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Organizao e intensificao

do tempo de trabalho
Ana Claudia Moreira Cardoso1
Resumo: O artigo aborda as transformaes sofridas pelo tempo de trabalho nas ltimas dcadas, considerando suas trs dimenses: durao, flexibilidade e intensidade. As
duas primeiras, concretas e mensurveis e, portanto, mais visveis para a sociedade, so
frequentemente discutidas, negociadas e legisladas. Menos evidente, por outro lado, a
dimenso da intensidade, foco deste estudo. Num contexto em que os diversos aparatos
organizacionais e de gesto tm como objetivo e consequncia a intensificao do tempo
de trabalho, trazer essa questo para o centro do debate de fundamental importncia
para a compreenso do trabalho. Para isso, o estudo se apoia em anlise bibliogrfica
articulada aos resultados da Enquete Europeia sobre Condies de Trabalho e tem, como
ponto de partida, a reflexo sobre questes como: o que significa intensidade? Como ela
se manifesta? Quais so suas causas e determinaes? Quais so suas consequncias?
Por que est praticamente ausente do debate?
Palavras-chave: Tempo de Trabalho, Organizao do Trabalho, Intensificao, Jornada,
Sade.

1. Introduo

presente artigo2 trata do tempo de trabalho e seu forte processo de


transformao a partir dos anos 1980. O efeito mais perceptvel desse
movimento est na flexibilizao do tempo de trabalho, com a implantao de novas formas de compensao da jornada e do aumento dos chamados
tempos atpicos de trabalho. A fragmentao e individualizao dos tempos de
trabalho levam ao surgimento de uma pluralidade de novos tempos laborais,
que se colocam, cada vez mais, em total assincronia com os outros tempos sociais como o da famlia, do descanso, do lazer, da educao, etc. Menos visvel,
por sua vez, o aprofundamento do processo de intensificao do tempo de
trabalho, sobretudo a partir dos anos 1980 e 1990, quando se difundem novas
mudanas tecnolgicas, organizacionais e de gesto, que se somam s antigas
manifestaes (BOISARD et al, 2002). Em meio a essa profunda transformao,
cuja compreenso permanece um grande desafio, a questo que se coloca
"Para onde vai o tempo de trabalho?"3.

Recebido: 09.04.12
Aprovado: 16.03.13

1. Assessora e formadora sindical no


DIEESE Departamento Intersindical de Estatstica e
Estudos Scio-Econmicos e pesquisadora do CRESPPA
Centre de Recherche Sociologique et
Politique de Paris.
E-mail: anacmc2@
hotmail.com
2. Este texto o resultado do ps-doutorado
realizado
na Universidade de
Braslia, sob orientao do professor
Sadi Dal Rosso, do
trabalho que realizo
no DIEESE (Departamento Intersindical de Estatstica
e Estudos Socioeconmicos), desde
1990 e do doutorado, realizado em
regime de cotutela
entre a USP e a Universidade de Paris
VIII, que teve como
foco o estudo das
vivncias temporais
cotidianas de trabalhadores.
3. "Para onde vai o
tempo de trabalho"
o ttulo do livro de
Terssac e Tremblay
(2000).

A partir dessa indagao discutirei as atuais configuraes do tempo de trabalho, considerando suas trs dimenses: durao, distribuio que inclui a
flexibilidade e intensidade (DAL ROSSO, 1996). Analisarei a relao entre tais
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dimenses, mas darei nfase no fenmeno da intensidade do tempo de trabalho. Isso porque, mesmo sendo uma questo to presente e relevante no cotidiano dos trabalhadores brasileiros, ela raramente foco de discusso, seja na
teoria e na pesquisa acadmicas, no processo de negociao coletiva ou mesmo
na elaborao de leis e regulamentos. Por outro lado, o setor patronal tem criado diversas estratgias tcnico-organizacionais que tm como objetivo a intensificao do tempo de trabalho, tanto no Brasil (DAL ROSSO, 2008), como em
outros pases (BOISARD et al, 2002). Alm disso, a importncia dessa discusso
est no fato de a literatura especializada apontar indcios de que a elevao da
intensidade do tempo de trabalho est diretamente relacionada ao crescimento das manifestaes de adoecimento fsico, psquico e emocional dos trabalhadores (ASKENAZY, 2005; DAL ROSSO, 2006; DAVEZIES, 2001; GOLLAC, 2005;
SELIGMANN-SILVA, 2011).
Assim, a inteno da presente investigao avanar no conhecimento de um
tema seminal reflexo da sociologia do trabalho, bem como propor subsdios
para o debate sobre uma questo to iminente e abrangente, mas ainda pouco
discutida na sociedade brasileira. Para tal, o artigo se inicia tratando do tempo
de trabalho no momento presente, com uma breve discusso sobre as dimenses da durao e da distribuio. A dimenso da intensidade , ento, apresentada em quatro focos: o que a intensidade do tempo de trabalho; causas
e determinantes da intensidade; manifestaes da intensidade e consequncias
para o trabalhador.

2. O tempo de trabalho na sociedade contempornea


A temtica do tempo to antiga como fundamental para a compreenso do
funcionamento das sociedades, visto ser um dos elementos estruturantes da
sua constituio. O tempo uma dimenso essencial da relao do homem com
o mundo, o que torna sua discusso relevante, sobretudo em um momento de
mudanas fundamentais na cultura temporal contempornea (GROSSIN, 1991 e
ZARIFFIAN, 2001). No me refiro ao tempo como uma grandeza fsica, associada
ao sequenciamento de eventos a partir de uma referncia, mas do tempo social,
isto , do tempo como algo produzido, vivenciado e representado pelos sujeitos
(GROSSIN, 1991).
Assim como o tempo, o tempo de trabalho uma dimenso-chave para o entendimento das interaes construdas entre os atores sociais, que, para alm
das relaes vinculadas organizao das condies de trabalho e de emprego, exprime um sistema de valores, crenas, normas, leis, vivncias, representaes e poderes. Elementos esses que, por sua vez, influenciam e so

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influenciados pelo que podemos chamar de tempos de "no trabalho" (CARDOSO, 2009).

