LIDERAZGO

OBJETIVOS

01

Liderazgo

Dmelo y me olvidar
Ensamelo y lo recordar
Involcrame y lo aprender

LIDERAZGO

Equilibrio

Negocio

Enfocado
en el
Negocio

Mejor uso de Recursos

Resultados
Siempre Actualizados
Rompe Paradigma Innova

Gente

Enfocado
en el
Negocio
y la
Gente

Emptico y consigue metas

Admirados como tcnico y persona

Trabaja en Equipo
Obsesionado por metas y Personas

Enfocado
en la
Gente

Equipo Humano Integrado

Involucra a su equipo
Busca Desarrollo de su Gente

LIDERAZGO Circulo Virtuoso

Colaboradores
Satisfecho

Mejores
Negocios

Motivacin

Satisfaccin en
el Cliente

Alto nivel de
Servicio

LIDERAZGO

Gente

Gente

Negocio

YO

ESTRATEGIA

TU

EJECUCION

Negocio

Modelos de LIDERAZGO

Lder Transaccional

Lder
Transformacional

1. Recompensa
por el logro de
objetivos
2. Enfoque en
Administracin
. Planeacin y
presupuestos
3. Enfoca
aspectos
impersonales
del desempeo

1. Desarrolla
grupos y
organizaciones
2. Se concentra
en cualidades
intangibles.
3. Genera
Compromiso.
El lder genera Confianza

LIDERAZGO TRANSFORMADOR

Caractersticas de la Persona

YO

Justicia, transparencia
Dominio Personal
Apertura al aprendizaje/receptor
Personifica los valores de la
empresa

LIDERAZGO TRANSFORMADOR
Punta el grado de satisfaccin o felicidad en cada apartado de tu Rueda de la Vida con un rango de cero a diez, siendo
el 0 el grado ms bajo (muy triste) y 10 el grado ms alto (muy feliz).
Salud
Puedes ayudarte en
las descripciones
inferiores

Dinero
Desarrollo Personal

Trabajo

Ocio

10 Hogar

Familia y Amigos
Amor

LIDERAZGO TRANSFORMADOR

Vinculando al equipo
TU

Preocupacin por las personas

Agente de desarrollo
Comunicacin efectiva
Acta como mentor y coach
Escucha e identifica
necesidades

LIDERAZGO TRANSFORMADOR

CUIDAR

Desarrollar

Fsica

Personal

Emocionalmente

Profesional

LIDERAZGO TRANSFORMADOR

CUIDAR
Fsica

Emocionalmente

Horarios
Carga Laboral
Vacaciones
Refrigerio
Problemas Econmicos
Apariencia Personal
Salud
Lugar de Trabajo

LIDERAZGO TRANSFORMADOR

CUIDAR
Fsica

Emocionalmente

Saber que los motiva

Que desea conseguir,
planes metas.
Reconocimiento
Conversar
Estar disponible (jefe)
Conocer a su familia
Mostrarle su aporte al
trabajo (trascendencia)

LIDERAZGO TRANSFORMADOR

Desarrollar
Personal

Profesional

Feedback
Resaltar valores
Acompaarlo en sus
nuevas tareas
(mentoring.
Trabajar con l (equipo)
Compartir experiencias
Admitir que te
equivocaste

LIDERAZGO TRANSFORMADOR

Desarrollar
Personal

Profesional

Capacitacin
Mostrarlo al resto de la
empresa
Retarlo (confiar en su
capacidad empoderar).
Darle nuevas
responsabilidades
Estar atento a su
desempeo
Lnea de carrera
Feedback de
desvinculacin

LIDERAZGO TRANSFORMADOR

Inspiradores
Innovador
Estratega
Adaptacin al cambio

ESTRATEGIA

LIDERAZGO TRANSFORMADOR

Eficiencia
Organizacin
Trabajo en equipo
Motiva
Reconoce

EJECUCION

LIDERAZGO TRANSFORMADOR
Qu tan frecuente estn presentes en ti estos comportamientos?
Justo y
Equitativo

3
Algunas
Muy
Frecuente veces

Inspiro
Innovo

Coherente y transparente

Soy estratega

Dominio personal
Abierto al aprendizaje

Me adapto a los cambios

Soy eficiente y organizado

Me preocupo por las

personas

Trabajo en equipo
Desarrollo a mis
colaboradores Me comunico de
manera afectiva

2
Rara vez

Motivo y
reconozco

1
Muy
Poco

HERRAMIENTAS DE LIDERAZGO

1. FLEXIBILIDAD

La flexibilidad tiene que ver con ir

de lo conocido a lo desconocido.
Salir de la caja

Qu vez en la figura?

