1.

Kondisi Awal Saat Download Email Jam 08:02 Email Belum masuk
Ada satu email yang belum didownload

2. Setelah dilakukan uninstall Thunderbird dan setting ulang account serta dikirim ulang
email. Email yang tidak ada attchmentnya bias masuk namun yang ada
attachmentnya tidak bisa masuk.

3. Jam 10:21 Belum ada emial lagi yang bisa didownload.

Statusnya downloading

4. Ada 12 email yang seharusnya didownload, namun dikarenakan ada email yang
bersikan attachment email-email lainnya tidak bisa didownload.

Hal ini terjadi pada seluruh toko yang menggunakan jaringan PSN, untuk mengirim email
dari toko ke luar tidak ada masalah.
Sejak kemarin data master yang seharusnya masuk lewat email kami transfer langsung
masing-masing toko menggunakan teamviewer (Lancar).
Settingan Email Client pada toko-toko tersebut juga sudah sesuai dan sama dengan
toko-toko lain yang bisa menerima email dengan attachment secara normal.
Server Email kami juga tidak sedang bermasalah dan sudah kami coba dibeberapa toko.
Sebagai informasi
IP Server Email kami
:10.234.155.17
Port untuk menerima email : 110
Port untuk mengirim email : 587
Mohon bantuannya untuk dilakukan pengecekan dan perbaikan mengenai maslah ini
untuk menunjang komunikasi data anatara toko dan kantor cabang.