ROFESR0811A81ASY SU

..

UTlLIZACl.
E. SAUI
OCUPACIO...
DR. CSTULD RODRGUEZ CORREA
Especialista en Medicina del Trabajo
scmt@etb.net.co

DEFINICIN
El profesiograma es un instrumento que nos
permite conocercon relativafacilidadsi elcandidato
a desempear un cargo, tiene las calificaciones,
capacidades,habilidades y requerimientos fsicos,
mentales, emocionales y educativos requeridos
para responder a las demandas de un oficio o
puesto de trabajo.

se requiere conocer primero las demandas,

requisitos y responsabilidades del trabajo o cargo
u oficio a desempear, para compararlas con las
habilidades, conocimientos y capacidadesfsicasy
mentales del candidato.
Por lo tanto, el profesiograma tiene necesariamente
dos partes:

Demandas del cargo u oficio.

Competencias exigidas al candidato.

IMPORTANCIA DEL PROFESIOGRAMA

El profesiograma permite contar con
un instrumento que facilita la seleccin de
trabajadores, especialmente cuando se trata de
seleccionar un nmero grande de ellos en corto
tiempo, o como sucede actualmente cuando el
examen de,.pre empleo lo r~aliza un profesional
que no conoce los puestos de trabajo, porque es
un mdico externo que no conoce la empresa.

DEMANDAS

Se encuentran enmarcadas dentro de lo que

podemos definir como las exigencias del oficio
y que muestran esencialmente los siguientes
diferentes campos:

Calificacin de las capacidades, habilidades

y experiencia previa que el oficio demanda,
segn cada caso, lo cual incluye la definicin
de nivel bsico de estudios, formacin
profesional,
conocimientos,
experiencia,
aptitudes y actitudes frente a las demandas
del cargo.

Requerimientos fsicos exigidos por el cargo y

segn las demandas del oficio, lo cual incluye
edad, gnero, biotipo, resultados del examen
mdico de pre empleo, incluyendo pruebas
de sensibilidad frente a sustancias qumicas
con las que se pueda entrar en contado en
desarrollo de la tarea.

En ningn caso reemplaza al buen criterio del

mdico de la empresa que conoce las demandas
de cada oficio por contacto directo con los puestos
de trabajo y con cada trabajador.
Permite consultarlo no solo en los procesos
de seleccin sino en los casos de evaluacin
de desempeo, para las reubicaciones o
promociones fijando la atencin en aquellos
datos que realmente son de importancia.
REQUERIMIENTOS
Para cumplir con esa definicin, que muestra al
mismo tiempo cul es el objetivo del instrumento,

DEL CARGO U OFICIO

Condiciones fsicas y ambientales en que se

desarrollar predominantemente el oficio, en
cuanto a iluminacin, .microclima, ruido, etc.

Responsabilidades y obligaciones inherentes

al oficio, as como relaciones interpersonales,
calificaciones de desempeo y los regmenes
de horarios, turnos, trabajo y descanso
prevalecientes.

En cuanto al examen mdico de pre empleo,

debemos mencionar varios condicionamientos
para este examen:
o

mdico especialista en salud ocupacional,

segn las exigencias de nuestra legislacin.
o

Las segundas son competencias de exigencia

absoluta, que no son negociables. Por ejemplo, si
por las condiciones del trabajo se busca alguien
de un gnero determinado, hombre o mujer,
o si se requiere un profesional: debe tener un
ttulo reconocido y aprobado. Son competencias
absolutas.
Bsicamente se tratil de calificar las calidades
y cua1idadesque el candidato tiene para ofrecer
frente a las demandas del oficio, en los diferentes
campos de competencia:

Calidadeseducacionales.

Calidades de personalidad, psicolgicas,

actitudes y relaciones interpersonales.

Calidades fsicas,
que
como
antes
mencionamos, incluyen condiciones de edad,
gnero, biotipo, resultados del examen
mdico de pre empleo, incluyendo pruebas
de sensibilidad frente que sustanciasqumicas
con las que se pueda entrar en contacto en
desarrollo de la tarea.

El mdico que realiza el examen, debe

conocer las demandas del oficio, para
que el examen se oriente a conocer si el
candidato puede (Umplir con las exigencias
que el oficio demanda.

