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En este trabajo realizado podemos darnos cuenta que los enfoques y teoras de la
administracin han tenido un gran impacto en nuestra sociedad debido a que se
estaba buscando una nueva necesidad que el mundo estaba pidiendo. Aqu en
este trabajo hago mencin del enfoque clsico de la administracin ya que fue las
consecuencias generadas por la revolucin industrial, ya que el crecimiento
acelerado y desorganizacin de las empresas exigieron un enfoque cientfico que
sustituyera el empirismo y se pudieran tener mejores condiciones en las empresas
de trabajo y su produccin fuera ms eficaz.
Cabe mencionar que el panorama industrial de ese siglo los elementos que se
pudieran utilizar en las empresas y que la problemtica que estaba presente del
bajo rendimiento de las maquinas utilizadas, y la insatisfaccin entre los
empleados. Tambin surge la administracin cientfica fue iniciada en el comienzo
del siglo xx por el mecnico Federick W. Taylor, considerado el fundador de la
moderna TGA.
En este trabajo tambin encontraremos el enfoque humanista aparece con el
surgimiento de la teora de las relaciones humanas est basada en ciencias
sociales en el rea de psicologa (psicologa del trabajo).
Al hablar de la teora neoclsica estamos partiendo de la sociedad que atreves de
nuestro mundo de las organizaciones entraron en una etapa de cambios y
transformaciones fuertes con la introduccin de las telecomunicaciones, donde al
igual que las ciencias de la teora administrativa influyeron para que el enfoque
neoclsico es reivindicacin en la teora clsica.
La administracin por objetivos (APO) a partir de la teora neoclsica movi la
atencin hacia los objetivos o finales de la organizacin, con un enfoque basado
en el proceso donde la mayor preocupacin de las actividades(medios),
sustituyndose en un enfoque donde los resultados y objetivos alcanzados(fines).
1. ADAM SMITH
Nacio el 16 de junio 1.723 en Kirkcaldy, Escocia y murio el 17 julio de 1.790 a los
67 aos en la ciudad de Edimburgo, Escocia.
TEORIA
Uno de los mayores exponentes de la TEORA CLSICA es, indudablemente,
Adam Smith. Segn l, la sociedad es capaz de autorregularse por s misma sin
necesidad de la intervencin estatal en la economa. En otras palabras, Smith
intentaba demostrar la existencia de un orden econmico natural, que funcionara
con ms eficacia cuanto menos interviniese el Estado.
El mismo pensador, sostiene el concepto de la divisin del trabajo ( separacin del
proceso de produccin en diferentes instancias), concepto segn el cul,
argumenta el logro de una mayor eficiencia en conjunto y el progreso econmico;
ambos, factores que redundarn en una ampliacin de la produccin. De esta
ltima frase, se desprende el concepto sobre el que Smith desarrolla gran parte de
su teora, la riqueza de las Naciones. Smith argumenta que la riqueza de una
Nacin no se mide por la cantidad de metales preciosos que acumule, como
aseveraban los mercantilistas, sino por la magnitud de su capacidad productiva en
perodos y condiciones determinadas.
La divisin del trabajo antes mencionada, crea una sociedad de intercambios, y
todo hombre necesita de los mismos para poder subsistir. Estos intercambios, se
basan en el egosmo y no en la benevolencia, es decir que la sociedad se sustenta
por el inters individual, con personas que intercambian con otras bajo sus propios
intereses. A su vez, esta sociedad egosta, sin saberlo, promueve el bienestar
general por medio de una mano invisible que opera en el mercado. Por ltimo,
plantea que el dinero mejora la actividad comercial en caso de generarse trabas
en el intercambio.
APORTE A LA ADMINISTRACIN.
Estudia el valor de los productos del trabajo y dice que su valor proviene de la
cantidad de trabajo que se utilizo en cada uno de estos bienes.
PORQUE SE DESTAC:
Porque fue el primero que comenz a profundizar de manera ms cientfica en el
mbito econmico al analizar la economa mercantilista de aquella poca con su
obra "riqueza de las naciones" Adam Smith comenz a usar la idea de que una
mano invisible mova al mercado, y que la competencia entre las empresas
mejoraba la economa en general sin la intervencin del estado. esto trajo muchas
discusiones ya que el modelo econmico que se aplicaba en ese entonces exista
gran intervencionismo del gobierno, de Adam Smith surge toda la corriente de libre
mercado.
