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Pgina inicial
/ Cursos sem tutoria - Ensino a Distncia/ILB
/ GEFAP-2016-T01A
/ Mdulo de Concluso
/ Avaliao Final
Iniciado em 2016
Estado Finalizada
Concluda em 2016
Tempo empregado
Avaliar 100,00 de um mximo de 100,00
Comentrios Parabns!
Voc concluiu a Avaliao Final obtendo nota suficiente para aprovao!

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Questo 1
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Texto da questo
Sobre comunicao, assinale a opo correta.
Escolha uma:
1. Os componentes do sistema emocional possuem referncia com os componentes que
dirigem as suas reaes emocionais e no os atos de outrem.

2. As pessoas tendem a explicar da melhor forma possvel e voc sempre entender

aquilo que lhe foi passado.
3. A anlise do seu comportamento uma forma de linguagem subliminar.
4. Os limites de um relacionamento so sempre mencionados, o que torna mais fcil um
convvio interpessoal.
5. A maneira como as pessoas lhe enxergam pode influenciar na forma que iro lhe
tratar.

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A resposta correta : A maneira como as pessoas lhe enxergam pode influenciar na
forma que iro lhe tratar..
Questo 2
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Texto da questo
Assinale a alternativa que no corresponde a Escola do Desenho:
Escolha uma:
1. Foca no processo de viso executiva, opondo-se escola do planejamento por se
basear na intuio.
2. Esta escola contribui com um modelo muito usado: Anlise SWOT.
3. As estratgias so claras, simples e nicas.
4. Muito usada nos anos 70.
5. um processo conceptivo.
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A resposta correta : Foca no processo de viso executiva, opondo-se escola do
planejamento por se basear na intuio..

Questo 3
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Texto da questo
Sobre grupos, assinale a assertiva correta.
Escolha uma:
1. O grupo de trabalho possui a preocupao de analisar o processo em si e suas
relaes interpessoais.
2. irrelevante o intercmbio estabelecido entre os integrantes do grupo.
3. O dinamismo do grupo jamais pode ser modificado.
4. necessrio que o grupo tenha um objetivo em comum.
5. O grupo de formao preocupa-se com a tarefa que lhe foi designado.
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A resposta correta : necessrio que o grupo tenha um objetivo em comum..
Questo 4
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Texto da questo
Ainda sobre negociao ganha-ganha, assinale a opo correta:
Escolha uma:
1. Quando a confiana quebrada em um processo de negociao, fica fcil dar
continuidade no processo.
2. No h necessidade de fazer a manuteno no processo de negociao.

3. A manuteno a primeira fase da negociao.

4. As metas de ambos os negociadores so conciliadas para chegar a um acordo
plausvel.
5. A negociao termina com a assinatura no documento.
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A resposta correta : As metas de ambos os negociadores so conciliadas para chegar a
um acordo plausvel..
Questo 5
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Texto da questo
Assinale a alternativa correta. A motivao pode ser estimulada atravs de:
Escolha uma:
1. Estmulos externos, que advm do ambiente.
2. Estmulos externos, ambiente, e internos, sistema de cognio.
3. A motivao no tem relao alguma com estmulos e sim motivos que levam o
indivduo a sentir-se impulsionado a fazer algo.
4. Estmulos internos, ou seja, atravs do sistema de cognio.
5. A motivao no decorre de estmulos e sim da cognio.
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A resposta correta : Estmulos externos, ambiente, e internos, sistema de cognio..
Questo 6
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Texto da questo
Sobre dinmicas de grupo e animador, assinale a opo correta.
Escolha uma:
1. A conversa paralela que foge ao tema aceitvel pelo animador.
2. A dinmica de grupo no pode ser usada em um ambiente organizacional.
3. A conversa paralela que foge ao tema redimensionada pelo animador.
4. A dinmica de grupo ao invs de aproximar os participantes, tende a criar conflitos,
os separando ainda mais.
5. Os animadores tm os mesmos perfis, o que torna fcil reconhec-los em um grupo.
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A resposta correta : A conversa paralela que foge ao tema redimensionada pelo
animador..
Questo 7
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Texto da questo
Sobre cultura organizacional, assinale a alternativa correta:
Escolha uma:
1. Todas as organizaes tm a mesma cultura organizacional.
2. As crenas, as normas de conduta, os smbolos so caractersticas da rea operacional
da empresa.
3. A cultura organizacional no possui nenhuma relao com as normas de conduta.

4. A cultura organizacional tem como um de seus indicadores, a no participao do

grupo em momentos decisivos.
5. Cultura organizacional um sistema de crenas, expectativas e valores que cada
organizao possui.

