Facultad de Ciencias Empresariales

Escuela de Administracin de Empresas

SLABO

INVESTIGACIN DE
OPERACIONES

I.
a.
b.
c.
d.
e.
f.
g.
1.
2.
h.

DATOS GENERALES
Nombre de la Asignatura: Investigacin de Operaciones
Cdigo
: 0906201EM
Ciclo de Estudios
: 6 Ciclo
Ao de Estudios
: Tercer ao
Ciclo acadmico
: 2016-II
Crditos
: 4 crditos
Duracin
:
Inicio : 15 de agosto de 2016
Trmino
: 10 de diciembre de 2016
Docentes responsables : Mgtr. Marcio Arbul Ballesteros
Mgtr. Rolando Romero Paredes
Mgtr. Marlon Vilchez Rivas

II. FUNDAMENTACIN
Los constantes cambios en el entorno de las organizaciones e industrias
obligan a stas a responder adecuadamente a las nuevas restricciones o
exigencias de mercado si desean alcanzar los objetivos o metas trazados.
Estos persistentes cambios han dado lugar al incremento de las variables a
considerar y del tamao de la informacin que se debe entender y analizar
correctamente con respecto a la administracin de recursos para luego
poder decidir cmo usarla ptimamente en la coordinacin de operaciones o
actividades en la empresa, industria, negocio, etc. Por lo tanto, esta
asignatura no es sino un enfoque cientfico para esta toma de decisiones
ejecutivas, que consiste en: el arte de modelar situaciones complejas; la
ciencia de desarrollar tcnicas de solucin para resolver dichos modelos, y la
capacidad de comunicar efectivamente los resultados.
En este contexto la asignatura de Investigacin de Operaciones, ubicada en
el VI ciclo de la formacin profesional del Administrador de Empresas,
despierta en el estudiante la creatividad para aplicar mtodos rpidos y
apropiados que permitan evaluar una o ms alternativas de decisin.
Adems permite comprender y aprender las tcnicas y mtodos utilizados,
para que la evaluacin de las alternativas posibles, sean tcnicamente y
econmicamente factibles. Adems, el estudiante adquiere el conocimiento
para

desarrollar

herramientas

que

permitan

modelar

la

realidad

problemtica empresarial a travs de mtodos cuantitativos, con ayuda de

software que permita obtener resultados aproximados y sensibles a la
realidad tratada.
III. COMPETENCIAS
Al finalizar la asignatura, el estudiante habr alcanzado las siguientes
competencias:
Abstrae, define y expresa problemas de la realidad empresarial en
trminos matemticos.
Aplica de

manera

correcta el

proceso de

programacin

lineal,

modelamiento matemtico y simulacin de los modelos.

Comprende la importancia de la toma de decisiones y su aplicacin en
la bsqueda de la mejor decisin.
Determina los modelos adecuados para la resolucin de los problemas
de la realidad estudiada proponiendo las alternativas de solucin
pertinentes utilizando los mtodos de la Investigacin de Operaciones.

 Valora a la Investigacin de Operaciones como elemento importante en

su formacin y desempeo profesional.

IV. CONTENIDO TEMTICO POR UNIDADES

Unidad

Semana

Semana
1

UNIDAD I:
ASPECTOS
GENERALES
Duracin:

Duracin:
4 Semanas

Semana
2

Semana
3

A.D. simple - A.D. Criterio

bayesiano - Aplicaciones

Semana
4

ASESORA TRABAJO
CALIFICADA 1

Semana
5

Formulacin
de
Modelos
Matemticos, construccin de
Modelos

Semana
6

Construccin de modelos,
anlisis grfico. Mtodo
simplex.

Semana
7
Semana
8

UNIDAD III:
ADMINISTRACI
N DE
PROYECTOS
Duracin:
3 Semanas

Introduccin
al
curso.
Aplicacin de la investigacin
de operaciones en diversos
tpicos empresariales.
Manufacturas
y
servicios.
Tendencia.
AO
y
la
organizacin. Prctica.
Caso prctico.
Toma de decisiones: Anlisis
del punto de equilibrio, matriz
de preferencias, teora de
decisiones,
rboles
de
decisiones.

