1.

TERMO DE ABERTURA
PRINCIPAIS DADOS DO PROJETO
Ttulo do projeto

Hotel para cachorros.

Patrocinador

Prefeitura de Santo Andr.

Ambiente responsvel pelo gerenciamento do projeto

Alunos do Curso de Ps em Administrao de Empresas da FGV.

Papis e seus responsveis dentro do projeto

Gerente de Projetos (GP)
Felipe Buono
Coordenadora Tcnica (CT)

Giovanna Barangello

Consultor de Negcios

Ricardo Pereira

Analista de Recursos
Humanos
Analista Financeiro

Rodrigo Fantini

Analista de Suprimentos

Johnny Ramos

Hemanuele Oliveira

DESCRIO DO PROJETO

Resumo do projeto
Ofertar o servio de hospedagem e bem-estar de cachorros para seus tutores.
Justificativa
Atender a alta demanda (principalmente sazonal ligada as frias) por parte
dos tutores que precisam viajar e no encontram um lugar com as
acomodaes necessrias para hospedar seus cachorros.

Produto do projeto
Espao para 30 cachorros.
Recreao canina.

Cronograma bsico do projeto

Projeto ter a durao de quatro (4) meses de Julho/2016 at Dezembro/2016.

Estimativas iniciais de custos

O custo estimado do projeto de duzentos e noventa mil reais (R$

290.000,00). Sendo R$ 40.000,00 de aluguel pelo perodo de quatro meses do
imvel; R$ 30.000,00 de capacitao tcnica dos funcionrios; R$ 120.000,00
de infraestrutura e materiais; R$ 60.000,00 com consultoria jurdica,
contbeis e licenas municipais; R$ 40.000,00 para divulgao.
Resultados
Proporcionar hospedagem adequada aos cachorros e atender as expectativas
de seus tutores.
Benefcios

Lucratividade.
Fidelizao dos clientes.

Restries
Problemas com as legislaes vigentes (municipais).
Metragem do imvel no atender a demanda.

Premissas
Adequao do espao segundo recomendao da Vigilncia Sanitria.
Bom relacionamento com a comunidade em torno do hotel.
Demanda para acomodao dos cachorros.
Interessados

Tutores de ces.
Patrocinadores.
Comunidade.
Equipe gestora.

2. REQUISITOS PARA O PROJETO

Escopo do Projeto
Construir um hotel para cachorros.

Escopo do Produto
Espao para acomodar trinta (30) cachorros com uma recepo e rea de
recreao.

Requisitos Tcnicos
Recepo;
30 apartamentos de 3m;
Ptio de recreao (30 m2);
rea de descarte de resduos;
Veculo para logstica dos animais (mini-furgo).

Requisitos Funcionais

Capacidade de atender a demanda de acomodao de ces durante

doze meses do ano, com logstica de retirada e entrega dos animais
com rea de recreao durante a estadia.
Requisitos de Qualidade

As acomodaes caninas sero refrigeradas com temperatura

adequadas a cada poca do ano e o ptio de recreao contar com
brinquedos voltados para o universo canino e grama sinttica.

3. DECLARAO DETALHADA DO ESCOPO

FASES DO PROJETO
O projeto est dividido em cinco fases:

FASE I Escolha e Adequao do Imvel

Visita tcnica para escolha do imvel.
Estudo do layout dos espaos.
Reforma dos pontos levantados.
Vistoria final/aprovao.

FASE II Montagem dos Quartos para Cachorros

Construo dos quartos.
Instalao dos portes.
Instalao do ar-condicionado.
Vistoria final/aprovao.

FASE III Montagem da Recepo

Compra dos mveis e materiais de escritrio/informtica.
Contratao de servio de telefonia e internet.
Organizao do espao.
Vistoria final/aprovao.

FASE IV Montagem da rea de Recreao

Instalao da grama sinttica.
Decorao com brinquedos caninos.
Instalao de espelhos.
Vistoria final/aprovao.

FASE V Capacitao Tcnica dos Funcionrios

Processo seletivo dos funcionrios.
Treinamentos tcnicos e comportamentais individuais.
Confraternizao.

4. ESTRUTURA ANALTICA DO PROJETO

5. COMUNICAO
MATRIZ DE COMUNICAO
Veculo

Pblico-Alvo

Frequncia

Contedo

Forma

Responsvel

nica (primeira
semana do
projeto)

Informar aos
stackholders seus
prazos e
responsabilidade,
alm de
comunicar as
fases do projeto.

Reunio
presencial de
duas horas
com ata
registrada na
base de
conhecimento
s.