PROCESO
Smith hace un anlisis de los procesos de creacin y distribucin de la riqueza y
demuestra que la fuente fundamental de todos los ingresos, y la forma en que se
distribuye la riqueza, estriban en la diferenciacin entre la renta, los salarios y los
beneficios o ganancias.
2. CHARLES BABBAGE
Fecha de nacimiento: 26 de diciembre de 1791, Londres, Reino Unido
Fecha de la muerte: 18 de octubre de 1871, Marylebone, Reino Unido
TEORIA
En general Babbage recomienda que los datos obtenidos como resultados de una
investigacin rigurosa deben ser utilizados en la administracin de una empresa.
Babbage enfatiz la importancia de la divisin de trabajo, indicando que se poda
lograr para aprender una ganancia a travs de la especializacin que le tiempo
requerido para aprender un proceso determinado podra acortarse
considerablemente y que la habilidad adquirida en dicho proceso podra ser
aumentada por la divisin del trabajo. En el rea de estudios de tiempos. Babbage
fue tambin predecesor de Taylor; Babbage tambin enfatizo la importancia del
equilibrio en los procesos y el principio del tamao ptimo de las unidades de
produccin para cada tipo de producto.
APORTES REALIZADOS:
PORQUE SE DESTACO:
Dedic gran tiempo al desarrollo de una maquina calculadora a la que llamo
Maquina diferencial que fue precursora de la actual computadora Electronica.
Anticip muchas teoras de Taylor.
PROCESOS DE LA ADMINISTRACIN:
Postul las Ventajas de la divisin del trabajo
1.-Menor tiempo en aprendizaje
2. Mayor habilidad por la frecuente repeticin de los mismos procesos
3.-Propicia la invencin de herramientas y maquinaria para realizar los procesos.
3. FREDERICK WINSLOW TAYLOR
TEORA
POSTULADOS O PRINCIPIOS
PORQUE SE DESTACO
La lnea moderna de montaje arroja productos terminados a mucha mayor
velocidad de la que Taylor podra haber imaginado jams. Este "milagro" de
produccin es slo uno de los legados de la administracin cientfica. Adems, sus
tcnicas para la eficiencia han sido aplicadas a muchas organizaciones que no
son industriales, desde los servicios del ramo de la comida rpida, hasta la
capacitacin de cirujanos.
4. FRANK GILBRETH LILLIAN M. GILBRETH
Nacimiento 7 de julio de 1868, Farfield, Maine
Fallecimiento14 de junio de 1924, Montclaire, Nueva Jersey
Nacionalidad Estadounidense
TEORIA
Frank Gilbreth fu el fundador de la tcnica moderna del estudio de movimientos,
la cual se puede definir como el estudio de los movimientos del cuerpo, que se
utilizan para ejecutar una operacin, con la idea de mejorar la operacin,
eliminando y simplificando los movimientos necesarios y estableciendo despus,
la secuencia de movimientos mas favorables para lograr una eficiencia mxima.
Gilbreth puso en prctica sus teora, por primera vez, en el oficio de albailera,
donde l mismo estaba empleado. Introdujo mejora de mtodo por medio del
tcnica de que hace uso la cinematografa para llevar a cabo estudios detallados
de movimientos, conocida bajo el nombre de estudios de micromovimientos, la
cual ha probado de sobra su utilidad en el estudio de operaciones manuales
altamente repetitivas.
El estudio de movimientos, en el sentido ms amplio, contiene dos grados de
refinamiento con amplias aplicaciones industriales. Estas son, el estudio visual de
los movimientos y el estudio de micromovimientos.
El estudio visual de movimientos se aplica con mucha mayor amplitud, ya que la
actividad que se estudia no necesita ser de tanta importancia, para justificar
econmicamente su empleo. Este tipo de estudio comprende la observacin
cuidadosa de la operacin y la elaboracin de un diagrama de proceso del
operador, con el consiguiente anlisis del mismo, teniendo en cuenta las leyes de
la economa de movimientos.
A causa de su costo considerable, el procedimiento de micromovimientos resulta
generalmente prctico slo en trabajos de mucha actividad, en donde la duracin y
la repeticin son grandes. Estos dos tipos de estudios pueden compararse con la
vista de un objeto a travs de una lupa, o por medio de un microscopio. Los
detalles que aade el mocroscopio solo tienen aplicacin en trabajos ms
productivos.
