PROPUESTA DE VALOR

Despus de conocer lo que es una propuesta de valor que logre

posicionar mi producto y/o servicio en el gusto de los clientes, lo
importante es recordar los siguientes conceptos importantes
relevancia, valor y diferenciacin del producto, es decir:
Como tu producto o servicio resuelve los problemas del cliente, o
mejora su situacin
Debe tener claramente un beneficio que sobresale de otros.
Le da una idea al cliente por qu debe elegirte a ti y no a la
competencia
Ejemplo: Un negocio de venta de vinilos decorativos tienen diseos
predeterminados de venta en su sucursal, su propuesta de valor para los
clientes es la instalacin de los mismos gratuitamente, as como un
descuento del 10% adicional a partir de la compra del tercero y
finalmente, en la compra de ms de tres vinilos se les regala el diseo
de su preferencia, para que, si as lo desea, se pueda mandar a hacer en
su prxima visita.

Ejercicios.
A continuacin debers realizar una serie de ejercicios, que te sirven de
apoyo para confirmar lo que has aprendido.
Es importante realices este ejercicio, ya que ser de gran apoyo cuando
lleves a cabo tu Modelo de Negocios.

PROPUESTA DE VALOR
Ejercicio 1
Instrucciones:
En la siguiente tabla:
1.
2.
3.
4.

Seala tu(s) producto (s) o servicio (s).

Enlista sus principales caractersticas.
Identifica a tu principal competidor y menciona su propuesta de valor.
Sobre lo que hace tu competencia, reconoce tu valor agregado que te
diferencia y si puedes propn alguno adicional.

MI PRODUCTO O
SERVICIOMI
PRODUCTO O
SERVICIO

COMPETENCIACOMPE
TENCIA

Qu
de la
Qu
de la

me diferencia
competencia?
me diferencia
competencia?

mi producto
o servicio
es:Mi
producto o
servicio es:
Las
caractersticas
principales
son:Las
caractersticas
principales
son:
mi
competencia y
sus
principales
productos y/o
servicios
son:Mi
competencia y
sus
principales
productos y/o
servicios son:
Su propuesta
de valor es:Su
propuesta de
valor es:
Mi propuesta
de valor que
me hace
diferente de la
competencia
Mi propuesta
de valor que
me hace
diferente de la
competencia

ELABORACION Y DECORACION DE
PASTELES LA FRONTERAPRODUCCION
Y COMERCIALIZACION DE PASTELES

AROMA, INNOVACION, DECORACION,

SABOR, COLOR, CALIDAD, MENOR PRECIO.

OTRAS PASTELERIAS, AS COMO TIENDAS

DE AUTOSERVICIO, TALES COMO AURRERA,
WAL-MART, SAMS CLUB.

VENTA DE PASTELES DE DIFERENTES

DECORACIONES Y SABORES
PRODUCTOS A MENOR PRECIO,
ELABORADOS CON MEJOR SABOR,
DECORACION, INNOVACION Y ALTO VALOR
NUTRICIONAL, EN LAS CONDICIONES MAS
ESTRICTAS EN CUANTO A HIGIENE SE
REFIERE, PRINCIPALMENTE PARA CUIDAR
LAS CONDICIONES DE SALUD DE
NUESTROS CLIENTES.

PROPUESTA DE VALOR

PROPUESTA DE VALOR
Ejercicio 2
Ahora que tienes claro cules son los objetivos de la propuesta de valor,
contesta brevemente lo siguiente:
1. Qu es lo que ofrecemos al mercado?
R: ELABORACIN INDUSTRIAL DE PASTELES DE DIFERENTES TAMAOS,
SABORES Y DECORACIONES, IDEALES PARA CUALQUIER TIPO DE EVENTO
SOCIAL.

2. Cules son los atributos de nuestra propuesta de valor?

R: CALIDAD, HIGIENE, DECORACION, SABOR, COLOR, TAMAO, PRECIO E
IMAGEN, EN CUANTO A LA VENTA, AMABILIDAD Y TRATO PERSONALIZADO A
NUESTROS CLIENTES, AS COMO SE OFERTARAN PRODUCTOS CON MENOR
COSTO, NUESTROS PASTELES ESTARAN ELABORADOS CON GRAN INOCUIDAD,
PARA CUIDAR LAS CONDICIONES DE SALUD DE NUESTROS CLIENTES.

3. Cul es el conjunto de productos y servicios especficos que ofrecemos a

cada segmento de clientes?
R: CADA UNO DE NUESTROS PASTELES ESTARAN DISEADOS DEACUERDO A
CADA UNA DE LAS PREFERENCIAS Y EXIGENCIAS DE NUESTROS CLIENTES, YA
QUE CABE DESTACAR QUE NUESTRO PRODUCTO VA DIRIGIDO A LAS
DIFERENTES CLASES SOCIALES, Y DEACUERDO AL TIPO DE EVENTO O
PREFERENCIA DEL CLIENTE ASI SE ELABORARAN Y DISEARAN.

4. Cules son las necesidades que son satisfechas por cada propuesta de
valor?
R. ALIMENTICIA, NUTRICIN, DEGUSTACION, SATISFACCION Y
ECONOMA FAMILIAR.

5. Estamos ofreciendo diferentes niveles de servicio a cada segmento de

clientes?

PROPUESTA DE VALOR
R: SI

6. Nuestra propuesta de valor est orientada correctamente a satisfacer las

necesidades de nuestros clientes?
R: SI

7. Sabemos cul es la percepcin de nuestros clientes respecto a nuestra

propuesta de valor?
R: SI

8. Existen otras empresas que estn ofreciendo el mismo valor por precios
similares o menores?
R: NO

9. Cun bien nuestros clientes estn siendo servidos por nuestros

competidores?
R: EL SERVICIO Y EL PRODUCTO ES DE MALA CALIDAD YA QUE EXISTE UN
COSTO ELEVADO Y UNA MALA ATENCIN HACIA LOS CLIENTES.

10.Podremos satisfacer las necesidades especficas de los distintos

segmentos?
R: SI

11.Nuestros clientes tienen otras necesidades las cuales podramos

satisfacer fcilmente con nuestros recursos o a travs de aliados?

PROPUESTA DE VALOR
R: SI

12.Podramos complementar nuestra propuesta de valor a travs de

alianzas?
R: SI