Going Lean – formação em lean management Going Lean – formação em lean management

5S (good housekeeping) GL5S

PROPOSTA DE FORMAÇÃO E TREINO Programa proposto
Comunidade Lean Thinking, 2009/10
A importância da arrumação e do asseio nos postos de trabalho;

A prática dos 5S;

Seiri, Seiton, Seiso, Seiketsu e Shitsuke
A Comunidade Lean Thinking (CLT) é uma organização que se destaca pela sua

Exemplos práticos
actividade de criação e transferência de conhecimento no âmbito da filosofia

O sexto S (segurança)
lean thinking (indústria e serviços), gestão de operações e logística (supply
chain management). Duração

14 horas de formação em sala
A actual oferta formativa reflecte o esforço de adaptação da CLT às (4 sessões em 4 dias em duas semanas);
necessidades das organizações, procurando por ao seu dispor conhecimento e
28 horas com aplicação prática (realização de um projecto 5S numa área
boas práticas que ajudem as organizações a melhorar o seu desempenho da empresa) – a realizar num período de 4 semanas.
financeiro e operacional. Público-alvo (aplicável a empresas de serviços ou industriais)
As acções propostas foram concebidas de modo a ajustarem-se às
Todos os colaboradores de diferentes departamentos.
necessidades específicas de cada organização. Estas podem ser ajustadas em Nota: esta acção de formação aplica-se a todas as áreas de uma organização (desde as
áreas operacionais às áreas de serviços e back-office).
termos de duração, de conteúdos e do nível de conhecimento inicial das
pessoas. Metodologia
Formação em sala combinada com acções práticas realizadas nos locais de
Reconhecendo as dificuldades das organizações em agendar tempo para a trabalho. Para cada “S” é realizada uma experiência prática no local de trabalho.
realização de acções de formação e treino, a CLT, através dos seus formadores, Os textos de apoio a ceder apoiarão a aprendizagem e a implementação.
ajusta a realização das suas acções de formação e treino de acordo com a Objectivos e resultados a alcançar
disponibilidade de tempo e o ritmo dos colaboradores da empresa.
Transferência de conhecimento e de boas práticas para que os participantes
Tirando partido das vantagens que as tecnologias de informação possam iniciar a implementação e manutenção dos 5S nos seus locais de trabalho,
disponibilizam, a CLT criou uma plataforma elearning que permite às pessoas, de forma autónoma.
no conforto do seu lar e ao seu ritmo, realizar estas acções de formação. A Custo (valores isentos de IVA)
combinação da formação à distância (elearning) com sessões presenciais é Para empresas Para profissionais individuais
também possível e poderá esta modalidade (b-learning) constituir uma enorme (grupos até 15 participantes)
vantagem para as empresas e seus colaboradores. Além de mais económica, a
€1,400.00 para 14 horas de
€250.00/pessoa para 14 horas
modalidade b-learning permite combinar as vantagens da formação à distância formação; de formação
com a formação presencial.
€2,400.00 para 28 horas de (formação em sala, dois dias).
formação-acção.
A CLT é uma entidade acreditada pela
Descontos de 30% para acções de formação em formato b-learning (combinação
DGERT e o seu sistema de gestão da da formação à distância com acções presenciais).
Qualidade está certificado pela APCER no
âmbito da ISO9001:2008. Para mais informações contacte:
training@leanthinkingcommunity.org - Telf. 93.60000.75 Fax. 211.454.136

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MELHORIA CONTÍNUA (kai-zen) GLMC STANDARD WORK (trabalho uniformizado) GLSW

Programa proposto Programa proposto

O que é a melhoria contínua;
Definição de Standard Work;

Os drivers da melhoria contínua (o ciclo PDCA e o método científico);
As funções, os benefícios e os factores impeditivos;

Formalização e uniformização de práticas de trabalho;
Os sete passos para construir Standard Work;

O processo de comunicação hourensou;
As diferentes formas de representação do Standard Work;

A importância do trabalho em equipa;
As Ferramentas de análise do trabalho;

O papel do sensei (mestre).
Exemplos e exercicios práticos.
Duração Duração

21 horas de formação em sala (três dias, ou 6 sessões em 6 dias e em
14 horas de formação em sala (dois dias, ou 4 sessões em 4 dias e em
três semanas). duas semanas).
Público-alvo (aplicável a empresas de serviços ou industriais) Público-alvo

Todos os colaboradores de diferentes departamentos.
Gestores intermédios e chefes de equipa;
Nota: esta acção de formação aplica-se a todas as áreas de aplicação de uma