2.1 Durao do tempo de trabalho


A durao a dimenso mais perceptvel do tempo de trabalho (DAL ROSSO,
1996) e, por isso mesmo, a mais estudada no meio acadmico, analisada em
diversas pesquisas, sendo, tambm, foco da ao sindical e legislativa (CARDOSO, 2009). Nos ltimos anos, aps um perodo de estagnao da reduo da
durao/extenso do tempo de trabalho (DAL ROSSO, 1996), configura-se uma
tendncia mundial rumo jornada semanal de 40 horas, de acordo com o estudo encomendado pela Organizao Internacional do Trabalho (LEE et al, 2009).
Neste estudo os autores observam que o nvel de desenvolvimento tecnolgico
e os ganhos de produtividade tm permitido e pressionado para que essa reduo se realize. No entanto, em que pese essa tendncia, a reduo da jornada
no pode ser vista como resultado direto do crescimento econmico, pois estamos falando de um campo de extrema disputa entre trabalho e capital.
Neste documento, ainda frisado que no se observa tendncia desregulamentao do tempo de trabalho e que, nos pases em desenvolvimento, o papel
da legislao segue sendo essencial para a garantia dos direitos dos trabalhadores, entre eles a reduo da jornada, uma vez que a negociao coletiva ainda
incipiente e no abrange todos os trabalhadores.
Quando analisamos apenas para os pases da Unio Europeia, a partir dos resultados da Pesquisa Europeia sobre Condies de Trabalho, v-se que a durao
mdia da semana de trabalho est diminuindo. Em 1991, a durao mdia foi
de 40,5 horas, em 2000 reduziu-se para 38 horas e, em 2010, foi de 36,4 horas
semanais. De acordo com o relatrio do Eurofound (2011), essa reduo est
vinculada reduo do percentual de trabalhadores com jornada superior a 48
horas por semana, aumento no nmero dos que trabalham menos de 20 horas,
bem como mudanas no processo de negociao coletiva e na legislao.
Como consequncia, para os trabalhadores de muitos pases, a questo da durao no mais o problema central, no que diz respeito ao tempo de trabalho.
Isso no significa, entretanto, que a questo esteja resolvida, dado que a necessidade da sua reduo permanente, em funo do contnuo processo de
inovao. Alm disso, estamos falando em mdias entre pases, setores, sexo
ou formas de contratao. Na Turquia, por exemplo, 71% dos trabalhadores tm
jornadas superiores a 40 horas, enquanto apenas 13% dos trabalhadores na Finlndia trabalham acima de 40 horas. Por sua vez, so os homens que tm uma
jornada de trabalho maior, quando considerado apenas o tempo de trabalho
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remunerado, assim como so os trabalhadores por conta prpria que apresentam jornadas maiores, bem como os que trabalham no setor industrial (EUROFOUND, 2011).
Outra evidncia de que a questo ainda no est resolvida dada pela resposta questo da Enquete Europeia sobre Condies de Trabalho onde, apesar
de 55% dos trabalhadores explicitarem que gostariam de manter a jornada de
trabalho atual, 31% afirmaram que gostariam de reduzi-la. O que demonstra
que a disputa em torno da durao do tempo de trabalho permanecer tanto
na pauta sindical como na patronal. O capital mantm sua resistncia, assim
como pressiona para o aumento da jornada, explcita ou veladamente. Nos pases onde h maior controle e fiscalizao para a realizao de horas extras, h
forte presso patronal pela eliminao dos limites impostos pela legislao para
a realizao da hora extra, sem a necessidade de solicitao aos rgos governamentais (CALVETE et al, 2011).
Paralelo a esse movimento, nota-se uma ampliao velada do tempo de trabalho, que, na maior parte das vezes, no contabilizado como tempo disposio do empregador e, por isso mesmo, no remunerado. Cada vez maior
o tempo dedicado s tarefas levadas para casa que, muitas vezes, ocorre de
maneira informal. Tambm as tecnologias da informao, como o celular, o
computador porttil e a internet, servem tanto para acionar como controlar os
trabalhadores a qualquer momento e em qualquer local (CARDOSO, 2009). Por
isso mesmo, a Enquete Europeia, em 2010, inseriu uma nova questo, indagando sobre a frequncia de demanda para o trabalho durante o tempo livre: 16%
dos trabalhadores responderam que trabalharam, no tempo livre, uma ou duas
vezes por semana e outros 16% foram chamados uma ou duas vezes por ms.

4. De acordo com
Souto Maior (apud CATALDI, 2011), os juzes
esto apresentando a
questo do direito a
"desconectar do trabalho. H, tambm, o
recente entendimento
da Justia de que o
tempo associado ao
trabalho em domiclio,
atravs do telefone
celular ou da internet,
deva ser considerado
como tempo de trabalho.

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Caberia refletir, igualmente, sobre aqueles tempos nos quais os trabalhadores


passam a buscar solues para o trabalho, principalmente a partir da nfase
dada participao, levando-os a permanecerem plugados no trabalho, mesmo estando distantes da empresa (HIRATA, 1996)4. Podemos nos questionar,
ainda, sobre o tempo gasto com o deslocamento dos indivduos da casa ao trabalho e o crescente tempo dedicado s atividades de qualificao. Todos esses
tempos podem ser denominados como "tempos dedicados ao trabalho" (CARDOSO, 2009).
Assim, v-se que o tempo de trabalho vai invadindo o tempo de "no" trabalho, tornando a fronteira entre esses dois polos cada vez mais fluida (ZARIFIAN,
2001). Uma invaso que ocorre no apenas pela demanda para a realizao
de trabalho nos momentos de "no trabalho", de forma explicita ou implcita, mas tambm pela crescente flexibilizao do tempo laboral, determinada
pelas necessidades do capital, desorganizando o planejamento da vida dos
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trabalhadores e seus familiares, como veremos a seguir.

2.2 Distribuio do tempo de trabalho


Um dos elementos a contribuir para o aumento da intensidade est relacionado forma como o tempo de trabalho distribudo, seu grau de flexibilidade
e, ainda, quem determina essa flexibilidade. A partir dos anos 1980, diversas
mudanas foram adotadas pelo capital, em relao distribuio do tempo de
trabalho, com a inteno de torn-lo cada vez mais flexvel e, assim, aumentar a
capacidade de resposta rpida s variaes do mercado, mesmo num contexto
de demisso de trabalhadores (ALVES, 2011).
No Brasil, o resultado pode ser visto na nova forma de contabilizar e compensar o tempo de trabalho, que passa a ter o ano como referncia e no mais o
ms ou a semana, como originalmente previsto. Em alguns pases, a referncia,
inclusive, passa a ser a vida ativa do trabalhador5. Assim, temos a anualizao,
a modulao (ou chamado banco de horas), a ampliao do tempo de trabalho
em horrios e dias atpicos, como finais de semana ou noite, bem como uma
maior demanda por hora-extra e sobreaviso.
Nesse processo de construo social de um tempo de trabalho muito mais flexvel, o discurso do capital buscou identific-lo com a possibilidade de maior
liberdade para o trabalhador. Entretanto, vemos que, de uma forma geral, o
tipo de flexibilizao que vem sendo implementada tem sido orientada, unicamente, pela demanda da produo e no pelas necessidades dos trabalhadores
(LINHART, 2005). Para estes, ser flexvel passa a significar ser gil em relao
demanda do capital, estar aberto s mudanas no curto prazo, assumir riscos
continuamente e depender cada vez menos de leis e procedimentos formais. No
lugar de maior liberdade, essa organizao do tempo de trabalho impe novas
formas de controle, que so muito mais difceis de serem percebidas e, portanto, negociadas.
Alm disso, se o tempo de trabalho fica cada vez mais flexvel, o mesmo acontece com os tempos de no trabalho, dado que a flexibilizao tem impactos
negativos tanto dentro como fora do local de trabalho; dentro, a consequncia
o aumento da intensidade e fora, a desorganizao do tempo de no trabalho. Como frisam Parent-Thirion et al (2007), a partir dos resultados da Enquete
Europeia sobre Condies de Trabalho, os horrios estveis aumentam a satisfao em relao ao equilbrio vida-trabalho, de modo que "os trabalhadores
preferem efetuar o mesmo nmero de dias a cada semana ou o mesmo nmero
de horas a cada dia, mais que um nmero varivel de dias ou horas, e ter horas
de chegada e partida fixas, mais do que variveis". Tambm sublinham que a
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5. Um exemplo a
Compte pargnetemps,
instituda
em 1994, pelo Governo Francs, em
funo da presso
dos empregadores
para que os gerentes no tirassem
frias. Mais tarde,
ela foi estendida
para todos os trabalhadores possibilitando o trabalho
a mais e seu "depsito" numa conta
poupana podendo
ser utilizadas como
repouso ou licena,
no limite de cinco
anos. A partir de
2005, essas horas
tambm podem ser
convertidas no tempo que falta para o
trabalhador iniciar a
aposentadoria, sendo retirado o limite
de cinco anos para
seu uso (CARDOSO,
2009).