COMPETENCIAS EXIGIDAS Al CANDIDATO

Existen dos clases de competencias, cuando
se trata de calificar al candidato. Las primeras,
son competencias que se pueden calificar dentro
de un rango y que se espera que el candidato
tenga la mejor calificacin posible dentro de esos
puntajes. Por ejemplo, cuando se habla de edad,
se coloca dentro de un rango, tal como entre 25
y 30 aos, o cuando se habla de experiencia, se
puede hablar de mucha, regular o poca.

El examen debe ser realizado por un

No hay un examen igual para todos los

oficios. El examen debe estar diseado
segn las exigencias del oficio y los riesgos
inherentes a la tarea por desarrollar.

El examen mdico de pre empleo es

uno de los pasos dentro del proceso de
contratacin, pero no es el nico que
define la aceptacin o no aceptacin de un
candidato. En la seleccin de un trabajador
influyen muchos aspectos diferentes al
examen mdico y en este sentido se debe
tomar el concepto de aptitud que el mdico
produce.

En trminos generales, al definir las

competencias exigidas al candidato a un empleo,
se trata de dar respuesta a las tres condiciones
que son bsicas para el buen desempeo de una
tarea, cules son: querer, saber y poder.

Estas tres condiciones se han comparado a un

asiento de tres patas, que para mantenerse en
posicin requiere que las tres patas funcionen por
igual en buen estado. Pero en el caso de un oficio,
lo nico que se requiere siempre es el "querer"
la persona hacer el oficio. En cuanto a las otras
dos condiciones, hay oficios en los cuales el factor
"saber" es el ms importante, mientras en otros
el "poder", la capacidad fsica del individuo, es lo
ms importante.
Cuando hablamos de "querer", estamos
hablando de las condiciones psicolgicas del

81

S~crd.1dColombianade i:Hedicilla
de!Trabaio

PROFESIOCRAMAS

N_'_M_

y su UTILIZACIN EN SALUD OCUPACIONAL

y en cuanto a "poder", nos referimos a las

individuo, que lo impulsan a un buen desempeo,

con su actitud frente al oficio. Existen toda
una serie de pruebas psicol~icas para definir
esas condiciones, pero por lo general, un buen
entrevistador debe estar en condicionesde valorar
esas actitudes, sin realizar pruebas complicadas,
lo cual logra anticipar la posicin del trabajador
frente al trabajo ofrecido.

condiciones fsicas del individuo, que lo capacitan

para afrontar las demandas fsicasdel oficio.
PERFIL DE COMPETENCIAS

Hemos adaptado la figura que presentamos

a continuacin, que nos parece que ilustra muy
bien los diferentes factores que se deben tener en
cuenta para describir el perfil de exigencias de un
cargo. (Figura 1). Debe tomarse como un ejemplo,
puesto que cada empresa e-incluso cada oficio,
tiene requerimientos particulares. Cada uno tiene
su personalidad, por as decirlo.

En cuanto al "saber", incluye la preparacin

del individuo para desempear la tarea, en lo
relacionado a preparacin acadmica bsica,
preparacin profesional o experiencia en el
desempeode la tarea.

,,

'"

"--- Anlisis y descripcin

del puesto de trabajo

-_/

.
I

...

,--_
Responsabilidades

Exigencias

del cargo

.~

..

L_

Condicionesde trabajo !

Lltura

organi~acion~~I

;
...
I

Qu hace
Cmo lo hace
Con qu lo hace
Para qu lo hace

i~

L-~~;~~

+---.

Fig. 1.- Anlisisy descripcin del puesto de trabajo

Cuando se empieza por hacer el perfil del cargo,
que incorpora las exigencias y demandas del
cargo u oficio, es muy importante determinar las
responsabilidades que el cargo exige de la persona
que lo desempea y las exigencia de todo tipo que

82

el candidato a desempearel puesto debe afrontar,

lo cual se encuentra implcito en las condiciones y
manera como el trabajo se ejecuta, incluyendo,
no solo aspectos fsicos de la tarea, sino tambin
todo ese conjunto de condiciones que configuran

lo que se denomina cultura organizacional, lo cual,

en resumen, conforma lo que podemos llamar la
calidad de vida en el trabajo.
Al determinar las exigencias del cargo, ser
necesario responder preguntas tales como:
Qu hace la persona:
Descripcin detallada de la ejecucin de la
tarea, describiendo paso a paso y de manera
ordenada, lo que el trabajador debe ejecutar
para completar la tarea asignada.