Responsáveis pelos departamentos de Produção, Manutenção e
organização (desde as áreas operacionais às áreas de serviços e back-office).
Qualidade;
Metodologia
Colaboradores dos departamentos de Produção, Manutenção e Qualidade.
Exposições temáticas e debates. Exercícios práticos e exemplos para ilustrar os Metodologia
métodos apresentados, análise de casos práticos e análise de situações
apresentadas pelos participantes. Formação muito operacional baseada em exposições temáticas e debates, Jogos
Objectivos e resultados a alcançar práticos e ilustração com estudo de casos e exemplos para tornar acessível os
instrumentos e métodos fundamentais para implementar o Standard Work.
Implementar na empresa as “raízes” da melhoria contínua, transferindo
Objectivos e resultados a alcançar
conhecimento e boas práticas para que esta, autonomamente, possa dar os
primeiros passos. Transferência de conhecimento e de ferramentas práticas para que os
participantes possam iniciar a implementação do standard work, de forma
Custo (valores isentos de IVA)
autónoma.
Para empresas Para profissionais individuais
Custo (valores isentos de IVA)
(grupos até 15 participantes)

€2,250.00 para 21 horas de
€300.00 para 21 horas de Para empresas Para profissionais individuais
formação; formação (três dias de (grupos até 12 participantes)
formação)
€1,500.00 para 14 horas de
€250.00 para 14 horas de
Descontos de 30% para acções de formação em formato b-learning (combinação formação; formação (dois dias)
da formação à distância com acções presenciais). Descontos de 30% para acções de formação em formato b-learning (combinação
da formação à distância com acções presenciais).
Para mais informações contacte:
training@leanthinkingcommunity.org - Telf. 93.60000.75 Fax. 211.454.136 Para mais informações contacte:
training@leanthinkingcommunity.org - Telf. 93.60000.75 Fax. 211.454.136

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VALUE STREAM MAPPING (VSM) GLVS AUMENTAR A FLEXIBILIDADE GLFO

Programa proposto

Revisão dos conceitos de desperdício e valor;

Caracterização da cadeia de valor e seu mapeamento;

O VSM como ferramenta de mapeamento e de melhoria;

Identificação de oportunidades de melhoria com o VSM;

Utilização da metodologia A3 no âmbito do VSM;

Aplicação prática, trabalhos de grupo e exemplos.
Duração

14 horas de formação em sala (dois dias, ou 4 sessões em 4 dias e em
duas semanas);

28 horas com aplicação prática (realização do VSM numa cadeia de valor
seleccionada pela empresa) – a realizar num período de 4 semanas.
Público-alvo (aplicável a empresas de serviços ou industriais)

Quadros médios e superiores, chefias e colaboradores em geral, da
Indústria, Serviços e Sector Público.
Metodologia
Formação muito operacional baseada em exposições temáticas e debates,
exercícios práticos e ilustração com estudo de casos e exemplos para tornar
acessível os instrumentos e métodos fundamentais para utilização do VSM.
Objectivos e resultados a alcançar
Adquirir os conceitos e as etapas do Value Stream Mapping. Identificar ss
vantagens da utilização do VSM nas organizações. Utilizar o VSM como ferramenta
de melhoria e arranque para equipas de melhoria e planos de acção.
DO SISTEMA DE OPERAÇÕES
Programa proposto

A Flexibilização da produção como resposta às necessidades ;

As Ferramentas e Sistemas de Flexibilização da Produção;

A Gestão e Sincronização dos Sistemas de Produção Flexiveis;

Exemplos práticos.
Duração

21 horas de formação em sala (três dias, ou 6 sessões em 6 dias e em
três semanas).
Público-alvo

Responsáveis pelos departamentos de planeamento, produção e métodos
e tempos

Directores e Gestores de Topo e Intermédios
Metodologia
Formação muito operacional baseada em exposições temáticas e debates.
Exercícios práticos e ilustração com estudo de casos e exemplos para tornar
acessível os instrumentos e métodos fundamentais para Aumentar a Flexibilidade
do Sistema de Operações.
Objectivos e resultados a alcançar
Transferência de conhecimento e de ferramentas práticas para que os
participantes possam saber determinar as necessidades de flexibilidade da
produção e aplicar métodos e técnicas para alcançar os objectivos de flexibilidade
e prazo, com o mínimo de custos.

Custo (valores isentos de IVA) Custo (valores isentos de IVA)

Para empresas Para profissionais individuais Para empresas Para profissionais individuais
(grupos até 12 participantes) (grupos até 12 participantes)

€1,500.00 para 14 horas de
€250.00 para 14 horas de
€2,750.00 para 21 horas de
€350.00 para 21 horas de
formação; formação formação; formação (três dias de

€2,500.00 para 28 horas de (formação em sala, dois dias). formação);
formação-acção. Descontos de 30% para acções de formação em formato b-learning (combinação
Descontos de 30% para acções de formação em formato b-learning (combinação da formação à distância com acções presenciais).
da formação à distância com acções presenciais).
Para mais informações contacte:
Para mais informações contacte: training@leanthinkingcommunity.org - Telf. 93.60000.75 Fax. 211.454.136
training@leanthinkingcommunity.org - Telf. 93.60000.75 Fax. 211.454.136

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PENSAR LEAN E CRIAR VALOR GLGM LEAN PRODUCTION GLLP

Programa proposto Programa proposto

O que significa lean thinking?
As origens e fundamentos do conceito;

Princípios e ferramentas lean;
Os sistemas de produção celular;

A criação de valor nas organizações;
O conceito de takt time;

A eliminação do muda nas actividades diárias.
O fluxo de peça única;
Duração
Os sistemas de produção pull ( puxada);

Os sistemas kanban;

14 horas de formação em sala (ex. dois dias, ou 4 sessões em 4 dias e

O balanceamento das operações;
em duas semanas).

