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STRESS

E MEDIDAS ANTI STRESS

Gesto de Pessoas e Equipas

Coimbra, 2010

STRESS

Sumrio
1. Stress Tentativa de definio
2. Stress Negativo Vs. Stress Positivo
3. Stress Vs. Desafio
4. Sintomas de Stress
5. Factores de Stress
6. Consequncias do Stress
7. Stress no Trabalho
8. Formas de encarar o Stress no Trabalho
9. Causas de Stress no Trabalho
10.Gesto do Stress
11.Preveno do Stress
12.Vantagens da Preveno do Stress
13.Medidas Anti-Stress
14.Concluso
15.Bibliografia
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Stress Tentativa de Definio


O stress ocorre quando as pessoas se sentem ameaadas no seu bemestar devido discrepncia entre o que a pessoa sente e avalia (acto
involuntrio e emocional) que lhe pedido e o que julga poder dar.
Como consequncia imediata de tal apreciao, d-se a resposta de
stress reaco total do organismo que denuncia o desequilbrio
prprio da situao.
Conjunto de respostas a nvel:
Fisiolgico

Psicolgico
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Social

Stress Negativo Vs. Stress Positivo


Stress Negativo Distress
Quando o nvel de presso exercido
sobre o indivduo gera um estado de
estimulao excessiva, originando a
ruptura com o seu equilbrio e,
consequentemente, afecta o
desempenho
Stress Positivo - Eustress
Quando o nvel de presso exercido
sobre o indivduo gera um estado
de estimulao interna que
maximiza o desempenho

Stress Vs. Desafio

Desempenho

Pico de Empenho

Desafio

Stress

Estimulao Interna
Fonte: Camara, et al ,1998
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Sintomas de Stress
O estado de Stress manifesta-se em sintomas, sendo isto um processo
bastante complexo, quando os prprios sintomas so por si s
geradores de novos factores de stress, dando origem a novos
sintomas.
Factores de Stress

Stress

Sintomas
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Fonte: Faria, Natalina

Sintomas de Stress
Podemos identificar trs nveis de sintomas de stress:

1. Fisiolgico; (Sintomas Cardiovasculares; Gastrointestinais; Dores


de Cabea; Sinusite; Reumatismo, Alergias,etc).

2. Psicolgico; (Tenso; Ansiedade; Depresso; Fadiga Psicolgica;


Frustrao; Irritabilidade e Burnout).

3. Comportamental; (Menor desempenho profissional, Aumento n


acidentes trabalho, Erros, Alcoolismo, Abuso de Drogas, Roubo,
Vandalismo, Absentismo, Greves, Problemas Familiares, etc).
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Factores de Stress
1. Ambientais (Clima, Transito, Rudo, Poluio).
2. Social (Problemas Financeiros, Prazos a Cumprir, Perdas
Afectivas).
3. Fisiolgico (Doenas, Crescimento, Envelhecimento).
4. Pensamentos (Expectativas, Percepes e Atitudes Negativas).
5. Organizacionais (Horrios, Conflitos, Mudanas e Reforma).

Consequncias do Stress

Consequncias Individuais
Problemas de Sade Mental e Fsica reflectindo-se
em situaes marginais como o consumo de drogas
e tabagismos

Consequncias Organizacionais
Temos essencialmente indicadores de desempenho
e produtividade em quebra
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Stress no Trabalho
Problema para as organizaes:
Gesto Efectiva do Stress, que compatibilize os desafios colocados
aos profissionais com as suas habilidades e competncias.

Se tal no for alcanado:


Perca de coeso laboral, colocando em risco os resultados do
negcio.

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Formas de encarar o Stress no Trabalho

1. Pessoas que trabalham muito sempre bem com a vida.

2. Workaholic- individuo que vive apenas para o trabalho sentindo


prazer a trabalhar.

3. Profissional Esgotado, no sente satisfao pessoal tendo em


muitos casos a sade dbil.

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Causas de Stress no Trabalho

1. Ser despromovido ou no ser promovido;

2. Trabalhar em condies perigosas, pouca luminosidade ou sem


ventilao;
3. Tenso provocada pelas polticas laborais, no indo ao encontro
dos anseios do colaboradores;
4. Alterao de horrios de trabalho, benefcios sociais.

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Gesto do Stress

Que as aves da aflio e dos cuidados pairem sobre a tua cabea


no poders evitar; mas que construam ninhos nelas, isso sim,
poders evitar
Fonte: Provrbio Chins

A preveno do Stress destina-se a promover os efeitos positivos


do stress e a eliminar o seu efeito nocivo.

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Preveno do Stress
1. Envolvente Fsica
2. Reorganizao do Trabalho;
3. Clarificao do Papel Profissional;

4. Definio de Objectivos;
5. Socializao Profissional;
6. Conciliao Trabalho - Famlia;

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Vantagens da Preveno do Stress


Maior Optimismo
Reduo de Surgimento de Doenas
Menor Absentismo

Diminuio de Conflitos
Diminuio de Riscos de Acidentes de Trabalho
Maior Produtividade

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Medidas Anti-Stress
1 - Acorde mais cedo

7 - Mude de rotina

2 - Planeie o seu dia

8 - Tenha vida social

3 - Defina prioridades

9 - Dedique-se a uma actividade


criativa

4 - Saiba dizer no
.
5 - Crie bom ambiente

10 - Melhore a sua vida sexual

11 Praticar exerccio fsico


6 - Aprenda a relaxar

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Medidas Anti-Stress

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Concluso
Podemos concluir que o stress deve ser gerido de forma adequada
no s pela organizao mas tambm por todos ns.
Por exemplo, se olharmos para determinada situao como um
desafio, a nossa perspectiva vai ser positiva e estimulante; se, pelo
contrrio, a situao for para ns percebida como uma ameaa, dar
origem a uma situao stressante.
O que significa que temos de comear por interiorizar a ideia de que
no estamos refns dos acontecimentos e de que temos a
possibilidade de decidir como vamos reagir s situaes que se nos
deparam.

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Bibliografia
Pina e Cunha, M. Rego, A., Campo e Cunha, R., Cabral, Cardoso, C. (2006),
Manual de Comportamento Organizacional e Gesto, Lisboa, rh Editora;
Cmara, P., Guerra, P., Rodrigues, J. (2007) Novo Humanator Recursos
Humanos e Sucesso Empresarial, 9 Edio, D.Quixote;

Guia anti-stress, suplemento da Executive Digest n 101


Kreitner, R., Kinicki, A., Comportamento Organizacional, (2006), S. Paulo,
McGraw-Hill;
Robbins, Stephen P., (2004), Comportamento Organizacional, 9 Edio,
Prentice-Hall;

Faria, Natalina; (2009), Gesto do Tempo e do Stress, CECOA


http://www.dailymotion.com/video/x9h2mi_trailer-comovencero-stress_people
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