Cmo lo hace:

Complementaria de la anterior pregunta, se

pide aqu saber bsicamente cules son las
demandas fsicas y mentales de la tarea. En
el aspecto fsico, descripcin de la posicin
como la tarea se ejecuta, si de pie, sedente
o alternativa. Desplazamientos, como cuando
el trabajador debe llevar un objeto de un sitio
a otro, tamao, peso y caractersticas de ese
objeto. Movimientos a ejecutar, en cuanto
a la fuerza que se debe emplear, la posicin
cmoda o incmoda como la tarea se ejecuta
y el ritmo con la cual se ejecuta. En el aspecto
mental, si la tarea ~s de categora intelectual
mS que fsico, el ritmo de la tarea, horario,
descansos, posibles consultas. Pero tener en
cuenta que las tareas comprendidas dentro de
,esta clasificacin, tambin tienen demandas
! fsicas, como las que debemos describir para un

"

Para qu se ejecuta la tarea:

Qu responsabilidades implica, ante quin
debe responder en la escala administrativa
de la organizacin. Las responsabilidades
que tiene frente a la cultura empresarial,
expectativas laborales, remuneracin por la
tarea. Finalmente, recordemos que cuando
se pregunta para qu se ejecuta una tarea,
entre otras cosas debe responderse si ese
comportamiento lleva una calificacin, que
finalmente influye en el desarrollo del trabajador
dentro de la organizacin empresarial.
Finalmente, cuando hablamos de condiciones
de trabajo y cultura organizacional, nos referimos
al conjunto de situaciones administrativas con las
cuales el candidato se va a encontrar, tales como
remuneracin, lneas de dependencia, horarios,
posibles turnos rotatorios, la misma ubicacin de
la empresa con relacin a su vivienda y otros de
esa ndole.
En sntesis, con el anlisis de puestos se
pretende determinar, por un lado, las tareas,
responsabilidades y requisitos que el puesto
exige y por otro, los conocimientos, capacidades
fsicas, mentales y habilidades que debe tener un
trabajador, para desempearlo adecuadamente.
Desde la simple perspectiva del proceso, en un
puesto de trabajo convergen una serie de ingresos
o aportes, que all se procesan, para transformar
esos ingresos

en productos

o servic~los. 'c:f.igu-ra 2).

I empleado de oficina que hace su tarea frente

a un computador: posicin, ritmo, esfuerzo
visual, entre otros.

Actividades
Desarrolladas
en el puesto

Con qu lo hace:
I
I
! Describir las mquinas y herramientas con las
cules se ejecuta la tarea, as como los riesgos
que all aparecen. Los riesgos fsicos, qumicos,
biolgicos, de seguridad, locativos, elctricos y
otros, frente a los cules se debe ejecutar la
tarea.
,

'---

IN PUTS
HUMANOS
MATERIALESY
AMBIENTALES

PRODUCTOS
Y SERVICIOS

Fig. 2. Proceso productivo

f83l
11II

El puesto de trabajo responde a una necesidad

de la organizacin, que debe producir resultados.
Para lograrlos, los puestos de-trabajo se disean a
partir de tareas, obligaciones y ocupaciones, que
se desempean siguiendo unos procedimientos
previamente establecidos, los cuales deben
responder a criterios de eficacia y eficiencia. En
el desempeo de estas actividades se encuentran
presentes una serie de factores importantes,
siendo la primera y ms importante, la persona que
ocupa ese puesto, que aporta all conocimientos,
habilidades y esfuerzo, fsico o mental. Siguen en
importancia los medios necesarios para ejecutar
la tarea, cuales son la tecnologa usada, las
herramientas disponibles, el tiempo utilizado.
Adicionalmente encontramos las condiciones
empresariales, representadas por las relaciones
humanas y el clima organizacional y finalmente
los factores ambientales, tales como temperatura,
ventilacin, espacio disponible, iluminacin,
ventilacin, ruido, vibraciones y muchos otros.

