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BIBLIOTECA

FACULTAD DE INGENIERIA

CANTO SILVA Katherine Fiorella


CONGORA SANCHEZ Jhair
PAUCAR CONTRERAS Synthia
TUSCANO PEREZ Ghenrry

A nuestros padres ya que con su


incondicional apoyo estamos logrando
continuar
con
nuestros
estudios
universitarios.
Los Autores

Resumen.
Si realizamos un recorrido a travs de la Historia de la Humanidad podremos
darnos cuenta de la importancia de las bibliotecas como centros de informacin y
de difusin cultural desde pocas remotas hasta nuestros das. Los antecedentes
histricos de la biblioteca se encuentran en la Antigedad: se trataba de grandes
cuartos o salones donde nicamente se almacenaban las tabletas de barro que
contenan los conocimientos de la poca. La historia y evolucin de las bibliotecas
est obviamente ligada a la evolucin del libro, y de los materiales de escritura.
La biblioteca es una Coleccin de material de informacin organizada para que
pueda acceder a ella un grupo de usuarios. Tiene personal encargado de los
servicios y programas relacionados con las necesidades de informacin de los
lectores. Pueden clasificarse de acuerdo con los objetivos que persiguen y el tipo
de usuarios que a ellas concurren. Hay cuatro tipos. Tiene como importancia
Estimula el desarrollo econmico, industrial, comercial, tecnolgico y cientfico del
pas.

Abstract.
If we make a tour through the history of mankind we can realize the importance of
libraries as information centers and cultural diffusion from ancient times until today.
The historical background of the library found in antiquity: it was large rooms or
halls where only the clay tablets containing the knowledge of the time were stored.
The history and evolution of libraries is obviously linked to the evolution of the
book, and writing materials.
The library is a collection of information materials organized so that it can be
accessed by a user group. It has a staff of services and programs related to the
information needs of readers. They can be classified according to their objectives
and the type of users who attend them. There are four types. Its importance
stimulates

economic,

industrial,

commercial,

development.

technological

and

scientific

NDICE
Captulo 1............................................................................................................ 9
1.1.

Antecedentes de la investigacin..............................................................9

1.1.1.

Antecedentes internacionales............................................................9

1.1.2.

Antecedentes nacionales.................................................................12

1.1.3.

Antecedentes locales.......................................................................14

1.2.

Teora cientfica..................................................................................... 16

1.2.1.

La historia de la biblioteca...............................................................16

1.2.2.

Tipologa bibliotecaria......................................................................32

1.2.3.

La biblioteca y la tecnologa.............................................................36

1.2.4.

De qu hablamos cuando hablamos de nuevas tecnologas?...........38

1.2.5.

Inclusin de las nuevas tecnologas de la informacin en la biblioteca.


39

1.2.6.

Qu son las bibliotecas digitales, las electrnicas y las virtuales?. . .40

1.2.8.

Paradigmas para el futuro de la biblioteca.........................................47

1.3.

Definicin conceptual de trminos bsicos de la investigacin................50

1.3.1.
UNE 50113-1:1992 sobre conceptos bsicos de informacin y
documentacin............................................................................................ 50
1.3.2.

ALA (American Library Association).................................................51

1.3.3.
La norma ISO 2789-1991 sobre estadsticas internacionales de
biblioteca..................................................................................................... 51
1.3.4.

Manuel Carrin................................................................................ 51

Captulo 2.......................................................................................................... 54
2.1.

Genero de los estudiantes......................................................................54

2.1.1.

Tabla............................................................................................... 54

2.1.2.

Grafico............................................................................................ 54

2.1.3.

Interpretacin.................................................................................. 55

2.2.

Edad e los estudiantes...........................................................................55

2.2.1.

Tabla............................................................................................... 55

2.2.2.

Grafico............................................................................................ 56

2.2.3.

Interpretacin.................................................................................. 58

2.3.

Distrito de residencia de los estudiantes.................................................58

2.3.1.

Tabla............................................................................................... 58

2.3.2.

Grafico............................................................................................ 59
5

Interpretacin.................................................................................. 59

2.3.3.
2.4.

Pasatiempo favorito de los estudiantes...................................................60

2.4.1.

Tabla............................................................................................... 60

2.4.2.

Grafico............................................................................................ 60

2.4.3.

Interpretacin.................................................................................. 61

2.5.

Trabajo y deporte favorito.......................................................................61

2.5.1.

Tabla............................................................................................... 61

2.5.2.

Grafico............................................................................................ 62

2.5.3.

Interpretacin.................................................................................. 62

2.6.

Carrera profesional de los estudiantes....................................................63

2.6.1.

Tabla............................................................................................... 63

2.6.2.

Grafico............................................................................................ 63

2.6.3.

Interpretacin.................................................................................. 64

2.7.

Promedio del semestre anterior de los estudiantes..................................64

2.7.1.

Tabla............................................................................................... 64

2.7.2.

Grafico............................................................................................ 65

2.7.3.

Interpretacin.................................................................................. 65

2.8.

Hbito de los estudiantes.......................................................................66

2.8.1.

Tabla............................................................................................... 66

2.8.2.

Grafico............................................................................................ 66

2.8.3.

Interpretacin.................................................................................. 67

2.9.

Caractersticas del hbito de estudio de los estudiantes.........................67

2.9.1.

Tabla............................................................................................... 67

2.9.2.

Grafico............................................................................................ 68

2.9.3.

Interpretacin.................................................................................. 68

2.10.

Horas de internet con fines de estudio en los estudiantes.....................69

2.10.1.

Tabla............................................................................................ 69

2.10.2.

Grafico......................................................................................... 69

2.10.3.

Interpretacin............................................................................... 70

2.11.

Gasto mensual de los estudiantes.......................................................70

2.11.1.

Tabla............................................................................................ 70

2.11.2.

Grafico......................................................................................... 71

2.11.3.

Interpretacin............................................................................... 71

2.12.

Cantidad de libros que compran los estudiantes..................................72


6

2.12.1.

Tabla............................................................................................ 72

2.12.2.

Grafico......................................................................................... 73

2.12.3.

Interpretacin............................................................................... 73

2.13.

Uso de la biblioteca por los estudiantes...............................................74

2.13.1.

Grafico......................................................................................... 74

2.13.2.

Interpretacin............................................................................... 74

2.14.

Frecuencia de uso de la biblioteca por los estudiantes.........................75

2.14.1.

Grafico......................................................................................... 75

2.14.2.

Interpretacin............................................................................... 75

2.15.

Atencin del servicio de la biblioteca para los estudiantes....................76

2.15.1.

Grafico......................................................................................... 76

2.15.2.

Interpretacin............................................................................... 76

2.16.

Gnero y deporte favorito de los estudiantes.......................................77

2.16.1.

Tabla............................................................................................ 77

2.16.2.

Grafico......................................................................................... 78

2.16.3.

Interpretacin............................................................................... 78

2.17.

Conclusiones..................................................................................... 79

2.18.

Sugerencias....................................................................................... 80

Lista de Tablas.
Tabla N 1 53
Tabla N 2 54
Tabla N 3 57
Tabla N 4 59
Tabla N 5 60
Tabla N 6 62
Tabla N 7 63
Tabla N 8 65
Tabla N 9 66
Tabla N 1068
Tabla N 1169
Tabla N 1271
Tabla N 1376

Lista de Grficos.
Grfico N 1

53

Grfico N 2

55

Grfico N 3

56

Grfico N 4

56

Grfico N 5

58

Grfico N 6

59

Grfico N 7

61

Grfico N 8

62

Grfico N 9

64

Grfico N 10

65

Grfico N 11

67

Grfico N 12

68

Grfico N 13

70

Grfico N 14

72

Grfico N 15

73

Grfico N 16

74

Grfico N 17

75

Grfico N 18

77

Captulo 1
Servicio De La Biblioteca en la Universidad Continental
1.1. Antecedentes de la investigacin.
1.1.1. Antecedentes internacionales.
a. Ttulo: La Biblioteca de Alejandra.
Autor: Mariano Nava Contreras
Universidad: Los Andes
Departamento: Lenguas y Literaturas Clsicas (Mrida,
Venezuela)
b.

Ttulo: La biblioteca en el mundo y el mundo en la


biblioteca.
Autor: Albino Alonso Rodrguez, David Prez Rego
Bibliotecario
Biblioteca Municipal de O. Porrio.

10

Ilustracin 1 Biblioteca Municipal - Porrio

Conclusiones: Palabras liberadas y La ConLuvas son dos


ejemplos de cmo una biblioteca municipal puede intentar
ofrecer una imagen corporativa de entidad creadora de
contenidos a travs de recetas como la originalidad, la
novedad, el dinamismo y la implicacin social y cultural.
Debemos entender que el organizar todos los procesos,
internos y externos, de nuestras instituciones en funcin de
las necesidades y demandas de nuestros usuarios ser la
nica forma de, no ya potenciar nuestra oferta social y
cultural, sino tambin sobrevivir como servicio sin ser
arrollados por la enorme oferta de formacin, educacin y
entretenimiento que nuestros usuarios tienen a la distancia de
un clic.
Las oportunidades son muchas y los riesgos aceptables, los
pun-tos dbiles son solucionables si la originalidad, la
novedad, el dinamismo y la implicacin social y cultural son
nuestra bandera, y el punto ms fuerte que poseemos es que
en la sociedad de la in-formacin: nosotros somos los
profesionales.
c. Ttulo: La funcin social de las bibliotecas universitarias.
11

Autor: Marta Santo Domingo


Biblioteca de la Universidad Complutense de Madrid

Ilustracin 2 Biblioteca de la Universidad Complutense

Conclusiones: A la vista de todo lo expuesto, es evidente que


la biblioteca universitaria est iniciando un camino de futuro
que le lleva a participar ms estrechamente en la sociedad en
la que est inmersa. La cuestin que debera plantearse sera,
entonces, Marta Torres Santo domingo 68 Boletn de la
asociacin

andaluza

de

conceptos

tradicionales

bibliotecarios
de

extensin

desarrollar
bibliotecaria

los
y

cooperacin bajo el prisma de las necesidades que exige en


la actualidad la pertenencia a una comunidad a la que hay que
ofrecer servicios que posibiliten, no slo el acceso de la
informacin para la formacin y la investigacin, sino la
gestin de servicios bibliotecarios para el desarrollo integrado
del conjunto de la sociedad; dicho de otra forma, desarrollar
un modelo de biblioteca universitaria capaz de crear capital
social en sociedades democrticas el cmo hacerlo no es
difcil para una institucin que lleva cinco siglos de
permanente adaptacin: creacin de un corpus conceptual y
terico en el que basar la accin, debates y acuerdos en los
foros profesionales y en el seno de las instituciones, desarrollo
12

de normativas y planes estratgicos, valoracin de la


repercusin del servicio en la sociedad mediante procesos de
medicin de la calidad y definicin de indicadores que
constituyan una herramienta eficaz.
1.1.2. Antecedentes nacionales.
a. Ttulo: Uso de los espacios fsicos en la Biblioteca Central de
la Universidad Nacional del Santa aplicando el mtodo de
observacin seating sweeps.
Autor: Jos Gabriel Condori Soncco
Universidad: Mayor de San Marcos

Ilustracin 3 Universidad Nacional Mayor de San Marcos

Conclusiones: Luego

de

resultados,

determinado

se

ha

realizar

el

anlisis

que

de

los

las principales

actividades son: usuario sentado leyendo/escribiendo solo


(1516),

usuario solo con la computadora de la biblioteca

(1405), grupo de usuarios con la computadora de

la

biblioteca (968), buscando solo (336), conversando (286),


esperando

(152), interactuando

con

el

personal

buscando en grupo (177), mientras que el resto de


actividades tienen entre 2 y 45 observaciones.

