Planificacin en salud Teora de los sistemas

La planificacin puede aplicarse tambin en salud y frente a esto debemos considerar la teora de
los sistemas
Vamos a poder conocer y aplicar los conceptos de la planificacin en la teora de los sistemas,
entonces la planificacin es un proceso el cual te da que nos permite establecer las metas y el
curso de acciona adecuado para alcanzarlas, en la planificacin tenemos la toma de decisiones que
es un proceso que nos permite identificar y seleccionar un curso de accin entonces esto es una
manera de decidir que se va a hacer los propsitos de la planificacin son : muestran una
direccin, controla los efectos del cambio, establece estndares de control y reduce actividades
redundantes por qu es importante planificar? Porque de esta manera vamos a poder organizar
los recursos materiales, humanos, financieros, tecnolgicos... y vamos a saber que recurso tener y
en donde y tambin vamos a poder identificar cuanto y donde se desva del camino, este acto de
planificar que nos ayuda a mejorar la salud colectiva, la planificacin tambin se puede usar en
salud mediante la obtencin de informacin del paciente hasta llegar al plan de accin hasta llegar
al SOAP (subjetivo, objetivo, apreciacin y el plan) la suma de lo objetivo y lo subjetivo nos va a
dar la apreciacin y de acuerdo a esta podemos establecer un plan.
Es decir que la planificacin no solamente es para la salud colectiva o desde el punto de vista de
salud pblica si no tambin es para la parte clnica del da a da con los pacientes.
Planificar en salud es utilizar los procedimientos con una mayor racionalidad con el mejor uso
eficiente de medios y recursos limitados tengan una mejor aplicacin y as poder decidir hacia
dnde vamos. Para planificar en salud es importante que tengamos en mente la salud de la
comunidad en cuanto a cmo preservarla y brindar una atencin integral para esto se planifica sin
embargo tambin se puede planificar como solucionar el problema de salud de solo una persona
para estos objetivos se debe tener una planificacin en general para lo cual primero se debe saber
el estado de salud de la poblacin es decir hacer un diagnstico situacional ver en qu tiempo se
puede mejorar, en que espacio y ver la manera entonces el modo es prcticamente es reiterativo
por qu se hace da a da, existe un modelo estratgico que es la forma de planificar privilegiando
la estructura de los objetivos es decir planificar el orden en que los objetivos se cumplirn de
acuerdo a la importancia de cada uno.
En el modelo estratgico tenemos que considerar que el hospital y el sistema de salud es un
sistema es decir un conjunto ordenado que tiene interrelacin y que a su vez este hospital tiene
algunos subsistemas es decir que hay algunas partes que lo componen que se interrelacionan pero
todos tiene que trabajar en equipo entonces la organizacin hospitalaria debe ser concebida como
un sistema que al tener subsistemas que interactan se ven influenciados unos con otros,
entonces si las demandas de un subsistema aumentan o disminuyen esto va a repercutir en el
sistema en general y en los subsistemas relacionados, entonces es conveniente que pensemos
como una cosa puede afectar a otra pero est bien que se modifiquen las demandas de un
subsistema pero de manera planificada sin que se altere el subsistema porque estos estn
entrelazados. Entonces los subsistemas constituyen una parte importante del sistema en general

que es un hospital y a la ves el hospital es parte de un sistema mayor entonces es importante que
todo encaje bien.
Segn la teora de Ortalanzi, la organizacin es un conjunto de subsistemas.

La sinergia es una situacin donde el todo es ms que las partes (subsistemas) cuando se ponen
de acuerdo y se hacen en armona las cosas salen mejor y ms rpido, pero qu es lo que sucede
cuando no se hace sinergia? buscar porque va a venir en el examen.

SISTEMA ABIERTO Y CERRADO: INTERACTUA CON SU AMBIENTE O NO

Existen sistemas abiertos y cerrados, si se

interacta con el ambiente somos un sistema
abierto (hospitales,
postas, centros
quirrgicos), los sistemas tienen lmites
porque este nos permite separar a cada
sistema
del
ambiente
(ejemplo:
contaminacin en centro quirrgico) y este
lmite tambin es funcional por que los
pacientes que pertenecen a un hospital no
deben ser desplazados para no alterar los
sistemas, con excepcin en casos de emergencia, en estos sistemas existen flujos que son
componentes que entran y salen del sistema en este caso entraran enfermos y tendran que salir
sanos y en el caso que ocurra alguna contingencia con el paciente uno tiene que estar preparados
para esto. Cuando entran 100 deberan salir ms (porque podra haber mujeres embarazadas).
RETROALIMENTACION: PARTE DEL CONTROL
FLUJOS: COMPONENTES QUE ENTRAN Y SALEN DE UN SISTEMA
Entonces esto siempre tiene que tener un control (FEEDBACK) entonces entran los pacientes se
brinda el tratamiento, la operacin y recuperacin y luego sale el paciente sano y viene a su
control por consulta externa, sin embargo ac hay un agente que puede perturbarnos que es el
ambiente externo que tiene relacin con factores: culturales, demogrficos, epidmicos, polticos,
etc. que va a hacer que haya alteraciones en este subsistema administrativo y esto podra hacer
alterar las salidas y entradas.
Fenmeno socio cultura que va a alterar
esto: las manifestaciones de TIA MARIA
que no permiten que algunos pacientes
lleguen a los pacientes y hacen que
lleguen tarde a sus citas.
Las conexiones simples como un
referencia una contra referencia, que
las palabras son simples no lo son,
porque yo tengo que coordinar a
cuantos pacientes me van a recibir all ms aun cuando los recursos son bajos. Pero quien es el
perjudicado el paciente, pasan semanas y nose solucionan para sus problemas, por eso hay que
hacer que el sistema funcione por lo tanto tenemos que comunicarnos coordinemos, quedemos

bien, no solo quede de boca, sino que haya un documento escrito. Ejemplo de sistema cerrado:
pregunta del examen y cual es lo contrario de sinergia

