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In ic io Nu e v a Un id a d :
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CVOSOFTITAcademyFormacinenSistemas.
Unidad 1: Introduccin al
sistema SAP
:: Descripcin de Unidad
CarreraConsultorFuncionalSD
MDULO:ConsultorFuncionalSDNivelInicial
UNIDAD:IntroduccinalsistemaSAP
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Explicaremos la serie de productos que ofrece SAP para una amplia variedad de empresas y las distintas soluciones para empresas de diversos
tamaos.
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L e c c i n :
Generalidades de SAP
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Explicaremos la serie de productos que ofrece SAP para una amplia variedad de
empresas y las distintas soluciones para empresas de diversos tamaos.
Curso: Consultor Funcional Mdulo SD Nivel Inicial
Unidad: Unidad 1: Introduccin al sistema SAP
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1|Introduccin
SAP fue fundada en 1972 en Mannheim Alemania, por cinco antiguos empleados de IBM con el objetivo de desarrollar
software de aplicacin estndar para la gestin empresarial en tiempo real.
SAP es una abreviatura para Sistema, Aplicaciones y Productos en procesamiento de datos, en ingls "System,
Applications and Products in Data Processing".
Proporciona una completa gama de aplicaciones de software empresarial y soluciones empresariales para fortalecer
cada aspecto del negocio de una empresa.
Alumno este mdulo de estudios posee muchos "Tips de audio" para que disfrutes, pero no basta con
simplemente escucharlos, sin que hay que "asimilarlos" y aprender los conceptos que en los mismos
se ensean.
Para ello te aconsejo:
Escucha atentamente el tip, cuando lo consideres, pausalo y toma apuntes de lo aprendido.
Si algo no te qued del todo claro, no hay problema, vuelve atrs y analiza nuevamente el tema, una
vez asimilado toma apuntes de lo aprendido.
2|SolucionesdeSAP
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SAP BUSINESS SUITE es una completa familia de aplicaciones empresariales que permite a las empresas administrar
toda su cadena de valores y los procesos empresariales ms importantes. Ofrece una solucin de software flexible para
empresas con muchos usuarios y procesos en constante evolucin.
Figura131Funcionalidad/Soportedelsector/Adaptabilidad
Finanzas, recursos humanos y logstica son el ncleo de toda empresa. SAP ERP combina todos estos procesos
empresariales cruciales de una empresa y proporciona funciones tanto para la central de la misma como para la
subsidiarias ms pequeas. Todas las empresas pueden beneficiarse del uso de SAP ERP.
Todo el software debe adaptarse a cada empresa. Una empresa pequea con pocos empleados y unos procesos
relativamente estables pueden utilizar sistemas SAP preconfigurados. SAP Business AllinOne es el nombre de la
marca de soluciones verticales (especficas del ramo o del pas) basadas en la tecnologa de SAP Business Suite.
SAP Business ByDesign es la solucin empresarial ms completa y adaptable del mundo diseada para liberar a
las empresas medianas de las restricciones de TI tradicional.
SAP Business One es una aplicacin ERP integrada y de gran alcance con una interfase parecida a la de Microsoft
Windows.
3|AplicacionesdeSAP
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SAP Business Suite consiste en aplicaciones individuales, cada una de las cuales se centra en un rea y estn
disponibles como una suite integral o individualmente.
Todas las aplicaciones se basan en la plataforma tecnolgica SAP Netweaver, una plataforma de integracin y
aplicacin que reduce el costo total de adquisicin en toda la infraestructura de TI y soporta la evolucin de SAP
Business Suite hacia una arquitectura orientada hacia los servicios.
Aplicacionesycomponentes
Las aplicaciones son productos de SAP vistos desde la perspectiva del cliente, los componentes sin embargo,
representan la vista tcnica del software de SAP. Los componentes no son soluciones empresariales en s, slo son
bloques tcnicos.
La flexibilidad y las amplias opciones de integracin y adaptacin que ofrece el software de SAP dan lugar a
aplicaciones de ebusiness de alto rendimiento, especficas o independientes de la industria.
Figura132AplicacionesycomponentesdeSAP
SAPNetWeaver
SAPNETWEAVER es una plataforma tecnolgica de SAP que activa las plataformas empresariales de SAP,
interlocutores y clientes. Esta aplicacin y su punto de vista centrado en los procesos son diferenciadores claves en
comparacin con los proveedores de tecnologa pura.