O nivelamento da produção.
Público-alvo (aplicável a empresas de serviços ou industriais)
Duração

Todos os colaboradores de diferentes departamentos.

Nota: esta acção de formação aplica-se a todas as áreas de aplicação de uma

14 horas de formação em sala (dois dias, ou 4 sessões em 4 dias e em
organização (desde as áreas operacionais às áreas de serviços e back-office). duas semanas).

Metodologia Público-alvo
Exposições temáticas e debates. Exercícios práticos e exemplos para ilustrar os
Responsáveis pelos departamentos de planeamento, produção e Logistica
métodos apresentados, análise de casos práticos e análise de situações
Directores e Gestores de Topo e Intermédios
apresentadas pelos participantes. Realização de trabalho prático na empresa.
Metodologia
Objectivos e resultados a alcançar
Formação teórica combinada com acções práticas realizadas no âmbito de um jogo
Perceber o papel de cada um na criação de valor; de simulação da produção que exemplificará cada um dos conceitos, instrumentos
A necessidade de pensar lean (magro) e métodos fundamentais para implementar a Lean Production.
Implementar práticas de redução de stocks na empresa. Objectivos e resultados a alcançar
Custo (valores isentos de IVA) Implementar na empresa as “raízes” da Lean Production, transferindo
Para empresas Para profissionais individuais conhecimento e boas práticas para que esta, autonomamente, possa dar os
(grupos até 15 participantes) primeiros passos.

€1,400.00 para 14 horas de
€200.00 para 14 horas de Custo (valores isentos de IVA)
formação; formação (dois dias de Para empresas Para profissionais individuais
formação).
(grupos até 12 participantes)
Descontos de 30% para acções de formação em formato b-learning (combinação

€1,500.00 para 14 horas de
€250.00 para 14 horas de
da formação à distância com acções presenciais).
formação; formação (dois dias)
Para mais informações contacte: Descontos de 30% para acções de formação em formato b-learning (combinação
training@leanthinkingcommunity.org - Telf. 93.60000.75 Fax. 211.454.136 da formação à distância com acções presenciais).

Para mais informações contacte:

training@leanthinkingcommunity.org - Telf. 93.60000.75 Fax. 211.454.136

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LEAN SERVICES GLLS GESTÃO DO FLUXO EM AMBIENTE PULL GLGF

Programa proposto Programa proposto

Os princípios do Lean Service;
O conceito pull;

O conceito de “valor” e os “desperdícios” em serviços;
Principais componentes do sistema pull;

Mapeamento da cadeia de valor em serviços;
Criação de um fluxo contínuo num sistema pull;

Ferramentas de melhoria em serviços;
Principais requisitos e aspectos a considerar no dimensionamento do

Estudo de casos. sistema pull flow (SPF).

Duração Duração

14 horas de formação em sala (dois dias, ou 4 sessões em 4 dias e em
14 horas de formação em sala (dois dias, ou 4 sessões em 4 dias e em
duas semanas); duas semanas);

28 horas com aplicação prática (realização de um projecto QFD num
28 horas com aplicação prática (realização de uma implementação prática
produto ou serviço seleccionado pela empresa) – a realizar num período em 4 semanas.
de 4 semanas. Público-alvo (aplicável a empresas industriais)
Público-alvo (aplicável a empresas de serviços ou industriais)
Directores de produção;

Direcção, quadros médios e superiores, chefias e colaboradores em geral,
Engenheiros e gestores industriais;
dos Serviços, Indústria e Sector Público.
Responsáveis pelo departamento de Planeamento e Controlo.
Metodologia Metodologia
Formação muito operacional baseada em exposições temáticas e debates, Exposições temáticas e debates. Exercícios práticos e exemplos para ilustrar os
ilustração com estudo de casos e exemplos para tornar acessíveis os instrumentos métodos apresentados, análise de casos práticos e análise de situações
e métodos fundamentais para implementar o Lean Services. apresentadas pelos participantes. Dimensionamento do sistema pull interno.
Objectivos e resultados a alcançar Objectivos e resultados a alcançar
Transferência de conhecimento e de boas práticas para que os participantes Criação do sistema pull flow (SPF) na organização;
possam adoptar o lean como metodologia de desenvolvimento dos seus serviços. Identificar os elementos que constituem o SPF;
Dimensionamento do SPF.
Custo (valores isentos de IVA) Custo (valores isentos de IVA)
Para empresas Para profissionais individuais
Para empresas Para profissionais individuais
(grupos até 12 participantes) (grupos até 12 participantes)

€1,500.00 para 14 horas de
€250.00 para 14 horas de

€1,600.00 para 14 horas de
€275.00 para 14 horas de
formação; formação formação; formação (dois dias de

€2,500.00 para 28 horas de (formação em sala, dois dias). formação).