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flexibilidade imposta percebida de forma negativa por parte dos trabalhadores, porque ela vista como uma ameaa regularidade e previsibilidade,
sendo a semana de trabalho tradicional (40 horas, cinco dias por semana, de
segunda a sexta-feira) "sentida como algo muito positivo" (PARENT-THIRION et
al, 2007, p. 81). Ainda de acordo com os autores, as pessoas que declaram ter
seu tempo de trabalho alterado com frequncia explicitam maior insatisfao
em relao ao equilbrio vida-trabalho e, quanto mais uma mudana de horrio
anunciada com pouca antecedncia, maior a insatisfao.
No que se refere configurao da distribuio do tempo de trabalho no contexto atual, a Enquete Europeia de 2010 revela que, depois de mudanas profundas ocorridas em anos anteriores, no sentido da flexibilizao e de novas
formas de distribuio do tempo, o horrio de trabalho tradicional ainda segue
sendo a norma para a maioria dos trabalhadores. Com efeito, 67% dos trabalhadores pesquisados responderam que trabalham o mesmo nmero de horas
por semana; 58% o mesmo nmero de horas por dia e 77% o mesmo nmero
de dias na semana. Observa-se, ainda, uma queda no percentual dos que trabalham em turno, dos que trabalham noite e ainda dos que trabalham sbado ou
domingo. Entretanto, mesmo com a estagnao do processo de flexibilizao,
ainda de acordo com a Enquete de 2010, apenas 30% dos trabalhadores responderam que seu horrio de trabalho adapta-se muito bem aos seus compromissos sociais, contra 33% em 2000.
Esse pequeno percentual pode estar vinculado s diversas dimenses do tempo
de trabalho, demonstrando que a crescente flexibilizao, as novas formas de
distribuio do tempo de trabalho, bem como a invaso do trabalho durante o
tempo livre, constituem fontes de descontentamento por parte dos trabalhadores, mesmo num contexto de reduo da durao legal do tempo de trabalho.
Alm disso, no podemos esquecer que todas as mudanas no tempo de trabalho tm impactos profundos na organizao e vivncia dos tempos de no
trabalho, ainda mais se considerarmos as consequncias da intensificao.

2.3 Intensidade do tempo de trabalho: um conceito em construo


No que diz respeito dimenso da intensidade do tempo de trabalho, algumas questes so recorrentemente ressaltadas. A primeira delas que estamos
diante de um conceito ainda em construo, dada a sua extrema complexidade,
associada variedade de causas e formas de manifestao (GOLLAC, 2005). Isto
, se a dimenso da durao e mesmo da distribuio so mais facilmente observadas, contabilizadas, analisadas e, por isso mesmo, objeto de negociao,
nos mais diversos espaos, o mesmo no ocorre com a intensidade.

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Alm disso, de acordo com Jgourel (2010), a intensidade uma noo "malevel" e no fechada, em funo de suas diversas formas de manifestao e, ainda,
da sua proximidade com outras noes como produtividade, carga de trabalho,
nmero de trabalhadores, horrio de trabalho ou ritmo de trabalho. Outra noo muitas vezes associada intensidade a condio de trabalho. No entanto, a autora frisa que elas no podem ser tomadas como sinnimas, mesmo
que esta ltima, frequentemente, seja determinante do grau de intensidade, ou
seja, um componente da sua formao. Podemos ter, por exemplo, uma condio de extremo barulho, que no significa, por sua vez, intensidade do trabalho,
explicitando que a intensidade no exatamente uma condio de trabalho.
Por isso mesmo, quando se pensa na possibilidade de medir a intensidade do
tempo de trabalho, Jgourel (2010) concluiu que s possvel determinar o que
est em torno dela, mas jamais a prpria intensidade, a partir da descrio das
diversas caractersticas da atividade do trabalho, que tm como consequncia a
intensidade. Questiona, desse modo, a inteno de se estabelecer um conceito
fechado sobre o que intensidade, assim como foi feito para a questo da durao.
Considerando-se essa complexidade para se identificar a intensificao do tempo de trabalho, a segunda questo ressaltada pelos autores refere-se necessidade de partirmos do trabalhador para compreendermos as causas, manifestaes e consequncias da intensidade, pois dele exigido um empenho maior.
Dal Rosso (2008) frisa que o empregador demanda do trabalhador tanto a elevao da quantidade da produo como a qualidade crescente do produto ou
do servio prestado, sendo, ento, a intensidade entendida pelo autor como a
quantidade de dispndio das capacidades dos trabalhadores, isto , da sua energia fsica, inteligncia e cultura, bem como a socializao herdada. Tambm no
se deve esquecer, sublinha o autor, a capacidade do trabalhador de conceber,
criar e analisar, alm da afetividade ao relacionar-se com as pessoas, bem como
a mobilizao e utilizao das experincias adquiridas ao longo da vida. Sublinha
Linhart (2005) que essa crescente demanda para os gastos de energia intelectual
e psquica no substitui o gasto de energia fsica, mas a este se acumula, tornando, por isso mesmo, o trabalho cada vez mais intenso.
A intensidade est, portanto, relacionada "carga total de trabalho por unidade
de tempo" (FERNEX, 1998, p. 13), o que explicita que no podemos tratar as
dimenses do tempo de trabalho de maneira separada, dado que, na vivncia temporal cotidiana do trabalhador, h uma relao de influncia recproca
entre sua durao, distribuio e intensidade. Fernex (1998), assim como Jgourel (2010), frisa que importante analisar o conjunto das condies e caractersticas do trabalho, ou seja, a tarefa, o posto de trabalho, o ambiente fsico,
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os objetos a manipular, a postura, as relaes entre os trabalhadores, destes


