Академический Документы
Профессиональный Документы
Культура Документы
Nuestra Empresa
Compu Support Services se ha formado como una empresa de soportes,
servicios, soluciones y ventas, entregando la mejor respuesta a los requerimientos
asociados a hardware, software y servicios.
Visin y Misin:
Actualmente hay muchas maneras de afrontar desafos asociados a la
tecnologa, es por esto que en esta lnea Compu Support Services es capaz de
permanecer en el mercado, visto que mantendr permanentemente sus lneas de
objetivos.
Visin:
Pretendemos que Compu Support Services sea una empresa de integracin y
servicios TI favorita para el mercado a nivel corporativo.
Estamos comprometidos con ser una gran empresa, siendo un competidor con
capacidades de innovacin, flexibilidad, tica y exitosa.
Constantemente buscaremos oportunidades para lograr expandir nuestra
capacidad, por medio de nuevos servicios, desarrollando nuevas tecnologas,
aumentando y mejorando la experiencia del cliente y de sociedades creativas.
Estamos seguros de la relacin a largo plazo con todos los clientes que nos
solicitarn apoyo para sus empresas, de tal forma que obtendremos un crecimiento
sostenido en el negocio, y continuaremos centrados en el tiempo, con la atencin y
la inversin, de tal forma mejorar constantemente nuestra posicin en el mercado
nacional como internacional.
Anhelamos con ser una empresa que conquiste y conservar los mejores
talentos de la industria.
Producir una rentabilidad mayor.
Misin:
Trabajo en Equipo: nuestros empleados tienen el compromiso de trabajar en equipo, con ello se podrn
obtener los siguientes beneficios para la estabilidad de la empresa:
Cada empleador logra ingresar al servicio del equipo sus propias competencias.
Colaboracin: tenemos la capacidad de integrarnos con nuestros proveedores y clientes. De tal forma
obtendremos un mejoramiento del da a da y la calidad con los mismos. Con esto, logramos satisfacer sus
necesidades.
Servicio: Estamos enfocados en el cumplimiento de todos nuestros objetivos. Tambin nos hacemos
responsables del rendimiento que realizamos en todas nuestras decisiones y acciones, fundamentalmente en
una gran voluntad de servicio, siempre en el foco hacia nuestros clientes.
Innovacin: Sabemos que las tecnologas evolucionan da a da y nos damos cuenta de la importancia del
enfoque hacia el futuro, es por esto que brindamos siempre lo ltimo en tecnologas que ofrece el mercado
para entregar un ptimo apoyo y servicio hacia nuestros clientes.
Transparencia: El valor de la implicacin y compromiso que tienen nuestros colaboradores no sera posible si
no te tiene una absoluta transparencia durante los procesos, disponiendo el personal de la mxima
informacin de la empresa.
Integridad y tica: En nuestra empresa tenemos un gran compromiso social. Por otro lado, tenemos la
satisfaccin de cumplir con nuestra normativa interna.
Modelo de direccin participativo: En nuestra empresa existe personal con la capacidad a asumir las
responsabilidades que se les solicita y la capacidad de participar en el proceso de toma de decisiones.
Formacin: Nuestra empresa siempre est preocupado de obtener la formacin continua de todos nuestros
colaboradores.
Sostener la comunicacin con nuestros clientes, otorgando la seguridad de que sus equipos funcionen de
forma adecuada al momento en que el cliente solicite apoyo.
De acuerdo a los tres objetivos planteados, estos se pueden realizar a corto y mediano plazo. Esto es debido a
que para asistir hacia los clientes, la empresa debe tener los implementos adecuados de transporte para ir
hacia los clientes. Por lo tanto, a medida que se vayan teniendo ms herramientas de transporte, esto se
convertir en un objetivo de corto plazo.
El mantenimiento rpido y eficiente se lograr ejecutar a corto plazo ya que los tcnicos de la empresa se les
capacitarn y perfeccionar para entregar un buen servicio.
Finalmente, otorgar el funcionamiento de los equipos, esto se puede realizar a corto, ya que dependiendo de la
problemtica que presenten los equipos de los clientes, los tcnicos tendrn la capacidad de arreglarlos en el
instante. De no tener arreglo, se les indicar deben realizar la compra de algn complemento o cambio del
equipo. Obviamente todo esto se debe realizar a corto plazo para satisfacer al cliente.