€2,950.00 para 28 horas de
formação-acção. formação-acção.
Descontos de 30% para acções de formação em formato b-learning (combinação Descontos de 30% para acções de formação em formato b-learning (combinação
da formação à distância com acções presenciais). da formação à distância com acções presenciais).
Para mais informações contacte:
Para mais informações contacte:
training@leanthinkingcommunity.org - Telf. 93.60000.75 Fax. 211.454.136
training@leanthinkingcommunity.org - Telf. 93.60000.75 Fax. 211.454.136

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O SISTEMA KANBAN GLSK RAPID IMPROVEMENT EVENTS (RIE) GLRE

Programa proposto Programa proposto

A definição e os principios do sistema kanban;
Os objectivos e as etapas dos RIE;

Os diferentes tipos de sistemas kanban;
Os elementos base dos RIE;

Implementação e dimensionamento;

Exercicios e exemplos práticos.
Procedimentos de análise de processos;

Benefícios dos RIE;
Duração

Estudo de casos.

14 horas de formação em sala (dois dias, ou 4 sessões em 4 dias e em
duas semanas). Duração

Público-alvo
14 horas de formação em sala (dois dias, ou 4 sessões em 4 dias e em

Responsáveis pelos departamentos de planeamento, produção e logistica;

Directores e gestores de topo e intermédios.
Metodologia
Formação muito operacional baseada em exposições temáticas e debates.
Exercícios práticos e ilustração com estudo de casos e exemplos para tornar
acessíveis os instrumentos e métodos fundamentais para implementar o kanban.
Objectivos e resultados a alcançar
Transferência de conhecimento e de ferramentas práticas para que os
participantes possam implementar o sistema kanban e consequentemente
melhorar a produtividade dos processos, reduzindo simultaneamente os stocks.
Custo (valores isentos de IVA)
duas semanas);

28 horas com aplicação prática (realização de um RIE numa área
seleccionada pela empresa) – a realizar num período de 4 semanas.
Público-alvo (aplicável a empresas de serviços ou industriais)

Quadros médios e superiores, chefias e colaboradores em geral, da
Indústria, Serviços e Sector Público, das áreas da Produção, Manutenção,
Planeamento, Logística, Qualidade e Desenvolvimento.
Metodologia
Formação muito operacional baseada em exposições temáticas e debates.
Exercícios práticos e ilustração com estudo de casos e exemplos para tornar
acessíveis os instrumentos e métodos fundamentais para implementar os RIE.
Objectivos e resultados a alcançar

Para empresas
(grupos até 12 participantes)

€1,500.00 para 14 horas de
formação;
Para profissionais individuais

€250.00 para 14 horas de
formação (dois dias)
Transferência de conhecimento e de boas práticas para que os participantes
possam adoptar os RIE como ferramenta de obtenção de ganhos operacionais e de
melhoría continua.
Custo (valores isentos de IVA)

Descontos de 30% para acções de formação em formato b-learning (combinação
da formação à distância com acções presenciais).
Para mais informações contacte:
training@leanthinkingcommunity.org - Telf. 93.60000.75
Para empresas Para profissionais individuais
(grupos até 12 participantes)

€1,500.00 para 14 horas de
€250.00 para 14 horas de
formação; formação
Fax. 211.454.136 (formação em sala, dois dias).

€2,500.00 para 28 horas de
formação-acção.
Descontos de 30% para acções de formação em formato b-learning (combinação
da formação à distância com acções presenciais).

Para mais informações contacte:

training@leanthinkingcommunity.org - Telf. 93.60000.75 Fax. 211.454.136

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Going Lean – formação em lean management Going Lean – formação em lean management

LOGÍSTICA INTERNA GLLI GESTÃO DE STOCKS E DE MATERIAIS GLGM

Programa proposto Programa proposto

A cadeia de fornecimento e os fluxos associados;
Classificação dos diferentes materiais e stocks na empresa e na cadeia de

O objectivo: criar um fluxo contínuo; fornecimento;

A definição do bordo de linha;
Gestão de stocks e de armazéns;

Armazenamento dinâmico;
Métricas de desempenho na gestão de materiais;

As áreas de fornecimento e de picking;
Práticas de redução de stocks.

O combóio logístico (mizusumashi); Duração

Dimensionamento.

14 horas de formação em sala (ex. dois dias, ou 4 sessões em 4 dias e
Duração em duas semanas).

21 horas de formação em sala (três dias, ou 6 sessões em 6 dias e em Público-alvo (aplicável a empresas industriais)
três semanas).

Colaboradores dos departamentos de operações e de logística;
Público-alvo (aplicável a empresas industriais)
Colaboradores do departamento de planeamento e controlo;

Colaboradores dos departamentos de operações e de logística;
Responsáveis por armazéns e logística interna.