El profesiograma no puede ser un documento

esttico en el tiempo. No debe constituirse en un
encasillamiento o traba legal, sino un marco de
referencia, flexibley coherente con un perfilamplio,
propiciando el enriquecimiento del desempeo del
trabajo, de manera que permita al trabajador su
eventual desarrollo dentro de la empresa.

Desde el punto de vista de Salud Ocupacional,

parte importante en la descripcin del cargo es
la categorizacin de los riesgos a los cuales se
encuentra expuesto el trabajador,con una tabla, que
se debe adaptar a las necesidades de cada empresa.

a emplear es adaptar, nunca adoptar y copiar

textualmente,comoquien hace una fotocopia.

DISEO DEL PROFESIOGRAMA DEL

PUESTO DE TRABAJO

Con el conocimiento previo del puesto de

trabajo, pasamos a disear el profesiograma
propiamente dicho, que puede ser tan complejo y
detallado o tan sencillo como la empresa o cada
condicin laboral lo requiera.

Tengamos en cuenta que lo que aqu

presentamos, son guas generales, ejemplosque
necesariamentese debenadaptara lascondiciones
de cada empresa. En este caso, igual que en
muchos otros campos del conocimiento, la palabra

Recomendamos calificar cada riesgo, segn su

cantidad, en muy poco, poco, regular o mucho,
pero que ..adicionalmente se debe describir a qu
se refiere este rango de calificaciones, teniendo
en cuenta que las dos primeras se encuentran
dentro de los lmites permisibles o aceptables para
el cargo y las otras dos calificaciones se considera
que se encuentran por encima de esos lmites.
Cuando algn riesgo se califica por encima de los
lmitespermisibles o aceptables, se debe indicar al
final del cuadro, las razones para esta calificacin,
de la manera ms clara posible, teniendo en
cuenta su impacto sobre la salud y la integridad
del trabajador. Si el riesgo o la demanda no estn
presentes en determinado caso, simplemente no
se califica, se deja en blanco, o se indica que no
aplica (NA).
Para evitar confusiones o dudas, debe existir un
procedimiento escrito para el Anlisis de Puestos
de Trabajo y para los Profesiogramas.

Una vez realizada la descripcin del puesto de

trabajo, entramos a describir el profesiograma
propiamente dicho, que se refiere a las
condiciones que debe tener el trabajador, para
que se considere apto o competente para afrontar
las demandas del oficio.
En cuanto a la redaccin y diseo de
profesiogramas, no existen esquemas ni diseos
fijos de presentacin, pero siempre deben ser
de estilo sencillo, conciso y claro. Se recomienda
seguir las siguientes pautas:

.
.
.

Indicar hechos objetivos, comprobables, no

opinioneso interpretacionessubjetivas.
Descripcinsencilla y clara.
Noutilizarpalabras ambiguas, que pueden originar
conflictos, tales como "tal vez", "puede que'~
"ocasionalmente'~ "pocas veces". Sea con~reto.

Evitar

duplicaciones

innecesarias en la descripcin.

redundancias

._~~-~~-,--_._----

Cuandosea necesarioreferirse a otros puestos

de trabajo, se deben identificar de manera
clara, inequvoca.
..
Utilizar la palabraadecuadapara designarcada
cosa. Si se considera necesario, utilizar la palabra
tcnica que identifica el objeto o procedimiento
y adicionalmente el modismo utilizado por los
trabajadores para referirse a ellas.

En el modelo que presentamos, (Figura 3),

se desarrollar una representacin grfica de las
demandas de cada puesto de trabajo, calificando
cada una como antes mencionamos, con un
puntaje de uno (1) a cuatro (4), si se quiere
tener una calificacin numrica, pero que deben
corresponder a los trminos: muy poco, poco,
regular o mucho. Al unir con una lnea continua
las calificaciones asignadas a las diferentes
demandas del cargo, tendremos lo que podemos
calificar como el perfil del cargo. Si esto se tiene
grabado sobre una hoja trasparente, de acetato u
otro material similar, se puede superponer sobre
la hoja de representacin grfica de las cualidades

que ofrece el candidato. Si las cualidades del

candidato coinciden o son mejores que las
demandas del oficio, ser una buena seleccin. Si
esas cualidades estn por debajo de las demandas
del oficio, no ser un buen candidato.
Sin embargo, es importante tener en cuenta,
que tan malo es tener un trabajador subcalificado,
como tener uno sobre calificado. Tan malo es tener
alguien que solo tienen condiciones para ser portero
en el puesto de gerente, como tener un magister en
administracin desempeafldo el puesto de portero.
Para encabezar el profesiograma del puesto de
trabajo, se debe incluir la siguiente informacin:

