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Gua para el Aprendizaje del Rol Observador de Grupos Rivire-Quiroga

Introduccin
Este trabajo apunta a acompaar y ser referente en el proceso
de aprendizaje para quienes se inician en la formacin en la
tarea de observacin de grupos, particularmente cuando estos
ltimos son encuadrados desde la perspectiva terico tcnica
que uno de nosotros ha denominado grupo operativo. (E. Pichon
Rivire).
Por tanto, aunque se trate de un trabajo de aproximacin al
tema y un muy sinttico hasta podra decirse esquemtico
ordenamiento de hechos que se suelen dar en el acontecer
grupal y algunos de sus indicadores, est orientado a lograr una
mayor comprensin de esos procesos, profundizado en un
Esquema Conceptual, Referencial y Operativo, que da cuenta de
las caractersticas y sentido de los mismos, privilegiando la
relacin de los grupos con sus objetivos (tarea).
La meta de profundizacin se cumplir realmente en la medida
en que se pueda articular esta gua inicial, con otras temticas,
por ejemplo: categoras de anlisis de la interaccin grupal
(cono invertido) concepto de emergente, etc. (ver programa).
Esa articulacin y la prctica concreta del rol en un campo
grupal permitirn, en un camino de aprendizaje, ir construyendo
el modelo de mirada, de indagacin del acontecer a observar.
Pese a ello, esta gua ha sido pensada como un camino
introductorio a una tarea formativa que suele movilizar
ansiedades y por momentos vivenciar una situacin de carencia
de recursos de lectura de lo grupal. Lectura que en esta etapa
dar un salto cualitativo pero que implicara de parte de ustedes
un proceso, en los que habr momentos de confusin, de
descubrimiento y logro.
El trabajo de observacin grupal, desde la mencionada
perspectiva (Grupo operativo) consiste en registrar hechos,
indicios, que permitan establecer hiptesis acerca del desarrollo
de un grupo, de las vicisitudes de su integracin, del
esclarecimiento de las necesidades que articulan a sus
miembros, del trabajo de una definicin compartida de
objetivos.
Esto implica asimismo el registro de las dificultades que surgen
en su tarea, las modalidades de abordaje de la misma en sus

diferentes aspectos o dimensiones, las alternativas y


posibilidades de la resolucin de dificultades, el desarrollo de
sus potencialidades, etc.
Esta mirada sobre el proceso grupal, estos ejes de observacin,
son funcionales a una modalidad de anlisis e intervencin que
se propone la visualizacin y elaboracin de obstculos, y el
despliegue de la operatividad y creatividad que entendemos es
inherente a la estructura grupa.
La funcin de observacin implica, en este encuadre, tanto un
registro y recoleccin de informacin, como una labor
interpretativa de la misma. Esa interpretacin de hechos, como
datos relevantes, se hace a partir de un ECRO, que seala
lineamientos acerca del tipo de aspectos, movimientos y
relaciones que configuran el campo grupal, que debern ser
recogidos y valorados como indicios de su proceso.
A su vez, este ECRO, por su carcter dialectico, recoger y se
modificara, segn lo que emerja de la relacin teora practica.
Ha sido la observacin de distintos procesos como hacer
concreto, lo que ha aportado significativamente a la elaboracin
y desarrollo de esta teora.
Segn este Esquema Conceptual Referencial y Operativo, se
define al grupo (campo de trabajo) como el conjunto de
personas que ligadas por constantes de tiempo y espacio, y
articuladas por su mutua representacin interna, se proponen
explcita o implcitamente una tarea que constituye su
finalidad.
Para este esquema, el grupo es una situacin natural, un modelo
o forma natural de interaccin (hablamos del grupo como
natural en el sentido de que los grupos, las formas grupales
son condicin de la historia de la hominizacin). El grupo es
siempre social, pero es una forma de articulacin que hace a la
naturaleza del hombre.
Analizada la situacin grupal se advierte siempre desde este
ECRO que los elementos del campo grupal pueden ser
organizados. Es decir, que la accin (interaccin en sus
diferentes formas) puede, en gran medida, ser regulada a fin de
hacerla progresivamente eficaz, de potencializarla en vista a sus
objetivos. A esto se le llama planificacin.
La necesidad y posibilidad de regulacin, de ajustes en la
interaccin, emerge de la inevitable presencia de las ansiedades
y obstculos en la realizacin de la tarea, tanto en el plano de la

