MECANICA DE

MANTENIMIENTO

TEMA

: ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD
Y CALIDAD DEL PRODUCTO

DOCENTE :

MOROCHO PALACIOS JORGE

ALUMNO :

NAVARRO TIMANA TEODOMIRO

CORREO

967778@senati.pe

SECHURA - PERU
2016

1. Gestin de la Calidad: En base a la empresa donde

realiza sus prcticas (si no cuenta an con una
empresa considere a Senati) responda lo siguiente:
a) Nombre de la empresa (nombre completo sin siglas)
Servicio Nacional de Adiestramiento en Trabajo Industrial
b) Misin y Visin
MISIN
Formar y capacitar a las personas para empleos dignos y de
alta productividad, en apoyo a la industria nacional en el
contexto global, y para contribuir a la mejora de la calidad
de vida de la sociedad.
VISIN
Liderar en el Per y Amrica Latina, la educacin tcnica
para el desarrollo de la empleabilidad y de la competitividad
de las unidades productivas.
c) Objetivos
Tiene por finalidad proporcionar formacin profesional y
capacitacin para la actividad industrial manufacturera y
para las labores de instalacin, reparacin y mantenimiento
realizadas en las dems actividades econmicas.
d) Estrategias
La metodologa de enseanza, ms caracterizada del SENATI
es el "aprender haciendo " y en condiciones reales de
produccin. La formacin en ocupaciones tcnicas operativas
se realiza mayormente con el "Sistema Dual SENATIEmpresa", que se caracteriza por alternar actividades en los
Centros de Formacin Profesional con aprendizaje prctico
dentro de las empresas.
e) Sistema de Gestin que cuenta la empresa (si no tiene
un sistema de gestin cual es el apropiado)
SENATI cuenta con tres normas internacionales ISO 9001,
ISO 14001 y OHSAS 18001 las cuales ayudan a mantener los
estndares de calidad de la empresa estudiada.

La importancia de implementar un Sistema de Calidad o de

Gestin de la Calidad, ya sea para los productos o servicios
de la organizacin, reside en el hecho de que sirve de
plataforma para desarrollar desde el interior de la
organizacin, una conjunto de actividades, procesos y
procedimientos, encaminados a lograr que las caractersticas
presentes tanto en el producto como en el servicio cumplan
con los requisitos exigidos por el cliente.

2. Aseguramiento de la Calidad:

a. Indique una actividad (tarea) que realiza en su

rea de trabajo (en base al mdulo formativo
que se encuentra desarrollando), la frecuencia
con que se desarrolla dicha actividad y el lugar
fsico donde lo desarrolla.
Una de las actividades que realizamos es el limado de la pieza
de acero, esta actividad la realizamos en el taller y se efecta
con bastante frecuencia.

b. En base a la actividad (tarea) elegida indique

cules son las pasos para el desarrollo de dicha
actividad (PROCESO).
Primero pasamos lima bastarda para desbastar toda la pieza y
luego se pasa la lima fina para tapar cualquier imperfeccin
con un ritmo de 60 idas y vueltas por minuto.
Para el desbaste, la lima debe moverse sobre la pieza
formando un Angulo aproximadamente de 45 con su eje. Una
vez limada la pieza en una direccin, se cruza el rayado, para
limar en sentido perpendicular a la direccin anterior.

c. Determine los elementos de entrada y salida en

el desarrollo de la actividad. Recuerde que en
las entradas se encuentran los materiales,
equipos, personas y en las salidas se
encuentran
los
productos
o
servicios
generados. Utilice un organizador grfico.
ELEMENTOS DE ENTRADA

MATERIALES

EQUIPOS

PERSONAS

LIMA
PIEZA
METALICA

GUANTES
LENTES
MASCARIL
LA

PROFESO
R
ESTUDIAN
TES

ELMENTOS DE SALIDA
PRODUCTOS O SERVICIOS GENERADOS
PRENSA EN "C"
MARIPOSA

d. Tomando el proceso Qu mejoras se puede

realizar a la actividad elegida?
El uso obligatorio de los EPPs ya que ayudaran a que no
ocurra accidentes.
La correcta postura al momento de limar para evitar dolores
de cuerpo posteriores

3. Calidad de un producto y tipos de clientes:(puedes

usar organizadores grficos para presentar la
informacin)
A. En base a la actividad de la pregunta anterior
determine el producto o servicio central, real y
aumentado.
PRODUCTO CENTRAL
El producto central seria la prensa que estamos fabricando.
PRODUCTO REAL

El producto real seria la calidad con la que realizamos la

pieza metlica, la cual debera ser mejor que la de la
competencia.
PRODUCTO AUMENTADO
La garanta que ofrecemos por nuestro producto, la
facilidad de adquirirlo para los clientes y las entregas a
delibery.
B. Identifique los clientes internos y externos con los
que se cuentan en la actividad mencionada.

CLIENTES
INTERNO
S

CLIENTES
EXTERNO
S

PROFESOR
DE TALLER

UNIVERSIDAD
ES

ESTUDIANTE
S QUE
REALIZAN
LAS PIEZAS

OTRAS
INSTITUCION
ES

EMPRESAS
METALURGIC
AS

C. Indique el insumo ms importante que se utiliza en

la actividad mencionada e investigue dos posibles
proveedores. Mencionar cules son las principales
diferencias entre ambos, as como las ventajas entre
ellos.
El insumo ms importante es el metal, en el Per los
proveedores de acero ms importantes son aceros
Arequipa y Sider pero, la nica diferencia entre ellos es el

spera la pieza
Lastimarse
Las manos

precio que ofrecen ya que todo es por marketing y por

Dimetro no es el correcto
ganar clientes.
Malograr la pieza

MALOGRAR LA PIEZA METALICA

4. Aplicando las herramientas de calidad: Diagrama de

Ishikawa o espina de pescado

Malas medidas

A- En base a las actividades que desarrolla dentro de

su mdulo formativo, identifique la actividad que
presenta mayor dificultad y busque las posibles
causas que originan el problema; haciendo uso del
diagrama de Ishikawa presente las causas primarias,
secundarias y terciarias de la actividad elegida.

En base al diagrama desarrollado propn alternativas de

solucin.

Usar equipo de proteccin personal

actividades que son altamente riesgosas.

en

todas

las

Atender a las enseanzas del tutor de taller para no

cometer errores al momento de realizar los trabajos.
Saber utilizar los instrumentos de medicin para poder
usarlo en las prcticas.

5. Elabore sus conclusiones del trabajo monogrfico que

ha desarrollado e indique en que otras actividades
dentro de su carrera se puede aplicar la herramienta de
calidad aprendida. As mismo debe colocar las fuentes
bibliogrficas que ha utilizado para el desarrollo de la
monografa.
Para una buena calidad en el producto que realizamos,
debemos de estar capacitados y conocer los riesgos que
conlleva estas actividades.
Dar charlas sobre calidad en los productos para que los
estudiantes conozcan y estn informados en las nuevas
tendencias mundiales sobre calidad total.
Poner seales de seguridad y usar los implementos de
seguridad para evitar accidentes fatales.

6. BIBLIOGRAFIA
http://hasteven22.blogspot.pe/

http://www.pegamo.es/descargas/powerteam/prensas/Prensas.pdf
MANUAL DE CALIDAD DEL CURSO VIRTUAL
http://virtual.senati.edu.pe/pub/cursos/ict1/manual_intr
oduccion_calidad_U2.pdf