Colaboradores do departamento de planeamento e controlo. Metodologia
Metodologia Exposições temáticas e debates. Exercícios práticos e exemplos para ilustrar os
Exposições temáticas e debates. Exercícios práticos e exemplos para ilustrar os métodos apresentados, análise de casos práticos e análise de situações
métodos apresentados, análise de casos práticos e análise de situações apresentadas pelos participantes. Dimensionamento do sistema de gestão de
apresentadas pelos participantes. Dimensionamento do sistema logístico interno. materiais e de stocks (parâmetros de gestão e custos).
Objectivos e resultados a alcançar
Objectivos e resultados a alcançar
Criação do sistema logístico interno da empresa baseado nos princípios do pull Perceber a importância de uma correcta gestão de materiais e de stocks;
flow (orientação ao sistema just in time). Dimensionar o sistema de gestão de stocks;
Implementar práticas de redução de stocks na empresa.
Custo (valores isentos de IVA)
Custo (valores isentos de IVA)
Para empresas Para profissionais individuais
(grupos até 12 participantes) Para empresas Para profissionais individuais
(grupos até 12 participantes)

€2,750.00 para 21 horas de
€350.00 para 21 horas de
formação; formação (três dias de
€1,500.00 para 14 horas de
€250.00 para 14 horas de
formação) formação; formação (dois dias de
formação).
Descontos de 30% para acções de formação em formato b-learning (combinação
da formação à distância com acções presenciais). Descontos de 30% para acções de formação em formato b-learning (combinação
da formação à distância com acções presenciais).
Para mais informações contacte:
training@leanthinkingcommunity.org - Telf. 93.60000.75 Fax. 211.454.136 Para mais informações contacte:
training@leanthinkingcommunity.org - Telf. 93.60000.75 Fax. 211.454.136

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Going Lean – formação em lean management Going Lean – formação em lean management

PRODUÇÃO CELULAR GLPC SMED GLSM

Programa proposto Programa proposto

O conceito de célula autónoma de fabrico;
A Definição e Origem dos Setups/Mudanças

A produção celular e os seus objectivos;
A Definição, o Procedimento e os Objectivos do SMED

As Etapas Rumo ao SMED

A implementação da produção celular;
As Ferramentas de aplicação do SMED

O planeamento da célula de fabrico;
Exercícios e Exemplos Práticos do SMED

A liderança de pessoas em células.
Duração
Duração

14 horas de formação em sala

14 horas de formação em sala (dois dias, ou 4 sessões em 4 dias e em (4 sessões em 4 dias em duas semanas);
duas semanas);
28 horas com aplicação prática (realização de um projecto SMED numa

28 horas com aplicação prática (realização de uma implementação prática área da empresa) – a realizar num período de 4 semanas.
em 4 semanas.
Público-alvo
Público-alvo (aplicável a empresas industriais)

Gestores intermédios e chefes de equipa;

Directores de produção;
Responsáveis pelos departamento de Produção, Manutenção e Qualidade;

Engenheiros e gestores industriais;
Colaboradores dos departamentos de Produção, Manutenção e Qualidade.

Responsáveis pelo departamento de Planeamento e Controlo.
Metodologia
Metodologia
Formação em sala contendo a realização de um jogo, que é depois combinado
Exposições temáticas e debates. Exercícios práticos e exemplos para ilustrar os com acções práticas realizadas nos locais de trabalho. Para cada Etapa é realizada
métodos apresentados, análise de casos práticos e análise de situações uma experiência prática no local de trabalho. Os textos de apoio a ceder apoiarão
apresentadas pelos participantes. a aprendizagem e a implementação do SMED.
Objectivos e resultados a alcançar
Objectivos e resultados a alcançar
Adequar o fluxo produtivo às diferentes solicitações do mercado. Perceber o
conceito de célula e seu enquadramento no sistema de operações. Definir o Transferência de conhecimento e de ferramentas práticas para que os
planeamento e o controlo de actividades e avaliar o impacto na liderança de participantes possam implementar autonomamente o SMED.
pessoas. Custo (valores isentos de IVA)
Custo (valores isentos de IVA) Para empresas Para profissionais individuais
Para empresas Para profissionais individuais (grupos até 12 participantes)
(grupos até 12 participantes)
€1,500.00 para 14 horas de
€250.00 para 14 horas de

€1,500.00 para 14 horas de
€250.00 para 14 horas de formação; formação
formação; formação (dois dias de
€2,500.00 para 28 horas de (formação em sala, dois dias).

€2,800.00 para 28 horas de formação). formação-acção.
formação-acção. Descontos de 30% para acções de formação em formato b-learning (combinação
Descontos de 30% para acções de formação em formato b-learning (combinação da formação à distância com acções presenciais).
da formação à distância com acções presenciais).
Para mais informações contacte:
Para mais informações contacte:
training@leanthinkingcommunity.org - Telf. 93.60000.75 Fax. 211.454.136
training@leanthinkingcommunity.org - Telf. 93.60000.75 Fax. 211.454.136

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Going Lean – formação em lean management Going Lean – formação em lean management

TPM GLTP TOPS/8D GL8D

Programa proposto Programa proposto

A definição e a origem do TPM;
Introdução à resolução de problemas;

Os objectivos, benefícios e pontos chave do TPM;
Team Oriented Problem Solving;

Os pilares do TPM;
Os 5 Porquês, o ciclo PDCA, o método 5W2H (análise diferencial);

Os elementos do TPM;
O método de resolução de problemas em 8 etapas (8D);

As ferramentas práticas de aplicação do TPM;
Aplicações práticas e exercícios.