Con ello los Gilbreth logran desarrollar la Ergonoma que busca como normas
generales:
trabajo.
Demostraron la importancia del uso de estadsticas para lograr la mejora
continua.
APORTE A LA ADMINISTRACIN
La obra de Gantt permanece siendo actual en muchos sentidos, y los aportes en
materia de productividad sentaron un camino acertado hacia la consecucin de un
trabajo ms motivador y efectivo.
6. HENRY FORD
Fecha de nacimiento: 30 de julio de 1863, Municipio de Greenfield
Fecha de la muerte: 7 de abril de 1947, Fair Lane, Dearborn, Mchigan, Estados
Unidos
TEORA ADMINISTRATIVA DE HENRY FORD
En 1878 Henry Ford efecto sus primeras observaciones sobre la industria del
trabajo en la industria del acero. A ellas le siguieron, una serie de estudios
analticos sobre tiempos de ejecucin y remuneracin del trabajo. Sus principales
de la lnea de produccin
Salario mnimo por da y hora y jornada mxima laboral de 8 horas
Desarrollo vertical (desde la materia prima hasta el producto terminado) y
EN QUE SE DESTACO
invento uno de los primeros autos y le dio un precio economico para que la
mayoria de las personas tuvieran un auto (en esa epoca los autos eran
extremadamente caros, por lo que solo un reducido un numero de personas tenian
uno)o sea, henry ford fue la persona que dio el acceso a la clase media de la
epoca a tener un auto, gracias a l, actualemnte una gran cantidad de personas
tienen aunque sea un auto.
PROCESOS
PRINCIPIO DE INTENSIFICACIN
PRINCIPIO DE ECONOMA
PRINCIPIO DE PRODUCTIVIDAD
7. HARRINGTON EMERSON
Nacimiento 2 de agosto de 1853
Trenton, Nueva Jersey,
Fallecimiento2 de septiembre de 1931 (78 aos)
Nueva York, Estados Unidos
Nacionalidad Estadounidense
APORTE A LA ADMINISTRACIN
Harrington Emerson: Desarroll los postulados de Taylor y realiz aplicaciones -de
la Administracin Cientfica-, en el campo de la seleccin y entrenamiento del
personal. Busc simplificar los mtodos de trabajo y formul pautas para el
mejoramiento y el rendimiento industrial. Emerson propuso un compendio de
postulados que se conocen como los Doce principios de la eficiencia.
1.Trazar un plan objetivo y bien definido, de acuerdo con los ideales.
2.Establecer el predominio del sentido comn.
3.Mantener orientacin y supervisin competentes.
4.Mantener disciplina.
5.Mantener honestidad en los acuerdos, o sea, justicia social en el trabajo.
6.Mantener registros precisos, inmediatos y adecuados.
7.Fijar remuneracin proporcional al trabajo.
8.Fijar normas estandarizadas para las condiciones de trabajo.
9.Fijar normas estandarizadas para el trabajo.
10.Fijar normas estandarizadas para las operaciones.
11.Establecer instrucciones precisas.
12.Fijar incentivos eficientes al mayor rendimiento y a la eficiencia.
8. HENRY FAYOL
Fecha de nacimiento: 29 de julio de 1841, Constantinopla
Fecha de la muerte: 19 de noviembre de 1925, Pars, Francia
TEORIA
La preocupacin era aumentar la eficiencia de la empresa a travs de la forma y
disposicin de los rganos componentes de la organizacin (departamentos) y de
sus relaciones estructurales. De all el nfasis en la anatoma (estructura) y en la
neuroanatoma (funcionamiento) de la organizacin. En este sentido, el enfoque
de la corriente anatmica y ecologista es un enfoque progresivo al de la
administracin cientfica: de arriba hacia abajo (de la direccin hacia la ejecucin)
del todo (organizacin) hacia sus partes componentes (departamentos).
Predominaba la atencin en la estructura organizacin, con los dems elementos
de la administracin, con los principios generales de la administracin, con la
departamental. Ese cuidado con la sntesis y con la visin global permita una
mejor manera de subdividir la empresa bajo la centralizacin de un jefe principal.