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A resposta correta : Cultura organizacional um sistema de crenas, expectativas e
valores que cada organizao possui..
Questo 8
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Texto da questo
Com relao ao uso interpessoal da inteligncia emocional, assinale a assertiva correta:
Escolha uma:
1. O interpessoal est relacionado ao comportamento interno, o seu eu.
2. A sensibilidade ineficaz para quem visa desenvolver a inteligncia emocional.
3. A inteligncia interpessoal mais importante que a intrapessoal.
4. So cinco as tcnicas desenvolvidas sobre a maneira correta de se comunicar e uma
delas a crtica.
5. Outra tcnica utilizada em uma comunicao ineficaz a auto-revelao.
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A resposta correta : So cinco as tcnicas desenvolvidas sobre a maneira correta de se
comunicar e uma delas a crtica..
Questo 9
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Texto da questo
Sobre o mtodo ganha-ganha, assinale a assertiva incorreta:
Escolha uma:
1. As relaes enfatizam as metas.
2. A manuteno encoraja as pessoas a honrar seus compromissos como tambm manter
relaes.
3. O mtodo ganha-ganha composto por quatro passos.
4. Os quatro passos so: planos, relaes, acordos e manuteno.
5. Os planos ganha-ganha consideram importantes a prpria meta e a de quem est
negociando.
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A resposta correta : As relaes enfatizam as metas..
Questo 10
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Texto da questo
Sobre inteligncias, assinale a opo falsa:
Escolha uma:
1. O envelhecimento no ocorre com todas as inteligncias ao mesmo tempo, e nem
com a mesma intensidade nos dois hemisfrios cerebrais.
2. As inteligncias pessoais so divididas em dois aspectos: a inteligncia intrapessoal e
a interpessoal.

3. O envelhecimento das inteligncias geral e simultneo.

4. Uma das causas de um suposto envelhecimento precoce a falta de estmulos.
5. As inteligncias pessoais representam uma simbiose entre a carga hereditria e as
interaes do indivduo com o ambiente social.
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A resposta correta : O envelhecimento das inteligncias geral e simultneo..
Questo 11
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Texto da questo
Sobre inteligncia, assinale a alternativa correta.
Escolha uma:
1. A inteligncia emocional somente pode ser usada de maneira intrapessoal.
2. A inteligncia emocional somente pode ser usada de forma interpessoal.
3. Inteligncia emocional o uso inteligente de suas emoes.
4. A inteligncia medida mediante teste de QI.
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A resposta correta : Inteligncia emocional o uso inteligente de suas emoes..
Questo 12
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Texto da questo

Sobre negociao, assinale a alternativa incorreta:

Escolha uma:
1. O negociador mentiroso gosta de negar o que foi dito no encontro anterior.
2. Na negociao ganha-ganha vale desenvolver um bom repertrio de tticas de
informao, tempo e poder.
3. Em uma negociao ganha-ganha voc deve confundir o outro negociador com ideias
ou posies irrelevantes.
4. necessrio formular adequadamente seus objetivos mximos e os mnimos em uma
negociao.
5. fundamental conhecer a fundo o indivduo com quem ir negociar - jamais negocie
com estranhos.
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A resposta correta : Em uma negociao ganha-ganha voc deve confundir o outro
negociador com ideias ou posies irrelevantes..
Questo 13
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Texto da questo
Assinale o item que corresponde Escola Cultural:
Escolha uma:
1. Um processo conceptivo.
2. Um processo emergente.
3. Um processo visionrio.
4. Um processo social.
5. Um processo formal.
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A resposta correta : Um processo social..

Questo 14
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Texto da questo
Sobre normas de conduta, assinale a assertiva incorreta:
Escolha uma:
1. Regularmente as normas de conduta conflitam com o regulamento interno da
organizao.
2. medida que as normas de conduta ganham fora dentro de uma empresa, as regras
burocrticas se fortalecem.
3. Pode-se dizer que as normas de conduta esto entre os elementos mais significativos
da cultura organizacional.
4. As normas de conduta, por terem uma marcante atuao dentro do ambiente
organizacional, pode gerar a anulao do regimento interno.
5. As normas de condutas so estabelecidas pelos funcionrios.
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A resposta correta : medida que as normas de conduta ganham fora dentro de uma
empresa, as regras burocrticas se fortalecem..
Questo 15
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Texto da questo
Sobre comunicao, assinale a alternativa correta:
Escolha uma:

1. A comunicao no tem relao alguma com a aceitabilidade da ideologia

empresarial.
2. A comunicao institucional uma tcnica de gesto, implementvel em qualquer
instituio, menos na instituio pblica.
3. A comunicao institucional no visa concretizao e alcance de um objetivo
comum.
4. A comunicao institucional o esforo deliberado e planeado que visa estabelecer
relaes de confiana entre o mundo empresarial e todo o seu pblico.
5. A comunicao institucional depende do tipo de empresa, pblica ou privada.
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A resposta correta : A comunicao institucional o esforo deliberado e planeado que
visa estabelecer relaes de confiana entre o mundo empresarial e todo o seu pblico..