com a chefia ou com os usurios, o grau de autonomia, enfim, todo o ambiente
do trabalho. Devem-se considerar ainda, as caractersticas dos prprios sujeitos,
ou seja, sexo, idade, formao, sade, expectativas em relao ao trabalho, bem
como o contexto macro no qual se desenvolvem as relaes de trabalho.
Para Brtoli (1980, apud FERNEX, 1998, p. 16), a noo de carga de trabalho tem
justamente o significado de dispndio de energia fsica, mental e psicolgica
"(...) necessrio produo, pelo trabalhador, de certa quantidade de produtos,
em condies reais da sua atividade". Finalmente, ressalta Fernex (1998) que
temos que compreender a relao entre as exigncias do posto de trabalho e
as capacidades e possibilidades de reaes dos indivduos, num determinado
ambiente de trabalho e contexto macro, como ser discutido no item sobre as
consequncias da intensificao para a sade do trabalhador.
Assim, no que se refere dimenso da intensidade do tempo de trabalho, podese observar que a noo de esforo enfatizada pelos diversos autores, assim
como o faz Jgourel (2010, p. 9), ao sublinhar que a intensidade do tempo de
trabalho pode ser definida como o "nvel de esforo fornecido pelos trabalhadores durante o tempo de trabalho". Contudo, importante lembrar que, diferentemente da dimenso da durao e da flexibilizao do tempo de trabalho,
no existe nada na legislao que defina o nvel de esforo que o trabalhador
deve ou no realizar durante seu tempo de trabalho, ou seja, qual o limite mximo ou mnimo. A nica obrigao do trabalhador "(...) colocar seu tempo de
trabalho disposio do empregador e nada dito sobre a eficcia do trabalho
fornecido" (idem).
Tal situao explicita a necessidade de se analisar melhor a dimenso da intensidade, considerando suas causas, formas de manifestao e consequncias, para
a construo de subsdios e conhecimentos que possibilitem a incluso tambm
dessa temtica na agenda de discusso dos diversos atores sociais.

2.3.1 Causas e determinantes da intensificao do tempo de trabalho


Se a intensidade do tempo de trabalho significa o esforo fsico, psquico e mental dos trabalhadores, para dar conta das exigncias do posto, durante o tempo
de trabalho, a terceira questo ressaltada pelos autores refere-se s causas e
determinantes do aumento desse esforo. Para compreend-los e retomando
a discusso anterior , devemos analisar o conjunto das condies e caractersticas do trabalho, isto , o ambiente de trabalho, no contexto atual. Um dos
caminhos possveis voltarmos histria, mesmo que de forma muito breve, e
verificarmos como o trabalho e o tempo de trabalho esto sendo reorganizados.

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Na crise dos anos 1970, entre as aes do capital para superar a queda da demanda por produtos e servios, bem como quebrar a resistncia do movimento
sindical, foram introduzidas diversas mudanas na organizao e gesto do trabalho (DURANT, 2004). Um processo de demisso em massa dos trabalhadores foi realizado e, em relao queles que permaneceram empregados, foram
criadas ferramentas de mobilizao, flexibilizao e intensificao do tempo de
trabalho, bem como a reduo da remunerao fixa e aumento da varivel vinculada a metas (ALVES, 2011). Todas essas mudanas ocorreram num contexto
de crescente insegurana e medo, por parte dos trabalhadores, em relao ao
futuro e ao emprego.
Trata-se do Toyotismo, que surge no Japo, nos anos 1950, num contexto de
mercado restrito e que, por isso mesmo, acabou por ser til na crise de 1970,
tendo como mote uma produo enxuta, flexvel e tensa (DURAND, 2004). Produo esta marcada pela reduo de estoques, prazos, defeitos, retrabalho,
paradas do ciclo de produo, entre outros. Marcada, ainda, pela maior diversidade de produtos e servios e maior capacidade de responder s flutuaes
do mercado. Essas metas deveriam ser atingidas, vale ressaltar, com o mnimo
de trabalhadores, pois, de acordo com Ohno, a preocupao central sempre
como produzir mais com menos trabalhadores (ALVES, 2011). Para se atingir tais
objetivos, o capital produziu um conjunto de novos valores, normas, processos,
negociaes, legislaes, ferramentas, inovaes e formas de gesto, isto , uma
nova construo social do trabalho e do tempo de trabalho, com reflexos importantes no tempo de no trabalho.
Claro que a intensidade do tempo de trabalho no comea com o Toyotismo, j
sendo discutida por Marx (1985), ao frisar que, quando da conquista da jornada
de 10 horas, esta j continha a mesma quantidade ou mais trabalho e dispndio
de fora vital que uma jornada de 12 horas, em funo da sua maior densidade e menos poros de inatividade. Est presente, tambm, no taylorismo e
no fordismo. Entretanto, a partir dos anos 1970, h um investimento maior em
tecnologias e novas formas de organizao e gesto que resultam no aumento
da intensidade do tempo de trabalho, possibilitando, como salientado por Dal
Rosso (2008), a realizao de mais trabalho por um mesmo trabalhador.
O atual processo de intensificao do tempo de trabalho, para Durand (2004), se
d no apenas pela maior velocidade na execuo dos gestos, mas tambm pela
reduo de sua porosidade, em funo da supresso dos tempos denominados pelo capital como mortos e vivenciados pelos trabalhadores como tempos
de descanso e recuperao. Evidencia-se o procedimento de reduzir os tempos
entre diferentes operaes, a partir da reorganizao do trabalho, prevendo-se
uma atividade enquanto h a recuperao de outra ou, ainda, fazendo trabalhar os diferentes membros do corpo ao mesmo tempo, em tarefas diferentes.
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Significa que cada minuto deve ser inteiramente ocupado, sem parada e sem
descanso. O capital denomina esse arranjo de posto de trabalho eficaz (DURAND, 2004), mas, para o trabalhador, isso significa intensificao do tempo de
trabalho e adoecimento.
Esse fluxo tenso e intenso da produo (DURAND, 2004) impe, cada vez mais,
uma multiplicidade de intervenes que os trabalhadores devem realizar rapidamente para no romperem a continuidade do fluxo produtivo, aumentando,
progressivamente, a tenso e o tempo de trabalho. Fernex (1998) ressalta que
a reduo dos estoques, aliado ao nmero mnimo de trabalhadores, torna o
processo de produo muito mais tenso, sobretudo pelo fato de as empresas
adotarem a chamada administrao por estresse. Tambm a multifuncionalidade tem sido uma forma de organizar o trabalho para viabilizar o aumento da
produo sem a contratao de trabalhadores (CARDOSO, 2009).
Alm disso, ressalta Durand (2004) que a manuteno do fluxo tenso s pode
ocorrer como resultado da ao laboral coletiva, como, alis, j discutido por
Marx, ao ressaltar que a cooperao permitia estender ou estreitar o tempoespao, constituindo-se numa nova fora produtiva social do trabalho (MARX,
1985). Sublinha Alves (2011, p. 38) que "na medida em que o comprometimento do trabalhador estimulado pela presso coletivamente exercida pela equipe de trabalho, temos, portanto, outro elemento da explorao do trabalhador
pelo trabalhador".
A busca pelo fluxo regular de produo quantitativa foi estendida tambm
qualidade (GOLLAC, 2005), sendo criada uma ampla gama de normas a serem
seguidas pelos trabalhadores, visando reduo dos defeitos e, consequentemente, do retrabalho (ALVES, 2011). Dessa forma, controla-se no apenas o
tempo de produo, mas tambm como produzido e quem produz, gerando
extrema tenso e medo por parte dos trabalhadores.
Para que os trabalhadores aceitem ou que resistam o menos possvel a essas
mudanas, os capitalistas tambm buscam novas formas de gerenci-los. Se, na
lgica taylorista, a ideia era neutralizar as iniciativas dos trabalhadores e prescrever todas as tarefas, o Toyotismo tem outra estratgia. Como frisado por Alves,
"no tocante ao controle do elemento subjetivo o toyotismo seria um taylorismo
s avessas", isto , se com Taylor o gesto fsico mecanizou-se, deixando "livre" o
crebro, o Toyotismo cria uma unidade "orgnica entre ao e pensamento no
local de trabalho" (2011, p. 62).
No discurso empresarial, que busca descaracterizar a relao de subordinao
qual os sujeitos esto submetidos, no se trata mais de trabalhadores, mas
sim de colaboradores ou associados, mobilizando a "inteligncia, afetividade
e personalidade", em favor da empresa (LINHART, 2005, p. 14). Entretanto,