4 Semanas

UNIDAD II:
PROGRAMACIN
LINEAL

Contenidos

Semana
9

Semana
10

DE

Lecturas
Recomendadas
Administracin de
operaciones Estrategia
y Anlisis. Krajewski L.
y Ritzman L. Cap I:
Las operaciones como
arma competitiva.
Investigacin de
Operaciones en las
ciencias
administrativas.
Eppen. Cap. 10:
Anlisis de decisiones

Mtodos cuantitativos
para los negocios.
Anderson. Cap. 4:
Anlisis de decisiones
INVESTIGACIN - PRCTICA

Mtodos de transporte.

Investigacin de
Operaciones en las
ciencias
administrativas.
Eppen. Cap. 4-5-6:
Programacin lineal y
aplicaciones
Mtodos cuantitativos
para los negocios.
Anderson. Cap. 7-8-910: Programacin
lineal y aplicaciones

ASESORA TRABAJO DE INVESTIGACIN

PRCTICA CALIFICADA 2 EXAMEN PARCIAL
Elementos y uso apropiado
de la administracin de
proyectos.
Mtodos de planificacin de
red: descripcin del proyecto,
elaboracin del diagrama de
la red.
Tiempos y probabilidades de
un proyecto.

Administracin de
operaciones Estrategia
y Anlisis. Krajewski L.
y Ritzman L. Cap 3:
Administracin de
Proyectos.
Mtodos cuantitativos
para los negocios.
Anderson. Cap. 13:
Programacin de
proyectos: PERT-CPM

Semana
11 y 12

Unidad

UNIDAD IV:
Modelos de
Inventarios y
Teora de colas
Duracin:
4Semanas

Semana

Costos y avances de un
proyecto.
ASESORA TRABAJO DE
INVESTIGACIN - PRCTICA
CALIFICADA 3

Contenidos

Semana
13

M. Inventarios EOQ
Tipos-Ejercicios prcticos

Semana
14

M. Inventarios con faltantes y

con descuentos.

Semana
15

Teora de colas Escenario de

una cola y con ms de una
cola.

Semana
16

ENTREGA DE TRABAJO DE
APLICACIN Y EXPOSICIN
DE TRABAJO APLICADO

Semana
17

EVALUACIN FINAL

Lecturas
Recomendadas
Mtodos cuantitativos
para los negocios.
Anderson. Cap. 14:
Modelo de Inventario.
Mtodos cuantitativos
para los negocios.
Anderson. Cap. 15:
Teora de colas.

5. ESTRATEGIAS Y MTODOS PARA LA ENSEANZA Y APRENDIZAJE

Al inicio, se ofrecer al estudiante un enfoque general de la asignatura, as
como el por qu de su aprendizaje.
Durante el desarrollo del curso, el profesor es el responsable de orientar en
los temas de estudio, dinamizando su construccin del aprendizaje. Estar
en permanente contacto para atender sus intereses, inquietudes y
problemas y en los diversos temas en los que necesite alguna orientacin
adicional, ya sea de manera presencial o virtual.
En aula se discutirn, previa lectura, los temas sealados en el slabo, las
cuales sern evaluadas como intervenciones orales, controles de lectura y/o
seminarios segn lo especificado por el profesor.
Se har uso del aula virtual, para que el estudiante pueda descargar el
material proporcionado por el profesor de la asignatura, registrar sus
trabajos, realizar consultas al profesor del curso y visualizar sus notas.
El estudiante desarrollar durante el semestre acadmico un trabajo de
aplicacin que se presentar y sustentar en la fecha especificada en el
slabo y tendr carcter grupal (mximo 3 integrantes por grupo).
La presentacin de las tareas programadas (avances del trabajo de
aplicacin, casos de estudio, controles de lectura, seminarios, trabajo de

aplicacin e informes) sern presentados en el da sealado en el slabo, en

caso contrario se le considerar la nota de cero (00) y no se podr
recuperar. Si la justificacin procede como lo establece el Reglamento de
Estudios de Pregrado, se asignar un trabajo diferente para reemplazar la
nota desaprobatoria.
El estudiante debe considerar que la tolerancia mnima para el ingreso al
aula es de 10 minutos. Pasado ese tiempo el profesor evaluar la pertinencia
del ingreso al aula.
Los estudiantes deben mantener en modo vibrador todo equipo de
comunicacin que empleen.

