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Fundamentos de EXIN

Cloud Computing
Gua de preparacin

Edicin 201607

Copyright 2016 EXIN


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circulated in any form by print, photo print, microfilm or any other means without written permission by EXIN.

Gua de preparacin EXIN Cloud Computing Foundation (CLOUDF.SP)

ndice
1.
2.
3.
4.

Visin general
4
Requisitos del Examen 6
Conceptos del examen 10
Bibliografa
16

Gua de preparacin EXIN Cloud Computing Foundation (CLOUDF.SP)

1. Visin general
EXIN Cloud Computing Foundation (CLOUDF.SP)
Alcance
Cloud Computing consiste en proporcionar servicios relacionados con TI a travs de Internet.
Cloud Computing hace posible soluciones de TI flexibles para soportar el negocio, basados en
acuerdos de nivel servicios.
Resumen
El certificado de Fundamentos de Cloud Computing de EXIN requiere una visin general de la
materia y su relacin con otras reas de Information Management. Dicha visin se basa en el
conocimiento de los conceptos fundamentales de Cloud Computing y la comprensin de la
arquitectura, diseo y despliegue de la plataforma de la Cloud Computing y su incorporacin en la
organizacin.
Contexto
El examen de fundamentos de Cloud Computing es parte del programa de cualificacin de EXIN y
ha sido desarrollado en cooperacin con expertos internacionales en la materia.
Grupo al que va dirigido
Fundamentos de Cloud Computing de EXIN est dirigido a todos los que tienen un rol o que
tengan inters en el uso y manejo de servicios basados en Internet. Esto incluye al personal de los
proveedores de servicios internos y externos, sus clientes, directivos y auditores.
Prerrequisito(s)
Ninguno
Detalles del examen
Formato del examen:
Nmero de preguntas:
Aprobado:
Libro/notas:
Dispositivos/Asistentes electrnicos permitidos:

On-Line o en papel, preguntas de opcin mltiple


40
65% (26 de 40)
no
no

Tiempo permitido para el examen:

60 minutos

Las normas y reglamentos de exmenes EXIN se aplican a este examen.

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Formacin
Horas de contacto
El nmero mnimo de horas de contacto para este curso de formacin es de 16. Esto incluye los
trabajos en grupo, preparacin del examen y descansos. Este nmero de horas no incluye los
deberes, la logstica para la preparacin del examen ni horas de almuerzo.
Indicacin de carga lectiva
60 horas, dependiendo del conocimiento previo.
Proveedores de formacin
En el website de EXIN www.exin.com se puede encontrar un listado de los proveedores de
formacin acreditados.

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2. Requisitos del Examen


Los requisitos del examen se detallan en las especificaciones del examen. La siguiente tabla
muestra los temas de los mdulos (requisitos del examen). El peso de los diferentes temas en el
examen se expresa como porcentaje del total.

Requisito del Examen

Especificaciones del Examen

Peso (%)

1. Los principios del Cloud Computing

30

1.1

El concepto de Cloud Computing

1.2

La evolucin hacia el Cloud Computing

1.3
1.4

Arquitecturas de Cloud Computing


Beneficios y limitaciones de Cloud Computing

2. Implementacin y gestin de Cloud Computing


2.1 Construccin de entornos Cloud locales
2.2

20

Gestin de servicios Cloud

3. Usando el Cloud

15
3.1

Acceder al Cloud

3.2

Cloud y los procesos de negocio

3.3

Los proveedores de servicio y el Cloud

4. Seguridad y conformidad
4.1

Seguridad en el Cloud

20

4.2

Identidad y privacidad

5. Evaluacin de Cloud Computing


5.1 El modelo de negocio
5.2
Total

15

Evaluacin de implementaciones
100

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Especificaciones del examen


1. Los principios de Cloud Computing (30%)
1.1 El candidato entiende el concepto de Cloud Computing (5%)
El candidato puede:
1.1.1 Explicar qu es Cloud Computing
1.1.2 Comparar los cuatro modelos de despliegue principales de Cloud Computing (nube
privada, pblica, comunitaria e hbrida)
1.1.3 Describir los tres modelos de servicio principales de Cloud Computing (SaaS, PaaS e
IaaS)
1.2 El candidato conoce la evolucin hacia Cloud Computing (10%)
El candidato puede:
1.2.1 Describir los principales conceptos desde los que se ha desarrollado Cloud
Computing
1.2.2 Explicar el rol de la red y los servidores en Cloud Computing
1.2.3 Describir el rol de Internet en Cloud Computing
1.2.4 Explicar el rol de la virtualizacin en Cloud Computing
1.2.5 Describir el rol de los servicios gestionados en Cloud Computing
1.3 El candidato entiende las arquitecturas de Cloud Computing (10%)
El candidato puede:
1.3.1 Explicar la diferencia entre una arquitectura de propsito especfico y una arquitectura
multipropsito
1.3.2 Describir la Arquitectura Orientada a Servicios
1.4 El candidato conoce los beneficios y limitaciones del Cloud Computing (5%)
El candidato puede:
1.4.1 Identificar los principales beneficios de Cloud Computing
1.4.2 Identificar las principales limitaciones de Cloud Computing
2. Implementacin y gestin de Cloud Computing (20%)
2.1 El candidato entiende la construccin de entornos Cloud locales (10%)
El candidato puede:
2.1.1 Describir los componentes principales de un entorno de Cloud local y como estn
interconectados
2.1.2 Describir el uso de una red privada virtual (VPN) para acceder a la red de rea local
(LAN)
2.1.3 Describir los riesgos de la conexin de una red Cloud local a la internet pblica

