C DIGO DE TICA

Y
C D I G O D E C O N D U C TA

Enero de 2003.

La conformacin del Cdigo de tica y la posterior adopcin del Cdigo de Conducta,

constituye una de las tareas que apoyan el acercamiento de los miembros a la identidad propia de cada Institucin. Para poder llevar a cabo adecuadamente este cometido en el Instituto Nacional de Cardiologa Ignacio Chvez, es importante reflexionar
sobre sus orgenes, ya que desde su creacin en 1944, ha mantenido por principio la
alta calidad del conocimiento mdico, tcnico y humanstico para la atencin de los
pacientes.

P R E S E N TA C I N

El propio Maestro Ignacio Chvez, consider como fundamentales los valores morales y el espritu humanista de todo el personal, para dar servicio a las personas enfermas de manera integral. Lo que qued plasmado en el lema que rige el actuar cotidiano de esta casa y fundamenta las acciones de todos los trabajadores: Amor y Ciencia al Servicio del Corazn.
Esos son sus cimientos y estructura, donde se construye el presente y futuro, donde
se asienta el trabajo de atencin mdica, de investigacin y de formacin de recursos
humanos para la salud, adems del trabajo y esfuerzo del personal administrativo y
de apoyo, con una mstica y una tradicin de esfuerzo y disciplina, son la base de la
actitud frente a los problemas humanos y al paciente, al uso adecuado de las instalaciones, al cuidado de los recursos que permiten dar los mejores resultados posibles.
La realizacin de las tareas cotidianas de este Instituto est impregnada de esa mstica, cada acto por pequeo que parezca, responde a la alta meta que impone la
trayectoria histrica de esta noble casa. En cada uno de sus miembros, se traduce en
responsabilidad y orgullo de pertenecer a una de las ms prestigiadas instituciones,
no slo del pas sino del mundo, no nicamente por sus aportaciones al conocimiento
mdico sino por su conducta intachable por lo que contar con un documento que
plasme estas bases es una tarea que resulta en un ejercicio de reflexin y trabajo
natural para este Instituto.
Esas slidas bases, en las que se establecen los caminos correctos en el actuar de
cada da en los servicios, se han plasmando en un Cdigo de tica y un Cdigo de
Conducta, que se fundamenta en la visin proyectada al futuro, en la misin que
orienta los valores que tradicionalmente rigen las labores de atencin en este Instituto, no slo las de los mdicos, enfermeras o investigadores, sino la de cada trabajador
en esta casa, ya que su desempeo cotidiano tiene una repercusin de vida, de esperanza y humanismo.

DR. FAUSE ATTIE

DIRECTOR GENERAL

... un Centro que fuese algo ms que un hospital para cardiacos,

un Centro que fuese a la vez un hospital,
un laboratorio de investigaciones, una escuela
y un instrumento de ayuda social y humana
Dr. Ignacio Chvez Snchez

VISIN

Continuar siendo una Institucin de liderazgo nacional en el campo de la

cardiologa, con respeto y presencia internacional.
Llegar a ser un modelo de organizacin pblica que canalice con oportunidad
y eficiencia los recursos disponibles, para garantizar el cumplimiento de los
objetivos institucionales.
Evolucionar al ritmo de los cambios vertiginosos del entorno internacional.
MISIN

C D IG O D E T IC A

Brindar atencin mdico-cardiolgica de alta especialidad con calidad y calidez a la poblacin de escasos recursos, preferentemente a la que carece de
seguridad social.
Fungir como centro de investigacin.
Formar especialistas en cardiologa y ramas afines.
Ser instrumento de ayuda social y humana que pugne por la prevencin de las
cardiopatas y ayude a la rehabilitacin fsica y espiritual de los enfermos.
LOS VALORES

LEALTAD.- Compromiso con la vida institucional y,,en la adversidad, defender

con pasin y fidelidad su esencia. Poner a favor de la vida institucional capacidad, entusiasmo, devocin, colaboracin noble y desinteresada.

RESPONSABILIDAD .- Es la virtud asociada con la obligacin que se tiene de

cumplir con todas las actividades cotidianas, que a la vez induce a hacer bien
las cosas y cumplir las expectativas e incluso superarlas. Todo esto implica
enfrentar el resultado de las acciones y las decisiones que se tomen.