PLANIFICACION ESTRATEGICA y PLANIFICACION

OPERATIVA

competencias: entiende la importancia y aplica la planificacion estrategica y operativa en

las acciones de salud

PLANES ESTRATEGICOS
diseados para alcanzar las metas generales de una organizacion. Son planes amplios a largo plazo
que no entran en mayor detalle.
VISION.
Sueo alcanzable creble, que sirva como un ideal, nos debe atraer debe ser realista
es el desarrollo de una imagen mental sobre un futuro posible, realista , creible y
atractivo.
ESTABLECIMIENTO DE LA MISION
Meta general de la organizacin, fundamentada en las premisas de la planificacin, si uno no
planifica no tiene a donde ir, se dice que la planificacin es un gran tronco de donde sale las partes
ramas del proceso administrativo (son 4) que justifica la existencia de la organizacin STOONER.
Lean en KUNTZ cul es la quinta parte
Para esta planificacin tenemos que hacer 2 tipos de anlisis:
ANALISIS INTERNO: FORTALEZAS y DEBILIDADES (CAPACIDADES)

GERENCIAL
ORGANIZATIVA
COMPETITIVA Y DE MERCADOS
Que tengamos un apoyo: FINANCIERA, TECNOLOGICA y DEL TALENTO HUMANO se le
denomina hoy en dia: colaboradores

ANALISIS EXTERNO: OPORTUNIDADES Y AMENAZAS (CATEGORIAS)

ECONOMICAS
POLITICO-LEGALES
SOCIOCULTURALES
TECNOLOGICOS DEMOGRAFICAS Y ESTADO DE SALUD
COMPETIDORES

Todo esto nos va a definir si vamos a arrancar iguales o diferentes, como vamos a llegar a
la meta. Sobre todo ver a los competidores.
Ejemplo: cuando instale un centro de salud tengo ver donde lo hare, cerca de otro
hospital, lejos de la competencia, o esperar un ao ms, o lo pongo en la frontera y cerca
del proyecto tia Maria, tengo que
estudiar donde y cuando lo voy a
aponer mi consultorio.

En consecuencia hay ->

PROCESO DE LA ADMINISTRACION ESTRATEGICA

Este proceso consta de 2 partes: planificacin y luego la implantacin de la estrategia
PLANEACION ESTRATEGICA
Proceso mediante el cual quienes toman las decisiones, obtienen la informacin y elaboran los
fines que con medios y recursos les permiten elaborar planes, son experimentados y controlados y
despus de ejecutados realiza el seguimiento o monitoreo.
PRINCIPIOS GENERALES DE LA PLANEACION ESTRATEGICA: incluyen
DIAGNOSTICO
ALTERNATIVAS
CAMBIOS SOBRE LA MARCHA: es decir contingencias , de emergencia, ejemplo: cuando Tia
Mara ya no hay o si hay (cambio la situacin externa nos puede hacer variar nuestro
pensamiento) o si hay un desastre natural puede aumentar la demanda.
ANALISIS DE CAUSALES
ANALISIS DE VARIABLES

 COMPROMISO CON EL COMO

COMPROMISO CON EL CAMBIO que ha de ser de mejora continua, esto lo vamos a
tratar ms adelante ahora solo lo mencionamos.
IMPLANTACION DE LA ESTRATEGIA
Trmino usado para las acciones basadas en ese tipo de planificacin (en este caso el FODA).
comprende los pasos de administracin y control estratgico.
Las tareas administrativas bsicas que se requieren para poner en prctica una estrategia y poder
llevar a cabo nuestro plan.
ETAPAS DE PLANIFICACION ESTRATEGICA
diagnstico de situacin organizacional
misin y visin de la organizacin
estrategias
programas
evaluacin
PASOS DE LA PLANIFICACION ESTRATEGICA

PLAN OPERATIVO
Contiene los detalles que se requieren para incorporar la estrategia a las operaciones diarias
PLANES OPERATIVOS
PLAN PARA UNA SOLA VEZ
PLAN PERMANENTE: QUE SIEMPRE USAMOS, puede ser q cambien dentro de
algunos aos, pero durante el ao no pueden cambiar.
polticas
Un plan permanente que establece lineamientos generales para la toma
decisiones
REGLAS
Planes permanentes que detallan las medidas especficas que se deben
tomar en una situacin dada.
PROCEDIMIENTO
Plan permanente que contiene lineamientos detallados para manejar las
acciones de la organizacin que se presentan con regularidad.

DIFERENCIA ENTRE LOS PLANES ESTRATEGICOS Y LOS OPERATIVOS

1. HORIZONTE DE TIEMPO
2. GRADO DE DETALLE
3. ALCANCE:
Estratgicos es para todas las organizaciones, en cambio el operativo solo se da por
ejemplo en obstetrices y esto varia de servicio a servicio. Este plan operativo seria del
servicio de nutricin por ejemplo al distribuir los desayunos.
Definan Cuales son las diferencias, est en el Stooner cap 10 pgina 291 ..

Revisen . Ven algo llamativo, dice UCSM significa q todas las instituciones tiene plan estratgico
y plan operativo no solo hospitales