METODOLOGA DEL TRABAJO SOCIAL:

MTODO DE CASO SOCIAL INDIVIDUAL.

Su definicin:
Metodologa que pretende un servicio individual, como apoyo social. Con propsitos educativos,
teraputicos, preventivos o de promocin, etc.; con el objetivo de buscar el crecimiento del
individuo.
Para ello, utiliza una serie de tcnicas e instrumentos.
Las tcnicas ms utilizadas en este mtodo son: La entrevista, la observacin, la visita
domiciliaria, la encuesta y las psicosociales.
Los instrumentos ms utilizados en este mtodo son: El estudio social, el estudio socieconmico, la ficha
de individualizacin, la gua de observacin, la cdula de entrevista, el familiograma y el diario de campo.
Sus pasos metodolgicos son:
1) El estudio social individualizado (investigacin): Consiste en recabar los datos generales del caso,
as como el motivo de su consulta. O de su solicitud de servicio institucional. De ah se deriva la
investigacin sobre el problema o problemas que el caso dice tener.
2) El diagnstico social: La informacin recabada, en el estudio social individualizado, se analiza e
interpreta, es decir, se valora su naturaleza (caractersticas del o los problemas planteados) y su
jerarquizacin (de los problemas expuestos por el caso, se valora cul de ellos es el ms urgente
de atender o, sino es posible atenderlos en la institucin a la que acudi el caso, se canaliza a
donde corresponda.
3) El plan social individualizado: Ya con el diagnstico realizado se tienen elementos para planear
las acciones a seguir a fin de atender la problemtica del caso, para ello hay que considerar los
recursos institucionales, los del caso y los de su familia; estas consideraciones son importantes
para que la programacin de las acciones sea viable, de tal manera que lleve a la solucin de los
problemas.
4) El tratamiento social individualizado: Es poner en prctica las acciones programadas para el
tratamiento de la problemtica del caso, lo cual incluye el trabajo de orientacin directo con el
mismo para que se atreva a tomar decisiones y acciones que le permitan resolver su o sus
problemas. Para ello se aplican tcnicas e instrumentos que, de paso, permiten hacer el
seguimiento del avance del tratamiento, con ello se estar haciendo evaluacin continua del
mismo; es importante tomar en cuenta a la familia y otras fuentes colaterales en dicho
seguimiento. Para el cierre del caso se har una evaluacin final para determinar si el
procedimiento metodolgico llega a su terminacin.

MTODO DE TRABAJO SOCIAL DE GRUPO.

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Su definicin:
Metodologa que se desarrolla en la accin social realizada en grupo, con propsitos educativos,
teraputicos, preventivos o de promocin, etc.; con el objetivo de lograr el crecimiento de los
individuos en el grupo, y a travs del grupo, as como el desarrollo del grupo, hacia tareas
especficas y como medio para actuar sobre mbitos sociales ms amplios.
Las tcnicas ms utilizadas en este mtodo son: Las tcnicas grupales, entre las que se encuentran las
ldicas (de juego), las vivenciales y las psicosociales.
Los instrumentos ms utilizados en este mtodo son: La ficha de identificacin, la crnica de grupo, las
listas de asistencia, el cronograma de actividades, el de registro de grupo, el de seguimiento de grupo y
el diario de campo.
Sus pasos metodolgicos son:
1) La investigacin: Se recaba informacin sobre las necesidades del grupo, sus intereses, de sus
caractersticas y sus liderazgos.
2) El diagnstico grupal: Con base en la deteccin de las necesidades del grupo, de sus intereses,
de sus caractersticas y sus liderazgos, se valoran las necesidades e intereses grupales para
jerarquizarlos, con el propsito de programar acciones viables que permitan el logro de los
objetivos del grupo, respecto a las necesidades e intereses ms sentidos.
3) El plan de grupal: Una vez que se establece el diagnstico grupal se puede proceder a elaborar
programas o proyectos para el desarrollo del grupo con los elementos establecidos en el
diagnstico, aqu tambin es conveniente tomar en cuenta los recursos institucionales, el rea de
intervencin, los recursos del grupo y el tamao del grupo. Recuerda que estas consideraciones
son importantes para que la programacin de las acciones sea viable, de tal manera que lleve a la
solucin de los problemas.
4) La ejecucin: Es la puesta en marcha de lo programado, lo cual implica la realizacin de
actividades con la aplicacin de tcnicas grupales y de los instrumentos que permiten el manejo y
la conduccin del grupo, as como de los contenidos a tratar, con el propsito de orientar, para
que el grupo se organice y se movilice en busca de su crecimiento.
MTODO DE TRABAJO SOCIAL COMUNITARIO
Su definicin:
Forma de intervencin social que se rige por un conjunto de reglas prcticas y procedimientos
especficos, guindose en su aplicacin por conocimientos tericos provenientes de las ciencias
sociales y de la psicologa, con el apoyo de tcnicas e instrumentos. Se traduce en una serie de
acciones y actividades con la pretensin de mantener, modificar o transformar algn aspecto de la
realidad comunitaria.
Este mtodo est ligado a los propsitos gubernamentales que se expresan en las polticas sociales que
tienen que ver con la organizacin y el desarrollo de la comunidad.

