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Seguros Banorte

Indemnizaciones Personas- Departamento de Siniestros Vida

INSTRUCCIONES
La documentacin deber de ser enviada fsicamente a la direccin que se indica en la parte inferior para cualquiera de las
reclamaciones de las coberturas por Fallecimiento, Muerte Accidental y/o Perdida Orgnica; Invalidez por Accidente y
Desempleo.

Datos del Asegurado


A88A84000A826491
Mara de los Angeles Prez Pizaa
Nombre:
Pliza:
Certificado:
Cobertura que reclama: Fallecimiento
Muerte Accidental y/o Prdida Orgnica
Invalidez por Accidente
Desempleo Involuntario
X

Datos del Reclamante


Nombre:
Direccin:

Mara de los Angeles Prez Pizaa

Parentesco:

C 250 Col. Eduardo Guerra

Correo electrnico:
Fecha de Reclamacin:

Ciudad:

Telfono:
Torren

Estado:

8712187154
_________

Coahuila

27280
C.P. _____

ang.per12@gmail.com

(DD/MM/AA)

Documentos para la reclamacin de Seguro

Cobertura Bsica por Muerte


Formas de Reclamacin 1 y 2 (Proporcionadas por la compaa)
Original del Acta de Defuncin de Asegurado
Original del Acta de Nacimiento del Asegurado
Copia de una identificacin oficial vigente con fotografa y firma del Asegurado
Copia de una identificacin oficial vigente con fotografa y firma del Reclamante y/o Beneficiario

Muerte Accidental
Se debern de proporcionar los mismos documentos que se requieren para la cobertura bsica por muerte y
se deber de complementar con:
Copias certificadas de la Averiguacin Previa del Ministerio Pblico que contenga: Levantamiento de cadver,
identificacin de testigos de hechos y de identidad, resultado de los exmenes de alcoholemia y toxicolgicos,
as como el dictamen de los peritos que establezcan cmo se realizaron los hechos.

Prdida Orgnica
Formas de Reclamacin A y B (Proporcionadas por la compaa)
Original del Acta de Nacimiento del Asegurado
Copia de una identificacin oficial vigente con fotografa y firma del Asegurado
Original o copia certificada de los documentos comprobatorios que acrediten la prdida orgnica; esta documentacin
deber de ser expedido por una Institucin de Seguridad Social; IMSS, ISSTE, PEMEX, o en su defecto por un mdico
legalmente autorizado

ARTCULO 69.- La empresa aseguradora tendr el derecho de exigir del asegurado o beneficiario toda clase de informaciones sobre los hechos
relacionados con el siniestro y por los cuales puedan determinarse las circunstancias de su realizacin y las consecuencias del mismo.

Seguros Banorte
Indemnizaciones Personas- Departamento de Siniestros Vida

Invalidez TOTAL por Accidente


Formas de Reclamacin A y B (Proporcionadas por la compaa)
Declaracin del Siniestro a la Compaa en los Formatos A y B (Proporcionados por la Compaa SB)
Copia de una identificacin oficial vigente con fotografa y firma del Asegurado
Documentacin que comprueben el estado de Invalidez TOTAL y PERMANENTE, expedidos por el IMSS, ISSSTE,
SECTOR SALUD, INSTITUTOS MEDICOS GUBERNAMENTALES (ESPECIALISTAS), y que el asegurado sea el titular
asegurado de dichos institutos, o en su caso que no sea derechohabiente de ninguna institucin antes
mencionada, ser necesario el formato de la compaa llenado por el mdico que ese especialista acorde a la
especialidad que lo est certificando su estado de invalidez total por ACCIDENTE, anexando los resultados de los
estudios con los cuales de llego a ese Dictamen.

*Desempleo Involuntario
Solicitud de reclamacin (Proporcionado por la compaa)
Copia de una identificacin oficial vigente con fotografa y firma del Asegurado
Copia del Estado de cuenta al cierre del mes en el que ocurra el desempleo
Copia del Finiquito con el desglose de los conceptos de pago, o bien, documento con el que acredite la terminacin de
la relacin laboral, en la que aparezcan las cantidades recibidas por el Asegurado por prestaciones y dems
percepciones.
Copia de la baja ante la institucin de salud en la cual se encontraba afiliado (IMSS, ISSSTE, PEMEX, ISSFAM,
INFONAVIT)
Copia del ltimo recibo de nmina
Direccin para el envo de documentos
Atencin Siniestros Vida Mty.
Departamento de Siniestros Vida (CR 2063400)
Padre Mier No. 249 Pte.
Edificio Alfonso Reyes (Stano)
Colonia Centro
Monterrey, Nuevo Len
C.P. 64000
*Especificaciones para la cobertura por Desempleo Involuntario
Una vez que se solicite el pago de la cobertura, este se ver reflejado en el estado de cuenta como un pago realizado a
su tarjeta y ser equivalente al pago mnimo mensual del mes en el que ocurri el desempleo. De continuar con el
estado de desempleo y requerir de nueva cuenta el pago de este beneficio, se deber de solicitar va correo electrnico
a la direccin: atencionasiniestrosvida@banorte.com; de esta manera, se continuara hasta alcanzar el nmero mximo
de hasta 6 pagos mensuales.

*Requisitos para solicitar el beneficio por desemplo para los siguientes meses
Copia del Reporte de Semanas Cotizadas ante el IMSS con fecha de consulta reciente y/o comprobante de la no
afiliacin a la institucin de Salud.

ARTCULO 69.- La empresa aseguradora tendr el derecho de exigir del asegurado o beneficiario toda clase de informaciones sobre los hechos
relacionados con el siniestro y por los cuales puedan determinarse las circunstancias de su realizacin y las consecuencias del mismo.

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