Exercícios e exemplos práticos do TPM. Duração
Duração
14 horas de formação em sala (dois dias, ou 4 sessões em 4 dias e em

14 horas de formação em sala duas semanas);
(4 sessões em 4 dias em duas semanas);
28 horas com aplicação prática (resolução de problemas em pontos

28 horas com aplicação prática (realização de um projecto TPM numa identificados na empresa) – a realizar num período de 4 semanas.
área da empresa) – a realizar num período de 4 semanas. Público-alvo (aplicável a empresas de serviços ou industriais)
Público-alvo
Produção, Engenharia, Chefes de equipa, Qualidade, Manutenção,

Gestores intermédios e chefes de equipa; Logística, Processo e Produto, equipas de melhoria contínua.

Responsáveis pelos departamento de Produção, Manutenção e Qualidade; Metodologia

Colaboradores dos departamentos de Produção, Manutenção e Qualidade. Formação muito operacional baseada em exposições temáticas e debates,
Metodologia exercícios práticos e ilustração com estudo de casos e exemplos para tornar
acessível os instrumentos e métodos fundamentais de resolução de problemas.
Formação em sala combinada com acções práticas realizadas nos locais de
Objectivos e resultados a alcançar
trabalho. É realizada uma aplicação prática no local de trabalho. Os textos de
apoio a ceder apoiarão a aprendizagem e a implementação do SMED. Transferência de conhecimento e de boas práticas para que os participantes
possam adoptar técnicas de resolução de problemas como metodologia de
Objectivos e resultados a alcançar
melhoria da qualidade, eliminação de desperdícios e aumento da eficiência.
Transferência de conhecimento e de ferramentas práticas para que os
Custo (valores isentos de IVA)
participantes possam implementar autonomamente o TPM.
Para empresas Para profissionais individuais
Custo (valores isentos de IVA)
(grupos até 12 participantes)
Para empresas Para profissionais individuais
€1,500.00 para 14 horas de
€250.00 para 14 horas de
(grupos até 12 participantes) formação; formação

€1,500.00 para 14 horas de
€1,500.00 para 14 horas de
€2,500.00 para 28 horas de (formação em sala, dois dias).
formação; formação; formação-acção.

€2,500.00 para 28 horas de
€2,500.00 para 28 horas de Descontos de 30% para acções de formação em formato b-learning (combinação
formação-acção. formação-acção. da formação à distância com acções presenciais).
Descontos de 30% para acções de formação em formato b-learning (combinação
da formação à distância com acções presenciais). Para mais informações contacte:
training@leanthinkingcommunity.org - Telf. 93.60000.75 Fax. 211.454.136
Para mais informações contacte:
training@leanthinkingcommunity.org - Telf. 93.60000.75 Fax. 211.454.136

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Going Lean – formação em lean management Going Lean – formação em lean management

FERRAMENTAS DE CRIAÇÃO DE VALOR (FCV) GLCV MÉTRICAS DE DESEMPENHO GLMD

Programa proposto Programa proposto

A noção de “valor” e de “desperdício”;
A importância da medição nos processos de decisão e de gestão;

Identificação de oportunidades de criação de valor;
O que medir;

A criação de valor;
As principais métricas (kpi) operacionais;

Ferramentas de criação de valor;
O sistema de avaliação de desempenho (SAD).

Exemplos práticos e exercícios. Duração
Duração
14 horas de formação em sala (ex. dois dias, ou 4 sessões em 4 dias e

7 horas de formação em sala (um dia ou 2 sessões em 2 dias); em duas semanas).

14 horas com aplicação prática (realização de um projecto de criação de Público-alvo (aplicável a empresas industriais e de serviços)
valor num produto ou serviço seleccionado pela empresa)

Gestores de topo;
Público-alvo (aplicável a empresas de serviços ou industriais)
Directores de departamento;

Quadros médios e superiores, chefes de equipa; Metodologia

Engenharia e Desenvolvimento, Marketing, Qualidade e Operações.
Antes de identificar os kpi’s pretende-se perceber quais os objectivos da empresa
Metodologia e, em função destes, determinar o que medir. Identificação das métricas-chave e
Formação muito operacional baseada em exposições temáticas e debates, sua implementação. Avaliar a importância da tomada de decições baseada em
exercícios práticos e ilustração com estudo de casos e exemplos para tornar factos. Os kpi’s a implementar devem motivar a acção das pessoas no sentido que
acessível os instrumentos e métodos da identificação e criação de valor. a empresa pretende.
Objectivos e resultados a alcançar
Objectivos e resultados a alcançar
Perceber a importância da tomada de decisões baseadas em factos;
Transferência de conhecimento e de boas práticas para que os participantes
possam identificar o desperdício e oportunidades de criar valor, como metodologia Identificação dos diferentes kpi’s na cadeia de fornecimento;
de desenvolvimento de produtos e serviços vencedores no mercado. Implementar um sistema de avaliação do desempenho na empresa.
Custo (valores isentos de IVA) Custo (valores isentos de IVA)
Para empresas Para profissionais individuais Para empresas Para profissionais individuais
(grupos até 12 participantes) (grupos até 12 participantes)

