et en adoptant un comportement responsable et respectueux.
Mme Miriem BENSALAH CHAQROUN

LAdministrateur Directeur Gnral
Page 8 sur 41

III) Respect des droits Humains :
La socit Les Eaux Minrales dOulms est depuis toujours engage en faveur des
droits Humains, ceci se manifeste travers les valeurs quelle porte tels que le respect et la
solidarit. Cet engagement se traduit galement travers la Charte QHSE tablie par notre
Direction Gnrale travers les axes permettant la mise en place daction en vue de
protger la sant et la Scurit de nos collaborateurs :
-
Prvenir latteinte la sant et la scurit de nos collaborateurs en matrisant les

risques professionnels provenant de nos activits, installations et produits.
Amliorer les performances et les comptences de notre capital humain, en se basant
sur le management participatif et une communication efficace en interne et en
externe.
La socit des Eaux Minrales dOulms, porte une attention particulire au respect de la
dclaration des droits de lhomme de 1948 et fait preuve dune vigilance soutenue quant
aux situations sensibles auxquelles ses salaris peuvent tre expose. Ceci est traduit dans la
conformit rglementaire tous les niveaux, les diffrentes procdures mises en place en
son sein, les relations avec ses partenaires sociaux, les fournisseurs de produits et/ou de
service ainsi que nos clients.
Les politiques et processus de la socit des Eaux Minrales dOulms intgrent la
composante droits humains lorsque celle-ci est pertinente (par exemple : politiques achats
responsables, politique sant-scurit, directives sur les forces de scurit). En particulier,
les risques spcifiques certaines fonctions, mtiers ou activits sont identifis et font
lobjet de mesures appropries de gestion et de traitement des risques.
La dmarche thique des parties intresses de la socit des Eaux Minrales dOulms
est gre plusieurs niveaux et le tout est supervis par un comit dentreprise, savoir :
-
Collaborateurs interne et recrutement : Direction des Ressources Humaines, CHS.

Collaborateurs externes (fournisseurs) : Dpartement des Achats.
Collaborateurs externes (clients, consommateurs) : Direction commerciale.
La socit des Eaux Minrales dOulms agissent aussi pour les localits dans lesquelles
elle simplante, savoir en apportant :
-
Certaines infrastructures.
Dveloppement des comptences des riverains.
Travail dcent.
Page 9 sur 41

A) Principe n1 : La promotion et le respect de la protection du droit
international relatif aux droits de lhomme
1) Protection sociale et respect des obligations relatives la dclaration aux
organismes de scurit et de protection sociale :
Lensemble du personnel permanent et intrimaire est enregistr au niveau de la
protection sociale.
Le personnel permanent dispose des mmes avantages sociaux obligatoires, savoir
CNSS (Caisse Nationale de Scurit Sociale Organisme qui regroupe la taxe professionnelle
(Formations), contribution AMO (Assurance Maladie Obligatoire), Allocation familiale et
retraite).
Parmi les avantages sociaux additionnels, la socit des Eaux Minrales dOulms
assurent une assurance maladie, linscription la CIMR (Caisse Interprofessionnelle
Marocaine des Retraites), lassurance dcs, lassurance invalidit, lassurance
complmentaire gros risques pour maladie (plafond 2 Million de Dirhams) et une assurance
accident de travail et maladie professionnelles.
Les modalits des dclarations auprs des organismes sociaux sont dcrites au niveau
dune procdure documente. Le personnel intrimaire dispose de la CNSS, lAMO et la
couverture accident de travail et maladie professionnelle.
2) Mesures de prvention contre les risques (Sant, hygine et scurit) :
La prvention des risques pour la Sant et la scurit du personnel a t assure par la
mise en place/uvre de la norme OHSAS 18001 v.2004. Une analyse de risque par
processus, zone, poste a t tenue et lensemble des moyens de matrise en dcoulant ont
t mis en application.
Pour lensemble des sites de la socit des Eaux Minrales dOulms, il a t mis
disposition des Equipements de protection individuels et collectifs sur tous les sites adapts
aux diffrents risques identifis (moyens de protection des yeux, des mains, chaussures de
scurit, protection auditive, protection respiratoire, etc.).
Au niveau des sites de production, des formations sont organises sur le respect des
rgles dhygine et de scurit et lutilisation des quipements de protection et situations
durgence.
Un suivi quotidien est ralis travers un dmrite HSE (Hygine, Scurit,
Environnement) par rapport : laffichage et la signalisation de scurit, les protections
machines, les protections contre lincendie, lordre, la propret, les passages et circulations,
etc.).
Page 10 sur 41

Suite la mise en uvre des actions de matrise des diffrents risques auxquels les
salaris de la socit des Eaux Minrales dOulms sont exposs, les indicateurs relatifs aux
accidents de travail se sont grandement amliors, savoir :
-
Taux d'heures perdues dues aux AT : 0,39 en 2014 par rapport 0.44 en 2013
Taux de gravit des AT : 0,55 par rapport 0.62 en 2013
Taux de frquences des AT : 17,15 par rapport 20.11 en 2013
Part des accidents de trajet dans le total : 4,35 par rapport 15.79 en 2013
3) Travail des femmes :
Concernant le travail des femmes, la socit des Eaux Minrales dOulms ont mis en
place des actions permettant dadapter le travail de telle manire ce quaucune femme
neffectue de travail durant la nuit. Aussi, des pratiques dallgement des travaux confis aux
salaries pendant la priode qui prcde et celle qui suit immdiatement laccouchement
ont t dfinies en interne avec amnagement dune salle dallaitement.
Les femmes ayant accouch bnficient dune heure dallaitement quotidienne
rmunre. Cependant, il a t autoris aux personnes qui le dsirent de regrouper leurs
heures dallaitement pour bnficier dune matine ou dun aprs-midi rmunr.
Sur lensemble du personnel de la socit des Eaux Minrales dOulms, les femmes ne
reprsentent que 6% du total de leffectif. Cependant le corps fminin de la socit des Eaux
Minrales dOulms est associ un travail intellectuel (30% du comit excutif) dploy au
sein des directions. Ceci concerne plusieurs postes de responsabilit tel que Directrices,
responsables de dpartement, de projets, etc. Dans cet environnement, les femmes
reprsentent au total 29% de la population active de la socit des Eaux Minrales
dOulms.
4) Travail des personnes capacits rduites :
La direction de la socit des Eaux Minrales dOulms a exprim un engagement en
faveur des personnes capacits rduites en matire de recrutement, comptences
gales. Pour cela, les salaris capacits rduites disposent daccs spcifiques aux locaux
de travail.
Un amnagement des postes de travail est ralis en vue daccueillir le salari capacits
rduites au niveau de son poste de travail. Cet amnagement est ralis en fonction de
lhandicap et requiert lintervention du mdecin du travail, du responsable hirarchique et
du responsable QHSE du site concern.
Une liste des travaux pouvant porter prjudices ou susceptibles daggraver leur tat a t
dresse et communique par le mdecin du travail en concertation avec le personnel
responsable de la socit des Eaux Minrales dOulms.
Page 11 sur 41

5) Evaluation des ressources humaines, partage des bnfices, avantages et
services divers :
Lvaluation des Ressources Humaines est ralise travers plusieurs niveaux :
-
Evaluation du personnel : L'entretien annuel d'valuation est un moment privilgi de

dialogue entre salari et manager, il sert fixer des objectifs ralisables et
mesurables. En dbut danne, chaque salari passe un entretient avec son
responsable hirarchique. Lensemble des rsultats est ensuite trait par la Direction
des Ressources Humaines pour tablissement dun plan daction valid par la
Direction Gnrale. L'entretien annuel d'valuation est l'occasion d'aborder trois
sujets : l'anne coule, l'anne venir et les comptences du collaborateur :
L'anne coule : rappel des objectifs tels qu'ils avaient t fixs et
communment accepts ; bilan sur le fait quils ont t atteints, voire dpasss, ou
pas.
L'anne venir : dfinition de nouveaux objectifs. ils doivent tre spcifiques,
mesurables, ambitieux, ralisables, sur une priode donne.
Les comptences : En regard des tches qui ont t effectues prcdemment et
des comptences requises pour raliser les nouveaux objectifs, le manager et le
collaborateur doivent dfinir ensemble les ventuels besoins en formation pour
atteindre lobjectif, et voir les possibilits d'volution.
- Indicateurs des RH : Afin de suivre et de mesurer la performance des Ressources
Humaines ainsi que latteinte de ses objectifs, un ensemble dindicateurs a t mis en
place sur le logiciel de reporting Aris Mashzone .
Concernant le partage des bnfices, il est ralis travers la distribution de diffrentes
primes, savoir, les primes de production au niveau des usines, les commissions pour le
personnel de la distribution, les primes de fin danne qui sont octroyes selon les rsultats
du personnel.
Des cantines subventionnes hauteur des deux tiers du cot dun repas ont t
amnage pour le personnel permanent des Eaux Minrales dOulmes.
Les repas du personnel intrimaire du site de Tarmilat sont totalement pris en charge
directement par la socit des Eaux Minrales dOulms
Loctroi de voitures de services et de fonctions suivant le besoin du personnel de chaque
entit et/ou des cartes carburant pour le personnel nutilisant pas le transport en commun
sont mis disposition.
La mise disposition dun transport du personnel entirement pris en charge par la
socit des Eaux Minrales dOulms.
Dautres avantages et services divers sont octroys au personnel de la socit des Eaux
Minrales dOulms travers un tirage au sort annuel qui est ralis par les dlgus du
Page 12 sur 41