Fue una corriente eminentemente terica y administrativamente orientada.
APORTACIONES A LA ADMINISTRACIN
Universalidad de la Administracin: Demuestra que es una actividad comn a
todas las organizaciones: Hogar, empresa, gobierno, indicando que siempre que
haya una organizacin cualquiera que sea su tipo debe de existir administracin.
reas funcionales: Para Fayol, deben de existir seis reas funcionales dentro de la
empresa:
Tcnica: Se encarga de la produccin 2)Comercial: Se encarga de la compraventa
Financiera: Se encarga del uso del capital 4)Contable: Se encarga de inventarios,
balances y costos 5)Seguridad: Se encarga de proteger los bienes de la empresa
y del empleado 6)Administrativa: Se encarga de utilizar adecuadamen5te los
recursos.
Modelo del proceso administrativo: Para Fayol, deben de existir dentro de la
empresa ciertas etapas para poder desarrollar cualquier tipo de trabajo, dentro de
ellas encontramos:
Previsin. (examinar el futuro) 2) Organizacin. (formular estructura) 3) Direccin.
(Hacer funcionar los planes) 4) Coordinacin. (Armonizar la informacin) 5)
Control. (Verificar los resultados).
PRINCIPIOS ADMINISTRATIVOS
Divisin del trabajo: Cuando una funciona se realiza muchas veces se vuelve
una especializacin
Autoridad y respeto: Las dos van de la mano por lo tanto para que una
darles un jefe.
Subordinacin de trabajo: Es un inters particular y general, que no se pueden
al mas bajo.
Orden: Todas las cosas deben tener un lugar, y un lugar para cada cosa.
Equidad: Ser igual con todos los empleados.
Estabilidad de personal: Dar una estabilidad mejora el rendimiento del
personal.
Iniciativa: Tener la capacidad de dar ideas sin ser pedidas.
Espritu de equipo: Hay que saber trabajar en equipo para lograr objetivos en
comn.
PROCESO ADMINISTRATIVO
Fayol deca que toda organizacin deba tener un proceso administrativo y por lo
tanto elaboro el siguiente:
Coordinar: asegurarse de que manejar el personal para que todo salga bien y
arreglar los problemas.
EN QUE SE DESTACO
TEORIA
Se origina por la necesidad de alcanzar una eficiencia completa en la produccin
dentro de una armona laboral entre el obrero y el patrn, en razn a las
limitaciones que presenta la teora clsica, que con el fin de aumentar la
rentabilidad del negocio lleg al extremo de la explotacin de los trabajadores
quienes se vieron forzados a creer sus propios sindicatos. Fue bsicamente un
movimiento de reaccin y de oposicin a la teora clsica de la administracin
Estudia la organizacin Como grupo de personas.
Hace nfasis en las personas.
Se inspira en sistemas de psicologa.
Delegacin plena de autoridad.
Autonoma del trabajador.
Confianza y apertura
nfasis en las relaciones humanas entre los empleados.
Confianza en las personas.
Dinmica grupal e interpersonal
APORTACIONES DE ELTON MAYO:
PORQUE SE DESTACO
Es sobre todo conocido por su investigacin que incluye los estudios de
Hawthorne o Hawthorne Studies de 'la lgica del sentimiento' de los trabajadores y
la 'lgica del coste y la eficiencia' de los directivos que podra conducir a conflictos
dentro de las organizaciones.
En la compaa Western Electric ubicada en el barrio de Hawthorne Chicago, se
toma la decisin de hacer un estudio psicolgico y sociolgico para conocer la
influencia que tienen ciertos factores como limpieza, luz, ruido, etc. en el aspecto
productivo de la misma. Dicho estudio lo inician un grupo de socilogos y
psiclogos.
PRIMER EXPERIMENTO: Consiste en trasladar a seis empleados de los
cuarenta mil que trabajaban en la empresa a un local especial, se les otorgan
concesiones especiales como descansos, refrigerios, y jornadas de trabajo ms
cortas; Esto eleva la productividad y cuando ya tena 8 meses el experimento, se
le pide a Elton Mayo que se encontraba en la universidad de Harvard realizando
estudios de psicologa industrial que colabore en el experimento.