HERRAMIENTAS DE LIDERAZGO

1. FLEXIBILIDAD

Qu vez en la figura?

Qu vez en la figura?

Liderazgo implica ver la

realidad de varios puntos
de vista

COMPORTAMIENTO DEL LIDER

Ciclo de
Aprendizaje de
los colaboradores

COMPORTAMIENTO DEL LIDER

Apoyar

Entrenar

Dirigir

Delegar

HERRAMIENTAS DE LIDERAZGO
ESTILOS DE LIDERAZGO
Liderazgo
Visionario
Liderazgo
Orientado al
desarrollo

Liderazgo
comandante

SITUACIN
Liderazgo
marcapasos

Liderazgo
Afiliativo

Liderazgo
democrtico

ESTILOS DE LIDERAZGO

Liderazgo Visionario

Liderazgo Orientado al
Desarrollo

Qu caracterstica tiene el lder :

Qu caracterstica tiene el lder :

Inspira cree en su propia visin, emptico. Explica como los

esfuerzos de la gente contribuyen al sueo

Escucha. Ayuda a la ente a identificar sus propias fortalezas y

mbitos de mejora. Buen consejero, anima, delega.

Para que sirve:

Para que sirve:

Moviliza a la gente a la gente hacia sueos compartidos. Ayuda a

la gente a darse cuenta de la importancia de su tarea. Leda un
sentido y significado a la misma.

Conecta los talentos y deseos de los colaboradores con las metas

de la organizacin o del proyecto.

Cuando se usa :
Cuando se requiere una nueva visin, una direccin clara, ante
nuevos tiempos.

Cuando se usa :
Cuando se requiere alinear las competencias personales con las
requeridas en la organizacin.

ESTILOS DE LIDERAZGO

Liderazgo Afiliativo

Liderazgo Democrtico

Qu caracterstica tiene el lder :

Qu caracterstica tiene el lder :

Promueve armona, amistoso. Emptico. Promueve el

establecimientos de vnculos entre las personas.

Sabe escuchar muy bien. Trabajador de equipo, colaborador,

involucra a otros. Abierto a nuevas posibilidades.

Para que sirve:

Crea armona conectando a la gente y generando relaciones
amistosas y de confianza.

Cuando se usa :
Cuando se requiere limar asperezas en un equipo. Para motivar
durante tiempos de alto estrs. Para construir relaciones slidas.

Para que sirve:

Aprecia los aportes de la gente y consigue el compromiso con la
participacin.

Cuando se usa :
Cuando se busca desarrollar consensos. Para recoger diferentes
perspectivas y comentarios valiosos de los colaboradores.

ESTILOS DE LIDERAZGO

Liderazgo Marcapasos

Liderazgo Comandante

Qu caracterstica tiene el lder :

Orientado fuertemente al logro de las metas. Altos estndares
propios. Bajo en empata y colaboracin. Impaciencia. Puede caer en
la micro gerencia.

Para que sirve:

Plantea metas desafiantes.

Qu caracterstica tiene el lder :

Da ordenes. hganlo porque yo lo digo. Puede amenazar abierta o
indirectamente. Busca tener el control de cada situacin. Se centra en
lo que la gente hace mal.

Para que sirve:

Reduce el temor dando una direccin clara en una crisis o
emergencia.

Cuando se usa :

Cuando se usa :

Cuando se desea obtener resultados de alta calidad de un equipo

altamente motivado.

En crisis: para iniciar una urgente restructuracin o con colaboradores

problemticos.

LIDERAZGO

CASO 1 :
Cuando Bob Pitman era Gerente General de Six Flags Entertaiment comenz a escuchar que los
encargados de limpiar los parques se mostraban algo prepotentes con los clientes.

Bob decidi ver con mayor detalle lo que pasaba y para ello se visti de personal de limpieza y fue
a limpiar un da. Al hacerlo, comenz a entender el problema : Los supervisores le encargaban al
equipo de limpieza mantener el parque impecable, as se haba definido la funcin, ese era el
significado que su trabajo tena para ellos.
Qu hara en ese caso?
Qu estilo de liderazgo sera el ms efectivo en esa situacin?

LIDERAZGO

CASO 2 :
Michael Ruettgers, CEO de EMC, la empresa de sistemas de almacenamiento de informacin creci
de inexistente a lder mundial a partir del mpetu emprendedor clsico. Ruettgers seleccion a su
equipo de ventas sobre la base de su orientacin a resultados y su hambre de triunfos, les trasmiti
su visin y los prepar personalmente muy bien tcnicamente. Luego los solt a la cancha con
metas muy agresivas. Como dijo un ejecutivo en ese tiempo, eran como pitbulls con la diferencia
de que los pitbulls eventualmente soltaban

Qu estilo de liderazgo sera el ms efectivo con un equipos como la fuerza de ventas de EMC en
la fase inicial del proyecto?

