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Caracteristicas de los sistemas

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Indice
1. Orgenes de la teora de sistemas
2. Conceptos de sistemas
3. Caractersticas de los sistemas
4. Tipos de sistemas
5. La organizacin como sistema
6. Bibliografa
1. Orgenes de la teora de sistemas
La teora general de sistemas (T.G.S.) surgi con los trabajos del
bilogo alemn Ludwig von Bertalanffy, publicados entre 1950
y 1968
Las t.g.s. no busca solucionar problemas o intentar soluciones
prcticas, pero s producir teoras y formulaciones
conceptuales que puedan crear condiciones de aplicacin en la
realidad emprica. Los supuestos bsicos de la teora general de
sistemas son:
a) Existe una ntida tendencia hacia la integracin de diversas
ciencias no sociales.
b) Esa integracin parece orientarse rumbo a una teora de
sistemas.
e) Dicha teora de sistemas puede ser una manera ms amplia
de estudiar los campos no-fsicos del conocimiento cientfico,
especialmente en las ciencias
d) Con esa teora de los sistemas, al desarrollar principios
unificadores que san verticalmente los universos particulares
delas diversas ciencias involucradas nos aproximamos al
objetivo de la unidad de la ciencia.

objetivo de la unidad de la ciencia.

e) Esto puede generar una integracin muy necesaria en la
educacin cientfica
La teora general de los sistemas afirma que las propiedades de
los sistemas no pueden ser descritas significativamente en
trminos de sus elementos separados. La comprensin de los
sistemas solamente se presenta cuando se estudian los sistemas
globalmente, involucrando todas las interdependencias de sus
subsistemas.
La T.G.S. Se fundamentan en tres premisas bsicas, a saber:
A)Los sistemas existen dentro de sistemas.
Las molculas existen dentro de clulas las clulas dentro de
tejidos, los tejidos dentro de los rganos, los rganos dentro de
los organismos, los organismos dentro de colonias, las colonias
dentro de culturas nutrientes, las culturas dentro de conjuntos
mayores de culturas, y as sucesivamente.
B ) Los sistemas son abiertos.
Es una consecuencia de la premisa anterior. Cada sistema que
se examine, excepto el menor o mayor, recibe y descarga algo
en los otros sistemas, generalmente en aquellos que le son
contiguos. Los sistemas abiertos son caracterizados por un
proceso de intercambio infinito con su ambiente, que son los
otros sistemas. Cuando el intercambio cesa, el sistema se
desintegra, esto es, pierde sus fuentes de energa.
C) Las funciones de un sistema dependen de su estructura.
Para los sistemas biolgicos y mecnicos esta afirmacin es
intuitiva. Los tejidos musculares, por ejemplo, se contraen
porque estn constituidos por una estructura celular que
permite contracciones.
No es propiamente las TES. , Sino las caractersticas y
parmetros que establece para todos los sistemas, lo que se
constituyen el rea de inters en este caso. De ahora en
adelante, en lugar de hablar de TES., se hablar de la teora de
sistemas.
El concepto de sistema pas a dominar las ciencias, y
principalmente, la administracin. Si se habla de astronoma,
se piensa en el sistema solar; si el tema es fisiologa, se piensa
en el sistema nervioso, en el sistema circulatorio, en el sistema
digestivo;
La sociologa habla de sistema social, la economa de sistemas
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monetarios, la fsica de sistemas atmicos, y as sucesivamente.

monetarios, la fsica de sistemas atmicos, y as sucesivamente.

