UNIVERSIDADE FEDERAL DO CEAR

DEPARTAMENTO DE PSICOLOGIA
ESTGIO EM PROCESSOS CLNICOS II
OREINTADORA: JUREMA DANTAS

TEXTO VERSO DE SENTIDO DA EXPERINCIA DO PLANTO

PSICOLGICO NA CLNICA ESCOLA DE PSICOLOGIA- UFC

GABRIELA GOMES FREITAS BENIGNO

JAN/2016

H um tempo em que preciso

abandonar as roupas usadas,
que j tm a forma do nosso corpo,
e esquecer os nossos caminhos,
que nos levam sempre aos mesmos lugares.
o tempo da travessia:
e, se no ousarmos faz-la,
teremos ficado, para sempre,
margem de ns mesmos.
Fernando Pessoa

PROCESSO PESSOAL DE TORNAR-SE PLANTONISTA

Escrever sobre minha experincia como Plantonista escrever da minha

surpresa ao constatar minha iluso de que aprender sobre uma teoria me deixaria segura
no encontro com o cliente que necessita de minha ajuda. Nesse caminho, percebi que
teoria nenhuma do mundo iria dar conta de estar frente a frente com o cliente, no
primeiro momento, foi uma experincia de insegurana, parecia que eu estava indo ao
meu primeiro encontro amoroso, a sensao era semelhante, as mos suadas e as pernas,
ligeiramente, trmulas seriam as ditas borboletas voando no meu estmago? Acho que
sim! Pois descobri, ao longo da minha caminha pela psicologia, a paixo de estar com o
outro, de acompanh-lo nessa jornada, muitas vezes difcil, de ressignificao de
sentidos que para esse outro possa lidar com o seu sofrimento.
No primeiro atendimento que realizei no Planto, senti uma mistura de
insegurana com excitao que depois fez sentido, ora nunca tive aquela experincia, eu
apenas tinha uma idia de como seria ser plantonista atravs da capacitao realizada
pelo Lapfes e por leitura solitria. Mas nada, nada mesmo poderia ser comparado a
experincia vivida no encontro. Ainda mais o encontro no somente entre eu e o cliente,
mas entre eu, o cliente, e outro terapeuta, nesse momento, muitas dvidas surgiram,
como: ser que vou conseguir acolher o cliente? ser que vou estar sintonizada com o
outro terapeuta para melhor ajudar a quem procurava nossos cuidados? Alm disso,
senti o receio de que o outro terapeuta pudesse julgar minha conduta inadequada. Essa
foi mais uma demonstrao da minha insegurana no primeiro momento.

Ento, depois dessas inmeras sensaes e pensamentos, finalmente, chegou

hora do experimentar, do acontecer, e de se entregar ao momento de estar com o outro.
O primeiro atendimento foi com um rapaz que tinha dificuldades de aprendizado na
faculdade devido a ansiedade que o atrapalhava nesse processo. O cliente relatou que
tinha muita dificuldade de ser avaliado e que, geralmente, quando estava nesse tipo de
situao acabava tendo um desempenho insatisfatrio, mesmo sabendo do contedo era
comum ele tirar notas baixas. Durante esse atendimento, ficou clara a questo do cliente
ligada a sua insegurana que o paralisava, nesse momento, percebi certo grau de
identificao com o processo do cliente, pois me sentia insegura e com medo de ser
julgada pelo meu parceiro de planto. No entanto, quando iniciamos o atendimento de
fato senti outra atmosfera, meu parceiro me olhou como se tambm estivesse inseguro,
mas, no seu olhar tambm havia doura e cumplicidade em estar ali comigo. Isso me
nutriu e tive coragem para me lanar junto com eles ao desconhecido, percebi que no
importava se tnhamos experincia ou no. O que realmente importava era a nossa
disponibilidade de estar presente naquele momento com o cliente e de acolh-lo da
melhor maneira possvel; percebi tambm que o medo de ser julgada era infundado e
fantasioso. Foi assim, o meu primeiro atendimento no planto.
Essa primeira experincia continuou a ecoar em mim de forma que pude
compreender a minha insegurana de um modo positivo, ela demonstrava minha
preocupao e apreo com o processo do cliente. O que eu procurei cuidar, durante os
atendimentos, foi no deixar essa experincia de insegurana embotar a experincia do
encontro com o outro, respirei profundamente em muitos momentos e tentei me
concentrar na escuta do cliente e outro terapeuta. Antes de intervir queria,
simplesmente, sentir a relao, isso possibilitou que a ansiedade fosse dissipada, dando
espao ao encontro... O que mais me surpreendeu foi o fato das intervenes
acontecerem com naturalidade e realmente, fazer sentido para o cliente, isso me deixou
contente. Enquanto ao outro terapeuta o percebi como um companheiro e no algum
que estava ali para me julgar, em muitos momentos, no atendimento, foi importante a
presena dele, pois um complementava o outro durante o processo. Assim, pude
aprender muito com o jeito de ser de cada terapeuta que eu tive a oportunidade de
compartilhar os atendimentos. Essa experincia me fez perceber tanto os movimentos
dos clientes quanto dos outros terapeutas, e assim, pude desenvolver minha
sensibilidade ao longo da experincia como plantonista.