13

Las observaciones han permitido demostrar que la mayor


parte de usuarios prefiere realizar actividades de manera
individual

(72%),

pero

tambin

se

ha

observado

un

importante 28% de usuarios que prefieren trabajar en


grupos,

pesar

que

ninguna rea cuenta con las

instalaciones adecuadas para grupos de usuarios. En el caso


de la sala de lectura, se ha observado que los usuarios
siempre modifican la organizacin de las mesas y sillas para
poder agruparse, generalmente en grupos de 2 a 4 personas.
Debido a la falta de implementacin de espacios para
actividades grupales, los usuarios buscan los lugares ms
apropiados de la biblioteca donde puedan trabajar de esta
forma. En algunos casos se adecuan a cualquier ambiente, y
en otros, adecuan el ambiente segn sus necesidades
habituales.
Segn los resultados, se ha demostrado la necesidad de
adecuar los espacios e implementar nuevos servicios
orientados hacia

ese determinado grupo de usuarios que

realizan actividades de manera grupal, y cuya necesidad


de espacio fsico aun no es atendida. En este caso, es
necesario crear espacios que agrupen los recursos de
informacin en un entorno dinmico y flexible, donde no
existan muchas limitaciones propias de la funciones de una
biblioteca tradicional.
De acuerdo con los resultados obtenidos, el mtodo de
observacin seating sweeps es un instrumento que tambin
puede ser aplicado en bibliotecas universitarias para estudiar
el comportamiento de los usuarios con respecto al lugar
fsico, y cuyos resultados pueden ayudar en la planificacin y
diseo de nuevos servicios con respecto al edificio de la
14

biblioteca. Adems, tambin puede aplicarse de manera


conjunta

con encuestas y entrevistas, tal como ha sido

utilizado por algunos investigadores extranjeros tanto en


bibliotecas pblicas y universitarias.
En general, se ha determinado que los estudios de
observacin ayudan a obtener mayor informacin sobre los
hbitos (comportamiento) de los usuarios como cundo,
dnde y cada cunto tiempo realizan ciertas actividades.
Segn los resultados de la presente investigacin, se
propone la planificacin y diseo de espacios donde se
puedan integrar las nuevas tecnologas y recursos de
informacin en un ambiente agradable y cmodo, incitando
a los usuarios a permanecer ms tiempo en la biblioteca, y
donde

no

solo

se

pueda

buscar

informacin,

sino

tambin servir como un lugar de encuentro referencial


dentro de la comunidad acadmica.
1.1.3. Antecedentes locales.
a. Ttulo: Exposicin sobre los 285 aos del convento de
Ocopa.
Autor: Jos Antonio Benito.

Ilustracin 4 Biblioteca del Convento de Santa Rosa de


Ocopa

Conclusiones:
15

La biblioteca cuenta con ms de 25 mil volmenes de


libros que datan desde fechas anteriores a la fundacin
del convento. Muchos de ellos son originales, escritos a

mano con pluma y tinta.


La biblioteca es impresionante y sus diversas pinturas,
existe un ambiente especial donde estn los hbitos y
utensilios que usaba en vida el Cardenal Juan

Landzuri Rickets.
Es y seguir siendo foco de peruanidad y de luz
evanglica, tal como lo catalog nuestro ilustre
historiador Ral Porras Barnechea, y har siempre
presente

el

lema

que

motiv

dinamiz

la

evangelizacin de nuestra patria.


La religin, la ciencia y el trabajo constituyen el
progreso y la felicidad de los pueblos.

16

1.2. Teora cientfica.


1.2.1. La historia de la biblioteca.
a. Antigedad.
En sus orgenes tuvieron una naturaleza ms propia de lo que
hoy se considera un archivo que
de una biblioteca. Nacieron en
los templos de las ciudades
mesopotmicas, donde tuvieron
en

principio

una

funcin

conservadora, de registro de
hechos ligados a la actividad
religiosa, poltica, econmica y
administrativa, al servicio de una
casta de escribas y sacerdotes.
Los documentos se escriban en
escritura cuneiforme en tablillas
Ilustracin
5magen
idealizada de la antigua
Biblioteca de Alejandra.

de barro, un
soporte basto

y pesado, pero que ha garantizado su conservacin.


Destacaron especialmente las bibliotecas-archivo de Mari,
Lagash y Ebla, as como la del rey asirio Assurbanipal.
En el Antiguo Egipto existieron dos clases de instituciones:
Casas de los Libros, que hacan las veces de archivos para la
documentacin administrativa y Casas de la Vida, que eran
centros de estudios para los escribas y que poseyeron
colecciones de las que se poda hacer copias. La escritura, en
sus diversas formas, jeroglfica, hiertica o demtica, se
recoga en rollos de papiro.
En la antigua Grecia el libro y las bibliotecas alcanzaron un
gran desarrollo. Las bibliotecas adoptaron formas que pueden
17

considerarse como antecedentes de las actuales. La escritura


griega, derivada del alifato semtico, permiti generalizar en
cierta forma el acceso a la lectura y al libro y que aparecieran,
por primera vez, bibliotecas desvinculadas de los templos. El
periodo helenstico fue el del nacimiento de grandes
bibliotecas legendarias, como la Biblioteca de Alejandra o la
de Biblioteca de Prgamo, que se crearon con la voluntad de
reunir todo el conocimiento social de su tiempo y ponerlo a
disposicin de los eruditos.
En Roma, deudora de la cultura griega, se emple el mismo
soporte escriptreo, el rollo de papiro. All se fund la primera
biblioteca pblica de la que hay constancia, por parte de
Asinio Polin y existieron grandes bibliotecas como la
Octaviana y Palatina, creadas por Augusto, y la Biblioteca
Ulpia, del Emperador Trajano. Las bibliotecas romanas
acostumbraban a tener una seccin griega y otra romana.
Con el auge del cristianismo empieza a difundirse un nuevo
formato, el cdice de pergamino y la lectura comienza a
desplazarse

de

las

instituciones

paganas,

en

franca

decadencia, a las de la naciente Iglesia cristiana.

b. Edad media.
En los tiempos medievales, con las invasiones brbaras y la
cada del Imperio Romano de Occidente, la cultura retrocede y
se refugia en los monasterios y escritorios catedralicios,
nicos lugares que albergan bibliotecas dignas de tal nombre.
Son centros donde se custodia la cultura cristiana y los restos
18

de la clsica, al servicio de la
Religin.

Bibliotecas

de

monasterios como Saint Gall,


Fulda,

Reichenau,

Monte

Casino, en Europa o Santo


Domingo de Silos, San Milln de
la Cogolla, Sahagn o Santa
Mara de Ripoll en Espaa, se
convirtieron en los centros del
saber de su tiempo
A partir de la Baja Edad Media
con

la

creacin

de

las

universidades primero y con la


invencin
imprenta

difusin

despus,

se

de

la

crean

Ilustracin
6Cdice
sobreviviente
de
la
destruida
Bibliotheca
Corvinniana de Hungra.

las

nuevas

bibliotecas

universitarias, al tiempo que el libro alcanza a nuevos sectores


de la poblacin.
En Oriente, Bizancio, actu de nexo de unin con la cultura
clsica, que sobrevivi de este modo, influyendo sobre el
mundo rabe y eslavo y tambin sobre la atrasada Europa
occidental. Aqu hubo grandes bibliotecas en monasterios y
ciudades. El mundo rabe tambin cre sus bibliotecas
ligadas a las mezquitas y los centros de enseanza cornica,
madrases. Tambin aqu se crearon algunas de las mayores
bibliotecas de su tiempo como la del califa Al-Mamum en
Bagdad o Abd-al-Rahman III y su hijo Al-Hakam II en Crdoba.
En la Edad Media tarda, durante la poca del Renacimiento,
el rey Matas Corvino de Hungra (1458-1490) fungi de
mecenas de pintores, poetas, msicos, cientficos y toda clase
de intelectuales que provenan de todas partes de Europa. En
la dcada de 1460, fund en su palacio en la ciudad de Buda
19

la Biblioteca Corvinniana, la cual contaba con ms de 3 mil


libros, siendo considerada la ms grande de su poca
despus de la Biblioteca del Vaticano. La Biblioteca fue
destruida despus de la invasin turca de 1526, sin embargo
muchos de los tomos sobrevivieron y se encuentran
actualmente en los museos ms importantes del mundo.
c. Edad moderna.
El Renacimiento marcado por la invencin de la imprenta,
creacin

de

Gutenberg,

derivadas

de

Johannes
las
la

luchas
Reforma

protestante, vio nacer, gracias a


los

ideales

nuevo

humanistas,

modelo

principesca.

un

de

biblioteca

Esta

corriente

Ilustracin
7Vista
de
la
Bibliothque
de
Alenon
Alenon, Francia.

