NOMBRE: Marco

Quito
FECHA: 2015-08-07

CONTROL DE LA CALIDAD
INDUSTRIAL

NRC: 2119

TEMA: R.S.E

DEFINICIN
La Responsabilidad Social Empresarial es el: Hacer negocios
basados en principios tico y apegados a la ley. La empresa (no el
empresario) tiene un rol ante la sociedad, ante el entorno en el cual
opera.
La RSE no es una cultura de la filantropa, no se busca que las
empresas se conviertan en obras de beneficencia, ya que las empresas
estn hechas para ser rentables. Esto implica que las empresas adopten
una postura activa y responsable en torno al impacto de sus
operaciones. Esta cultura es una forma de hacer negocios que le
garantiza mayor sostenibilidad a lo largo del tiempo a la empresa y
crecimiento econmico.
El objetivo principal que persigue la responsabilidad social
empresarial radica en el impacto positivo que estas prcticas generen
en los distintos mbitos con los que una empresa tiene relacin, al
mismo tiempo que contribuya a la competitividad y sostenibilidad de
la empresa.

Fig. 1: Beneficios generados por el RSE

CASO ESTUDIO
Para poder actuar como proveedora de las empresas ms destacadas del sector, CEL se tuvo que someterse a una serie de
auditoras internas y externas en los mbitos de la calidad, el medio ambiente y la administracin general de la empresa.
La empresa est inscrita en varios registros de certificacin de calidad, como ISO 9001, QS 9000 e ISO 14001. Adems de
la auditora externa, los altos directivos y personal tcnico de las empresas clientes visitan e inspeccionan peridicamente
la empresa.
Establecer una poltica de compromiso en favor de la calidad y la innovacin y tomarse en serio las necesidades de sus
clientes ha permitido obtener buenos resultados y ampliar su mercado a la empresa. CEL est comprometida con la gestin
total de la calidad y uno de sus principios bsicos es la organizacin de la fabricacin mediante equipos de trabajo, con
objeto de habilitar al personal y avanzar hacia el objetivo comn de mejorar los procesos, productos y servicios. La
gestin de la calidad y la organizacin de la produccin mediante este enfoque basado en el trabajo en equipo garantiza
que todos los trabajadores asuman la responsabilidad del producto, conozcan su destino y reciban las observaciones de los
clientes

Ventajas para la empresa

Ventajas para la sociedad

CEL ha consolidado unas relaciones de larga duracin

con sus clientes y ha asegurado as la sostenibilidad
del negocio y una mejora de sus resultados
comerciales. La excelencia en materia de calidad y la
innovacin tecnolgica permanente han sido el motor
del compromiso presente y futuro de CEL con sus
clientes, que se ha traducido en satisfaccin y
reconocimiento de aqullos y ha consolidado su
prestigio.

CEL est comprometida con el objetivo de disear y

desarrollar productos de la mxima calidad al precio
justo y en el plazo previsto, tal como se expresa en el
lema de la empresa: Do It Right Now For The
Customer (Atiende de inmediato al cliente). CEL
comparte
su
tecnologa
y
conocimientos
especializados con sus clientes para apoyar el diseo
de productos que respondan de manera especfica a
las necesidades de aqullos.

Fig. 1: Ventajas obtenidas en la empresa CONNAUGHT ELECTRONICS

mediante la aplicacin del RSE

BIBLIOGRAFA
Camara de Industrias y Comercio Ecuatoriano-Alemana. (18 de Junio de 2010). AHK. Obtenido de
http://siteresources.worldbank.org/CGCSRLP/Resources/Que_es_RSE.pdf

Comision Europea. (17 de Abril de 2004). Publicaciones Oficiales de las Comunidades Europeas. Obtenido de
http://www.bsocial.gva.es/documents/610767/716777/Recopilacion.pdf/5bdb71a0-fece-407b-a31e5121bfa13c41