El enfoque sistemtico, hoy en da en la administracin, es tan
comn que casi siempre se est utilizando, a veces
inconscientemente.
2. Conceptos de sistemas
La palabra "sistema" tiene muchas connotaciones: un conjunto
de elementos interdependientes e nteractuantes; un grupo de
unidades combinadas que forman un todo organizado y cuyo
resultado (output) es mayor que el resultado que las unidades
podran tener si funcionaran independientemente. El ser
humano, por ejemplo, es un sistema que consta de un nmero
de rganos y miembros, y solamente cuando estos funcionan
de modo coordinado el hombre es eficaz. Similarmente, se
puede pensar que la organizacin es un sistema que consta de
un nmero de partes interactuantes. Por ejemplo, una firma
manufacturera tiene una seccin dedicada a la produccin,
otra dedicada a las ventas, una tercera dedicada a las finanzas
y otras varias. Ninguna de ellas es ms que las otras, en s. Pero
cuando la firma tiene todas esas secciones y son
adecuadamente coordinadas, se puede esperar que funcionen
eficazmente y logren las utilidades"
Sistema
Es "un todo organizado o complejo; un conjunto o combinacin
de cosas o partes, que forman un todo complejo o unitario"
3. Caractersticas de los sistemas
Un sistema es un conjunto de objetos unidos por alguna forma
de interaccin o
Interdependencia. Cualquier conjunto de partes unidas entre s
puede ser considerado un sistema, desde que las relaciones
entre las partes y el comportamiento del todo sea el foco de
atencin. Un conjunto de partes que se atraen mutuamente
(como el sistema solar), o un grupo de personas en una
organizacin, una red industrial, un circuito elctrico, un
computador o un ser vivo pueden ser visualizados como
sistemas.
Realmente, es difcil decir dnde comienza y dnde termina
determinado sistema. Los lmites (fronteras) entre el sistema y
su ambiente admiten cierta arbitrariedad. El propio universo
parece estar formado de mltiples sistema que se
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compenetran. Es posible pasar de un sistema a otro que lo

compenetran. Es posible pasar de un sistema a otro que lo

abarca, como tambin pasar a una versin menor contenida en
l.
De la definicin de Bertalanffy, segn la cual el sistema es un
conjunto de unidades recprocamente relacionadas, se deducen
dos conceptos: el propsito(u objetivo) y el de globalizo(o
totalidad. Esos dos conceptos reflejan dos caractersticas
bsicas en un sistema. Las dems caractersticas dadas a
continuacin son derivan de estos dos conceptos.
a) Propsito u objetivo:
Todo sistema tiene uno o algunos propsitos u objetivos. Las
unidades o elementos (u
Objetos. , como tambin las relaciones, definen una
distribucin que trata siempre de alcanzar un objetivo.
b)Globalismo o totalidad: todo sistema tiene una naturaleza
orgnica, por la cual una accin que produzca cambio en una
de las unidades del sistema, con mucha probabilidad producir
cambios en todas las otras unidades de ste. En otros trminos,
cualquier estimulacin en cualquier unidad del sistema
afectar todas las dems unidades, debido a la relacin
existente entre ellas. El efecto total de esos cambios o
alteraciones se presentar como un ajuste del todo al sistema.
El sistema siempre reaccionar globalmente a cualquier
estmulo producido en cualquier parte o unidad. Existe una
relacin de causa y efecto entre las diferentes partes del
sistema. As, el Sistema sufre cambios y el ajuste sistemtico es
continuo. De los cambios y de los ajustes continuos del sistema
se derivan dos fenmenos el de la entropa y el de la
homeostasia.
e)Entropa:
Es la tendencia que los sistemas tienen al desgaste, a la
desintegracin, para el relajamiento de los estndares y para
un aumento de la aleatoriedad. A medida que la entropa
aumenta, los sistemas se descomponen en estados ms simples.
La segunda ley de la termodinmica explica que la entropa en
los sistemas aumenta con el correr del tiempo, como ya se vio
en el captulo sobre ciberntica.
A medida que aumenta la informacin, disminuye la entropa,
pues la informacin es la base de la configuracin y del orden.
Si por falta de comunicacin o por ignorancia, los estndares
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de autoridad, las funciones, la jerarqua, etc. de una