desembocar en la aparicin de bibliotecas reales y de la alta


nobleza, que merced a los nuevos valores se abren a un
pblico de eruditos y estudiosos. Destacan en el siglo XVI la
francesa de Fointaneblau o las creadas en Austria y Baviera.
En Espaa destacan la de Hernando de Coln, la de la
Universidad Complutense y la de El Escorial, creada por
Felipe II, modelo de las posteriores bibliotecas barrocas.
En el siglo XVII se crean grandes bibliotecas eruditas como la
Bodleiana en Oxford, la Ambrosiana en Miln o la Mazarina en
Pars, de la que fue bibliotecario Gabriel Naud autor de Advis
pour dresser una bibliothequ, considerado como el Padre de
la Bibliotecologa (tambin conocida como Biblioteconoma).
Durante el siglo XVIII se crearon la Biblioteca del Museo
Britnico, antecesora de la British Library actual y la Biblioteca
Real, germen de la Biblioteca Nacional de Espaa. En esta
20

centuria nacen la Biblioteca Braidense, en Miln, y la Real de


Lisboa. Tambin en este periodo nacieron las que seran
andando el tiempo las bibliotecas universitarias de Yale,
Harvard y Princeton.
d. Edad contempornea.
Las revoluciones francesas y americana, supusieron el inicio
de la extensin por Europa y
Amrica

de

nuevos

principios democrticos y el
nacimiento de una verdadera
voluntad de hacer accesible
la cultura y la educacin
para todos. En el mundo de
las bibliotecas, esto supuso

Ilustracin 8BIBLIOTECA LOCAL,


SEACROFT, LEEDS.

el nacimiento de una fiebre desamortizadora que se extendi


por todo el continente y que transfiri a la sociedad un
inmenso tesoro bibliogrfico procedente de las instituciones
del Antiguo Rgimen, singularmente la Iglesia Catlica. Pese
a todo, este deseo de acercar la cultura a toda la sociedad no
consigui hacerse realidad hasta mediados del siglo XIX, con
la aparicin en el mundo anglosajn de la biblioteca pblica,
(public library).
Paulatinamente se fue consolidando la idea de que todos los
seres humanos tienen derecho al libre acceso a la
informacin. Sin embargo, siguiendo a Carrin, se puede
afirmar que ante este hecho se establecieron tres corrientes
que han determinado el pensamiento bibliotecario del siglo XX

La

concepcin

europea

continental,

fuertemente

marcada por el peso de los fondos antiguos y con una


gran vocacin conservadora y biblifila, que ve a las
21

bibliotecas de investigacin como las autnticas


bibliotecas. Asigna a la biblioteca pblica una misin

educativa.
La concepcin anglosajona, muy influida por ideas
como el libre acceso a la informacin, el deseo de
lograr su mxima difusin, una activsima cooperacin

inter bibliotecaria y la extensin bibliotecaria.


La concepcin socialista, que ve en la biblioteca un
instrumento esencial en la educacin pero tambin de
propaganda y de control ideolgico de la sociedad.

A partir de 1989 con la cada del muro de Berln, el modelo


socialista entra en crisis y en la actualidad prcticamente ha
desaparecido,

salvo

algunas

excepciones,

intentando

adaptarse a los nuevos valores democrticos y a los continuos


recortes presupuestarios. El modelo anglosajn se ha
extendido por todo el mundo durante la 2 mitad del siglo XX,
y ha influido fuertemente en la Biblioteconoma actual,
especialmente gracias a las doctrinas de la IFLA y de la
Unesco, con programas como la UAP (Universal Availability of
Publications), UBC (Universal Bibliogrfica Control), PAC
(Preservation and Conservation) o UDT (Universal Dataflow
and Telecommunications). La concepcin continental pervive
todava ejerciendo una gran influencia sobre las bibliotecas
nacionales y en el fondo sobre muchas bibliotecas de
investigacin y de carcter superior. Adems ha influido
aportando su carcter educativo a la biblioteca.
A finales del siglo XX aparecen las bibliotecas digitales. Con el
desarrollo

de

"electrnicos"

los
y

lectores

con

ellos

digitales
las

bibliotecas

electrnicas.
e. La biblioteca de Alejandra en Egipto.
22

surgen

los

libros

digitales

La biblioteca antigua.
La maravilla mayor de Alejandra era su Biblioteca y su
correspondiente

Museo

(en

sentido

literal,

una

institucin dedicada a las especialidades de las Nueve


Musas). De esta biblioteca legendaria lo mximo que
sobrevive hoy en da es un stano hmedo y olvidado
del Serapeo, el anexo de la biblioteca, primitivamente
un templo que fue re consagrado al conocimiento.
Unos pocos estantes enmohecidos pueden ser sus
nicos restos fsicos. Sin embargo, este lugar fue en su
poca el cerebro y la gloria de la mayor ciudad del
mundo conocido, el primer autntico instituto de
investigacin de la historia del mundo. Los eruditos de
la biblioteca estudiaban el Cosmos entero. Cosmos es
una palabra griega que significa el orden del universo.
Es en cierto modo lo opuesto a Caos. Presupone el
carcter profundamente interrelacionado de todas las
cosas. Inspira admiracin ante la intrincada y sutil
construccin del universo.
Haba en la biblioteca una comunidad de eruditos que
exploraban la fsica, la literatura, la medicina, la
astronoma, la geografa, la filosofa, las matemticas,
la biologa y la ingeniera. La ciencia y la erudicin
haban llegado a su edad adulta. El genio floreca en
aquellas salas. La Biblioteca de Alejandra es el lugar
donde los hombres reunieron por primera vez de modo
serio y sistemtico el conocimiento del mundo.

23
Ilustracin 9 La Gran Sala de la antigua Biblioteca de Alejandra
en Egipto. Reconstruccin basada en datos documentales.

Adems de Eratstenes, hubo el astrnomo Hiparco,


que orden el mapa de las constelaciones y estim el
brillo de las estrellas; Euclides, que sistematiz de
modo brillante la geometra y que en cierta ocasin dijo
a su rey, que luchaba con un difcil problema
matemtico:

no

hay

un

camino

real

hacia

la

geometra; Dionisio de Tracia, el hombre que defini


las partes del discurso y que hizo en el estudio del
lenguaje lo que Euclides hizo en la geometra; Herfilo,
el fisilogo que estableci, de modo seguro, que es el
cerebro y no el corazn la sede de la inteligencia;
Hern de Alejandra, inventor de cajas de engranajes y
de aparatos de vapor, y autor de Autmata, la primera
obra sobre robots; Apolonio de Prgamo. el matemtico
que demostr las formas de las secciones cnicas (1)
elipse, parbola e hiprbola, las curvas que como
sabemos actualmente siguen en sus rbitas los
planetas, los cometas y las estrellas; Arqumedes, el
mayor genio mecnico hasta Leonardo de Vinci; y el
astrnomo y gegrafo Tolomeo, que compil gran parte
de lo que es hoy la seudociencia de la astrologa: su
24

universo centrado en la Tierra estuvo en boga durante


1500 aos, lo que nos recuerda que la capacidad
intelectual no constituye una garanta contra los yerros
descomunales. Y entre estos grandes hombres hubo
una gran mujer, Hipatia, matemtica y astrnoma, la
ltima lumbrera de la biblioteca, cuyo martirio estuvo
ligado a la destruccin de la biblioteca siete siglos
despus de su fundacin, historia a la cual volveremos.
Los reyes macedonios

de Egipto que sucedieron al

Diadoco de Alejandro, Ptolomeo,

tenan ideas muy

serias sobre el saber. Apoyaron durante siglos la


investigacin y mantuvieron la biblioteca para que
ofreciera un ambiente adecuado de trabajo a las
mejores mentes de la poca. La Biblioteca constaba de
diez grandes salas de investigacin, cada una dedicada
a un tema distinto, haba fuentes y columnatas jardines
botnicos, un zoo, salas de diseccin, un observatorio,
y una gran sala comedor donde se llevaban a cabo con
toda libertad las discusiones crticas de las ideas.
El ncleo de la biblioteca era su coleccin de libros. Los
organizadores escudriaron todas las culturas y
lenguajes del mundo. Enviaban agentes al exterior para
comprar bibliotecas para sumar sus fondos a sta. Los
buques de comercio que arribaban a Alejandra eran
registrados por la polica, no en busca de contrabando,
sino de libros. Los rollos eran confiscados, copiados y
devueltos luego a sus propietarios. Es difcil de estimar
el nmero preciso de libros acumulados all, pero
parece probable que la Biblioteca contuviera medio
milln de volmenes, cada uno de ellos un rollo de

25

papiro escrito a mano. Qu destino tuvieron todos


estos libros?
La

civilizacin

desintegrndose

clsica

que

Biblioteca

la

los

cre
fue

acab

destruida

deliberadamente. Slo sobrevivi una pequea parte


de las obras que guardaba y unos pocos y patticos
fragmentos dispersos. Y qu tentadores son estos
restos y fragmentos. Sabemos por ejemplo que en los
estantes de la biblioteca haba una obra del astrnomo
Aristarco de Samos quien sostena que la Tierra es uno
de los planetas, que orbita el Sol como ellos, y que las
estrellas estn a una enorme distancia de nosotros.

Ilustracin 10 Los libros perdidos de


Aristarco, tal como podan estar
guardados en los estantes de la
Biblioteca de Alejanda

Cada una de estas conclusiones es totalmente


correcta, pero tuvimos que esperar casi dos mil aos
para redescubrirlas. Si multiplicamos por cien mil
nuestra sensacin de privacin por la prdida de esta
obra de Aristarco empezaremos a apreciar la grandeza
de los logros de la civilizacin clsica y la tragedia de
su destruccin.
Hemos superado en mucho la ciencia que el mundo
antiguo conoca, pero hay lagunas irreparables en
nuestros conocimientos histricos. Imaginemos los
26

misterios que podramos resolver sobre nuestro pasado


si dispusiramos de una tarjeta de lector para la
Biblioteca de Alejandra. Sabemos que haba una
historia del

mundo en

tres volmenes, perdida

actualmente, de un sacerdote babilonio llamado


Berozo. El primer volumen se ocupaba del intervalo
desde la Creacin hasta el Diluvio un perodo al cual
atribuy una duracin de 432.000 aos, es decir cien
veces ms que la cronologa del Antiguo Testamento.
Me pregunto cul era su contenido.
Slo en un punto de la historia pasada hubo la promesa
de una civilizacin cientfica brillante. Era beneficiaria
del Despertar jnico, y tena su ciudadela en la
Biblioteca de Alejandra, donde hace 2.000 aos las
mejores mentes de la antigedad establecieron las
bases del estudio sistemtico de la matemtica, la
fsica, la biologa, la astronoma, la literatura, la
geografa y la medicina. Todava estamos construyendo
sobre estas bases. La Biblioteca fue construida y
sostenida por los Tolomeo, los reyes griegos que
heredaron la porcin egipcia del imperio de Alejandro
Magno. Desde la poca de su creacin en el siglo
tercero a. de C. hasta su destruccin siete siglos ms
tarde, fue el cerebro y el corazn del mundo antiguo.
Alejandra era la capital editorial del planeta. Como es
lgico no haba entonces prensas de imprimir. Los
libros eran caros, cada uno se copiaba a mano. La
Biblioteca era depositaria de las copias ms exactas
del mundo. El arte de la edicin crtica se invent all. El
Antiguo

