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Administracin Ambiental
Desarrollo Organizacional
EXAMEN
Junio de 2013
Nombre estudiante: ____________________________ cdigo _________
Cuestionario:
1. Mencione los tipos de estrs que se presentan en las personas
2. Relacione las caractersticas de un trabajo en equipo
3. Cite las 5 C del trabajo en equipo
4. Diga las 4 formas usadas para ejercer comunicacin en una empresa
5. Liste los 3 pasos para realizar una evaluacin del desempeo de los
trabajadores en una organizacin.
RESPUESTA
Paso # 1: Preparar el Terreno
1) Defina el Objetivo General que espera lograr.
2) Establezca claramente las metas, objetivos, resultados y criterios de
mejora que desea alcanzar.
3) Establezca los procedimientos para llevar a cabo las evaluaciones de
rendimiento.
4) Defina claramente las responsabilidades para cada una de las
actividades.
calificacin de su departamento.
2) Revise y aplique los procedimientos de sancin, promocin o
incentivos que se hayan establecido para los resultados.
3) Comunique los resultados y motive la mejora, presentando con
entusiasmo los casos ms exitosos, as como los incentivos o premios
obtenidos por ellos gracias a su rendimiento superior.
4) Compruebe que existe un sistema de apoyo permanente que estimula
el mejoramiento continuo, la gestin y el desarrollo superior del
desempeo de cada trabajador.
5) Mida el impacto que van teniendo los programas de evaluacin del
desempeo en indicadores ms fros de resultados como las ventas, los