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caso a estratgia de envolvimento no seja totalmente eficaz, dado que a dinmica de mobilizao e envolvimento apoia-se essencialmente no par contribuio e retribuio (LACMAN & SZNELWAR, 2004) e nem sempre o trabalhador
retribudo ou se sente retribudo altura de seu envolvimento , diversas aes
so implementadas pelo capital.
Logo, independentemente do nvel de envolvimento dos trabalhadores, o estabelecimento de uma remunerao extra, de forma explcita, mas tambm o discurso a respeito da possibilidade de uma promoo, bem como da manuteno
no emprego, implicitamente, em muito contribui para o esforo dos trabalhadores em atingirem as metas definidas pela empresa. Alm disso, a fixao de metas possibilita "assegurar a percepo pelos trabalhadores de que seu esforo
reconhecido" (PINA & STOTZ, 2011, p. 166).
Pina e Stotz (2011), em estudo com os trabalhadores em montadoras de veculos, explicitam a relao entre o sistema de remunerao varivel, da Participao nos Lucros e Resultados (PLR), e o aumento da intensidade do tempo de
trabalho. A ampliao da presso e do comprometimento do trabalhador acaba
sendo potencializada em funo da sua responsabilizao, no apenas em relao s metas assumidas, mas tambm e, sobretudo, em relao ao grupo de
trabalho.
O estabelecimento de metas, juntamente com o trabalho em equipe, leva ao
maior controle e competio entre os trabalhadores. Para Alves, a extrema intensificao do tempo de trabalho deve-se ao fato de o trabalhador tornar-se
"seu prprio carrasco" (2011, p. 125). Isso porque a gesto por metas busca alterar as formas de subordinao do trabalho ao capital, com o deslocamento da
vigilncia minuciosa, realizado pelas hierarquias e os controles de tempo, para o
controle baseado em metas e no trabalho em grupo. No contexto presente, em
realidade, temos a convivncia de novas e velhas formas de controle e, portanto, de presso e tenso. Por isso mesmo, a gesto por metas ou objetivos tem
sido comumente chamada de gesto "by stress" (CATALDI, 2011), contribuindo
para o processo de intensificao do tempo de trabalho e, consequentemente,
para o adoecimento dos trabalhadores.
A combinao de comprometimento com o grupo, desejo em aumentar a remunerao, ter uma promoo ou manter o emprego to grande que, para
alcanar as metas de segurana, por exemplo, os trabalhadores escondem as
doenas, assim como os pequenos acidentes (ASKENAZY, 2005). Dessa forma, a
presso exercida pelo capital para a reduo das doenas e acidentes, dado que
estes levariam interrupo do fluxo de trabalho, ocorre no atravs de melhorias nas condies de trabalho, mas a partir de metas que acabam "forando" os
trabalhadores a esconderem seus problemas de sade.
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2.3.2 Manifestaes da Intensidade


Considerando-se a discusso realizada at o momento, onde a complexidade
do conceito explicita-se em funo da variedade de causas e determinantes da
intensidade (GOLLAC, 2005), bem como a proximidade com outras noes (JGOUREL, 2010), o desafio que se coloca captar a noo de intensidade. O
indicador proposto por Bartoli (apud FERNEX, 1998) a fadiga/cansao como
revelador da carga de trabalho suportada pelo trabalhador. De forma que as
questes a serem analisadas devem possibilitar identificar as condies de trabalho que determinam essa fadiga, a partir da vivncia e percepo daquele
que suporta a carga de trabalho.
Fernex (1998) sublinha que as pesquisas sobre condies de trabalho na Frana
e na Europa, entre elas a Enquete Europeia sobre Condies de Trabalho, tm
permitido conhecer a intensidade do tempo de trabalho (carga total de trabalho
relacionada a uma unidade de tempo), pois tratam "da descrio de um trabalho real, tal como percebido por um trabalhador. Elas fornecem elementos de
apreciao sobre as exigncias do trabalho, as condies nas quais ele exercido e a penosidade que ele pode resultar" (FERNEX, 1998, p. 26). Entretanto,
ressalta o autor que, nesse processo de construo do conceito de intensidade
do tempo de trabalho, no podemos deixar de considerar que, assim como as
condies de trabalho so objeto de conflito social, as tentativas de avaliao
dessas condies tambm sero objeto desse mesmo conflito. Afinal, no interessa aos empregadores a explicitao de que a organizao e gesto do
trabalho a responsvel pelo adoecimento do trabalhador.
Para melhor conhecer as formas de manifestao da intensificao nos diferentes setores, Valeyre (2001), a partir das respostas dadas s questes da Enquete
Europeia sobre Condies de Trabalho, construiu quatro indicadores de presso
e intensidade: "industrial", "organizacional, de "mercado" e "eventual". O indicador denominado "industrial" caracteriza as situaes onde o ritmo do tempo
de trabalho imposto por mquina, seja uma linha de produo, um fluxo de
produtos ou ainda de servios. O segundo indicador o "organizacional", quando o tempo de trabalho est submetido a normas de produo, prazos e formas
de controle. O tipo de presso denominada "organizacional" est presente nos
setores de comrcio e servio, assim como em algumas indstrias, tendo como
caractersticas principais a flexibilidade interna do trabalho, como polivalncia
ou multifuno e variabilidade de horrios de trabalho.
Quando os trabalhadores devem responder demanda de usurios, Valeyre
(2001) denomina essa modalidade de intensidade de "mercado". As presses
de mercado abrangem os setores de comrcio e servios, mas tambm aquelas indstrias marcadas pela forte concorrncia e instabilidade em relao