Testamento

ha

llegado

hasta

nosotros

principalmente a travs de las traducciones griegas


27

hechas en la Biblioteca de Alejandra. Los Tolomeo


dedicaron gran parte de su enorme riqueza a la
adquisicin de todos los libros griegos, y de obras de
frica, Persia, la India, Israel y otras partes del mundo.
Tolomeo III Evergetes quiso que Atenas le dejara
prestados los manuscritos originales o las copias
oficiales de Estado de las grandes tragedias antiguas
de Sfocles, Esquilo y Eurpides. Estos libros eran para
los atenienses una especie de patrimonio cultural; algo
parecido a las copias manuscritas originales y a los
primeros folios de Shakespeare en Inglaterra. No
estaban muy dispuestos a dejar salir de sus manos ni
por un momento aquellos manuscritos. Slo aceptaron
dejar en prstamo las obras cuando Tolomeo hubo
garantizado su devolucin con un enorme depsito de
dinero. Pero Tolomeo valoraba estos rollos ms que el
oro o la plata. Renunci alegremente al depsito y
encerr del mejor modo que pudo los originales en la
Biblioteca. Los irritados atenienses tuvieron que
contentarse con las copias que Tolomeo, un poco
avergonzado, no mucho, les regal. En raras ocasiones
un Estado ha apoyado con tanta avidez la bsqueda
del conocimiento.
Los Tolomeo no se limitaron a recoger el conocimiento
conocido,

sino

que

animaron

financiaron

la

investigacin cientfica y de este modo generaron


nuevos

conocimientos.

Los

resultados

fueron

asombrosos: Eratstenes calcul con precisin el


tamao de la Tierra, la cartografi, y afirm que se
poda llegar a la India navegando hacia el oeste desde
Espaa. Hiparco anticip que las estrellas nacen, se
28

desplazan lentamente en el transcurso de los siglos y al


final perecen; fue el primero en catalogar las posiciones
y magnitudes de las estrellas y en detectar estos
cambios. Euclides cre un texto de geometra del cual

Ilustracin 11 Tallado de los Tolomeos

los hombres aprendieron durante veintitrs siglos, una


obra que ayudara a despertar el inters de la ciencia
en Kepler, Newton y Einstein. Galeno escribi obras
bsicas sobre el arte de curar y la anatoma que
dominaron la medicina hasta el Renacimiento. Hubo
tambin, como hemos dicho, muchos ms.
Alejandra era la mayor ciudad que el mundo occidental
haba visto jams. Gente de todas las naciones
llegaban all para vivir, comerciar, aprender. En un da
cualquiera

sus

puertos

estaban

atiborrados

de

mercaderes, estudiosos y turistas. Era una ciudad


donde griegos, egipcios, rabes, sirios, hebreos,
persas, nubios, fenicios, italianos, galos e beros
intercambiaban

mercancas

ideas.

Fue

probablemente all donde la palabra cosmopolita


29

consigui tener un sentido autntico: ciudadano, no de


una sola nacin, sino del Cosmos. Ser un ciudadano
del Cosmos.
Es evidente que all estaban las semillas del mundo
moderno. Qu impidi que arraigaran y florecieran?
A qu se debe que Occidente se adormeciera durante
mil aos de tinieblas hasta que Coln y Coprnico y
sus contemporneos redescubrieron la obra hecha en
Alejandra? No puedo daros una respuesta sencilla.
Pero lo que s s es que no hay noticia en toda la
historia de la Biblioteca de que alguno de los ilustres
cientficos y estudiosos llegara nunca a desafiar
seriamente los supuestos polticos, econmicos y
religiosos de su sociedad. Se puso en duda la
permanencia de las estrellas, no la justicia de la
esclavitud. La ciencia y la cultura en general estaban
reservadas para unos cuantos privilegiados. La vasta
poblacin de la ciudad no tena la menor idea de los
grandes descubrimientos que tenan lugar dentro de la
Biblioteca. Los nuevos descubrimientos no fueron
explicados ni popularizados. La investigacin les
benefici poco. Los descubrimientos en mecnica y en
la tecnologa del vapor se aplicaron principalmente a
perfeccionar las armas, a estimular la supersticin, a
divertir a los reyes. Los cientficos nunca captaron el
potencial de las mquinas para liberar a la gente. Los
grandes logros intelectuales de la antigedad tuvieron
pocas aplicaciones prcticas inmediatas. La ciencia no
fascin nunca la imaginacin de la multitud. No hubo
contrapeso al estancamiento, al pesimismo, a la
entrega ms abyecta al misticismo. Cuando al final de
30

todo, la chusma se present para quemar la Biblioteca


no haba nadie capaz de detenerla.

La actual biblioteca.
Una

enorme

biblioteca

moderna

centro

de

investigacin construido en el sitio de la antigua


Biblioteca de Alejandra, destruida en el 400 d.C,
ubicada justo al este de la Corniche. Abierta todos los
das, excepto el martes.

Ilustracin 12 la actual biblioteca de Alejandria

Callejear por Alejandra se asemeja a soar con un


mundo pasado que slo se conserva en los libros. Hoy
apenas quedan huellas de Alejandro Magno, Cleopatra,
Justine, Aristteles, Orgenes, Durrell o Kavafis, ni de
su enigmtico Faro una de las Siete Maravillas de la
Antigedad, pero la ciudad ha recuperado, al menos
temporalmente, su importancia histrica a raz de la
reciente reconstruccin de su mtica Biblioteca e invita
a curiosear
memoria;

entre las estanteras de su legendaria


sobre

todo

ahora,

cuando

somnolienta, de la invasin estival cariota.

31

descansa,

La que tambin alberg la mayor sabidura de todos los


tiempos, su no menos famosa Biblioteca. Casi 900.000
volmenes se calcula que lleg a tener; piezas nicas
que recogan los pensamientos de Arqumedes, de
Sfocles, de Euclides.
Ciencias como las Matemticas o la Astronoma.
Letras, como las contenidas en los textos de los
grandes pensadores griegos. Un vasto conocimiento
que se perdi en el Tiempo. Hundido en el agua,
quemado en un incendio, quin sabe? son tantas las
teoras y leyendas que se han escrito sobre ella que
an nadie ha podido confirmar.
1.2.2. Tipologa bibliotecaria.
Las bibliotecas se pueden clasificar atendiendo a varios criterios
(usuarios, acceso, mbito geogrfico, etc.):
a. Biblioteca nacional.
Las denominadas bibliotecas nacionales representan la
cabecera del sistema de los estados. Estn financiadas con
fondos pblicos y cumplen una doble finalidad: proporcionar
material

bibliogrfico

de

investigacin

para

cualquier

disciplina, y conservar y difundir el patrimonio cultura l


(referente a informacin registrada a lo largo del tiempo) de
cada pas. En general, cada Estado tiene una biblioteca que
es considerada nacional y cuyos objetivos son los antes
reseados. Por slo citar algunos casos paradigmticos,
sirvan como ejemplos la Biblioteca del Congreso de Estados
Unidos, la Biblioteca Britnica, la Biblioteca Nacional de
Espaa, la Biblioteca Nacional de Francia, la Biblioteca
Nacional de Argentina, la Biblioteca Nacional de Mxico, la
Biblioteca Nacional de Chile, la Biblioteca Nacional de
32

Colombia y la Biblioteca
Nacional de Venezuela.
b. Bibliotecas
universitarias.
Son las bibliotecas de las
facultades,

escuelas

dems

Ilustracin 13La
Pblica de Lima.

unidades

acadmicas

de

Gran

Biblioteca

las

universidades y centros de
enseanza superior difieren
de

las

bibliotecas

investigacin.

Estn

de
al

Ilustracin
14
Universidad
Continental Biblioteca.

servicio de sus estudiantes y tienen que apoyar los programas


educativos y de investigacin de las instituciones en que se
encuentran integradas, de las que obtienen, por regla general,
su

financiacin.

especializadas

Otras

De

bibliotecas

carcter

cientfico

importantes
y

erudito,

no
ni

universitarias ni nacionales. Ej.: Bibliotecas regionales.


La biblioteca universitaria en la historia: Aunque el origen de
las bibliotecas se remonta a la antigedad, a travs del
nacimiento de la escritura y los diferentes soportes fsicos
empleados para la preservacin del conocimiento; en este
caso, nos interesa

solamente enfocar el desarrollo de las

BIBLIOTECAS UNIVERSITARIAS.
c. Bibliotecas escolares.
stas complementan los programas de las instituciones a las
que pertenecen, aunque tambin disponen de libros no
acadmicos para fomentar el hbito de la lectura. Muchas
cuentan con distintos medios audiovisuales y electrnicos. Su
33

financiacin procede de las instituciones escolares en las que


estn integradas.
d. Bibliotecas especializadas.
Las

bibliotecas

especializadas

responder

necesidades

profesionales

estn

diseadas

para

unas

concretas. Por ello, suelen


depender

de

empresas,

sociedades, organizaciones e
instituciones especficas, que
proporcionan

sus

Ilustracin 15Bibliotca pblica de


Cceres,Cceres, Espaa.

