INTRODUCCIN A LAS

COMUNICACIONES UNIFICADAS

SERVICIOS DE VOZ EN REDES

DE DATOS

Agenda

Introduccin al curso
Redes de comunicacin
Redes de Voz,Video y Datos
Componente de las rede de voz.

Introduccin al curso

Conocimientos previos
Conocimiento prctico de los trminos y
conceptos fundamentales de las redes de
computadoras para incluir redes LAN, WAN,
conmutacin y enrutamiento IP
Habilidades bsicas de dispositivos
intermediarios.
Capacidad para configurar y operar routers y
switches Cisco usando VLAN y DHCP

Objetivo del curso

"Para proporcionar a los estudiantes con el

conocimiento y las habilidades necesarias
para implementar Servicios de VoIP en redes
de datos.".

SERVICIOS DE VOZ EN REDES DE DATOS

Libros recomendados
CCNA Voice 640-461 Official Cert Guide
Jeremy Cioara, Michael Valentine
ISBN-10: 1-58720-417-7
ISBN-13: 978-1-58720-417-3

CCNA Voice Study Guide: Exam 640-460

Andrew Froehlich
ISBN: 978-0-470-63116-4

CCNA Voice Quick Reference

Michael Valentine
ISBN-10: 1-58705-767-0
ISBN-13: 978-1-58705-767-0

Sito recomendado

https://learningnetwork.cisco.com/community/certifications/voice_ccna

Redes de comunicacin

Redes de comunicacin
Cmo se transfieren datos a travs de las
redes?
Conmutacin de circuitos (circuit Switching):
Un circuito dedicado por cada llamada (e.g.
red telefnica)
Conmutacin de paquetes (packet switching):
datos enviados a travs de la red en bloques
discretos

Clasificacin de las redes

Redes de
Telecomunicaciones

Redes de circuitos
conmutados

FDM

TDM

Redes de paquetes
conmutados

Redes con
VCs

Redes de
Datagramas

En Internet las aplicaciones envan paquetes.

En su trayecto los paquetes pueden transitar por
circuitos conmutados.

Conmutacin de circuitos
En este caso los recursos desde un
terminal a otro son reservados al inicio de
la llamada.
Se reserva ancho de banda en los enlaces.
Los recursos reservados son dedicados, no
compartidos.
Capacidad garantizada
Se requiere una configuracin de la conexin
(call setup) previa al envo

Conmutacin de circuitos
El ancho de banda es dividido Slot
Cada divisin Slot es asignados a una llamada
Si la divisin slot no esta en uso (idle) puede
ser usado por otra llamada, de lo contrario no se
comparte.
Dos formas para dividir los recursos en Slots
Por divisin de frecuencia FDM (Frequency Division
Multiplexing)
Por divisin de tiempo TDM (Time Division
Multiplexing)

Multiplexacin FDM
FDM

Ejemplo:

Frequency Division Multiplexing

4 usuarios
Ej.

frecuencia

Televisin por cable

Canales en WiFi

tiempo
En redes pticas: WDM
Wavelength Division Multiplexing

Multiplexacin TDM
Ejemplo:
4 usuarios
TDM
Time Division Multiplexing

Ej.
* Frame Relay
* Redes pticas:
SONET, SDH

ranura

frecuencia

trama

tiempo

Conmutacin de
paquetes
Cada flujo de datos extremo a extremo es
dividido en paquetes
Paquetes de usuarios A, B comparten los recursos de
la red
Cada paquete usa el bandwidth total.
Recursos son usados segn son necesarios

Contencin de recursos:
Demanda acumulada de ancho de banda puede
exceder cantidad disponible.
congestin: los paquetes deben esperar por uso del
enlace.

Conmutacin
circuitos vs paquetes
Excelente para datos en rfagas (de corta
duracin)
Se comparten los recursos
Ms simple, no requiere establecimiento de llamado.

Ante excesiva congestin: retardo de paquetes y

prdidas
Protocolos necesarios para transferencia de datos
confiable y control de congestin

Pregunta
En conmutacin de paquetes mencione una
ventaja de usar paquetes de tamao grande y una
ventaja de usar tamao de paquete pequeo.
Tamao grande: Como el encabezado es de tamao
fijo, el usar paquetes grandes aumenta la eficiencia
de lo enviado: mayor proporcin de bytes
transportados corresponden a informacin.
Tamao pequeo: Se reduce el retardo de las
aplicaciones. No se requiere esperar acumular
muchos datos para enviarlos.

Pregunta
Liste los nombres de las capas de servicio del
modelo TCP/IP ubicadas bajo la capa aplicacin e
indique cul es la funcin de cada una de ellas.
Transporte: Llevar paquetes desde un proceso en la
mquina origen a un proceso en la mquina destino.
Red: Rutear paquetes desde el computador origen al
destino.
Enlace: Transferir paquetes desde un nodo a otro
adyacente.
Fsica: Transferir bits a travs de un enlace.