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demanda e expectativa dos clientes, em termos de variedade, qualidade e rapidez nas mudanas dos produtos e servios. H, ainda, um quarto tipo de indicador, chamado "eventual", que especfico da presso sofrida por trabalhadores
em empresas de processos contnuos, marcados pela vigilncia das instalaes
e o tratamento de problemas com urgncia.
Em sua discusso, Valeyre (2001) frisa que, s formas tayloristas e fordistas de
intensificao do trabalho que perduram, vm, todavia, somar-se novos tipos
de presso temporal, que se desenvolvem segundo a lgica industrial de mercado. Assim, as presses dos trs primeiros tipos ("industrial", "organizacional" e
de "mercado") normalmente se acumulam, sobretudo nos ltimos quinze anos,
apesar de guardarem formas de manifestao diferentes. A lgica "industrial",
por exemplo, engendra uma presso forte e pouco flexvel, mas, por outro lado,
estvel e previsvel; j a de "mercado" mais flexvel, porm menos previsvel
(BOISARD et al, 2002). Nesse sentido, observam os autores que os trabalhadores
esto submetidos, cada vez mais, a um acmulo de determinantes, que intensificam seu tempo de trabalho (GOLLAC, 2005).
o que podemos verificar nos resultados da Enquete Europeia sobre Condies
de Trabalho, onde o percentual de trabalhadores submetidos a mais de trs fatores que determinam a intensidade do trabalho aumentou de 30,3%, em 2000,
para 33,4%, em 2010. Houve uma reduo da presso advinda de mquinas ou
movimentos de produto, passando de 21,4%, em 1995, para 17,9%, em 2010.
Por outro lado, outras presses aumentaram. Aquelas advindas da necessidade
de atingir metas e objetivos definidos pelas empresas passaram de 30%, em
2000, para 41%, em 2010, assim como aumentou o percentual de trabalhadores que responderam trabalhar com prazos rgidos, passando de 50%, em 1991,
para 63,8%, em 2010. O ritmo definido por exigncias diretas de pessoas, apesar
de elevado, se mantm estvel em torno de 70%. Por sua vez, o controle direto
exercido pela chefia cai de 36%, em 1995, para 34%, em 2010, e o ritmo dependente de colegas de trabalho aumenta de 37,4% para 39,3%, em 2010.
As interrupes das tarefas (para a realizao de outra atividade definida como
mais urgente) tambm so consideradas uma forma particular de intensidade
do trabalho (BOISARD et al, 2002) e esto mais presentes nas organizaes de
"mercado", mas tambm nas "industriais", sendo normalmente causadas por
demanda de clientes, colegas e chefes. Na Enquete de 2000, 70% dos trabalhadores declararam ter interrupes, sendo que, para 37%, elas interferem no
trabalho e, para 44%, elas no tm nenhuma consequncia, sendo que as mais
perturbadoras so aquelas relacionadas a problemas na organizao e mau funcionamento das mquinas. Ter que seguir normas de qualidade tambm definido pelos autores (idem) como elemento indireto de intensidade, dado que a
obrigao de respeitar as normas deixa a cadncia mais difcil de realizar.
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Na Enquete de 2010, um percentual alto de trabalhadores em torno de 75%


respondeu que deve seguir normas de qualidade.
Outras questes tratadas pela Enquete Europeia sobre Condies de Trabalho
ainda so utilizadas pelos autores (DAUBAS-LETOURNEUX & THBAUD-MONY,
2002). Dentre elas, as relacionadas organizao do trabalho, aos fatores fsicos do ambiente de trabalho, ao assdio moral e formao. Tambm o grau
de autonomia considerado, seja em relao possibilidade do trabalhador
escolher a ordem de realizao das tarefas, os mtodos de trabalho, a cadncia
ou a velocidade da produo, seja com a realizao das pausas, no momento
em que deseja. Isso porque, conforme o Eurofound (2011, p. 5), "A promoo
de maior autonomia permitir aos trabalhadores decidirem como responder
s exigncias com que se deparam no decurso do seu trabalho pode tornar as
exigncias do trabalho mais aceitveis e promover o bem-estar".

2.3.3 Consequncias da intensidade do tempo de trabalho para o trabalhador


Um quarto ponto que pode ser percebido nas leituras sobre intensidade diz respeito relao entre esta e o aumento da penosidade do trabalho, em consequncia do adoecimento fsico, psicolgico e mental dos trabalhadores (ASKENAZY,
2005). Dessa forma, evidencia-se a necessidade de captar as causas da fadiga/
cansao no local de trabalho, como revelador da carga de trabalho suportada
pelo trabalhador, mas tambm as consequncias dessa situao para a sade.
Nessa discusso, tm-se buscado, cada vez mais, explicitar a relao entre organizao do trabalho, intensidade e sade do trabalhador, como pode ser visto
no resumo da Enquete Europeia sobre Condies de Trabalho:
A parte dos horrios atpicos cresceu no perodo entre 19952000. A intensidade do trabalho sentida pelos trabalhadores
tambm apresentou crescimento, em razo das mudanas na
organizao das empresas. As fortes presses do ritmo so
fontes de penosidade e de riscos. Eles so associados a uma
percepo mais pessimista da relao entre trabalho e sade.
(CENTRE DTUDES DE LEMPLOI, 2001, p. 1)

No so poucos os autores que consideram a atual organizao do trabalho


como sinnimo de degradao das condies de trabalho (ASKENAZY, 2005;
GOLLAC, 2005 e VALEYRE, 2006). So destacadas, tambm, questes relacionadas ao aumento da violncia domstica, dado o cansao, irritao, medo
e ansiedade; alm do aumento da dependncia qumica e do alcoolismo,

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assim como do burnout e o suicdio (SELIGMANN-SILVA, 2011). Askenazy (2005)


questiona, inclusive, se podemos falar em uma nova forma de organizao ou
se seria, na realidade, uma desorganizao do trabalho e do tempo de trabalho.
Questiona-se, ainda, se essas novas prticas so naturalmente degradantes ou
se a maneira como elas esto sendo implantadas pelo capital, sem considerar
a sade e a segurana dos trabalhadores, que explica a degradao das condies de trabalho. Ainda de acordo com o autor, "Esta desorganizao pode ser
simplesmente transitria e, nesse sentido, as prticas inovadoras no seriam
mais associadas intensificao" (ASKENAZY, 2005, p. 221). Entretanto, ressalta
que at o momento a exausto fsica, psquica e emocional recorrente nas
falas dos trabalhadores e no tem dado amostra de que estaria se reduzindo.
A forte presso no a nica a causar o adoecimento do trabalhador, pois, como
j visto, h outras dimenses que precisam ser consideradas comparativamente:
a capacidade e controle do trabalhador sobre o prprio trabalho. A hiptese de
Karasek (1979, apud ARAJO, 2003) que uma forte presso, com fraca autonomia/controle e ainda fraca sustentao social, constitui fator de risco, tenso
e maior intensidade do trabalho, gerando insatisfao em relao condio de
trabalho e adoecimento. Logo, contribui para o adoecimento uma situao na
qual o trabalhador se encontra confrontado com fortes exigncias, mas dispe
apenas de uma pequena autonomia e controle no seu trabalho e ausncia de
condio de realiz-lo.
Em meio ao debate sobre a relao entre as novas formas de gesto e organizao do trabalho, geradoras de maior intensidade, e suas consequncias para a
sade do trabalhador, a prpria noo de estresse foi sendo modificada. Se, antes, prevalecia o entendimento deste ser resultante apenas da relao entre as
demandas e as capacidades do indivduo, a nova noo explicita que a situao
estressante quando h um sentimento de desequilbrio entre o que demandado e os recursos disponveis para responder demanda, sejam eles cognitivos,
de autonomia, apoio, tempo, etc. De forma que o estresse passa a ser visto no
como o revelador da fragilidade dos indivduos, mas como uma manifestao do
mau funcionamento das empresas (INRS, 2010).
Nesse sentido, h certas situaes de trabalho que so identificadas como potencializadoras do estresse e, consequentemente, do adoecimento. Entre elas,
as referentes ao contedo do trabalho, tais como as fortes exigncias quantitativas (carga de trabalho, presso temporal, muita informao); qualitativas
(preciso, qualidade, vigilncia), dificuldades ligadas s tarefas (monotonia, ausncia de autonomia, repetio, fragmentao) e os riscos inerentes execuo
da tarefa (de vida, financeiro). Em relao organizao do trabalho, os elementos potencializadores so a falta de controle sobre as tarefas; impreciso em
relao s mesmas; dvidas sobre a avaliao; contradio entre as exigncias