de autoridad, las funciones, la jerarqua, etc. de una

organizacin formal pasan a ser gradualmente abandonados,
la entropa aumenta y la organizacin se va reduciendo a
formas gradualmente ms simples y rudimentarias de
individuos y de grupos. De ah el concepto de negentropa o
sea, la informacin como medio o instrumento de ordenacin
del sistema.
d) Homeostasis:
Es el equilibrio dinmico entre las partes del sistema. Los
sistemas tienen una tendencia adaptarse con el fin de alcanzar
un equilibrio interno frente a los cambios externos del medio
ambiente.
La definicin de un sistema depende del inters de la persona
que pretenda analizarlo. Una organizacin, por ejemplo, podr
ser entendida como un sistema o subsistema, o ms aun un
supersistema, dependiendo del anlisis que se quiera hacer:
que el sistema
Tenga un grado de autonoma mayor que el subsistema y
menor que el supersistema.
Por lo tanto, es una cuestin de enfoque. As, un departamento
puede ser visualizado como un sistema, compuesto de vario
subsistemas(secciones o sectores) e integrado en un
supersistema(la empresa), como tambin puede ser visualizado
como un subsistema compuesto por otros
subsistemas(secciones o sectores), perteneciendo a un sistema
(La empresa), que est integrado en un supersistema (el
mercado o la comunidad. Todo depende de la forma como se
enfoque.
El sistema totales aquel representado por todos los
componentes y relaciones necesarios para la realizacin de un
objetivo, dado un cierto nmero de restricciones. El objetivo
del sistema total define la finalidad para la cual fueron
ordenados todos los componentes y relaciones del sistema,
mientras que las restricciones del sistema son las limitaciones
introducidas en su operacin que definen los lmites
(fronteras) del sistema y posibilitan explicar las condiciones
bajo las cuales debe operar
El trmino sistema es generalmente empleado en el sentido de
sistema total.
Los componentes necesarios para la operacin de un sistema
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total son llamados subsistemas, los que, a su vez, estn

total son llamados subsistemas, los que, a su vez, estn

formados por la reunin de nuevo subsistemas ms detallados.
As, tanto la jerarqua de los sistemas como el nmero de los
subsistemas dependen de la complejidad intrnseca del sistema
total.
Los sistemas pueden operar simultneamente en serie o en
paralelo.
No hay sistemas fuera de un medio especfico (ambiente): los
sistemas existen en un medio y son condicionados por l.
Medio (ambiente) es el conjunto de todos los objetos que,
dentro de un lmite especfico pueden tener alguna influencia
sobre la operacin del Sistema.
Los lmites (fronteras) son la condicin ambiental dentro de la
cual el sistema debe operar.
4. Tipos de sistemas
Existe una gran variedad de sistema y una amplia gama de
tipologas para clasificarlos, de acuerdo con ciertas
caractersticas bsicas.
En cuanto a su constitucin, los sistemas pueden ser fsicos o
abstractos:
a) Sistemas fsicos o concretos, cuando estn compuestos por
equipos, por maquinaria y por objetos y cosas reales. Pueden
ser descritos en trminos cuantitativos de desempeo.
b)Sistemas abstractos, cuando estn compuestos por conceptos,
planes, hiptesis e ideas. Aqu, los smbolos representan
atributos y objetos, que muchas veces slo existen en el
pensamiento de las personas.
En realidad, en ciertos casos, el sistema fsico (hardware)opera
en consonancia con el sistema abstracto(software).
Es el ejemplo de una escuela con sus salones de clases,
pupitres, tableros, iluminacin, etc.
(sistema fsico)para desarrollar un programa de
educacin(sistema abstracto);o un centro de procesamiento de
datos, en el que el equipo y los circuitos procesan programas de
instrucciones al computador.
En cuanto a su naturaleza, los sistemas pueden ser cerrados o
abiertos:
a)Sistemas cerrados: Son los sistemas que no presentan
intercambio con el medio ambiente que los rodea, pues son
hermticos a cualquier influencia ambiental. As, los sistemas
cerrados no reciben ninguna influencia del ambiente, y por
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cerrados no reciben ninguna influencia del ambiente, y por

otro lado tampoco influencian al ambiente.
No reciben ningn recurso externo y nada producen la
acepcin exacta del trmino. Los autores han dado el nombre
de sistema cerrado a aquellos sistemas cuyo comportamiento
es totalmente determinstico y programado y que operan con
muy pequeo intercambio de materia y energa con el medio
ambiente. El trmino tambin es utilizado para los sistemas
completamente estructurados, donde los elementos y
relaciones se combinan de una manera peculiar y rgida
produciendo una salida invariable. Son los llamados sistemas
mecnicos, como las mquinas.
b)Sistemas abiertos: son los sistemas que presentan relaciones
de intercambio con el ambiente, a travs de entradas y salidas.
Los sistemas abiertos intercambian materia y energa
regularmente con el medio ambiente. Son eminentemente
adaptativos, esto es, para sobrevivir deben reajustarse
constantemente a las condiciones del medio.
Mantienen un juego recproco con las fuerzas del ambiente y la
calidad de su estructura es ptima cuando el conjunto de
elementos del sistema se organiza, aproximndose a una
operacin adaptativa. La adaptabilidad es un continuo proceso
de aprendizaje y de auto-organizacin.
Los sistemas abiertos no pueden vivir aislados. Los sistemas
cerrados-esto es, los sistemas que estn aislados de su medio
ambiente- cumplen el segundo principio de la termodinmica
que dice que "una cierta cantidad, llamada entropa, tiende a
aumentar a un mximo".
La conclusin es que existe una "tendencia general de los
eventos en la naturaleza fsica en direccin a un estado de
mximo desorden". Sin embargo, un sistema abierto "mantiene
as mismo, un continuo flujo de entrada y salida, un
mantenimiento y sustentacin de los componentes, no estando
a lo largo de su vida en un estado de equilibrio qumico y
termodinmico, obtenido a travs de un estado firme llamado
homeostasis". Los sistemas abiertos, por lo tanto, "evitan el
aumento de la entropa y pueden desarrollarse en direccin a
un estado decreciente orden y organizacin" (entropa
negativa).
A travs de la interaccin ambiental, los sistemas abiertos"
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restauran su propia energa y r

