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Mdulo1:ElPlanEstratgicoyelPlandeAccin

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1.2.Elautoconocimiento

El autoconocimiento es un proceso reflexivo mediante el cual adquirimos


una mayor consciencia sobre nosotros mismos. Sobre qu exactamente?.
Sobrenuestros valores, nuestravisin,nuestrascompetencias,preferencias,forma
derelacionarnosconlos dems,etc.Estossonalgunosdelosaspectos enlosque
nospodemosfijaralahoradeconocernosmsofotografiarnuestroyopresente.
Podemos decir tambin que el autoconocimiento es un acercamiento
sincero a nuestros aspectos positivos y a nuestras reas de mejora.Que se
trata de un proceso lento, circular y continuo (aunque en este caso lotrabajemos
secuencialmente)yaqueestamosenconstanteevolucin.

Realmente, el resultado de lo que vemos es nuestra Marca Personal


Actual como podramos decir sin depurar sin seleccionar los aspectos ms
relevantesydiferencialesdenosotrosenpositivo,convertirlesenbeneficiosparael
otroytransmitirlosparavenderuna buenaimagen.Todasnuestrascaractersticas,
lasbuenas,lasmenosbuenas,lasneutras,conjugadas,noshacennicos.

Parasermsconscientesdenosotrosmismos,noslodebemosrecurrirala
reflexin personal, podemos recurrir a las personas que nos rodean para
preguntarles cmo nos perciben. Suele suceder que los dems no nos ven
exactamente de la misma forma que nosotros nos vemos. Por quno descubrir
losdesfasesentreambasvisiones?.

RocoPrezGuardo.FundacinSantaMaralaReal

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Empecemospor aqu.Qutalsioslanzounapropuesta?.Vamosarecurrir
a la Ventana de Johari. Es una herramienta muy til para el anlisis de uno
mismo.Lo podemos aplicar con nuestra familia,amistades, compaerosdetrabajo
o de aficiones, etc. Nos ayuda a comprender la manera enla que procesamos la
informacinycmovara lapercepcin quetenemos de nosotros mismos y delos
dems. Para sacarle todo el valor posible, conviene estar receptivo a los
comentariosquelosdemsnoshaganalrespecto.

REAPBLICA

REACIEGA

Loqueyoconozcoylosdems

Loquelosdemsconocenyyono

conocen
REAOCULTA

READESCONOCIDA

Loqueyoconozcoylosdemsno

Loquenilosdemsniyo
conocemos

RocoPrezGuardo.FundacinSantaMaralaReal

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Fase1
Escoge de lalista entre6 caractersticasque tconsideres queson las quemejor
te representan, tanto positivas como negativas. Pregunta aungrupode personas
las6caractersticasquesegnellossonlasquemejortedefinen.

Fase2
Clasifica como pblicos aquellas caractersticas que t has identificado y,por lo
menos, otra persona tambin. Establece como ciegos las que otros hayan
sealado pero t no.Pon como ocultos las caractersticas quethasenumerado

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pero quelos dems no hanreconocido enti.Elrestodelascaractersticassitalas


enelreadesconocida.
Ya vamos teniendo ms informacin para nuestra fotografa. Queris otra
propuesta?. Esta la dejo ms abierta. Selecciona a dos personas de tu familia, a
dosamistadesyadospersonasquehayancompartidoformacinotrabajocontigo.
Plantales que te contesten por escrito a preguntasque tformules. Les puedes
preguntar portus virtudes y tus defectos, loque msvaloran detiyloquemenos,
lo que te hace diferente, qu aspectos destacaran de la forma en la que te
relacionas con los dems, de la forma enla quetrabajas. Cuantasms sean(sin
abrumar a los dems, claro) y ms especficas, ms consciencia de nosotros
mismos nos arrojarn. El contraste entre la respuesta que t daras y la suya,
puedeaportartemuchasclaves.

Ahoravamosaavanzarhaciaaspectosmsespecficosdelautoconocimiento.

Losvalores
Los valores son principios que nos permiten orientar nuestro comportamiento en
funcin de realizarnos como personas. Los valores se refieren a necesidades humanas y
representan ideales, sueos y aspiraciones, con una importancia independiente de las
circunstancias. Cules son tus valores? Como siempre, una pregunta difcil Prueba a
hacerloas.Pocoapoco.