empleados y clientes estos servicios durante su trabajo. La


formacin del personal de una biblioteca especializada incluye
conocimientos tanto de la materia que cubren sus fondos
como de biblioteconoma. En Alcobendas, dentro de la
Fundacin Pedro Ferrndiz, se encuentra la biblioteca
Samaranch donde se ubica la mayor del mundo en temas
balonceststicos.
e. Biblioteca pblica.
Las bibliotecas pblicas pretenden responder a la amplia
gama de necesidades que pueden demandar sus usuarios.
Adems de obras literarias clsicas, sus fondos pueden estar
integrados por textos que proporcionan informacin sobre
servicios sociales, obras de referencia, discos, pelculas y
libros recreativos. Muchas de ellas patrocinan y organizan
actos culturales complementarios, tales como conferencias,
debates, representaciones teatrales, conciertos musicales,
proyecciones cinematogrficas y exposiciones artsticas. En
este sentido, deben ser mencionados los servicios infantiles,
seccin

caracterstica

de

las

bibliotecas pblicas

que

promueve sesiones literarias, procura la existencia de una


34

pequea

biblioteca

ocasiones,

hasta

infantil

y,

dispone

en
de

dependencias con juguetes. Dado que


el objetivo de las bibliotecas pblicas
es satisfacer las necesidades del
mayor nmero posible de ciudadanos,
tambin suelen contar con mquinas
de lectura y audicin, as como con
libros

impresos

en

formatos

Ilustracin 16Biblioteca
Municipal - Public LibraryLope de Vega (Tres
Cantos) -Espaa-

especiales (por ejemplo con el sistema Braille) para personas


que padecen problemas de visin. La financiacin de estas
bibliotecas procede de los poderes pblicos locales.
Algunas de las nuevas frmulas de bibliotecas infantiles son el
bibliobs y las bebetecas. El bibliobs es una biblioteca mvil
que se desplaza peridicamente por diferentes barrios de la
ciudad, ofreciendo los servicios bibliotecarios a nios, jvenes
y adultos. Su objetivo es facilitar el acceso a la informacin, la
cultura y el tiempo libre a todos los ciudadanos, sobre todo
aquellos que por vivir en ncleos pequeos o dispersos
carecen de una biblioteca estable. Las bebetecas se definen
como un servicio de atencin especial para la pequea
infancia (de 0 a 6 aos) que incluye, adems de un espacio y
un fondo de libros escogidos para satisfacer las necesidades
de los ms pequeos y de sus padres, el prstamo de estos
libros, charlas peridicas sobre su uso y sobre los cuentos,
asesoramiento y una atencin constante por parte de los
profesionales de la biblioteca hacia los usuarios.
1.2.3. La biblioteca y la tecnologa.
Las nuevas tecnologas avanzan, y la biblioteca trata de
seguirlas. De qu hablamos cuando hablamos de Tecnologas
35

de la Informacin? Qu rol cumple la biblioteca y como enfrenta


los cambios tecnolgicos? Est preparado el profesional de la
informacin para enfrentar estos cambios?
Los modos de incorporacin de las nuevas tecnologas de la
informacin

comunicacin
cruciales

la
son

para

el

desarrollo de nuestras
sociedades

en

su

carcter democrtico y
cohesionado debido a
que

la

insercin

de

Ilustracin 17 lectura lab: biblioteca y


tecnologa

estas nuevas tecnologas en el campo educativo ofrece muchas


posibilidades, pero tambin nuevas formas de exclusin. La
brecha digital, es el espacio de exclusin que se abre entre
quienes pueden acceder a las nuevas tecnologas y quines no.
Las TICs pueden as, ser palancas eficaces de la liberacin
humana o armas formidables para el sostenimiento de una
sociedad insanablemente injusta como la actual.
Si en las ltimas dcadas, ste espectacular desarrollo de la
tecnologa y las comunicaciones ha influido notablemente de una
u otra forma en todas las profesiones, las ms afectadas fueron
las dedicadas a la gestin de la informacin. Los avances
tecnolgicos han tenido un gran impacto sobre las bibliotecas y
los propios bibliotecarios. Las nuevas tecnologas digitales
posibilitan el acceso ultrarrpido a las fuentes ms ricas de
informacin, dentro de colecciones mundiales. El efecto ha sido
tan profundo que muchos de los profesionales del sector plantean
la labor a desarrollar y la forma correcta de denominar la
profesin.

Puede

decirse

36

que

casi

todas

las

funciones

tradicionales del bibliotecario han sufrido transformaciones y han


surgido nuevas tareas.
La evaluacin de los recursos se complica progresivamente al
convivir el formato impreso y el cd room, la versin ofrecida en
Internet y aquella que ofrecen las bases de datos comerciales.
Los expertos en la informacin deben mantenerse al tanto de los
nuevos desarrollos y tendencias que surjan a su alrededor y
hacer comprender a sus superiores que si la tecnologa cambia,
ellos deben adaptarse y cambiar simultneamente.
Los bibliotecarios de hoy son consultores, imparten cursos de
formacin y disean sistemas informticos. Con la aparicin de
Internet se han convertido en expertos en la bsqueda, en la red,
en Web masters y hasta en diseadores de pginas Web. Estas
nuevas funciones deben ser entendidas como el conjunto de
actitudes, aptitudes y puntos de vista que pueden ser rpida y
efectivamente aplicadas a cualquier oportunidad o necesidad
desconocida que pueda surgir. Los nuevos bibliotecarios pueden
usar la tecnologa para ampliar el alcance de los servicios de su
biblioteca ms all de sus muros y para anticiparse a las
necesidades de los usuarios.
1.2.4. De qu hablamos cuando hablamos de nuevas tecnologas?
Las tecnologas de informacin incluyen a las tecnologas que
permiten que las distintas formas o tipos de informacin sean
procesadas,

transmitidas,

manipuladas,

almacenadas

recuperadas con rapidez, seguridad y eficacia.


La tecnologa de la informacin agrupa cuatro reas tecnolgicas
que convergen:

La microelectrnica: basa su actividad en el diseo de


circuitos integrados
37

La computacin: fabricacin de hardware


La informtica: dedicada al software, sistemas informticos

que renen una serie de procedimientos


Telecomunicaciones: industria de datos gigante, dados sus
alcances y avances, y posibilita la integracin de los
sistemas.

Estas nuevas tecnologas son las que hoy modifican muchas de


las funciones y procesos de la biblioteca. Lejos de excluir la
biblioteca como institucin, estas han reforzado y delineado cada
vez ms su presencia social como institucin a partir de la cual se
puede conjuntar la informacin, se organiza y puede ser utilizada
por quien lo solicite.
1.2.5. Inclusin de las nuevas tecnologas de la informacin en la
biblioteca.
Las tecnologas de la informacin y la comunicacin son las
fuerzas motrices del cambio: el acceso a, y el uso eficaz de la
informacin y del conocimiento, tecnologas y servicios varios
constituyen

herramientas

esenciales

para

aun

desarrollo

econmico y social sostenible a nivel individual, comunitario,


nacional, internacional. El acceso a la informacin y al
conocimiento resulta en una mejora de la calidad de vida siempre
que exista un marco que lo posibilite.
Las bibliotecas y archivos han sido creados para asegurar la
accesibilidad a largo plazo de la informacin registrada. Eso es lo
que hacen ahora y lo que seguirn haciendo en el futuro. Esto
significa que, su actividad consiste en que adquieren, catalogan o
procesan, organizan, ofrecen para el uso y preservan el material
disponible al pblico. Esta es la funcin distintiva de la biblioteca.
Nada de esto cambia en el mundo digital, pero si cambia el
equilibrio de poder entre las funciones esenciales. No se pone en
38

duda el valor permanente del documento manuscrito o impreso, o


el de la biblioteca convencional como lugar donde la gente se
encuentra para satisfacer algunas de sus necesidades culturales,
pero la mayor parte de la informacin aparece en formato digital
desde su nacimiento. Es esencial que la biblioteca de hoy cambie
hacia la implementacin del concepto de biblioteca digital y haga
de ello parte de su estrategia de desarrollo. Una biblioteca digital
es un servicio de informacin en el cual todos los recursos
informativos estn disponibles en formato electrnico y las
funciones

de

adquisicin,

almacenamiento,

preservacin,

recuperacin, acceso y comunicacin del documento se llevan a


cabo usando tecnologa digital.
Debemos tener en cuenta que la biblioteca debe afianzar su
papel clave en la emergente sociedad de la informacin y el
conocimiento como un lugar que asegure la preservacin y la
migracin de informacin de cara a hacerla utilizable para todos
los que la necesiten, esto es, no solo mantener su funcin
tradicional, sino tambin reforzarla considerablemente, es decir,
ingresar al mundo digital como protagonista pleno. Encontramos,
entonces, nuevas denominaciones para esta entidad. Hoy en da
hablamos de bibliotecas electrnicas, digitales y virtuales.
1.2.6. Qu son las bibliotecas digitales, las electrnicas y las
virtuales?
La

biblioteca

era

fundamentalmente

un

repositorio

de

conocimiento, o de informacin. Desde fines de la segunda


guerra mundial la biblioteca ha acogido en mayor nmero
soportes documentales distintos al libro, el dominio del medio
impreso no ha sido cuestionado de manera sustancial hasta el
da de hoy. El cuestionador es la computadora, o ms bien, la
comunicacin mediada por computadoras. La coexistencia de
39

medios impresos y digitales crea un nuevo espacio documental,


el cual es multilateral, porque el conocimiento se presenta no slo
en el medio impreso, sino tambin en el medio computacional. La
oferta de informacin a travs de computadoras no es ms la
simple reproduccin digital de expresiones impresas, sino
expresiones hechas por y para el medio. As, una breve definicin
de cada una seria las siguientes:

Biblioteca electrnica: es aquella que posee un catlogo


automatizado, y que adems
ofrece sus servicios va Web.
Slo utiliza la posibilidad de la
red.

Biblioteca digital: es aquella


que

cuenta

colecciones

con

sus

principalmente

digitalizadas

donde

los

usuarios pueden acceder mediante un ordenador. Ofrece


un servicio completo de biblioteca real, en un entorno
telemtico.

Biblioteca virtual: encontramos contenido y servicios. La


biblioteca se transforma en una institucin que puede estar
en todas partes, aunque no est fsicamente representada.
Se crea a partir de documentos digitalizados y sitios Web.
Esto no implica que deje de ser "biblioteca".

40

Ilustracin 18 biblioteca virtual estimada

Pero

adems

de

estos

nuevos

conceptos

que

surgen,

encontramos uno ms, el de biblioteca Hibrida esto es, la reunin


de tecnologas electrnica, digital o virtual ms los productos
impresos y servicios en espacio fsico y las funciones histricas
de sta. Uno de los mayores problemas que debe resolver
actualmente el bibliotecario es cmo navegar en un espacio
documental hbrido, que incluye tanto el formato impreso como el
digital. La motivacin que existe tras el concepto de biblioteca
hbrida es una necesidad de hacer frente a la diversidad y la
diversidad es un problema importante cuando las bibliotecas
luchan por afrontar el mundo de la informacin digital.
1.2.7. La biblioteca en la actualidad y sus singularidades.
La Biblioteca enfrenta

ahora un nuevo reto: gestionar el

conocimiento a partir de documentos electrnicos y en muchas


ocasiones de forma virtual. Esta tarea requiere de profesionales
capaces de determinar las necesidades de los usuarios/clientes,
de

buscar

evaluar

informacin,

de

disear

servicios

bibliotecarios de valor aadido, (2) que respondan a las


necesidades preestablecidas de forma adecuada y en un tiempo
razonable.