6. ESTRATEGIAS, MTODOS Y NORMAS PARA LA EVALUACIN

Se tomar en cuenta para su evaluacin:
Promedio Final = EC (0.20) + EP (0.25) + EF (0.25) + TF (0.20) + AC (0.10)
Donde:
EC = Evaluacin continua, Nota promedio de prcticas.
EP = Examen parcial
EF = Examen final
TF = Trabajo de aplicacin final
AC = Nota promedio de actitud que comprenden las participaciones
en clase, evaluaciones orales y asistencia (puntualidad, orden,
etc.)
La nota mnima aprobatoria del curso es la establecida por la universidad:
14
El estudiante debe tener una asistencia mnima correspondiente al 70% de
las horas programadas de clase; en caso contrario no podr ser evaluado
con el examen final, ni presentar y sustentar su trabajo de aplicacin.
7. INSTRUMENTOS DE EVALUACIN
La produccin de los estudiantes ser con: Seminarios, resolucin de
ejercicios prcticos y trabajo de aplicacin.
Pruebas especficas se har con: Prcticas calificadas y evaluaciones
escritas.

Cronograma de Evaluacin

Examen Parcial

Semana del 3 al 7 de Octubre

Examen Final

Semana del 5 de 10 de Diciembre

Examen Sustitutorio

15 y 16 de diciembre (De acuerdo a directiva

de examen de recuperacin de vice rectorado

acadmico y de estudiantes).
Nota.- El estudiante podr solicitar revisin de notas parciales o finales de
acuerdo a los plazos establecidos en el Reglamento de Pre grado (Art. 39,
literales a y b)

El estudiante que desaprueba por cuarta vez una asignatura ser separado
definitivamente de la Escuela. Podr presentar recurso de apelacin en los
plazos que estipula el Reglamento de Pre Grado vigente. (Art. 40 y 50).
8. BIBLIOGRAFA
8.1. Principal
Anderson, David R.: Mtodos cuantitativos para los negocios. 11a.
Edicin. Mxico, D.F. 2011. Cdigo en Biblioteca 658.403 A57 2011.
2 Ejemplares
Dresdner, Eduardo C.: Tcnicas cuantitativas: el management
cientfico aplicado a las decisiones en la economa de empresas.
3ra. Edicin. Buenos Aires 1998. Cdigo en Biblioteca 658.40301
D96 1998. 2 Ejemplares.
Eppen, G.; Gould, F.J.; Schmidt, C.P.; Moore, J.H.; Weatherford, L.R.
(2000): Investigacin de operaciones en la ciencia administrativa:
construccin de modelos para la toma de decisiones con hojas de
clculo electrnicas. 5 Edicin. Prentice Hall. Cdigo en Biblioteca
658.403 4/E68. 10 Ejemplares.
Jay Heizer, Barry Render: Direccin de la produccin y de
operaciones : decisiones tcticas. 8va. Edicin. Madrid 2008. Cdigo
en Biblioteca 658.5 H36D 2008. 3 Ejemplares.
Krajewski, Lee J. / Ritzman, Larry P.: Administracin de Operaciones:
Estrategia y Anlisis..Editorial Prentice Hall. Quinta Edicin. Mxico
2000. Cdigo en Biblioteca 658.5 K79. 2 Ejemplares.

 Hillier, Frederick S.; Lieberman, Gerald J.(2002): Investigacin de

operaciones. 7ma Edicin. Mc.Graw Hill Cdigo en Biblioteca
658.403 4/H54. 6 Ejemplares.
Hillier, Frederick S.: Mtodos cuantitativos para administracin: un
enfoque de modelos y casos de estudio, con hoja de clculo.
Mxico: McGraw-Hill Interamericana, 2002. Cdigo en Biblioteca
658.403 H54. 3 Ejemplares.
Mathur, Kamlesh: Investigacin de operaciones: el arte de la toma
de

decisiones.

Mxico,

D.F.:

Prentice-Hall,

1996.

Cdigo

en

Biblioteca 658.4034 M28. 4 Ejemplares.

Taha,

Hamdy

A.

(1998):

Investigacin

de

operaciones:

una

introduccin. 6ta Edicin. Alfa omega. Cdigo en Biblioteca 658.403

4/T13 I/1998. 4 Ejemplares.
Taha, Hamdy A. (2004): Investigacin de operaciones. 7ma Edicin.
Pearson. Cdigo en Biblioteca 658.403 4/T13 2004. 7 Ejemplares.
Chiclayo, Agosto de 2016