personnel pour dterminer les salaris qui pourront bnficier dun voyage entirement pris
en charge pour raliser un plerinage (Hadj et Omra). Aussi, lors de lorganisation dun
vnement (type festival Gnawa, Timitar, etc.), des invitations sont distribue au personnel
de la socit des Eaux Minrales dOulms.
B) Principe n2 : Mesures prises pour ne pas tre complice des

violations des droits de lHomme
1) Comit dentreprise :
Il existe au sein de la socit des Eaux Minrales dOulms un Comit dEntreprise qui est
tenu une fois par semestre. Les deux dlgus des salaris qui participent aux Comits
dEntreprise sont lus par les autres dlgus du personnel. La direction de la socit des
Eaux Minrales dOulms reoit les reprsentants des salaris leur demande en vue de
discuter lordre du jour prcis.
Le Comit dEntreprise traite dans le cadre de sa mission consultative toutes les questions
prconises par le code du travail, savoir les transformations structurelles et
technologiques effectuer dans la socit des Eaux Minrales dOulms, le bilan social de la
socit des Eaux Minrales dOulms et son approbation, la stratgie de production de la
socit des Eaux Minrales dOulms et les moyens daugmenter la rentabilit, le plan de
formation pour le personnel, etc.
2) Comit hygine et scurit :
Il existe un CSH qui est organis mensuellement puis trimestriellement afin dassurer
lensemble des fonctions cites par le code du travail :
-
Le CSH Mensuel regroupe les dlgus du personnel ainsi que les reprsentants de
chaque entit et sert remonter linformation oprationnelle concernant les points
HSE passs lors de la priode prcdente, des dcisions dactions sont prises et
dautres ont besoin dtre remontes un niveau suprieur.
Le CSH Trimestriel regroupe des reprsentants de la Direction, les reprsentants du
personnel, le mdecin du travail principal, un ou plusieurs reprsentants de la
Direction QHSE.
En cas daccident du travail, un CHS extraordinaire est constitu et une analyse des
vnements ainsi que les actions entreprendre sont discutes.
Des enqutes sont menes, suite tout accident de travail, et sont envoyes
linspecteur du travail et le mdecin charg de linspection dans un dlai de 90 jours qui
suivent lanne au titre de laquelle elles ont t tablies.
Plusieurs formations sont organises en interne et en externe pour qualifier les salaris
en techniques de secourisme et dvacuation.
Page 13 sur 41

Des procdures dintervention en cas de situations durgences ont t formalises et
diffuses. Le personnel form aux situations durgence et assigns chaque zone sont
communiques (Les diffrentes rotations du personnel ont t prises en compte pour
couvrir lensemble des horaires dactivit)
Les deux dlgus des salaris qui participent dans les CSH organiss sont lus par les
autres dlgus du personnel.
3) Service mdical :
La socit des Eaux Minrales dOulms dispose des contrats avec des mdecins de travail
externes non permanents pour les examens et la surveillance mdicale priodique.
Lors de l'embauche au sein de la socit des Eaux Minrales dOulms, toute personne
affecte au travail et la manipulation des produits est soumise un examen mdical, par le
mdecin conventionn de la socit. Cet examen mdical est reconduit une fois par an, et
consiste :
-
Un examen radiologique des voies respiratoires (poumons reconduction Triennale)

Des analyses sanguines (hpatite, maladies vnriennes, la tuberculose)
Un examen des selles pour recherche des germes pathognes
Un examen urinaire.
Aussi les postes de travaux identifis comme tant risques, des examens mdicaux
spcifiques ont t mis en place. Ainsi, on retrouve pour les :
-
Caristes, chauffeurs : test dacuit visuelle, test pour dtecter lapparition de

certaines pathologies du dos.
Travailleur en hauteur : test de vertige.
Soudeurs : Radio photo des poumons.
Pompistes : NFS, Recherche des hmaties ponctus ; ure sanguine; cratininmie ;
ASAT ; ALAT ; temps de saignement.
Postes bruyants (Exemple : personnel de production, utilit, maintenance) :
Audiogramme.
Espaces confins : Test de claustrophobie.
Caristes, chauffeurs, vendeurs : des tests psychotechniques peuvent galement tre
prescrits si le mdecin lestime ncessaire. Ce dernier a linitiative du choix de
lorganisme de test, et est seul destinataire des rsultats.
Personnel devant porter des masques respiratoires complet : vrification de
laptitude du personnel porter ce type dquipement.
Chaque employ dispose dun dossier mdical suivi, class et mis jour par linfirmier et
le mdecin de travail. Dans le cas ou lexamen mdical rvle quun employ souffre dune
maladie et/ou infection menaant les denres alimentaires, il ne reprend son poste
quaprs avoir fait les analyses mdicales ncessaires prouvant quil ne prsente aucun
Page 14 sur 41

danger sur la scurit des aliments. Dans le cas contraire, il sera reconduit vers un autre
poste o il naura pas de contact avec les denres alimentaires.
Une infirmerie par site industriel avec la prsence de trois infirmiers dtat salaris pour
son fonctionnement. Aussi, la socit des Eaux Minrales dOulms dispose de conventions
avec des ambulances et hpitaux/cliniques dans chaque site.
La fiche dentreprise rdige par le mdecin de travail principal prcise les postes
risque, ou qui ncessitent une aptitude physique ou mentale spcifique. Aussi, il existe une
politique dadaptation progressive entre le poste et lavancement dge et/ou laptitude
physique, suite aux rsultats des examens mdicaux priodiques. Ceci est ralis par le
responsable hirarchique sous le contrle du mdecin du travail.
4) Engagement socitale des fournisseurs & Sous-traitants :
La socit des Eaux Minrales dOulms dialogue avec ses sous-traitants et fournisseurs
pour une meilleure prise en compte des critres sociaux et de dveloppement durable. Elle
rgit sa relation avec les fournisseurs et prestataires de services travers les Cahiers des
Charges spcifiant les dmarches socitales entreprendre et cherche donner ses
fournisseurs une meilleure visibilit des prestations demandes. Les fournisseurs peuvent
ainsi investir et former et informer leur personnel pour une prestation de qualit.
Chaque cahier des charges comprend une rubrique relative au respect de la
rglementation en vigueur et un ensemble dexigences QHSE spcifiques tout
produit/prestation dans le domaine de la Qualit, la Salubrit produit/scurit des denres
alimentaires, lEnvironnement et la Sant et Scurit au Travail.
Les critres de la slection & les critres dvaluation intgrent les exigences de laspect
RSE et est ralis dune manire active au niveau terrain. Les fournisseurs stratgiques ayant
sign les cahiers des charges et la charte dengagement socital peuvent se voir faire lobjet
dun audit fournisseur traitant de lensemble des points soulevs.
Les rgles dvaluation des fournisseurs sont dfinies dune manire objective et dune
faon approprie la nature de la prestation et aux spcificits de chaque des
produits/services rendus de chaque fournisseur. Lvaluation est assure par un comit
constitu par la direction Gnrale, la direction Supply chain, le dpartement des achats, la
direction QHSE et les services receveurs/utilisateurs.
La socit des Eaux Minrales dOulms assure pour ses sous-traitants au niveau de ses
diffrents sites, les meilleures conditions demploi, de qualification, de conditions de travail
et de sant-scurit, en toute connaissance des risques inhrents aux activits exerces.
Page 15 sur 41

IV) Conditions de travail et relations sociales :
La socit des Eaux Minrales dOulms veillent dvelopper et maintenir des relations
privilgies avec lensemble de ses parties prenantes sur lensemble des thmatiques de la
responsabilit socitale, en garantissant une coute et un dialogue structur. Les parties
prenantes sont identifies au plus prs du terrain et les changes initis en amont des
projets et poursuivis tout au long de leur ralisation.
La Direction de la socit des Eaux Minrales dOulms met un point fort pour que les
diffrents collaborateurs internes se sentent compltement intgrs aux processus
dcisionnel et partie intgrante de la communication dveloppe en interne. Les conditions
de travail sont rgies conformment aux exigences du code du travail marocain et amliors
grce lintgration des exigences de la norme OHSAS 18001 concernant la sant et scurit
au travail. Ils sont reprsents par des dlgus du personnel en quantit suffisante qui sont
porte parole de leur besoins et attentes auprs de la Direction. Le recrutement se fait sur la
base des comptences indpendamment de lorigine, du sexe, de lorientation de la
personne, etc. Ceci est pour la promotion de lgalit des chances au sein de la socit des
Eaux Minrales dOulms.
A) Principe n3 : Le respect de la libert dassociation et la

reconnaissance du droit de ngociation collective
Le respect de nos salaris passe par une considration rciproque base sur lcoute,
lquit, la tolrance et lhumilit afin dinstaurer un climat de confiance librant les
nergies, les potentiels et les talents.
La reconnaissance explicite est communique travers le code de bonne conduite qui est
affich au niveau des bureaux administratifs des diffrents sites de la socit des Eaux
Minrales dOulms. Ce code de bonne conduite reprend les lments relatifs aux
engagements de la socit des Eaux Minrales dOulms dans le respect de la loi et des
textes rglementaires, aux attentes et reconnaissance du personnel, aux ressources mises
disposition et aux intrts de lentreprise qui sont partags par lensemble des salaris.
Au sein de la socit des Eaux Minrales dOulms, les salaris sont reprsents par des
dlgus du personnel lus. Ces dlgus des salaris sont en nombre suffisant pour
lensemble du personnel de la socit des Eaux Minrales dOulms (article 433 du code du
travail).
1) Respect de la libert dassociation et du libre exercice du droit syndical :
La dcision de reconnaissance de la direction des droits de tous les salaris, y compris les
cadres, de fonder ou dadhrer librement un syndicat est document et garanti travers le
code de bonne conduite de la socit des Eaux Minrales dOulms.
Le projet de la charte socitale prcise les points relatifs aux IRP ci-dessous :
-
Lobligation pour tous les dirigeants de ne pas singrer dans les dcisions et la
gestion des IRP.
Interdiction doctroi de toute facilit ou privilge aux dlgus du personnel.
Page 16 sur 41