integracin, como en la definicin de objetivos, y el desarrollo


del trabajo que siempre implica transformacin, redefinicin de
lo previo e ingreso en un terreno desconocido. Este proceso de
regulacin puede, a veces, ser realizado por los propios
integrantes, pero en muchos casos se requiere de una
intervencin externa.
Nace as la tcnica de grupo operativo, que pretende
instrumentalizar la situacin grupal. La tcnica es direccional,
resultante de la comprensin del proceso grupal y de una
planificacin para operar en l.
Esta modalidad de anlisis e intervencin, vehiculiza y se funda
en el mencionado esquema conceptual que indaga y da cuenta
de las caractersticas de un campo de trabajo, y que como
tcnicas dispone de una diversidad de elementos de operacin
en dicho campo (por ejemplo, en este caso, la interpretacin, el
sealamiento) al servicio de la explicitacin de lo implcito, en
funcin del trabajo de las ansiedades y la elaboracin de
obstculos.
En su aspecto metodolgico se incluye la observacin como
registro de hechos que adquieren el carcter de datos y son
sustento para la formulacin de hiptesis.
La tarea de observacin, en sus aspectos ms generales no, es
exclusiva del observador, sino un elemento fundamental en la
tarea del coordinador, ya que orientara sus intervenciones.
Un rasgo que hace a la especificidad de la tarea del observador,
en muchos casos y en particular en el aprendizaje de la
observacin y la construccin del rol es que situado en una
posicin liberada de las exigencias de la interaccin verbal y de
la devolucin inmediata al grupo de una interpretacin e
hiptesis acerca de los procesos el registro de datos se hace
desde una perspectiva diferente a la de cualquier otro rol
interviniente, con lo que enriquecer, co-pensando con el
coordinador, la compresin de los procesos grupales.
El aprendizaje del rol, sin embargo, ofrece dificultades, ya que si
bien libera al observador de la interaccin verbal, no lo excluye
de los procesos transferenciales y contra transferenciales, que
se juegan en el campo grupal, por ejemplo los que se dan entre
los integrantes, los de estos con la tarea, el mbito institucional
y social, o con la coordinacin y su propia funcin de
observacin. Tampoco exime de vivir procesos de identificacin
con los integrantes, por ejemplo, a la vez que exige el

desempeo de una tarea que requiere objetividad, una distancia


adecuada y en un lugar diferente y desconocido en el encuadre
en el que hasta all se ha formado quien aprende psicologa
social.
El encuadre tiene en el rol observador uno de sus aspectos ms
significativos y esto impacta en el que realiza ese aprendizaje,
generando muchas veces situaciones de ambivalencia.
El rol observador implica responsabilidad, compromiso con los
integrantes y el equipo y a la vez el desafo de llegar a inferir lo
que est ms all del explicito, de comprender lo que subyace a
lo manifiesto.
Por todo ello es de particular importancia en el trabajar y
trabajarse del observador, discriminar las ansiedades inherentes
al rol, que son elementos emergentes del campo de trabajo
(procesos contra transferenciales), de las que resultan propias
de la asuncin del rol observador, en este caso, las propias del
aprendizaje del rol. Esto implica un nivel de construccin de la
denominada actitud psicolgica.
Breve gua para el aprendizaje de la observacin de
grupos operativos
Signos que caracterizan la apertura
Designamos con el termino apertura a los procesos que
corresponden a la iniciacin formal de la sesin grupal, a una
instancia temporal, en ellos resultan hechos registrables y
significativos: asistencia, puntualidad de ingreso. Formas de ese
ingreso (aisladamente, en subgrupos, etc). Disposicin espacial
(sus caractersticas, hay modificaciones?, situaciones
significativas).
Resulta importante registrar si se dan conversaciones previas a
la iniciacin del grupo (y si las hay, que caractersticas tienen
son subgrupales?, a qu hacen referencia?).
Otro elemento a registrar. Actitudes corporales. El cuerpo de los
integrantes habla, y dice muchas veces ms que la palabra.
El inicio se da con silencio?, Cunto se extiende?, es
reflexivo?, es de tanteo de la situacin, de acomodacin al
estar en grupo? Puede ser inferible que implica una situacin
conflictiva, una carga o conflicto al que no se puede poner en
palabras?