Fase1
Piensa en, al menos, tus referentes de pocas pasadas (la infancia, la
adolescencia)y, siquieres tambin,enreferentesactuales.Puedenserpersonajes
depelculas, de laliteratura,dedibujosanimadosyseriestelevisivas,intelectuales,
profesores,familiares,quienestquieras.

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Fase2
Ahora piensa en las caractersticas de estas figuras. Qu les haca relevantes
parati?
Trasforma esascaractersticasenvalores y describesucontenido respondiendo a
la pregunta de qu significa para mi ser justo, ser excelente, ser autntico, ser
bello,serclaro,(losvaloreselegidos)?.

Fase3
Si tuvieras que eliminar unode esos valorescul sera?.Si tuvieras queeliminar
otroculsera?.Repiteesteejerciciohastaquetengascomomuchotresvalores.

Fase4
Si releestu listapriorizadadevalores vers como tmismo otmismaacabasde
establecerlos componentes sobrelosque seasientatuimagenidealdevida.Enla
medida que estn presentes en tu da a da, en todos tus mbitos de actividad,
probablementesientas un mayorbienestar. Enla medida que todos tuspasos,tus
acciones, tambin los contemplen o se dirijan a ellos, probablemente ests
responsabilizndoteacertadamentedeprocurarteesebienestar.

Lavisin

La visin es el ideal al que tendemos, clave en el proceso de autoconocimiento,


porque es una fuente de inspiracin, de motivacin interna, paraactuardeformaacordea
ella aunque requiera de nuestro esfuerzo. Hace que el camino sea ms llano, porque
consigue que nos apetezca ms seguir el Plan de Accinqueestablezcamos.Delavisin
seextraenlasfuerzasenlosmomentosdifciles,nosaportamotivos.

Piensaenel futuro,porejemplo, en dentro de cinco aos.Situvida fueraperfecta


cmosera?.

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Esta pregunta nos pone en la senda de la definicin de nuestra visin, pero es


difcil contestarlaverdad?.Si tenemos encuentaelresultadodelejercicio anterior
nossermsfcil.

Lascompetencias
La competencia es la forma en que una personautilizatodossusrecursos
para resolver unatarea enuncontexto determinado.Las competencias son, dicho
deotra manera, unconjunto de comportamientosquedenotanqueunapersonaes
capaz de llevar a cabo, en la prctica y con xito una actividad, en un contexto
determinado, integrando sus conocimientos, habilidades y actitudes personales.
Los conocimientos se refieren al plano del saber, mientras que las habilidades al
delsaberhacerylasactitudesalquererhacer.

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De forma muygeneral distinguimostrestipos de competencias: lasbsicas,


las especficas y las transversales. Las bsicas son las adquiridas a lo largo del
procesoeducativolas especficas laspropias de unaprofesin, puestodetrabajo,
distinguidas por su utilidad y las transversales aquellas que se pueden aplicar a
situaciones variables, transferibles de un contexto a otro. Especialmente nos
interesan las dos ltimas. Un ejemplo de competencia especfica puede ser el
manejo gil deunprogramainformtico.Unejemplodecompetenciatransversal,la
resolucindeproblemas.

Otro ejerciciointeresante para conocernosmejor, especialmente sitenemos


objetivos de carcterlaboral, es lareflexinsobrenuestrascompetencias.Cules
son nuestras competencias? cules debiramos adquirir o reforzar para lograr
nuestros objetivos?. En el contexto laboral en elque nos encontramos, adquieren
mayor relevancia las competencias transversales, ya que el mercado demanda
profesionales polivalentes y nuestro recorrido se caracteriza por el cambio
constante (de organizacin, de funciones e incluso de sectores) y la propia
exigencia de estar actualizados y apostar por la innovacin, implica movilizar
competenciasdeestanaturaleza.

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Segn las conclusiones del I Informe "Los perfiles universitarios ms


demandados por las empresas en Espaa", elaborado por el IE University la
consultora de comunicacin Kreab Gavin Anderson en 2011, informe que se
propuso analizar la opinin de los responsables en recursos humanos de las
principales multinacionalesenEspaa,alahoradeseleccionarauncandidatodan
unespecialvalora:
Conocimientodeidiomas.
Unperfilinternacional.
Relacionespblicasyhabilidadesinterpersonales.
Emprendedurismo.
Dotescomerciales.

La mayor parte de ellos, incluso los que tienen una cierta carga de
competencia tcnica o especfica, sedefinen especialmente por las competencias
transversales que lo explican. Proactividad, negociacin,resolucinde problemas,
cooperacin, empata, visin estratgica, y un largo etctera, son algunos de los
ejemplosdecompetenciasespecficasnecesariaspararesponderaesosaspectos.