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Figura133SAPNetWeaver
SAPERP
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Hoy ms que nunca es imperativo garantizar que los procesos empresariales de una organizacin estn integrados,
intercomunicados y sean transparentes.
SAP ERP se ha diseado de modo que las empresas puedan implementar slo las funciones empresariales que
necesitan mientras las necesiten. Con SAP ERP, SAP ha fijado un nuevo estndar para sistemas ERP. Esta aplicacin
incorpora las soluciones SAP ERP Financials, SAP ERP Human Capital Management, SAP ERP Operations y
SAP ERP Corporate Services.
Figura134SAPERP
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SAPERPFinancials
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El objetivo de esta solucin es utilizar los fondos de una empresa eficazmente incrementando la rentabilidad a largo
plazo.
SAPERPHumanCapitalManagement
Esta solucin abarca todos los aspectos de los recursos humanos, desde la contratacin del personal a la formacin,
pasando por el clculo de la nmina.
SAPERPOperations
Proporciona una amplia solucin operativa para automatizar y perfeccionar el aprovisionamiento y la ejecucin de la
logstica, el desarrollo de productos y la fabricacin, las ventas y el servicio.
SAPERPCorporateServices
Presenta soluciones de servicio para ciclos de vida endtoend para gestin de viajes, medio ambiente, salud y
seguridad y gestin de bienes inmuebles.
Los procesos estn totalmente integrados. Antes un sistema ERP se conectaba slo a una base de
datos. Con SAP, un sistema ERP es ahora una combinacin de componentes que integran personas,
informacin y procesos de forma flexible y genrica.
EvolucindeERP
SAP R/3 ha pasado por varios ciclos de release. En cada nuevo release, las funciones se han ampliado, las
aplicaciones se han optimizado y las interfases con otros componentes de software se han ampliado. SAP R/3 se
desarrollo con ABAP, el lenguaje de programacin de SAP.
SAP ERP Central Component (SAP ECC) es el sucesor de SAP R/3.
Con la tecnologa de entrega de paquetes de aplicacin, SAP le ofrece a los clientes nuevos desarrollos y ampliaciones
de las aplicaciones para sus instalaciones de SAP existentes.
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Figura135Paquetesdeampliacin
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Los paquetes de ampliacin son opcionales y permiten a las empresas aprovechar las innovaciones actuales. Cada
paquete de ampliacin de SAP proporciona un conjunto de funciones empresariales nuevas o mejoradas.
SAPBusinessSuite
Las funciones y soluciones principales de SAP ERP se ven reforzadas y ampliadas con las siguientes aplicaciones de
SAP Business Suite:
SAP Customer Relationship Management
SAP CRM es una aplicacin que da prioridad al cliente.
Sectores
SAP tambin ofrece aplicaciones especficas de sector. Muchos sectores requieren soluciones que se agrupan y
enriquecen de manera especial con funciones y procesos especficos. SAP satisface esta necesidad con portafolios de
soluciones para sectores.
CVOSOFT IT ACADEMY | ISBN: 978-987-27549-6-9 | info@cvosoft.com | www.cvosoft.com
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Hoy en da existen ofertas disponibles para ms de 20 sectores. Entre ellas se incluyen soluciones para: Banca (SAP
Banking), Industria Qumica SAP for Chemicals, Sanidad SAP for Healthcare, Petrleo y gas SAP for Oil and Gas,
Administracin Pblica SAP for Public Sector, Comercio al por menor SAP Retail, etc.
SAPBusinessAllinOne
Todas las soluciones de SAP Business AllinOne son versiones sectoriales preempaquetas de mySAP Business Suite
con contenido, herramientas y metodologas incorporadas para lograr una implementacin rentable y muy fcil.
Figura136SAPBusinessAllinOne
SAPBusinessOne
Diseado exclusivamente para pequeas empresas, SAP Business One es una solucin empresarial asequible que
integra toda la empresa a travs de finanzas, ventas, clientes y operaciones. Se puede implementar en tan slo unos
das y es fcil de mantener. Esta aplicacin se basa en tecnologas abiertas y se puede ampliar con funciones
especiales en cualquier momento si fuera necesario.