UNIDAD.- Actuar como si se fuese uno, en un ambiente de integracin, amistad y leal colaboracin donde el espritu solidario es el factor que permite
sumar esfuerzos para multiplicar logros. Es decir, mantener un equipo de trabajo unido bajo valores eternos de responsabilidad personal y colectiva, respeto, lealtad y/o dedicacin a los dems miembros, en el entendido de que
cada una de las actividades que se desarrollan en el Instituto son indispensables e inciden unas sobre otras.

INTEGRIDAD .- Cualidad de rectitud y honestidad en el comportamiento del

individuo; se refiere a actuar de manera congruente, sin engaos, ni falsedades o hipocresas.

C D IG O D E T IC A

HONESTIDAD .- Permite comprender que el ser humano es perfectible y

reconocer los lmites del saber, lo que ayuda a crear conciencia y tomar
accin.

HONRADEZ .- Cualidad de una persona que acta con justicia, con apego
a la moral y segn la ley; se comporta rectamente y de acuerdo con la
verdad.

JUSTICIA .- Ayuda a proceder con equidad e imparcialidad, a no tener una

actitud prejuiciosa y a actuar sin favoritismos o preferencias.

RESPETO .- La interaccin con los dems conlleva a no rebasar la libertad

del otro; es decir, respeto a las normas y a los diferentes miembros del
equipo, encontrando puntos comunes y sacrificios para el bien comn.

TOLERANCIA .- Admitir las diferencias personales, sin caer en la complacencia de errores en las decisiones y actuaciones incorrectas; reconocer
que los dems pueden tener concepciones diferentes a las propias, lo que
posibilita el conocimiento conjunto y la convivencia armnica.

CONFIDENCIALIDAD .- Guardar reserva de hechos o informacin de los

que se tenga conocimiento con motivo o en ocasin del ejercicio de las
funciones, sin perjuicio de los deberes y las responsabilidades que le correspondan.

COMPROMISO .- Con la vida institucional, con el trabajo y, sobre todo, con

el ser humano, con el paciente, su familia y su entorno.

HUMANISMO .- Quiere decir cultura, comprensin del hombre en sus aspiraciones y miserias; valoracin de lo que es bueno, de lo que es bello y lo
que es justo en la vida; fijacin de las normas que rigen el mundo interior;
afn de superacin que lleva a igualar con la vida el pensamiento.

TRANSPARENCIA .- Hacer uso de los recursos asignados para cumplir las

tareas del Instituto con eficiencia y honestidad.

LIDERAZGO .- A partir del ejemplo personal, fomentar aquellas conductas

que promuevan una cultura tica y de calidad en el desempeo de las labores. El mantenerse a la vanguardia no slo en el conocimiento sino en
las cualidades humanas que engrandecen el espritu, guan el actuar y arrastran como ejemplo a seguir.

GENEROSIDAD .- Conducirse con una actitud sensible y solidaria de respeto y apoyo hacia los compaeros de trabajo y hacia la sociedad en general, especialmente con los menos favorecidos.

C D IG O D E T IC A

Cada miembro de esta Casa deber sentir como propios estos valores, el
compromiso y legado histrico desde que concibi este Instituto como parte
del sentido de pertenencia institucional, compartirlos y difundirlos tanto en
su vida laboral como personal, y mantener presentes los principios personales de:

Disciplina .- Actitud de orden y perseverancia en el logro de las metas

establecidas. Comportamiento que se apega a un mtodo o normas
que se realiza con constancia.

Eficiencia .- Como la capacidad de producir un resultado ptimo, o el

efecto deseado en la modificacin de situaciones empleando adecuadamente los recursos disponibles, cuidando al mximo lo asignado,
minimizando las prdidas o desperdicios, en el tiempo que se requiera
para llevar a cabo las tareas.

Calidad .- El ptimo desempeo, dando caractersticas, propiedades a

las acciones realizadas que manifiesten la mejor disposicin y uso de
los recursos para obtener los mejores resultados para la Institucin y
los pacientes.

Constancia .- Voluntad de continuidad, de duracin, de permanencia.

Entusiasmo .- Actitud positiva para avanzar siempre, con una actitud

propositiva, de satisfaccin en la realizacin y el logro de las tareas
encomendadas y en la generacin de nuevos caminos.