Si se da desde el comienzo la comunicacin, Cul es su


direccin?, hay escucha, hay fragmentacin de dilogos?
Como observador, Cmo describira el clima grupal? (hostil,
afectivo, temeroso, de excesivo cuidado, espontaneo, etc.). Y
siguiendo con los hechos registrables:

Primeras intervenciones (caractersticas) el grupo es


iniciado por un integrante o por el coordinador? se ha
establecido en el grupo un rol de iniciador?

Temtica abordada en este momento grupal. Formas de


abordaje de la temtica prescripta (directo, alusional,
tangencial). Coherencia de lo verbal y pre verbal, entre
forma y contenido, etc.
Estos hechos registrables de los que solo hemos mencionado
algunos, una vez procesados, son el sustento de una funcin
interpretativa acerca de hechos centrales como la relacin con
la tarea (positiva, negativa, dificultosa), de la existencia y
eventualmente monto de pre tarea (por ejemplo, las tcnicas
evitativas llegan a estereotiparse, se instalan sin
modificacin?). es imprescindible aqu recordar que el
estereotipo o perdida de carcter instrumental de las tcnicas
del yo, la intensidad de ansiedades y grado o monto de pre
tarea, la vigencia, carcter y origen del obstculo, implican uno
de los ejes ms significativos del anlisis de un proceso
personal, grupal, organizacional, desde la psicologa social
planteada por E. Pichon Rivire.
Continuando con el trabajo de observacin en la apertura, el
registro que ustedes realicen y el trabajo en equipo, la puesta en
operacin del ECRO, permitir la construccin progresiva de
hiptesis acerca de las ansiedades manifiestas y subyacentes,
operantes en la apertura, la caracterizacin de esas ansiedades
tanto como de los obstculos y dificultades en que se traducen.
(Como aborda el grupo esas dificultades, las resuelve mediante
que recursos).
El trabajo de la crnica, la discusin de las distintas miradas y
registros, irn acercando a la posibilidad de elaborar hiptesis,
con un fundamento concreto en los hechos observados, lo que
permite otorgarles significacin.
Esto implica de parte del sujeto que aprende o construye el rol
observador, una tolerancia al proceso de los integrantes del
grupo, a su propio proceso y tiempos de aprendizaje, la
adquisicin, como hemos dicho, de un grado de actitud

psicolgica y obviamente, un creciente manejo de los elementos


conceptuales, ya que se enfrenta con un muy complejo y
movilizante objeto de conocimiento.
Signos que caracterizan el desarrollo
Designamos con el trmino desarrollo, la instancia formaltemporal que abarca el despliegue de la sesin grupal.
Podramos decir que en el desarrollo el grupo esta instalado en
la situacin grupal.
Las categoras o formas de interaccin, (vectores) a las que una
crnica debe remitir al dar cuenta o relevar datos de un proceso
grupal se dan en los distintos momentos del mismo (aperturadesarrollo-cierre) pero se despliegan con mayor posibilidad de
registro en el desarrollo. Estas categoras (llamadas inicialmente
vectores) son las siguientes:
Pertenencia: al indagar la pertenencia en un grupo nos
preguntamos qu grado existe de identificacin, en ese conjunto
de personas, entre si y con los procesos grupales. Es posible la
visualizacin de esos sujetos como miembros de un grupo, una
totalidad o dominan los rasgos de serialidad, fragmentacin,
autocentramineto, insignificancia o temor y rechazo del otro, en
tanto otro? Cmo se viven las situaciones de diferencia?,
Cmo peligrosas, conflictivas, transitables, aceptables,
atractivas?
Hay, a su juicio como observadores de ese campo, indicios de
una mutua representacin interna, de una internalizacin
reciproca estable?, en caso afirmativo, cules? (En este caso es
importante tener en cuenta que un indicador de la mutua
representacin interna es el juego de asuncin y adjudicacin de
roles, las formas que este reviste).
Otro tema para registrar: El lenguaje de los integrantes incluye
al grupo? Hay cdigos extra grupales, hay cdigos grupales?
Es factible la comunicacin? (grados de receptividad).
Hay indicios de que la situacin grupal es confortable, penosa,
indiferente, valorizada, desvalorizada?, cules?
Aparecen referencias a otros grupos? Cmo, con que
contenidos? Hay indicios de doble pertenencia (contradiccin
de pertenencias). Piensa que la pertenencia, en este grupo,
est vinculada a la tarea o se apoya bsicamente en
necesidades afectivas de los integrantes?