€1,500.00 para 7 horas de
€250.00 para 14 horas de
€1,600.00 para 14 horas de
€250.00 para 14 horas de
formação; formação formação; formação (dois dias de

€2,500.00 para 14 horas de (formação em sala, dois dias). formação).
formação-acção. Descontos de 30% para acções de formação em formato b-learning (combinação
Descontos de 30% para acções de formação em formato b-learning (combinação da formação à distância com acções presenciais).
da formação à distância com acções presenciais).
Para mais informações contacte:
Para mais informações contacte: training@leanthinkingcommunity.org - Telf. 93.60000.75 Fax. 211.454.136
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Going Lean – formação em lean management Going Lean – formação em lean management

MÉTODOS E TEMPOS GLMT NIVELAMENTO DAS OPERAÇÕES (heijunka) GLNO

Programa proposto Programa proposto

Heurística de balanceamento e definição de tempo de ciclo;
Definição e princípios do heijunka;

Tempos padrão e métodos de medição do trabalho;
Os objectivos do heijunka;

Definição de tarefas de valor, valor não acrescentado e desperdício;

As vantagens do heijunka

Exemplos e exercícios práticos de estudo de tempos e amostragem do
trabalho.
As etapas de implementação do heijunka;

Ferramentas de aplicação do heijunka;
Duração

A relação com outras ferramentas de melhoria continua;

14 horas de formação em sala (2 dias, ou 4 sessões em 4 dias e em duas

Exemplos práticos.
semanas);

28 horas com aplicação prática (realização de um projecto de Métodos e Duração
Tempos numa área seleccionada pela empresa) – a realizar num período
14 horas de formação em sala
de 4 semanas. (dois dias, ou 4 sessões em 4 dias e em duas semanas).
Público-alvo

Gestores intermédios, chefes de equipa e colaboradores dos Público-alvo
departamentos de Engenharia e Produção;

Responsáveis pelos departamentos de planeamento, produção e logistica;

Responsáveis pelos departamentos de Engenharia e Produção.

Directores e gestores de topo e intermédios.
Metodologia
Metodologia
Formação em sala combinada com acções práticas realizadas nos locais de
Formação muito operacional baseada em exposições temáticas e debates.
trabalho. É realizada uma aplicação prática no local de trabalho. Os textos de
Exercícios práticos e ilustração com estudo de casos e exemplos para tornar
apoio a ceder apoiarão a aprendizagem e a implementação dos Métodos e Tempos
acessível os instrumentos e métodos fundamentais para implementar o
nas organizações
nivelamento das operações (heijunka);.
Objectivos e resultados a alcançar
Objectivos e resultados a alcançar
Transferência de conhecimento e de ferramentas práticas para que os
participantes possam compreender a importância da análise de Métodos e Tempos Transferência de conhecimento e de boas práticas para que os participantes
e a sua aplicação na Gestão das Operações. possam implementar autonomamente o nivelamento das operações nas suas
organizações.
Custo (valores isentos de IVA)
Custo (valores isentos de IVA)
Para empresas Para profissionais individuais
(grupos até 12 participantes) Para empresas Para profissionais individuais
(grupos até 12 participantes)

€1,500.00 para 14 horas de
€250.00 para 14 horas de
formação; formação
€1,500.00 para 14 horas de
€250.00 para 14 horas de

€2,500.00 para 28 horas de (formação em sala, dois dias). formação; formação (dois dias)
formação-acção. Descontos de 30% para acções de formação em formato b-learning (combinação
Descontos de 30% para acções de formação em formato b-learning (combinação da formação à distância com acções presenciais).
da formação à distância com acções presenciais).
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Going Lean – formação em lean management Going Lean – formação em lean management

SIX SIGMA (6σ) GLSS HOSHIN KANRI (desdobramento da estratégia) GLHK

Programa proposto
Programa proposto

Introdução ao Six Sigma;

O planeamento estratégico;

O ciclo DMAIC nos projectos Six Sigma;

A fase de Scan do meio envolvente e formulação da estratégia;

Selecção e gestão de projectos Six Sigma;

As fases de planeamento (P);

Técnicas Six Sigma;

As fase de execução (D);

Estudo de casos e exemplos práticos Six Sigma.

As fases de verificação (C);
Duração
As fases de ajuste (A);

14 horas de formação em sala (dois dias, ou 4 sessões em 4 dias e em
O processo de catchball;
duas semanas);
Os formatos de suporte A3 (componente prática).

28 horas com aplicação prática (realização de um projecto QFD num Duração
produto ou serviço seleccionado pela empresa) – a realizar num período
de 4 semanas.
14 horas em formato de formação em sala (dois dias, ou 4 sessões em 4
dias e em duas semanas).
Público-alvo (aplicável a empresas de serviços ou industriais)
Público-alvo (aplicável a empresas de serviços ou industriais)

Gestores intermédios e chefes de equipa;

Responsáveis pelos departamento de Engenharia e Desenvolvimento;
Gestores de topo;

Colaboradores dos departamentos de Marketing, Qualidade e Operações.
Gestores intermédios e chefes de equipa.