Creatividad .- La bsqueda constante de innovaciones, no slo en lo

cientfico o tcnico, sino en lo administrativo e interpersonal, con la
meta de mejorar el quehacer institucional.

Superacin Constante .- Estar al da; indagar, estudiar y renovarse

para el bien institucional y personal.
S, la moral individual es la condicin primera.
El mdico recto y bueno exige al hombre bueno y recto.
Con la moral individual como gua, el mdico
encontrar casi siempre su camino.
Sus voces lo llevarn siempre hacia el bien y
podr cumplir su misin de amor hacia los hombres
Dr. Ignacio Chvez Snchez

Huye de estudios superficiales, de la simulacin

de los servicios. En cada caso, en cada problema,
se ahonda cuanto es dable; nuestro afn de saber nos
lleva en ocasiones muy lejos,
pero nunca al grado de sacrificar el inters del enfermo
al inters de la ciencia.
Como hospital especializado, sabe que especializacin
no debe significar fragmentacin y que el enfermo,
siendo una unidad en si, debe ser visto como un todo.
Si en la accin se especializa, en el
conocimiento busca la visin integral.

C DIGO DE CONDUCTA

El da en que el Instituto se divida y

surjan grupos que se enfrenten entre s,
el da en que el ambiente de paz y armona se acabe
y haya lucha interna, ese da se pierde el INC.
Dr. Ignacio Chvez Snchez

Los conceptos establecidos en este documento son aplicables a todos

los miembros del Instituto Nacional de Cardiologa Ignacio Chvez, ya
que las actividades que cada uno desarrolla en sus instalaciones, repercuten en el hacer de todos y en la buena actuacin frente al Pas, la
Sociedad y con los seres humanos que acuden a solicitar los servicios,
en espera no slo de los ms avanzados conocimientos o las mejores
tcnicas para sus padecimientos sino de la comprensin y el apoyo humano.

Contenido
1.

Cumplimiento de las obligaciones laborales

2.

Conocimiento y aplicacin de leyes y normas

3.

Uso y aplicacin de recursos y fondos

4.

Uso responsable y transparente de la informacin

5.

Conflictos de inters

6.

Desarrollo permanente e integral

7.

Relaciones entre el personal

8.

Responsabilidad profesional y laboral

9.

Formacin de nuevos profesionistas

10.

Seguridad, salud y medio ambiente

11.

Actividades polticas y contribuciones

12.

Algunas faltas ticas especficas

A. En el trabajo en equipo y en la relacin entre colegas
cientficos
B. En publicaciones cientficas

1.- Cumplimiento de las obligaciones laborales

C DIGO DE CONDUCTA

Todo el personal del Instituto sin distincin de jerarqua deber cumplir

cabalmente y sin omisiones las obligaciones derivadas de su contrato,
apegndose estrictamente a las normas de conducta y calidad que distinguen a esta Institucin.
El personal del Instituto deber apegarse a los reglamentos y disposiciones que en materia laboral se establecieran, respetando a los compaeros sin importar su nivel o condicin.
El personal del Instituto tiene como su ms importante deber el cuidado
y atencin de los pacientes que acuden a solicitar los servicios y deber
poner a su disposicin todos sus conocimientos, educacin y disciplina
para ofrecer la mejor atencin.
El personal del Instituto deber apoyar la formacin y capacitacin de
los trabajadores de salud.
El personal del Instituto deber cuidar de su presentacin, atender con
correccin, identificarse portando su gafete, uniforme y otros aditamentos o instrumentos que protejan su salud o integridad fsica.

2. Conocimiento y aplicacin de leyes y normas

Todo el personal debe conocer, respetar y aplicar las leyes, reglamentos, normas, polticas, lineamientos y programas con los cuales se regula el Instituto, sean stos de nivel federal, estatal o local.
Los miembros del personal que participen en comits y/o jurados debern apegarse estrictamente a los trminos de las reglas previamente acordadas, sean stas pblicas o privadas. Asimismo, debern tratar con equidad todos los asuntos planteados, los participantes y/o los candidatos.
Todo el personal debe conducirse con honestidad e integridad en todos
los aspectos del trabajo para prevenir comportamientos que estn fuera
de la tica profesional o de la ley.
No deben elaborarse normas y/o procedimientos ni modificar la operacin o aplicacin de los mismos con el fin de justificar el trabajo de una
persona; tampoco hacer o permitir que las normas y procedimientos que
se elaboren den lugar a interpretaciones discrecionales que afecten el
desempeo de otras reas o dependencias.
No se debe interpretar o incumplir la normatividad para buscar un beneficio personal, familiar o para beneficiar o perjudicar a un tercero.