2) Droit de tous les salaris de fonder ou dadhrer librement un syndicat :
Aujourdhui, il ny pas de syndicat reprsentant les salaris de la socit des Eaux
Minrales dOulms. Cependant, le personnel est libre de choisir et de se faire reprsenter
par un syndicat de leur choix. Le rglement intrieur garantit cette libert travers larticle
19.
Aussi, la procdure de gestion des partenaires sociaux a pour objectif de dfinir la relation
avec les partenaires sociaux (dlgus du personnel ou syndicale) et leur champ
dintervention au sein de la socit des Eaux Minrales dOulms.
Les salaris sont reprsents par des dlgus du personnel qui remontent linformation
pertinente la Direction telle que leurs attentes, leurs besoins et leurs problmes.
3) Reconnaissance explicite et visible, y compris les cadres :
La socit des Eaux Minrales dOulms sengagent entretenir un dialogue ouvert avec
ses salaris et le cas chant, avec leurs reprsentants, sur les dcisions importantes les
concernant directement. Nous respectons les lois applicables en matire de protection des
droits de lhomme, de pratiques de travail quitables, de salaire minimum lgal et autres
conditions demploi garanties par la loi.
4) Relations claires entre les collaborateurs er
salaris, notamment les reprsentants syndicaux :
les
reprsentants
des
Le dispositif de llection des dlgus est dploy et les rsultats de ceux-ci sont
communiqus. Lidentit des dlgus au niveau des diffrents sites est communique
travers des mails.
Les lections des dlgus des salaris ne concernent pas tous les sites, savoir les
dpts, car ils suivent les diffrents sites de productions proches.
Les relations entre les salaris et leurs reprsentants est assure lors de runions
particulires dont les informations sont remontes au niveau du comit CHS.
Les conditions de renouvellement des mandats sont clarifies. Le renouvellement est
ralis suite lachvement de la priode prvue, une faute de la part du dlgu amenant
une baisse de confiance ou un achvement de contrat, etc. (dispositions prvues par larticle
435 du code de travail).
Sont documentes dans une procdure prcisant les conditions dexercice de la fonction
de la reprsentation salariale (tableau et lieux daffichage appropris, salle des runions
ddie, ainsi que le temps allou leurs runions sur les lieux du travail).
Information documente et systmatique des dlgus du personnel sur la situation et
perspectives gnrales de lentreprise.
Les PV des rencontres entre les dirigeants et les dlgus du personnel prcisent lordre
du jour ainsi que les conclusions.
Page 17 sur 41

La ngociation collective est explicitement reconnue, comme un droit propre des
reprsentants des salaris.
Les canaux du dialogue social pour la prvention des conflits collectifs sont documents
ainsi que la responsabilit des dirigeants pour prendre en charge systmatiquement des
solutions concertes et pacifiques des conflits, des conditions de travail et des relations
professionnelles.
B) Principe n4 : Llimination de toute forme de travail forc ou

obligatoire
Toute personne travaillant au sein de la socit des Eaux Minrales dOulms est rgie
par un contrat de travail, tel que spcifi dans le rglement interne. Conformment au code
du travail, la socit de la socit des Eaux Minrales dOulms sinterdit de faire travailler
quelquun dans un cadre hors contractuel.
Les contrats de travail en CDI lorsquils sont tablis par crit sont signs et lgaliss des
deux parties. Il ny a pas de contrat CDD au sein de la socit des Eaux Minrales dOulms.
La socit des Eaux Minrales dOulms fait appel au travail des intrimaires suivant les
besoins de la saisonnalit. Une liste des intrimaires est dresse annuellement en vue de les
intgrer au sein de la socit des Eaux Minrales dOulms en mode CDI suivant lvaluation
priodique de leur chef de service et responsable hirarchique.
La socit des Eaux Minrale dOulms contractualise avec le prestataire des intrimaires
prcisant les raisons justifiants le recours des salaris intrimaires, la dure des tches et le
lieu de leur excution.
La socit des Eaux Minrales dOulms exige de la socit de prestation dintrim de
dcrire les contrats entre eux et le salari temporaire.
Le recours aux salaris de lorganisme temporaire se fait toujours en vue de lexcution
des travaux non permanents appels tches aprs consultation des dlgus des salaris
et ce dans les cas autoriss par le code du travail marocain comme: laccroissement
temporaire de lactivit de la socit des Eaux Minrales dOulms, lexcution de travaux
caractre saisonnier.
Une procdure de recrutement documente rgissant les interactions entre le prestataire
dintrim et la socit des Eaux Minrales dOulms a t rdige et les exigences de la
socit des Eaux Minrales dOulms sont dcrites sur le cahier des charges et le contrat
sign conjointement.
C) Principe n5 : Labolition de manire effective du travail des enfants

Lge minimum rglementaire au travail est respect au niveau de lensemble des sites de
la socit des Eaux Minrales dOulms.
Concernant le personnel intrimaire, il est en moyenne g de 30 ans, au minimum de 20
ans.
Page 18 sur 41

Une rgle interne applique au niveau du recrutement interdit clairement tout recours
direct ou indirect au travail des enfants de moins de 15 ans rvolus (article 143 du code du
travail) au sein des Eaux Minrales d Oulms. Cette rgle est ainsi applique au niveau de
nos partenaires et fournisseurs avec qui nous cesserions toute activit en cas de non
respect.
D) Principe n6 : Llimination de la discrimination en matire demploi

et de profession
1) Intgration, rmunration et implication :
Lors du recrutement dune personne au sein de la socit des Eaux Minrales dOulms,
son intgration est prise en charge par le processus de gestion des Ressources Humaines. En
effet, quil soit personnel permanent ou intrimaire, cette personne suit un plan de
formation adapt sa fonction o il/elle ira rencontrer lensemble des entits pertinentes
la bonne tenue de son poste. Chaque responsable quil visitera au sein de chaque entit est
alors responsable de lui prsenter sa Direction ou dpartement, son mode de
fonctionnement ainsi que les personnes avec qui il/elle sera amen interagir. Avant de
rentrer en poste, il devra suivre une formation dintgration et participer une formation
concernant les diffrents rfrentiels QHSE intgrs au sein de la socit des Eaux Minrales
dOulms. Ceci est galement valable pour les tudiants venant effectuer leur stage au sein
de la socit des Eaux Minrales dOulms.
La rmunration des salaris est base sur la fonction, la responsabilit du poste qui sera
endosse et le nombre danne dexprience de la personne recrute.
Le personnel est totalement impliqu dans les diffrentes dcisions prises au sein de la
socit des Eaux Minrales dOulms pouvant toucher son poste de travail de prs ou de
loin. Par exemple, lors de la mise en uvre de norme de management (type qualit,
environnement, scurit des denres alimentaires ou scurit et sant au travail), des
groupes de travails dits oprationnels prennent part au projet pour que leur implication soit
totale. Dans le cas o il y ait des analyses de risques tablir, ils font partie intgrante de
lanalyse en elle-mme et force de proposition quant aux solutions/moyens de matrise
apporter. Ces lments sont ainsi remonts un niveau hirarchique suprieur pour
validation de lanalyse et des moyens de matrise avant leur mise en uvre.
2) Formation professionnelle et amlioration des comptences et de lemployabilit
des salaris :
La formation reprsente 1.5 % de la masse salariale pour lanne prcdente. Ce chiffre
est en constante augmentation suite la politique de la socit des Eaux Minrales
dOulms qui prvoit une plus grande diversification et matrise des comptences de ses
collaborateurs. Tout personnel travaillant au sein de la socit des Eaux Minrales dOulms
reoit alors des formations appropries son domaine, et ce ds leur intgration en tant que
salari.
Page 19 sur 41

La formation au sein de la socit des Eaux Minrales dOulms est gre par la Direction
des Ressources Humaines et est enclenche par les responsables hirarchiques du personnel
former. Le plan de formation initial est aujourdhui respect hauteur de 90%.
Les modules de formations ncessaires peuvent avoir plusieurs sources :
-
Lvaluation annuelle des collaborateurs.