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2.2 El candidato entiende los principios de la gestin de servicios Cloud (10%)


El candidato puede:
2.2.1 Describir el uso de los principios de gestin de servicios de TI (ISO/IEC 20000) en un
entorno Cloud
2.2.2 Explicar la gestin de niveles de servicio en entornos Cloud
3. Usando el Cloud (15%)
3.1 El candidato sabe como los usuarios pueden acceder al Cloud (5%)
El candidato puede:
3.1.1 Describir como acceder a aplicaciones web a travs de un navegador web
3.1.2 Describir la Arquitectura de Acceso Web de Cloud
3.1.3 Describir el uso de un cliente ligero (thin client)
3.1.4 Describir el uso de dispositivos mviles para acceder al Cloud
3.2 El candidato entiende cmo utilizar Cloud Computing para soportar procesos de negocio (5%)
El candidato puede:
3.2.1 Identificar el impacto de Cloud Computing en los procesos fundamentales de una
organizacin
3.2.2 Describir el rol de las aplicaciones estndar en colaboracin
3.3 El candidato entiende cmo los proveedores de servicio pueden utilizar la nube (5%)
El candidato puede:
3.3.1 Explicar cmo el uso de Cloud Computing cambia la relacin entre proveedores y
clientes
3.3.2 Identificar beneficios y riesgos de proveer servicios basados en la nube
4. Seguridad y conformidad (20%)
4.1 El candidato entiende los riesgos de seguridad de Cloud Computing y conoce medidas para
mitigarlos (10%)
El candidato puede:
4.1.1 Describir los riesgos de seguridad en la nube
4.1.2 Describir las medidas para mitigar los riesgos de seguridad
4.2 El candidato entiende la gestin de identidades y la privacidad en la nube (10%)
El candidato puede:
4.2.1 Describir los aspectos fundamentales de la gestin de identidades
4.2.2 Describir la privacidad y las cuestiones de conformidad y medidas preventivas en
Cloud Computing

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5. Evaluacin de Cloud Computing (15%)


5.1 El candidato entiende el modelo de negocio de Cloud Computing (10%)
El candidato puede:
5.1.1 Describir los costes y posibles ahorros de Cloud Computing
5.1.2 Describir los principales beneficios operativos y de personal de Cloud Computing
5.2 El candidato entiende la evaluacin de las implantaciones Cloud Computing (5%)
El candidato puede:
5.2.1 Describir la evaluacin de los factores de rendimiento, requisitos de gestin y factores
de satisfaccin
5.2.2 Describir la evaluacin de los proveedores de servicio y sus servicios en Cloud
Computing

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3. Conceptos del examen


Este captulo contiene los trminos con los que los candidatos deben estar familiarizados.
Los trminos se han dividido en dos grupos: Conceptos clave y trminos adicionales.
Los conceptos clave son especficos para los Fundamentos de Cloud Computing de Exin.

Tenga en cuenta que el conocimiento de estos trminos por s solo no es suficiente para el
examen, el candidato debe entender los conceptos y ser capaz de dar ejemplos.
Para el examen de fundamentos de Cloud Computing de EXIN se espera que el candidato
conozca otros conceptos relacionados con la gestin de la informacin. Estos conceptos deben ser
entendidos cuando aparezcan en las preguntas, pero no se requerir conocimiento de su
definicin o caractersticas detalladas.
Los trminos estn listados en orden alfabtico (en ingls). Para los conceptos cuya abreviatura y
nombre completo estn incluidos en la lista, ambos pueden ser examinados por separado.
Conceptos clave
Application hosting

Alojamiento de aplicacin

Authentication, Authorization, Accounting


(AAA, Triple A)
Availability

autenticacin, autorizacin y seguimiento


(accounting) (AAA)
Disponibilidad

Back-up service

Servicio de copia de seguridad

Capital Expenditure (CAPEX)