Las tcnicas ms utilizadas en este mtodo son: La entrevista, la observacin, la encuesta, la tcnica del
reloj, la visita domiciliaria, la lectura de mapas, el levantamiento de servicios, de investigacin
documental, las tcnicas estadsticas, entre otras.
Los instrumentos ms utilizados en este mtodo son: El croquis, los mapas, las cdulas de entrevista, los
cuestionarios, los formularios, los instrumentos para el levantamiento de servicios, el diario de campo, las
guas de observacin, el cuaderno de notas, los documentos, etc.
Sus pasos metodolgicos son:
1) La investigacin: Se realiza en la misma comunidad (investigacin de campo), sobre sus
necesidades que pueden ser de salud, de nutricin, educativas, recreativas, culturales, de
seguridad, de servicios pblicos, de convivencia, etc., tambin se puede investigar sobre las
formas de organizacin social que implementa la comunidad para resolver sus necesidades,
sobre sus intereses comunitarios, sobre los servicios con los que cuenta, etc. En Instituciones.
(investigacin documental), sobre los orgenes de la comunidad, situacin geogrfica, poblacin,
programas de desarrollo comunitario, etc.
2) El diagnstico comunitario: Una vez que se tiene recabada la informacin, se procesa
estadsticamente para interpretar y poder ubicar las caractersticas de las necesidades y,
jerarquizar los problemas detectados para que, en funcin de ello, se pueda pasar al siguiente
paso.
3) El Plan: Ya con el diagnstico se tienen las bases para elaborar programas o proyectos de
desarrollo comunitario, o en su defecto, apoyar los que ya estn destinados a atender ese
desarrollo. Tambin aqu hay que considerar los recursos que pueden proveer las instituciones,
as como los de las mismas comunidades si se quiere programar acciones con objetivos
alcanzables que redunden en beneficio de las mismas.
4) La ejecucin: Es llevar a cabo las acciones programadas, que debieron contemplar la inclusin de
la participacin social e institucional. Esta ejecucin implica la realizacin de actividades,
igualmente con la aplicacin de tcnicas grupales y de los instrumentos que permiten el manejo y
la coordinacin del trabajo comunitario, como promocin social, para que la poblacin protagonice
de manera consciente y responsable su desarrollo con el apoyo institucional. Obviamente tambin
aqu hay que hacer seguimiento del proceso, es decir, evaluacin continua y evaluacin final.

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Fuente de consulta:
Ander Egg, Ezequiel. Introduccin al Trabajo Social. Lumen-Humanitas. Argentina, Buenos Aires, 1996. P.p.115-141. 158-159.
Arteaga Basorto Carlos (coordinador). Desarrollo Comunitario. ENTS-UNAM. Mxico, 2001. P.p. 34,46-47.