Un besoin suite un nouveau projet.
Lintroduction de nouveaux collaborateurs
La mise en application/uvre de normes de management (qualit, scurit des
denres alimentaires, sant et scurit au travail, environnement).
Par exemple, lors de la mise en place de lOHSAS 18001 v.2004 en 2014 et suite aux
diffrentes analyses de risques ralises, il y a eu des sances dhabilitations (lectriques,
conduite chariot lvateur, nacelle, travail en hauteur, travail sur poste de soudage) et des
formations (conducteurs (vendeurs, livreurs et coursiers), vacuation et secourisme) pour
lensemble du personnel de la socit des Eaux Minrales dOulms concern.
3) Egalit des chances et diversit :
Promouvoir lgalit des chances au sein de la socit des Eaux Minrales dOulms, cest
permettre chacun et chacune, quels que soient son origine sociale, son lieu de naissance,
ses convictions religieuses ou philosophiques, son ge, son sexe, son orientation sexuelle,
son handicap dtre intgr de manire respectueuse des valeurs du groupe Holmarcom.
Le savoir faire et le savoir tre sont les critres de premier ordre pour pouvoir intgrer la
socit des Eaux Minrales dOulms.
V) Lenvironnement :
La socit des Eaux Minrales dOulms ont mis en place une politique dconomie verte
axe sur cinq grands piliers: lco-innovation, loptimisation de la consommation de leau
Eau-conomie , lco-nergie, lco-distribution et lcologie.
Au niveau de chaque grand pilier sont dvelopps plusieurs projets phares ayant un
rfrent commun : la dimension co-responsable dans une optique de rduction
considrable de limpact de ses produits et de ses activits sur lenvironnement.
Page 20 sur 41

A) Principe n7 : Approche de prcaution face aux problmes touchant
lenvironnement :
1) Lconomie sur les ressources dorigines hydrocarbures :
Loptimisation de la consommation de la matire premire utilise se fait, quant elle,
en agissant sur les tiquettes, le bouchon et la poigne. Procd qui a permis de raliser des
gains importants en termes de matires premires consommables. Ce volet de la politique
dconomie verte de la socit comporte deux dimensions phares. Dune part, il y a le
principe dco-conception consistant remplacer de 30% le PET dorigine ptrolire par un
PET dorigine vgtale, travers lutilisation des rsidus de canne sucre. Dautre part, le
principe deau-conomie qui permet dagir en amont via la rcupration des eaux de lavage
perdues et en aval par le traitement au niveau des STEP des eaux rsiduelles.
Quatre axes principaux ont t traits pour la matrise de limpact de la socit des Eaux
Minrales dOulms sur sa consommation des ressources dorigine hydrocarbure :
-
La limitation des ressources ptrolires la source (fabrication prformes)

La cration de nouveaux formats plus cologiques
Loptimisation des Matires Premires et Consommables
La conception de la premire bouteille PET dorigine vgtale
a) Mgaprojet de limitation des ressources ptrolires :
Le pilier co-innovation consiste travailler davantage sur la limitation des ressources

ptrolires. Sur ce volet, un projet important de rduction du grammage a t mis en uvre
et qui a gnr beaucoup de gain en matire dconomie dnergie fossile, sans oublier la
dimension environnementale de cette initiative.
Lobjectif de ce projet a t de rduire la consommation des drivs du ptrole (PET) la
source via la rduction de grammage des prformes.Ce projet a concern tous les produits
et toutes les gammes de la socit des Eaux Minrales dOulms sur tous les sites de
production. Ce projet a ncessit un investissement considrable pour lachat de nouveaux
moules prformes (12g, 15g, 29g et 80g).
Suite un suivi minutieux travers lindicateur de taux de grammage par produit sont les
cibles sont par format : le format 33 cl : 29,41 % (soit 5 g), le format 50 cl : 11,76 % (soit 2 g),
le format 150 cl : 6,45 % (soit 2 g) et le format 5 L : 11,11 % (soit 10 g).
Les rsultats de ce projet reprsentent une conomie annuelle de 1300 Tonnes
dconomies de PET et une prservation de la consommation nergtique quivalent 1.3
GWH.
Page 21 sur 41

b) Cration de nouveaux formats :
Lobjectif de ce projet a t de crer de nouveaux formats nexistant pas sur le march
tant plus conomiques pour le consommateur et ayant un ratio eau/PET consomm plus
intressant. Deux projets principaux ont t lancs. Le gain cologique attendu de ce projet
a t loptimisation de leau utilise pour lembouteillage par bouteille souffle.
Ce projet pilot a t lanc en 2012. Il concerne tous les formats de Bahia du site de
Tantan. En effet, le format 50cl est pass 60cl et le format 150cl est pass 175 cl.
Ce projet a ncessit un investissement considrable pour le dveloppement et
lacquisition de moules de soufflage pour les deux formats dvelopper.
Lvaluation de latteinte des objectifs a t ralise par le biais dun suivi minutieux
travers lindicateur de taux de grammage par cl deau produite dont les cibles ont t fixes
par format. Les rsultats de ce projet reprsentent une valorisation correspondant
lembouteillage dune quantit supplmentaire deau pour le mme grammage de PET.
-
175 cl : Utilisation des prformes de 150 cl ; 0.35 g de PET conomis par cl deau
embouteille
60 cl : Utilisation des prformes de 60 cl ; 0.30 g de PET conomis par cl deau
embouteille
c) Economie sur les Matires Premires et Consommables :
Ce projet avait pour objectif de diminuer la consommation de la socit des Eaux

Minrales dOulms sur les Matires Premires et Consommables dorigine hydrocarbures.
Ce projet a concern plusieurs types de MPC, savoir : les tiquettes, les bouchons, le Film
Thermo-rtractable et les Housses alimentaires pour emballage prformes .
Les tiquettes :
Ce projet a concern la diminution de la hauteur des tiquettes pour les formats 5L de la
socit des Eaux Minrales dOulms. Ce projet na pas ncessit dinvestissement
technique mais un dveloppement spcifique ralis conjointement entre les quipes
techniques, lquipe Marketing, les fournisseurs dtiquettes et de machines
dembouteillage ainsi que lagence de communication. Ce sous-projet avait pour but de
rduire la hauteur de chaque tiquette de 32%.
Lvaluation de latteinte de lobjectif principal a t ralise par le biais dun suivi
minutieux travers lindicateur : Economies sur les achats dtiquettes plastiques .
Page 22 sur 41

Bouchons et poignes formats 5L :
Ce projet a concern la diminution de la hauteur des bouchons pour les formats 5L de la
socit des Eaux Minrales dOulms. Ce projet na pas ncessit dinvestissement
spcifique supplmentaire de la part de la socit des Eaux Minrales dOulms. En effet, la
rduction de la hauteur des cols prformes tait dj prise en compte lors du
dveloppement du projet de rduction du grammage des prformes. Ce projet a demand
quelques efforts de la part de nos partenaires qui se sont conforms aux exigences de ce
projet. La hauteur des bouchons a diminue de 10 mm (48mm -> 38mm) ce qui reprsente
une conomie de 20 centimes/col produit
minutieux travers lindicateur : Economies sur les achats de bouchons 5L .
Film thermo-rtractable Bahia Bouskoura :
Ce projet pilot a concern llimination du film thermo-rtractable pour la mise en pack
des bidons Bahia 5L sur le site de Bouskoura. Ce projet a ncessit un investissement
spcifique concernant une machine de collage et aussi un nouveau type de colle. Il t prvu
que ce projet men aboutissement permet une conomie de 12g de plastique par bidon.
minutieux travers les indicateurs suivants :
-
Ecart consommation MPC

Suivi le la consommation nergtique de la fardeleuse
Les rsultats de ce projet sont la hauteur des attentes de la socit des Eaux Minrales
dOulms car les cibles fixes ont t atteintes, ce qui reprsente une conomie annuelle de
:
-
175 Tonnes de plastique par an

225 MWh par an
2) La consommation nergtique :
Le pilier co-nergie est relatif la consommation nergtique. Il repose sur deux

aspects fondamentaux : lefficacit nergtique via la supervision de la consommation, par le
biais de compteurs dnergie qui permettent dassurer le suivi instantan de la
consommation lectriques, ainsi que lefficience nergtique en adoptant une politique
dinvestissement au niveau des lignes de production de grande cadence et de nouvelles
technologies qui sont moins nergivores.
Supervision de la consommation :
Ce projet men sur lensemble des sites de la socit de la socit des Eaux Minrales
dOulms avait pour but de raliser une supervision de la consommation dlectricit par
source de consommation (lensemble des tapes de fabrication de notre produit fini est sous
surveillance).
Page 23 sur 41

Les investissements principaux raliss dans ce sens sont linstallation des compteurs
dnergie communicants sur un rseau ModBus.
Les donnes sont dsormais disponibles et exploites pour pouvoir rgler
immdiatement toute anomalie dtecte lors de la mesure en continue de la consommation
de lensemble des organes de nos machines de production.
B) Principe n8 : Initiatives tendant promouvoir une plus grande

responsabilit en matire denvironnement.
1) La consommation de ressources hydriques :
Le pilier cologie, li au principe doptimisation du taux de conversion permettant de
respecter le temps de rgnration de la nappe phratique.
a) Rcupration des eaux de lavages perdues :
Ce projet men sur les Sites de Bouskoura et de Tantan avait pour but de rcuprer les
eaux perdues lors de leffectuation des tapes de lavage relatives au processus
dembouteillage.
Site de Bouskoura et Tantan :
Ce projet a permis de rcuprer les eaux perdues du recyclage des rejets des eaux de
rinage des soutireuses. Ce projet avait pour but le suivi et la rationalisation de la
consommation deau.
Ces eaux l, ont t rinjectes dans les cuves de traitements au niveau de la station de
traitement des Eaux. Ce projet a ncessit un investissement pour linstallation des
conduites de rcupration et des raccords deau.
-
Consommation deau
Nombre de litres deau consomms par bouteille produite
Ce projet devra terme nous a permis une conomie de :