41

Las bibliotecas son complejas organizaciones que, en su


estructura ms tradicional, compiten contra un contrincante muy
poderoso EL INTERNET, red de redes y fenmeno global que,
para nadie es un secreto, se encuentra generando una fuerte
escasez de lectores hacia el interior de las estructuras
bibliotecarias y centros de informacin.
Existen elementos que para una biblioteca son esenciales, entre
ellos es fundamental que tengan un ambiente cmodo y
acogedor,

as

como

incentivar

la

asiduidad

de

sus

usuarios/clientes por medio del estmulo constante, dirigido a sus


intereses y necesidades informativas, entre los elementos
importantes se encuentran los siguientes:

Una fachada agradable, cuya armona, belleza y sobriedad


cautiven e interesen al usuario con la promesa de buenos

textos y una asistencia altamente especializada.


Las bibliotecas modernas, pudieran incorporar elementos
naturales tales como jardines que, adems de darles
belleza, proporcionaran silencio al evitar que llegue el

ruido proveniente de la calle.


Para estas instalaciones, la ventilacin es un factor a
considerar; tanto para la salud de los lectores y personal
especializado como para el buen estado de la literatura en
soporte tradicional, a la cual los ambientes estancos y

hmedos le son desfavorables.


La colocacin adecuada de los muebles y enseres
contribuye a ofrecer al usuario un excelente servicio; dicha
distribucin se hace de acuerdo con un plano, y segn del
tipo de biblioteca de que se trate, ya sea estantera abierta
o cerrada. Si es de primer tipo, requiere ms espacio,
puesto que el usuario debe circular entre los estantes; en

42

cambio, si es cerrada, no es necesario que tenga mucho

espacio, pues el lector no tiene acceso directo a los libros.


La estantera debe estar en un lugar cercano a las salas
de lectura, para de esta forma minimizar, en lo posible, la

espera de los usuarios/clientes.


Al planificar el edificio se
funcionamiento

de

este

debe

sea

buscar

satisfactorio

que

el

su

mantenimiento econmico, as como tomar las debidas

precauciones para evitar incendios, inundaciones, etc.


La decoracin debe ser sobria y en colores mate suave, no
brillantes, los pisos y techos de un material que absorba el

ruido y que se pueda limpiar con facilidad.


Es necesario prever salidas de emergencia, y tambin
reas de fcil acceso; lo que contribuir a una fluida
circulacin

del

personal

especializado

de

los

usuarios/clientes, en situaciones especiales o de mucho


pblico.
Uno de los servicios de mayor relevancia en las bibliotecas, es el
de consulta y referencia. En 1891, William Shild defini la
actividad de consulta y referencia como la asistencia dada por un
bibliotecario a los lectores para ponerlos en conocimiento de las
dificultades del catlogo, responder preguntas y en menor
medida, para hacer cualquier cosa y todo lo que est en sus
manos para facilitar el acceso a las fuentes de la biblioteca a su
cargo.
Posteriormente, en la obra La tarea de referencia, publicada en
1930 por la ALA, (American Library Association), aparece la
definicin que an se encuentra vigente para el servicio de
referencia. Esta fue dada por Wyer, quien define el servicio como:
ayuda

personal, llena

de

simpata,

para

interpretar las

colecciones de la biblioteca con fines de estudio e investigacin.

43

El trmino se utiliz por primera vez en Free Public Libraries:


Foundation and Administration, obra

que publicada en 1971,

habla sobre este servicio. Tenemos que convenir que la gnesis


del servicio de referencia debemos buscarla muchos siglos atrs
y que, de una forma u otra, este servicio se ha brindado a travs
de todas la pocas histricas, en las bibliotecas existentes, pues,
cuando hay coleccin de documentos y usuarios/clientes que
plantean sus demandas de informacin, existe el servicio de
referencia.
Por tanto, se puede considerar que los orgenes y desarrollo
histrico del trabajo de referencia pertenecen a la propia historia
del libro y las bibliotecas. A nivel internacional se escribe
frecuentemente sobre este servicio. William Katz, denominado
padre de la referencia moderna edita una revista titulada The
Reference Librarian, en la que se abordan los problemas ms
acuciantes de dicho servicio, y aproximadamente cada diez aos
(a inicios de cada dcada) se intenta desde dicha publicacin
pronosticar los derroteros del servicio para el decenio entrante.
El servicio de consulta y referencia (a consideracin de los
autores del presente trabajo) no es ms que remitir al usuario a
las

fuentes

ms

aptas,

mantenerlo

informado

de

forma

sistemtica sobre los nuevos documentos que ingresan a la


biblioteca; as como los que se producen en el mundo
(Diseminacin

Selectiva

de

la

Informacin),

alfabetizarlos

informacionalmente y elaborar productos informativos de alto


valor agregado que satisfagan las necesidades informativas de
los usuarios/clientes. No obstante, es lamentable que se
desvirte esta conceptualizacin; que convierte a este servicio,
en muchas ocasiones, en una tediosa rutina.

44

La base informacional del servicio de referencia se encuentra


contenida en documentos secundarios, los que se denominan
obras de referencia: enciclopedias, manuales, catlogos, ndices,
bibliografas, repertorios de referencia, anuarios y guas.
Adems, el referencista debe dirigirse a instituciones, expertos y
otras fuentes que permitan obtener la respuesta a la demanda
solicitada. De estas diligencias depende en gran medida su
actualizacin.
La informatizacin como resultado del desarrollo de las
tecnologas, as como el crecimiento de los sitios de Web a
escala internacional y nacional, ha llevado a una experiencia
adquirida por los investigadores y estudiantes en la bsqueda de
informacin, lo que a su vez ha determinado la necesidad de
reorganizar el trabajo, la superacin del personal que tienen la
responsabilidad de consultar y diseminar informacin sobre el
conjunto de obras de referencia identificadas. Para esto se ha
considerado que existe un gran nmero de obras de referencia
virtuales en la Web, cuyo conocimiento, uso y manejo seran de
gran utilidad para los usuarios/clientes adems que los
usuarios/clientes utilicen los medios virtuales

para localizar la

informacin que reciban y utilicen en la sala de referencia. En las


terminales (puntos de presencia), existe gran tendencia a utilizar
el servicio de correo electrnico... Se observa tambin, que existe
una mayor demanda de obras de referencia clsicas, en
comparacin con las virtuales a pesar de las ventajas que ofrecen
las tecnologas de la informacin y las comunicaciones.
Las tecnologas de informacin y comunicacin (TIC) han
ocasionado que en la sociedad, en general, se encuentre ante
una serie de fenmenos nuevos, surgidos a partir de su aparicin.

45

La evolucin de la sociedad, as como el rpido desarrollo


tecnolgico que se experimenta actualmente estimula un cambio
en los servicios. En consonancia con ello, las Bibliotecas se han
propuesto brindar un servicio de excelencia con el objetivo de
contribuir a la mejor preparacin y formacin de los profesionales
de la salud. De esta forma, la actividad de consulta y referencia
es la actividad rectora.
1.2.8. Paradigmas para el futuro de la biblioteca.
El futuro de las bibliotecas estarn estrechamente ligado al de las
instituciones de educacin y en la forma en que las instituciones
evolucionen, de la misma manera se desarrollar el perfil delas
Unidades de Informacin. - As, tres factores ya reconocidos
estarn involucrados: La sociedad de la informacin (o sociedad

Ilustracin 19 bibliotecas futura visin

del conocimiento), la globalizacin, los nuevos desarrollos de las


tecnologas de la informacin y las comunicaciones.
En este orden de ideas, se anota que los nuevos modelos de
biblioteca

tornarn

hacia

Centros

de

Recursos

Para

el

Aprendizaje y la Investigacin, donde se destacar un cambio


46

determinante

en su rol, de una funcin informadora, a una

formadora.- En torno a la nueva biblioteca se integrarn servicios


clave para profesores y estudiantes, vinculados con sus
proyectos

educativos, que relacionan informacin y nuevas

tecnologas.- En este nuevo contexto, se adquiere una nueva


perspectiva: Centro de Recursos Para el Aprendizaje y la
Investigacin, donde el usuario puede recibir diversos servicios
de manera integrada.
La integracin de roles de las bibliotecas del porvenir prximo
implicar un novedoso concepto de infraestructura fsica-virtual,
caracterizada por espacios abiertos que manejarn recursos de
aprendizaje en diferentes soportes, en los cuales, aparte de las
funciones y escenarios que actualmente las tipifican, se
encontrarn: nichos para el autoaprendizaje, repositorios de la
informacin

institucional

que

producen

las

aulas

la

investigacin, el desarrollo de webs temticas, formacin de


usuarios

con

estrategias

de

alfabetizacin

informacional,

patrocinio de foros acadmicos y de investigacin, archivos


abiertos,

publicacin

electrnica

controlada

perfiles

de

usabilidad definidos.
a. Cambios fundamentales.
Los cambios que se darn a nivel de las bibliotecas del futuro
se presentarn de dos maneras fundamentales.
La primera estar representada en el afinamiento y la
especializacin de los servicios que actualmente se estn
brindando a la comunidad: formacin de usuarios, creacin y
desarrollo de repositorios bibliogrficos, accesos remotos a la
informacin y democratizacin del uso de la misma, procesos
de gestin documental, diseminacin selectiva de informacin,
conmutacin electrnica de documentos, entre otros.
47

La segunda, tendr un significativo impacto en: los soportes


documentales mismos, la infraestructura bibliotecaria y sus
polticas, el almacenamiento y organizacin de la informacin,
el rol de los bibliotecarios y especialistas de la informacin, y
el cambio de un papel informativo pasivo, a otro mucho ms
activo, imbricado en los procesos de enseanza-aprendizaje y
de investigacin.
Al respecto conviene mencionar, como dice

Morales, E.

Citado por Edgar Allan Delgado: El futuro de la biblioteca no


puede proyectarse nicamente a partir de la tecnologa,
aunque ser uno de los ingredientes que la caracterizar; sta
conservar

los

tradicionalmente

elementos
a

una

esenciales
biblioteca:

que

tipifican

rescate,

acopio,

organizacin, conservacin y difusin del conocimiento: slo


que la forma de hacerlo variar y el nfasis de sus programas
estar en lograr acercar al usuario a la informacin,
independientemente de la ubicacin y el formato en que se
registre.

48

1.3.

Definicin conceptual de trminos bsicos de la investigacin.

