UNIVERSIDAD TCNICA DE MANAB

FACULTAD DE CIENCIAS INFORMTICAS

CARRERA DE INGENIERA EN SISTEMAS

TEMA:
Ejercicios para la Escucha Activa

ESTUDIANTE:
Ostaiza Pinargote Harry

DOCENTE:
Mara Elena Mendoza Vlez

MATERIA:
Competencia de Escuchar y Hablar

PARALELO:
D

MAYO-SEPTIEMBRE 2016

EJERCICIOS PARA LA ESCUCHA ACTIVA

La escucha activa implica escuchar con atencin y concentracin, centrar toda nuestra
energa en las ideas del comunicado y en el lenguaje no verbal para interpretar
correctamente el mensaje de nuestro interlocutor.
Para escuchar activamente debemos prestar atencin, concentrarnos en el mensaje, auto
controlar nuestra mente para no desconectarnos de la comunicacin, saber realizar las
preguntas idneas, memorizar las ideas principales del discurso y dar feedback
demostrando a nuestro interlocutor que se siente bien interpretado.
Estos son los ejercicios de escucha activa que ponemos a tu disposicin:
EJERCICIO DE MEMORIA AUDITIVA
Para captar el mensaje de nuestro interlocutor mientras escuchamos, debemos
concentrarnos en su comunicado. Prestaremos atencin tanto a sus palabras, como al
tono, la intensidad y el ritmo de su voz.
Ejemplo: Escuchar atentamente un discurso. Poner a prueba la atencin respondiendo a
las preguntas que se encuentren.
EJERCICIO DE DESARROLLO DE PREGUNTAS
Cuando el emisor siente que se le presta atencin y es escuchado, prosigue hablando. Al
realizar preguntas interesantes y relacionadas con el mensaje que escuchamos,
demostramos que estamos prestando atencin. Gracias a la tcnica de las preguntas
animamos a nuestro interlocutor para que contine contndonos sus experiencias.
Las buenas preguntas son cortas, comprensibles y relacionadas con el mensaje que
estamos escuchando. Las mejores preguntas para desarrollar esta tcnica de escucha
activa son las preguntas abiertas. Las preguntas abiertas son aquellas que comienzan
con un adverbio o pronombre interrogativo: quin, qu, dnde, cmo, cundo, cul y
por qu. Estas preguntas permiten que nuestro interlocutor desvele sus conocimientos.
Se presentan como un excelente mtodo de investigacin. Escuchando con atencin las
respuestas de las preguntas abiertas, descubriremos posibles rutas para avanzar en la
comunicacin.
Ejemplo: Escuchar atentamente un discurso. Qu preguntas le realizaras al
interlocutor para demostrarle que ests atento a su comunicado?

EJERCICIO DE FEEDBACK DE ESCUCHA ACTIVA

La escucha activa implica obtener con atencin la totalidad del mensaje e indicarle al
interlocutor, mediante la retroalimentacin o feedback, que le hemos interpretado
correctamente.
La retroalimentacin o feedback consiste en comunicar al interlocutor el resumen de las
ideas principales del mensaje que hemos escuchado. De esta forma le mostraremos que
hemos entendido la finalidad de sus palabras, le hemos prestado atencin y valorado su
comunicado. El feedback cierra el proceso de la escucha activa, revelando al emisor que
hemos captado e interpretado correctamente la intencin de su mensaje desde su punto
de vista.

Ejemplo: Escuchar un discurso y captar las ideas principales del mensaje y despus dar
una retroalimentacin del mensaje del interlocutor

EJERCICIO DE ATENCIN VISUAL

La escucha activa requiere realizar un esfuerzo fsico y psquico para prestar atencin en
el comunicado de nuestro interlocutor.
Ejemplo: Ver un vdeo. En este caso dos equipos jugando bsquet. Centra tu atencin
en el video. Cuenta cuantos pases con el baln realiza el equipo blanco. Adems, intenta
captar el resto de los detalles del vdeo. Evita las distracciones.

EJERCICIO DE CONCENTRACIN VISUAL EN UN TEXTO

La escucha activa requiere realizar un esfuerzo fsico y psquico para prestar atencin,
autocontrolar las propias emociones y concentrarse en el mensaje del interlocutor. Con
este ejercicio pretendemos desarrollar estos aspectos: concentracin, atencin y
autocontrol.
Ejemplo: Escoger un texto cualquiera y autocontrolar tus pensamientos y emociones
para evitar las distracciones internas y externas. Cuntas veces aparece la palabra "no"
en el texto? Cuntas letras "q" hay en el texto?

EJERCICIO DE CONCENTRACIN VISUAL EN UNA IMAGEN

La escucha activa requiere realizar un esfuerzo fsico y psquico para prestar atencin,
autocontrolar las propias emociones y concentrarse en el mensaje del interlocutor. Con
este ejercicio pretendemos desarrollar estos aspectos: concentracin, atencin y
autocontrol.
Ver una imagen durante 1 minuto. Concntrate en dicha imagen. Intenta captar todos
los detalles de la misma. Focaliza toda tu energa en dicha imagen. Autocontrola tus
pensamientos y emociones para evitar las distracciones internas y externas.
EJERCICIO PROPUESTO
FRASES INCOMPLETAS
OBJETIVO: Facilitar el conocimiento mutuo y la comunicacin de sentimientos y
valores.
PROCEDIMIENTO: Se entrega a cada participante una hoja en la que hay 6
frases que debe completar. Segn el tamao del grupo se pueden preparar 2-3
juegos de frases diferentes. Cada participante completa las frases con sinceridad. A
continuacin cada miembro del grupo pone en comn las respuestas que quiera
compartir con todos, se anima a que todos participen pero no se obliga a nadie.
Al final se comenta si el ejercicio ha servido para conocerse ms.
Ejemplos de frases:
-

Una cosa buena que me sucedi esta semana fue

Lament haber dejado
Si tuviera diez aos menos no me importara
Si yo fuese Inspector/a de Educacin
Me hubiera gustado dedicarme a
Una cosa que me molesta bastante es
De lo que ms satisfecho/ estoy actualmente es de
Cuando tenga ms tiempo quiero dedicarme a
Si fuese Director/a General de Educacin lo primero que hara
No me gustara retirarme de la enseanza sin
Lo que ms me gusta de mi trabajo es
Lo que ms me enfada es que algunas personas
Si tuviese dinero me gustara
Si hubiera estudiado...
Me hubiera gustado vivir
Si tuviese ms energa me dedicara a
Recuerdo con mucha alegra lo que me pas
Las cosas que menos me gustan en la enseanza son

BIBLIOGRAFIA
http://www.educar.ec/edu/dipromepg/apoyo/tec.html
http://www.escuchaactiva.com/