LIDERAZGO

CASO 3 :
Karina Gutierrez a asumido una nueva funcin como jefa de Toys Rus, luego de tener clara su
estrategia de trabajos comenz a darse cuenta de los retos que cada posicin demandaba. Lo que
ella buscaba era llevar a cada miembro de su equipo en crecer en su posicin para estar a la altura
de los nuevos retos. En su diagnostico uncial, sus gerentes de tiendas estaban haciendo un trabajo
muy operativo y no le dedicaban tiempo a la estrategia, por otro lado tenia gerentes con mltiples
intereses y no siempre estaban realizando las tareas en las que ms podan aportar.
Qu hara en ese caso?
Qu estilo de liderazgo sera el ms efectivo en esa situacin?

LIDERAZGO

CASO 4 :
Joe Torres era el manager de los New York Yankees durante la serie mundial de 1999. Los Yankees
haban llegado a la final e iban a jugarla en 2 semanas. Luego de una semana de descanso. El
equipo estaba especialmente estresado y haban ocurrido dos tragedias familiares. Paul ONeal,
una de las figuras del equipo, haba perdido a su padre de 79 aos y haban detectado una
enfermedad terminal en la madre de otro jugador. Ambos jugadores, haban decido continuar
jugando con el equipo. En ese contexto, el equipo se acercaba a las final. Haban tenido una
temporada excelente, pero los ltimos das haban venido especialmente cargado para todos.

Qu hara en ese caso?

Qu estilo de liderazgo sera el ms efectivo en esa situacin?

LIDERAZGO

CASO 5 :
La compaa de computadoras se estaba desangrando: Las ventas y utilidades se iban en picada, la
accin estaba perdiendo valor aceleradamente. El directorio trajo a bordo a un nuevo gerente
general con una buena reputacin para restructuraciones. La situacin era desesperada.
Qu hara en ese caso?
Qu estilo de liderazgo sera el ms efectivo en esa situacin?

LIDERAZGO

CASO 6 :
La crisis de los misiles en Cuba fueron trece das que estremecieron al mundo. El 15 de Octubre de
1962, en plena guerra fra. Los Estados Unidos detectan con aviones espa el transito de misiles
nucleares desde la unin Sovitica a Cuba. El presiente Kennedy pide cuenta al URSS, pero los
lideres soviticos prefieren seguir ocultando la operacin. Los das pasan y la tensin aumenta, un
avin de USA (U-2) es derribado cuando sobrevolaba el oriente de la isla. El presidente Kennedy
debe tomar una decisin. Debe apretar y desatar la tercera guerra mundial? Debe seguir
esperando y someter a millones de sus compatriotas a la amenaza nuclear?

Qu hara en ese caso?

Qu estilo de liderazgo sera el ms efectivo en esa situacin?

LIDERAZGO
CIENCIA O ARTE?
INTELIGENCIA

Estrategia
Tctica
Negocio
Herramienta, indicadores

EMOCIONES

Inspirar
Reconocer
Entusiasmar, reconocer
comunicar

EXPERIENCIA

Supervisar, controlar
Entrevistar, cesar, amonestar
Compartir conocimientos
Tender puentes

LIDERAZGO
PERFIL DEL LIDER
INTELIGENCIA

EMOCIONES

EXPERIENCIA

LIDERAZGO
ALINEAMIENTO CULTURAL
Cmo se crea Cultura?
ESTRATEGIA

VENTAJA COMPETITIVA

COLABORADORES

LA CULTURA

Artefactos

Comportamientos

Creencias y valores

Elementos representativos de la
cultura, pero no un medio para
cambiarla
Conductas y normas adoptadas. No
se puede cambiar la cultura
intentando cambiar el
comportamiento

Modelos mentales lo que

realmente se cree. Esto es lo que
debe cambiarse para modificar el
comportamiento

PRUEBA DE ESTILOS DE PENSAMIENTO

Instrucciones : a continuacin tienes una serie de preguntas que se refieren a tu estilo o tipo de pensamiento,
es decir a la forma que tienes de enfrentar la vida o las necesidades que se te presentan.
Por cada situacin encontrars 4 alternativas:
a. Elige la que ms va de acuerdo con tu forma de ser y pon 5 puntos en el recuadro que le corresponde.
Por ejemplos :
En relacin a las citas o compromisos
21.1 Llevo un registro mental de todos los compromisos
5

