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OBJETIVOS DE CALIDAD
Son establecidos por la alta direccin. Deben ser medibles a travs de
indicadores de orden cuantitativo o cualitativo, cubrir necesidades de la
compaa y deben de considerarse los siguientes aspectos:
NORMAS ISO
Ayuda a establecer un marco comn para gestionar la calidad. A medida que
pasa el tiempo va incorporando mejoras en funcin a las necesidades que van
surgiendo en el modelo.
La ISO 9001:2008 plantea un modelo de gestin de calidad muy utilizado y
conocido. Est basado en el ciclo PDCA (plan, do, check, act), tambin
denominado ciclo Shewhart.
Este ciclo plantea iniciar el proceso de gestin con la planificacin de los
objetivos y procesos necesarios para lograr el producto o servicio solicitado,
seguido de la implementacin de los procesos (hacer), la verificacin que es el
seguimiento y medicin de los procesos y productos para concluir con el actuar
que consiste en tomar acciones de mejora continua en la organizacin.
PREVENCIN Y GESTIN DEL RIESGO Y LA SEGURIDAD
Es fundamental para cualquier empresa identificar, analizar y evaluar cada uno
de estos riesgos, con el fin de establecer las medidas necesarias para eliminar
los riesgos o mitigar sus efectos sobre la empresa.
Se debe tener un plan de riegos para cumplir con estos posibles contratiempos
donde se tiene que establecer lo que se debe de hacer en caso de una
emergencia, una vulnerabilidad, desastre, riesgo o amenaza. Este debe ser
preciso, exhaustivo, directo y claro en el tema de la prevencin. Esta actividad
puede manejarse con las normas ISO 31001, la OSHAS 18001, o el estndar
ISO 45001.
BIBLIOGRAFIA:
IT-LATINO.NET GUA SOBRE GESTIN DE CALIDAD