1.

INTRODUCCION
Actualmente las empresas luchan por sobrevivir en un mundo globalizado, en el
cual las exigencias del mercado son cada vez mayores. Las empresas de
produccin no son la excepcin y se han tenido que adaptar a estos cambios
vertiginosos. Las nuevas tendencias, los altos costos, las inapropiadas estrategias
de marketing, el servicio al cliente, la ineficiencia en sistemas de proveedores e
inadecuados canales de distribucin son algunos de los problemas que enfrentan
las empresas.
La empresa referida a logrado sobrevivir a la competencia, ya que sin duda
alguna, forma parte del grupo de empresas grandes de esta regin y lo han hecho
con un enfoque de servicio al cliente. Preocupados por esto han detectado que el
nivel de ventas que dicha organizacin tiene, es el suficiente como para que su
sistema de reparto tenga un exceso de demanda y no se de abasto, a pesar de
que sabe que la organizacin tiene el mejor conocimiento sobre la distribucin
geogrfica de esta regin, es decir son los que mejor conocen el rea de entregas.
Las ventas que la empresa genera, son suficientes como para que su sistema de
reparto se encuentre en ocasiones un poco saturado y ms en las temporadas
altas, adems incurre en elevados costos que su flota de transporte genera al
cumplir con su labor debido a que sus sistemas de reparto no han sido
optimizados.

2. MARCO TERICO
En la actualidad hablar del concepto de logstica en un tema muy
relevante, anteriormente poco se escuchaba hablar de
l, pero da a da ha tomado fuerza y las
empresas poco a poco se han ido dando cuenta
de que es un tema tan importante, a partir del
cual se han derivado una serie de ventajas
competitivas

que

las

empresas

pueden

desarrollar e implementar para sobresalir y ser

mejor

que

sus

competidores.
Dentro de los conceptos ms importantes que se deben manejar las empresas se
encuentra la cadena de distribucin la cual, cuando se implementa con base en
modelos, reduce costos de almacenaje, aumenta la calidad del servicio y en
general incrementa el valor agregado de los productos que se ofrecen a los
consumidores, lo cual lleva a crear una ventaja competitiva.
Segn Porter (1985)n la obtencin de una ventaja competitiva no se puede
entender si no se mira la empresa como un todo. Dicha ventaja parte de las
actividades que se realiza la empresa diseando, produciendo, comercializando,
entregando y apoyando el producto como un todo.
Segn noticias peruanas noticias.universa.edu.co catalogado como el padre de la
Logstica el seor Armando Valds Palacios por sus asombrosos estudios y
tambin por aporta trasmitiendo estos conocimientos a sus alumnos lo cuales
hoy da tambin les han seguidos sus pasos y tienen sus discpulos
Esta persona la cual ha escrito dos libros, se le han otorgado premios por su gran
aporte y labor la cual su experiencia le ha hecho llegar hasta estas instancias.
En el presente el seor Armando Valds Palacios sigue instruyendo el
conocimiento de sus alumnos de toda Suramrica en lo cual se ha vuelto
cotidianidad participar en muchas universidades de este continente.

2.1. CROSS DOCKING

Es un sistema de distribucin que tiene como objetivo principal disminuir los
costos de su movimiento pero debe ser muy exacta su sincronizacin ya que de lo
contrario se van a generar grandes prdidas por su proceso en lnea que se va
generando, tambin se debe tener herramientas adecuadas para poderse llevarse
a cabo como tambin una debida planeacin.
En este sistema se debe tener una excelente comunicacin tanto del proveedor
como el receptor y de ah en adelante el movimiento que se va a realizar, debido a
que en el instante en el que llegue el producto puede ser desde un embarque va a
ser fijado enseguida en un camin para dirigirse a su receptor el cual el fin va a ser
no utilizar factores alternos a esta dinmica.

Fuente:www.ingenieriaindustrialonline.com/herramientas-para-el-ingeniero
industrial/log%C3%ADstica/cross-docking/

2.2. TIPOLOGAS DE CROSS DOCKING

Cross Docking Predistribuido o Directo

Es donde el proveedor ya organiza las unidades en funcin de los puntos de

entrega. As, las mercancas son movidas a los puntos de salida, listas para ser
despachadas. Esta tipologa de Cross Docking es la forma ms bsica, ya que las
mercancas no necesitan de ningn tipo de manipulacin adicional.