21.2 Apunto en cualquier lugar o papel las citas

21.3 Tomo nota ordenada de los compromisos en agendas.
21.4 Hago muchos comentarios a todo el mundo de mi cita y as no me olvido

PRUEBA DE ESTILOS DE PENSAMIENTO

b. Tambin puedes elegir dos alternativas que van con tu forma de ser y distribuir los 5 puntos entre las
dos, ponindole 4 puntos y 1 a la otra, o 3 puntos y 2 a la otra. Por ejemplos :
Prefiero un amigo que :
22.1 Siempre propone nuevas ideas.
22.2 Siempre tiene los dos pies en la tierra
3

22.3 Sea sensible y afectivo

22.4 Me ayude a tomar decisiones y organizarme.

No te olvides no hay respuesta correctas o incorrectas. Trata de responder en la forma ms autntica posible.

PRUEBA DE ESTILOS DE PENSAMIENTO

Cuando voy a viajar :

1,1 Me gusta hacer planes y llevarlos a cabo tal como se han pensado.
1.2 Hago planes con la gente
1.3 Lo hago sin restricciones y con total apertura a las nuevas experiencias

1.4 Averiguo todo los que se refiere al lugar que voy a visitar

Cuando estoy terminando un trabajo

2.1 Me concentro hasta terminar, as este cansado
2.2 Slo continuo si estoy en optimas condiciones de lucidez
2.3 Busco compaa para motivarme y acabar
2.4 Me las ingenio, variando las actividades por momentos

PRUEBA DE ESTILOS DE PENSAMIENTO

Cuando me muestran un objeto novedoso, lo primero que pienso es :

3,1 Porque es as y como podra ser mejor
3.2 Para que sirve, cual es el beneficio
3.3 Como lo puedo obtener, donde se encuentra

3.4 Qu es y cmo son sus partes

Cuando me encuentro bloqueado(a) por algn obstculo

4,1 Busco a alguien para conversar y contarle lo que me pasa.
4.2 Repito el proceso hasta lograr lo que quiero
4.3 Me detengo a reflexionar sobre lo que esta sucediendo
4.4 Trato de hacer otras cosas hasta que me sienta relajado

PRUEBA DE ESTILOS DE PENSAMIENTO

Si te ganas la lotera
5.1 Te iras de viaje por todo el mundo
5.2 Realizaras un gran negocio
5.3 Compartiras con algunas instituciones sociales y con la familia

5.4 Buscaras tu seguridad para siempre

Prefiero ir a un evento social para disfrutar de :

6.1 Situaciones emotivas : fiestas, retiros, reuniones, conciertos, deportivas
6.2 Situaciones informativas de tipo intelectual : conferencias, debates, cursos
6.3 Situaciones sensitivas experimentales : espectculos artsticos, talleres
6.4 Situaciones formales : inauguraciones, matrimonios, presentaciones

PRUEBA DE ESTILOS DE PENSAMIENTO

Antes de Tomar una decisin

7.1 Analizo las causas y consecuencias de mi decisin
7.2 Consulto con otras personas
7.3 Analizo los pros y los contras minuciosamente

7.4 Me dejo llevar por mi intuicin y experiencia

Cuando un problema se presenta:

8.1 Me gusta ir directo al grano, sin rodeos
8.2 Examino las impresiones de las personas
8.3 Me gusta conocer al mximo todos los detalles del problema
8.4 Me baso en mi intuicin para comprender lo que esta pasando.

PRUEBA DE ESTILOS DE PENSAMIENTO

Cuando me dan un telfono que me interesa:

9.1 Lo registro mentalmente y lo memorizo
9.2 Lo registro en mi agenda inmediatamente
9.3 Lo apunto en cualquier papel

9.4 No me preocupo por apuntarlo, si lo necesito, lo averiguo

Antes de entregar un trabajo:

10.1 Me aseguro de revisar hasta el ms mnimo detalle
10.2 Reviso si la estructura general del trabajo es lgica y comprensible
10.3 Se me ocurren nuevas ideas cada vez que lo reviso y lo modifico
10.4 Lo muestro a diversas personas para que lo revisen y me den opciones

PRUEBA DE ESTILOS DE PENSAMIENTO

La primera impresin que me gustara proyectar, es que soy una persona:

11.1 Muy sensible, que comprende y alienta
11.2 Muy creativa, imaginativa, experimental
11.3 Muy razonable, lgica, analtica

11.4 Muy paciente, ordenada, realista, prctica

Cuando leo una noticia me preocupo ms por :

12.1 Las ideas y el contexto de donde provienen
12.2 El orden de los acontecimientos
12.3 Los hechos y las evidencias que lo sustentan
12.4 Los personajes involucrados