-
100 m3 deau quotidienne

Une baisse de la facture de la Lydec de 10% (Site de Bouskoura)
Site de Tarmilate :
Ce projet a permis de rcuprer les eaux de lavage :

-
Recyclage des rejets des eaux de rinage des soutireuses

Recyclage au niveau des cuves des eaux minrales brtes des rejets des rtrolavage
des stations 'SFEC' d'ultrafiltration (0,05 )
Page 24 sur 41

Ce projet a ncessit un investissement pour les conduites de rcupration et les raccords
deau vers la station de traitement.
-
Consommation deau : Ce projet a permis une conomie de 300 m3 deau

quotidienne.
b) Traitement des eaux de rejets :
Ce projet ayant permis de rcuprer les eaux de rejets du site de Tarmilate, a ncessit
un investissement pour la mise en place dune Station de Traitement des Eaux Potables
(STEP) traitement biologique ainsi quun bassin de rcupration des Eaux industrielles
recycles.
La socit des Eaux Minrales dOulms ont donc pour objectif travers ce projet
damliorer la qualit de leau darrosage et dirrigation des espaces verts du site et de la
rgion par le biais de lutilisation de cette eau traite.
2) La distribution responsable :
Pour sa part, lco-distribution, ou distribution responsable, a pour but de rduire
limpact de la socit des Eaux Minrales dOulms sur la consommation des hydrocarbures
et la pollution atmosphrique. Lide de ce projet tait doptimiser et de rorganiser les
circuits de livraison directe et indirecte, ce qui a ncessit des investissements en termes de
formation et de sensibilisation sur lco-conduite en faveur des diffrents acteurs de la
chane de distribution. Notant que ce projet a permis damliorer le ratio de la
consommation des hydrocarbures par litre deau vendu, par centre et par secteur.
La distribution responsable a pour but de rduire limpact de la socit des Eaux
Minrales dOulms sur plusieurs niveaux :
-
Consommation des hydrocarbures

Optimisation du temps de travail des salaris
Optimisation de lefficacit des ventes
Optimisation des circuits de distribution :
Un indicateur a t mis en place dans chacune des entits concernes pour piloter
lamlioration de ce volet, il sagit :
-
Du Nombre de bouteilles vendues par Km parcouru

Du cot du transport dun litre deau.
Page 25 sur 41

3) Prservation des sources :
La prservation de lespace vert autour des diffrentes sources deau du site de Tarmilate
est importante pour prserver son environnement direct comme pour prserver la salubrit
de la nappe phratique. En effet, les sources ont t amnages et toutes les activits
agricoles ont t interdites du voisinage.
C) Principe n9 : Favoriser la mise au point et la diffusion de

technologies respectueuses de lenvironnement
1) Lco-conception :
Ce projet avait pour but de remplacer hauteur de 30% le PET dorigine ptrolire par un
PET dorigine vgtale. Ce nouveau PET est issu des rsidus de canne sucre et donc permet
la rduction de la consommation des ressources ptrolires la source.
Ce projet a permis de diffrencier la socit des Eaux Minrales dOulms, leader du
march de leau au Maroc, en linscrivant comme tant la premire entreprise au Maroc
introduire ce type de PET dans son processus de fabrication.
Ce projet na pas ncessit dinvestissement technique mais une veille du march afin de
trouver un PET qui corresponde aux exigences internes de la socit de la socit des Eaux
Minrales dOulms.
Les attentes de la socit des Eaux Minrales dOulms concernant ce projet ont t :
-
La diminution de la consommation de matire premire dnergie non renouvelable

La diminution de lmanation du gaz CO2 la source
2) Efficience nergtique :
Les projets defficience nergtique concernent lensemble des sites et il a pour but
lacquisition et la mise en place de machines moins nergivores.
Lvaluation de latteinte de lobjectif principal est ralise par le biais dun suivi
minutieux travers le suivi de la consommation globale de consommation lectrique.
Bouskoura prformes :
Concernant le site de Bouskoura, un projet dacquisition, dinstallation et de mise en
service des extrudeuses qui ont eu un impact positif sur la fabrication des prformes :
-
Diminution de la consommation dlectricit de 30%

Gain de 30% en productivit
Page 26 sur 41

Tarmilate :
Concernant le site de Tarmilate, lacquisition des lignes de production des dernires
technologies ont permis:
-
30% de baisse en lectricit

40% de gain en productivit
50% de gain sur cot dinvestissement
Linstallation dun systme dclairage pour le nouveau Hangar Tarmilate par des
luminaires LED 100W/ console (au lieu de 400W/console ordinaire) qui a permis un gain de
75% dnergie pour mme niveau dclairement.
VI) Transparence gouvernementale & Lutte contre la corruption :

A) Principe n10 : Lutte contre la corruption sous toutes ses formes (y
compris lextorsion de fonds et les pots-de-vin)
Vu la nature du march des produits de la socit des Eaux Minrales dOulms:
dtaillants, dpositaires, GMS, CHR,.et la nature des relations historiques avec ces clients,
le risque doffrir ou daccorder des paiements illicites ou des avantages indus en contrepartie
de lobtention des commandes est minime. Toutefois, la socit des Eaux minrales
dOulms a spcifi clairement dans son rglement intrieur, que la corruption est un
comportement jug non conforme avr soumis des sanctions. Elle a galement confirm
son engagement par une dclaration signe par les collaborateurs tous les niveaux de
lentreprise que la prvention de la corruption et de lextorsion fait concrtement partie des
principes et rgles de gestion de la socit des Eaux Minrales dOulms. Ce document
spcifie entre autres ;
1. Les rgles de conduite quelles sont assignes au personnel lgard des risques de
corruption ou dextorsion
2. La libert de tout collaborateur, sans risque de sanction, signaler une pratique non
conforme une personne, instance responsabilise sur le sujet de la corruption
3. Les rgles de la bonne conduite pour la prvention de la corruption sont formaliser
et documenter dans les procdures commerciales de la socit
1) Structure du capital et droit des actionnaires :
De par sa forme juridique, la socit des Eaux Minrales dOulms est rgie la loi n17-95
promulgue par le dahir n1-96-124 du 30 aot 1996 relative aux socits anonymes telle
que modifie et complte par le dahir portant loi n1-08-18 du 23 mai 2008 portant
promulgation de la loi n20-05.
De par sa cotation sur la Bourse des Valeurs de Casablanca, elle est soumise toutes les
dispositions lgales et rglementaires relatives aux marchs financiers et notamment :
-
Dahir portant loi n 1-93-211 du 21 septembre 1993 relatif la Bourse de Casablanca

modifi et complt par les lois 34-96, 29-00, 52-01 et 54-06;
Page 27 sur 41

-
Rglement gnral de la Bourse de Casablanca approuv par larrt du Ministre de

lEconomie et des Finances n499-98 du 27 Juillet 1998 et amend par lArrt du
Ministre de lEconomie, des Finances, de la Privatisation et du Tourisme n1960-01 du
30 Octobre 2001. Celui-ci a t modifi dans le projet damendement de juin 2004
entr en vigueur en novembre 2004 et par larrt n 1268-08 du 07 juillet 2008 ;
Dahir portant loi n1-93-212 du 21 septembre 1993 relatif au Conseil Dontologique
des Valeurs Mobilires et aux informations exiges des personnes morales faisant
appel public lpargne tel que modifi et complt par les lois n 23-01, 36-05 et
44-06 ;
Rglement gnral du Conseil Dontologique des Valeurs Mobilires approuv par
larrt du Ministre de lEconomie et des Finances n822-08 du 14 avril 2008.
Actionnaires
Dc 2014
Part 2014
HOLMARCOM
478 451
24.16%
OMI
421 959
21.31%
ATLANTA
379 082
19.15%
SOCHEPAR
222 087
11.22%
SANAD
198 000
10.00%
Succession BENSALAH et Enfants
85 258
4.31%
Public divers
195 163
9.86%
1 980 000
100.00%
TOTAL
2) Mode de gouvernance et caractristique de lorgane de gouvernance :

La socit des Eaux Minrales dOulms est une Socit Anonyme Conseil
dAdministration inscrite la Bourse des Valeurs de Casablanca.
Les pouvoirs et les responsabilits du Conseil dAdministration (CA) et de lAssemble
Gnrale (AG) sont dfinis et documents dans les statuts de la socit. La composition, le
fonctionnement du CA, lautorit de march (CDVM) veillent protger les droits et les
intrts de tous les actionnaires.
Le prsident du CA assure la surveillance du dispositif de contrle (suite aux rapports de
la direction gnrale, de laudit interne ainsi que les rapports des experts externes (deux
cabinets de commissariat aux comptes (CAC) qui auditent la conformit des comptes de la
socit communiqus par lentreprise. Le Prsident du Conseil dAdministration veille
galement lapprobation de la politique de rmunration et de nomination des dirigeants.
Page 28 sur 41