Fecha cuando se hace la evaluacin

Nombre del cargo u ocupacin
Objetivos
Responsabilidades
Relacionescon otros puestos
Calificacin tcnica
Gnero (cuando por alguna razn es condicin
excluyente)

50cedad

Colombiana

Riesgos
"
Fsicos

Qumicos

Ergonmicos

Biolgicos

Psicosocial

Seguridad

Otros)

de 1Redcna

PROFESIOGRAMAS

del Trabajo

y su UTILIZACiN

EN SALUD OCUPACIONAL

Muy poco

Poco

Regular

Mucho

..

Demanda visual
Demanda visin colores
Ruido
Temperatura alta
Temperatura baia
Vibraciones
Presin baromtrica
Gases
Humos
Polvos
lquidos
Vapores
Fibras
Posturas prolonQadas
Manejo de carQas
Movimientos repetitivos
Videoterminales
MicroorQanismos
Animales
VeQetales
Relociones humanas
Gestin
Ambiente laboral
Elctricos
Mecnicos
locativos
Incendio
Nivel educativo
limitaciones de salud
Experiencia previa
Salud osteomuscular
Salud cardaca
Tensin arterial
AQilidad manual

Fig. 3.- Modelo de profesiograma

especificaciones
Responsabilidades: entregar piezas dentro

Calificacintcnica: mecnico tornero con

.
I

Veamos un ejemplo, para entender mejor la

aplicacinde esta herramienta.Imaginemosque
estamos haciendo laseleccinde un operariopara
operar un torno electromecnicode precisin.
Al aplicar la tabla anterior, el cargo tiene las
siguientesdemandas: (Figura4)
NOMBRE DEL CARGO U OCUPACIN:
MECNICO TORNERO

Relacionescon otros puestos: recibe planos de

la tarea
experiencia

Gnero (cuando por alguna razn-es condicin

excluyente):

Objetivos:tornear piezas metlicasde precisin

I~I

No aplica

Fsicos

Qumicos

Ergonmicos

Biolgicos
Psicosocial

Seguridad

Otros

Demanda visual
Demanda visin colores
Ruido
Temperatura alta
Temperatura baja
Vibraciones
Presin baromtrica
Gases
Humos
Polvos
Lquidos
Vapores
Fibras
Posturas prolongadas
Manejo de cargas
Movimientos repetitivos
Videoterminales
Microorganismos
Animales
Vegetales
Relaciones humanas
Gestin
Ambiente laboral
Elctricos
Mecnicos
Locativos
Incendio
Nivel educativo
Lilil1itaciones de salud
Experiencia previa
Salud osteomuscular
Salud card aca
Tensin arterial
Aailidad manual
Fig. 4.- Perfilde un puesto de trabajo

Al revisar esta figura, podemos reconocer

lo que hemos denominado el perfil del cargo.
Vemosque en este caso, el cargo requiere que
el candidato a desempearlo tenga muy buena
visin. Como tendr contacto con lquidos
refrigerantes, no debe padecer dermatitis de
contacto o de otro origen. La exigenciafrente a
posturas prolongadas, demanda que no existan
padecimientos osteomusculares de la columna
lumbarnide miembrosinferiores.Debetener unas

buenas relaciones humanas, no porq

~rta

exija,sino porquetodo el personal . la

debe tener y ejercer unas buena .re..
humanas. En cuanto a gestin,el tem e
exigente y la persona
debe estar en!co
dicio..~
,
.l.
.

de soportar la presion de entregar un pr;>du~

muy buena calidad y a tiempo. P(be;,tener ~n:Q$.
buenos conocimientos y buenOS;Jl1tecedentes:en)
cuanto a seguridad se refiere, iglil'cpmocualq4i~)~
otro trabajador de la empresa. En cuanto a nivel
,

..