Costes de Capital (CAPEX)

Claim based solution

Solucin basada en demandas

Client-Server

Cliente-Servidor

Cloud access architecture

Arquitectura de acceso al Cloud

Cloud Computing

Informtica en la nube

Cloud presence

Presencia en la nube

Common Internet File System (CIFS)

Common Internet File System (CIFS)

Compliance

Conformidad

Confidentiality

Confidencialidad

Denial-of-service attack (DoS)

Ataque de denegacin de servicio (DoS)

Deployability

Capacidad de despliegue

Digital identity

Identidad digital

Distributed Denial-of-service (DDOS)

Denegacin de servicio distribuida (DDOS)

Distributed Management Task Force (DMTF)

Distributed Management Task Force (DMTF)

Dropbox

Dropbox

Encrypted federation

Federacin de cifrado

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10

Extensible Markup Language (XML)

Extensible Markup Language (XML)

Extensible Messaging and Presence Protocol


(XMPP)
Extranet

Extensible Messaging and Presence Protocol


(XMPP)
Extranet

Failover

Failover (conmutacin por error)

Federation

Federacin

Guest operating system

Sistema operativo huesped

Hybrid cloud

Nube hbrida

Hyper Text Markup Language (HTML)

Hyper Text Markup Language (HTML)

Hypervisor

Hypervisor

Identity

Identidad

Identity management

Gestin de la identidad

Infrastructure-as-a-Service (IaaS)

Infraestructura como Servicio (IaaS)

Instance messaging (IM)

Instancia de mensajera (IM)

Instant Messaging and Presence Service


(IMPS)
Integrity

Mensajera instantnea y servicio de presencia


(IMPS)
Integridad

Internet Protocol Security (IPSec)

Protocolo de Seguridad para Internet (IPSec)

Interoperability

Interoperabilidad

Intranet

Intranet

IT Infrastructure

Infraestructura de TI

IT Service

Servicios de TI

JavaScript

JavaScript

Latency

Latencia

Local Area Network (LAN)

Red de rea Local (LAN)

Location independent

Independiente de ubicacin

Loosely coupled

Loosely coupled

Mainframe

Ordenador central (mainframe)

Man-in-the-middle attack

Ataque Man-in-the-middle

Messaging protocol

Protocolo de mensajera

Microcomputer

Microordenador

Middleware

Middleware

Migration

Migracin

Minicomputer

Miniordenador

Mobile device

Dispositivo mvil

Mobility

Movilidad

Multimedia Message Service (MMS)

Servicio de mensajes multimedia (MMS)

Multiprocessing

Multiprocesamiento

Multi-programming

Multi-programacin

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11

Multiprotocol Label Switching (MPLS)


Multipurpose architecture

Conmutacin Multi-Protocolo mediante


Etiquetas (MPLS)
Arquitectura multipropsito

Multi-sides

Multi-partes

Multi-user

Multiusuario

Network

Red

Network Attached Storage (NAS)

Network Attached Storage (NAS)

Network Infrastructure

Infraestructura de red

Network protocol

Protocolo de red

Online games

Juegos en lnea

Open System Interface (OSI)

Interfaz de Sistemas Abiertos (OSI)

Open Virtualization Format (OVF)

Open Virtualization Format (OVF)

Open-ID

Open-ID

Operating System

Sistema operativo

Operational benefit

Beneficio operativo

Operational Expenditure (OPEX)

Costes Operativos (OPEX)

Pay-as-you-go model

Modelo de pago por uso

Performance factors

Factores de rendimiento

Permissive federation

Federacin Permisiva

Personal Identifiable Information

Informacin de Identificacin Personal

Platform-as-a-Service (PaaS)

Platform como Servicio (PaaS)

Portability

Portabilidad

Privacy

Privacidad

Privacy notice

Privacy notice

Private cloud

Nube privada

Public cloud

Nube pblica

Recovery

Recuperacin

Redundancy

Redundancia

Remote datacenter

Centro de datos remoto

Replication

Replicacin

Risk

Riesgo

Satisfaction factors

Factores de satisfaccin

Scalability

Escalabilidad

Scripting language

Lenguaje de scripting

Security

Seguridad

Server

Servidor

Service level

Nivel de servicio

Service level agreement (SLA)

Acuerdo de nivel de servicio (SLA)

Service Oriented Architecture (SOA)

Arquitectura Orientada a Servicios (SOA)

Single sign-on

Single Sign-On

Gua de preparacin EXIN Cloud Computing Foundation (CLOUDF.SP)

12

Software-as-a-service (SaaS)

Software como Servicio (SaaS)