3. Uso y aplicacin de recursos y fondos

C DIGO DE CONDUCTA

Los recursos humanos, materiales y financieros debern ser utilizados

exclusivamente para el beneficio del Instituto, as como para el cumplimiento adecuado de su misin.
Los recursos deben ser asignados de manera transparente, justa e imparcial para que se realice de manera eficiente el trabajo, bajo principios de racionalidad y ahorro.
Los recursos humanos, materiales y financieros no deben utilizarse o
desviarse para el beneficio personal o de terceros.
Se debe realizar un uso y una comprobacin estricta de los recursos
financieros, materiales o de otra ndole, proporcionados para el desempeo de las diferentes tareas que se desarrollan en el Instituto.
No deben retirarse de las oficinas los recursos o materiales proporcionados para el desempeo de las diferentes tareas, ni hacer uso de stos para asuntos personales.

4. Uso responsable y transparente de la informacin

Se proporcionar la informacin a la sociedad de manera veraz y oportuna, sin criterios de discrecionalidad, utilizando los conductos adecuados, siempre y cuando se tenga pleno conocimiento de la informacin.
Se actuar con imparcialidad, cuidado y dedicacin en la elaboracin y
preparacin de la informacin interna.
Se deber cumplir con todas las leyes y regulaciones sobre los libros,
registros, archivos y documentos privados que se manejen en el Instituto.
El personal no deber alterar ni ocultar registros y dems informacin
interna del Instituto con el fin de obtener beneficios econmicos o de
otra ndole (viticos, compras, etc.).
El personal no deber utilizar, compartir, alterar u ocultar informacin
que perjudique las funciones y estrategias del Instituto o con el fin de
favorecer o perjudicar a un tercero.
No se debern alterar movimientos para ocultar la verdadera naturaleza
de una transaccin (pagos a una persona cuando en realidad se hicieron a otra, cuentas de gastos que no reflejen sus detalles, alterar y/o
manipular libros y registros, entre otros), para obtener algn beneficio
personal.

5. Conflictos de inters

C DIGO DE CONDUCTA

Se debern evitar situaciones donde los intereses personales puedan interferir con los del Instituto. Cualquier situacin en la que un miembro del
personal pueda beneficiarse econmica o personalmente como resultado
de su posicin y funcin en el Instituto (ejemplos de estos beneficios: recibir dinero, regalos y viajes; tener relacin con la prestacin de un servicio
que brinda un organismo privado; referencia de pacientes a instalaciones
especficas; entre otros).
El personal deber evitar tener intereses econmicos que influyan en sus
decisiones o acciones como miembros del Instituto (por ejemplo: participacin accionaria en empresas privadas relacionadas; acuerdos de negocios;
entre otros).
Los miembros del personal debern cuestionar la tica y legalidad de una
oferta que realice algn proveedor o algn miembro del personal, a cambio
de la compra y/o evaluacin de cualquier producto o servicio (por ejemplo:
otorgar comisiones, subsidios o incentivos, viajes, apoyos y/o rebajas).
No deben obtenerse beneficios personales influyendo en el resultado de
alguna transaccin comercial. No es tico de parte del personal pedir o
recibir de las empresas proveedoras regalos o favores personales de ningn tipo.
Es factible la aceptacin de regalos o beneficios por parte del personal
que por su valor, segn las circunstancias, no pudieran razonablemente
ser considerados como un medio tendiente a afectar la voluntad del funcionario.
Debern abstenerse de participar en un comit y/o jurado, aquellos miembros del personal que tengan compromisos previos con algn asunto, participante, candidato o con otro miembro del comit y/o jurado relacionados
con el fallo.