Laidentificacin de competenciasnoes fcil. Lo queest claroesquepara


identificarlas tenemos que mirar a toda nuestraexperienciavital,no sloanuestra
formacin y experiencia laboral.Las aficiones, los espaciosde participacin social
(asociaciones, etc), son un ejemplo de motores de adquisicin de competencias
que no solemos tener en cuenta. Para identificar competencias de nuestra
formacinypuestosdetrabajo,puedenserdeayudalasguasoinformacionesque
podemos encontrar en internet acerca de una titulacin o un puesto de trabajo,
contrastadas con nuestra valoracin respecto a si las reconocemos en nosotros

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mismos. Las competencias relativas a la gestin emocional las veremos en un


apartadoespecfico.

Laspreferencias

Nuestras preferencias son aquellas opciones que valoramos ms, que nos
gustan ms,de entre unconjunto de distintasalternativas. Ennuestro tiempo libre
preferimos hacer unas cosas que otras, emplear el tiempo con unas personas
determinadas. Nuestro recorrido formativo suele venir marcado por las
preferencias. Nuestras aficiones son preferencias. Nuestras prioridades, en
definitiva,sonpreferencias.

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El tiempo es limitado y cuando tenemos capacidad de decidir cmo


emplearle priorizamosrespondiendoalossiguientesinterrogantes,quenosayudan
tambinaplasmarnuestrafotoytambinafijarposteriormenteobjetivos.
Qumegustahacer?
Cundo?
Conquin?
Tambin se reconocencomopreferenciasaquellastendenciasnaturalesque
nos orientan a tener mayor predisposicin o facilidad para responder de una
determinada manera ante una circunstancia. Algunas las podemos tener claras,
otrasen cambio ni siquieralastenemosidentificadas,ysuconocimientonosayuda
a entender nuestra realidad, el origen de determinados conflictos,los choquesen
algunasrelacionesinterpersonales,etc.

La herramienta ms completa que personalmenteheprobado para conocer


mispreferencias eselMBTI (IndicadordetipodeMyersBriggs).Setratadeuntest
de que devuelve informacin sobre diferenciasen laspersonasbasadas en cmo
enfocan suatencin u obtienensu energa, cmo percibenotomanlainformacin,
cmo prefieren tomar decisiones y cmo se orientan al mundo exterior, en 16
diferentes tipos. El indicador se diferencia de otros tests estandarizados y otros
parmetros de medida, tales como la inteligencia en que no mide una
caracterstica,sino queclasificalostiposdepreferenciasdelaspersonas.Nojuzga
niencasilla.Elinformenosinformasobre:

Caractersticasgenerales:personalidad,caractersticas,cmonosvenotros,
posiblesreasdedesarrollo,vidaprofesional,excesos.
Informacin de nuestro tipo en lasorganizaciones:contribuciones, estilode
liderazgo, estilo preferido de aprendizajes, mtodo de resolver problemas,

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ambientespreferidos detrabajo, dificultades potenciales y sugerencias para


eldesarrollo.
Informacinde nuestrotipoenlosequipos:comunicacin,culturadeequipo,
liderazgo,cambio,resolucindeconflictos,estrs.
Temperamento:rasgosgenerales,situacionesparticulares,puntosdbiles.

Lagestinemocional
Inteligencia emocional agrupa al conjunto de habilidades psicolgicas que
permiten apreciar y expresar de manera equilibrada nuestras propias emociones,
entender las de losdems, y utilizarestainformacin paraguiar nuestra forma de
pensarynuestrocomportamiento.

Reflexionar sobre nuestra inteligencia emocional es importante, porque se


reflejaen todas las esferas de lavida y es unmbitogeneralmentesusceptiblede
mejora y desarrollo para todas las personas. Para poder valorar nuestras
competencias emocionales, vamos a recurrir al modelo de Gleman, y a explicar
las conductas que suelen traer aparejadas cada unaellas. Asnospodemoshacer
una idea de dnde nos situamos nosotros en cadaunade ellas.Otraopcin para
realizar una autovaloracin, ms sencilla posiblemente, sea recurrir a test que
Internet pone anuestra disposicin,tomando susresultadoscon ciertadistanciay
aprovechando a rescatar reas de mejora con las que estemos de acuerdo y
veamosrealmentereflejadasennosotros.