Cross Docking Consolidado o Indirecto

Las unidades logsticas se reciben e inmediatamente se envan a una plataforma
de acondicionamiento donde se organizan en funcin de los puntos de entrega.
As, se crean unidades logsticas de comercializacin preparadas

para ser

enviadas a los puntos de destino. Este modelo suele utilizarse especialmente para
ofertas de productos destinadas a grandes superficies comerciales.

2.3. BENEFICIOS QUE REPORTA SU APLICACIN

Reduce los tiempos de entrega al cliente.
Minimiza los costos de distribucin.
Disminuye la cantidad de localizaciones de almacenaje o rea fsica
destinada al almacenamiento.
Incrementa la vida til del producto.
Reduce la manipulacin y deterioro de la mercadera.
Mejora la disponibilidad del producto.

2.4. DESVENTAJAS
Ineficiencias por situaciones no continuas.
Mayor costo de infraestructura fsica.
Alto y constante compromiso con los actores de la cadena de suministro.
2.5. ELEMENTOS A CONSIDERAR PARA APLICAR CROSS DOCKING

La fase preliminar y de implementacin de una estrategia de Cross Docking

requiere de la consideracin de varios elementos fundamentales para el ptimo
provecho de la metodologa, estos elementos son:

Evaluacin econmica: Implementar Cross Docking se justifica tras vislumbrar una

serie de beneficios, sin embargo requiere de una inversin para el cumplimiento
de requerimientos tcnicos, por ende las organizaciones deben de implementar
sistemas de costeo que les permite identificar la justificacin de la estrategia en
cualquiera de sus fases de implementacin.

Compromiso de la alta direccin: Cualquier estrategia logstica considerada dentro

del conjunto de mejores prcticas basa su xito fundamentalmente en el
compromiso que sobre la estrategia presente la alta direccin, en este caso la alta
direccin debe acordar una estrategia comn y equilibrada para la distribucin de
las unidades logsticas, as como permitir el flujo mixto de informacin entre las
compaas que participen de la estrategia.

Integracin horizontal de la organizacin: La organizacin que determine justo

aplicar Cross Docking debe tener en cuenta que esta estrategia requiere de un
compromiso horizontal, es decir, que todas las reas de la organizacin deben ser
partcipes del proceso.

Implementacin de herramientas que permitan el ECR: Siendo consecuentes con

los elementos anteriores de inversin econmica y compromiso de la alta direccin
en el flujo eficiente y efectivo de la informacin, es imperativo realizar inversiones
tecnolgicas en herramientas que permiten la aplicacin de estrategias de
Respuesta Eficiente al Consumidor.

2.6. DNDE APLICAR CROSS DOCKING?

EMPRESAS MANUFACTURERAS

- Recepcin, consolidacin y envo de materias primas o partes hacia la planta

- Desde las lneas de produccin para suplir directamente los pedidos de los
clientes (internos y/o externos).

DISTRIBUIDORES

Fabricantes envan sus mercancas a un distribuidor que ensamble los productos y

luego los enve hacia su cliente.

TRANSPORTADORES

Configuracin de estibas basadas en destinos geogrficos. Lo cual permite la

consolidacin de mercancas y la optimizacin de los costos.

ENSAMBLE EN TRNSITO

Cross Docking de compatibilidad con estrategias postponement, mediante la cual

el ensamble de los equipos se lleva en trnsito.

CROSS DOCKING DE OPORTUNIDAD

Las aplicaciones descritas con anterioridad se basan en una idea de aplicacin del
Cross Docking de manera continua, es decir como una prctica estndar, sin
embargo en la actualidad es frecuente encontrar una aplicacin del Cross Docking
llamada Cross Docking de oportunidad que se basa en la filosofa de utilizar la
metodologa si y solo si es necesario. El requisito fundamental para llevar a la
prctica esta aplicacin es que un proveedor pueda organizar rdenes de sus
clientes en un ciclo reducido de anticipacin de 24 a 48 horas, y el cambio de ritmo
es determinado por condiciones predeterminadas de aprovechamiento de la
oportunidad.

