TITULO

Formulacin de un Plan Estratgico Turstico

para el distrito de San Jernimo de Surco que
fomente su desarrollo turstico sostenible

NDICE
INTRODUCCIN
I.PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
1.1. DETERMINACIN DEL PROBLEMA
1.2. FORMULACIN DEL PROBLEMA
1.2.1. PROBLEMA GENERAL
1.2.2. PROBLEMA ESPECFICOS
1.3. OBJETIVOS
1.3.1. OBJETIVO GENERAL
1.3.2. OBJETIVO ESPECFICOS
1.4. IMPORTANCIA Y ALCANCES DE LA INVESTIGACIN
1.4.1. IMPORTANCIA
1.4.2. ALCANCES
1.5. LIMITACIONES DE LA INVESTIGACIN
II. ASPECTOS TERICOS
2.1. ANTECEDENTES DEL PROBLEMA
2.1.1. ANTECEDENTES EN EL EXTRANJERO
2.1.2. ANTECEDENTES EN EL PER
2.2. BASES TERICAS
2.2.1. NOMBRE DE LA VARIABLE (VI V1). CONCEPTUALIZACIN
2.2.2. TEORAS (VI V1)
2.2.2.1.
2.2.2.2.
2.2.2.3.
2.2.3. NOMBRE DE LA VARIABLE (VD V2). CONCEPTUALIZACIN
2.2.4. TEORAS (VD V2)
2.2.4.1
2.2.4.2.
2.2.4.3
2.2.5.

(VI V1) y (VD V2)

2.3. DEFINICIONES DE TRMINOS BSICOS

INTRODUCCION

El presente trabajo, tiene como materia de investigacin la actividad turstica del distrito de
San Jernimo de Surco, ubicado en la provincia de Huarochir, de la Regin Lima, busca
proporcionar a dicha localidad una herramienta de planificacin estratgica que identifique
la particularidad de sus atractivos tursticas, sus limitaciones intrnsecas, sus oportunidades
de desarrollo y sus riesgos externos entre otros, con la finalidad de formular lineamientos
que impulsen un desarrollo turstico sostenible a la localidad. Dicha herramienta de
planificacin expresada en el presente trabajo en un Plan Estratgico Turstico, se basa en
los lineamientos del Plan Estratgico Nacional de Turismo PENTUR, y a su vez, en uno
de carcter regional, como es el Plan Estratgico Regional de Turismo de Lima - PERTUR
Lima, con la finalidad de continuar una misma lnea de desarrollo con objetivos comunes.
Asimismo, se argumenta la importancia de planificar la actividad turstica en el distrito de
San Jernimo de Surco para convertirlo en un motor clave para el progreso
socioeconmico de la poblacin involucrada.

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

DETERMINACION DEL PROBLEMA

La problemtica turstica del distrito de San Jernimo de Surco es parte de una
problemtica nacional.
Expuesto el marco nacional se procede a plantear la problemtica del distrito de San
Jernimo de Surco en la provincia de Huarochir de la Regin Lima, que definir el objetivo
del presente estudio.
El distrito de San Jernimo de Surco, cuenta con recursos y atractivos naturales, histricos
y culturales los cuales por sus caractersticas de inters turstico, deben ser estudiados,
evaluados a fin de determinar su puesta en valor para su uso turstico y social, lo que
permitira al distrito la creacin de una oferta turstica competitiva y asegurar su efectivo
aprovechamiento a lo largo del tiempo.
Respecto a los visitantes del distrito, segn informacin proporcionada por la Municipalidad
Distrital de San Jernimo de Surco, al cierre del 2006, ao en que se inicia el registro de
llegadas de los turistas y excursionistas al distrito, se registraron 2981 visitantes al lugar y
al cierre del 2011 se registraron unos 5143, lo que representa entre el 2010 y el 2015 el
flujo turstico se ha incrementado en un 172.7%. Dichas cifras indican que el inters de
conocer los recursos y atractivos tursticos de San Jernimo de Surco se incrementaron
considerablemente en los ltimos 5 aos, inters que se estima seguir creciendo en un
15% anual; lo cual debera ser aprovechado por los gestores tursticos y la poblacin local,
sin embargo no se ha realizado en el distrito sesiones de trabajo donde participen los
actores involucrados del distrito y sus anexos.
Asimismo, no existe informacin sobre la percepcin y necesidades de los turistas y
excursionistas de la zona, ni se cuenta con una evaluacin de la situacin actual de la
estructura turstica, infraestructura y superestructura que permitan tomar decisiones sobre la
planificacin e implementacin de acciones ms adecuadas para asegurar el desarrollo
sostenible en beneficio de todos los involucrados.
De continuar en el statu quo en el que se encuentra, el distrito se expone a un escenario
incierto donde primen las decisiones reactivas a los acontecimientos imprevistos, al
deterioro de los recursos naturales e histricos- culturales, a una poblacin poco
involucrada e indiferente, al desaprovechamiento de las oportunidades de desarrollo de la
comunidad, entre otros.
La formulacin de un Plan Estratgico Turstico es importante para el distrito de San
Jernimo de Surco, provincia de Huarochir, la cual est basado en las expectativas de los
visitantes del lugar y las necesidades de la poblacin.
El Plan Estratgico Turstico significa una importante herramienta de gestin para la toma
de decisiones a cargo de sus autoridades; adems, permitira orientar los recursos
disponibles al cumplimiento de objetivos estratgicos, a medir el desempeo y a realizar
acciones correctivas con la finalidad de fomentar el Desarrollo Turstico Sostenible de la
localidad.