Gerencia do
Projeto.

nica (incio da
fase I)

Informar aos
stackholders seus
prazos e
responsabilidade,
alm de
comunicar as
fases do projeto.

nica
(encerramento da
fase I)

Verificar se as
etapas foram
cumpridas para
aprovar o inicio
da prxima fase.

nica (incio da
fase II)

Informar aos
stackholders seus
prazos e
responsabilidade,
alm de
comunicar as
fases do projeto.

nica
(encerramento da
fase II)

Verificar se as
etapas foram
cumpridas para
aprovar o inicio
da prxima fase.

nica (incio da
fase III)

Informar aos
stackholders seus
prazos e
responsabilidade,
alm de
comunicar as
fases do projeto.

nica
(encerramento da
fase III)

Verificar se as
etapas foram
cumpridas para
aprovar o inicio
da prxima fase.

nica (incio da
fase IV)

Informar aos
stackholders seus
prazos e
responsabilidade,
alm de
comunicar as
fases do projeto.

nica
(encerramento da
fase IV)

verificar se as
etapas foram
cumpridas para

GP
CT
Reunio Inaugural

Consultor de Negcios
Analista de RH
Analista Financeiro
Analista de Suprimentos
GP
CT

Reunio de incio "Fase I" 1.0

Consultor de Negcios
Analista Financeiro
GP

Reunio de encerramento
"Fase I" 1.0

CT
Consultor de Negcios
Analista Financeiro
GP
CT

Reunio de inicio "Fase II" 2.0

GP
Reunio de encerramento
"Fase II" 2.0

CT

GP
CT
Reunio de incio "Fase III" 3.0

Analista Financeiro
Analista de Suprimentos
GP

Reunio de encerramento
"Fase III" 3.0

CT
Analista Financeiro
Analista de Suprimentos
GP
CT

Reunio de incio "Fase IV" 4.0

Analista Financeiro
Analista de Suprimentos

Reunio de encerramento
"Fase IV" 4.0

GP
CT

Reunio
presencial de
duas horas
com ata
registrada na
base de
conhecimento
s.
Reunio
presencial de
uma hora com
ata registrada
na base de
conhecimento
s.
Reunio
presencial de
duas horas
com ata
registrada na
base de
conhecimento
s.
Reunio
presencial de
uma hora com
ata registrada
na base de
conhecimento
s.
Reunio
presencial de
duas horas
com ata
registrada na
base de
conhecimento
s.
Reunio
presencial de
uma hora com
ata registrada
na base de
conhecimento
s.
Reunio
presencial de
duas horas
com ata
registrada na
base de
conhecimento
s.
Reunio
presencial de
uma hora com

Gerencia do
Projeto.

Coordenador
Tcnico

Coordenador
Tcnico

Coordenador
Tcnico

Coordenador
Tcnico

Coordenador
Tcnico

Coordenador
Tcnico

Coordenador
Tcnico

Analista Financeiro
aprovar o inicio
da prxima fase.

Analista de Suprimentos
GP
nica (incio da
fase V)

Informar aos
stackholders seus
prazos e
responsabilidade,
alm de
comunicar as
fases do projeto.

nica
(encerramento da
fase V

verificar se as
etapas foram
cumpridas para
aprovar o inicio
da prxima fase.

Reunio
presencial de
uma hora com
ata registrada
na base de
conhecimento
s.

Coordenador
Tcnico

nica (ltima
semana do
projeto)

Informar aos
stackholders seus
prazos e
responsabilidade,
alm de
comunicar as
fases do projeto.

Reunio
presencial de
duas horas
com ata
registrada na
base de
conhecimento
s.

Gerencia do
Projeto.

CT
Reunio de incio "Fase V" 5.0

Analista Financeiro
Analista de Recursos
Humanos
GP
CT

Reunio de encerramento
Fase V" 5.0

Analista Financeiro
Analista de Recursos
Humanos
GP
CT

Reunio de Concluso

Consultor de Negcios
Analista de RH

ata registrada
na base de
Reunio
presencial de
duas horas
com ata
registrada na
base de
conhecimento
s.