6. Desarrollo permanente e integral

Se deber buscar de manera permanente la actualizacin y formacin profesional del personal del Instituto para el mejoramiento del desempeo, en
todos los niveles.
El personal deber aprovechar las actividades de capacitacin y desarrollo
que se brinden y promuevan, tanto interna como externamente, y demostrar disposicin para lograr la mejora continua en el desempeo laboral.
Se debern brindar las facilidades necesarias al personal a su cargo que
as lo solicite, para tomar cursos de formacin y/o capacitacin que promueva y organice el Instituto.
El personal deber rechazar realizar actividades ajenas a la Institucin que
afecten su desempeo laboral.

-???El

personal no deber dejar de asistir a un curso al que est inscrito,

pues estara desperdiciando recursos del Instituto y negando a otro compaero la oportunidad de mejorar su desarrollo profesional.

7. Relaciones entre el personal

C DIGO DE CONDUCTA

Se deber promover el trato amable y cordial entre compaeros de trabajo, interactuando con respeto, cortesa y justicia, con independencia
de gnero, capacidades especiales, edad, religin, origen o nivel jerrquico. El trato debe basarse en la colaboracin profesional y el respeto
mutuo, y no en razn de una diferenciacin jerrquica.
Se debern reconocer los mritos obtenidos por colaboradores y compaeros, evitando la apropiacin de ideas o iniciativas.
Todo el personal tiene derecho a trabajar en un ambiente libre de acoso, hostigamiento, amenaza o discriminacin.
Se debern proporcionar las mismas oportunidades de trabajo a todas
las personas que estn calificadas para realizarlo.
No se deber hacer uso indebido de una posicin jerrquica para faltar
al respeto, hostigar, amenazar, acosar o solicitar favores sexuales, econmicos o de cualquier ndole a compaeros. Tampoco ofrecer un trato
preferencial injustificado.
Los miembros del personal debern abstenerse de hacer comentarios
desleales sobre otro miembro, cuando dichos comentarios perjudiquen
su reputacin, buen nombre, calidad moral y prestigio personal o del
Instituto en general.

8. Responsabilidad profesional y laboral

Se deber requerir, aceptar y ofrecer crtica honesta y constructiva a los

trabajos profesionales en el campo de cada especialidad.
Se debern reconocer los errores y corregirlos, as como dar crdito a
todo aquello que contribuya a evitarlos o a mejorar el trabajo.
Se deber apoyar a los colegas, compaeros y colaboradores en su desarrollo profesional.
El personal deber actualizarse permanentemente en todos aquellos conocimientos y capacidades que den excelencia al servicio profesional.
Se deber ofrecer siempre al enfermo el tiempo, la dedicacin y la eficiencia como partes fundamentales de la responsabilidad profesional.
Tambin es conveniente mantenerlo informado ampliamente sobre el tratamiento o los procedimientos que tiene que seguir.

C DIGO DE CONDUCTA

Al decidir el nombramiento de un miembro de un comit y/o jurado, se

deber procurar elegir a una persona reconocida pblicamente como experta en la materia, imparcial y honesta.
Todo el personal deber respetar los contratos, convenios o responsabilidades asignadas.
Todas las decisiones que se tomen como servidor pblico de la institucin, sin importar el cargo, puesto o comisin deben estar apegadas a
la Ley y a los valores contenidos en el Cdigo de tica del Instituto.
Ningn miembro del personal deber evadir sus responsabilidades, evitando tomar decisiones que sean necesarias.
Calumniar o evaluar injustamente a un colega su desempeo laboral,
acadmico o cientfico.

9. Formacin de nuevos profesionistas

Se debe apoyar a las nuevas generaciones de profesionistas en su formacin y en su desarrollo personal, cultivando sus aptitudes, y con ello
crear profesionales con la ms alta calidad tcnica y humana.
La plantilla docente deber vigilar que las nuevas generaciones reciban
conocimiento completo en las diferentes reas de la cardiologa y ramas afines y que cumplan con las necesidades de trabajo que se requieren.
Constituyen faltas ticas en la formacin de profesionales:
?
La negligencia en la entrega de elementos necesarios para su formacin.
?
La imposicin de formas y/o sistemas de trabajo que atenten contra su salud.
?
La utilizacin de presiones acadmicas para conseguir fines sentimentales, pecuniarios o de otra ndole diferente a la acadmica.
?
El incumplimiento de las obligaciones contradas con el desarrollo del Programa de Estudios o de Trabajo establecido para la formacin de los recursos humanos.
?
El delegar las responsabilidades del profesor titular del curso en
los adjuntos o ayudantes, sin causa justificada.

