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Como vender mejor por internet

La historia se repite una y otra vez: personas muy preparadas, casi siempre Ingenieros, crean un
producto tecnicamente muy bueno pero no hay manera de venderlo. Nos pasamos el dia leyendo
casos de exito en TechCrunch pero a la hora de la verdad se nos olvida lo mas importante: Como
vender por Internet?
Los que trabajamos en Internet somos un poco listillos, no me preguntes el porque, pero esto es asi.
Tu lo sabes tambien como mexianuncios yo, verdad? Cualquier chaval es capaz de tirarse el pisto al
estilo entrepreneur de exito sin haber hecho nada en su vida, solo por el hecho de pertenecer al
gremio de moda, vender por Internet. Es mas, me atrevo a decir que ese mismo joven mira con
desprecio al panadero de su barrio. Porque para que enganarnos, Internet esta plagado de fuegos
artificiales, cantamananas y tipos que sin haber montado un negocio en su vida se pasean cual
estrellas de Hollywood por todos y cada uno de los eventos de emprendedores.
El problema de todo esto es que muchas personas se dejan seducir por los cantos de sirena y creen
que montar un negocio en Internet consiste en desembarcar, izar una bandera y colonizar tierras
plagadas de recursos. Pues no, lo siento mucho, pero esto es igual de duro, sacrificado y arriesgado
(incluso mas) que llevar un panaderia de barrio, mal que le pese a las estrellitas de la red.
Para evitarte el mal trago de tener que aprender a tortas algunos de los principales errores de
vender por Internet, voy a compartir contigo algunas de las experiencias que me ha tocado vivir en
mis propias carnes.
5 Errores a evitar si quieres vender por Internet
1. Pensar que es un negocio de tecnologia
Si lo dice Amazon, tiene que ser verdad, No? Hace menos de un ano el CEO de Amazon dijo que
eran una empresa de tecnologia. Pardiez, ahora si que la hemos liado! Si un empresario de la talla
de Jeff Bezos dice que Amazon es una empresa de tecnologia, como voy yo a contradecirlo
Pues bien, dejame que lo intente. Amazon a dia de hoy es una empresa de tecnologia pero estoy
seguro que en sus inicios era una empresa de personas. Porque a fin de cuentas tus compradores,
los que estan al otro lado, son personas de carne y hueso. Por esta razon montar una tienda Online y
esperar a que llegue trafico y vender por Internet no tiene ningun sentido.
obsesion tecnologia
En lugar de pensar que tipo de tecnologia usar (WordPress, Magento, Shopify, etc) centrate en
seducir a las personas para que compren tu producto. Para empresas como Zara o el Corte Ingles
vender por Internet no resulta tan dificil porque ya tienen la confianza de las personas, pero tu y yo
no somos Zara, algun dia quizas pero hoy NO.

El lugar de fascinarte por la tecnologia e invertir un dinero que no tienes, intenta buscar a tus
primeros clientes, si, aquellos que pagaran las primeras facturas. Lo se, parece algo ridiculo, pero
no hay nada peor que invertir miles de euros en una tienda Online para no vender nada por Internet.

Algo para poner en practica: antes de ponerte manos a la obra con la tecnologia cuentale a todo el
mundo tu idea y busca tu primer cliente.
2. Despreciar la importancia de las ventas
Las personas de perfil tecnico (sobre todo los Ingenieros, hay que ver que listillos que somos!)
tendemos a menosprecia a los comerciales. Palabras como vendehumos, vendemotos y similares
suelen salir de nuestra bocas para referirnos a estos.
Quizas sea un complejo de inferioridad, o que les tenemos cierta envidia porque los muy cabr*nes
utilizan su labia para el noble arte de la seduccion. Hay que ver!, los comerciales son los que mas
ligan y encima traen clientes y dinero a la empresa, y en lugar de hacerles un monumento los
despreciamos con nuestra indiferencia.
como vender
Suele ser muy habitual que 2 o 3 Ingenieros se junten para desarrollar un producto fantastico pero
que ninguno de ellos sea capaz de venderlo. En ocasiones por verguenza, pero en la gran mayoria de
los cosas por desconocimiento de las habilidades necesarias para cerrar una venta.
Si quieres vender por Internet mas vale que dejes a un lado tus prejuicios y tus aires de divo de la
tecnologia y te pongas manos a la obra para sacar tu empresa adelante, porque a cierre de mes lo
que importan son los numeros, ya sea una empresa de Internet o de cualquier otro sector.

Algo para poner en practica: si no sabes


vender mejora tus habilidades comerciales o
buscate un socio.
3. Confiar tu estrategia de marketing a la
viralidad de la red
Esta es una de mis preferidas, si una chica
ha conseguido millones de visitas haciendo
extranos movimientos con sus cejas, nuestro
mega-hiper-producto sera super viral. Esto
puede sonar a chiste pero he conocido a
personas cuyo plan de marketing se base
exclusivamente en la viralidad.
No me malinterpretes, no sere yo quien tire tus suenos por la borda, pero me parece mucho mas real
hacer numeros y saber cuanto cuesta captar un cliente, que ciclo de vida tiene y donde puedes ir a
buscarlo. Dejarlo todo en manos de la viralidad me parece una estrategia arriesgada y abocada al
fracaso, no por nada sino porque la gente prefiere ver a un tipo bailando con una careta y haciendo
movimientos raros antes de ver un spot de tu producto.
estrategia marketing viral
Con todo esto no quiero decir que no inviertas tiempo y dinero en promocionar tu producto en redes
sociales, hacer videos para YouTube, etc. Mi punto de vista y el que quiero compartir contigo es que

al menos tengas un plan B para vender por Internet por si tus acciones no resultan todo lo virales
que te gustaria.
Algo para poner en practica: no pongas todos los huevos en la misma cesta.
4. Hacer un plan de marketing a la inversa
Hay 1.300 millones de Chinos. Si en 5 anos consigo vender mi producto al 1% de la poblacion a un
precio de 95 con un margen del 30% ganare tropecientos mil millones. Obviamente, es un caso
extremo, pero sirve para ilustrar un error muy comun a la hora de vender por Internet: hacer un
plan de marketing a la inversa.
Una cosa es saber el volumen de mercado que tienes entre manos, es decir, los posibles clientes, y
otra bien distinta hacer cabalas sobre porcentajes imaginarios y proyecciones infladas y surrealistas.
Los clientes son personas con nombres y apellidos, no son numeros, y mucho menos trafico. Eso ya
paso a la historia, se lo llevo por delante la burbuja.com del 2000 y esperemos que no vuelva
nunca jamas.
plan marketing
Personalmente soy incapaz de hacer una proyeccion con exactitud de cuantos productos voy a
vender por Internet dentro de 1 ano, pero lo que si se hacer es ponerme en marcha, ver la
facturacion de los primeros meses, hacer una proyeccion razonable y dividirla entre dos (para
desinflarla).
Algo para poner en practica: no infles las ventas, la hoja de calculo lo aguanta todo.
5. Pensar que somos la ultima Coca-Cola del desierto
No somos ni los mejores, ni los primeros ni los mas listos. Cualquier persona que intenta salir
adelante con un proyecto, sin importar si lo hace Online (vender por Internet) o a pie de calle
merece todo nuestro respeto. Solo con humildad seremos capaces de aprender de los que son llevan
anos de ventaja. Y recuerda: antes de montar un Bar tienes que ser capaz de vender muchas CocaColas.