Redes de voz, video y datos

Redes de comunicacin
tradicionales
Las redes de comunicacin tradicionales:
Redes de datos o informticas
Redes telefnicas
Redes de difusin o broadcast

Redes de voz y datos

Las redes de comunicacin actuales soportan traficos de
datos, voz y video.
Han atrevesado distintas etapas:
Integracin de medios
Unificacin de Servicios
Aplicaciones que integran voz, yideo y datos

Integracin de medios
Las redes de comunicacin inicialmente se
desarrollaron de manera separada usando distintos
medios y reglas para la transmisin de la informacin.
La integracin de las redes de comunicacin
tradicionales en un solo medio es conocido como
convergencia.

Las redes convergentes permiten la transmisin de

datos, voz y video a travs de un mismo medio.

Integracin de Servicios
Las redes de comunicacin tradicionales soportan
servicios especficos.
La convergencia genera un nuevo reto: la integracin de
los servicios.
La integracin de los servicios en las redes de
comunicacin se denomina unificacin.
Las redes unificas permiten la integracin de los
servicios brindados por las redes de voz, video y datos
sobre una misma plataforma.

Oportunidades que brindan

las redes de comunicacin
Las redes de comunicacin han evolucionado hacia la
convergencia, la unificacin de servicios y el desarrollo
de aplicaciones que integran voz, video y datos.
Esta Evolucin a convertido a las redes de datos en la
red en la que han convergido las redes de voz y video.
Esto abre una gran gama de oportunidades que
cambian la forma en la que tradicionalmente realizamos
nuestras actividades.

Oportunidades que brindan

las redes de comunicacin
Se abren distintas oportunidades basadas en la
integracin de los servicios de las redes de
comunicacin tradicionales:
Video llamadas.
Tele-trabajo.
Comercio electrnico.

La red de datos como plataforma de comunicacin

integrada abre un sinfn de nuevas formas de
recreacin, trabajo y estudio permitiendo potenciar
nuestra presencia sin importar nuestra ubicacin fsica.

Componentes de Voz

Componentes de una red

unificada
Application
Server
Multipoint Control
Unit

PSTN

Call
Agent
IP Backbone
PBX
IP Phone

IP Phone
Videoconference
Station

Router or
Gateway

Router or
Gateway
Router or
Gateway

Voice Gateways
Tienen la funcin de interconectar la red VoIP con dispositivos de
telefona tradicionales, Los Voice Gateways permiten acceder a las
redes de telefona tradicionales realizando las siguientes funciones:

Comunicacin desde y hacia la red de telefona convencional PSTN.

Conecta a los servicios de VoIP de la red local otras redes de VoIP.

Para realizar estas funciones el Voice Gateway convierte la seal

anloga en digital y viceversa, la comprime, paqueteriza y la encamina
a travs de la red IP o PSTN.
PSTN

Voice
Gateway

Voice
Gateway
IP Backbone

Multipoint control units

Una unidad de control multipunto o MCU es necesaria para
conferencias, es decir si dos o ms partes estn involucradas en una
llamada, todos los miembros de la conferencia envan a sus medios de
comunicacin a la MCU. El MCU mezcla la informacin de cada
llamada y luego la enva a todos los participantes.
Multipoint Control
Unit

IP Phone

IP Phone

IP Phone

GateKeeper
GateKeeper (portero o contralor de acceso): Es un componente til
pero opcional de la red VoIP.
Estos proporcionan el enrutamiento y administracin central de
todos los puntos finales (terminales, VoIP gateways y MCUs) de
una determinada zona.
El GateKeeper y los puntos finales administrados forman una zona
de gestin.
El Gatekeeper proporciona el control de admisin de llamadas
(CAC) que controla la sobre suscripcin del ancho de banda y
adems traduce nmeros de telfono o nombres a direcciones IP
para el
Enrutamiento de llamadas en una red H.323.

Agentes de llamada
Los Call Agents (agentes de llamada): Los Call Agents proporcionan el control
de llamadas (CAC), es decir control de ancho de banda, y los servicios de
traduccin de direcciones de los telfonos IP o los Media Gateways Gateway
Control Protocol ( MGCP ).
Cisco Unified Communication Manager (CUCM) es un agente de llamada. El
CUCM hace seguimiento de todos los componentes de la red VoIP activos
incluyendo telfonos, VoIP gateways, puentes de conferencia,
transcodificadores y buzones de voz entre otros.
CUCM utiliza el Protocolo de Control SCCP ms conocido como Skinny para la
sealizacin de los terminales del sistema, tales como telfonos IP. H.323,
MGCP, o el Protocolo de Iniciacin de Sesin (SIP) el cual se utiliza para
pasar de sealizacin de llamada a los VoIP gateways.

Call Agent

El Call Manager acta

como un PBX IP.

Servidores de aplicaciones
Proporcionan servicios basados en XML para telfonos IP.
Los usuarios de telfonos IP tienen acceso a los directorios
y bases de datos a travs de aplicaciones XML.

Terminales
Los terminales o end points pueden ser telfonos IP,
Telfonos basados en Software, Telfonos analgicos o
RSDI , SmartPhones, Video telfonos, entre una gran
variedad de dispositivos que soporten servicios de voz en
redes IP.
Tanto las llamadas de solo audio como las video llamadas
necesitan una unidad de control multipunto (MCU) para
conferencias, por lo tanto la unidad de control multipunto
tiene que ser capaz de mezclar flujos de vdeo y de audio.

Preguntas