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Figura137SAPBusinessOne
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1|SAPECC
Como vimos en la leccin anterior, SAP ECC (SAP ERP Central Component) es el ERP de SAP y sucesor de SAP
R/3. A continuacin veremos cules son los mdulos que lo constituyen.
2|MdulosqueconstituyenSAP
El siguiente esquema representa los distintos mdulos que conforman el sistema y su correspondiente descripcin.
Figura141MdulosSAPECC
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Aunque el curso se encuentre focalizado en el mdulo denominado SD, proveniente de la abreviatura en ingls de
"Sales and Distribution" o "Ventas y Distribucin" en espaol, ser de importancia central conocer los principios
bsicos de los mdulos restantes que la empresa utiliza y que interactan permanentemente con ste.
FI Gestin Financiera
Proporciona una visin completa de las funciones contables y financieras, incluyendo un amplio sistema de informacin
y de generacin de reportes para facilitar la toma de decisiones.
CO Contabilidad de Costos
Se utiliza para representar la estructura de costos y los factores que tienen influencia, lo que genricamente se conoce
como contabilidad interna de la compaa.
AM Activos Fijos: se ocupa de la gestin de informacin de los bienes de uso de la empresa, su registro y
determinacin de las amortizaciones.
Comprende todas las fases de gestin de materiales: planificacin y control, compras, entrada de mercaderas, gestin
de stocks y verificacin de facturas.
Se ocupa de toda la relacin con los clientes, desde la preventa, venta, relacin con MM para la adquisicin de los
bienes y servicios requeridos por los clientes, planificacin y preparacin de la entrega, transporte y facturacin a los
clientes.
PP Planificacin de la Produccin
Es el mdulo responsable de la gestin de produccin, esto es, definicin de procesos, mbitos y recursos para su
desarrollo, solicitudes a MM para la provisin de materias primas, herramientas y maquinaria, a RR.HH. para satisfacer
las necesidades de mano de obra, control de los ciclos de productivos y los recursos involucrados, entre muchos otros.
PM Mantenimiento de Planta
Orientado a cubrir todas las actividades de Mantenimiento, dando soporte a la planificacin, programacin y ejecucin,
con nfasis en la disponibilidad de equipos, costos y aseguramiento del personal.
HR Recursos Humanos
Mdulo responsable de la planificacin de recursos necesarios, el reclutamiento y la seleccin, la gestin del personal,
la liquidacin de haberes, el desarrollo del personal y la capacitacin.
Este mdulo soporta a la compaa a lo largo de todo el ciclo de vida del producto. Ofreciendo diferentes funciones y
servicios para asegurar la calidad del producto.
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PS Project System
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Tanto los grandes proyectos, como la construccin de una fbrica, como los pequeos proyectos, precisan una
planificacin de las diversas actividades detalladas que componen cada proyecto. Este mdulo garantiza un
seguimiento detallado y constante de todos los aspectos del proyecto.
WF Workflow
No puede ser considerado un mdulo de las caractersticas de los anteriores, sino una poderosa herramienta de
automatizacin y control de tareas que facilita y agiliza procesos.
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1|AccesoaunsistemaSAP
Puede acceder a sistemas SAP con distintos programas de front end (interfases grficas de usuario) con diversos
diseos. En esta leccin se explica y demuestra cmo acceder a un sistema SAP a travs del front end general: SAP
LOGON.
SAPGUIySAPLOGON
Si bien mencionbamos que se puede acceder a sistemas SAP con distintos programas de front end a casi todos los
componentes de SAP, se puede acceder con un programa front end general: la interfase grfica de usuario SAP, SAP
GUI.
El programa SAP GUI conecta el equipo front end con un sistema SAP concreto. Para iniciar SAP GUI,
SAP proporciona otro programa, SAP Logon. Cuando se llama al SAP Logon, se visualiza una ventana con una lista
de los sistemas SAP para los que se puede iniciar el proceso de acceso. Esta lista se obtiene de un fichero en el
equipo front end: saplogon.ini.
La figura a continuacin muestra un ejemplo de un SAP Logon, desde el cual se puede acceder al sistema CVOSOFT:
Figura151SAPLogon
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Procesodeaccesoalsistema
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Antes de acceder al sistema por primera vez, el responsable del sistema debe darle una contrasea inicial. Una vez
que acceda al sistema, deber introducir una contrasea nueva la cual utilizar a partir de entonces para acceder al
sistema.