Staffing benefit

Beneficio de personal

Stakeholder

Partes interesadas

Subcontracted supplier

Proveedor subcontratado

Supplier contract

Proveedor del contrato

Supplier management

Gestin de proveedores

Support

Soporte

Thin client

Cliente ligero

Throughput

Rendimiento

Tiered architecture

Arquitectura por capas

Time to Value

Tiempo para aportar valor

Time-to-market

Tiempo de salida al mercado

Total Cost of Ownership (TCO)

Coste Total de Propiedad (TCO)

Traceability

Trazabilidad

Transmission Control Protocol / Internet


Protocol (TCP/IP)
Utility

Transmission Control Protocol / Internet


Protocol (TCP / IP)
Utilidad

Verified federation

Federacin verificada

Virtual Machine (VM)

Maquina Virtual (VM)

Virtual Private Network (VPN)

Red Privada Virtual (VPN)

Virtualization

Virtualizacin

Virtualized environment

Entorno virtualizado

Web browser

Navegador Web

Web frontend

Frontal web

Workload

Carga de trabajo

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Trminos adicionales
Application

Aplicacin

Audit

Auditora

Back-up

Back-up

Bandwidth

Ancho de banda

Bits per second (bps)

Bits por segundo (bps)

Blog

Blog

Business logic

Lgica del negocio

Bytes per second (Bps)

Bytes por segundo (Bps)

Cell phone

Telfono mvil

Client

Cliente

Common carrier

Portador comn

Cost

Coste

Customer

Cliente

Customer Relation Management tool

Herramienta de gestin de relacin con el


cliente

Data center

Centro de datos

Database

Base de datos

Datacenter architecture

Arquitectura de centro de datos

E-commerce

Comercio electrnico

Economical benefit

Beneficio econmico

E-mail

Correo electrnico

Frame relay network

Red Frame Relay

Green IT

Green IT

Hardware

Hardware

Institute for Electrical and Electronics

Instituto de Ingenieros Elctricos y

Engineers (IEEE)

Electrnicos (IEEE)

International Standards Organization (ISO)

Organizacin Internacional de Normalizacin


(ISO)

JavaScript Object Notation (JSON)

JavaScript Object Notation (JSON)

Memory

Memoria

National Security Agency (NSA)

Agencia de Seguridad Nacional (NSA)

Open Cloud Consortium (OCC)

Open Cloud Consortium (OCC)

Pretty Good Privacy (PGP)

Pretty Good Privacy (PGP)

Gua de preparacin EXIN Cloud Computing Foundation (CLOUDF.SP)

14

Processing

Tratamiento

Protocol Analyzer

Analizador de protocolos

Short Message Service (SMS)

Servicio de mensajes cortos (SMS)

Slide share

Slide Share

Smartphone

Smartphone

Social media

Social media

Software

Software

Storage

Almacenamiento

Storage Management Initiative-Specification

Storage Management Initiative - Specification

(SMI-S)

(SMI-S)

System Management Architecture for System

System Management Architecture for System

Hardware (SMASH)

Hardware (SMASH)

Track

Rastrear

User

Usuario

Video telecommunication

Vdeo telecomunicaciones

Virtualization Management Initiative (VMAN)

Virtualization Management Initiative (VMAN)

Virus (infection)

Virus (infeccin)

Voice-over-IP (VoIP)

Voz sobre IP (VoIP)

Web Service Management (WS-MAN)

Web Service Management (WS-MAN)

Web-based Enterprise Management (WBEM)

Gestin empresarial basada en Web (WBEM)

Webmail

Webmail

Website

Pgina web

Wiki

Wiki

Wikispace

Wikispace

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4. Bibliografa
A

J.W. van den Bent (ed.) and M. van der Steeg


EXIN CLOUD Computing Foundation Workbook (en Ingls)
EXIN, 2015
ISBN: 978-90-820388-8-0

Bibliografa adicional:
B

ISO/IEC 17788:2014(en)
Information technology Cloud computing Overview and vocabulary

J.W. van den Bent (ed.) and M. van der Steeg


EXIN CLOUD Computing Foundation Workbook (en Espaol)
EXIN, 2012
ISBN: 978-90-820388-0-4

Explicacin
La bibliografa adicional se facilita slo para consulta y ampliacin de conocimientos.

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16

Bibliografa y especificaciones del examen


REFERENCIAS BIBLIOGRAFA
Requisito del

Especificaciones

Examen

del examen

Id Bibliografa

Referencia
Bibliografa

1.1

A:

1.2

A:

1.3

A:

1.4

A:

2.1

A:

2.2

A:

3.1

A:

3.2

A:

3.3

A:

4.1

A:

4.2

A:

5.1

A:

5.2

A:

Gua de preparacin EXIN Cloud Computing Foundation (CLOUDF.SP)

17

Contacto EXIN
www.exin.com