Se dio un crecimiento de la pertenencia en relacin a las


sesiones anteriores, se mantuvo igual, disminuyo, salto, tuvo
fluctuaciones?, ante que situaciones?
Puede encontrar situaciones de continencia reciproca?, son
espordicas, tienden a ser estables?
Haga si es posible una hiptesis acerca de lo que favoreci la
pertenencia y lo que la obstaculizo.
Cooperacin: participan en el dialogo un nmero de
integrantes escaso, regular? Los aportes resultan coherentes
con la tarea? Estos aportes son sumados, se integran? Los
aportes son de informacin terica, de ndole vivencial?
Hay indicios de competencia?, en caso afirmativo, con que
persistencia e intensidad? los roles aparecen complementarios
o suplementarios? Cuando un integrante se refiere al tema o
hace un aporte a la tarea, la reaccin es interesada,
indiferente, hostil?
Si uno o varios integrantes expresan alguna situacin conflictiva,
Qu resonancia y respuesta aparece en los otros?
Se dan situaciones dilemticas? Con que intensidad y
frecuencia?
Se dio a su juicio, un grado de cooperacin escaso, regular,
alto? Esa cooperacin fluctu? Ante que termas y situaciones?
A su entender Qu favorece en este grupo y en esta reunin la
cooperacin y que la obstaculiza? Qu otros indicadores de
cooperacin podra usted identificar en un proceso grupal?
Pertinencia: el grupo visualizo su objetivo?, se cie al?, los
aportes resultaron adecuados, enriquecedores de la
informacin? Se postergo el abordaje de la temtica
pertinente? El abordaje de la informacin, en un grupo de
aprendizaje fue directa, alusional, se dramatizo? Esto es vlido
para analizar en otro tipo de grupo (nos referimos a las
modalidades de abordaje de la temtica prescripta).
Emergieron problemas personales o problemas de la relacin
grupal? Qu vigencia entiende usted que tienen esas
cuestiones en relacin al desarrollo de la tarea grupal?,
expresan una evitacin de la tarea de aprendizaje prescripta o
por el contrario, implican posibilidades de elaboracin de
obstculos?
Fue posible articular las distintas dimensiones de la tarea;
trabajo de la informacin, construccin de la estructura grupal,

comunicacin, visualizacin y elaboracin de ansiedades, o se


confrontaron dilemticamente?
Qu temas de la informacin a trabajar se trataron? Qu
temas se omitieron encuentra alguna significacin particular a
la eleccin de temas?, y a su omisin?
Existe en el grupo un dficit real de informacin?
A su juicio, el grupo fue pertinente? Qu obstculos se
opusieron al logro de pertinencia? Qu la favoreci?
Comunicacin: hay en el grupo una interaccin verbal
intensa, regular, escasa? se da la comunicacin gestual?
Caractercela.
Hay coherencia entre comunicacin Meta comunicacin?
Relacin y contenido? (esto ha sido observado en lo que hace a
la pertenencia, pero en tanto estas categoras de la interaccin
grupal configuran una totalidad, se remiten unas a otras)
Se cumple a su juicio el circuito de comunicacin, es decir, el
receptor da cuenta de haber recibido el mensaje? Se escuchan,
son receptivos? El ritmo de la comunicacin, es uniforme?,
vara?, ante que situaciones?
se recurre a cdigos? Con que frecuencia? Algn integrante o
subgrupo queda marginado del proceso de comunicacin?, el
marginado es el equipo?
Describa las direcciones dominantes de la comunicacin: hacia
el coordinador, hacia un integrante determinado, subgrupos,
etc.
Visualizo fluctuaciones en el proceso comunicacional? Podra
sealarlas?
Hay elemento para elaborar hiptesis acerca de las dificultades
u obstculos, existencia o inexistencia de secretos grupales?
Algo en el discurso o actitudes de los integrantes le hace
pensar que existen canales extra grupales de comunicacin, que
abordan relaciones y temticas del grupo, y que no se traen el
aqu y ahora del dialogo grupal? (pasillo, otros espacios de
encuentro, subgrupos de estudio, bar, correo electrnico, etc.).
De darse, es un proceso que abarca al grupo o a subgrupos?
Qu impacto, a su juicio, tiene esto en el dialogo grupal, y otros
aspectos que hacen al proceso del grupo?
Aprendizaje: hay sntesis instrumentales logradas por el
grupo (cambio operativo)? El grupo puede realizar procesos de
discriminacin e integracin?