CentralTest:
http://es.testdeinteligencia.centraltest.es/esptest/@test/index.php?nomtest=
tqe01

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A. El autoconocimiento: requiere una valoracin adecuadayconfianza en uno


mismo.Laspersonasconestacompetencia:

Sabenquemocionesestnsintiendoyporqu.
Comprenden los vnculos existentes entre sus sentimientos, sus palabrasy
susacciones.
Conocenelmodoenquesussentimientosinfluyensobresurendimiento.
Tienenunconocimientobsicodesusvaloresydesusobjetivos.
Reflexionanyaprendendelaexperiencia.
Tienensentidodelhumorquecontribuyeatomardistanciadesmismos.
Manifiestanconfianzaensmismos.
Pueden expresar puntosdevistaimpopularesydefendersinapoyo denadie
loquecreencorrecto.

B. El autocontrol: requiere de responsabilidad, integridad, versatilidad e


innovacin.Laspersonasconestacompetencia:

Gobiernan adecuadamente sus sentimientos impulsivos y sus emociones


conflictivas.
Permanecenequilibrados,positivosanenlosmomentosmscrticos.
Suhonradezysinceridadproporcionanconfianzaalosdems.
Son capaces de admitir sus propios errores y no dejan de sealar las
accionespocoticasdelosdems.
Cumplensuscompromisosysuspromesas.
Seresponsabilizandesusobjetivos.
Sonorganizadosycuidadososensutrabajo
Adaptansusrespuestasytcticasalascircunstanciascambiantes.
Suvisindelosacontecimientosessumamenteflexible.

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Buscansiemprenuevasideasdeunaampliavariedaddefuentes.
Aportansolucionesoriginalesalosproblemas.

C. Motivacin: requiere de compromiso, iniciativa y optimismo. Las personas


conestacompetencia:

Estndispuestasasacrificarseenarasalobjetivosuperiordelaempresa.
Encuentransentidoasusubordinacinenunamisinmselevada.
Buscan de una manera proactiva oportunidades para cumplir la misin del
grupo.
No dudan ensaltarselas rutinas habituales cuandolo consideran necesario
parallevaracaboeltrabajo.
Movilizanaotrosaemprenderesfuerzosdesacostumbrados.
Operanmsdesdelaexpectativadelxitoquedesdeelmiedoalfracaso.

D. La empata: requiere de comprensin y promocin del desarrollo del otro,


orientacin haciael servicio,aprovechamiento de ladiversidadyconciencia
poltica.Laspersonasconestacompetencia:

Permanecenatentasalassealesemocionalesyescuchanbien.
Sonsensiblesycomprendenlospuntosdevistadelosdems.
Ayudan a los dems basndose en la comprensin de sus necesidades y
sentimientos.
Saben reconocer y recompensarlafortaleza,los logrosyeldesarrollodelos
dems.
Buscanelmododeaumentarlasatisfaccinylafidelidaddesusclientes.
Afrontanlosprejuiciosylaintolerancia.
Adviertenconfacilidadlasrelacionesclavedepoder.

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Percibenclaramentelasredessocialesmsimportantes.

E. Las habilidades interpersonales: son la comunicacin, la resolucin de


conflictos, el liderazgo, la catalizacin de cambios, el establecimiento de
vnculos, la colaboracin y cooperacin y las habilidades de equipo. Las
personasconestacompetencia:
Recurren a presentaciones muy precisas para captar la atencin de sus
oyentes.
Utilizan estrategias indirectas para recabar el consenso y el apoyo de los
dems.
Abordanabiertamentelascuestionesdifciles.
Escuchan bien, buscan la comprensin mutua y no tienen problemas en
compartirlainformacindequedisponen.
Alientaneldebateyladiscusinabierta.
Buscan el modo de llegar a soluciones que satisfaganplenamentea todos
losimplicados.
Cuando resulta necesario, saben tomar decisiones independientemente del
puestoqueocupanenlaempresa.
Reconocenlanecesidaddecambiaryeliminarbarreras.
Desafanelstatusquoyreconocenlanecesidaddelcambio.
Promuevenelcambioyconsiguenqueotroshaganlomismo.
Cultivanymantienenampliasredesinformales.
Crean y consolidan la amistad personal con las personas de su entorno
laboral.
Colaboranycompartenplanes,informacinyrecursos.
Promuevenunclimadeamistadycooperacin.
Buscanyalientanlasoportunidadesdecolaboracin
Cuidanalgrupoysureputacin,einclusocompartenlosmritos.

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