Le Conseil dAdministration est compos de 11 administrateurs dont 3 indpendants ne
dtenant aucune participation significative dans le capital de la socit. Ces 3
administrateurs prsentent un parcours et des ralisations professionnelles et associatives
exceptionnelles et disposent, en consquence, toutes les comptences ncessaires pour
valuer et valider les orientations stratgiques voques lors des CA.
Les modalits de convocation des AG permettent un exercice effectif du droit de vote et
la prise en compte des points de vue des actionnaires mme minoritaires. En effet, en
conformit avec les dispositions lgales et les statuts de la socit, linvitation lAG est
diffuse lensemble des actionnaires travers un journal dannonces lgales. Cette
convocation intgre linvitation, les rsolutions proposes par le CA lAG, les comptes de
lentreprise, les principaux tats financiers ainsi quun rsum du rapport des CAC. Le taux
de participation des actionnaires aux AG est total.
Un processus continu de communication avec les actionnaires, hors assemble, est en
place par la publicit dans un journal dannonces lgales :
-
2 communiqus financiers
Les comptes et rsultats semestriels et annuels
La convocation lAG ainsi quun communiqu post AG en cas de rsolutions non
valides par lAG.
Par ailleurs, lentreprise communique dans la presse locale au cas o un vnement

majeur touchant la vie de lentreprise venait se dclarer afin que chaque actionnaire soit
inform en temps rel de lvolution de la socit des Eaux Minrales dOulms.
Deux cabinets daudit et de commissariat aux comptes affilis un rseau international
(Ernst & Young, Grant Thornton) sont dsigns pour auditer et certifier annuellement la
conformit des comptes avec les obligations lgales, comptables fiscales de lentreprise.
Les rsultats financiers sont publis deux fois par an dans les principaux journaux du pays.
Un dispositif daudit interne, dont lindpendance est rgie par une charte, dispose, de
moyens suffisants afin dexercer ses prrogative en toute libert. Ses interventions dans
lentreprise sont dfinies annuellement selon un plan de mission approuv par la ADG (et
membre du CA). Celle-ci est dailleurs le client interne unique de la fonction Audit Interne.
3) Saine Concurrence & relations :
La socit de la socit des Eaux Minrales dOulms a labor une charte interne et
veille son application en matire de pratiques commerciales. En effet, la socit des Eaux
minrales dOulms sengage respecter des pratiques concurrentielles saines en luttant
nergiquement contre lexcution daccords occultes ou dententes de nature fausser les
prix, ou le partage des marchs, des rgions, ou la contrefaon, ou la sous facturation ou le
dumping.
Page 29 sur 41

Le Management de lentreprise affiche un engagement ferme pour contre carrer ces
pratiques et engager la prvention et la veille continue des bonnes rgles de la saine
concurrence.
4) Respect des intrts des clients et des consommateurs :
La politique Qualit, Scurit des Denres Alimentaires et Environnement, est clairement
dfinie par la Direction Gnrale qui confirme son engagement et sa volont travers la
mise en place dun management Intgr o la facette de la scurit des denres alimentaires
ISO 22000 , est toujours prioritaire, le but tant dassurer toujours linnocuit des
produits fabriqus, conditionns et commercialiss.
Des objectifs sont dfinis et dclins tous les niveaux de la socit des Eaux Minrales
dOulms, ceux relatifs la facette Scurit des Denres Alimentaires portent sur :
-
Le respect des exigences lgales et rglementaires relatives aux produits et leurs

salubrits,
Le dveloppement de la confiance des clients en leur fournissant des produits et
services conformes leurs exigences
Le renforcement des comptences du personnel
Des indicateurs associs aux objectifs ci-dessus sont mesurs selon les frquences
dfinies.
La Direction QHSE sappuie sur un ensemble dquipes HACCP prsents dans chaque site
qui dcline et surveille le bon fonctionnement de la dmarche en tenant compte des
spcificits des processus de fabrication et des produits. La Direction QHSE centralise les
donnes et pilote le groupe qui analyse ces donnes et effectue priodiquement les
oprations de vrification. Les membres de lquipe SDA sont pluridisciplinaires et matrisent
les rgles applicables BPH , BPF , les exigences de l'ISO 22000 et la rglementation
Scurit des Denres Alimentaires. La communication interne & externe sont parfaitement
assure.
La Direction de la socit Les Eaux minrales dOulmes , tant membre de la
Fdration Nationale de lagroalimentaire FENAGRI , elle fdre ses efforts dautres
industriels pour faire voluer lindustrie agroalimentaire au Maroc et dfendre les intrts
des clients et des consommateurs.
5) Relations avec les communauts et dveloppement local :
Lorsque les Eaux Minrales simplante dans une rgion afin de produire de la valeur
ajoute, ce nest pas dans son seul intrt. Elle essaye alors dagir en entreprise responsable
et aide au dveloppement des communauts locales. En effet, plusieurs actions ont t
menes sur les sites afin de dvelopper la rgion et sa population en parallle avec son
implantation.
Page 30 sur 41

Consciente que son rle ne se limite pas la cration de richesse, la socit des Eaux
Minrales dOulms a toujours accord une importance majeure lintrt gnral, de
manire concilier entre ses proccupations conomiques mais galement sociales.
Sa vision moderne tend instaurer un systme qui allie la fois thique et efficacit pour
assurer une prennit saine de lEntreprise.
Elle a russi faire preuve de solidarit et a contribu au dveloppement social en
intgrant la dimension citoyenne dans tous ses processus de dcision et dans toutes ses
actions.
Au-del de la finalit de satisfaire ses actionnaires, ses clients, ses salaris, la socit des
Eaux Minrales dOulms souhaite ancrer les valeurs dune conduite responsable en phase
avec les enjeux de son contexte conomique, social, culturel et environnemental.
Lempreinte sociale de la socit des Eaux Minrales dOulms sest illustre dans
plusieurs domaines notamment les activits sociales auxquelles elle rserve des moyens
financiers et humains consquents.
Son implication dans diverses actions dnote dun engagement rel et responsable qui
vise promouvoir les valeurs de citoyennet, apporter une contribution au bien tre gnral
et diffuser les valeurs dune entit moderne et sensible lvolution du rle thique de
lentreprise dans la socit actuelle.
a) Actions sociales relatives au dveloppement humain et conomique
Lunit de production eau de table BAHIA Tantan doued Ben Khelil, sinscrit dans la
dclinaison de stratgie nationale relative la contribution au dveloppement humain et
conomique des collectivits territoriales des zones sud et lamlioration du cadre de vie
de ses riverains.
Lusine se trouve la zone de Ben Khelil dans le sud-ouest du Maroc 337 km au sud
d'Agadir, elle est situe la priphrie de la ville Tan-Tan (7km) et environ 15 km dune
rgion qui s'est dveloppe au bord de l'ocan Atlantique : El Ouatia (dite aussi Tan-Tan
Plage ) l'ouest de la ville Tan-Tan qui dispose d'un port de pche et de marchandises,
d'installations industrielles de transformation du poisson et d'une grande plage.
Page 31 sur 41

Lusine occupe une superficie de 19940 m dont 1300 m pour lembouteillage, 1152 m
pour le hangar de stockage (matires premires, palettes, produits finis) et un seul quai de
chargement qui assure la logistique du site et il couvre une surface de 1400 m.
Linauguration de lusine dembouteillage et la mise en bouteille de leau de table BAHIA
lieu en 2011.
La commune prsente une homognit physique, avec une large zone dsertique
caractrise par la prsence des plaines caillouteuses (regs), les hamadas et d'ensembles
dunaires, ainsi qu'une partie de lAnti-Atlas.
Le climat de la commune est caractris par son aridit, prs de 90% de la commune a un
climat aride-saharien ; chaud et sec l't et froid l'hiver. Les tempratures de la rgion sont
influences par la proximit de l'Ocan Atlantique.
Les vents dominants sont le Gharbi (NO/SE) et le chergui (E/0). La rgion connat
priodiquement de violentes temptes de sable.
Lhabitat est domin par le type marocain, ce type de demeure est constitu d'une petite
maison individuelle traditionnelle, Le reste du parc-logement est compos de logements
sommaires ou ruraux.
Lactivit de la population globale par secteur est comme suit :
-
Primaire (lagriculture)
Secondaire (lindustrie)
Tertiaire (les services)
Lactivit agricole dans la commune est gnralement modre. Les pandages de crues
des oueds qui quittent leur lit, une ou deux fois par an au maximum permettent la culture
htive d'orge sur des superficies de plusieurs centaines d'hectares. Ces crues permettent
une anne sur cinq ou sur dix des rcoltes importantes constituant des rserves utiles pour
les habitants de ces zones pauvres.
La rgion est domine par l'levage en raison de sa nature dsertique et de l'importance
de la population d'origine nomade qui a du mal se sparer de son cheptel. Llevage des
chameaux et dovins occupent le premier rang avec prs du quart des fermes et ils
continuent de constituer une source de revenus pour une bonne partie des habitants de la
commune oued Ben Khelil .
Page 32 sur 41

Le commerce et les services constituent une source de revenus principale ou

complmentaire pour une bonne partie des mnages de la commune. Le commerce le plus
dvelopp est celui des denres alimentaires destines l'approvisionnement de la
population nomade.
Le tourisme : des festivals de grande envergure y ont pris racine. C'est le cas du festival
culturel et touristique Le moussem (un patrimoine immatriel de lhumanit) qui
sorganise dans un espace de 600 tentes traditionnelles installes sur une superficie globale
de 10 hectares auquel la socit des Eaux Minrales dOulms participe.
Page 33 sur 41

b) Actions sociales dordre caritatif

Les rles conomique et social de la socit des Eaux Minrales dOulms ne sont plus
dissociables et les valeurs lies lthique et lintrt gnral sont devenus des enjeux
rels pour toute entreprise moderne qui cherche voluer tout en raffirmant son identit.
Lengagement social de la socit des Eaux Minrales dOulms se dcline sous des
formes multiples, et en tant que structure conomique responsable, elle veille renforcer sa
dimension solidaire et :
-
Soutenir les actions humanitaires.