Puede hablarse de una productividad grupal, de una


creatividad? Se advierten modificaciones en el proceso del
pensar, o predominan y se mantienen situaciones de
dependencia, rigidez y estereotipia?
Se observa el desarrollo de la unidad de trabajo: existente,
interpretacin, emergente? Qu reaccin se da ante los
sealamientos del coordinador? Emergen y se desarrollan
recursos nuevos para abordar la tarea?, Cules? Los
integrantes utilizan elementos logrados en reuniones anteriores?
El grupo se visualiza a si mismo pensando, aprendiendo? Va
configurndose, a su juicio, un marco referencial comn,
construido por los integrantes?
Plantee, si puede, algunas hiptesis acerca del vector
aprendizaje. Enqu hechos las fundamenta?
Tel: clima grupal es predominantemente afectivo, clido,
hostil? Se dan enfrentamientos? Con que intensidad y
frecuencia? Se evita el enfrentamiento aunque se registra su
existencia? El clima del grupo es de valoracin de los
miembros? De rechazo? Aquin se rechaza? Aquin se
valoriza (integrantes, coordinador, observadores, profesor,
institucin)?
Los integrantes buscan contacto? Lo eluden?
Se dan situaciones de liderazgo? Dequ tipo? Cmo juega
este su rol? Se estereotipa en l? Lo modifica?
Puede sealar fluctuaciones en el clima grupal? Con que
caractersticas? Ante que situaciones se presentan? Podra
agregar algunos otros indicadores de los procesos en los que se
expresa la tel?
Signos que caracterizan el Cierre
Actitud del grupo frente a la finalizacin de la sesin, lo
advierte, no lo advierte? Se da una sntesis de la tarea? En caso
afirmativo esa sntesis la hace un integrante, el coordinador,
etc.?
Hay una interpretacin correspondiente al momento del cierre?
Reaccin del grupo ante la misma.
Cul es el clima que caracteriza a este momento grupal?
Surge a ltimo momento una situacin conflictiva, que habra
estado silenciada en otros momentos de la reunin?
Advierte modificaciones significativas en relacin con los
momentos anteriores (apertura y desarrollo)? Hechos en que
funda su apreciacin.

Los roles grupales se mantuvieron fijos o se dio movilidad?


Una nueva vuelta de espiral para pensar el proceso
grupal ya sea en una reunin o en una secuencia
Si bien hemos mencionado estos temas en el desarrollo de las
distintas categoras a observar, reiteramos el nfasis acerca de
lo que consideramos referentes a tener en cuenta para elaborar
hiptesis generales sobre el desarrollo grupal:
Relacin con la tarea en trminos de sus mltiples dimensiones:
Articulacin de lo prescripto, la elaboracin de ansiedades y
trabajo de las formas de interaccin, de los vnculos grupales.
Construccin conjunta del grupo como mbito e instrumento de
aprendizaje.
Monto de pre tarea: tcnicas evitativas, defensivas,
destinadas a controlar las ansiedades que implica la realizacin
de la tarea, la que en tanto transformacin implica una prdida o
redefinicin de lo tenido, vivido como propio, y el ingreso en un
terreno desconocido.
Si esto se da, podra sealar con que intensidad y
caractersticas? Puede identificar momentos y situaciones ante
los cuales el grupo apelo
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