Figura152Accesoalsistema
2|NavegacinporelsistemaSAP
La pantalla SAP EASY ACCESS es la pantalla inicial por defecto de los sistemas SAP. En la parte izquierda de la
pantalla se muestra una estructura jerrquica en forma de rbol compuesta por los mens disponibles para el usuario
en el sistema SAP.
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Figura153SAPEasyAccess
Estructuradelapantalla
Una pantalla SAP puede contener los siguientes elementos:
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Barra de mens: es la lnea superior en cualquier ventana primaria del sistema SAP. Los menes visualizados
en cada caso dependern de la transaccin que est utilizando.
Barra de herramientas estndar: los botones de la barra de herramientas estndar aparecen en todas las
pantallas del sistema SAP.
Barra de ttulo: muestra el nombre de la funcin que se est utilizando en ese momento
Barra de status: muestra informacin acerca del status actual del sistema, como mensajes de advertencia y de
error.
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Figura154Estructuradelapantalla
3|Mensdeusuariobasadosenroles
SAP ofrece dos formatos de visualizacin de mens de transacciones, reports o aplicaciones basadas en WEB:
El men estndar de SAP
Los mens de usuario basado en roles
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El men estndar de SAP es una lista completa de todas las transacciones y reportes posibles que ofrece el sistema.
Los mens de usuario basados en roles son conjuntos de actividades que se utilizan en escenarios empresariales.
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Figura155Mensbasadoenroles
Recuerde que aunque los usuarios no puedan visualizar el men SAP, si que podrn utilizar los cdigos
de transaccin para iniciar transacciones y funciones si tienen la autorizacin correspondiente.
Utilizacindefavoritos
En SAP Easy Access puede crear una lista de favoritos que contenga:
Transacciones
Enlaces a ficheros
Direcciones de Internet
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Figura156Menfavoritos
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La lista de favoritos que en un principio est en blanco, se puede editar segn sus preferencias. Cada usuario slo
puede ver su propia lista de favoritos.
Los favoritos se pueden organizar en carpetas y se pueden tratar en la pantalla SAP Easy Access
mediante el men Favoritos.
Opcionesdenavegacin
Existen varias opciones al navegar por el sistema SAP:
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Figura157Opcionesdenavegacin
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Cdigo de transaccin: cada transaccin o funcin tiene asignado una cdigo de transaccin en el sistema. Puede
introducir el cdigo de transaccin en el campo de comandos para iniciar la transaccin. Es la forma ms directa de
iniciar una transaccin.
Conocerelcdigodeunatransaccin
Para conocer el cdigo de una transaccin, puede navegar hasta ella y luego seleccionar:
> Sistema
|> Status
Tambin puede habilitar el nombre tcnico de la transaccin desde el men Detalles Opciones, como muestra la
siguiente pantalla.
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Figura158Visualizarnombretcnico
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Mens: los mens permiten buscar una transaccin concreta cuando no se conoce el cdigo de la transaccin. Los
mens son desplegables.
Mens de usuario o favoritos: puede parametrizar mens de usuario o favoritos para ir directamente a las
transacciones, funciones y reportes que utiliza con frecuencia.
Las convenciones siguientes son consejos importantes para que ahorre tiempo cuando utilice cdigos de
transaccin.
Entrada
/n
Resultado
Cancela la transaccin actual
/nXXXX
/o
/oXXXX
/nend
/nex
/i
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Barradestatus
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La barra de status proporciona informacin general acerca del sistema SAP y de la transaccin o tarea en la que se
est trabajando. A la izquierda de la barra de status se visualizan los mensajes del sistema. A la derecha, se visualizan
tres campos: Uno con informacin acerca del servidor, y dos con informacin acerca del status.
Figura159Barradestatus
Sistema
Mandante
Usuario
Programa
Transaccin
Tiempo de respuesta
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4|Variosprogramasdeaccesoalsistemayvariosmodos
Hay dos formas de abrir ms de un sistema SAP:
Si utiliza varios modos, podr abrir varias ventanas a la vez en el mismo equipo.
Figura1510Variosmodos
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1|Funcionesdeayuda
Veamosunejemploempresarial
Est introduciendo datos nuevos en el sistema. Llega a un campo que no ha utilizado hasta ahora. Necesita saber qu
clase de datos debe introducir en l y si hay valores existentes para el campo.