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restauran su propia energa y r

paran prdidas en su propia organizacin".
El concepto de sistema abierto puede ser aplicado a diversos
niveles de enfoque: al nivel del individuo, al nivel del grupo, al
nivel de la organizacin y al nivel de la sociedad, yendo desde
un microsistema hasta un suprasistema en trminos ms
amplios, va de la clula al universo.
Clasificacin de los sistemas
Con relacin a su origen los sistemas pueden ser naturales o
artificiales, distincin que apunta a destacar la dependencia o
no en su estructuracin por parte de otros sistemas.
Enfoques de los sistemas
Una manera de enfrentar un problema que toma una amplia
visin, que trata de abarcar todos los aspectos, que se
concentra en las interacciones entre las partes de un problema
considerado como "el todo".
Se requiere de enfoque integral porque al utilizar
simultneamente los puntos de vista de diversas disciplinas, se
tiende hacia el anlisis de la totalidad de los componentes o
aspectos bajo estudio, as como de sus interrelaciones.
Tiende hacia la aplicacin de una perspectiva global en el
sentido que no aborda detalladamente un subsistema o aspecto
especifico del sistema sin no cuenta previamente con sus
objetivos, recursos y principales caractersticas.
Tambin se puede describir como:
Una metodologa de diseo
Un marco de trabajo conceptual comn
Una nueva clase de mtodo cientfico
Una teora de organizaciones
Direccin de sistemas
Un mtodo relacionado a la ingeniera de sistemas,
investigacin de operaciones, eficiencia de costos, etc.
Teora general de sistemas aplicada
5. La organizacin como sistema
Una organizacin es un sistema socio-tcnico incluido en otro
ms amplio que es la sociedad con la que interacta
influyndose mutuamente.
Tambin puede ser definida como un sistema social, integrado
por individuos y grupos de trabajo que responden a una
determinada estructura y dentro de un contexto al que
controla parcialmente, desarrollan actividades aplicando
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controla parcialmente, desarrollan actividades aplicando

recursos en pos de ciertos valores comunes.
Subsistemas que forman la Empresa:
a) Subsistema psicosocial: est compuesto por individuos y
grupos en interaccin. Dicho subsistema est formado por la
conducta individual y la motivacin, las relaciones del status y
del papel, dinmica de grupos y los sistemas de influencia.
b) Subsistema tcnico: se refiere a los conocimientos necesarios
para el desarrollo de tareas, incluyendo las tcnicas usadas
para la transformacin de insumos en productos.
c) Subsistema administrativo: relaciona a la organizacin con
su medio y establece los objetivos, desarrolla planes de
integracin, estrategia y operacin, mediante el diseo de la
estructura y el establecimiento de los procesos de control.
El modelo de organizacin bajo enfoque ciberntico
El propsito de la ciberntica es desarrollar un lenguaje y
tcnicas que nos permitan atacar los problemas de control y
comunicacin en general.
Lo que estabiliza y coordina el funcionamiento de los sistemas
complejos como los seres vivos o las sociedades y les permite
hacer frente a las variaciones del ambiente y presentar un
comportamiento ms o menos complejo es el control, que le
permite al sistema seleccionar los ingresos (inputs) para
obtener ciertos egresos (outputs) predefinidos. La regulacin
esta constituida por la ciberntica es una disciplina
ntimamente vinculada con la teora general de sistemas, al
grado en que muchos la consideran inseparable de esta, y se
ocupa del estudio de: el mando, el control, las regulaciones y el
gobierno de los sistemas mecanismos que permiten al sistema
mantener su equilibrio dinmico y alcanzar o mantener un
estado.
Para entender la estructura y la funcin de un sistema no
debemos manejarlo por separado, siempre tendremos que ver
a la Teora General de Sistemas y a la Ciberntica como una
sola disciplina de estudio.
Dentro del campo de la ciberntica se incluyen las grandes
mquinas calculadoras y toda clase de mecanismos o procesos
de autocontrol semejantes y las mquinas que imitan la vida.
Las perspectivas abiertas por la ciberntica y la sntesis
realizada en la comparacin de algunos resultados por la
biologa y la electrnica, han dado vida a una nueva disciplina,
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biologa y la electrnica, han dado vida a una nueva disciplina,