Apporter une aide concrte aux dmunis.
Fdrer le personnel autour des valeurs morales et citoyennes.
Contribuer la cohsion sociale.
Page 34 sur 41

Plusieurs actions ont t ralises dans ce sens :
-
Soutien la ralisation dactivit de solidarit dans le cadre de la rencontre

internationale de DAKHLA AERED.
Participation lentretien de lOrphelinat de Sidi Bernoussi travers lachat de
matelas, quipements, peinture
Gestion non lucrative de lhtel des thermes pour promouvoir la rgion et dynamiser
le tourisme rural.
Participations symboliques aux vnements de bienfaisance des enfants de l'ovale, de
l'Heure Joyeuse, festival de fte de mariage pour les personnes dmunies,
LAssociation AMESIP, au ballet de danse classique et moderne organis par
lAssociation des uvres Sociales, laction sociale CHELLALAT, en faveur des enfants
de lInstitution TAHAR SEBTI, lopration caritative Soleil en faveur de lAMESIP, aux
activits de lAssociation pour le Dveloppement Humain HASSANATE.
Soutien l'organisation du carrefour d'Oulms pour le Dveloppement Local (1re
dition) 2014.
Assurer la mise niveau des tudiants en matire de langues et de culture gnrale,
Favoriser l'insertion professionnelle et l'employabilit des tudiants pour l'anne
2014.
c) Actions sociales dordre Educatif
Prendre part des actions solidaires en faveur des enfants pour entriner une vocation
incontestable de lentreprise dans le domaine ducatif et participer activement :
-
Promouvoir lducation dans les rgions enclaves

Mettre disposition des enfants dfavoriss les moyens ncessaires leur
scolarisation.
Au niveau du site de Tarmilate, la socit des Eaux minrales dOulms a cre une cole
nomme amanbai quelle gre directement via ses propres ressources, au profit des ses
cadres et des enfants du village. Cest une cole prive, non payante, agre par le Ministre
de lducation nationale. La premire anne de scolarit a dmarr le 01/09/2002. Lcole
comporte le cycle prscolaire et primaire jusquau niveau CE6 (6me anne du primaire).
Lcole comporte 2 classes de prscolaire, 6 classes pour le primaire et une
administration. Un bloc sanitaire de 5 toilettes/hommes et 4 toilettes/femmes.
Pour cette anne scolaire 2013/2014, 110 lves sont pris en charge au niveau de lcole.
A noter que la socit des Eaux Minrales dOulms travers son cole se charge de la
totalit de la fourniture scolaire des lves.
Page 35 sur 41

Dautres actions sociales ont t galement ralises, telles que :
-
La direction de la socit Les Eaux Minrales dOulmes assure le parrainage des

tudiants orphelins ayant russi brillement leurs baccalaurats, en tant membre de
la Fondation Marocaine des Etudiants . La socit Les Eaux Minrales
dOulmes assure une contribution dun montant slevant 400 000 Dhs, peru en
tant que bourse de 20 000 Dhs/tudiant par an, pendant une dure de 5 ans. A noter
quen 2014, quatre tudiants ont t pris en charges pour poursuivre des tudes
suprieures.
La mise disposition dun transport gratuit pour les enfants scolariss de la rgion
dOulms.
La participation aux projets vocation caritative auprs des coles, au programme
caritatif 2014 par ldition et la distribution nationale de livres et CD audio interactifs,
la 4me dition du Festival des Sciences de l'Oriental d'Oujda et la journe de la
femme organise par le club au fminin Lcole Mohammedia dingnieurs.
Le sponsoring dactivits culturelles de la rgion dOulms ainsi qu lchelle
Nationale au profit des ONG.
La fourniture daide aux enseignants en mettant leur disposition les moyens
matriels, techniques et financiers.
La participation destination des enfants, parents et enseignants. programmes
complmentaires.
La lutte contre labandon scolaire en milieu rural et amliorer les conditions de
scolarisation.
La participation active la mise niveau des tudiants en matire de langues et de
culture gnrale, la favorisation de l'insertion professionnelle et l'employabilit des
tudiants pour l'anne 2014.
La participation pour des actions dans le cadre du dveloppement de la jeune fille
rurale du 17 Mai 2014 "Tahar Sebti".
Linvitation des enfants des associations et des ONG pour assister des avant
premires de film anims au MEGARAMA.
Lanimation dateliers ludiques et sportifs lors dimportantes manifestations telles
que : Festival Gnaoua, Expo Plante Maman Bb.
Lanimation de Kermesses et courses sur route pour enfants (Ecoles AL MADINA).
Le sponsoring de la soire TAKAFOUL pour linsertion des tudiants marocains dans le
monde professionnel.
Une donation pour le Fun Run Association Hand in Hand pour achat dun bus scolaire
pour les coles de la rgion dIfrane : lutter contre labandon scolaire en milieu rural
et amliorer les conditions de scolarisation des enfants de la rgion.
Page 36 sur 41

d) Action sociales dordre Mdical
Soutenir les ONG et les diffrents acteurs de la socit civile pour mener bien toutes
actions qui revendiquent le droit la sant pour tous et veiller :
-
Promouvoir la sant.
Dvelopper le bien tre.
Favoriser les pratiques saines.
Prvenir contre certaines maladies.
Plusieurs actions ont t ralises dans ce sens, telles que :

-
La participation durant lanne 2014 de la socit des Eaux Minrales dOulms dans
le cadre de la lutte contre la mortalit maternelle et infantile des sances de
dpistage des grossesses risque chez des femmes enceintes. La socit des Eaux
Minrales dOulms a galement particip lorganisation dune campagne de
dpistage du cancer du sein. Aussi, une caravane mdicale pluridisciplinaire en
consultation de nphrologie, ophtalmoligie, endocrinologie, cardiologie, radiologiechographie qui a sillon la rgion de la commune dOulms pour le dpistage du
diabte, du cancer, de lhpatite, problmes digestifs, etc.
Le parrainage du nouveau centre ddi au service des enfants handicaps mentaux
de la province de l'Association WIFAQ LARACHE Anne 2014.
Le soutien au centre psychiatrique Universitaire IBN ROCHD de Casablanca durant la
caravane de lespoir pour le soutien de personnes atteintes de troubles
psychologiques.
La participation un projet vocation formatrice et caritative de lcole ESCA sous le
thme Le cancer de lenfant , au tlthon de lassociation marocaine des
handicaps AMH, la journe de donation de sang au centre rgional de transfusion
sanguine, un spectacle au profit des enfants atteints du cancer de lassociation
lAvenir Rabat, un diner de gala organis par lassociation HAJJAR au profit des
enfants atteints de dficit immunitaire primitif, la caravane annuelle Mre Enfant
de lassociation des Gyncologues privs qui uvre pour des consultations gratuites
aux femmes enceintes, la caravane mdicale organise par lassociation Marocaine
DAR EL MECHOUAR Tous pour la sant via lachat de lunettes pour les enfants issus
de familles dmunis.et la caravane Mdicale organise par l'association AMARES
Saidaliya KHAYRIA.
Page 37 sur 41

e) Actions sociales dordre cologique
Fortement implique dans la prservation de lenvironnement, la socit des Eaux
Minrales dOulms a toujours veill crer des avantages significatifs pour la communaut
travers linstauration dun management responsable, ladoption dune gestion optimale
des ressources naturelles et la rduction de limpact de ses activits sur lenvironnement.
Elle sengage galement avec la contribution des ONG et diffrents acteurs de la socit
civile :
-
Aider dvelopper les bonnes pratiques environnementales.

Sensibiliser la communaut aux problmatiques de lenvironnement.
Soutenir les initiatives citoyennes (collecte de dchets, amnagement despace vert
).
Plusieurs actions ont t ralises dans ce sens, telles que :

-
Laide lamnagement dun espace vert au sige de lassociation plage

ESSANAOUBAR et dquipement daire de jeux pour les enfants de la rgion de
BOUZNIKA.
La participation la journe de lenvironnement travers un programme de collecte
de dchets dvelopp par la commune dOulms AMEV et la 7me opration de
nettoyage de plage BAHRI DIMA CLEAN sur la plage dAIN DIAB.
f) Actions sociales relatives lamlioration des conditions de travail au
niveau des sites distants et inaccessibles
Lusine Oulms Tarmilate est :

-
93 km du la ville de Khmisset environ 1 heure 45 min par voiture.