.~

'\

~(Jit

---

.sociedadolombanade medicina del r rabajo

PROFESIOGRAMAS

educativo, si clasificamos educacin primaria en.

el nivel 1, secundaria en el 2, tcnico en el 3 y
profesional en el 4, a este candidato se debe
exigir un nivel 3. Se requiere un buen nivel general
de salud, porque si hay ausencias frecuentes,
porque demande tratamiento continuo de alguna
afeccin que lo separa del cargo por das u horas,
posiblemente no puede cumplir con una buena
gestin. La experiencia previa debe ser muy
importante, para desempear un cargo de tanta
precisin y responsabilidad. Finalmente, requiere
una buena condicin osteomuscular para una
tarea que demanda largo tiempo en posicin de
pies y una buena agilidad manual, para las tareas
que debe desempear un tornero.

existir ese procedimiento escrito para aplicarlo al

profesiograma del trabajador, de manera que su
calificacin no quede al buen gusto del calificador,
sino que sea un procedimiento lo ms normalizado
posible.

DISEO DEL PROFESIOGRAMA

DEL

TRABAJADOR

Si antes mencionamos que para el

profesiograma del puesto de trabajo debe existir
un procedimiento escrito, con mayor razn debe

y su UTILIZACiN EN SALUD OCUPACIONAL

Este profesiograma debe ser igual al del

puesto de trabajo y se debe calificar cules sern
los requerimientos o demandas que debe cumplir
el trabajador, frente a las del puesto de trabajo.
Hecha esa calificacin, se establecer en este
caso, el perfil de las condiciones del trabajador,
de manera de poder comparar estas con las
demandas del trabajo, para tomar una decisin.
(Figura 5). Se requiere establecer cules son las
demandas que son de cumplimiento absoluto
y cules son aceptables en algunos casos. Las
primeras son aquellas calificadas con el nmero
4. Las del nmero 3 se pueden estudiar hasta
donde, segn las condiciones f;Jelcargo, pueden
ser aceptables en algunos casos. Las otras dos
calificaciones no tienen mucha importancia.

-~~

.;.~::;~~:2_Jf!\~~,

';~...

h:/f" ~ ~

~~

"~~..
,~ ".
'~; .' ~;.;~ ~"1-~

f"

"
rr::
'.di; .~
.~
~
"'"

r;o:

~,
~,

a
.

..~,

~;"

':

~, .::~

,t.

7 ~,,:~:_:~

~Visite~Nue$tra.,Pl\.GIR1\.
"!:

enmtetnet
~.

. "'~

-,','

'~'~\"

-,

e.'!'~ '

'fff;o;'

"",

o',

(.,;"

., ~

;: -:'!, .J..

,,~
i(,

"

..

f88l
~

,.

Riesgos

Fsicos

Qumicos

Ergonmicos

Biolgicos
Psicosocial

Seguridad

Otros

,
Fig. 5.- Comparacin del perfil del cargo con el perfil del trabajador

En el ejemplo que presentamos en la Figura su calificacinfrente a otros factores, tampoco su

5, observamos al comparar el perfil del cargo, calificacines muybuena.
"
representado en sombra gris, con el perfil del
trabajador, representado con una lnea negra
Recomendara usted a este candidato.pqra
gruesa, que definitivamente ambos no coinciden. desempear este cargo? Estoy ,seguro juErno,
Lacalificacindel trabajador frente a las demandas
porque se acuerdo a nuestro profesipgr;mar'ho
r.. w~visuales es baja, aunque en cuanto a tolerancia cumplecon los requerimientosdel cargo.
~ ~ .'
too... "frente a algunos factores ambientales est por
CONCLUSIN
encima de la demanda. En cuanto a su calificacin
frente a riesgos qumicos, su adaptacin es
mala, posiblemente por algn problema de hiper
Elprofesiogramapretende ser un instrumentopara,
reactividad bronquial o alguna otra razn. Mala facilitarla seleccinde los trabajadores, de manera
calificacin frente a riesgos ergonmicos, as que se cumplacon el postuladode colocarel hombre
como frente a riesgos psicosociales. En cuanto adecuado en el puesto apropiado,de,manera que el
a factores de seguridad, tienen antecedente de trabajo no se conviertaen un elementonegatiyo,que
repetidos accidentes de trabajo, lo cual le otorga ponga en peligrola integridadfsiCay la salud fsicay
una baja calificacinen este sentido. En cuanto a emocionaldel trabajador y de sus compaeros.

I~~~I

:..