PRUEBA DE ESTILOS DE PENSAMIENTO

Si obtengo dinero:
13.1 Lo ahorro
13.2 Lo comparto con la familia y amigos
13.3 Lo gasto en algo novedoso

13.4 Lo invierto en algo seguro

Si veo un accidente :
14.1 Me pongo a pensar cmo sucedi y observo los acontecimientos
14.2 Brindo ayuda de manera prctica e inmediata
14.3 Me afecto emocionalmente
14.4 Pienso en formas de evitar ese tipo de accidentes, hago criticas y comentarios

PRUEBA DE ESTILOS DE PENSAMIENTO

Suelo comprender las cosas en base a :

15.1 Teoras o estudios sistematizados
15.2 Mi intuicin
15.3 Los sentimientos y la experiencia personal

15.4 La lgica, clculos o probabilidades

Cuando trabajo, me preocupo ms por:

16.1 La organizacin y el orden
16.2 Lo funcional y tcnico
16.3 Las relaciones humanas
16.4 La visin y la proyeccin

PRUEBA DE ESTILOS DE PENSAMIENTO

Cuando tengo tiempo libre :

17.1 Me gusta hacer deporte
17.2 Me gusta leer
17.3 Me gusta practicar juegos de riesgo

17.4 Me gusta escuchar msica

Las personas aprenden ms cuando:

18.1 Sienten emociones
18.2 Experimentan
18.3 Reflexionan
18.4 Toman apuntes

PRUEBA DE ESTILOS DE PENSAMIENTO

Cuando expongo una idea, me gusta ser:

19.1 Detallado, ordenado, especifico
19.2 Afectivo, personal, emotivo
19.3 Claro, preciso, breve y directo al punto

19.4 Visual, simultneo, intuitivo

En un trabajo valoro:
20.1 La argumentacin o el sustento
20.2 La precisin y la calidad
20.3 Las propuestas innovadoras
20.4 El compromiso con el trabajo

RESULTADOS - PRUEBA DE ESTILOS DE PENSAMIENTO

TIPO A

TIPO B
Puntaje

TIPO C
Puntaje

TIPO D
Puntaje

Puntaje

1.4

1.1

1.2

1.3

2.2

2.1

2.3

2.4

3.4

3.3

3.2

3.1

4.3

4.2

4.1

4.4

5.2

5.4

5.3

5.1

6.2

6.4

6.1

6.3

7.1

7.3

7.2

7.4

8.1

8.3

8.2

8.4

9.1

9.2

9.4

9.3

10.2

10.1

10.4

10.3

11.3

11.4

11.1

11.2

RESULTADOS - PRUEBA DE ESTILOS DE PENSAMIENTO

TIPO A

TIPO B
Puntaje

TIPO C
Puntaje

TIPO D
Puntaje

Puntaje

12.3

12.2

12.4

12.1

13.4

13.1

13.2

13.3

14.1

14.2

14.3

14.4

15.4

15.1

15.3

15.2

16.2

16.1

16.3

16.4

17.2

17.1

17.4

17.3

18.3

18.4

18.1

18.2

19.3

19.1

19.2

19.4

20.1

20.2

20.4

20.3

TOTAL

TOTAL
TIPO DOMINANTE:

TOTAL

TOTAL

RESULTADOS - PRUEBA DE ESTILOS DE PENSAMIENTO

IZQUIERDO
SUPERIOR
Lgico
Analtico
Matemtico
Tcnico
Solucionador de
problemas

IZQUIERDO
INFERIOR
Controlador
Conservador
Planificador
Organizador
Administrativo

25

DERECHO
SUPERIOR
Imaginativo
Sintetizador
Artstico
Holstico
Conceptualizador

50 100

DERECHO
INFERIOR
Interpersonal
Emocional
Musical
Espiritual
Hablador

RESULTADOS - PRUEBA DE ESTILOS DE PENSAMIENTO

A
Ser Racional

D
Ser
Experimental

Analiza
Es realista
Es lgico

Gusta de Nmeros
Es Crtico
Sabe sobre dinero
Sabe como trabajan las
coas

Evita riesgos
Crea Reglas
Evita Sorpresas
Se asegura
Evala
Es disciplinado

B
Ser
cuidadoso

Imagina Especula

Es impetuoso
Gusta de las sorpresas
Asume riesgos
Es curioso
Juega

Es expresivo
Es emotivo
Es espiritual
Habla mucho
Es sensible
Toca mucho
Siente

C
Ser Emotivo

RESULTADOS - PRUEBA DE ESTILOS DE PENSAMIENTO