do posto; inadequao entre horrio de trabalho e ritmo biolgico, vida social e


familiar; fluxo tenso; polivalncia e instabilidade. No que diz respeito relao
de trabalho, esses elementos potencializadores so a falta de apoio, o autoritarismo e a ausncia de participao. H, ainda, causas relacionadas ao ambiente fsico, bem como as relacionadas ao ambiente socioeconmico da empresa
(INRS, 2010).
Vimos que muitos dos fatores desencadeantes do estresse e do adoecimento esto presentes nos novos modos do capital organizar o trabalho. Por isso
mesmo, um percentual alto de trabalhadores relata algum tipo de doena. De
acordo com a Enquete Europeia de 2005, dos 17 sintomas que aparecem na
pesquisa, a maior parte dos trabalhadores assinalou de dois a seis, entre eles:
dores nas costas, musculares, cansao, estresse, dor de cabea, irritabilidade,
machucados, insnia, ansiedade, problemas na vista, na audio, na pele, dor
no estmago, dificuldade respiratria, alergias e problemas cardacos (PARENTTHIRION et al, 2007). Tais sintomas, de acordo com Daubas-Letourneux e Thbaud-Mony (2002), refletem a "hipersolicitao" dos trabalhadores expostos a
prazos curtos, forte repetio, cadncias elevadas e falta de tempo para realizar
o trabalho.
Outro problema decorrente da intensidade do tempo de trabalho, de acordo
com Boisard et al (2002), a dvida, por parte do trabalhador, entre atender
aos objetivos/metas da produo e o desejo de preservar a sade, pois a urgncia os leva a adotar a maneira mais rpida de trabalhar, que nem sempre
a mais confortvel ou a melhor para sua sade e segurana. Contribui, ainda,
para o adoecimento, o fato de muitos trabalhadores no revelarem seus processos de adoecimento ou os pequenos acidentes (ASKENAZY, 2005). Na Enquete
Europeia sobre Condies de Trabalho de 2010, quase 40% dos trabalhadores
responderam que trabalharam mesmo estando doentes. A fala de um trabalhador explicita muito bem a relao entre intensidade, presso, metas, medo de
perder o emprego e adoecimento:
() Jogam com o medo... H uma grande presso para chegar ao objetivo de zero acidente de trabalho. As pessoas no
declaram mais seus acidentes, pois se sentem investigadas,
notadas, estigmatizadas. O que tambm faz mal que temos
metas em matria de cadncias, metas inatingveis, pois no
possvel manter essas cadncias durante 8 horas. necessrio justificar porque no atingimos as metas e preciso
anotar tudo. Na prtica, no possvel reduzir a dificuldade
do trabalho e aumentar a produtividade se aproximando das
metas. De um lado, dizem eles, segurana, e de outro, produtividade. Os funcionrios tm a sensao que se no alcanarem as metas a empresa vai falir. Isso alimenta o medo...

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As pessoas so infelizes, mas no falam, pois tm medo. Se


antes eles declaravam suas doenas profissionais, hoje eles
j no o fazem. Um funcionrio que declarou foi demitido.
(MATHIEU & GORGEU, 2009, p. 14)

Como salientam Lacman e Sznelwar (2004), o contexto de precariedade do emprego provoca uma estratgia defensiva de silncio por parte de muitos trabalhadores, deixando livre o caminho para a intensificao do trabalho e o consequente aumento do sofrimento e adoecimento. Essa estratgia do silncio
tambm pode ser percebida no percentual relativamente baixo de trabalhadores que considera sua sade e segurana em risco devido ao trabalho. . De acordo com a Enquete Europeia, o percentual est at mesmo diminuindo desde
2000: 31% naquele ano, 28%, em 2005, e 24%, em 2010.
De acordo com Fernex (1998), muitos estudos tm mostrado que os trabalhadores tendem a subestimar a penosidade do trabalho, mesmo quando se trata
de algo "mais" fsico, como a perda da audio, por exemplo. Alm disso, muitas
vezes, o trabalhador no compreende a vinculao entre o adoecimento e o
processo de trabalho (SELIGMAMN-SILVA, 2011). Outras vezes, ainda, predomina um discurso de que a culpa pelo adoecimento do trabalhador, que fraco,
incapaz ou no observa as normas de segurana, assim como culpa do trabalhador ele no estar empregado ou qualificado.