Analista Financeiro
Analista de Suprimentos

Coordenador
Tcnico

6. RISCOS

Descrio do
risco

Probabilida Impac
de
to

Severidade ou
probabilidade do
impacto

Ao

Mitigar

Descrio da Ao

Oramento
insuficiente

15

Perca do
prazo

25

Legislao

n/a

n/a

Decorao

n/a

n/a

Fornecedore
s
Falta de
funcionrios
capacitados
Condies
climticas

Buscar linhas de
financiamento
Estender o prazo
Mitigar
ou contratar
mais pesssoas

15

Trabalhar com 3
Preven estabelecimento
ir
s de
contingncia

15

Preven
ir

Trabalhar com
MVP

n/a

n/a

7. PLANEJAMENTO DE TEMPO

1
1.1
1.1.1
1.1.2
1.1.3
1.2
1.2.1
1.2.2
1.3
1.3.1
1.3.2
1.4
1.4.1
1.4.2
1.4.3
2
2.1
2.1.1
2.1.2
2.1.3
2.2
2.2.1
2.2.2
2.2.3
2.3
2.3.1
2.3.2
2.4
2.4.1
2.4.2
2.4.3
3
3.1
3.1.1
3.1.2
3.1.3
3.2
3.2.1
3.2.2
3.2.3
3.3
3.3.1
3.3.2
3.4
3.4.1
3.4.2
3.4.3
4
4.1
4.1.1
4.1.2
4.1.3
4.2
4.2.1
4.2.2
4.3

PROJETO:

DURAO

INCIO

FIM

HOTEL PARA CES

95 dias

seg 4/7/2016

qua 16/11/2016

ESCOLHA E ADEQUAO DO IMVEL

Visita tcnica para escolha do imvel
Adicionar servio de corretagem e marcar visita do imvel
Realizar a vistoria para aprovao da locao do imvel
Assinatura do contrato com a imobiliria
Estudo do Layout dos Espaos
Contratao do Design de Interior e Arquiteto
Aprovao do projeto
Reforma dos Pontos Levantados
Compra do material
Contratao de mo-de-obra e execuo da obra
Vistoria Final/Aprovao
Anlise crtica comparativa (projeto x execuo)
Ajustes necessrios
Aprovao e liberao para prxima etapa
MONTAGEM DOS QUARTOS PARA CACHORROS
Construo das paredes de alvenaria
Construo da estrutura de alvenaria
Acabamento das paredes
Pintura dos quartos
Instalao dos Portes
Compra dos portes de metal
Pintura dos portes
Instalao dos portes
Instalao do Ar-Condicionado
Compra dos aparelhos ar-condicionado
Instalao dos aparelhos
Vistoria Final/Aprovao
Anlise crtica comparativa (projeto x execuo)
Ajustes necessrios
Aprovao e liberao para prxima etapa
MONTAGEM DA RECEPO
Compra dos mveis e materiais de escritrio/informtica
Oramento dos materiais necessrios
Compra dos materiais necessrios
Instalao dos materiais
Contratao de Servio de Telefonia e Internet
Contato com as empresas prestadoras de servio
Acompanhamento da visita tcnica
Testes de telefonia e internet
Organizao do Espao
Pintura e acomodao dos objetos de decorao
Limpeza e higienizao do espao
Vistoria Final/Aprovao
Anlise crtica comparativa (projeto x execuo)
Ajustes necessrios
Aprovao e liberao para prxima etapa
MONTAGEM DA REA DE RECREAO
Instalao da Grama Sinttica
Mensurao, oramento e compra da grama sinttica
Instalao da grama sinttica
Limpeza e higienizao
Decorao com Brinquedos Caninos
Oramento e compra dos brinquedos e acessrios caninos
Decorao do espao
Instalao de Espelhos

32 dias
5 dias
2 dias
2 dias
1 dias
3 dias
2 dias
1 dias
19 dias
3 dias
16 dias
5 dias
2 dias
2 dias
1 dias
21 dias
7 dias
3 dias
2 dias
2 dias
6 dias
1 dias
2 dias
3 dias
4 dias
1 dias
3 dias
4 dias
1 dias
2 dias
1 dias
12 dias
5 dias
1 dias
1 dias
3 dias
3 dias
1 dias
1 dias
1 dias
2 dias
1 dias
1 dias
2 dias
1 dias
2 dias
1 dias
11 dias
4 dias
1 dias
2 dias
1 dias
2 dias
1 dias
1 dias
3 dias