10. Seguridad, salud y medio ambiente

Proveer al personal, pacientes y visitantes de un medio ambiente de trabajo seguro y saludable.

Proteger el medio ambiente y minimizar el impacto de las operaciones
del Instituto en la tierra, aire y agua.
Realizar procedimientos de operacin seguros que salvaguarden la salud del mdico y la de sus compaeros.

Mantener y utilizar sistemas de control de contaminacin.

Aplicar las normas y procedimientos establecidos para el cuidado de las personas en situaciones de emergencia.

11. Actividades polticas y contribuciones

C DIGO DE CONDUCTA

El Instituto no desalienta a su personal a votar y ser activo en poltica; sin

embargo, existen limitaciones legales en cuanto al uso de fondos del Instituto
para cualquier contribucin con las elecciones o con actividades proselitistas.
Algunas acciones del personal que son consideradas como no permitidas son:
?
?

?
?

Incluir cualquier contribucin en una cuenta de gastos o cualquier otra

cuenta que tenga que absorber el Instituto.
Incluir en cuenta de gastos, el costo de boletos de eventos para recau
dar fondos o para asuntos polticos, an cuando se discutan negocios
del Instituto.
Usar propiedades, instalaciones o personal del Instituto para cualquier
tipo de actividad poltica.
Permitir a cualquier candidato usar instalaciones del Instituto para ha cer campaa poltica o prestar cualquier instalacin del Instituto para
alguien involucrado en una campaa poltica.
Usar el servicio de correo electrnico, telfono, fax, fotocopiado, etc.
para fines proselitistas.

12. Algunas faltas ticas especficas

A) En el trabajo en equipo y en la relacin entre colegas cientficos

La adulteracin, destruccin, hurto o apropiacin de elementos de la experiencia cientfica que pertenecen al grupo y que son necesarios para realizar
la investigacin o formar a los investigadores jvenes.
Impedir y/o negar el acceso a informacin necesaria para la mejor interpretacin y entendimiento de la experiencia cientfica efectuada por el grupo.
Difundir y/o dar a otros deliberadamente, de manera oral o por escrito, informacin falsa, cambiando as el conocimiento o interpretacin de la experiencia cientfica.
Difundir informacin sobre la experiencia cientfica fuera del grupo de trabajo
sin la autorizacin de ste para hacerlo.
Evaluar deliberadamente en forma injusta proyectos de investigacin, manuscritos de artculos cientficos, documentos o antecedentes personales necesarios para la produccin cientfica o para la formacin de cientficos.

Retardar, ms all del plazo convenido o pblicamente aceptado, los informes periciales necesarios para la produccin cientfica.
No reconocer su incompetencia en el tema al que se le solicite su pericia para
evaluar el trabajo de un colega.

B) En publicaciones

Aparecer en una publicacin como autor sin entenderla, sin poder explicarla
o sin haber participado directamente en su desarrollo.
No reconocer experiencias anteriores pertinentes y relevantes.
Agregar elementos inexistentes o quitar elementos que deben ser incluidos
por estar comprendidos en el diseo de la experiencia.
No reconocer o agradecer a las personas o instituciones que posibilitaron la
realizacin de la experiencia.

Un hospital: No debe ser solamente

un local amplio y cmodo, con todas las
exigencias de la higiene, ni un gran equipo moderno,
ni un grupo de hombres sabios que prodiguen su ciencia,
ni un centro de altas investigaciones. Se necesita el aliento humano,
la voz amiga, la palabra consoladora, esto es hacerlos acogedores.
Dr. Ignacio Chvez Snchez

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? Por escrito en la Subdireccin de Planeacin ubicada en el
basamento del edificio de gobierno.
? Va fax: 5573-0841.
? Va telefnica: 5573-2911 ext. 1133, con la Lic. Iris Sigenza
o la Dra. Eugenia Snchez Romero.
? Va correo electrnico: transparencia@cardiologia.org.mx.

Fecha lmite: 7 de febrero 2003.

Gracias