1.3.1. UNE 50113-1:1992 sobre conceptos bsicos de informacin y


documentacin.
El trmino biblioteca puede definirse de dos sentidos:
a. Cualquier coleccin organizada de libros y publicaciones en
serie impresos u otros tipos de documentos grficos o
audiovisuales disponibles para el prstamo o consulta.
b. Organismo, o parte de l, cuya principal funcin consiste en
construir bibliotecas, mantenerlas, actualizarlas y facilitar el
uso de los documentos que precisen los usuarios para
satisfacer sus necesidades de informacin, investigacin,
educativas o de esparcimiento, contando para ello con un
personal especializado.
Tales como:

Ilustracin 20Biblioteca Julio Prez


Ilustracin 21El Edificio Julia Ideson
Ferrero -Ccuta, Colombia.
de laBiblioteca Pblica de Houston
-Houston, Texas, Estados Unidos.

Ilustracin 22La Sucursal Skillman


Southwestern de la Biblioteca
Pblica de Dallas enDallas, Texas

1.3.2. ALA (American Library Association).

49

Se define la biblioteca como una coleccin de material de


informacin organizada para que pueda acceder a ella un grupo
de usuarios. Tiene personal encargado de los servicios y
programas relacionados con las necesidades de informacin de
los lectores.
1.3.3. La norma ISO 2789-1991 sobre estadsticas internacionales
de biblioteca.
La define como: Organizacin o parte de ella cuya principal
funcin consiste en mantener una coleccin y facilitar, mediante
los servicios del personal, el uso de los documentos necesarios
para satisfacer las necesidades de informacin, de investigacin,
de educacin y ocio de sus lectores.
1.3.4. Manuel Carrin.
Carrin la define en su manual de bibliotecas como Una
coleccin de libros debidamente organizada para su uso. Hay
que aclarar que Carrin toma el trmino libro en un sentido
amplio como sinnimo de documento, esto es como soporte de
informacin destinado a ser ledo, y que contiene una parte del
conocimiento social. Esta ltima precisin excluye a los
documentos de archivo, que han sido generados por una persona
fsica o jurdica en el ejercicio de sus funciones y no pertenecen
al conocimiento social.
En todas las definiciones distinguimos tres elementos fundamentales:

Coleccin.
Organizacin.
Uso.

A estos tres elementos acompaa un cuarto factor, el personal


encargado de su gestin y que es pieza clave del conjunto.

50

Cuando hablamos de coleccin nos referimos a una realidad


heterognea y en constante evolucin. Durante muchos siglos se limit
a los libros en principio manuscritos, luego impresos. Posteriormente se
incorporaron las publicaciones peridicas y otros impresos. Luego
material

cartogrfico,

msica

impresa,

elementos

grficos,

audiovisuales, microfichas, etc. En un paso siguiente se incorporaron los


ficheros electrnicos en soportes fsicos almacenados en la biblioteca y
hoy da gracias al desarrollo de las telecomunicaciones e Internet, las
bibliotecas empiezan a tener acceso a documentos que nunca poseern
fsicamente, pues se hallan albergados en servidores remotos, a veces
en otros continentes. Ello ha dado origen a la aparicin del concepto de
biblioteca digital.
Siguiendo al profesor Garca Gutirrez, la organizacin se refiere a la
aplicacin

de

un

conjunto

de

tcnicas

normalizadas

(anlisis

documental), basadas en unos conocimientos cientficos, a un conjunto


documental con el objeto de hacerlo ms controlable y utilizable en su
posterior recuperacin.
El uso se identifica con la satisfaccin de las necesidades de los
usuarios, esto es la obtencin del documento o de la informacin
demandada.
De los tres elementos mencionados, la moderna Biblioteconoma hace
especial nfasis en el uso, esto es, en los usuarios, por ser la razn de
ser de las bibliotecas; ya que los otros dos factores, la coleccin y su
organizacin existen en funcin de la satisfaccin de sus necesidades
informativas. En este sentido observamos como a travs de los tiempos
el foco de atencin ha pasado progresivamente de la coleccin y su
conservacin, a su organizacin y luego al uso de la misma.

51

Captulo 2
Resultado De La Investigacin
1.1.
2.1.

Genero de los estudiantes.


2.1.1. Tabla
2.1.2.

Tabla N 1
Gnero de los estudiantes
Frecuencia Porcentaje

Vlidos

Porcentaje

Porcentaje

vlido

acumulado

Masculino

65

54,2

54,2

54,2

Femenino

55

45,8

45,8

100,0

Total

120

100,0

100,0

Grafico.

2.1.3. Interpretacin.

52

Estadsticos

La mayora (65) de los

Edad de los estudiantes


Vlidos

120

Perdidos

Media

20,03

Error tp. de la media

,226

Mediana

20,00

Moda

19

Desv. tp.

2,473

Varianza

6,117

Mnimo

16

Mximo

Tabla N 2 30

C.V.

la

continental

universidad
son

Porcentaje

gnero femenino entre


los participantes en la

Porcentaje

Porcentaje

vlido

acumulado

5,0

5,0

5,0

17

10

8,3

8,3

13,3

18

17

14,2

14,2

27,5

19

24

20,0

20,0

47,5

20

15

12,5

12,5

60,0

21

18

15,0

15,0

75,0

22

14

11,7

11,7

86,7

23

6,7

6,7

93,3

24

2,5

2,5

95,8

25

2,5

2,5

98,3

29

,8

,8

99,2

30

,8

,8

100,0

Total

120

100,0

100,0

Edad e los estudiantes.


2.2.1. Tabla.

53

del

gnero masculino.
Hay 55 estudiantes del

16

encuesta.
2.2.

de

Edad de los12.182%
estudiantes
Frecuencia

Vlidos

estudiantes encuestados

2.2.2. Grafico.

54

55

2.2.3. Interpretacin.

Media: La edad promedio de los estudiantes de la

universidad continental es de 20 aos.


Mediana: Al menos el 50% de los estudiantes

encuestados tienen una edad menor o igual a 20 aos.


Moda: La edad ms frecuente entre los estudiantes

encuestados es de 19 aos.
Varianza: La varianza de la edad de los 120

estudiantes es de 6 aos de edad.


Desviacin estndar: La dispersin de las edades de
Tabla N 3
Distrito de residencia de los alumnos
Frecuencia

Vlidos

Porcentaje

Porcentaje

Porcentaje

vlido

acumulado

Huancayo

55

45,8

45,8

45,8

El Tambo

31

25,8

25,8

71,7

Chilca

22

18,3

18,3

90,0

Otros

12

10,0

10,0

100,0

Total

120

100,0

100,0

los estudiantes es de 2.5 aos de edad en relacin a la

edad promedio (20aos).


Min. Max.: La edad mnima en los estudiantes es de 16
aos y la edad mxima es de 30 aos.

2.3.

Distrito de residencia de los estudiantes.


2.3.1. Tabla.

2.3.2. Grafico.

56

2.3.3. Interpretacin.

La mayora (45.83%) de los estudiantes de la universidad


continental residen en el distrito de Huancayo.

El 18.33% de los estudiantes encuestados son residentes


del distrito de Chilca.

57

2.4.

Pasatiempo favorito de los estudiantes.


2.4.1. Tabla.
2.4.2.

Tabla N 4
Pasatiempo favorito de los estudiantes
Frecuencia Porcentaje

Vlidos

Porcentaje

Porcentaje

vlido

acumulado

Hacer deporte

32

26,7

26,7

26,7

Ir al cine

7,5

7,5

34,2

Ver TV

13

10,8

10,8

45,0

Leer

22

18,3

18,3

63,3

Pasear

22

18,3

18,3

81,7

Redes sociales

20

16,7

16,7

98,3

Otros

1,7

1,7

100,0

Total

120

100,0

100,0

Grafico.
2.4.3. Interpretacin.
La mayora (32) de los estudiantes que participaron en la
encuesta tienen como pasatiempo favorito hacer deporte,
as conformando el 26,7 % de todos los estudiantes.

Hay 9 estudiantes que prefieren como pasatiempo favorito


ir al cine, as conformando el 7.5 % de todos los
estudiantes.

2.5.

Trabajo y deporte favorito.

58

2.5.1. Tabla.
Tabla N 5
Trabaja el estudiante?
Si

No

Recuento

Recuento

Ninguno

15

Ftbol

13

24

Deporte favorito de los

Vley

13

estudiantes

Bsquetbol

15

Natacin

10

Otros

59

2.5.2. Grafico.

2.5.3. Interpretacin.
La mayora (24) de los estudiantes encuestados de la
universidad Continental no trabajan y consideran como
deporte favorito el Ftbol.

Hay 5 estudiantes que participaron en la encuesta que si


trabajan y consideran como su deporte favorito el Vley.

60

2.6.

Carrera profesional de los estudiantes.


2.6.1. Tabla.
Tabla N 6
Carrera profesional de los estudiantes
Porcentaje

Porcentaje

Frecuencia

Porcentaje

vlido

acumulado

Ingeniera

59

49,2

49,2

49,2

Derecho

11

9,2

9,2

58,3

17

14,2

14,2

72,5

Ciencias de la Empresa

32

26,7

26,7

99,2

Otros

,8

,8

100,0

Total

120

100,0

100,0

Vlidos Ciencias de la Salud

2.6.2. Grafico.

61

2.6.3. Interpretacin.
De los 120 estudiantes podemos observar de que el 49.17%
que equivale a 59 estudiantes prefieren estudiar ingeniera.

De los 120 estudiantes podemos observar de que el 26.67%


que equivale a 32 estudiantes prefieren estudiar Ciencias de
la Empresa.

De los 120 estudiantes podemos observar de que el 0.83%


que equivale a 1 estudiante prefieren estudiar otras carreras
como Psicologa, etc.

2.7.

Promedio del semestre anterior de los estudiantes.


2.7.1. Tabla.
Tabla N 7
Estadsticos
Promedio de los estudiantes en
el semestre anterior
N

Vlidos
Perdidos

120
0

Media

11,7202

Mediana

13,0000

Moda

13,00

Desv. tp.

3,99337

Varianza

15,947

Mnimo

,00

Mximo

17,00

62

2.7.2. Grafico.
2.7.3. Interpretacin.

De 120 estudiantes de la UC que se le ha entrevistado en un


semestre anterior su promedio general mximo de nota es
16.

De 120 estudiantes de la UC que se le ha entrevistado en un


semestre anterior su promedio general intermedio es 13.

De 120 estudiantes de la UC que se le ha entrevistado en un


semestre anterior su promedio general minino de nota es 0.

2.8.

Hbito de los estudiantes.