la binica. La binica es la ciencia que estudia los: principios de
la organizacin de los seres vivos para su aplicacin a las
necesidades tcnicas. Una realizacin especialmente
interesante de la binica es la construccin de modelos de
materia viva, particularmente de las molculas proteicas y de
los cidos nucleicos.
Conocer bien al hombre es facilitar la eleccin de las armas
necesarias para combatir sus enfermedades. Por tanto, es
natural ver una parte de las investigaciones orientarse hacia
un mejor conocimiento de los procesos fisiolgicos.
Ayudndose de la qumica y de la fsica es como han podido
realizarse grandes progresos. Si quiere proseguir un mejor
camino, debe abrirse mas al campo de la mecnica y ms aun
al campo de la electrnica. En este aspecto se abre a la
Ciberntica.
La Robtica es la tcnica que aplica la informtica al diseo y
empleo de aparatos que, en substitucin de personas, realizan
operaciones o trabajos, por lo general en instalaciones
industriales. Se emplea en tareas peligrosas o para tareas que
requieren una manipulacin rpida y exacta. En los ltimos
aos, con los avances de la Inteligencia Artificial, se han
desarrollado sistemas que desarrollan tareas que requieren
decisiones y autoprogramacin y se han incorporado sensores
de visin y tacto artificial.
Antes de conocer bien al hombre, la evolucin cientfica exige
ya la adaptacin de lo poco que se conoce a un medio que se
conoce apenas mejor. La vida en las regiones interplanetarias
trastorna completamente la fisiologa y, el cambio brusco que
sobreviene durante el paso de la tierra a otro planeta, no
permite al hombre sufrir el mecanismo de adaptacin. Es, por
tanto, indispensable crear un individuo parecido al hombre,
pero cuyo destino ser aun ms imprevisible, puesto que
nacido en la tierra morir en otro lugar.
6. Bibliografa
Pradip N. Khandwalla,
The Design of Organization, cit., p. 224.
Richard A. Johnson, Fremont E. Kast y James E. Rosenzweig,
"Designing Management Systerns", en Management Systems,
Peter P.
Schoderbeek, New York, John Wiley & Sons, Ine. 1968, p. 113.
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Schoderbeek, New York, John Wiley & Sons, Ine. 1968, p. 113.
Ludwig von Bertalanffy,
Teoria Geral dos Sistemas, cit.
James G. Miller, "Living Systems: Basic Concepts",
Behavioral Science, 10 jul. 1965,p,196.
Lon Bertalanffy, "The Theory of Open Systems in Physies and
Biology", Science, cit.,
vol III, pp. 23 a 29, 1950; "General Systems Theory: A
New Approach to Unity of Science", en Human Biology, dez.
1951; "General Systems Theory", en Yearbook of the Society for
General System
Research, 1956; General Systems Theory,
New York, George Brasilier, 1968.
F. K. Berrien, General and Social Systems,
New Brunswick, N. J.,
Rutgers University Press, 1968.

Autor:
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Jos Thomas Milano H.

C.I. 11.119.500
Carrera: Servicios Industriales
Materia: Conceptos Gerenciales
Instituto Universitario Carlos Soublette
Comentarios
Miercoles, 18 de Febrero de 2009 a las 17:21 | 1
monse valdez
esta bien el tema.. me sirve aunque creo que le falta algunas cosas importantes

Mostrando 1-1 de un total de 1 comentarios.

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