El sistema SAP ofrece una extensa explicacin en modo interactivo. Puede visualizar esta ayuda con el men Ayuda o
el icono correspondiente. El men Ayuda contiene las siguientes opciones:
Ayuda de aplicacin
Si se selecciona esta opcin de men en la pantalla inicial, se visualiza una introduccin a SAP.
Biblioteca SAP
Aqu encontrar toda la documentacin en modo interactivo.
Glosario
Puede buscar definiciones de trminos en el glosario.
Informacin de versin
Muestra informacin que describe las modificaciones funcionales en una versin del sistema SAP respecto a la
anterior.
Con los mensajes de soporte, puede ponerse en contacto directamente con la unidad de soporte responsable en
el SOLUTION MANAGER de su sistema SAP.
Parametrizaciones
Estas parametrizaciones hacen referencia a la ayuda.
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Figura161BibliotecaSAP
AyudadeCAMPO
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Utilice F1 para obtener ayuda acerca de campos, mens, funciones y mensajes. F1 proporciona adems informacin
tcnica acerca del campo seleccionado.
Figura162AyudadeCampo:F1
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Utilice F4 para obtener informacin acerca de los valores que se pueden introducir en el campo. Puede acceder a la
ayuda para entradas de un campo ya sea pulsando F4 en el campo o seleccionado el matchcode a la derecha del
campo.
Figura163AyudadeCampo:F4
Si los campos de entrada estn marcados con un tilde, slo podr continuar si introduce un valor en el campo.
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Figura164CampoObligatorio
Puede marcar muchos campos en una aplicacin para convertirlos en campos de entrada obligatoria u opcional.
2|Mtodosparapersonalizarinterfasedeusuario
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El usuario dispone de varias opciones de personalizacin que le ayudarn a parametrizar su entorno de trabajo.
Algunas de las cosas que se pueden hacer son:
Veamosalgunasdeestasopciones
Acceda a estas opciones desde el botn
de la barra de herramientas.
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Figura165HistorialON
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La opcin Historial ON permite al usuario visualizar las entradas que ingres previamente presionando la barra
espaciadora en el campo en cuestin. La figura a continuacin muestra un ejemplo para el campo deudor:
Figura166HistorialdelcampoDeudor
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Figura167SolapaExperto
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La opcin "Visualizar teclas en todos los cuadros desplegables" que se visualiza en el recuadro Controles permite
visualizar la codificacin de las opciones en un campo que tiene una lista desplegable mientras que la opcin
"Clasificar entradas segn clave" ordena dichas opciones segn este cdigo. A continuacin se puede visualizar un
ejemplo:
Figura168Cuadrodesplegable
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Figura169SolapaOpciones
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Las opciones en el recuadro de Mensajes hace que se visualice un mensaje de status en una ventana de dilogo. En
el siguiente ejemplo, se visualiza un mensaje de error, segn se tild la opcin "Ventana dilogo en error":
Figura1610Mensajedeerror
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Investigue las opciones restantes usando la Ayuda F1 tal como aprendimos en esta leccin.
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1|Conceptosvlidosentodoelsistema
Estos conceptos, elementos de organizacin, datos maestros y transacciones son elementos bsicos diseados con el
fin de ser utilizados para representar la estructura de una empresa y los procesos empresariales en el sistema SAP.
2|Elementosorganizativos
Elementosorganizativos:
Una estructura empresarial se asigna a las aplicaciones SAP mediante elementos de organizacin.
Uno de los primeros pasos al implementar aplicaciones SAP es representar en el sistema SAP las estructuras
organizativas especficas de una empresa. Las unidades organizativas se proporcionan para funciones de finanzas,
logstica y gestin de capital humano. Primero debe analizar las estructuras y procedimientos de su empresa y luego
coordinarlos con las estructuras de SAP.
Veamos en la siguiente imagen la estructura de la empresa IDES y cules son los elementos SAP equivalentes:
CVOSOFT IT ACADEMY | ISBN: 978-987-27549-6-9 | info@cvosoft.com | www.cvosoft.com
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Figura181Estructuraorganizativa:Terminologa
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IDES (International Demonstration and Educational System) es un sistema de demostracin desarrollado y utilizado por
SAP. IDES AG es una empresa dentro del grupo IDES que se dedica a la fabricacin. Trabaja en todo el mundo y
cuenta con una serie de subsidiarias. Los procesos de esta empresa se utilizan durante los cursos de formacin para
hacer demostraciones de las soluciones que da SAP.