Al llegar quita todas las concesiones otorgadas y para sorpresa de los psiclogos
y socilogos, la productividad sigue constante a pesar de haber quitado las
concesiones; al preguntarle a los obreros el porqu de esta reaccin, contestaron
"Que elevaron la productividad no por las concesiones otorgadas si no el
compromiso que tenan de haber sido elegidos de 40 mil empleados para hacer el
estudio, en consecuencia se sac en conclusin que se les haba persuadido
psicolgicamente.
Max Weber
Ventajas de la burocracia
Considera que cuando una organizacin respeta el modelo ideal de burocracia se
puede mejorar la eficiencia logrando que un gran nmero de personas puedan
desempear adecuadamente su trabajo y que los que sean utilizados bajo ciertos
sistemas sean tratados con gran eficiencia.
Crtica
Sus estudios tuvieron gran influencia pero la crtica ms grande que se hace, es
que siempre consider situaciones empresariales y personales ideales, "pero no
existe lo ideal".
PORQUE SE DESTACO
Aport una nueva visin en la Sociologa... l deca que lo que, por ejemplo, Marx
hizo, fue una cosmovisin, y ese no era el propsito de Weber, l afirmaba que la
realidad era un caos como para poder estudiarla, analizarla y aprehenderla en su
totalidad, por eso propona recortar sectores de esa realidad y estudiarlos. Se
opona al Marxismo y al positivismo. Su obra ms importante fue "La tica
Protestante y el Espritu del Capitalismo", texto en el cual busca los fundamentos
de este comportamiento racional especifico del capitalismo tanto en factores
histrico-polticos como en los religiosos.
En aadidura de lo anterior, se puede decir que el interrogante que gua la obra de
Weber se centra en la vinculacin entre las ideas religiosas y el comportamiento
humano, mas especficamente entre el protestantismo y el calculo econmico
racional. De esta manera Weber construye el individuo histrico del espritu del
capitalismo basndose en su inters valorativo, es decir, su seleccin sobre lo que
posee significancia cultural, haciendo un recorte en la realidad y dndole sentido.
El inters sobre el espritu del capitalismo como individuo histrico no se agota en
conocer que tiene de propio, sino que pretende conocer de manera causal las
Cmo justificar que las cpulas manden? Se define que la autoridad viene de
abajo, los miembros deciden aceptar o no la autoridad de los superiores
PORQUE SE DESTACO
TEORIA
Es una continuacin de la teora clsica. aparece durante la segunda guerra
mundial, su enfoque se centra en lo formal, tratando do encontrar la eficiencia. se
demostraron en los siguientes cambios:
Mayor automatizacin en los procesos productivos Menor utilizacin de la mano
de obra en trabajos de produccin. transporte y carga. Mayor cantidad de
miembros por el crecimiento de las horas Mayor cantidad de objetivos a alcanzar
en la organizacin
Para los neoclsicos, la administracin consiste en orientar. dirigir y controlar los
esfuerzos de un grupo de individuos para lograr un fin comn con un minimo de
recursos y de esfuerzos y con la menor interferencia, con tiras actividades tiles
PRINCIPALES APORTACIONES:
Los principales conceptos desarrollados por Drucker son:
Descentralizacin como el principio de la efectividad y la llave a la productividad
necesidades
Informacin de alta calidad como la llave para la exitosa toma de decisiones.
nfasis en la mercadotecnia
Necesidad de planeacin a largo plazo
Administracin basada en el establecimiento de objetivos
Administracin por resultados
An las organizaciones con fines de lucro deben ser vistas como estructuras
humanas y sociales ms que como estructuras econmicas.
PROCESOS
Uno debe trabajar en tres procesos paralelos:
Mejora continua: cambia los propios servicios en el mercado.
La autntica innovacin: que no es tan importante para la gran empresa.
Todas las empresas deben para la mejora continua.
PORQUE SE DESTACO
Es considerado el padre del management. Dej como legado una nueva forma de
entender el mundo y ense a generaciones de estudiantes y gerentes la
importancia de incorporar a las mejores personas y colocarse siempre del lado del
cliente.
13. ERNEST DALE
Ernesto Dale naci en Hamburgo, Alemania, en 1917. Como economista obtuvo
dos ttulos: uno en la Universidad de Cambridge, a finales de 1930, otro en la
Universidad de Yale, en Estados Unidos. Laboralmente, ense en Columbia y
definidas
por
procedimientos
establecidos.
Esta