Nessa experincia pude compreender melhor o que os palestrantes falaram

na capacitao sobre abertura radical ao encontro com o cliente, disponibilidade para
estar com o outro no atendimento no formato do Planto. No incio ficava pensando
como seria possvel estabelecer uma relao em um nico encontro e ser significativa
para ambos? Pois no estilo de atendimento psicoteraputico conseguia visualizar o
fortalecimento do vnculo sesso aps sesso at construir uma relao de confiana,
firme, mas como fazer isso no atendimento no modo de Planto, no qual, algumas
vezes, ser nico? Como acompanhar, ser disponvel para o cliente a ponto dele confiar
e explorar seus sentidos ali no espao do planto? Bem, somente na experincia pude
compreender melhor essas minhas dvidas e encontrar algumas respostas.
Quando os clientes procuram o servio de planto, geralmente, vidos por
apoio e acolhimento, chegam querendo um espao onde possam falar, abertamente,
sobre algo que os aflige. E por o Planto ser um servio, por excelncia, de
acolhimento, aberto a receb-los sem burocracia, no momento, em que eles julgam mais
precisar de ajuda o que, no meu entender, viabilizava a entrega dos clientes a sesso.
No planto, procurei estar o mais atenta possvel, pois sabia que aquele poderia ser o
nico encontro, ento, procurava escutar o mximo, observar para compreender o
sofrimento do cliente para melhor intervir. Confesso que essa dinmica muitas vezes me
deixou esgotada e no final dos atendimentos, s vezes, precisava ficar no bosque s
olhando o movimento para me distanciar de alguns casos que me tocaram
significativamente. Lembro de um, em especfico, de uma criana que os pais estavam
lutando pela guarda, a me havia deixado a casa depois de uma traio e depois voltou
para reivindicar a guarda do filho. Enfim, vi nos olhos da criana o quanto estava sendo
difcil toda aquela situao para ele e fiquei muito incomodada, chegando dar um n na
garganta... Sei que fiz o que estava ao meu alcance como aprendiz de psicoterapeuta,
pois aqueles eram os limites da minha atuao, e mesmo fazendo os encaminhamentos
devidos a esse caso, sai me sentindo pssima... E s melhorei depois de sair para
conversar com amigos. Compreendi que o planto apesar de uma modalidade de
atendimento diferente do psicoteraputico ambas possuem o grau de compromisso
semelhante com os clientes, no entanto, o desgaste maior no Planto, pois no
atendimento psicoteraputico o tempo de disponibilidade para a relao limitado. J
no planto no temos como prever quanto tempo estaremos ali, acompanhando o
cliente, simplesmente, estamos numa viagem em alto mar onde os sentidos dos clientes

so as coordenadas desse trajeto, a ns terapeutas cabem facilitar esse processo e ter

disponibilidade e abertura para receber as pessoas que nos procuram, com o intuito, de
explorar e desgastar os sentidos que aparecem. Assim, compreendi que a relao criada
no planto intensa e no superficial, como algumas pessoas podem pensar por,
muitas vezes, ser um nico atendimento, pelo contrrio, na experincia do Planto, foi
possvel perceber a abertura das pessoas em falar de questes que estavam, realmente,
afligindo-as. Elas precisavam apenas de uma escuta diferenciada para aliviar as tenses,
num momento de crise, e esclarecer alguns pontos que estavam confusos. Acredito que
a grandeza de ser plantonista esteja na abertura e no respeito ao fenmeno que se releva,
sem pudores e receber esse inesperado.
Ao longo desses meses, foram esses os aprendizados e os sentidos que
consegui tecer como plantonista na clnica escola de Psicologia, os quais fortaleceram
minhas convices acerca do fazer clnico. E hoje consigo perceber com mais clareza
que meu caminho : na clnica, no acolhimento e no cuidado com o outro. E quero
continuar essa trajetria onde essa experincia como plantonista foi um percurso muito
gratificante e cheiro de significados na minha formao acadmica. O meu fazer nesse
caminho foi repleto de amor, de pacincia e de dedicao, confesso que faltei algumas
vezes, pois no estava bem para realizao dessa atividade e por reconhecimento dos
meus limites optei por no ir. Sei que nossa orientadora nos deixa a vontade para no
atender nesses dias, e somente participar das demais supervises. Mas algo meu, se
no estava inteira para atender tambm no estaria bem para escutar a superviso e,
assim, preferi fazer outra atividade que pudesse me revitalizar, principalmente, durante
o final do semestre, pois me sentia muito esgotada com as demais atividades da
faculdade essa foi a minha forma de autocuidado para estar bem e nos demais dias
poder atender os clientes.
Sinto-me grata a todos, aos meus colegas de estgio, a minha orientadora
Jurema Dantas pelos aprendizados e pela convivncia; e em especial, aos clientes que
confiaram compartilhar suas dores, seus sofrimentos e que acima de tudo acreditaram
que poderamos ajud-los.
"Aqueles que passam por ns,
no vo ss, no nos deixam ss.
Deixam um pouco de si, levam um pouco de ns"
Antoine de Saint-Exupry