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3|Datosmaestros
Datosmaestros
Creados de forma centralizada y disponibles para todas las aplicaciones y todos los usuarios autorizados,
los datos maestros tienen tambin un aspecto organizativo, ya que su informacin se organiza en vistas,
que a su vez se asignan a elementos de organizacin.
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El almacenamiento centralizado de los datos maestros implica que los registros de datos son siempre consistentes,
estn actualizados y no son redundantes. La estructura segmentada de los registros maestros permite representar de
forma flexible las diversas estructuras empresariales implicadas en una operacin.
Maestrodeclientes
Un maestro de clientes contiene la informacin clave que define la relacin empresarial entre una empresa y su cliente.
Los datos de sociedad controlan el procedimiento de contabilizacin y el tratamiento posterior, por ejemplo pagos y
gestin de impagados. Los datos de rea de ventas proporcionan informacin acerca de los clientes para dar soporte
en procesos empresariales como la introduccin de pedidos, expedicin, facturacin y el tratamiento de pagos.
La estructura del maestro de clientes est representada por:
Datos generales
Datos de sociedad
Datos de ventas
Figura182Datosmaestros:Maestrodeclientes
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Maestrodemateriales
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El maestro de materiales contiene toda la informacin clave que una empresa necesita para gestionar un material
dentro de su organizacin. El maestro de materiales define, entre otras cosas, cmo se vende, fabrica, compra,
inventara, contabiliza, y calcula un producto. La informacin del maestro de materiales se agrupa en vistas,
organizadas a su vez por funcin empresarial.
Figura183Datosmaestros:Maestrodemateriales
Registrodepersonal
Las actas de personal son registros de datos maestros que son utilizados principalmente por SAP ERP Human Capital
Management (SAP ERP HCM). Estos registros maestros tienen la misma estructura segmentada bsica que los dems
registros maestros.
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Figura184Datosmaestros:Registrodepersonal
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Las unidades organizativas describen las diversas unidades empresariales dentro de su empresa. Las diversas
unidades organizativas y las relaciones entre ellas constituyen la estructura organizativa.
Las funciones se utilizan como descripciones o modelos aplicables a diversas posiciones que tienen en comn
necesidades, tareas u otras caractersticas.
Las posiciones son asignaciones de empleados individuales en la empresa. Las personas ocupan posiciones. Una
posicin hereda las caractersticas de una funcin pero tambin se pueden definir caractersticas adicionales,
especficas de la posicin.
Mientras que las posiciones son concretas y pueden ser ocupadas por titulares (ej. secretaria del director de ventas),
las funciones son clasificaciones generales dentro de una empresa (ej. secretaria).
Las personas ocupan posiciones dentro de la estructura organizativa. Las personas representan empleados dentro de
su empresa.
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4|Transacciones
Transacciones:
Las transacciones son programas de aplicacin que ejecutan procesos empresariales en el sistema SAP.
Entre los ejemplos se incluyen la creacin de pedidos, la modificacin del maestro de clientes o la
visualizacin del informe de listado de pedidos
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Siempre que es posible, los datos maestros se copian durante el tratamiento de una transaccin, con lo que se evita
tener que introducir los datos. Por ej. cuando se ejecuta la transaccin Crear pedido de cliente, el usuario introduce el
nmero del maestro de clientes y a partir de dicho nmero el sistema trae toda la informacin del cliente relevante para
el pedido.
Cuando se trata una transaccin, tambin deben introducirse los elementos de organizacin pertinentes. Como ser en
el caso de un pedido de cliente, el mismo se atribuye a un grupo de vendedores en particular.
Figura185Transacciones
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5|LenguajeABAP
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Por ltimo, si el sistema estndar no nos brinda cierta funcionalidad requerida, como ser un reporte necesario,
podemos recurrir a la programacin de ello. Para ello, SAP utiliza el lenguaje de programacin ABAP.
LenguajedeprogramacinABAP:
Advanced Business Application Programming. Es el lenguaje de programacin que se utiliza para
desarrollar en SAP.
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