3. Consideraes finais
O foco principal deste artigo a intensidade do tempo de trabalho, em funo
da sua relevncia para o cotidiano dos trabalhadores e da sua escassez no debate brasileiro. Ao discutir o significado da noo de intensidade do tempo de trabalho, suas causas, manifestaes e consequncias, o objetivo contribuir para
sua compreenso e visibilidade. Afinal, quanto percepo social, existe um
contraste entre a dimenso da durao do tempo de trabalho, mais reconhecida
pelo pblico, e a dimenso da intensidade, ainda pouco aparente.
Ao longo do texto, observou-se que, no que se refere dimenso da durao do
trabalho, h um movimento de convergncia para a jornada de 40 horas semanais, apesar da grande disperso ao se compararem diferentes pases, setores,
categorias profissionais ou tipos de contrato. Por outro lado e, paradoxalmente, h tambm uma ampliao velada da durao do tempo de trabalho. No
que se refere dimenso da flexibilidade, observa-se seu aumento, a partir dos
anos 1980, com a criao e contnuo avano dos chamados tempos atpicos de
trabalho, bem como a anualizao do tempo de trabalho que, para efeito de
compensao e contabilizao, passa a ter como referncia o ano e no mais
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a semana ou o ms.
De acordo com os dados da Enquete Europeia sobre Condies de Trabalho de
2005, em torno de 30% dos entrevistados responderam que gostariam de reduzir a jornada de trabalho, revelando que o tempo de trabalho ainda foco de
descontentamento por parte dos trabalhadores, mesmo que as dimenses da
durao e da distribuio sejam objeto tanto da legislao como de regras definidas em negociao coletiva. Fenmeno que pode ser explicado pelo fato de
ser um tempo que, cada vez mais, invade a vida para alm do local de trabalho,
implcita e explicitamente, tanto do ponto de vista quantitativo, a partir de horas de trabalho a mais e no programadas, como qualitativo, atravs do cansao
e do adoecimento.
Em relao dimenso da intensidade do tempo de trabalho, dadas suas diversas causas, variadas formas de manifestao, v-se que s possvel determinar
aquilo que est em seu entorno, mas dificilmente a prpria intensidade. Para
tal, necessrio analisar o conjunto das condies do trabalho, que inclui uma
ampla gama de elementos, tais como: as caractersticas da tarefa, do posto de
trabalho, do ambiente fsico, dos objetos a manipular e da postura. Tambm
fundamental cruzar tais informaes com as caractersticas dos prprios sujeitos, bem como com suas expectativas em relao ao trabalho. preciso, ainda,
analisar as relaes entre os trabalhadores, destes com a chefia ou com os usurios e, sobretudo, o grau de autonomia do trabalhador. Ou seja, para melhor
compreender a intensidade do tempo de trabalho necessrio conhecer a relao entre as exigncias do posto de trabalho e as capacidades e possibilidades
de ao e reao dos trabalhadores, num determinado ambiente de trabalho,
assim como, no contexto macro. Esse olhar rompe com a antiga percepo da
intensidade vinculada apenas extenso do tempo de trabalho ou ao ritmo e
cadncia da produo.
Para captar esse amplo leque de informaes, uma segunda ressalva importante: torna-se necessrio partir do trabalhador, pois ele quem faz o trabalho,
dele exigido um empenho maior ou menor para a sua realizao. Assim, a
intensidade entendida como a quantidade de dispndio das capacidades dos
trabalhadores, tanto do ponto de vista fsico, como psicolgico e emocional. Todas as situaes que exigem do trabalhador maior carga de trabalho, aumento
de demanda e/ou presso resultam na elevao do seu nvel de esforo, da sua
ateno e/ou dedicao. Logo, para analisar a intensidade do tempo de trabalho, necessrio considerar a vivncia do sujeito em relao carga de trabalho/nvel de esforo, por um determinado perodo, num contexto organizado
localmente e socialmente.
Um terceiro ponto, em torno do qual podemos organizar o debate atual,

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diz respeito s fontes determinantes que pressionam para a elevao do nvel


de esforo dos trabalhadores, durante o tempo de trabalho. As novas formas
de organizao do trabalho, implantadas pelo capital, esto na origem dessa
intensificao, ao buscarem aumentar o fluxo da produo, sua variedade, sua
capacidade de responder s flutuaes do mercado, com um percentual cada
vez menor de trabalhadores. Uma organizao que pode ser adjetivada como
enxuta e flexvel, mas tambm como incerta e intensa.
Vimos que so inmeras as fontes de intensificao do tempo de trabalho a que
esto submetidos os trabalhadores: maior ritmo; maior densificao do tempo,
com reduo das pausas e das chamadas "porosidades"; multiplicao das tarefas; multifuncionalidade; prazos cada vez mais rgidos e curtos; interrupes
frequentes de uma tarefa para realizao de outra; necessidade de reao cada
vez mais imediata e urgente; mudanas cada vez mais frequentes, que exigem
mais tempo de aprendizado das novas tarefas e ampla gama de normas a serem
seguidas pelos trabalhadores. Por sua vez, a gesto por objetivos ou metas tem
sido sublinhada como umas das principais causas da intensificao do tempo de
trabalho, ao pressionar os trabalhadores para a realizao de mais trabalho (DAL
ROSSO, 2008).
A forma como o capital vem gerindo e organizando o trabalho resulta, portanto,
em crescente demanda de energia intelectual e psquica dos trabalhadores, que
no substituem o gasto de energia fsica, ao contrrio, os dispndios se acumulam. Dessa maneira, chega-se ao quarto ponto, que a relao entre: a organizao do trabalho, a intensidade do tempo de trabalho e a sade e segurana do
trabalhador; tanto no local de trabalho, como fora dele. Abordagem relevante,
pois a atual organizao tem sido apontada como fonte de crescente tenso,
presso, incerteza e intensificao do tempo de trabalho, contribuindo de forma
relevante para a degradao das condies de trabalho.
No seu perfil contemporneo a organizao do trabalho e do tempo de trabalho
geradora, ainda, do aumento da penosidade, dada a crescente insegurana,
aumento dos acidentes do trabalho, bem como das doenas fsicas, psquicas e
emocionais. Para o capital, a gesto chamada "by stress", "time compression" ou
minimax vista como um instrumento de organizao do trabalho, que tem
como objetivo a intensificao e o aumento da produo. Por outro lado, para o
trabalhador, esse tipo de gesto tem sido fonte de diversos problemas de sade.
Assim, ao analisarmos as trs dimenses do tempo de trabalho no contexto
atual, podemos perceber o papel central que vem sendo ocupado pela intensidade do tempo de trabalho. Se, no sculo XVIII, eram as longas jornadas que
contribuam para o adoecimento, acidentes e morte dos trabalhadores, agora
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a intensidade que ocupa esse espao, sendo que, muitas vezes, h um acmulo de determinantes. Parece plausvel considerar que a durao elevada do
tempo de trabalho e uma forte intensificao do mesmo so fenmenos exclusivos, dado que so formas diferentes de o trabalhador realizar uma carga de
trabalho excessiva. Entretanto, em muitos pases, como no Brasil, essas formas
se acumulam, isto , uma durao do tempo de trabalho elevada e um tempo
de trabalho muito flexvel, bem como intenso.
Finalmente, podemos dizer que, apesar do aumento no nmero de estudos em
vrios pases, ainda so poucas as discusses em torno da relao entre: ambiente de trabalho, organizao do trabalho, intensidade do tempo de trabalho
e a sade do trabalhador. Diversas so as razes para essa situao. No apenas
devido prpria dificuldade de se compreender como a intensidade se realiza
no local de trabalho, de observ-la e distingui-la de outras manifestaes, mas,
sobretudo, porque realizar essa discusso significa questionar a organizao e a
gesto do trabalho, espao este entendido pelo capital como privado, onde nem
os trabalhadores e nem o Estado devem intervir.
Dessa forma, este estudo espera fornecer uma contribuio estratgica ao
apontar a necessidade de incluir no debate, entre os diversos atores sociais, a
relao entre a organizao do trabalho e o processo de intensificao, considerando ainda as suas consequncias para a sade dos trabalhadores.

Abstract: The article discusses the transformations undergone by the working time in
recent decades, considering its three dimensions: duration, flexibility and strength. The
first two, concrete and measurable and therefore more visible to society are often discussed, negotiated and legislated. On the other hand, the focus of this study the dimension
of intensity is less evident. In a context which the several organizational and managerial
devices have as purpose and consequence the intensification of working time, analyzing
this issue is of fundamental importance to understand work. For this purpose, this study
is supported by bibliographical analysis articulated to the results of the "European Survey
on Working Conditions" and has as a starting point the discussion of questions such as:
What does the intensity of working time mean? How does this intensity manifest itself?
What are its causes and determinations? Why is intensity practically absent from the
debate.
Keywords: Working Time, Work Organization, Intensification, Working Hours, Health.

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