90 km de la ville de Mekns environ 1 heure 45 min par voiture.
90 km de la ville de khnifra environ 1 heure 45 min par voiture
Site de Tarmilat
Page 38 sur 41

Le site Oulms Tarmilate est situ 12 Km de la ville Oulms, Situe dans le Moyen
Atlas :
-
Rgion : Rabat Sale Zemmour Zaer

Population : 19 014 hab. (2004)
Province de Khmisset
Altitude : 1220 mtres
Latitude : 33.4300000/332547"N
Longitude : -6.0100000/6035"W
Le village de Tarmilate comporte :

-
Une cole primaire. Pour le collge et le secondaire les lves du village se dplacent
au village dOulms 12 Km. Nous avons mis disposition de ces enfants un
transport scolaire pour remplacer le vhicule mal quip de transport qui fait la
navette aller-retour entre le village Oulms et Tarmilate.
Un dispensaire quip avec infirmier qui fait surtout le suivi de la vaccination
obligatoire des enfants des villageois. Une ambulance a t mise disposition lanne
dernire.
Au niveau transport, mise disposition de 2 vhicules, en plus des quelques grands
taxis (6 personnes) qui font la navette entre le village Oulms et Tarmilate. Les
moyens de transport sactivent en particulier le jour de souk (Mardi). Les autres jours
la frquence des navettes deviennent moindres.
Sur le plan infrastructure, le village est quip dun rseau dassainissement, de
nouveaux logements sont construits pour remplacer les bidonvilles qui existaient
auparavant.
Prsence de quelques piciers, absence de march. Les villageois vont au souk
hebdomadaire qui est organis chaque Mardi pour faire leurs achats. Pout tout achat
journalier, il faut se dplacer vers le village dOulms (12 km).
Au niveau scurit, prsence dun centre des forces auxiliaires et de patrouille de la
gendarmerie royale.
Au niveau du village Oulms, on note la prsence dune ferme ARBOR qui produit
principalement des pommes, poires, kiwi et autres varits. Il ya la prsence dun
centre artisanal (peu dvelopp) qui fabrique des articles artisanales en bois de
THUYA local.
Au niveau du village Oulms, prsence de 4 agences bancaires : banque populaire,
Crdit Agricole, BMCE, Attijari wafabanque.
Page 39 sur 41

Les zones environnantes de lusine Tarmilate sont composes de deux parties :
-
Riverains : se trouve au niveau de Nord, Nord- Est et Sud de lusine. Au niveau Nord
se trouve quelques maisons de population locale disperses. Dans la partie Nord- Est
se trouve Douar Tarmilate. Enfin au sud se situe les logements des employs de
lusine. A ce niveau se situe un htel :Htel des Thermes et une cole primaire :
Ecole amanbai (cit plus haut, un niveau des actions dordre ducatifs)
- LHtel des Thermes de la socit Les Eaux Minrales dOulms
Lhtel des Thermes est class 2*.
Nombre de chambres : 42.
Capacit : 70 100 personnes.
Infrastructure : Restaurant et Salon.
- Fort : cette zone couvre le ct Ouest et Sud Ouest vers la route qui mne la
Source Lala Haya. On y trouve des chnes lige typiques de la rgion.
Logement de personnel travaillant lusine Tarmilate :
-
Personnel permanent :
5 villas avec 1 tage, 1 salon+ 3 chambres+ salle de bain et jardin.
5 villas avec 1 tage, 1 salon+2 chambres+salle de bain et jardin.
5 maisons 1 niveau, 1 salon +2 chambres+douche et jardin.
45 studios avec 1 salon+ 1 chambre+ douche :
5 Studios spars ;
2 btiments avec 20 studios chacun (total 40 studios).
- Personnel intrimaire (R+2 pouvant loger jusqu 57 personnes) :
Au niveau de r de chausse : un restaurant, 3 chambres, 4 douches et 4 toilettes.
Au niveau tage 1 : 12 chambres, 2 toilettes et 1 douche
Au niveau tage 2 : 12 chambres, 2 toilettes et 1 douche
Page 40 sur 41

VII) Conclusion :
Fidle aux valeurs de son Administrateur Directeur Gnral Madame Myriem BENSALAHCHAQROUN, La socit des Eaux minrales d'Oulms, entreprise engage conomiquement
et socialement, a fait du dveloppement durable et social un des piliers de son projet
d'entreprise. En plaant le capital humain et la prservation de l'environnement au cur de
son dveloppement. Les diffrentes actions et initiatives que la socit mne sont places
sous le signe de l'exemplarit.
La politique de dveloppement durable et social des Eaux Minrales d'Oulms se veut
pragmatique, transparente et utile. Fondamentalement citoyenne, intrinsquement
marocaine, culturellement ouverte sur le monde, Les Eaux Minrales d'Oulms est une
entreprise moderne dont les racines sont profondment ancres dans le Maroc
d'aujourd'hui pour que le Maroc de demain soit plus fort.
Consciente des enjeux cologiques actuels, Les Eaux Minrales dOulms prend
lengagement de rduire son empreinte cologique et de prserver la nature laisse en
hritage nos enfants.
La socit des Eaux Minrales dOulms, travers son adhsion au pacte mondial va faire
en sorte que ses actions soient plus cadres afin davoir un plus grand impact sur la socit
daujourdhui. A travers cet accord, elle souhaite sinscrire parmi les entreprises faisant
partie du fer de lance des principes dfendus par cette organisation, savoir le respect des
droits de lhomme, des conditions de travail, du respect et du dveloppement
environnemental et pour la lutte contre la corruption.
Page 41 sur 41

Rapport Du Progr S Des Eaux Min Rales D Oulmes Avril 2015

Загружено:

Сведения о документе

Оригинальное название

Авторское право

Доступные форматы

Поделиться этим документом

Поделиться или встроить документ

Параметры публикации

Этот документ был вам полезен?

Это неприемлемый материал?

Авторское право:

Доступные форматы

Rapport Du Progr S Des Eaux Min Rales D Oulmes Avril 2015

Загружено:

Авторское право:

Доступные форматы

RAPPORT DE PROGRES DES EAUX MINERALES DOULMS

CONFORMEMENT AUX PRINCIPES DU PACTE MONDIAL DES

RAPPORT DE PROGRES DES EAUX MINERALES

RAPPORT DE PROGRES DES EAUX MINERALES

La socit Les Eaux Minrales dOulms : ..................................................................................... 5

Prsentation des Eaux Minrales dOulms : ................................................................................... 5

Charte QHSE des Eaux Minrales dOulms : ...................................................................................... 8

Respect des droits Humains : .............................................................................................................. 9

A) Principe n1 : La promotion et le respect de la protection du droit international relatif aux droits de

Conditions de travail et relations sociales : ....................................................................................... 16

A) Principe n3 : Le respect de la libert dassociation et la reconnaissance du droit de ngociation

Principe n7 : Approche de prcaution face aux problmes touchant lenvironnement : ................ 21

RAPPORT DE PROGRES DES EAUX MINERALES

RAPPORT DE PROGRES DES EAUX MINERALES

A) Prsentation des Eaux Minrales dOulms :

RAPPORT DE PROGRES DES EAUX MINERALES

Forte des concessions dexploitation bases dans un rayon de 30 km autour du point

RAPPORT DE PROGRES DES EAUX MINERALES

RAPPORT DE PROGRES DES EAUX MINERALES

Mme Miriem BENSALAH CHAQROUN

RAPPORT DE PROGRES DES EAUX MINERALES

Prvenir latteinte la sant et la scurit de nos collaborateurs en matrisant les

Collaborateurs interne et recrutement : Direction des Ressources Humaines, CHS.

RAPPORT DE PROGRES DES EAUX MINERALES

RAPPORT DE PROGRES DES EAUX MINERALES

RAPPORT DE PROGRES DES EAUX MINERALES

Evaluation du personnel : L'entretien annuel d'valuation est un moment privilgi de

RAPPORT DE PROGRES DES EAUX MINERALES

B) Principe n2 : Mesures prises pour ne pas tre complice des

RAPPORT DE PROGRES DES EAUX MINERALES

Un examen radiologique des voies respiratoires (poumons reconduction Triennale)

Caristes, chauffeurs : test dacuit visuelle, test pour dtecter lapparition de

RAPPORT DE PROGRES DES EAUX MINERALES

RAPPORT DE PROGRES DES EAUX MINERALES

A) Principe n3 : Le respect de la libert dassociation et la

RAPPORT DE PROGRES DES EAUX MINERALES

RAPPORT DE PROGRES DES EAUX MINERALES

B) Principe n4 : Llimination de toute forme de travail forc ou

C) Principe n5 : Labolition de manire effective du travail des enfants

RAPPORT DE PROGRES DES EAUX MINERALES

D) Principe n6 : Llimination de la discrimination en matire demploi

RAPPORT DE PROGRES DES EAUX MINERALES

Lvaluation annuelle des collaborateurs.

RAPPORT DE PROGRES DES EAUX MINERALES

La limitation des ressources ptrolires la source (fabrication prformes)

Le pilier co-innovation consiste travailler davantage sur la limitation des ressources

RAPPORT DE PROGRES DES EAUX MINERALES

Ce projet avait pour objectif de diminuer la consommation de la socit des Eaux

RAPPORT DE PROGRES DES EAUX MINERALES

Ecart consommation MPC

175 Tonnes de plastique par an

Le pilier co-nergie est relatif la consommation nergtique. Il repose sur deux

RAPPORT DE PROGRES DES EAUX MINERALES

B) Principe n8 : Initiatives tendant promouvoir une plus grande

Ce projet devra terme nous a permis une conomie de :

100 m3 deau quotidienne

Ce projet a permis de rcuprer les eaux de lavage :

Recyclage des rejets des eaux de rinage des soutireuses

RAPPORT DE PROGRES DES EAUX MINERALES

Consommation deau : Ce projet a permis une conomie de 300 m3 deau

Consommation des hydrocarbures

Du Nombre de bouteilles vendues par Km parcouru

RAPPORT DE PROGRES DES EAUX MINERALES