Metodologia Metodologia

Formação muito operacional baseada em exposições, exercícios práticos e Formação muito operacional baseada em exposições temáticas e debates,
ilustração com estudo de casos para tornar acessíveis os instrumentos e métodos exercícios práticos e ilustração com estudo de casos e exemplos para tornar
fundamentais para implementar o Six Sigma. acessível os instrumentos e métodos fundamentais para implementar o Hoshin
Kanri.
Objectivos e resultados a alcançar
Objectivos e resultados a alcançar
Transferência de conhecimento e de boas práticas para que os participantes
possam adoptar o Six Sigma como metodologia de melhoria da qualidade de Transferência de conhecimento e de boas práticas para que os participantes
produtos e serviços, e gestão de projectos de melhoria. possam implementar o modelo de desdobramento estratégico por toda a
organização.
Custo (valores isentos de IVA)
Custo (valores isentos de IVA)
Para empresas Para profissionais individuais
(grupos até 12 participantes) Para empresas Para profissionais individuais
(grupos até 10 participantes)

€1,500.00 para 14 horas de
€300.00 para 14 horas de
formação; formação
€1,500.00 para 14 horas de
€250.00 para 14 horas de
(formação em sala, dois dias). formação; formação (dois dias)

€2,500.00 para 28 horas de
formação-acção. Descontos de 30% para acções de formação em formato b-learning (combinação
da formação à distância com acções presenciais).
Descontos de 30% para acções de formação em formato b-learning (combinação
da formação à distância com acções presenciais).
Para mais informações contacte:

Para mais informações contacte: training@leanthinkingcommunity.org - Telf. 93.60000.75 Fax. 211.454.136

training@leanthinkingcommunity.org - Telf. 93.60000.75 Fax. 211.454.136

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Going Lean – formação em lean management Going Lean – formação em lean management

QUALITY FUNCTION DEPLOYMENT (QFD) GLQF LEAN PEOPLE (liderança de pessoas em ambiente lean) GLLP
Programa proposto Programa proposto

A função qualidade e o seu desdobramento por toda a organização;
Definição de Lean People;

As quatro fases do QFD e os formatos de suporte;
A cadeia de valor das pessoas;

A Voz do Cliente (VOC) e a Casa da Qualidade (HOQ);
Liderança de pessoas em ambiente lean;

Aplicação prática na concepção de um novo produto e um novo serviço.
A formação de senseis;
Duração
Formação e treino de todos na organização.

14 horas de formação em sala (dois dias, ou 4 sessões em 4 dias e em Duração

duas semanas);
18 horas em formato de formação em sala (ex. três dias, ou 5 sessões

28 horas com aplicação prática (realização de um projecto QFD num em 5 dias e em duas semanas).
produto ou serviço seleccionado pela empresa) – a realizar num período Esta formação terá uma componente muito prática.
de 4 semanas.
Público-alvo (aplicável a empresas de serviços ou industriais)
Público-alvo (aplicável a empresas de serviços ou industriais)

Gestores de topo;

Gestores intermédios e chefes de equipa;
Directores de departamento;

Responsáveis pelos departamento de Engenharia e Desenvolvimento;
Chefes de equipa.

Colaboradores dos departamentos de Marketing, Qualidade e Operações.
Metodologia
Metodologia
Apresentação de conceitos e realização de exercícios práticos associados à
Formação muito operacional baseada em exposições temáticas e debates. liderança de pessoas em ambiente lean.
Exercícios práticos e ilustração com estudo de casos e exemplos para tornar
Objectivos e resultados a alcançar
acessíveis os instrumentos e métodos fundamentais para implementar o QFD.
Objectivos e resultados a alcançar Perceber a importância das pessoas num contexto de lean management;
O papel das pessoas nos processos de melhoria contínua;
Transferência de conhecimento e de boas práticas para que os participantes
Definição da cadeia de valor das pessoas;
possam adoptar o QFD como metodologia de desenvolvimento de produtos e
serviços vencedores no mercado. Deixar na organização as raízes para a criação de pessoas lean.

Custo (valores isentos de IVA) Custo (valores isentos de IVA)

Para empresas Para profissionais individuais Para empresas Para profissionais individuais
(grupos até 10 participantes) (grupos até 15 participantes)

€1,500.00 para 14 horas de
€250.00 para 14 horas de
€1,850.00 para 18 horas de
€300.00 para 14 horas de
formação; formação formação; formação (dois dias de
(formação em sala, dois dias). formação).

€2,500.00 para 28 horas de
formação-acção. Descontos de 30% para acções de formação em formato b-learning (combinação
da formação à distância com acções presenciais).
Descontos de 30% para acções de formação em formato b-learning (combinação
da formação à distância com acções presenciais). Para mais informações contacte:

Para mais informações contacte: training@leanthinkingcommunity.org - Telf. 93.60000.75 Fax. 211.454.136

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