63

2.8.1.
Tabla N 8
Hbitos de estudio de los estudiantes

Vlidos

Porcentaje

Porcentaje

Frecuencia

Porcentaje

vlido

acumulado

Si

106

88,3

88,3

88,3

No

14

11,7

11,7

100,0

Total

120

100,0

100,0

Tabla.
2.8.2. Grafico.

64

2.8.3. Interpretacin.
De los 120 estudiantes de la UC encuestados el 88% que
equivale a 106 estudiantes tienen hbitos de estudio.

De los 120 estudiantes de la UC encuestados el 12% que


equivale a 14 estudiantes no tienen hbitos de estudio.

Podemos observar de que cada grupo de 120 estudiantes


de la UC el gran porcentaje tiene hbitos de estudio que en
lo cual les ayuda en su vida diaria y profesional.

2.9.

Caractersticas del hbito de estudio de los estudiantes.


2.9.1. Tabla.
Tabla N 9
Caractersticas de los hbitos de estudio de los estudiantes
Frecuencia

Vlidos

Porcentaje

Porcentaje

Porcentaje

vlido

acumulado

Malo

5,8

5,8

5,8

Regular

60

50,0

50,0

55,8

Bueno

43

35,8

35,8

91,7

Excelente

10

8,3

8,3

100,0

Total

120

100,0

100,0

65

2.9.2. Grafico.

2.9.3. Interpretacin.
El 50% de los estudiantes encuestados de la universidad
continental consideran como habito de estudio de un rango
regular.

De los 120 estudiantes encuestados de la UC 7 se


consideran malo en lo que concierne en el hbito de
estudios.

66

2.10. Horas de internet con fines de estudio en los estudiantes.


2.10.1.
Tabla.
Tabla N 10
Estadsticos
Horas diarias con fines de estudio
en el internet de los estudiantes
N

Vlidos
Perdidos

120
0

Media

2,88

Mediana

2,00

Moda

Desv. tp.

1,947

Varianza

3,791

Mnimo

Mximo

10

2.10.2.

Grafico.

2.10.3.

Interpretacin.
67

Mediana: Al menos el 50% de los estudiantes encuestados


entra a internet con fines de estudio menos o igual a 2
horas diarias.

Moda: Las horas ms frecuentes de ingreso a internet con


fines de estudio es de 2 horas diarias.

Varianza: La varianza de horas dedicadas al estudio en


internet de los 120 alumnos es de 3,8 horas.

2.11. Gasto mensual de los estudiantes.


2.11.1.
Tabla.
Tabla N 11
Estadsticos
Gasto mensual de los estudiantes en el
estudio
N

Vlidos
Perdidos

120
0

Media

429,98

Error tp. de la media

34,758

Mediana

400,00

Moda

500

Desv. tp.

380,750

Varianza

144970,663

Rango

2460

Mnimo

40

Mximo

2500

Suma

51597

68

2.11.2.

Grafico.

2.11.3.

Interpretacin.
La mediana de los gastos mensuales de los estudiantes
de la UC-2015 es de 400.

Se observa que el rango mnimo de los gastos mensuales


de los estudiantes es de 40 nuevos soles.

69

2.12. Cantidad de libros que compran los estudiantes.


2.12.1.
Tabla.
Tabla N 12
Cantidad de libros que compra el estudiante sobre su carrera
Frecuencia

Porcentaje

Porcentaje

Porcentaje

vlido

acumulado

11

9,2

9,2

9,2

40

33,3

33,3

42,5

2
39
Estadsticos
3 que compra el 14
Cantidad de libros

32,5

32,5

75,0

11,7

11,7

86,7

5,0

5,0

91,7

6
120
10

5,0

5,0

96,7

,8

,8

97,5

1
2,04
1
,149

,8

,8

98,3

,8

,8

99,2

1
2,00
1201

,8

,8

100,0

100,0

100,0

4 su carrera
estudiante sobre
5
N Vlidos Vlidos

Media

6
Perdidos
7

Error tp. de la8media


10
Mediana
Moda

Total

Desv. tp.

1,632

Varianza

2,662

Rango

10

Mnimo

Mximo

10

Suma

245

70

2.12.2.

Grafico.

2.12.3.

Interpretacin.

La mayora (40) de los estudiantes encuestados comprar 2


libros para su carrera durante cada mes del ao
acadmico.

Se observa que solo 1 de los estudiantes de la muestra


encuestada dijo que compra 6 libros para su carrera
durante cada mes.

71

2.13. Uso de la biblioteca por los estudiantes.


2.13.1.
Grafico.

2.13.2.

Interpretacin.
Se observa que el 100% de los estudiantes de la UC2015 hacen uno de la biblioteca durante el periodo
acadmico.

Se observa que ningn estudiante de la UC-2015 no


hace uso de la biblioteca durante el periodo acadmico.

72

2.14. Frecuencia de uso de la biblioteca por los estudiantes.


2.14.1.
Grafico.

2.14.2.

Interpretacin.
La mxima frecuencia con la que hacen uso de la
biblioteca los estudiantes es del 32.50%, los cuales
dijeron que asisten 1 vez por semana a la biblioteca

Se observa que la frecuencia mnima de uso de la


biblioteca es de 7.50%, los cuales dijeron que asisten
diariamente a la biblioteca.

73

2.15. Atencin del servicio de la biblioteca para los estudiantes.


2.15.1.
Grafico.

2.15.2.

Interpretacin.

El mximo(55) los estudiantes encuestados dijeron que


la atencin del servicio de la biblioteca es bueno,
representando el 45.83% de la muestra estudiada

Se observa que solo 6 alumnos de la UC-2015 dijeron


que la atencin del servicio de la biblioteca es malo.

2.16. Gnero y deporte favorito de los estudiantes.


2.16.1.
Tabla.

74

Tabla N 13
Calidad de atencin de la biblioteca para los estudiantes
Frecuencia

Porcentaje

Porcentaje

Porcentaje

vlido

acumulado

,8

,8

,8

3,3

3,3

4,2

14

11,7

11,7

15,8

25

20,8

20,8

36,7

18

15,0

15,0

51,7

Vlidos
6
15
Estadsticos
7
16
Calidad de atencin de la biblioteca
8
18
para los estudiantes
9
7
N
Vlidos
120
10
2
Perdidos
0
Total
120
Media
5,58

12,5

12,5

64,2

13,3

13,3

77,5

15,0

15,0

92,5

5,8

5,8

98,3

1,7

1,7

100,0

100,0

100,0

Error tp. de la media

,186

Mediana

5,00

Moda

Desv. tp.

2,040

Varianza

4,161

Rango

Mnimo

Mximo

10

Suma

670

75

2.16.2.

Grafico.

2.16.3.

Interpretacin.
La mayora (4) de los estudiantes encuestados dijeron
que la calidad de atencin en la biblioteca para los
alumnos es Regular.

Se observa la mediana de los datos mostrados en la


encuesta hacia los estudiantes sobre la calidad de
atencin de la biblioteca es de 5.00.

76

2.17. Conclusiones.

A lo largo de la historia, la Biblioteca Pblica Municipal en el Per


no tuvo un desarrollo cuantitativo ni cualitativo sostenido, de
acuerdo con las necesidades de la poblacin peruana. Las
experiencias auspiciosas, sobre todo las propiciadas a mediados
del siglo pasado, primero desde el Ministerio de Educacin y
despus desde la Biblioteca Nacional, no tuvieron continuidad
debido fundamentalmente a la falta de una Poltica de Estado que
la conciba como un Servicio Pblico Bsico, con personal
profesional, recursos presupuestales necesarios y apoyo de la
comunidad.

La creacin de la Escuela Nacional de Bibliotecarios en la


Biblioteca Nacional del Per en 1943, tuvo una enorme influencia
en el desarrollo de las Bibliotecas Pblicas en el pas: los
profesionales egresados de esta institucin fueron quienes
emprendieron la etapa de la tecnificacin y la expansin de las
bibliotecas.

A partir de mediados de los aos ochenta, como resultado de la


crisis poltica, econmica y social, se debilita el programa de
apoyo de la Biblioteca Nacional a las Bibliotecas y las
Municipalidades, abrumadas por los problemas derivados de la
crisis, descuidan sus bibliotecas, generndose as en el pas
etapa de retraccin de la Bibliotecas Pblica y del sistema
bibliotecario nacional.

La dcada de los noventa representa, en alguna medida, la etapa


de la progresiva recuperacin de las Bibliotecas Pblicas

Municipales y el lento inicio de su modernizacin.


La Biblioteca Pblica en el Per surge en el siglo XIX, como una
necesidad educativa y cultural de la poblacin, despus de la
proclamacin de la independencia. La primera Biblioteca Pblica
77

viene a ser la Biblioteca Nacional del Per, creada por Don Jos
de San Martn, el 28 de agosto de 1821. Posteriormente, a partir
de fines del Siglo XIX, las Municipalidades asumen gradualmente
su creacin y gestin, absorbiendo, en unos casos, a las
bibliotecas populares surgidas en los Colegios y, en otros, a las
bibliotecas gremiales o sindicales, como son los casos de las
Bibliotecas

Pblicas

Municipales

de

Arequipa

Piura,

respectivamente.
2.18. Sugerencias.

Priorizar actividades donde el usuario sea el protagonista en la


biblioteca de la universidad como un espacio de emisin, la
verdad que se deja de lado el potencial de una red social que es
ponerse en contacto con los usuarios.

Establecer Centros Departamentales de Coordinacin de la


Biblioteca, tomando como base la experiencia del Centro de
Coordinacin de la universidad, dotando a cada uno de ellos de
los

elementos

fundamentales,

como

personal

profesional,

recursos presupuestales y la normatividad necesaria.

Crear un club de voluntarios de la biblioteca, crearlo con usuarios


de todas las edades y procedencias y ser constantes. Organizar a
los posibles voluntarios de los servicios, dejarlos participar en la
programacin de actividades, proponerles como formadores o
narradores.

Los plazos de prstamo son de obligado cumplimiento. En casos


excepcionales y cuando se prev un uso que sobrepase los
lmites impuestos, se podr solicitar, con suficiente antelacin,
una prolongacin del plazo de prstamo, esperando la respuesta
de la biblioteca de la universidad.

78

Los libros recibidos no deben salir de la Biblioteca de la


Universidad, dado que existe un acuerdo firmado entre la
Biblioteca de la Universitaria que as lo contemplan.

79

Referencias bibliogrficas.

Alejos Aranda, Ruth Soledad,


http://sisbib.unmsm.edu.pe/bibvirtualdata/tesis/human/alejos_ar/cap2.pdf
http://egipto.com/news/bib_alx.html
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