FORMULACIN DEL PROBLEMA

PROBLEMA GENERAL
La formulacin de un Plan Estratgico Turstico para el distrito de San Jernimo de Surco
fomentar su Desarrollo Turstico Sostenible?
PROBLEMA ESPECFICO
De qu manera la poblacin del distrito San Jernimo de Surco apoyara para un buen
desarrollo turstico sostenible?
Cmo se beneficiara tanto la poblacin de San Jernimo de Surco y los visitantes?
Cules son los factores que determinan la baja demanda

Objetivos

Objetivo General
Formular un Plan Estratgico Turstico para el distrito de San Jernimo de Surco que
fomente el desarrollo turstico sostenible y Promover un mayor desarrollo turstico y las
actividades tursticas que se pueden desarrollar en el distrito de San Jernimo de Surco.

Objetivos especficos
Capacitar e informar a la poblacin sobre las medidas y proyectos que pueda hacer uso en
funcin del crecimiento turstico.
Formular un Plan Estratgico Turstico que permita mejorar la gestin turstica de la
localidad del distrito de San Jernimo de Surco en la provincia de Huarochir.
Promover el desarrollo turstico en el distrito de San Jernimo de Surco en la provincia de
Huarochir que fomente la mejora de la calidad de vida de sus pobladores.
Fomentar la participacin y toma de conciencia tanto del gobierno local y sus habitantes
para la puesta en valor de sus recursos tursticos preservndolos y la vez lograr el
desarrollo integral del distrito de San Gernimo de Surco.
Identificar los recursos tursticos existentes en San Gernimo de Surco que generan un
gran desarrollo turstico de esta localidad

Justificacin del Problema

El distrito de San Jernimo de Surco ubicado en la provincia de Huarochir, en la Regin
Lima, el cual cuenta con diversos recursos tursticos naturales y culturales, viene
recibiendo un importante flujo de visitantes con un crecimiento promedio del 15% anual. La
investigacin realizada referente al distrito as como de sus recursos y atractivos tursticos,
ha permitido identificar la necesidad de vincular la actividad turstica a la actividad
econmica de la poblacin para generar beneficio turstico con inclusin social, as como el
desarrollo de capacidades para la buena atencin al turista que poco a poco viene

interesndose ms por conocer el distrito en estudio. Es por ello que, la presente

investigacin y se propone formular un Plan Estratgico Turstico para el distrito de San
Jernimo de Surco a fin de proporcionar a la poblacin una herramienta de gestin para la
toma de decisiones a cargo de las autoridades y gestores de turismo que debe fomentar el
Desarrollo Turstico Sostenible y orientando los recursos tursticos a la satisfaccin de la
demanda real y potencial y a la generacin de beneficios para la poblacin local.

IMPORTANCIA Y ALCANCES DE LA INVESTIGACIN

IMPORTANCIA
La presente investigacin tiene mucha importancia porque permitir las caractersticas
sociales, culturales, econmicas y tursticas del distrito de San Jernimo de Surco y
formular un Plan Estratgico para el desarrollo sostenible del distrito sera una gran ayuda
para la poblacin ya que se observa la falta de promocin del destino y a la vez se
beneficiaran ambas partes tanto como la poblacin y los visitantes.
ALCANZES DE LA INVESTIGACION
Lo que quiero lograr con esta investigacin es que el distrito de San Jernimo de Surco
tenga influencia de turistas.