seg 4/7/2016
seg 4/7/2016
seg 4/7/2016
qua 6/7/2016
sex 8/7/2016
seg 11/7/2016
seg 11/7/2016
qua 13/7/2016
qui 14/7/2016
qui 14/7/2016
ter 19/7/2016
qua 10/8/2016
qua 10/8/2016
sex 12/8/2016
ter 16/8/2016
qua 17/8/2016
qua 17/8/2016
qua 17/8/2016
dom 21/8/2016
ter 23/8/2016
qui 25/8/2016
qui 25/8/2016
sex 26/8/2016
ter 30/8/2016
sex 2/9/2016
sex 2/9/2016
seg 5/9/2016
qui 8/9/2016
qui 8/9/2016
sex 9/9/2016
ter 13/9/2016
qua 14/9/2016
qua 14/9/2016
qua 14/9/2016
qui 15/9/2016
sex 16/9/2016
qua 21/9/2016
qua 21/9/2016
qui 22/9/2016
sex 23/9/2016
seg 26/9/2016
seg 26/9/2016
ter 27/9/2016
qua 28/9/2016
qua 28/9/2016
qui 29/9/2016
seg 3/10/2016
ter 4/10/2016
ter 4/10/2016
ter 4/10/2016
qua 5/10/2016
sex 7/10/2016
seg 10/10/2016
seg 10/10/2016
ter 11/10/2016
qua 12/10/2016

ter 16/8/2016
sex 8/7/2016
ter 5/7/2016
qui 7/7/2016
sex 8/7/2016
qua 13/7/2016
ter 12/7/2016
qua 13/7/2016
ter 9/8/2016
seg 18/7/2016
ter 9/8/2016
ter 16/8/2016
qui 11/8/2016
seg 15/8/2016
ter 16/8/2016
ter 13/9/2016
qua 24/8/2016
sex 19/8/2016
seg 22/8/2016
qua 24/8/2016
qui 1/9/2016
qui 25/8/2016
seg 29/8/2016
qui 1/9/2016
qua 7/9/2016
sex 2/9/2016
qua 7/9/2016
ter 13/9/2016
qui 8/9/2016
seg 12/9/2016
ter 13/9/2016
seg 3/10/2016
ter 20/9/2016
qua 14/9/2016
qui 15/9/2016
ter 20/9/2016
sex 23/9/2016
qua 21/9/2016
qui 22/9/2016
sex 23/9/2016
ter 27/9/2016
seg 26/9/2016
ter 27/9/2016
seg 3/10/2016
qua 28/9/2016
sex 30/9/2016
seg 3/10/2016
qui 20/10/2016
sex 7/10/2016
ter 4/10/2016
qui 6/10/2016
sex 7/10/2016
ter 11/10/2016
seg 10/10/2016
ter 11/10/2016
sex 14/10/2016

4.3.1
4.3.2
4.3.3
4.4
4.4.1
4.4.2
4.4.3
5
5.1
5.1.1
5.1.2
5.1.3
5.1.4
5.1.5
5.2
5.2.1
5.2.2
5.2.3
5.3
5.3.1
5.3.2

Oramento e compra dos espelhos

Instalao dos espelhos
Limpeza dos espelhos
Vistoria Final/Aprovao
Anlise crtica comparativa (projeto x execuo)
Ajustes necessrios
Aprovao e liberao para prxima etapa
CAPACITAO TCNICA DOS FUNCIONRIOS
Processo Seletivo dos Funcionrios
Triagem e convocao dos candidatos
Entrevista individual e aplicao de testes psicolgicos
Contato para admisso dos aprovados
Recolhimento de documentao
Integrao dos funcionrios
Treinamentos Tcnicos e Comportamentais Individuais
Elaborao dos treinamentos
Cronograma de aplicao dos treinamentos
Aplicao dos treinamentos
Confraternizao
Contratao de buffet
Festa de confraternizao
INAUGURAO

1 dias
1 dias
1 dias
2 dias
1 dias
2 dias
1 dias
18 dias
8 dias
2 dias
2 dias
2 dias
1 dias
1 dias
8 dias
3 dias
2 dias
3 dias
2 dias
1 dias
1 dias
1 dias

qua 12/10/2016
qui 13/10/2016
sex 14/10/2016
seg 17/10/2016
seg 17/10/2016
ter 18/10/2016
qui 20/10/2016
sex 21/10/2016
sex 21/10/2016
sex 21/10/2016
ter 25/10/2016
qui 27/10/2016
seg 31/10/2016
ter 1/11/2016
qua 2/11/2016
qua 2/11/2016
seg 7/11/2016
qua 9/11/2016
seg 14/11/2016
seg 14/11/2016
ter 15/11/2016
qua 16/11/2016

qua 12/10/2016
qui 13/10/2016
sex 14/10/2016
qui 20/10/2016
seg 17/10/2016
qua 19/10/2016
qui 20/10/2016
ter 15/11/2016
ter 1/11/2016
seg 24/10/2016
qua 26/10/2016
sex 28/10/2016
seg 31/10/2016
ter 1/11/2016
sex 11/11/2016
sex 4/11/2016
ter 8/11/2016
sex 11/11/2016
ter 15/11/2016
seg 14/11/2016
ter 15/11/2016
qua 16/11/2016