Responsabilidad social, ms que una

estrategia de marketing
Se trata de iniciativas voluntarias para reducir el impacto negativo en el medio ambiente y contribuir
en cuestiones de carcter social y econmico
31.08.2015 | 17:42
Responsabilidad social, ms que una estrategia de
marketing

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LEVANTE-EMV.COM | VALENCIA La
responsabilidad social es la contribucin
voluntaria de la empresa en temas
sociales, econmicos y ambientales, tanto
en sus operaciones comerciales, como en
los procesos internos de trabajo y sus
relaciones externas. Una empresa es
responsable cuando incluye en su da a da
polticas de responsabilidad social que ayudan a reducir el impacto negativo, o aumentar el
positivo, de la empresa en la sociedad y en el medio ambiente.
Adems de los beneficios que estas acciones tienen para la sociedad, la responsabilidad
social empresarial es importante para la empresa, ya que su imagen puede verse beneficiada
notablemente ante la opinin pblica, al mismo tiempo que incrementa el sentido de
pertenencia y compromiso por parte de su fuerza laboral. Tambin es una forma de apertura a
otros mercados, gracias al reconocimiento obtenido y al cumplimiento de los estndares
internacionales. La RSE fortalece la imagen y hace que la empresa se identifique con la
comunidad social en la que opera.
La relacin entre el marketing y la responsabilidad social suele causar mucha confusin,
especialmente cuando se habla de Marketing Social. ste se refiere a las acciones que
buscan modificar una opinin o un comportamiento en el pblico, con la finalidad de mejorar
una situacin ambiental o social. En cambio, la RSE es la estrategia que busca gestionar las
decisiones de la empresa que tienen en cuenta la rentabilidad, el medio ambiente y la
sociedad de forma conjunta.
Es importante entender que la RSE funciona como medio de distincin con respecto al resto
de las empresas y en este sentido, gracias a las actividades realizadas, incluso se puede
conseguir una mayor competitividad, ya que cada vez hay una mayor parte de la sociedad que
tiene en cuenta este tipo de acciones al preferir una empresa u otra. La RSE dota de cercana
a las marcas y consigue reforzar de manera indirecta las estrategias de marketing. Adems,
dar a conocer las actividades de RSE puede servir de referencia para otras empresas y
promover el desarrollo positivo de las comunidades.

La responsabilidad social de las empresas no es una herramienta de marketing ms, es un

compromiso real de gestin social. Y, cada vez ms, las empresas valencianas estn
adoptando como propia esta nueva visin social, este nuevo papel en la sociedad en la que
actan.
Segn Jess Lpez, Subdirector del Programa MBA de la Cmara de Valencia, la
responsabilidad social empresarial "no slo incluye acciones responsables dentro de la propia
estrategia empresarial de la compaa, sino que adems incorpora esta nueva filosofa
empresarial en el da a da de nuestra empresa, de forma que nuestro trabajo produzca, al
mismo tiempo, un beneficio econmico y un aumento del bienestar de la sociedad local o
global."