Limitaciones de la Investigacin
Presupuesto limitado para realizar los viajes al lugar de estudio y realizar el trabajo de
campo. Insuficiente informacin bibliogrfica de estudios realizados en el lugar. La
temporada de lluvias y densas neblinas del primer trimestre del ao impidieron realizar el
inventariado de sus recursos tursticos.
La inexistente sealizacin de los recursos ms alejados al distrito, hizo del trabajo de
campo una tarea complicada y en muchos momentos arriesgada.
La Municipalidad de San Jernimo de Surco, provincia de Huarochir no cuenta con
personal capacitado para la recoleccin de data actualizada de los visitantes y otros datos
de inters para el estudio turstico. No existe hasta el momento un Plan de desarrollo
turstico en el distrito de San Jernimo de Surco. El Plan Estratgico Turstico una
herramienta de gestin que permite la evaluacin y el diagnstico de la situacin actual del
distrito de San Jernimo de Surco. Asimismo, permite establecer estrategias basadas en la
satisfaccin de necesidades de los visitantes y de los pobladores con la finalidad de
fomentar el desarrollo turstico sostenible.

Antecedentes de la Investigacin
En el Mundo
El turismo ha demostrado ser una actividad importante a nivel mundial por su contribucin
a la economa mediante la generacin de empleo, creacin de empresas de bienes y
servicios relacionadas directa o indirectamente, la implementacin de infraestructura y los
grandes ingresos de exportacin que genera, acrecentando su relevancia por ser un sector
econmicamente fundamental para pequeos pases o destinos regionales en desarrollo.
Segn el Panorama OMT del turismo internacional, en su edicin 2015, publicacin de la
Organizacin Mundial del Turismo que consolida informacin proveniente de los pases
sobre la interaccin entre el turismo y su economa, estima que el Turismo en el mundo
genera las siguientes cifras:
9% del PBI efecto directo, indirecto e inducido.
1 de cada 11 empleos.
1.3 billones de dlares en exportacin.
6% de las exportaciones mundiales.
1,035 millones de turistas en el 2015.
1,800 millones de turistas internacionales previstos para el 2030.

Panorama OMT del turismo internacional Edicin 2014. Extraido el 16 de marzo 2016

desde
http://dtxtq4w60xqpw.cloudfront.net/sites/all/files/pdf/unwto_highlights13_sp_lr_0.pdf21

Esta evaluacin de la importancia del turismo en las economas se debe a los datos
obtenidos de las Cuenta Satlite de Turismo (CST) nacionales; sin embargo no todos los
pases, entre ellos el Per, la han implementado, dificultando as la obtencin de cifras que
sustenten la toma de decisiones.
2.1.2. En el Per
2.1.2.1. Plan Estratgico Nacional de Turismo Pentur 2008 - 20186
El Ministerio de Comercio Exterior y Turismo en su proceso de planificacin y desarrollo
de la actividad turstica en nuestro pas, inicio en el 2004 la elaboracin del Plan
Estratgico Nacional de Turismo PENTUR.
Sus bases estratgicas fueron definidas en talleres con la participacin de representantes
del
sector pblico y el sector privado, establecindose cuatro objetivos generales relacionados
a
la oferta, calidad y seguridad, fortalecimiento institucional y demanda. Asimismo, fueron
creadas: la Comisin Multisectorial Mixta y Permanente (CMMP), para coordinacin,
elaboracin y seguimiento del PENTUR, y Organizaciones de Gestin de Destino (OGD)
para gestionar el desarrollo de cada zona turstica identificada.
En el 2008, la Direccin Nacional de Desarrollo Turstico del Mincetur propuso un modelo
estratgico para la gestin y planificacin del turismo en el pas, donde cada regin
determinara de manera autnoma su potencial turstico, superando as, las limitaciones
del modelo basado en zonas tursticas bajo lmites departamentales, facilitando la
implementacin progresiva de los entes gestores, otorgando a cada destino turstico la
posibilidad de contar con su correspondiente base institucional y propiciando la promocin
de los destinos tursticos sobre la base de los objetivos y medidas establecidas en la Fase I
y
II del PENTUR.

2
Plan Estratgico Nacional de Turismo del Per- PENTUR 2008-2018 Ministerio de
Comercio Exterior y Turismo. Extrado el 19 de octubre del 2012 desde
http://www.mincetur.gob.pe/newweb/Default.aspx?tabid=139