2.7. CASO PRCTICO DE LA APLICACIN DE CROSS DOCKING

Sodimac

Una nueva
logstica con Cross
Docking de JDA
Carlos

Vizcaya,

Subgerente

de

Planificacin y Desarrollo
Tecnolgico de Sodimac

Dentro de un proceso de modernizacin realizado en los ltimos aos, la

disponibilidad de los productos, el buen uso de la informacin y la eficiencia
logstica son algunos de los desafos que Sodimac enfrent junto a sus
proveedores para lograr implementar un servicio de primera calidad y acceder a la
categora de empresa de clase mundial. Para ello, durante el ao 2000, puso en
marcha un nuevo sistema de distribucin denominado Cross Docking, modalidad
de entrega y abastecimiento que opera sobre la plataforma tecnolgica Open
Database Merchandising System (ODBMS 4.3) diseada por la compaa
norteamericana JDA Software Group Inc. y que dio paso a lo que se ha llamado
la nueva logstica.
Ahorro en inventarios
En el rea logstica se implement lo que llamamos Cross Docking, lo cual implica
una nueva manera de distribuir los productos que nos entregan nuestros
proveedores a cada una de las tiendas, ya que permite un significativo ahorro de
dinero en inventarios y tiempo en la reposicin de los artculos, entre otras
ventajas.

Agilizando la distribucin
En vez de almacenar los pedidos en las bodegas
de la casa matriz hasta que las tiendas los
requieran, el Cross Docking permite que el
recambio de mercaderas sea directo desde el
camin del proveedor al camin de distribucin de
Sodimac, sin tener que dejar un enorme stock de productos inventariados y
almacenados a la espera de ser solicitados por las sucursales. La eliminacin del
doble paso que implica la presencia de intermediarios en los procesos de
despacho, almacenamiento y recepcin, implica una considerable disminucin de
los costos. Asimismo, se traduce en una ayuda importante para el manejo
operacional de las tiendas a lo largo del pas, puesto que los procedimientos se
hacen ms eficientes cuando se recibe un slo camin con productos de 10
proveedores, en lugar de 10 camiones con la carga de igual nmero de
proveedores.
Coordinacin humana
Actualmente, son decenas de proveedores los que utilizan el Cross Docking,
quienes adems mediante el sistema tienen acceso privilegiado a travs de un
portal en Internet a informacin sobre ventas, inventarios y precios al pblico de
cada uno de sus productos y en cada una de las tiendas a lo largo del pas, datos
con los que pueden anticipar la demanda, detectar oportunidades y problemas con
su oferta. De all que la nueva logstica haya mejorado en forma notable la
calidad del servicio de los proveedores, lo que, por consecuencia, implica que
Sodimac pueda ofrecer una ptima disponibilidad de productos y los mejores
precios para sus clientes.

3. CONCLUSIONES

Esta herramienta nos permite eliminar las existencias o el inventario

innecesario en los almacenes o en los centros de distribucin.

El Cross Docking permite que se disminuya el tiempo y los costos que se
requieren para mover los productos en los diferentes puntos de venta o

distribucin.
Esta metodologa de trabajo se utiliza especialmente con productos
alimenticios frescos y medicamentos con el fin de incrementar el perodo de

aptitud del producto.

Cross Docking es una herramienta que, si es eficientemente elaborada,
ayuda y mejora todo el proceso de comercializacin del producto,

optimizando todo el sistema ya establecido y potenciando sus resultados.

En general los productos con los que se trabaja son productos fciles de
manipular, aunque pueden requerir de almacenamiento mnimo, palletizado

y reempaque
Los depsitos a utilizar con Cross Docking deben poseer un nmero
considerable de puertas de entradas y salidas, asimismo grandes reas de
almacenamiento y trnsito. Por ende se necesita de una gran inversin en

la construccin de estos espacios.

Es de vital importancia contar con un sistema de transporte controlado,
dinmico y con la posibilidad de un rastreo de la mercadera en todo el
proceso de distribucin.

4. BIBLIOGRAFIA
Libro Diccionario De Logstica y Comercio Internacional- Dr. Luis Anbal

Mora
http://es.wikipedia.org/wiki/Log%C3%ADstica
http://www.emb.cl/gerencia/articulo.mvc?xid=3124
http://www.ingenieriaindustrialonline.com/herramientas-para-el-ingenieroindustrial/log%C3%ADstica/cross-docking/
http://apunteingenieriaindustrial.blogspot.pe/2011/05/el-cross-docking.html